醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員健康教育手冊

醫(yī)務(wù)人員健康教育手冊目錄健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組中醫(yī)醫(yī)院健康教育三級網(wǎng)絡(luò)組織及職責(zé)二、中醫(yī)醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組1、控?zé)煿ぷ髦贫?、控?zé)煿ぷ鞔胧?、簡短戒煙干預(yù)方法4、簡短臨床戒煙問診流程三、中國公民健康素養(yǎng)66條四、醫(yī)護人員健康教育知識培訓(xùn)內(nèi)容五、xx年我院健康教育培訓(xùn)課程醫(yī)務(wù)人員健康教育知識培訓(xùn)（4月22日）主要內(nèi)容：健康的含義及開展醫(yī)院健康教育的意義2、手衛(wèi)生知識培訓(xùn)（4月28日），主講人院感科科長主要內(nèi)容：手衛(wèi)生的5個時機；洗手和衛(wèi)生手消毒的原則；六步洗手法3、傳染病知識培訓(xùn)（4月28日），主講人防?？瓶崎L主要內(nèi)容：法定傳染病的種類及怎樣正確填寫新版?zhèn)魅静蟾婵ǎ话l(fā)熱門診和腹瀉門診的管理；結(jié)核病人的管理；春季傳染病的防控；部分傳染病標(biāo)本采集方法4、新上崗人員培訓(xùn)（5月7日）：院感知識、傳染病知識、健康教育知識培訓(xùn)主講人院感科長、防保科長、健康教育科科長主要內(nèi)容：（1）新上崗人員院感知識應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容（院感管理制度、院感監(jiān)測、醫(yī)療廢物管理、消毒隔離制度、手衛(wèi)生、職業(yè)防護等等）傳染病的分類；正確填寫新版?zhèn)魅静蟾婵ǎ话l(fā)熱門診和腹瀉門診的管理；結(jié)核病人的管理；吸煙的危害；無煙醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)；健康教育的形式：

5、醫(yī)務(wù)人員進行健康教育包括的內(nèi)容（8月25日），主講人健康教育科科長主要內(nèi)容：醫(yī)務(wù)人員給患者進行健康教育應(yīng)該包括健康觀念；健康知識（包括疾病防治、預(yù)防保?。唤】敌袨榈葍?nèi)容。中醫(yī)醫(yī)院健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長：副組長：成員：各職能科負責(zé)人、醫(yī)技科負責(zé)人和臨床科室科主任及護士長健康教育工作要求：1.建立醫(yī)院健康促進網(wǎng)絡(luò)，由院領(lǐng)導(dǎo)、健康教育科、各科室醫(yī)護人員組成。2.制定健康促進政策，人員培訓(xùn)、工作機制、規(guī)章制度。3.創(chuàng)造健康環(huán)境，包括就診環(huán)境、規(guī)范的垃圾處理等。4.提高醫(yī)務(wù)人員健康教育能力，培訓(xùn)、繼續(xù)教育。5.開展多種形式的醫(yī)院健康教育活動——患者、員工。醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在健康教育科，由副院長凌波分管工作，具體工作由楊茂負責(zé)，工作職責(zé)：負責(zé)本院的健康教育工作，資料收集整理歸檔。各臨床科室的健康教育工作由各科室護士長安排專人負責(zé)，科室將名單上報健康教育科備案。醫(yī)院健康教育考核小組成員：凌波、楊茂、彭繼素。工作職責(zé)：每季度對醫(yī)院的健康教育工作考核一次，有考核記錄。中醫(yī)醫(yī)院健康教育三級網(wǎng)絡(luò)組織及職責(zé)①院級：為健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，以凌波副院長為領(lǐng)導(dǎo)小組組長。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)制定相關(guān)政策，規(guī)范健康教育工作制度，并納入醫(yī)院全面質(zhì)量管理體系。醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在健康教育科。②科級：設(shè)立承擔(dān)健康教育工作的主要科室（健康教育科），具體工作由楊茂負責(zé)健康教育工作制度的實施、年度計劃和總結(jié)，資料收集整理歸檔。③室級：門診部、后勤、醫(yī)技科室的主任或護士長為各科室的健康教育兼職人員；各病區(qū)增設(shè)健康教育兼職人員。共同完成和督促對本科室的健康教育工作任務(wù)。根據(jù)本科室的特點，開展有針對性的健康教育和健康咨詢工作。中醫(yī)醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組組長：副組長：成員：各職能科負責(zé)人、醫(yī)技科負責(zé)人和臨床科室科主任及護士長醫(yī)院控?zé)煿ぷ饔筛痹洪L黃維剛同志分管，具體工作由健康教育科楊茂負責(zé)。控?zé)熜〗M負責(zé)創(chuàng)建無煙單位、無煙環(huán)境工作。一、控?zé)煿ぷ髦贫?、控?zé)熮k公室要制定全院控?zé)煿ぷ饔媱潯⒐ぷ髦贫?、獎懲措施?、醫(yī)院內(nèi)除專設(shè)地點外禁止吸煙。在醫(yī)院醒目位置張貼禁煙標(biāo)志。3、醫(yī)院內(nèi)不得設(shè)置吸煙器具和附有煙草廣告的標(biāo)志和物品。4、凡是本院職工在醫(yī)院內(nèi)一律禁止吸煙。醫(yī)院職工要發(fā)揚自覺、自律的精神,積極戒煙,做到不在公共場所吸煙。5、全院職工均是控?zé)熈x務(wù)宣傳員，均有義務(wù)、有責(zé)任勸阻進入禁煙區(qū)內(nèi)吸煙的吸煙者。(1)均有義務(wù)進行同伴教育及相互監(jiān)督;(2)均有義務(wù)對病人及家屬進行控?zé)熜麄?。病員、陪護及外來人員禁止在醫(yī)院內(nèi)吸煙,要自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。6、充分利用健康教育宣傳欄、電子顯示屏、公休會等形式，開展吸煙有害健康的宣傳教育活動。7、控?zé)煿ぷ髋c精神文明建設(shè)以及年終目標(biāo)管理考核相結(jié)合，即科室有違規(guī)吸煙者,要扣除該科室相應(yīng)的考核分和年終獎。本制度從xx年1月起執(zhí)行。二、控?zé)煿ぷ鞔胧?、醫(yī)院將控制吸煙工作納入日常工作計劃。2、制定控制吸煙規(guī)章制度并有明確的獎懲辦法。3、任何人(包括就醫(yī)、探病人員)都不能在醫(yī)院內(nèi)吸煙。4、院內(nèi)有醒目的禁煙標(biāo)志，在禁止吸煙場所的明顯位置設(shè)置禁止吸煙標(biāo)志。5、每年定期開展向職工、就醫(yī)者宣傳吸煙危害健康的教育活動。6、對在院內(nèi)禁止吸煙場所吸煙的人，醫(yī)院所有職工均有權(quán)勸阻、勸其離開禁煙區(qū)或請相關(guān)人員協(xié)助處理。三、簡短戒煙干預(yù)衛(wèi)生計生人員是幫助吸煙者戒煙的最佳人選。衛(wèi)生計生機構(gòu)在提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)過程中，應(yīng)建立首診詢問吸煙史制度，明確建議吸煙者戒煙。對于有戒煙意愿的吸煙者，應(yīng)提供進一步戒煙指導(dǎo)和幫助；對于尚無戒煙意愿的吸煙者，應(yīng)激發(fā)其戒煙動機。這些干預(yù)一般耗時不超過3分鐘，但可促進吸煙者嘗試戒煙并提高戒煙成功率。簡短戒煙干預(yù)的具體方法（如圖）包括：每位醫(yī)務(wù)人員在首次接觸就醫(yī)者時均應(yīng)問詢并記錄其吸煙狀況。例如：您是否吸煙？1.是2.否（如果選擇“是”，請回答以下問題）您每日吸煙多少支？支/日您吸煙多少年了？年可使用吸煙指數(shù)計算吸煙者的吸煙程度，單位為“包年”（1包=20支），計算方法如下：吸煙指數(shù)（包年）=每日吸煙量（包）×吸煙時間（年）向吸煙者提供關(guān)于吸煙危害健康和吸煙與其自身疾病或健康有關(guān)的信息。建議所有吸煙者必須戒煙。向有戒煙意愿的吸煙者提供戒煙幫助。對于需要進一步戒煙干預(yù)的吸煙者，可推薦至戒煙門診或建議撥打戒煙熱線為了你的健康，請戒煙。漫畫+全國戒煙熱線發(fā)臨床科室簡短臨床戒煙問診流程您吸煙嗎？您吸煙嗎？是吸煙會嚴(yán)重危害您的健康，導(dǎo)致多種疾病，如肺癌、慢性阻塞性肺疾病或冠心病等，您必須馬上戒煙！您的疾病與吸煙密切相關(guān)，戒煙是疾病治療的一個重要部分，您必須徹底戒煙！吸煙成癮（煙草依賴）是一種慢性疾病。除憑毅力戒煙之外，現(xiàn)在還有專業(yè)的戒煙方法可以幫您戒煙。您可以去專業(yè)戒煙門診或撥打戒煙熱線咨詢有關(guān)問題。想戒不想戒那您先看看相關(guān)資料。再次告誡您的病情需要徹底戒煙。您可以去戒煙門診或撥打戒煙熱線咨詢有關(guān)問題。您每天吸多少支煙？吸了多少年？中國公民健康素養(yǎng)66條一、基本知識和理念1.健康不僅僅是沒有疾病或虛弱，而是身體、心理和社會適應(yīng)的完好狀態(tài)。2.每個人都有維護自身和他人健康的責(zé)任，健康的生活方式能夠維護和促進自身健康。3.健康生活方式主要包括合理膳食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡4個方面。4.勞逸結(jié)合，每天保證7~8小時睡眠。5.吸煙和被動吸煙會導(dǎo)致癌癥、心血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病等多種疾病。6.戒煙越早越好，什么時候戒煙都為時不晚。7.保健食品不能代替藥品。8.環(huán)境與健康息息相關(guān)，保護環(huán)境能促進健康。9.獻血助人利己，提倡無償獻血。10.成人的正常血壓為收縮壓低于140毫米汞柱，舒張壓低于90毫米汞柱；腋下體溫36℃~37℃；平靜呼吸16~20次/分；脈搏60~100次/分。11.避免不必要的注射和輸液，注射時必須做到一人一針一管。12.從事有毒有害工種的勞動者享有職業(yè)保護的權(quán)利。13.接種疫苗是預(yù)防一些傳染病最有效、最經(jīng)濟的措施。14.肺結(jié)核主要通過病人咳嗽、打噴嚏、大聲說話等產(chǎn)生的飛沫傳播。15.出現(xiàn)咳嗽、咳痰2周以上，或痰中帶血，應(yīng)及時檢查是否得了肺結(jié)核。16.堅持正規(guī)治療，絕大部分肺結(jié)核病人能夠治愈。17.艾滋病、乙肝和丙肝通過性接觸、血液和母嬰3種途徑傳播，日常生活和工作接觸不會傳播。18.蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂等會傳播疾病。19.異常腫塊、腔腸出血、體重驟然減輕是癌癥重要的早期報警信號。20.遇到呼吸、心跳驟停的傷病員，可通過人工呼吸和胸外心臟按壓急救。21.應(yīng)該重視和維護心理健康，遇到心理問題時應(yīng)主動尋求幫助。22.每個人都應(yīng)當(dāng)關(guān)愛、幫助、不歧視病殘人員。23.在流感流行季節(jié)前接種流感疫苗可減少患流感的機會或減輕流感的癥狀。24.妥善存放農(nóng)藥和藥品等有毒物品，謹(jǐn)防兒童接觸。25.發(fā)生創(chuàng)傷性出血，尤其是大出血時，應(yīng)立即包扎止血；對骨折的傷員不應(yīng)輕易搬動。二、健康生活方式與行為26.勤洗手、常洗澡，不共用毛巾和洗漱用具。27.每天刷牙，飯后漱口。28.咳嗽、打噴嚏時遮掩口鼻，不隨地吐痰。29.不在公共場所吸煙，尊重不吸煙者免于被動吸煙的權(quán)利。30.少飲酒，不酗酒。31.不濫用鎮(zhèn)靜催眠藥和鎮(zhèn)痛劑等成癮性藥物。32.拒絕毒品。33.使用衛(wèi)生廁所，管理好人畜糞便。34.講究飲水衛(wèi)生，注意飲水安全。35.經(jīng)常開窗通風(fēng)。36.膳食應(yīng)以谷類為主，多吃蔬菜水果和薯類，注意葷素搭配。37.經(jīng)常食用奶類、豆類及其制品。38.膳食要清淡少鹽。39.保持正常體重，避免超重與肥胖。40.生病后要及時就診，配合醫(yī)生治療，按照醫(yī)囑用藥。41.不濫用抗生素。42.飯菜要做熟；生吃蔬菜水果要洗凈。43.生、熟食品要分開存放和加工。44.不吃變質(zhì)、超過保質(zhì)期的食品。45.婦女懷孕后及時去醫(yī)院體檢，孕期體檢至少5次，住院分娩。46.孩子出生后應(yīng)盡早開始母乳喂養(yǎng)，6個月后合理添加輔食。47.兒童青少年應(yīng)培養(yǎng)良好的用眼習(xí)慣，預(yù)防近視的發(fā)生和發(fā)展。48.勞動者要了解工作崗位存在的危害因素，遵守操作規(guī)程，注意個人防護，養(yǎng)成良好習(xí)慣。49.孩子出生后要按照計劃免疫程序進行預(yù)防接種。50.正確使用安全套，可以減少感染艾滋病、性病的危險。51.發(fā)現(xiàn)病死禽畜要報告，不加工、不食用病死禽畜。52.家養(yǎng)犬應(yīng)接種狂犬病疫苗；人被犬、貓抓傷、咬傷后，應(yīng)立即沖洗傷口，并盡快注射抗血清和狂犬病疫苗。53.在血吸蟲病疫區(qū)，應(yīng)盡量避免接觸疫水；接觸疫水后，應(yīng)及時進行預(yù)防性服藥。54.食用合格碘鹽，預(yù)防碘缺乏病。55.每年做一次健康體檢。56.系安全帶（或戴頭盔）、不超速、不酒后駕車能有效減少道路交通傷害。57.避免兒童接近危險水域，預(yù)防溺水。58.安全存放農(nóng)藥，依照說明書使用農(nóng)藥。59.冬季取暖注意通風(fēng)，謹(jǐn)防煤氣中毒。三、基本技能60.需要緊急醫(yī)療救助時撥打120急救電話。61.能看懂食品、藥品、化妝品、保健品的標(biāo)簽和說明書。62.會測量腋下體溫。63.會測量脈搏。64.會識別常見的危險標(biāo)志，如高壓、易燃、易爆、劇毒、放射性、生物安全等，遠離危險物。65.搶救觸電者時，不直接接觸觸電者身體，會首先切斷電源。66.發(fā)生火災(zāi)時，會隔離煙霧、用濕毛巾捂住口鼻、低姿逃生；會撥打火警電話119。醫(yī)護人員健康教育知識培訓(xùn)內(nèi)容一、健康觀念部分（1）健康意識教育健康意識：主要是指個人和群體對健康的認(rèn)知態(tài)度和價值觀念。健康意識教育的內(nèi)容主要包括現(xiàn)代健康的概念；健康對人類生存和發(fā)展的重要性；政府、社區(qū)、家庭和個人對維護健康承擔(dān)的責(zé)任；政府、社區(qū)、家庭和個人有能力維護個體和社會的健康等。（2）衛(wèi)生公德、衛(wèi)生法律、法規(guī)教育改革開放以來，我國頒布了《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《中華人民共和國傳染病防治法》和《公共場所衛(wèi)生管理條例》等一系列法律、法規(guī)，各級政府也頒布了大量地方性衛(wèi)生法規(guī)。大力普及衛(wèi)生法律、法規(guī)，宣揚衛(wèi)生公德，有利于提高社區(qū)居民的衛(wèi)生法制意識和衛(wèi)生道德觀念，有助于社區(qū)衛(wèi)生管理、環(huán)境管理和精神文明建設(shè)。二、健康知識部分（1）身體保健知識重要器官如心、肺、肝、胃、腎的位置、生理功能與保健；口腔與眼睛的保健。（2）疾病防治知識教育高血壓病、冠心病、腦血管病、癌癥、糖尿病等慢性非傳染性疾病的預(yù)防、癥狀和體征、治療、護理、康復(fù)等知識。其中預(yù)防知識是教育的重點。主要內(nèi)容是提倡不吸煙、不飲酒、合理膳食、適量運動、定期健康檢查、積極參健康咨詢、疾病普查普治、遵從醫(yī)囑、堅持早期治療等健康行為和生活方式。各種急性傳染病的癥狀、預(yù)防、隔離、消毒、疫情報告等知識。其中艾滋病和其他性傳播疾病及結(jié)核病、病毒性肝炎等傳染性疾病是目前嚴(yán)重危害群眾健康的傳染病，應(yīng)加強對其傳染源、傳播途徑和防治方法的宣傳教育。感冒等各種常見病的預(yù)防、早期治療知識。家庭急救與護理。包括冠心病、腦血管病急性發(fā)作，觸電、溺水、煤氣中毒的急救，心臟按摩和人工呼吸操作方法，燒傷、燙傷、跌打損傷等意外事故的簡單處理。（3）生活衛(wèi)生知識教育飲食與營養(yǎng)衛(wèi)生。包括膳食的合理搭配，食物的科學(xué)烹調(diào)，飲食定時定量，碘鹽的保管與食用，餐具的消毒，食物的貯存，酗酒、偏食、暴飲暴食對健康的影響，食物中毒的預(yù)防知識等。家庭用藥和醫(yī)學(xué)常識。常用藥的保管和服用方法；體溫計、血壓計的使用方法等。四害防止。蒼蠅、老鼠、蚊子、臭蟲、蟑螂等害蟲的生活習(xí)性、對健康的危害、藥物和其他防止方法。日常生活衛(wèi)生常識。按時作息，有規(guī)律地工作、學(xué)習(xí)、娛樂、勞動、運動知識；室內(nèi)采光、通風(fēng)、溫度、濕度對健康的影響；廚房、廁所衛(wèi)生等。（4）心理衛(wèi)生知識教育包括心理狀態(tài)與健康和疾病的關(guān)系；如何調(diào)節(jié)情緒，保持心理平衡；如何防止和消除緊張刺激；如何正確處理夫妻之間、婆媳之間、父母與子女之間、同事之間的關(guān)系，如何保持家庭和睦和良好的人際關(guān)系；如何教育獨生子女。（5）安全教育交通事故、煤氣中毒、溺水、自殺、勞動損傷等意外傷害是死亡和傷殘的常見原因。對社區(qū)居民進行安全教育，教育居民提高自我防護意識，注意安全防護，自覺使用安全設(shè)施，可以降低和防止意外事故的發(fā)生。（6）中老年保健知識教育包括中老年人的生理特點和心理特點；中老年人的飲食、運動、學(xué)習(xí)、工作、娛樂、休息等方面的保健知識；中老年人常見疾病防治知識等。中年知識分子在大中城市居民中占有一定比例。他們是國家和民族的寶貴財富，他們事業(yè)心強，但往往忽略自我保健，應(yīng)加強對他們的健康指導(dǎo)和保護。（7）生殖健康教育包括生殖衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教知識；婦女經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期的生理特點和保健知識；婦科常見病防治知識等。嬰幼兒的喂養(yǎng)、護理方法；母乳喂養(yǎng)的好處；嬰幼兒的常見病、多發(fā)病防治知識；兒童衛(wèi)生習(xí)慣的早期訓(xùn)練和培養(yǎng)。（8）環(huán)境保護知識教育環(huán)境對健康的影響，生活垃圾的處理，噪聲、空氣污染對人體健康的危害及預(yù)防方法，提倡綠化美化環(huán)境，保護環(huán)境人人有責(zé)等。（9）衛(wèi)生服務(wù)指南包括了解并自覺利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生防疫機構(gòu)提供的衛(wèi)生服務(wù)，主動參與健康普查、健康咨詢、健康教育、健康促進活動；主動接受預(yù)防接種；有病及時就醫(yī)及就醫(yī)常識；遵從醫(yī)囑，堅持治療等。3.健康行為部分（1）個體行為飯前便后洗手，每天早晚刷牙定期洗澡、理發(fā)、剪指甲服裝整潔，勤曬被褥講衛(wèi)生講公德，如不亂扔亂倒、不隨地吐痰等不吸煙，不酗酒每天進行鍛煉按時讓孩子參加計劃免疫（2）群體行為室內(nèi)整潔，無蚊、蠅、老鼠、蟑螂等室內(nèi)無異味、空氣新鮮辦公室內(nèi)有禁止吸煙標(biāo)志或勸阻吸煙的宣傳品，不設(shè)煙具廚房灶具干凈、碗筷干凈、生熟食品分開，廚房通風(fēng)良好廁所無臭、無蠅、便池?zé)o尿堿，廁所地面、門窗、墻壁、燈具、洗手盆池清潔陽臺封閉規(guī)范遵守交通規(guī)則，避免意外事故積極組織有益于身心健康的文娛體育活動門診健康教育四種形式：；

①

侯診教育（口頭宣傳、閉路電視、電子顯示屏、宣傳欄、健康教育處方取閱等）

②

隨診教育（診療過程中面對面的口頭教育）

③

門診咨詢教育（患者及其家屬提出問題，醫(yī)護人員進行解答）

④

專題講座和培訓(xùn)班

（舉辦健康教育知識培訓(xùn)講座）六、基本知識1、健康的慨念健康是指一個人在身體、精神和社會等方面都處于良好的狀態(tài)。世界衛(wèi)生組織提出“健康不僅是軀體沒有疾病，還要具備心理健康、社會適應(yīng)良好和有道德”。健康包括兩個方面的內(nèi)容：一是主要臟器無疾病，身體形態(tài)發(fā)育良好，體形均勻，人體各系統(tǒng)具有良好的生理功能，有較強的身體活動能力和勞動能力，這是對健康最基本的要求；二是對疾病的抵抗能力較強，能夠適應(yīng)環(huán)境變化，各種生理刺激以及致病因素對身體的作用。2、什么叫健康教育處方？健康教育處方是醫(yī)生根據(jù)不同病種、不同病人的特點，在飲食、運動、護理、用藥、就醫(yī)等方面制訂的有益于病人健康和病后康復(fù)的指導(dǎo)性意見。3、什么叫健康促進？是指以健康教育、組織、立法、政策和經(jīng)濟等綜合手段對健康有害的行為和生活方式進行干預(yù)，創(chuàng)造良好的社會和生態(tài)環(huán)境，以促進人類的健康。是促進人們控制影響健康因素，維護和提高他們自身