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供應鏈服務企業(yè)的SWOT分析案例—以怡亞通為例目錄TOC\o"1-2"\h\u24111供應鏈服務企業(yè)的SWOT分析—以怡亞通為例 1186391優(yōu)勢 186162、優(yōu)秀的供應鏈服務能力 2185772劣勢 469632、自身實力限制,需要整合資源實現(xiàn)發(fā)展 5237063、怡亞通需要調(diào)整自身的業(yè)務結構 579843機會 6273934威脅 61優(yōu)勢1、強大的客戶陣容和資源整合能力經(jīng)過二十三年的發(fā)展,聚合了100余家世界500強及近2000家國內(nèi)外著名企業(yè)的優(yōu)勢資源,業(yè)務嵌入電腦、通訊、醫(yī)療、汽車汽配、機械設備、食品、母嬰、日化、酒飲、生鮮冷鏈等多行業(yè)領域,形成了強大的資源整合能力和競爭優(yōu)勢。同時,通過怡亞通去服務當?shù)禺a(chǎn)業(yè)鏈,解決產(chǎn)業(yè)鏈上中小企業(yè)實體的資金、物流、訂單等問題有獨特的優(yōu)勢。專業(yè)的供應鏈的組織和管理能夠在幫助中小企業(yè)在完成訂單,發(fā)展業(yè)務的同時,控制風險。因為供應鏈滲透到中小企業(yè)的貿(mào)易鏈條中,在把握商流、物流和信息流的前提下,對企業(yè)的經(jīng)營的狀況,訂單的執(zhí)行情況,庫存的變化情況,上下游的訂單執(zhí)行情況進行動態(tài)跟蹤了解,掌握實時情況,從而能夠為中小企業(yè)指定靈活的方案,同時能夠控制風險,實現(xiàn)合作雙贏。傳統(tǒng)的銀行等金融機構在服務中小企業(yè)的過程中,往往風險來自于信息的不對稱。銀行等金融機構往往只了解企業(yè)靜態(tài)的大概情況,對于中小微企業(yè)的實際經(jīng)驗情況,上下游情況了解不夠全面;評價中小微企業(yè)的情況不應該是基于財務報表以及歷史數(shù)據(jù),而是真實的,實際發(fā)生的商流、物流和信息流的跟蹤和管理,而供應鏈業(yè)務本身嵌入了中小微企業(yè)的交易環(huán)節(jié),對這些信息的掌握有著天然的優(yōu)勢。所以,供應鏈業(yè)務已經(jīng)成為服務中小微企業(yè)的利器。圖1怡亞通的部分合作客戶2、優(yōu)秀的供應鏈服務能力(1)模式創(chuàng)新緊跟市場需求,實時調(diào)整運營模式,提供個性化定制化服務方案;多渠道、多行業(yè)整合資源,精準運作(2)高效運營多行業(yè)專業(yè)化運營服務能力沉淀,完善的供應鏈運營管理系統(tǒng),海關、商檢高信用企業(yè),通關時效高,總成本領先(3)金融支持搭建與金融機構間的資金支持和金融產(chǎn)品配套,完善的評估授信體系,快速操作,及時到位(4)一體化供應鏈服務快速響應市場變化,整合優(yōu)化資源,根據(jù)核心企業(yè)及其上下游的產(chǎn)銷、供需,線上線下交易需求,提供供應鏈環(huán)節(jié)全方位支持服務(5)采銷渠道20年供應鏈上下游資源沉淀,通過平臺共享,優(yōu)化采銷體系,構建快捷、高效的直采直供渠道,、降低采購成本,提高市場份額(6)專業(yè)團隊匯集眾多行業(yè)精英,服務團隊擁有超過10余年的從業(yè)背景,經(jīng)營豐富,以專業(yè)、專注、強執(zhí)行力的服務精神,為客戶提供高效優(yōu)質的供應鏈服務。(7)領先的信息系統(tǒng)系統(tǒng)自主研發(fā),具有行業(yè)領先水平,滿足多樣化、個性化需求;獲得進口、分銷、電商分銷、物流計費等40多項管理軟件著作權;獲得27001信息安全管理體系認證;強大的信息系統(tǒng)服務能力,提供多方協(xié)同的TMS、WMS、GPS信息系統(tǒng)服務,實現(xiàn)信息系統(tǒng)EDI對接(8)外部服務客商門戶(電子商務);短信/微信信息服務;移動APP;客戶/供應商系統(tǒng)對接;海關/國檢/稅務/銀行/工商/保險系統(tǒng)對接;行業(yè)化線上交易平臺;B2B星鏈云商;B2C星鏈友店;內(nèi)部管理;CRM客戶關系管理系統(tǒng);業(yè)務運營系統(tǒng)(P2/GD);物流倉儲系統(tǒng)(WSD智能分揀系統(tǒng)、TMS可視派車系統(tǒng));NC財務管理系統(tǒng);E-HR人力資源系統(tǒng);OA智能辦公系統(tǒng);一體化物流服務網(wǎng)絡和體系。一體化物流服務體系,包括采購物流、區(qū)域和城市配送、長途整車和零擔運輸、倉儲、RMA返貨、門店調(diào)撥、電商物流等B2B和B2C全覆蓋物流服務體系。密集的網(wǎng)絡布局,網(wǎng)絡覆蓋1-5級城市,靈活的服務能力(公路、航空、快遞、鐵路、水運),滿足客戶的多層次、多種類需求。圖2怡亞通外部服務(9)高端的供應鏈服務基地借助現(xiàn)代化的服務設施及國際先進的管理水平,將供應鏈地產(chǎn)優(yōu)勢與一站式供應鏈服務優(yōu)勢完美結合,開創(chuàng)了供應鏈地產(chǎn)服務的全新境界。目前,深圳、上海金橋、上海洋山港1期、大連、長沙、重慶供應鏈基地已落成啟用,深圳前海、上海洋山港2期等供應鏈基地正在建設中,總面積逾200萬平方米。2劣勢1、規(guī)?;款i通過自己的業(yè)務團隊拓展速度慢;外部環(huán)境下,很多大的核心企業(yè)開始組建自己的供應鏈公司。本身供應鏈服務利潤很低的情況下,需要公司將供應鏈服務更加規(guī)模化,攤薄平臺服務的固定成本,投入資源進行數(shù)字化轉型,形成怡亞通的核心競爭力。兩個方面來說,怡亞通目前的規(guī)模化導入遇到了瓶頸。從業(yè)務角度來看,怡亞通目前的業(yè)務來源主要通過自己組建業(yè)務團隊來進行開拓。自己組建地面部隊需要自己培養(yǎng)、培訓人員,用經(jīng)驗等手段進行業(yè)務的開拓,單位能效不高,沒有形成合力,能夠大規(guī)模進行業(yè)務的導入與運作。目前怡亞通的業(yè)務按照行業(yè)形成了一些局部優(yōu)勢,如酒飲、母嬰用品等快速消費品行業(yè)、電子產(chǎn)品行業(yè)、家電、醫(yī)療行業(yè)等經(jīng)過長期以來的積累與上下游形成了比較密切的合作,形成了一定規(guī)模,現(xiàn)在國內(nèi)內(nèi)卷形勢嚴峻的情況下,潛力有限。很多深圳供應鏈公司目前價格戰(zhàn)現(xiàn)象已經(jīng)比較嚴重。從成本角度來看,提供供應鏈服務的成本主要包括人力成本,資金成本,平臺固定成本,業(yè)務成本。其中人力成本是隨著經(jīng)濟的發(fā)展,貨幣的貶值不斷提高的,這個方面需要通過前期投入大量科技手段提高單位人工的單位效能,這個需要大量一次性資金的投入,怡亞通在目前情況下能力有限。資金成本這個跟主體的信用評級,財務狀況等息息相關,怡亞通在業(yè)務及利潤遇到瓶頸的情況下很難根本性降低資金成本。平臺固定成本怡亞通已經(jīng)進行過改革,已經(jīng)很難通過開源節(jié)流有明顯的改善。業(yè)務成本是跟隨業(yè)務拓展過程中發(fā)生的,這是發(fā)展業(yè)務必須付出的費用。綜上,怡亞通目前在成本上沒有太大的優(yōu)勢,這也導致了很多優(yōu)質的業(yè)務不能導入,影響怡亞通規(guī)模的擴大。2、自身實力限制,需要整合資源實現(xiàn)發(fā)展供應鏈行業(yè)整體利潤率低,需要通過規(guī)模效應來創(chuàng)造價值。只有具備了一定的規(guī)模,才能形成聚合力量,進而產(chǎn)生平臺價值、供應鏈增值服務價值、品牌價值。怡亞通的文化就是整合、共享、創(chuàng)新的文化。只有通過整合核心產(chǎn)業(yè)資源、政府資源才能實現(xiàn)突破發(fā)展。經(jīng)過二十多年的發(fā)展,怡亞通目前自身的資源以及使用到一定程度,下面通過一些財務數(shù)據(jù)就能體現(xiàn)出來。表1怡亞通2016-2019年財務情況2016年2017年2018年2019年營業(yè)收入582.91億元685.15億元700.72億元720.25億元營收增長率45.95%17.54%2.27%2.79%資產(chǎn)負債率81.64%81.69%80.10%79.89%從上圖可以清晰的看到,怡亞通的營業(yè)收入在在2017年、2018年、2019年明顯開始增長緩慢,營業(yè)收入增長率已經(jīng)從2016年的45.95%,2017年的17.54%,逐步下降到2018年的2.27%,2019年的2.79%。同時,怡亞通公司的負債率已經(jīng)在高位運行,這意味著,怡亞通很難通過自身投入來實現(xiàn)規(guī)模的擴大。3、怡亞通需要調(diào)整自身的業(yè)務結構總之、怡亞通通過多年發(fā)展,在行業(yè)積累了豐富的經(jīng)驗,一定的資源,但是自身發(fā)展確實遇到了一定瓶頸。在深投控入股怡亞通,實際控股怡亞通后,希望怡亞通能夠繼續(xù)擴大規(guī)模,從而更好的為企業(yè)上下游、產(chǎn)業(yè)鏈提供優(yōu)質的供應鏈服務,實現(xiàn)其入股怡亞通的初衷。與此同時,深投控本身作為深圳最大的國企,有良好的國企資源可以為怡亞通做對接,從而支持怡亞通的發(fā)展。在這種情況下,怡亞通與地方國企的合作就有了一定的基礎。怡亞通與地方國企的合作有一定的必然性。3機會1、我國供應鏈行業(yè)未來市場增長迅速,發(fā)展?jié)摿Υ?,是一個看不見的天花板;同時,隨著相關服務對象行業(yè)趨于利好,其相應的供應鏈服業(yè)務也會有更多的需求。2、政策法規(guī)的出臺對物流及供應鏈行業(yè)的發(fā)展提供了相應的支持,鼓勵打造高端物流的主導產(chǎn)業(yè),特別是企業(yè)注冊地深圳,由于其特殊的地理位置和近年來的發(fā)展態(tài)勢,對非核心業(yè)務外包產(chǎn)業(yè)的支持是一個極大的利好。3、供應鏈服務的行業(yè)覆蓋范圍廣,其提供的服務是互惠共贏的,在為核心企業(yè)解決需求方案的同時,加速了行業(yè)內(nèi)的整合,這也是國內(nèi)企業(yè)做大做強的整體發(fā)展趨勢。4、由于行業(yè)的進入障礙高,一些潛在進入者由于資金、人才和品牌等壁壘限制,難以涉足該領域,形勢對于起步較早的怡亞通來說是有利的。5、很多世界500強等知名企業(yè)是怡亞通的忠實客戶,經(jīng)過多年的長期合作保持良好的伙伴關系,客戶轉移的風險小。國際上提供供應鏈服務的公司在國內(nèi)市場的成長過程中并不順利,本土供應鏈公司競爭實力突出。第六,互聯(lián)網(wǎng)+的概念為供應鏈服務企業(yè)提供了創(chuàng)新的思路和服務理念?;诖蒜鶃喭ㄓ芯薮蟮氖袌隹臻g,后期的增長會大幅度提升。4威脅公司的外部威脅(threat)體現(xiàn)在:1、怡亞通的供應鏈管理服務模式隨著全球經(jīng)濟一體化的加速而方興未艾,越來越多企業(yè)加入到行業(yè)中來,存在一定的競爭風險。而這種競爭不僅體現(xiàn)在本行業(yè)的競爭對手或者潛在的進入者身上,更體現(xiàn)在其他行

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