養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量年終總結(jié)

9/9養(yǎng)老效勞質(zhì)量年終總結(jié)養(yǎng)老效勞質(zhì)量年終總結(jié)總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回憶檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家收集的養(yǎng)老效勞質(zhì)量年終總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。養(yǎng)老效勞質(zhì)量年終總結(jié)1xx縣現(xiàn)有五保供養(yǎng)對(duì)象10383人〔集中供養(yǎng)2663人，分散供養(yǎng)7720人〕，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)60所〔農(nóng)村敬老院56所，社會(huì)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)4所〕，擁有床位6550張。按照民政部和省民政廳等部門的部署，從今年4月份開始，我縣認(rèn)真開展了養(yǎng)老院效勞質(zhì)量專項(xiàng)提升工作?，F(xiàn)將開展情況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作方案為扎實(shí)做好養(yǎng)老院效勞質(zhì)量專項(xiàng)提升工作，我縣成立了養(yǎng)老院效勞質(zhì)量建設(shè)工作協(xié)調(diào)小組，由民政局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，公安、衛(wèi)計(jì)、藥監(jiān)、老齡等單位分管同志為成員，并在各自單位明確專人負(fù)責(zé)落實(shí)。按照省民政廳等部門要求，我縣民政局等5家單位聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)的通知》，明確了專項(xiàng)行動(dòng)的總體要求、根本原那么、20xx年行動(dòng)十大目標(biāo)，以及縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、敬老院及有關(guān)部門職責(zé)。4月24日，我縣召開了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)人、民政辦主任、敬老院和社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)參加的專項(xiàng)提升工作發(fā)動(dòng)會(huì)議，進(jìn)行周密部署，全面開展這一工作。二、明確工作重點(diǎn)，有序整改提升〔一〕持續(xù)加大投入，改善薄弱環(huán)節(jié)。在去年投入651萬元的根底上，又投入752萬元對(duì)硬件設(shè)施進(jìn)行完善。制定了設(shè)施配套“十個(gè)一〞標(biāo)準(zhǔn)，即每個(gè)房間配備一臺(tái)電視機(jī)、每院有一臺(tái)空氣源熱水器、每院一套監(jiān)控設(shè)備、每個(gè)房間安裝一個(gè)煙感報(bào)警器，每個(gè)房間配備一個(gè)滅火器、每院有一套平安用電線路、每個(gè)房間標(biāo)準(zhǔn)配備一套桌椅床柜子等室內(nèi)設(shè)備、每院要有一個(gè)衛(wèi)生室〔點(diǎn)〕，每院形成一套實(shí)用工作制度并上墻、院民每年按季節(jié)更換一次衣服。今年一是對(duì)敬老院食堂進(jìn)行改建、改造提升。改建了敬老院食堂5所；對(duì)需要提升的46所敬老院食堂進(jìn)行改造，目前招標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束，近期全面實(shí)施，確保11月底前全部通過食品藥監(jiān)部門驗(yàn)收。二是改建了一所擁有100張床位的縣級(jí)特困人員護(hù)理中心，專門用于失能半失能老人的集中護(hù)理。三是加強(qiáng)敬老院平安出口建設(shè)，每個(gè)敬老院均安裝了應(yīng)急燈。四是完善醫(yī)療效勞。敬老院均設(shè)立了醫(yī)務(wù)室或醫(yī)務(wù)點(diǎn)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派專職醫(yī)生輪流坐診，實(shí)現(xiàn)小病不出院?！捕硺?biāo)準(zhǔn)人員配備，加強(qiáng)考核監(jiān)管。下發(fā)了《關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)全縣農(nóng)村敬老院工作人員配備及提高工作人員待遇的通知》，加強(qiáng)工作人員管理，提高效勞質(zhì)量。一是明確敬老院工作人員設(shè)置、職數(shù)及條件。對(duì)院長(zhǎng)的條件進(jìn)行硬性規(guī)定，年齡不超過55周歲，具有高中以文化程度。對(duì)縣鄉(xiāng)村干部及其配偶、直系親屬等或年齡超過65周歲以上的工作人員一律辭聘。通過標(biāo)準(zhǔn)，我縣現(xiàn)有工作人員平均年齡由過去的63.9歲降低到58.13歲，8名年齡超過65周歲的院長(zhǎng)得到更換，45名年齡超過65周歲的其他工作人員予以辭退。二是提高工作人員報(bào)酬。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)敬老院工作人員實(shí)行月考評(píng)，制定了績(jī)效考評(píng)方法，實(shí)行工作人員工資與績(jī)效掛鉤。將工作人員報(bào)酬分成根本報(bào)酬和績(jī)效報(bào)酬兩局部。院長(zhǎng)和炊事員根本報(bào)酬每人每月由1000元提高到1200元，其他工作人員每人每月由800元提高到1000元；績(jī)效報(bào)酬按人均每月400元下?lián)艿洁l(xiāng)鎮(zhèn)，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效報(bào)酬。三是解決工作人員后顧之憂。從今年開始，每年為工作人員購置人身意外傷害保險(xiǎn)、代交新農(nóng)合個(gè)人承當(dāng)?shù)木植亢痛?00元的新農(nóng)保資金。四是加強(qiáng)敬老院經(jīng)費(fèi)保障。按照實(shí)際入住人數(shù)每人每年600元的標(biāo)準(zhǔn)，列入縣財(cái)政預(yù)算。五是加強(qiáng)敬老院監(jiān)督與考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣民政局每年分上、下半年分別對(duì)敬老院進(jìn)行考核。創(chuàng)新考核方式，由五保老人對(duì)工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。特別是用“丟豆子〞形式考核全體效勞人員，非常符合老年人的特點(diǎn)。老人喜歡誰，就在誰照片下的碗里丟下一顆豆子。建立了末位淘汰制，對(duì)不受歡送的工作人員予以辭退。對(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)、效勞優(yōu)良的敬老院和表現(xiàn)突出的工作人員，進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)?！踩臣訌?qiáng)內(nèi)部管理，提升效勞水平。細(xì)化管理措施，實(shí)行“四個(gè)常態(tài)化〞，即每日平安巡查常態(tài)化、矛盾糾紛排查處理常態(tài)化、院民每日兩個(gè)雞蛋和一個(gè)葷菜常態(tài)化、“五好〞院民評(píng)比和工作人員考核常態(tài)化。一是為各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)統(tǒng)一印制《全縣福利機(jī)構(gòu)平安每日巡查記錄薄》，要求各院從有無違規(guī)使用電器、有無使用易燃物品、有無臥床吸煙、房間有無兇器和危險(xiǎn)品、有無院民外出未歸、院民外出有無履行手續(xù)、院內(nèi)電線有無漏電等7個(gè)方面，每天巡查3次，并做好記錄備查。二是統(tǒng)一印制《全縣福利機(jī)構(gòu)每日值班記錄薄》。工作人員實(shí)行簽到，并如實(shí)記錄每天院內(nèi)發(fā)生事情，連同平安巡查記錄一起作為考核院工作人員的重要依據(jù)。三是完善規(guī)章制度。整理好各項(xiàng)規(guī)章，匯編成冊(cè)，每所養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一本。四是按照“抓兩頭帶中間〞的工作思路，每季度分片選擇一所敬老院，召開一次敬老院工作人員觀摩會(huì)議，每?jī)蓚€(gè)月至少召開一次全體鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦主任和敬老院院長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)議，加強(qiáng)經(jīng)?；逃芾?。五是創(chuàng)新管理方式。紀(jì)王場(chǎng)鄉(xiāng)敬老院在院內(nèi)設(shè)立院民矛盾糾紛調(diào)解室，安排專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。舊城鎮(zhèn)開展五好院民、優(yōu)秀居室等評(píng)比，并把所轄3個(gè)院中的院民組織起來，組建文藝隊(duì)，自編自演一些娛樂節(jié)目，堅(jiān)持每月組織老人開展兩次以上的文化活動(dòng)，開展三次以上政策、科普知識(shí)講座。舊城鎮(zhèn)敬老院還在院內(nèi)成立黨支部，先后有多名五保老人申請(qǐng)入黨，愿意為大家奉獻(xiàn)自己的余生。三、正視存在問題，強(qiáng)化效勞質(zhì)量提升雖然我縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)效勞質(zhì)量提升年中做了一些工作，但距省民政廳要求還有一定差距。一是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)沒有到達(dá)消防范案或許可的標(biāo)準(zhǔn)，許可率較低，目前只有4所敬老院獲得許可。二是敬老院管理存在不平衡現(xiàn)象。個(gè)別工作人員效勞意識(shí)不強(qiáng)，角色轉(zhuǎn)變不到位，效勞水平低。三是敬老院入住不平衡。大局部敬老院入住率達(dá)90%以上，有的甚至出現(xiàn)人等床位的現(xiàn)象。受局部五保對(duì)象親情難舍，故土難離因素影響，有的入住率只是60%左右。下一步工作中，我們將認(rèn)真貫徹執(zhí)行省民政廳等8家單位下發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)特困人員供養(yǎng)機(jī)構(gòu)改革開展的指導(dǎo)意見》和省民政廳下發(fā)的“兩節(jié)一會(huì)〞期間平安管理的通知，以及本次會(huì)議精神，強(qiáng)化敬老院管理質(zhì)量提升。一是召開專題會(huì)議，解決制約消防許可的土地、規(guī)劃等前置條件，堅(jiān)決完成省廳提出的年底許可到達(dá)60%以上，明年上半年全部取得設(shè)立許可。二是積極研究推進(jìn)特困人員供養(yǎng)機(jī)構(gòu)改革的具體方法，確保特困人員效勞水平和質(zhì)量有較大的提升。三是強(qiáng)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的平安管理，堅(jiān)決落實(shí)“一崗雙責(zé)〞，堅(jiān)決貫徹落實(shí)好省民政廳提出的“五個(gè)重點(diǎn)問題〞，強(qiáng)力抓好督查檢查，以有力地舉措確保敬老院平安運(yùn)行，保障五保老人安享晚年。養(yǎng)老效勞質(zhì)量年終總結(jié)2“老有所養(yǎng)〞是中國(guó)老百姓千百年來的傳統(tǒng)美德和美好心愿，為做好居家養(yǎng)老效勞工作，解決老齡化社會(huì)養(yǎng)老問題，根據(jù)《xx市關(guān)于開展居家養(yǎng)老效勞工作的實(shí)施意見》及《xx區(qū)關(guān)于推進(jìn)居家養(yǎng)老效勞工作的實(shí)施意見》，通過貫徹國(guó)家“以居家養(yǎng)老為根底，以社區(qū)效勞為依托，以機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充〞的養(yǎng)老工作方針，20xx年xx市xx效勞中心在區(qū)委、民政局的支持下，借助社會(huì)多方力量以社區(qū)居家養(yǎng)老效勞站為載體，以中心為依托，全面實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂〞的工作目標(biāo)。xx市平安效勞中心成功申報(bào)了“溫馨家園--居家養(yǎng)老效勞工程〞。從工程啟動(dòng)運(yùn)行至今，居家養(yǎng)老效勞得到了顯著的進(jìn)步和完善，也受到廣闊社區(qū)居民的認(rèn)可與歡送。現(xiàn)就20xx年居家養(yǎng)老效勞開展情況匯報(bào)如下：一，工程實(shí)施前的籌備情況＜一＞工程概述：居家養(yǎng)老的效勞宗旨是將以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化效勞為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化效勞，其形式主要有兩種：一是由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的效勞人員上門為老年人開展照料效勞。二是由專業(yè)得心理咨詢師志愿者為老年人開展心理疏導(dǎo)。＜二＞工程內(nèi)容：失能、半失能康復(fù)訓(xùn)練及保健按摩；三無、空巢、獨(dú)居老人生活照料，家政效勞等效勞。＜三＞受益對(duì)象：xx區(qū)轄區(qū)內(nèi)71個(gè)社區(qū)4.66萬60歲以上老人中，符合困難、失能、失智、“三無〞、獨(dú)居、空巢等條件的130名老人。＜四＞居家養(yǎng)老工程組成立：成立由泰安市平安效勞中心主任張建國(guó)為組長(zhǎng)，周揚(yáng)為副組長(zhǎng)，組員有執(zhí)業(yè)律師1人，家政效勞師20人，心理咨詢師3人，高級(jí)養(yǎng)老護(hù)理人員1人，養(yǎng)老護(hù)理人員30人，注冊(cè)會(huì)計(jì)師1人及招聘大學(xué)學(xué)生、社會(huì)志愿者假設(shè)干等。＜五＞前期調(diào)研：20xx年x月對(duì)50個(gè)社區(qū)進(jìn)行了老年人情況調(diào)查，掌握了他們的根本情況，篩選確定130位老年人效勞對(duì)象，為每位老人建立了動(dòng)態(tài)檔案，并對(duì)他們進(jìn)行需求分類，有方案的制定工程實(shí)施方案。成立專業(yè)團(tuán)隊(duì)，做好崗前培訓(xùn)編排效勞組，安排效勞對(duì)接。＜六＞方案調(diào)整：根據(jù)實(shí)施方案對(duì)工程實(shí)施方案進(jìn)行調(diào)整。工程自20xx年11月到20xx年6月為工程實(shí)施階段。20xx年6月30日前，做好效果評(píng)估、資金使用申報(bào)和總結(jié)等工作，接受上級(jí)有關(guān)部門的督導(dǎo)檢查。二：工程具體執(zhí)行落實(shí)情況溫馨家園〞居家養(yǎng)老公益效勞工程，主要是為了讓孤寡、貧困老人足不出戶就能接受精準(zhǔn)的生活照料，滿足養(yǎng)老需求，更好地安享晚年。在前期走訪的過程中，他們已經(jīng)掌握了很多社區(qū)孤寡、貧困老人的'信息，在此根底上，他們會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立老年人信息數(shù)據(jù)庫，以便高效管理居家養(yǎng)老效勞。同時(shí)，他們會(huì)定期組織志愿者等，定人、定事、定時(shí)、定量地為老人提供日常陪伴和照料，老人需要洗衣、做飯等效勞時(shí)都可以聯(lián)系志愿者，每次效勞時(shí)間為一小時(shí)。20xx年x月志愿者進(jìn)社區(qū)入戶走訪慰問老年人，詢問老年人需求并為每位老年人建立信息庫。并與空巢獨(dú)居老人結(jié)對(duì)，每逢節(jié)假日都到老人家里，為她〔他〕們送去節(jié)日慰問，并定期派工作人員上門幫助清掃房間x月x日上午，xx市xx社會(huì)效勞中心“溫馨家園〞居家養(yǎng)老公益效勞工程正式啟動(dòng)。工程啟動(dòng)儀式結(jié)束之后，泰安市巨鼎餐飲等愛心企業(yè)的企業(yè)家代表、xx市企業(yè)家慈善協(xié)會(huì)的相關(guān)人員、泰安市平安社會(huì)效勞中心局部志愿者等，一起對(duì)“溫馨家園〞居家養(yǎng)老公益效勞工程的局部孤寡、貧困老人進(jìn)行了走訪慰問，為他們送去了多功能加熱鍋、大米、《xx晚報(bào)》訂報(bào)卡等。一天的時(shí)間，共有50位老人收到了慰問品。由于時(shí)間關(guān)系，沒來得及走訪慰問的老人，參與走訪慰問的相關(guān)人員與上高街道辦事處、財(cái)源街道辦事處以及泰前街道辦事處的工作人員取得聯(lián)系后，委托工作人員將慰問品送到了老人手中，使他們感覺到社會(huì)的關(guān)愛。x月x日一早志愿者上門為困難老人理發(fā)。20xx年x月x日上午，xx市xx社會(huì)效勞中心工作人員及志愿者，一起來到岱岳區(qū)良莊鎮(zhèn)黃石崖村，看望了趙傳章老人一家，為他們送去了慰問金和慰問品。年過七旬的趙傳章老人，照顧癱瘓的老伴16年，4年前兒媳婦得白血病去世，兒子因?yàn)樯硇膲毫^大業(yè)累倒了，并患上了強(qiáng)直性脊柱炎，癱瘓?jiān)诖矄适趧?dòng)能力，讓這個(gè)原本就十分貧困的家庭雪上加霜。為了讓趙傳章一家春節(jié)期間不犯愁，中心的志愿者送去米、面、油等生活必需品，并將1500元慰問金遞到老人手中。20xx年x月x日，xx市xx社會(huì)效勞中心居家養(yǎng)老工程組進(jìn)社區(qū)宣傳尊老愛老得之美德，并為老年人免費(fèi)體檢。x月x日上午10時(shí)，xx市居家養(yǎng)老協(xié)會(huì)志愿者來到xx街道辦事處走訪了多位老人。志愿者向95歲王大爺介紹了健康體檢包，并為老人測(cè)血壓血糖。在三月學(xué)雷鋒活動(dòng)月，x月x日上午十幾名xx大學(xué)大學(xué)生自愿參加到中心志愿者效勞隊(duì)伍中，與社區(qū)志愿者共同開展了“學(xué)雷鋒便民志愿效勞隊(duì)進(jìn)社區(qū)〞活動(dòng)，為轄區(qū)高齡、獨(dú)居、空巢老人上門清理衛(wèi)生，陪老人們聊天噓寒問暖，幫老人修理家用電器等，讓老人們?cè)僖淮胃惺艿接H情和關(guān)愛。20xx年x月x日，xx市xx社會(huì)效勞中心居家養(yǎng)老工程組來到xx縣王某某大娘家，王大娘今年七十多歲，兒女常年再載打工，家家中祖孫倆生活在一起，孫子正處于叛逆期，又是隔代在一起常常讓王大娘生氣，久而久之祖孫兩人的關(guān)系日漸惡化，王大娘打來電話尋求幫助，我們即可安排了心理咨詢師及志愿者來到家中給于他們的幫助。x月x日上午，xx市xx社會(huì)效勞中心居家養(yǎng)老工程組志愿者來到xx社區(qū)入戶為老人家做健康體檢，幫助老人清掃衛(wèi)生等真心為老人做好時(shí)做事實(shí)。x月x日上午xx市xx社會(huì)效勞中心居家養(yǎng)老工程組志愿者來到xx社區(qū)位殘疾人李大爺孤寡老人做按摩治療。x月xx號(hào)，xx市xx社會(huì)效勞中心居家養(yǎng)老工程組志愿者來到xx街道辦事處入戶為居家老人做健康體檢。20xx年x月x號(hào)上午，xx市xx社會(huì)效勞中心居家養(yǎng)老工程組志愿者來到上高社區(qū)，為居家老人做血糖檢測(cè)，總共為100名居家老人測(cè)學(xué)糖。20xx年x月x日，xx市xx社會(huì)效勞中心居家養(yǎng)老工程組志愿者來到xx縣入戶為居家老人清掃衛(wèi)生及生活料理！并按老人需求定期定戶做家政效勞。三，工程執(zhí)行績(jī)效評(píng)價(jià)及社會(huì)效益評(píng)價(jià)＜一＞社會(huì)效益：適應(yīng)我國(guó)老年人的生活習(xí)慣和心理特征。解決受中華民族傳統(tǒng)的家庭倫理觀念影響，我國(guó)大多數(shù)老年人不愿離開自己的家庭和社區(qū)，莪習(xí)慣。讓老年人在自己家里和社區(qū)接受生活照料的效勞形式，適應(yīng)了老年人的生活習(xí)慣，滿足了老年人的心理需求，有助于他們安度晚年。讓一局部家庭經(jīng)濟(jì)有困難但又有養(yǎng)老效勞需求的老年人得到精心照料，從而對(duì)穩(wěn)固家庭、穩(wěn)定社會(huì)起到良好的支撐作用。＜二＞工程亮點(diǎn)績(jī)效評(píng)價(jià)。1，溫馨家園居家養(yǎng)老工程效勞人員具有一定醫(yī)療護(hù)理知識(shí)和技能，能較好解決這些問題。2，溫馨家園居家養(yǎng)老工程效勞是專業(yè)性強(qiáng)的效勞。3，溫馨家園居家養(yǎng)老工程效勞是公益性或準(zhǔn)公益性效勞。4，溫馨家園居家養(yǎng)老工程效勞是針對(duì)特定人群的效勞。四，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新開展確保未來養(yǎng)老工作建設(shè)對(duì)于“溫馨家園〞居家養(yǎng)老工程，我們做了一些探索，雖然我們的效勞得到了社會(huì)的認(rèn)可和好評(píng)，但離上級(jí)對(duì)我們的要求，老年人對(duì)我們的期望還有一定的差距。因此，在今后的日子里，我們充分利用多種宣傳渠道，進(jìn)一步廣泛宣傳提高對(duì)居家養(yǎng)老效勞工作重要性的認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)向作用，把宣傳焦點(diǎn)集中在社區(qū)內(nèi)樸實(shí)平凡的效勞者身上。營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注老年人養(yǎng)老問題的良好氣氛，立爭(zhēng)把該項(xiàng)工作做大做實(shí)！充分整合社會(huì)資源，壯大效勞隊(duì)伍，拓展效勞工程。進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)化與志愿者相結(jié)合的效勞隊(duì)伍建設(shè)，努力造就一支專、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老效勞隊(duì)伍。邀請(qǐng)一批德高望重的老同志參加到居家養(yǎng)老效勞工作中，利用老年人同老年人容易溝通的優(yōu)勢(shì)，自己管理自己，自己效勞自己。繼續(xù)本著“以民為本，為民解困〞的宗旨，以滿足廣闊老年人日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和文明需求為出發(fā)點(diǎn)，運(yùn)用多種形式，建立效勞周到、平安保障的養(yǎng)老效勞網(wǎng)絡(luò)，使轄區(qū)的老年人能夠真正“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學(xué)、老有所長(zhǎng)〞。養(yǎng)老效勞質(zhì)量年終總結(jié)3為提高養(yǎng)老效勞質(zhì)量，推動(dòng)我縣建立更多適應(yīng)需求的高中低檔養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，根據(jù)習(xí)近平總書記在中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議關(guān)于“開展質(zhì)量提升行動(dòng)〞的部署要求、第14次中央中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議關(guān)于提高養(yǎng)老院效勞質(zhì)量的重要講話和《民政廳等六部門印發(fā)關(guān)于開展養(yǎng)老院效勞質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案的通知》精神，現(xiàn)將我縣養(yǎng)老效勞質(zhì)量整治自查情況報(bào)告如下：一、自查情況1.工作人員情況：中心敬老院共有52名集中供養(yǎng)特困人員，工作人員7名，其中2名炊事員，1名保安人員，4名護(hù)理員；xx敬老院共有15名集中供養(yǎng)特困人員，工作人員3名，其中1名炊事員，1名保安人員，1名護(hù)理員。2.有依法辦理的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證。3.有每年敬老院的負(fù)責(zé)人都參加相關(guān)培訓(xùn)的憑證，持有國(guó)家職業(yè)資格證的養(yǎng)老護(hù)理員占養(yǎng)老護(hù)理員總數(shù)的比例不低于30%，餐飲人員有經(jīng)體檢取得健康合格證書。4.有每年定期開展以人為本、愛老尊老孝老效勞理念、相關(guān)政策法規(guī)及管理效勞技能等人員培訓(xùn)資料。5.標(biāo)準(zhǔn)效勞管理，對(duì)老年人進(jìn)行入院評(píng)估，根據(jù)老年人的特點(diǎn)提供效勞。6.老年人確認(rèn)入住后簽署入住合同，建立老年人入院、出院制度，協(xié)助老年人及家屬辦理入出院手續(xù)。7.建立老年人生活和健康檔案，包括入住合同、入住人員及其家屬〔監(jiān)護(hù)人〕或代理人〔機(jī)構(gòu)〕根本信息、老年人身份證及戶口本復(fù)印件等有關(guān)資料，并妥善保管，并對(duì)老年人的信息保密。8.每年都開展了效勞質(zhì)量滿意度調(diào)查，對(duì)外公開養(yǎng)老院根本信息，院內(nèi)公布效勞管理信息等。9.對(duì)公共浴室、公共衛(wèi)生間、接待室、食堂衛(wèi)生等共同活動(dòng)區(qū)進(jìn)行檢查，根本正常。