關于工作總結(jié)與計劃模板匯編九篇

20/20關于工作總結(jié)與方案模板匯編九篇關于工作總結(jié)與方案模板匯編九篇總結(jié)是事后對某一時期、某一工程或某些工作進行回憶和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編整理的工作總結(jié)與方案9篇，歡送大家分享。工作總結(jié)與方案篇1作為一名銷售人員，我始終都在保持一個好的工作狀態(tài)，現(xiàn)在我完全把自己投入到了工作當中，在這個過程當中我也是希望能夠做得越來越好，做銷售工作一直都是我所期望的一個狀態(tài)，現(xiàn)在包括未來，我想我要做的事情還有很多沒無論是工作的還是生活上面，都需要得到提高，我也相信在今后的工作當中有足夠多的挑戰(zhàn)都會等著我，在20xx年的工作當中我認為不會有什么問題，我一直都在給子自己創(chuàng)造一些時機，回憶20xx年我的業(yè)績一般，雖然不差可是我一直都對自己的要去高，其實這一年來的工作業(yè)績是沒有到達我內(nèi)心的標準的，在未來的工作當中我也希望能夠在這方面提高自己，無論是做什么事情，都應該保持這么一個狀態(tài)，很多事情都是需要時間的，這個過程就是努力。過去一年來在工作當中我一直都在發(fā)揮自己最大的能力，我渴望能夠在工作方面得到認可，我希望在工作當是能夠?qū)W習提高自己的，不管是在什么時候這一點都是不變的，做銷售工作需要一個長期的積累，這是各個方面的，我也知道只有不斷的加強對自己的工作的提高，在未來才能夠做的更好，現(xiàn)在我也是這么一個想法，不管是做什么事情都是這么過來的，我也希望在下階段的工作當中能夠做到更好，很多事情是需要保持斷針認真，就像現(xiàn)在一樣我一直都在想著去做好自己的本職工作的，雖然說過去的一年業(yè)績一般，但是我是有耐心的，在新的一年里，我會做到更好，我渴望去做一些工作，來突破自己，在工作上面我是希望能夠得到提高的，未來的工作我一定會更加努力，我也相信我能夠陸續(xù)的去做好相關的工作。20xx年是關鍵的一年，我一定會把這些好的優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揮，我也會在下階段的工作當中繼續(xù)處理好這些，主要就是從三個方面出發(fā)，在業(yè)務上面我會更加的努力，過去一年來也是業(yè)務能力缺乏導致了很多問題，在新的一年里我會把這些做的更好，這個過程是非常有比必要的，我相信在未來的工作當中我一定能夠有好的狀態(tài)，發(fā)揮自身的優(yōu)點，第二就是學習，我需要不斷的積累，我認為在銷售技巧跟客戶交談的時候我還是不夠，這方面也是我的一直存在的問題，第三就是在未來的工作當中我一定不會忘記了自己的初衷，踏踏實實認認真真，為公司創(chuàng)造更多的價值。工作總結(jié)與方案篇2成功的銷售員有明確的目標和方案，他們總是在不斷的調(diào)整自己的目標，制定相應的方案，并嚴格的按方案辦事。日本保險業(yè)的推銷大王原一平，給自己的目標和方案就是每天拜訪20個客戶，如果那天沒有到達，他就一定不吃飯也要堅持晚上出去。就是憑了他這種堅韌不拔的精神，使他當之無愧的成為頂尖的銷售大王，也給他帶來巨大的財富。工作我們的方案，方案我們的工作。銷售員要有長遠目標、年度目標、季度目標、月目標，并且把明確的目標細分成你當日的行動方案，比方要達成目標你每天要完成多少拜訪？你要完成多少銷售額？你今天拜訪了哪里？明天的拜訪路線是哪里？每天，心里都應該清去除楚楚。沒有目標和方案的銷售就好象是沒有航標和雙槳的船，只有在江面隨波逐流。沒有目標和方案，銷售員也無法對自己的工作成績進行評估和總結(jié)，他不記得自己的產(chǎn)品賣到了哪里，他要浪費大量的時間，他的業(yè)績停滯不前，因為，他沒有記錄。沒有記錄的事情就等于沒有發(fā)生。成功的銷售員有明確的目標和方案，他們總是在不斷的調(diào)整自己的目標，制定相應的方案，并嚴格的按方案辦事。日本保險業(yè)的推銷大王原一平，給自己的目標和方案就是每天拜訪20個客戶，如果那天沒有到達，他就一定不吃飯也要堅持晚上出去。就是憑了他這種堅韌不拔的精神，使他當之無愧的成為頂尖的銷售大王，也給他帶來巨大的財富。工作我們的方案，方案我們的工作。銷售員要有長遠目標、年度目標、季度目標、月目標，并且把明確的目標細分成你當日的行動方案，比方要達成目標你每天要完成多少拜訪？你要完成多少銷售額？你今天拜訪了哪里？明天的拜訪路線是哪里？每天，心里都應該清去除楚楚。沒有目標和方案的銷售就好象是沒有航標和雙槳的船，只有在江面隨波逐流。沒有目標和方案，銷售員也無法對自己的工作成績進行評估和總結(jié)，他不記得自己的產(chǎn)品賣到了哪里，他要浪費大量的時間，他的業(yè)績停滯不前，因為，他沒有記錄。沒有記錄的事情就等于沒有發(fā)生。工作總結(jié)與方案篇3年初的時候，完成了公司網(wǎng)站、公司郵箱、OA軟件以及外部效勞器的幾項內(nèi)容。其中，網(wǎng)站的制作完成時間最長，期間因為對網(wǎng)站制作細節(jié)的不滿，要求對方屢次修改，其間經(jīng)歷過一些小曲折，但最終還是根本按照我的設想完成。對于OA這個軟件的選擇，因為專業(yè)知識的缺乏，在決定如何選擇時最主要的是考慮了功能和價格。目前從應用的效果來看，設計流程時，單個節(jié)點的參與人不能太多，否那么軟件容易崩潰，需要重啟。因為價格的原因，效勞器也是考慮了性價比多一些，目前除了偶爾有效勞器終端連接不上的現(xiàn)象之外，根本較少發(fā)生問題。但有一個無視掉的問題就是由于OA和效勞器的提供商并沒有選擇大型名企的，因此所能得到的效勞也不夠好。比方周六周日無專職人員解決問題，有問題需要等到上班時間才能解決。像這種現(xiàn)象在我們的企業(yè)郵局和企業(yè)網(wǎng)站的效勞商那邊就不存在。選擇大的公司意味著更好的效勞，這是毋庸置疑的。對于OA流程，我想我所只知道的OA流程和ERP是完全不同的兩個概念。這兩者之間沒有任何可以相互替代的地方。OA作為一種協(xié)調(diào)溝通的工具，表達的是人與人之間的協(xié)調(diào)過程，而ERP那么是對于整個企業(yè)中物流、資金流的數(shù)據(jù)化整合和管理。這局部的工作內(nèi)容在大企業(yè)是專門由“信息管理員〞來做的。但是這種信息管理員并不需要考慮如何設計流程，因為大公司會有一套成熟的既定流程，信息管理員的工作只是如何從書面的流程轉(zhuǎn)變成電腦里的流程，完成這樣的轉(zhuǎn)化工作。而我們公司正處于探索階段，很多流程十個人就有十個人的做法。再加上沒有一套成熟的培訓體系，新的東西要實施起來，并非建立一套流程那么簡單。所以我認為，首先應該公司內(nèi)部有一套統(tǒng)一的標準，這個標準，如果是現(xiàn)成的，就是以書面的形勢確定下來，然后根據(jù)需要決定是否有必要設計成網(wǎng)上流程;如果目前沒有現(xiàn)成的標準，處理某方面的工作的時候各人有各人的做法，那么就需要相關部門坐下來一起討論，確定一個最終的方案，然后形成書面的定稿，最終還要進行培訓，簡單的內(nèi)容，部門內(nèi)部講解，復雜的，公司安排統(tǒng)一講解。以上是重點總結(jié)了一下流程建立方面的個人想法。20xx年，除了以上內(nèi)容外，還完成了企業(yè)對外網(wǎng)絡宣傳的一些推廣工作，主要是和幾個主要搜索引擎推廣合作，今年在網(wǎng)站上增加了在線互動交流工具，取得了一定的效果，同時也可能實時監(jiān)控到網(wǎng)站的訪問情況，從目前來看，網(wǎng)站做的搜索推廣效果還是不錯的，國外客戶訪問量比擬大。公司以后國外市場要聚焦到東南亞市場，我在考慮是否也要將我們的推廣定向投放到東南亞地區(qū)，以收到更好的推廣效果。完成好每周例會工作的總結(jié)是必修課，與去年相比，今年的會議紀要的內(nèi)容記錄更為翔實，增了每周一整理和總結(jié)各部門會議紀要的內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容、B2B網(wǎng)站推廣內(nèi)容的更新。效勞器的定期維護。做好銷售合同、銷售部門資料的整理歸檔和電腦臺帳工作方案和目標1、做好臨時代理售后這塊工作，將OA的`每筆保修存檔、計入臺帳，跟蹤最終維修效果。同時在OA里對流程加以完善。2、做好企業(yè)網(wǎng)站的維護管理工作3、為ERP工程的實施做準備。了解幾方面的內(nèi)容：軟件效勞商的售后效勞方面的內(nèi)容;4、做好銷售管理工作，根據(jù)公司制定的考核工程，實時跟進訂單的進展，做好銷售人員的后勤工作5、搜索引擎推廣內(nèi)容配合公司銷售戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移，集中到特定的區(qū)域。6、配合總經(jīng)理和行政部做好相關工作。工作總結(jié)與方案篇4期末將至，回望過去的一學期，工作的點點滴滴時時在眼前出現(xiàn)。在不知不覺中充實了干事們的生活。從開學到現(xiàn)在，干事的成長我們看在眼里，可以說整個部門的干事從什么都不懂，到現(xiàn)在已經(jīng)可以自己獨立的完成部門的工作了。干事每一天都在進步，部門正在一步一步走向輝煌。第二學期，秘書處從開學便進入了緊鑼密鼓的工作中。首要工作是完成第一學期遺留下來的加分匯總工作。由于安排不當，缺乏科學的制表工具，導致加分匯總工作延后。秘書處加班加點，最終完成了匯總工作。雖然還是出現(xiàn)了錯誤，但秘書處干事引以為戒，認真的做了原因分析，從中吸取經(jīng)驗與教訓，爭取下次做得更好。秘書處在本學期倡導用用“制度管理部門〞的思想。第一次使用“通知〞的形式將未領取月加分單的班級公示在宣傳鋼板上，明確規(guī)定未領取月加分單的班級，期末將不予更分。在“制度管理部門〞的思想下，部門量化考評考勤制度得到完善，更加成熟。充分表達了競爭爭優(yōu)的良好部門氣氛。為了培養(yǎng)干事的管理能力，秘書處每個月都會隨機選取三名干事管理部門，這三名干事將負責當月部門的全部運作，每月月末將進行一次月末管理總結(jié)大會。這一管理方式極大的調(diào)動了干事的積極性。秘書處用制度管理人，用人情留住人，做到了本學期無一例干事退部門申請。四月中旬，部門組織全體干事到天麟秘書處學習加分單電子檔新表格，新表格的學習極大的減少了匯總工作量，節(jié)約了時間。讓干事在期末有了更多時間復習。學習表格后，與天麟秘書處聚餐，增強了兩校區(qū)秘書處的感情。秘書處在團委學生會的指導下完成了各項本分工作，在工作中雖存在缺乏，但是秘書處全體干部干事有信心有決心將部門做的更好更強！秘書處13-14上學年工作方案20xx-2023下學年很快將結(jié)束了。在新的一年里我們將會繼續(xù)發(fā)揚我們的傳統(tǒng)作風！在工作中細心的學習，把秘書處的工作任務按質(zhì)和按要求完成！在這里提出秘書處接下去一個學年的工作設想和工作目標！首先，秘書處在團委學生會帶著指導下，將完成各項組織安排的任務。其次：秘書處將對于20xx-2023第一學期工作的安排有以下幾點：一：1：9月份開學，秘書處迎新活動將根據(jù)團委學生會安排進行。將在主要報名點設置失物招領處。2：新生報名結(jié)束后將組織干事對新生班級進行編代碼。3：召開大一新生班級臨時負責人會議。告知其班級代碼及個人代碼的編排。并將秘書處與班級之間的主要工作和聯(lián)系向負責人說明。二：在開學三周內(nèi)完成上學期加分單匯總工作。三：新老干事交替——納新活動。秘書處將根據(jù)團委學生會的安排進行統(tǒng)一的納新活動。納新分為第一輪報名，第二輪面試考核，第三輪試用期與筆試。納新人數(shù)初定為20人。四：組織新干事學習部門工作，具體方式為申請教室，以ppt講學方式，讓干事盡快了解秘書處與秘書處的工作。五：9月末將組織20xx-2023第一學期第一次素質(zhì)訓練會。素質(zhì)訓練會以大一新生為主體，主要目的是增進新干事之間的了解，讓新干事盡快融入到秘書處這一大家庭中。六：除正常工作外，秘書處將每月舉行一次素質(zhì)訓練會，要求形式不限。每兩周舉辦一次部門大討論，討論主題不限。每周舉行一次例會，會議內(nèi)容為部門工作及思想交流。七：本學期秘書處工作經(jīng)常出現(xiàn)時間不夠用，辦公室不夠用的情況，新學期學院認識增加，無疑增加了秘書處工作量。根據(jù)這一情況，秘書處懇求組織為秘書處單獨設一辦公室。如果辦公室秘書處可以單獨試用，那么秘書處納新人數(shù)將增多，采取全周值班與輪班相結(jié)合的值班制度。這樣秘書處將有充分時間完成加分工作并保質(zhì)保量。望領導認真考慮。秘書處將在每個星期的例會中，遵循：“效勞為先、自我管理〞的工作理念，按照“指導思想明確、工作思路清晰、工作作風形成、工作重點突出、工作機制創(chuàng)新、工作方法科學〞六點工作要求；總結(jié)工作經(jīng)驗的同時，還要通過與其他部門的開展聯(lián)誼活動來加強我們學生會的團結(jié)！對于我們不管是在工作中還是學習生活中，我們都要虛心的學習，彼此養(yǎng)成工作的協(xié)同默契！我們要堅持到底，永不言棄，在福建林業(yè)職業(yè)技術學院留下我們工作的足跡和身影！這是我初步的工作設想，只有在實踐的工作中，我們靈活的處理，爭取把部門做得更好！工作總結(jié)與方案篇5(一)、知識管理XX年根據(jù)集團知識管理積分方法，結(jié)合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，到達了較好的效果。數(shù)據(jù)回憶：〔1〕、XX年集團知識管理考核積分卡〔截止5月〕說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列100分的有14家〔包含集團職能部門〕，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名?！?〕、XX年集團知識管理考核——個人積分說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列?！?〕、XX年集團知識管理考核——頻道點擊1、培訓覆蓋面力求100%XX年，集團調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分方法。對此，公司也作出了相應的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，km推進氣氛較好，員工自覺使用km工具并到達可喜成果。2、組織成立工程小組3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名〞展開工程攻關。4月召開工程啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回憶總結(jié)，遵循pdca原那么到達預期目標。通過工程攻關，我們標準了推進要求，解決了每月存在的不同問題。3、迎接集團km現(xiàn)場審計3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程標準、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。4、參加知識管理年會，黃石公司大放光榮。4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力?！?〕、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者〞榮譽稱號〔全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名〕；〔2〕、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎〞〔km推進團隊集中亮相，并屢次受到好評，其中黃石公司的km推進考核細那么在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦〕；〔3〕、個人榮獲集團“最正確知識管理專員〞榮譽稱號。本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。(二)、現(xiàn)場管理數(shù)據(jù)回憶：1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多〞、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡〞等現(xiàn)象。工作總結(jié)與方案篇6一、20xx年工作的簡要回憶20xx年是國際貿(mào)易部不斷深化、完善效勞和銷售兩大部門職能的一年，也是踐行年初確立的;內(nèi)外貿(mào)并舉;市場策略的一年。在國際貿(mào)易工作方面，我們以內(nèi)勤績效考核制度為依據(jù)，通過劃區(qū)域、專員管理〔如：XXX重點負責美國、日本；XXX重點負責馬來西亞、澳洲、韓國市場〕，使20xx年的進出口業(yè)務進展順利；在內(nèi)銷方面，通過細分市場，招聘培養(yǎng)人才，使以遼寧為重心的紙制品市場得以拓展?！惨弧?、拓展國際、國內(nèi)市場。到11月末完成出口XXX美元，是去年同期的4.72倍，完成進口XXX美元，是去年同期的13.61倍。國內(nèi)銷售方面，完成紙制品公司積壓庫存產(chǎn)品銷售XXX萬元，占任務總量的80%?！捕匙叱鋈フ堖M來的宣傳方針，成功參加了在匈牙利召開的世界禽蛋協(xié)會年會、日本文化用品博覽會等。同時也成功接待了澳大利亞XXX農(nóng)場的XXX先生、美國公司XXX的XXX和XXX、馬來西亞XXX等國際重點客戶30多人次,在集團領導的親自領導下，集團在紙制品、生化發(fā)電等多個技術輸出工程上取得重大進展。〔三〕、完成了對遼中、遼西等養(yǎng)殖密集區(qū)的市場調(diào)研，并形成銷售，經(jīng)銷商代理體系已根本形成。自11月中旬至今完成該區(qū)域30枚蛋托、10枚、12枚單盒產(chǎn)品40萬支，同時通過產(chǎn)品品種調(diào)整，開始生產(chǎn)100克/片30枚重托供給市場?！菜摹?、通過市場細分，突破了大客戶、小定單”的瓶頸。一段時間，在內(nèi)銷工作上我們照搬了集團在國際市場上尋找大客戶的經(jīng)驗，把效勞精力集中在國內(nèi)幾大禽蛋生產(chǎn)企業(yè)〔如韓偉集團、德清源等〕，但是收效不大。進入9月，通過電子商務結(jié)合市場實地走訪尋找到了一批規(guī)模雖然不大，但在產(chǎn)品品種需求上與我公司蛋盒類品種開發(fā)意愿相一致的客戶，通過產(chǎn)品推介，目前已經(jīng)形成穩(wěn)定訂單?！参濉场⒋嬖诘膯栴}：1、雖然對工業(yè)包裝市場進行了探索，但因為技術、工藝準備不充分，導致后期推進力度不夠。2、內(nèi)貿(mào)市場走訪力度、成單率需要提高。3、機械、紙制品、印刷、造紙等專業(yè)培訓需要加強。按照集團要求的;把每個業(yè)務員、跟單員都培養(yǎng)成能夠全面的解答市場和產(chǎn)品技術問題的客戶效勞專家，還有一定差距。4、局部客戶因為產(chǎn)品質(zhì)量問題及其自身的市場風險抗御能力有限，在一定時間和區(qū)域內(nèi)造成了訂單不穩(wěn)定因素，還需要我們具備更強的市場反響能力。二、20xx年工作方案20xx年，銷售總公司將進一步加強集團銷售資源整合，在國際貿(mào)易工作上，強化客戶專員效勞制度，作好流程考核；在內(nèi)貿(mào)上，健全片區(qū)經(jīng)理責任制，落實任務指標，以銷售紙制品為主，同時兼顧銅版紙、機械、模具和印刷品業(yè)務承攬，以客戶真實需求為導向，不斷拓展市場。爭取完成外貿(mào)XXX萬美元：實現(xiàn)國內(nèi)銷售XXX萬元人民幣?！惨弧吃趪H業(yè)務工作上繼續(xù)堅持效勞與開發(fā)并舉的工作方針。在穩(wěn)定現(xiàn)有進出口工程〔或客戶〕的同時，加大韓國、日本等臨近國家和地區(qū)的市場開拓力度。方案在20xx年完成集團各子公司原料進口任務并在現(xiàn)有出口額根底上翻一翻?！捕吃趪鴥?nèi)銷售方面，以市場為導向，調(diào)整和豐富產(chǎn)品品種不斷開拓市場，以遼寧地區(qū)為內(nèi)銷中心，總結(jié)經(jīng)驗擴大成果，全面覆蓋遼寧市場，并逐步向京津、河北、吉林、黑龍江等省市展開銷售，通過細化市場〔品種、客戶、銷售政策以及工廠內(nèi)部品質(zhì)管理〕方案在6月底前爭奪到上述區(qū)域50%以上的紙制品市場份額?！踩巢粩嗌罨瘶I(yè)務學習，使專業(yè)培訓日益制度化、標準化。每周3次專業(yè)知識技能的學習?！菜摹惩晟瓶冃Э己酥贫取？偨Y(jié)20xx年內(nèi)勤績效考核制度推行中的經(jīng)驗和缺乏，使其得以完善；并結(jié)合市場和子公司生產(chǎn)實際，通過正確的本錢核算，制定銷售外勤績效考核方案。工作總結(jié)與方案篇7春去冬來，晨曦返復，時間如春風浮面，飄去無痕，思絮在希望的空間里穿梭，令人遐想。在這辭舊迎新的日子里，回憶過去的一年，保安部在各級領導的親切關心和指導下，在保安部周經(jīng)理的直接率領下，謹遵公司既訂方針與要求，始終堅持以人為本，創(chuàng)造健康生活的效勞理念，立足本職，堅決不移的推行團隊的全面改革，取得了可喜的成績。根據(jù)實際情況，我部不斷加強軍事訓練，參與各項專業(yè)培訓，不斷提高團隊戰(zhàn)斗力；加強職業(yè)道德的培養(yǎng)與學習，不斷改善效勞質(zhì)量、提高效勞意識；豐富員工業(yè)余文化生活，提升集體凝集力和團隊合作精神；促使保安部工作在健康有序，積極向上的氣氛中日漸成熟，日臻完善，為公司的開展壯大作出了一定的奉獻。在新的一年里，保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求開展的同時，我們的工作還存在一定的缺乏。在此，我們總結(jié)這一年來的工作成績和缺乏，以此為鑒，為下步工作的順利開展夯實根底。保安部zz經(jīng)理自參加新凱公司以來，針對前期管理混亂，全隊士氣消沉，缺乏團隊意識，拉幫結(jié)派等不良局面，周經(jīng)理深入基層，加強與隊員的溝通和交流。從強化保安部管理骨干入手，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，切實落崗位責任制，對領班管理層進行業(yè)務考核，采用"能者上、平者讓、弱者下"的方法，大膽起用有管理能力，業(yè)務精湛的新人，充分調(diào)動了骨干、隊員的主觀能動性和工作積極性，發(fā)揮模范帶頭作用，團結(jié)了同志，穩(wěn)定了軍心。一、軍事訓練方面：指定專人負責，制訂詳細的訓練大綱和方案。在訓練過程中，力求教員講解詳細、示范到位；通過訓練全體隊員軍事素質(zhì)有了很大提高，儀容儀表顯著改善，作風紀律得到進一步加強，為公司實現(xiàn)五星級效勞戰(zhàn)略目標作出了應有的奉獻。二、治安、消防方面：在治安管理與協(xié)調(diào)方面，我部積極、主動地加強與當?shù)毓矙C關和消防單位的溝通、合作力度，通過有效的治安聯(lián)防，取得了良好效果。在消防工作方面，我部于5-6月份對消防設施、設備進行了系統(tǒng)性的維護和保養(yǎng)，6-7月份對消防制度、流程進行了全面的制定和完善，7月30日與9月23日分別進行了大型的消防演練和消防演習。另一方面，由于施工人員多且流動性大，轄區(qū)公共場所大的特點，根據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況，實施因崗設人，定崗定責，突出重點部位的防范措施，有效控制偷盜事件的發(fā)生。在實操訓練中，周經(jīng)理組織全體隊員對"小區(qū)多功能效勞應急方案"進行學習，對突發(fā)事件進行模擬演練，通過訓練，隊員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力有了明顯提高。力求做到隊員在任何時間都能拉得出，打的響，確保小區(qū)的安寧與祥和。三、根底管理方面：在部門的根底管理中，宿舍內(nèi)務的管理、施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理、園林騎單車的管理以及小區(qū)日常的平安巡查工作方面都是重點。我部大力加強督察力度，對違規(guī)違紀人員和單位給予嚴厲處分，時時處處為小區(qū)業(yè)主著想，從維護業(yè)主利益出發(fā)開展工作。四、平安保衛(wèi)方面：部門參加了公司組織的"5.1"、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動的平安保衛(wèi)工作，而春節(jié)期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會圣誕晚會的安保工作，我們做了大量、細致的準備工作。我部在諸多活動中聽從公司領導的統(tǒng)一指揮，發(fā)揚不怕苦，不怕累的精神，統(tǒng)一步調(diào)，統(tǒng)一行動，圓滿完成上級交給的各項任務。五、思想政治方面：周經(jīng)理因時制宜的就隊員思想上出現(xiàn)的問題，實施專題教育。以課程形式組織隊員進行各種主題的學習與討論，做到警鐘長鳴,積極引導隊員的思想,并始終保持正確的航向，為全隊工作的開展打下堅實的思想根底。通過教育，隊員的工作主動性得到加強，工作熱情有了很大提高。六、業(yè)余生活方面：針對保安工作單調(diào)性，重復性高，易誘使隊員對生活產(chǎn)生厭倦感等特點。積極培養(yǎng)隊員業(yè)余愛好，組織全隊開展多種形式的文化、體育活動。特別是我部員工盧永興同志，近期參加由新快報組織的廣州市扳手腕比賽，獲得了可喜的名次，為公司、部門贏得了榮譽。同時，在生活和工作中關心、保護隊員，例如12月1日部門6名隊員食物中毒，在公司領導李總、田總的關心下，部門骨干及時將傷員送往華僑醫(yī)院診治，使得6名隊員及時轉(zhuǎn)危為安。七、小區(qū)內(nèi)人員的管理：為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序，為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個平安、悠閑、寧靜的生活環(huán)境。保安部根據(jù)小區(qū)實際情況，嚴格要求施工人員必須佩戴施工證，按指定的施工路線、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記，便于保安員有效控制施工人員逗留時間過長外。同時，各個班次督察員、消防巡查員、文職保安加強小區(qū)人員的管理，禁止施工現(xiàn)場有易燃、易爆物品；及時制止施工人員違紀、違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)并消滅火災隱患。八、消防平安監(jiān)控管理：業(yè)主入住以來，保安部積極貫徹落實"預防為主，防消結(jié)合"的消防工作方針，實行"平安防火第一"的思想。制定詳細消防工作方案、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗制度，及時做好各項消防、監(jiān)控閉路維保工作。為了讓廣闊業(yè)主更加了解小區(qū)的消防平安管理，掌握消防常識，保安部利用編輯各類消防知識在電視里播放，有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來，安排保安員在監(jiān)控中心24小時值班監(jiān)控，將平安隱患及時控制在萌芽狀態(tài)。九、部門需改良的問題：1、保安部的特殊在于它是一個紀律隊伍，作為一名保安管理者，感覺歷來被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得越發(fā)嚴重。2、保安員整體效勞意識仍然沒到達理想的效果，在對業(yè)主顧客效勞中不能充當一個效勞員的角色。新的一年中將進一步加強保安員的效勞意識、技能、技巧的培訓，特別是新隊員的入職培訓，上崗前應接受一周時間的嚴格培訓，再由老隊員帶崗上班。3、隊員處理突發(fā)事件的能力不能滿足崗位工作的需要。有少數(shù)隊員在本職崗位上遇到突發(fā)事件，心理和應變能力上經(jīng)驗缺乏，需加強突發(fā)事件應變處理能力的培訓。4、法律意識、觀念較薄弱。保安員開展工作必須有一定的法律、法規(guī)知識，并且大量工作都需以法律為準繩。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊，需提高保安員的綜合素質(zhì)。十、對公司20xx年的工作建議1、物管處大局部員工的效勞意識、效勞質(zhì)量達不到五星級要求，新的一年中物管處應加強員工這方面的培訓。2、繼續(xù)加強員工的本錢意識，杜絕浪費現(xiàn)象。3、員工業(yè)余文化氣氛較差，需公司酌情改善?；貞涍^去，展望未來，我們保安部全體員工將會共同努力，以最正確的陣容氣勢，迎接新的挑戰(zhàn)，我們堅信新的一年里，在廣州市新凱國際管理公司總經(jīng)理英明的領導下，與公司同創(chuàng)輝煌，同時，我們有理由相信公司的明天一定會更好。凱旋新世界保安部20xx年12月15日20xx年工作方案為提高保安部整體素質(zhì)，充分發(fā)揮隊員主觀能動性及工作積極性，落實好各項平安防范工作，確保施工現(xiàn)場的平安，保安部擬制訂以下工作方案。月份工作方案跟進人一月1、作為保安部的"文明效勞月"，一月份將重點樹立員工的效勞意識，全面提高整體效勞效率和效勞質(zhì)量。2、全面建立保安部的效勞體系，評出優(yōu)秀效勞標兵。二月1、作為保安部的"平安效勞月"，二月份重點樹立員工的效勞意識，全面提高平安防范措施和應急處理能力。2、建立小區(qū)快速反響小組，對小區(qū)的突發(fā)和應急事件能夠高效專業(yè)進行處理。3、建立小區(qū)消防工作小組，對小區(qū)的消防設施全面建立管理、檢查制度，切實做好小區(qū)的消防管理工作。三月1、作為保安部的"培訓工作月"，三月份重點建立完善的培訓體系，提高員工的專業(yè)知識和綜合效勞素質(zhì)，倡導團隊精神，加強整體配合水平。2、通過案例分析，提高員工的自我保護意識。四月1、作為保安部的"檔案管理月"，四月份重點抓好部門的檔案管理，完善管理制度，確保檔案存放標準完整。2、推出保安部"效勞指南"，全面、系統(tǒng)介紹小區(qū)的效勞設施和效勞內(nèi)容，讓住戶充分感受到小區(qū)真誠熱心的效勞。五月1、作為保安部的"工程效勞月"，五月份重點建立小區(qū)的工程設施設備保養(yǎng)制度，確保小區(qū)的公用設施設備得到及時、有效的保養(yǎng)和維護。2、提高工程人員的專業(yè)水準和效勞意識，為小區(qū)住戶提供各項高水平的工程效勞。3、按照ISO9000的標準標準對設施設備的保養(yǎng)管理和記錄，建立完善的設備檔案。六月1、作為保安部的"財務效勞月"，六月份重點提高管理費等費用的收繳率，加強對財務人員的效勞考核和培訓工作。2、全面檢討管理中心的各項效勞程序，提高辦事效率。3、對上半年工作進行總結(jié)，對相關案例進行歸納、總結(jié)和分析，對不合時宜的制度和規(guī)程進行調(diào)整，以確保管理中心的高效運作。八月1、作為保安部的"法規(guī)宣傳月"，本月重點加強員工對與物業(yè)管理相關的法規(guī)、政府條例等的學習和了解，并對小區(qū)住戶進行宣傳。2、要求員工學法懂法，依法辦事，處理問題要不卑不亢、有理有據(jù)。3、加強對住戶的法制教育，提高住戶的法律意識，讓住戶更能了解、理解物業(yè)管理，并配合小區(qū)的管理工作。九月1、作為保安部的"效勞監(jiān)督月"，本月重點建立小區(qū)的效勞監(jiān)督體系，主動邀請、要求熱心的住戶對小區(qū)的效勞質(zhì)量進行監(jiān)督，提出合理化建議。2、安排年內(nèi)第三次家訪，加強與業(yè)主、住戶的溝通，建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道。3、推出"我為小區(qū)管理獻一策"的活動，充分聽取住戶的意見和建議，提高小區(qū)的管理和效勞水平。十月1、作為保安部的"環(huán)境效勞月"，本月重點加強小區(qū)的環(huán)境管理和建設，形成平安有序、和諧溫馨、整潔衛(wèi)生、綠意盎然的生活小區(qū)。2、加強對小區(qū)衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護的管理，建立完善的考評細那么和監(jiān)督機制，確保承判商的工作質(zhì)量符合十一月1、作為保安部的"貼心效勞月"，本月重點加強、提高效勞質(zhì)量和水平，為住戶提供更為貼心的物業(yè)、工程和保安效勞。2、加強對小區(qū)增值效勞的宣傳和更新，全面提高保安部的效勞水平。十二月1、作為保安部的"團隊合作月"，本月重點加強團隊合作精神，全面推動優(yōu)質(zhì)的效勞理念和體系，創(chuàng)立優(yōu)秀的效勞品牌。2、建立一支團結(jié)高效、配合默契的效勞隊伍，務求為住戶提供高質(zhì)高水平的無誤。3、對全年的效勞工作進行總結(jié)和分析，精益求精，不斷創(chuàng)新，不斷進取，為下一年的工作做好鋪墊。工作總結(jié)與方案篇811月方案內(nèi)開展的活動：1、實踐部組織開展“愛心蒲公英〞系列志愿效勞活動：XX年10月31日上午由中國政法大學青年志愿者協(xié)會社區(qū)效勞部及新聞與傳播學院實踐部聯(lián)合組織的“共行愛地〞活動在愛地老人頤養(yǎng)中心成功舉行。本次活動參加人員包括青協(xié)社區(qū)效勞部成員五名及新聞與傳播學院二十余名同學等。2、實踐部利用校內(nèi)實踐平臺組織開展的“實踐在法大〞系列活動：我院于11月6日開展了攝影展和支持記者節(jié)的簽名活動。與校黨委攝影工作室、校團委宣傳部聯(lián)合舉辦的攝影專題培訓講座。3、其他活動：〔1〕組織參加天倫律師杯新生杯賽季第二輪的比賽；〔2〕組織參加體育部組織的校足球賽、籃球賽等體育活動。11月方案外開展的活動：1、第二次班長支書聯(lián)席會11月18日晚上9：30，端升樓416教室，在輕松愉快的氣氛當中，新聞與傳播學院一屆二任學生會第二次班長支書聯(lián)席會順利召開，院學生會主席毛快、副主席帥鵬坤以及各年級各班班長和團支書出席了本次會議。2、傳媒技術中心的現(xiàn)場直播活動11月20日，我院傳媒技術中心的同學應邀對博聞論壇進行了校園網(wǎng)上的現(xiàn)場直播，獲得了全校師生的廣泛好評。3、我院學生會協(xié)辦了“我的法大〞首屆六院聯(lián)合情景劇大賽，傳媒技術中心的同學協(xié)助進行了海報設計等技術工作。下一階段方案：1、學術部舉辦的系列講座活動：〔1〕“心*聞〞系列學術講座第一期；〔2〕邀請高年級同學為低年級同學舉辦一期“成長沙龍系列講座——選課風云〞；〔3〕邀請高年級同學為低年級同學舉辦一期“成長沙龍系列講座——考試秘籍〞；2、由學生會實踐部組織開展“愛心蒲公英〞系列志愿效勞活動：〔1〕青年學子無償獻血活動；〔2〕其他有利于發(fā)揚和培養(yǎng)同學們吃苦耐勞、團結(jié)友愛、無私奉獻的志愿效勞精神的活動3、由學生會辦公室組織的“溫暖冬季〞系列活動：〔1〕權(quán)益中心組織的“溫暖冬季——寢室文化節(jié)〞活動；〔2〕權(quán)益中心組織的“溫暖冬季——學生維權(quán)周〞活動，并召開團支部會議，對同學們進行權(quán)力與義務關系的教育；〔3〕辦公室與實踐部組織的“溫暖冬季——學生會與廣闊同學聯(lián)誼〞活動。4、由學生會學術部主辦，各部門協(xié)辦的信息小冊《心聞快遞》第一期的制作、出版、發(fā)送。5、“走出法大〞校際交流活動：與中央財經(jīng)大學保險學院學生會、北京大學新聞與傳播學院學生會以及人民大學新聞學院學生會的三次交流座談會。6、召開第三次班長支書聯(lián)席會。7、學生會其他活動：〔1〕“我的法大〞校園情景劇大賽決賽；〔2〕文藝部籌辦元旦游園本院展臺活動。8、匯編學生會工作簡報、制定學生會視覺識別系統(tǒng)和包含學生會章程和學生代表大會等各項制度的制度匯編。新聞與傳播學院學生會XX年11月28日工作總結(jié)與方案篇9公司每年辭舊迎新的時候，都會舉行熱鬧非凡的嘉年華活動——總結(jié)過去，展望未來!我很喜歡跟兄弟姐妹們分享一年的是非得失、喜怒哀樂，特別享受跟大家在一起時毫無防范心理的輕松自在?？上?，由于個人的問題和原因，在XX年最后一個季度第一天到來的時候，我正式離開了公司。但我相信，任何你用真心去熱愛過，甚至用生命保衛(wèi)過的東西，都將鐫刻在你的靈魂深處，無法抹去；都將融入到你的血液里面，奔騰不息。XX年就要過去了，我已無緣與大家一起盤點這一年的絲絲縷縷，反省300多個日子的點點滴滴，無緣與大家規(guī)劃XX年突破千萬大關的刺激和驚喜，只能在孤獨寂寞冷的小蕉一個人嘉年華了，在這里遙祝公司XX年創(chuàng)造更大奇跡，但愿兄弟們保重身體再創(chuàng)佳績！但愿姐妹們注意休息越發(fā)美麗！回憶過去：XX年舊歷年來得很快，假期去得很快。為了回到公司參加開年大會并奔赴各地簽訂合約，我沒有參加發(fā)小的婚禮，沒有參加高中摯友的婚禮，最后拿回來92萬的年度合約，疏遠了20年的手足情誼，冷淡了XX年的兄弟關系。由此我發(fā)現(xiàn)，人生中最悲劇的事情就是你面對多種選擇的時候，你卻無能為力，你已無從選擇。從年初的不得已出發(fā)，XX年就注定是一出身不由己的戲劇。且不說快速拿下合約的10天里，我沒有換過衣服，只換過一次△褲，換了5雙襪子。接下來的日子根本上是圍繞著元旦定下的工程組200萬的目標展開，一切行動潛意識里都是聽從百萬指揮，全力以赴催促合同商完成相關指標，及時回款。XX年，我私人qq的說說里只有一類小圖標，就是“燒香〞，從心底里燃起的一份虔誠。因為XX年工作不得其法，年末才稍有起色，心理壓力大得出奇