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文檔簡介
品牌宣傳管理制度三篇第1條品牌宣傳管理體系品牌宣傳管理體系的宗旨是不斷完善集團(tuán)的品牌管理理念,建立完整的品牌宣傳體系,規(guī)范和形成統(tǒng)一的集團(tuán)品牌形象,提高集團(tuán)品牌的外部認(rèn)知度和競爭力,不斷提升品牌價值,充分發(fā)揮宣傳推廣在企業(yè)發(fā)展和營銷中的作用,促進(jìn)品牌管理和宣傳推廣的科學(xué)化。行政管理中心產(chǎn)品宣傳部制定本管理制度。適用范圍本規(guī)定適用于XX經(jīng)紀(jì)集團(tuán)(以下簡稱“集團(tuán)”)及所有職能部門、控股機(jī)構(gòu)/分支機(jī)構(gòu)及其業(yè)務(wù)部門(以下簡稱“部門”)的品牌推廣和管理。品牌的定義是一種無形資產(chǎn),它給所有者帶來溢價、并產(chǎn)生附加值。其載體是用于將其與其他競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)分開來的名稱、術(shù)語、符號、符號或設(shè)計(jì)及其組合。附加值的來源來自消費(fèi)者對其載體的印象。品牌管理品牌管理是將品牌所代表的核心價值和個性傳遞給消費(fèi)者。品牌管理內(nèi)容主要包括企業(yè)標(biāo)識、產(chǎn)品功能、企業(yè)文化、服務(wù)功能等要素及其應(yīng)用,反映但不限于影視、平面、網(wǎng)絡(luò)廣告或相關(guān)材料。品牌宣傳品牌宣傳是指集團(tuán)品牌(商標(biāo))授權(quán)使用標(biāo)準(zhǔn)、和所有外部、與產(chǎn)品推廣相關(guān)的內(nèi)部溝通內(nèi)容和溝通方式;企業(yè)形象識別系統(tǒng)是英語企業(yè)形象識別系統(tǒng)的縮寫。它是指企業(yè)有意識地、有系統(tǒng)地向公眾展示和傳播本企業(yè)的各種特征,使公眾對特定企業(yè)在市場環(huán)境中有一個標(biāo)準(zhǔn)化的、差異化的印象和理解,從而更好地識別和留下良好的印象。它主要包括心理同一性、行為識別、視覺識別。3.5CI設(shè)計(jì)3.4.1指企業(yè)視覺形象識別的設(shè)計(jì),包括企業(yè)名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、顏色、符號圖案、口號、吉祥物等設(shè)計(jì)。3.6的本義是心智認(rèn)同,縮寫為MI。它是建立企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)營理念,是對當(dāng)前和未來經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營理念、營銷方法和營銷形式的總體規(guī)劃和界定,包括企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)信條、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營方針、市場定位、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、組織體系、社會責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。它屬于企業(yè)的意識形態(tài)范疇。3.7行為識別(BI)的原始含義是行為同一性,簡稱BI。它是企業(yè)經(jīng)營模式的統(tǒng)一規(guī)劃和企業(yè)踐行管理理念、創(chuàng)造文化的標(biāo)準(zhǔn)所形成的動態(tài)識別系統(tǒng)。它以經(jīng)營理念的基本出發(fā)點(diǎn)為基礎(chǔ),內(nèi)部是建立完善的組織體系、管理標(biāo)準(zhǔn)、員工教育、行為標(biāo)準(zhǔn)和福利制度。外部是探索市場調(diào)研、進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),通過社會福利文化活動、公關(guān)營銷活動等方式傳達(dá)企業(yè)的理念,以獲得社會公眾對企業(yè)的認(rèn)可。3.8視覺識別(VI)指視覺識別,簡稱VI。視覺識別是一個以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)顏色為核心的完整的、系統(tǒng)視覺傳達(dá)系統(tǒng)。這是一個將抽象語義(如企業(yè)概念、文化特征、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范)轉(zhuǎn)化為具體符號的概念,創(chuàng)造了獨(dú)特的企業(yè)形象。視覺識別系統(tǒng)分為兩個方面:基本要素系統(tǒng)和應(yīng)用要素系統(tǒng)?;疽伢w系:企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)詞、標(biāo)準(zhǔn)顏色、符號模式、宣傳口語、營銷報(bào)告等。應(yīng)用系統(tǒng)辦公用品、生產(chǎn)設(shè)備、建筑環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告媒體、運(yùn)輸、服裝制服、旗幟、招牌、招牌、櫥窗、展示等。視覺識別是競爭情報(bào)系統(tǒng)中最強(qiáng)大、最具感染力的,最容易被公眾接受,并占據(jù)主導(dǎo)地位。管理職責(zé)行政管理中心產(chǎn)品宣傳部門職能職責(zé)產(chǎn)品宣傳部門4.1.1負(fù)責(zé)制定、修訂和管理集團(tuán)總部、地區(qū)、機(jī)構(gòu)品牌管理和推廣體系、規(guī)章制度、措施;根據(jù)集團(tuán)的實(shí)際情況,制定各種品牌管理和信息宣傳推廣管理措施、工作流程和實(shí)施細(xì)則。4.1.2負(fù)責(zé)管理集團(tuán)的廣告費(fèi)用預(yù)算,組織編制集團(tuán)的廣告費(fèi)用預(yù)算,負(fù)責(zé)實(shí)施集團(tuán)的企業(yè)形象、業(yè)務(wù)廣告費(fèi)用預(yù)算,并指導(dǎo)使用分公司的企業(yè)形象、業(yè)務(wù)廣告費(fèi)用、審核和監(jiān)督。4.1.3負(fù)責(zé)品牌戰(zhàn)略的市場調(diào)研和研究評估,制定集團(tuán)品牌推廣計(jì)劃和總部企業(yè)品牌、全方位服務(wù)品牌傳播戰(zhàn)略、計(jì)劃,并組織各分公司和職能部門根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行品牌推廣,以提升集團(tuán)的品牌知名度和美譽(yù)度。4.1.4負(fù)責(zé)管理集團(tuán)的媒體資源,統(tǒng)一購買媒體資源和其他共享媒體資源,并實(shí)施統(tǒng)一的媒體傳遞和推廣;負(fù)責(zé)集團(tuán)相關(guān)免費(fèi)媒體資源、外部媒體資源的整體管理,制定廣告、新聞發(fā)布的審核流程,協(xié)調(diào)外部廣告、新聞宣傳工作;負(fù)責(zé)審核外部廣告、新聞等重要信息的內(nèi)容,并根據(jù)授權(quán)發(fā)布廣告、新聞。4.1.5集團(tuán)日常內(nèi)部宣傳、報(bào)告,各種宣傳媒體和渠道由行政管理中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理,并進(jìn)行審核和發(fā)布,包括但不限于集團(tuán)辦公自動化系統(tǒng)中照片新聞和最新新聞的審核、更新管理;集團(tuán)形象門戶網(wǎng)站的整體風(fēng)格審核,內(nèi)容審核、更新管理;內(nèi)部期刊的編輯、出版物;集團(tuán)各類宣傳出版物總體規(guī)劃、企業(yè)圖畫書和宣傳資料的編制、設(shè)計(jì)、印刷出版、發(fā)行、更新管理;組內(nèi)信息公示欄審核、更新;集團(tuán)工作場所的墻報(bào)、宣傳標(biāo)語內(nèi)容、設(shè)計(jì)審批;企業(yè)簡介(集團(tuán)組織)簡介內(nèi)容的編寫和審核;企業(yè)大事記的提煉和編輯;準(zhǔn)備和分發(fā)各種外國文件中規(guī)定的公司宣傳文稿。4.1.6負(fù)責(zé)CIS公司視覺識別系統(tǒng)的建設(shè)、集團(tuán)的推廣和管理,統(tǒng)一實(shí)施公司形象設(shè)計(jì)的所有行為活動和內(nèi)容,包括公司思維識別(MI)、行為識別(BI)和視覺識別(VI)系統(tǒng)的所有輸出,并根據(jù)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略和階段、設(shè)計(jì)、實(shí)施指導(dǎo)和維護(hù)管理、定期審查和更新以及最終批準(zhǔn)MI、BI、VI標(biāo)準(zhǔn)解釋等事宜進(jìn)行規(guī)劃。4.1.7負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理第六組在全國的正確使用。對于全國代理商、經(jīng)銷商等合作公司,集團(tuán)統(tǒng)一授權(quán)使用XX集團(tuán)指定的企業(yè)標(biāo)識、業(yè)務(wù)標(biāo)識,授權(quán)、培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督和收取授權(quán)使用費(fèi);六、在區(qū)域營銷管理中心的協(xié)助和指導(dǎo)下,對新租用的場地和新增機(jī)構(gòu)的改造工程進(jìn)行審核、監(jiān)督;4.1.8對于內(nèi)外部形象宣傳材料設(shè)計(jì)中應(yīng)用虛擬儀器標(biāo)準(zhǔn),行政中心產(chǎn)品宣傳部負(fù)責(zé)給予指導(dǎo)和審查。負(fù)責(zé)定期檢查第六組在各部門和分公司的執(zhí)行情況。發(fā)現(xiàn)使用過程不符合集團(tuán)要求的,對不符合VI規(guī)范要求的部門或單位給予整改意見并限期改正。如對XX集團(tuán)的形象和利益造成損害,應(yīng)立即撤銷使用授權(quán),并追究其法律責(zé)任。4.1.9負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)形象平面設(shè)計(jì)的各類活動如集團(tuán)的重大營銷活動、主題活動、展覽、年會;團(tuán)體形象推廣視頻策劃、制作和更新管理;此外,還將授權(quán)XX經(jīng)紀(jì)集團(tuán)及其全資控股分支機(jī)構(gòu)發(fā)布的廣告、管理、審計(jì)、監(jiān)管。4.1.10負(fù)責(zé)品牌宣傳輸出的匯總和歸檔,更新和管理產(chǎn)品宣傳欄輸出的圖像數(shù)據(jù)、圖像數(shù)據(jù)、文本數(shù)據(jù),形成完善的品牌宣傳知識管理庫。4.1.11統(tǒng)籌組建、管理的內(nèi)部期刊編輯團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)新聞記者,監(jiān)督編輯團(tuán)隊(duì)成員、管理、專業(yè)技能培訓(xùn),培養(yǎng)文化新聞骨干,壯大集團(tuán)文化宣傳團(tuán)隊(duì)。4.2.1集團(tuán)各職能部門負(fù)責(zé)實(shí)施品牌工作計(jì)劃,配合品牌宣傳管理工作。負(fù)責(zé)在辦公空間和辦公用品中實(shí)施虛擬儀器系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用。4.2.2各部門的職責(zé)是按照集團(tuán)品牌工作計(jì)劃、宣傳報(bào)道的要求開展工作,與本部門業(yè)務(wù)對應(yīng)的媒體建立和保持友好關(guān)系,及時向行政中心報(bào)告本部門重要業(yè)務(wù)活動的重大問題,如重要合作信息、重大事件信息,確保各項(xiàng)品牌宣傳管理工作的有效實(shí)施。4.2.3每個部門都有義務(wù)選擇熟悉集團(tuán)企業(yè)文化、部門業(yè)務(wù)情況,并能很好地掌握企業(yè)對外產(chǎn)品宣傳政策的員工作為通訊員。負(fù)責(zé)及時上報(bào)本部門的新聞信息工作、變化。4.2.4集團(tuán)管理中心負(fù)責(zé)實(shí)施集團(tuán)新租賃場地和改造工程的VI規(guī)范;負(fù)責(zé)集團(tuán)日常辦公用品六的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用;負(fù)責(zé)保護(hù)本集團(tuán)所有公司標(biāo)志和產(chǎn)品標(biāo)志的工商注冊和知識產(chǎn)權(quán),并按照集團(tuán)第六標(biāo)準(zhǔn)的要求實(shí)施。4.2.5集團(tuán)部門、區(qū)域營銷管理中心、省級分行負(fù)責(zé)在業(yè)務(wù)運(yùn)營或舉辦展覽等對外宣傳活動中推廣和遵守集團(tuán)VI標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)簽系列設(shè)計(jì)和生產(chǎn)、產(chǎn)品推廣;虛擬儀器應(yīng)用要素可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行修改,只有在行政管理中心審核、修改并審核備案后才能應(yīng)用。4.2.6信息技術(shù)部負(fù)責(zé)協(xié)助企業(yè)門戶網(wǎng)站的頁面更新和維護(hù);負(fù)責(zé)協(xié)助企業(yè)門戶網(wǎng)站的技術(shù)維護(hù)和管理。4.2.7信息技術(shù)部、人力資源中心負(fù)責(zé)虛擬儀器的推廣和培訓(xùn),虛擬儀器的基本要素應(yīng)包含在新員工的培訓(xùn)中。虛擬儀器系統(tǒng)內(nèi)容發(fā)生重大變化時,應(yīng)組織員工進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳。4.2.8財(cái)務(wù)管理中心費(fèi)用監(jiān)督分公司4.3.1負(fù)責(zé)實(shí)施集團(tuán)品牌推廣計(jì)劃的職能部門;開展當(dāng)?shù)胤中衅放仆茝V、管理事務(wù);虛擬儀器系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用和管理。當(dāng)?shù)厣虡I(yè)新聞的及時反饋、媒體報(bào)道、品牌推廣。4.3.2分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的職責(zé)理解和掌握相關(guān)品牌宣傳、新聞報(bào)道要求、具體流程,全面理解部門(集團(tuán))基本業(yè)務(wù)信息和動態(tài)信息,嚴(yán)格控制分支機(jī)構(gòu)的所有訪問。4.3.3選擇熟悉集團(tuán)企業(yè)文化的員工、組織的業(yè)務(wù)情況,并能很好地掌握企業(yè)對外產(chǎn)品宣傳政策的員工作為通訊員;負(fù)責(zé)及時報(bào)道本組織的新聞信息工作、變化。4.3.4各分行應(yīng)按照集團(tuán)相關(guān)規(guī)定,管理各種品牌VI規(guī)格、廣告資料和宣傳資料,并及時備份和保密;負(fù)責(zé)實(shí)施集團(tuán)的虛擬儀器標(biāo)準(zhǔn),并及時反饋本單位的虛擬儀器實(shí)施情況,配合行政中心的虛擬儀器標(biāo)準(zhǔn)審核工作。4.3.5可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要對應(yīng)用要素提出修改意見,只有在行政管理中心審核、修改意見并審核備案后才能應(yīng)用。系統(tǒng)內(nèi)容和要求5.1品牌宣傳定位5.1.1宣傳定位是品牌推廣的開始,也是最重要的環(huán)節(jié),宣傳定位應(yīng)以集團(tuán)整體品牌戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以營銷為中心,充分挖掘其價值、文化和個性。成功的宣傳定位必須來自團(tuán)隊(duì)的過去、現(xiàn)有和需要的目標(biāo);此外,無論是長期還是短期的宣傳定位都應(yīng)遵循、連續(xù)性的穩(wěn)定原則。5.1.2宣傳定位計(jì)劃應(yīng)由品牌、營銷貿(mào)易等相關(guān)銷售部門和專家根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略提出,結(jié)合市場,經(jīng)主管副總裁或總裁反復(fù)審議批準(zhǔn)后實(shí)施。XX集團(tuán)的長期品牌推廣戰(zhàn)略是打造中國第一個金融產(chǎn)業(yè)鏈領(lǐng)袖”品牌。5.2品牌宣傳內(nèi)容的定義5.2.1包括第六組標(biāo)準(zhǔn)制定、使用;制定員工管理信息標(biāo)準(zhǔn)行為準(zhǔn)則、實(shí)施等。;統(tǒng)一集團(tuán)商業(yè)智能概念的宣傳標(biāo)準(zhǔn);5.2.2包括電視、報(bào)紙、微博、論壇、專業(yè)在線金融媒體、網(wǎng)站、雜志、戶外大牌、單欄、車身、公交平臺、焦點(diǎn)廣告、展覽、新聞發(fā)布會、記者采訪等公共媒體宣傳方式;5.2.3包括集團(tuán)形象宣傳影片的創(chuàng)作、拍攝、集團(tuán)相冊、產(chǎn)品宣傳冊、廣告海報(bào)、產(chǎn)品宣傳材料、集團(tuán)內(nèi)部刊物、集團(tuán)官方網(wǎng)站及其他內(nèi)部媒體版面設(shè)計(jì)和維護(hù);重大群體活動的形象設(shè)計(jì);集團(tuán)重大事件宣傳報(bào)道、活動;5.2.4包括全國各地區(qū)的終端主題品牌推廣活動、主題品牌聯(lián)合推廣和其他地面主題推廣活動;5.2.5集團(tuán)辦公地點(diǎn)、各分公司工作場所裝修;包括形象包裝設(shè)計(jì)、各種宣傳材料設(shè)計(jì)、制作等。;5.2.6包括應(yīng)急公關(guān)活動、政府接待組織、公益公關(guān)活動;5.2.7包括開發(fā)和維護(hù)與集團(tuán)品牌推廣相關(guān)的媒體資源;5.2.8其他與品牌形象相關(guān)的事情。1.3品牌宣傳審批流程1.3.1品牌宣傳工作流程5.3.2需求部門以集團(tuán)統(tǒng)一簽署格式(即辦公自動化產(chǎn)品宣傳材料申請流程)報(bào)告品牌宣傳要求或建議。聲明必須說明宣傳目的、時間、范圍、成本、收益。5.3.3需求部門申報(bào)辦公自動化協(xié)同審批-行政類別-產(chǎn)品宣傳資料申請表。一級部門負(fù)責(zé)人、需求部門報(bào)告需求或計(jì)劃相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)審核或討論并提出修改意見。集團(tuán)品牌宣傳小組審查品牌使用規(guī)范或提出修改意見。如需總裁或董事長批準(zhǔn),需由負(fù)責(zé)修訂的副總裁簽字,批準(zhǔn)后由需求部門提出實(shí)施方案。集團(tuán)管理中心確定最終計(jì)劃需求部門實(shí)施計(jì)劃并反饋實(shí)施效果。集團(tuán)品牌宣傳部根據(jù)跟蹤和反饋決定是否調(diào)整策略。如果需要集團(tuán)產(chǎn)品宣傳部門的支持,則提交報(bào)告。討論并決定實(shí)施后是否調(diào)整戰(zhàn)略計(jì)劃。歸檔管理副總裁批準(zhǔn)需求宣傳申請或計(jì)劃,并對宣傳效果、產(chǎn)生的效益負(fù)責(zé)。5.3.4集團(tuán)行政中心產(chǎn)品宣傳部門審核需求報(bào)告或計(jì)劃,評估合理性、標(biāo)準(zhǔn)化和可行性,包括宣傳方式、時間、成本等。,并報(bào)行政中心主任批準(zhǔn)。5.3.5主管副總裁根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略計(jì)劃提出意見,并作出相應(yīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。需要報(bào)行長或董事長批準(zhǔn)的,應(yīng)報(bào)行長或董事長批準(zhǔn)后實(shí)施。5.3.6品牌宣傳部根據(jù)需求部門的要求提出宣傳實(shí)施方案,并在獲得需求部門同意后實(shí)施。如果需求部門制定自己的實(shí)施計(jì)劃,經(jīng)行政中心批準(zhǔn),原則上品牌宣傳部門只需審核品牌應(yīng)用規(guī)范(如虛擬儀器元素應(yīng)用等)。)以及是否符合統(tǒng)一的對外宣傳策略和要求,并在需求部門實(shí)施后定期檢查品牌效益的實(shí)施情況。5.3.7為了避免外部宣傳中的法律糾紛和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),所有外部宣傳文章的文本、產(chǎn)品包裝的文本、產(chǎn)品主題海報(bào)的文本、其他外部宣傳材料的文本必須由法律事務(wù)部、合規(guī)部和其他部門審查后才能向公眾發(fā)布。5.3.8如果由品牌部負(fù)責(zé)制定計(jì)劃,則應(yīng)召集各相關(guān)部門對計(jì)劃進(jìn)行可行性評估,并根據(jù)政策環(huán)境、政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,定期/不定期調(diào)整宣傳策略,并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。5.4主席/總裁批準(zhǔn)5.4.1集團(tuán)所有商標(biāo)的使用和授權(quán);5.4.2集團(tuán)主要品牌和產(chǎn)品品牌標(biāo)準(zhǔn)VI設(shè)計(jì)基礎(chǔ);集團(tuán)主要品牌的應(yīng)用部分;5.4.3組、制作各種產(chǎn)品品牌的電視影像片或廣告片(包括網(wǎng)站視頻);5.4.4集團(tuán)的各種戶外硬和寬圖像設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布等。;5.4.5集團(tuán)主要參與的大型展覽設(shè)計(jì)和主題活動形象設(shè)計(jì);5.4.6記者采訪、政府接待機(jī)構(gòu)、應(yīng)急公關(guān)和公益活動團(tuán)體等名義。;5.4.7集團(tuán)內(nèi)所有促銷活動的費(fèi)用應(yīng)按照相關(guān)財(cái)務(wù)要求執(zhí)行。5.5副總裁批準(zhǔn)5.5.1設(shè)計(jì)主題VI標(biāo)準(zhǔn),每個產(chǎn)品品牌的VI應(yīng)用部分5.5.2各種品牌、該產(chǎn)品的主題形象海報(bào);終端各產(chǎn)品品牌推廣的各類主題推廣海報(bào)設(shè)計(jì),各類場所使用的POP等推廣宣傳材料、一般終端推廣活動宣傳材料等。;5.5.3集團(tuán)內(nèi)所有促銷活動的費(fèi)用應(yīng)按照相關(guān)財(cái)務(wù)要求執(zhí)行。5.6品牌宣傳機(jī)構(gòu)邊界劃分5.6.1XX集團(tuán)包括區(qū)域營銷管理中心、省級分行、分行所有涉及的對外宣傳方案原則上必須由集團(tuán)行政管理中心備案后實(shí)施。5.6.1XX集團(tuán)包括區(qū)域營銷管理中心、省級分支機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)所有涉及對外宣傳與合作的單位和項(xiàng)目原則上應(yīng)通過公開招標(biāo)產(chǎn)生并提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核。5.6.1商業(yè)宣傳強(qiáng)調(diào)明顯的經(jīng)濟(jì)效益。有限的廣告費(fèi)用應(yīng)進(jìn)行整合,有針對性地進(jìn)行綜合分析,選擇適合企業(yè)宣傳定位的方法和媒體。如一些行業(yè)的主流媒體和地方權(quán)威媒體。5.6.1企業(yè)形象宣傳的目的是提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,宣傳主要是企業(yè)品牌宣傳或企業(yè)文化宣傳。如企業(yè)故事片、競賽活動等。5.6.1產(chǎn)品營銷宣傳主要集中在新產(chǎn)品的營銷上,旨在提高產(chǎn)品意識,激發(fā)目標(biāo)客戶的認(rèn)同和信任。例如,企業(yè)形象包裝設(shè)計(jì)、宣傳海報(bào)、電視廣告等。5.6.1應(yīng)急宣傳迅速抓住社會突發(fā)事件并制定應(yīng)急宣傳計(jì)劃,例如,對社會上有影響的自然和人為災(zāi)害的援助、處理與企業(yè)相關(guān)的危機(jī)活動等。5.6.1公益宣傳旨在提高集團(tuán)的聲譽(yù),企業(yè)一般可以通過參與這些活動來達(dá)到宣傳企業(yè)的效果。例如,政府和相關(guān)監(jiān)管部門的、協(xié)會組織了一些公益活動,倡導(dǎo)新的社會文明,幫助窮人。5.7品牌宣傳計(jì)劃實(shí)施5.7.1各宣傳需求部門應(yīng)在年度預(yù)算期內(nèi)將本部門本年度的宣傳總結(jié)及下一年度的宣傳計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算上報(bào)行政中心。5.7.2行政管理中心產(chǎn)品宣傳部門根據(jù)各需求部門提交的材料進(jìn)行綜合評價,并在年度預(yù)算期內(nèi)將本年度的宣傳效果分析報(bào)告及下一年度的宣傳計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。5.7.3行政管理中心應(yīng)每季度編制宣傳實(shí)施計(jì)劃和成本預(yù)算,并跟蹤監(jiān)督實(shí)施效果。5.7.4需求部門應(yīng)及時跟蹤宣傳的實(shí)施效果,并將相關(guān)信息反饋給行政中心產(chǎn)品宣傳部門。產(chǎn)品宣傳部門應(yīng)及時總結(jié)分析各方意見,決定是否調(diào)整宣傳策略。5.8廣告費(fèi)用管理5.8.1廣告費(fèi)用指品牌、產(chǎn)品和服務(wù)推廣所發(fā)生的所有費(fèi)用,包括品牌策劃、廣告制作、虛擬儀器管理、媒體交付、展覽展示、研究評估、公關(guān)活動、贊助合作和宣傳材料、促銷禮品制作等。5.8.2行政管理中心是廣告費(fèi)用的歸口管理部門,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)集團(tuán)廣告費(fèi)用的管理。集團(tuán)各部門和各區(qū)域營銷管理中心協(xié)調(diào)廣告費(fèi)用或當(dāng)?shù)貜V告費(fèi)用的管理,并接受集團(tuán)行政管理中心的指導(dǎo)。財(cái)政部門負(fù)責(zé)與行政中心協(xié)調(diào)監(jiān)督廣告費(fèi)用的使用。5.8.3集團(tuán)各部門和區(qū)域營銷管理中心對廣告費(fèi)用實(shí)行“限額控制、計(jì)劃管理”。在控制范圍內(nèi),集團(tuán)各部門和區(qū)域營銷管理中心應(yīng)根據(jù)年初業(yè)務(wù)計(jì)劃和當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蠹皩?shí)際情況,制定合理的廣告費(fèi)用支出計(jì)劃。根據(jù)投入/產(chǎn)出匹配原則,同時應(yīng)適當(dāng)考慮關(guān)鍵領(lǐng)域、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、關(guān)鍵客戶群,并有針對性地、重點(diǎn)預(yù)算分配。5.8.4廣告費(fèi)用預(yù)算實(shí)行嚴(yán)格的審批制度。年度預(yù)算由集團(tuán)管理中心提交,由綜合預(yù)算管理委員會批準(zhǔn)。廣告費(fèi)用按照“集中管理、統(tǒng)一執(zhí)行、適度分解”的原則。在集團(tuán)統(tǒng)一管理下,行政中心負(fù)責(zé)年度廣告費(fèi)用、預(yù)算、分解和實(shí)施的需求統(tǒng)計(jì)。各部門、各區(qū)域營銷管理中心應(yīng)根據(jù)批準(zhǔn)的年度預(yù)算目標(biāo),落實(shí)廣告費(fèi)用使用預(yù)算計(jì)劃。在計(jì)劃實(shí)施前,應(yīng)提交集團(tuán)現(xiàn)行的授權(quán)制度和審批流程進(jìn)行審批,并根據(jù)廣告費(fèi)用的使用目的嚴(yán)格控制成本。5.8.5廣告費(fèi)用實(shí)行嚴(yán)格的審批制度。審批權(quán)限按照集團(tuán)現(xiàn)行的授權(quán)制度和審批流程執(zhí)行。5.8.6廣告費(fèi)用的支付和結(jié)算應(yīng)按照集團(tuán)現(xiàn)行的成本管理規(guī)定進(jìn)行,支付依據(jù)應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)要求提供。廣告費(fèi)提供廣告合同和電子照片的樣本。我們必須嚴(yán)格按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則進(jìn)行報(bào)告,以確保成本和費(fèi)用的平衡反映在受益期內(nèi)。各相關(guān)部門辦理報(bào)銷手續(xù)時,應(yīng)同時按財(cái)務(wù)要求填制憑證并加蓋公章,由單位領(lǐng)導(dǎo)+主管人員分別簽字。5.8.7廣告費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行單位應(yīng)建立資金使用檔案,包括每個項(xiàng)目的審批程序、合同副本、驗(yàn)收證書等材料,招標(biāo)文件、合同由合同發(fā)起部門留存,并在行政中心檔案中存檔。5.9媒體采購5.9.1集團(tuán)管理中心對市級以上媒體(包括全區(qū)經(jīng)營或覆蓋的媒體)進(jìn)行統(tǒng)一采購,包括電視臺、廣播電臺、全區(qū)發(fā)行的報(bào)刊、全區(qū)互聯(lián)網(wǎng)等媒體。5.9.2集團(tuán)行政中心根據(jù)品牌需求和重點(diǎn)產(chǎn)品推廣計(jì)劃,在重點(diǎn)區(qū)域購買樓宇電視、火車站、高速公路、車體、候車亭、電梯等媒體。5.9.3集團(tuán)管理中心負(fù)責(zé)選擇和購買當(dāng)?shù)孛襟w,如電視、報(bào)紙、雜志、廣播、戶外等。、以及具有區(qū)域影響力的火車站和主要區(qū)域之間的高速公路、國道、省道等位置的媒體。5.10采購和供應(yīng)商管理5.10.1供應(yīng)商主要指品牌和廣告策劃創(chuàng)意方面的服務(wù)提供商、廣告制作、VI管理、媒體投放、展覽展示、研究評估、公關(guān)活動、贊助合作和宣傳材料、促銷禮品制作等。5.10.2應(yīng)通過投標(biāo)選擇專業(yè)水平高、服務(wù)能力強(qiáng)、信譽(yù)好的供應(yīng)商進(jìn)行合作,避免分散、的頻繁更換。5.10.3根據(jù)集團(tuán)采購管理的相關(guān)規(guī)定,廣告供應(yīng)商的招標(biāo)工作可以通過具有招標(biāo)資格的招標(biāo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行,或者各機(jī)構(gòu)的廣告需求部門可以選擇員工組織評標(biāo)小組。5.10.4對于日常廣告或時間緊迫的項(xiàng)目,可根據(jù)實(shí)際情況和中標(biāo)供應(yīng)商的特點(diǎn)進(jìn)行選擇。對于大型廣告策劃項(xiàng)目,如舞臺營銷計(jì)劃、品牌包裝計(jì)劃、區(qū)域市場調(diào)查,可以通過競爭性展示、價格比較或競爭性談判來選擇選定的供應(yīng)商。5.10.5對于資源壟斷的項(xiàng)目,或考慮到保密性、連續(xù)性的需要,可根據(jù)實(shí)際情況通過優(yōu)先談判或定向采購選擇供應(yīng)商。5.10.6一旦選定供應(yīng)商,它必須簽署并確定產(chǎn)品的單價,簽署合同,并約束雙方的權(quán)利和義務(wù)。宣傳推廣工作涉及的各類服務(wù)合同需要設(shè)置相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款,如集團(tuán)品牌和業(yè)務(wù)策略的保密、設(shè)計(jì)方案。5.10.7在推廣和實(shí)施過程中監(jiān)督和指導(dǎo)供應(yīng)商的工作;每個項(xiàng)目必須提供財(cái)務(wù)結(jié)算驗(yàn)收的依據(jù)。其中,電視、廣播、在線廣告發(fā)布基于電視、廣播、網(wǎng)站提供的廣播證書或第三方監(jiān)控報(bào)告,報(bào)紙廣告、軟文發(fā)布基于實(shí)際樣品提交,活動或展會主辦基于現(xiàn)場照片,廣告設(shè)計(jì)和制作基于印刷樣稿或制作腳本,貨物采購基于實(shí)際樣品照片和收據(jù)。5.10.8在宣傳推廣工作中,應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商管理的有關(guān)規(guī)定,每月對供應(yīng)商進(jìn)行考核,以提高供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量。評估結(jié)果良好的供應(yīng)商有資格參加下一次投標(biāo),未通過評估的供應(yīng)商將被淘汰并重新選擇。5.11監(jiān)督檢查5.11.1集團(tuán)各部門和分支機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)自身建設(shè),規(guī)范經(jīng)營行為,建立健全內(nèi)部控制制度,自覺接受相關(guān)部門的監(jiān)督檢查,如、配合紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)、法律。5.11.2在廣告費(fèi)用使用過程中,集團(tuán)各部門、分支機(jī)構(gòu)應(yīng)提前通知紀(jì)檢
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