阿里媽媽集中發(fā)布智能營(yíng)銷產(chǎn)品矩陣 以大數(shù)據(jù)為核心

【計(jì)算機(jī)論文】阿里媽媽集中發(fā)布智能營(yíng)銷產(chǎn)品矩陣以大數(shù)據(jù)為核心

阿里移動(dòng)事業(yè)部總裁兼阿里媽媽總裁俞永福認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷既帶來(lái)好消息也帶來(lái)較多的新問(wèn)題，用戶行為很“跳躍”，入口太多太碎，使用次數(shù)越來(lái)越多，但時(shí)間長(zhǎng)短很不穩(wěn)定；機(jī)會(huì)是可以了解到用戶的行為特征越來(lái)越多維，立體，挑戰(zhàn)是這些數(shù)據(jù)怎么完整的拼圖，怎么應(yīng)用到營(yíng)銷全過(guò)程。?居于綜合考慮，阿里媽媽將通過(guò)媒體生態(tài)建設(shè)和用戶數(shù)據(jù)閉環(huán)鏈條建設(shè)，通過(guò)相應(yīng)的產(chǎn)品化，幫助品牌商家實(shí)現(xiàn)品效合一。?從流量運(yùn)營(yíng)到消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)今年，阿里媽媽對(duì)營(yíng)銷方式進(jìn)行升級(jí)，一方面通過(guò)現(xiàn)有成熟產(chǎn)品的升級(jí)，把原來(lái)需要“手動(dòng)擋”操作和解決的方式升級(jí)為“自動(dòng)擋”，另一方面，通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)提供的“智能優(yōu)化建議”，讓營(yíng)銷更簡(jiǎn)單。?一方面通過(guò)大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)能力提升用戶選擇的精準(zhǔn)度，另一方面通過(guò)用戶跨媒體的數(shù)據(jù)閉環(huán)，更有效的建立“品牌-傳播-銷售”的全鏈路。阿里媽媽COO朱順炎表示，當(dāng)下，營(yíng)銷最關(guān)鍵是回歸本質(zhì)，重新站在消費(fèi)者角度審視，從過(guò)去局限于流量運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者運(yùn)營(yíng)，做好兩個(gè)管理：消費(fèi)者生命周管理和商品生命周期管理。他表示，依托于淘寶和天貓這兩個(gè)國(guó)內(nèi)最大的電商媒體，今年阿里媽媽將進(jìn)一步升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)兩大體系——整合、沉淀和處理立體多維的阿里消費(fèi)大數(shù)據(jù)，通過(guò)深度機(jī)器學(xué)習(xí)和算法優(yōu)化，用新的營(yíng)銷產(chǎn)品幫助商家從過(guò)去“人找到信息”到“信息與人自動(dòng)匹配”的智能時(shí)代轉(zhuǎn)變，利用技術(shù)創(chuàng)造出新的營(yíng)銷變量。并且將整合整個(gè)阿里系資源，提高對(duì)品牌商家的服務(wù)能力，并投入更多的營(yíng)銷資源來(lái)幫助商家向智能化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型升級(jí)。阿里媽媽新的營(yíng)銷產(chǎn)品矩陣基于“品”、“傳”、“銷”一體的全鏈路營(yíng)銷解決方案，阿里媽媽分別發(fā)布了包括國(guó)內(nèi)首個(gè)智能營(yíng)銷展示平臺(tái)“智鉆”；集合品牌專區(qū)+一夜霸屏+人群、專門為品牌客戶量身定制的“品銷寶”；數(shù)據(jù)化媒體商業(yè)流量管理平臺(tái)AFP以及全民互動(dòng)分享的營(yíng)銷產(chǎn)品“分享賺”。通過(guò)這些產(chǎn)品組合加上原來(lái)的直通車、淘寶客等經(jīng)典的營(yíng)銷產(chǎn)品，阿里媽媽串聯(lián)起了一個(gè)營(yíng)銷生態(tài)的閉環(huán)。值得關(guān)注的是“智鉆”這個(gè)產(chǎn)品，它的作用是讓大數(shù)據(jù)可以從看到用。阿里媽媽電商產(chǎn)品負(fù)責(zé)人呂志國(guó)表示，很多商家，特別是中小商家對(duì)于大數(shù)據(jù)還停留在概念階段，尤其是面對(duì)一堆數(shù)據(jù)卻不知道該怎么用。于是阿里媽媽把數(shù)據(jù)的分析和處理能力賦予到產(chǎn)品中，讓營(yíng)銷計(jì)劃智能化，投放過(guò)程自動(dòng)化。并透露，去年的一千家測(cè)試客戶平均CTR提升6.39%，ROI較以往平銷提升三成。阿里媽媽表示，目前絕大多數(shù)數(shù)字營(yíng)銷推廣平臺(tái)都是根據(jù)興趣、屬性等人群標(biāo)簽，圈人定向投放，而這次阿里媽媽是基于阿里巴巴大數(shù)據(jù)、自身營(yíng)銷數(shù)據(jù)沉淀以及多元立體數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景，首次結(jié)合獨(dú)創(chuàng)的最優(yōu)融合與實(shí)時(shí)反饋的自動(dòng)定向模型，實(shí)時(shí)調(diào)整算法模型，自動(dòng)增加和剔除人群，隨時(shí)保持動(dòng)態(tài)的人群投放。呂志國(guó)介紹說(shuō)，技術(shù)上，系統(tǒng)要根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者不同行為的實(shí)時(shí)反饋，不斷同步調(diào)整算法模型和人群模型。同時(shí)，數(shù)據(jù)上，則要求大規(guī)模的真實(shí)消費(fèi)互動(dòng)行為作為數(shù)據(jù)支撐。這其中，淘寶和天貓現(xiàn)有成熟的交易環(huán)境發(fā)揮了獨(dú)二無(wú)一的數(shù)據(jù)價(jià)值。所以目前在業(yè)內(nèi)，甚至連Google與Facebook都沒(méi)有做到。據(jù)悉，智鉆作為鉆石展位的全新升級(jí)，可以在人群定向、媒體優(yōu)選、創(chuàng)意內(nèi)容、投放出價(jià)、賬戶診斷的營(yíng)銷推廣鏈路等每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)智能推薦，全面提升營(yíng)銷的效率和效果。強(qiáng)化媒體屬性推廣品牌目前阿里巴巴也有著強(qiáng)烈的媒體屬性，依托于此，今年阿里媽媽推出“品銷寶”平臺(tái)，囊括“品牌專區(qū)”、“一夜霸屏”等一系列品牌營(yíng)銷產(chǎn)品，為品牌進(jìn)行強(qiáng)力推廣?！捌放茖^(qū)”能夠承載更為豐富的品牌展示形式，為受眾提供集“品牌曝光、品牌體驗(yàn)、品牌活動(dòng)、產(chǎn)品展示”等多維度體驗(yàn)營(yíng)銷，提高用戶對(duì)品牌的第一印象。受眾通過(guò)在淘寶搜索品牌詞或品類擴(kuò)展詞，觸發(fā)品牌專區(qū)在第一屏搜索欄下的首要位置進(jìn)行展示。“品牌專區(qū)”位置占據(jù)首屏屏幕30%，搶先沖擊視覺(jué)，品牌顏值脫穎而出，匹配品牌身份及調(diào)性，打造品牌官方陣地。每一次搜索觸發(fā)“品牌專區(qū)”入口，都對(duì)品牌形象進(jìn)項(xiàng)展示，凸顯品牌官方權(quán)威同時(shí)，也能輕松一鍵鏈接到品牌官方旗艦店或其他站內(nèi)頁(yè)面，依托阿里大數(shù)據(jù)打通了消費(fèi)者行為鏈路，助力品牌構(gòu)建“認(rèn)知、喜愛(ài)、購(gòu)買、分享“的全鏈路完整營(yíng)銷閉環(huán)。針對(duì)品牌主強(qiáng)勁曝光、擴(kuò)大聲量的營(yíng)銷訴求，首次推出品效合一的媒介營(yíng)銷產(chǎn)品——“一夜霸屏”。依托阿里媽媽六大媒體矩陣，為品牌主提供展示、搜索、視頻、原生信息流、全屏、富媒體等多種互聯(lián)網(wǎng)媒介推廣形式。聚合天貓?zhí)詫汓S金展位、淘寶搜索氣泡詞、優(yōu)酷視頻貼片、UC信息流等阿里優(yōu)