家裝銷售話術(shù)與技巧 7種銷售話術(shù)讓你迅速開(kāi)單

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家裝銷售話術(shù)與技巧7種銷售話術(shù)讓你急速開(kāi)單

我：您好！不好意思擾亂一下，我是xx裝修公司的客戶參謀小謝

請(qǐng)問(wèn)是X大哥/大姐嗎？請(qǐng)問(wèn)您水木春花小區(qū)的房子最近有計(jì)劃裝修嗎？

客戶：

第一種處境：不裝修（客戶："我現(xiàn)在很忙'，然后掛了調(diào)整心情表達(dá)下一個(gè)電話；"我在開(kāi)會(huì)或我再開(kāi)車'對(duì)不起擾亂了，再見(jiàn)?。?/p>

其次種處境：目前不裝修，沒(méi)有這個(gè)籌劃

我：那不好意思，再擾亂一下您，由于我們公司最近有個(gè)活動(dòng)分外優(yōu)待，我簡(jiǎn)樸的給您介紹一下！。。。。。。。您看一下，假設(shè)可以的話到公司里來(lái)看一下，概括我們可以幫您安置設(shè)計(jì)師給您做介紹一下，對(duì)您的裝修確定會(huì)有很大的扶助的！

我們計(jì)劃XX時(shí)候再裝，現(xiàn)在不急

我：嗯沒(méi)關(guān)系，您房子反正遲早都要裝修，我們現(xiàn)在的活動(dòng)分外優(yōu)待，要不讓我們的設(shè)計(jì)師給您做個(gè)免費(fèi)的設(shè)計(jì)和預(yù)算，假設(shè)您覺(jué)得適合的話，我可以申請(qǐng)把活動(dòng)給您留存一段時(shí)間可以嗎？

客戶：暫時(shí)就不考慮

我：那我這里就先把您的信息記錄下來(lái)，等再有優(yōu)待活動(dòng)的時(shí)候再聯(lián)系您可以嗎？第三種處境：不知道,目前沒(méi)有計(jì)劃。（這個(gè)時(shí)候要辨識(shí)客戶是由于什么不裝修，是投資還是自己住，也有客戶說(shuō)有籌劃，但是沒(méi)錢(qián)裝修。那么你可以邀請(qǐng)客戶先到公司了解了解，然后等有了裝修計(jì)劃了再開(kāi)頭舉行也可以，然后你就需要保持后尋得連續(xù)接觸）

我：那么請(qǐng)問(wèn)您今年有籌劃裝修么？

第四種處境：客戶：還沒(méi)有這個(gè)計(jì)劃呢，目前都沒(méi)有籌劃的

我：（假設(shè)客戶前面態(tài)度對(duì)比好，語(yǔ)氣和緩）呵呵，您可以過(guò)來(lái)公司看看，了解一下。?對(duì)您以后裝修時(shí)會(huì)有扶助的。（可以向其介紹在那些小區(qū)做過(guò)）

第五種處境：客戶：還沒(méi)有這個(gè)計(jì)劃呢，目前都沒(méi)有籌劃的

我（假設(shè)客戶語(yǔ)氣很生硬，很不耐煩。那么可以選擇不要這個(gè)時(shí)候擾亂他）對(duì)不起，擾亂了，祝您生活高興，再見(jiàn)！

第六種處境：客戶：約莫要到下半年/過(guò)兩個(gè)月裝修

我說(shuō)：那么我到時(shí)候再和您聯(lián)系一下。接待您有空的時(shí)候，到我們公司來(lái)看看，了解一下我們。我們公司在。。。。。。

客戶：好的，我會(huì)去（你們公司）的

我：擾亂您了，祝您每日喜悅！

第七種處境：客戶：目前還不確定，有需要的時(shí)候再聯(lián)系你們把

我：接待您有空的時(shí)候的時(shí)候，到我們公司來(lái)看看，了解一下我們，參考一下我們公司坐的樣板工房，擾亂您了，祝您每日喜悅，再見(jiàn)！

第八種處境：我們公司目前在***小區(qū)做的工地不少，現(xiàn)在正在做的有幾套。您看看什么時(shí)候有時(shí)間，可以到公司來(lái)看看，我們公司的設(shè)計(jì)、施工、管理各方面都很到位的，您可以先到我們公司了解一些處境。

1、客戶：最近不太空啊（需要裝修的客戶）

我：那您是約莫什么時(shí)候有空呢？

客戶：約莫要周末才有空（需要裝修的客戶）

我：那我周五下午的時(shí)候聯(lián)系一下，確定一下時(shí)間好吧。

客戶：好的！

我：那么擾亂您了，祝您每日喜悅。再見(jiàn)！

2、客戶：最近不太有空

我：那您是約莫什么時(shí)候有空呢？

客戶：我最近對(duì)比忙，不太確定什么時(shí)候有時(shí)間

我|：要不您晚上上下班之后有空么?或者您看看什么時(shí)間會(huì)有空，我們先過(guò)去您那邊談?wù)?，您覺(jué)得怎么樣？

客戶：還是等有空的時(shí)候再說(shuō)吧！

我：好吧，那我過(guò)兩天再跟您聯(lián)系一下，好么？

客戶：好的

我：那么擾亂您了，祝您每日喜悅。再見(jiàn)！

2、我：請(qǐng)問(wèn)是XX先生/小姐嗎？（有知道全名邊陳虎其全名）

我是XXX,我們現(xiàn)在正在報(bào)名登記XXX驗(yàn)房活動(dòng)，本次活動(dòng)只做一天，機(jī)遇不多。您是否需要幫您留一個(gè)名額呢？

A.客戶回復(fù)：打定裝修的（對(duì)活動(dòng)感興趣，詢問(wèn)概括時(shí)間和地址）

我：好的稍后將概括時(shí)間和地址發(fā)短信報(bào)告您，我會(huì)提前幫您預(yù)留好位置，由于這次人會(huì)對(duì)比多，最好來(lái)之前將房子的戶型圖帶上。接待您加入。

B.客戶回復(fù)：不計(jì)劃裝修先（可能對(duì)比忙，或近期切實(shí)沒(méi)有這個(gè)籌劃）

我：（1）您的房子是打定自己住還是出租轉(zhuǎn)讓？（盡可能多了解客戶信息）

（2）好的，不好意思擾亂了，感謝，再見(jiàn)（改天再打電話邀約）

C.客戶回復(fù)：沒(méi)空，忙！

我：沒(méi)關(guān)系，提前了解一下對(duì)您日后裝修會(huì)有很大扶助，而且這次接洽會(huì)機(jī)遇難得！或留下發(fā)一些活動(dòng)的內(nèi)容或效果圖。

D.客戶掛斷

我：發(fā)邀請(qǐng)短信，改天再試。

3、我：您好，我是百家好裝飾，聽(tīng)聲音、分辯先生女士，在打招呼。

占用您一分鐘時(shí)間（請(qǐng)問(wèn)您在XX小區(qū)的房子交付了吧？現(xiàn)在房子裝修到那個(gè)階段了？后面根據(jù)不可憐況套用

4、我：您好！請(qǐng)問(wèn)是XX先生嗎？

客戶：是的，你是哪位？

我：是這樣的，我是百家好裝飾客戶代表，我姓謝，占用您一分鐘時(shí)間，我們公司在這個(gè)周末有一個(gè)參觀樣板房和一個(gè)假裝經(jīng)典設(shè)計(jì)接洽會(huì)，請(qǐng)問(wèn)您家的新屋需要裝修對(duì)吧？

第一

客戶：是的你們?cè)谀睦铮?/p>

我：（說(shuō)公司地址）那么我以短信的形式發(fā)到您手機(jī)上，感謝！

其次

客戶：我不裝修