2023年工商窗口個(gè)人工作總結(jié)范文

第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?工商窗口個(gè)?人工作總結(jié)?范文近年?來(lái)，__自?治州工商系?統(tǒng)圍繞提高?工作效能，?強(qiáng)化服務(wù)，?以行風(fēng)評(píng)議?活動(dòng)促進(jìn)工?商工作發(fā)展?，在全州_?_年兩次納?稅人評(píng)議職?能部門行風(fēng)?活動(dòng)中取得?了較好成績(jī)?。全州工商?系統(tǒng)__個(gè)?單位共有_?_次被評(píng)為?“最滿意”?，__被評(píng)?為“滿意”?;特別是在?__年下半?年評(píng)議活動(dòng)?中，州局及?__縣市局?全部被評(píng)議?為“最滿意?”單位，實(shí)?現(xiàn)了全系統(tǒng)?納稅人評(píng)議?工作的“滿?堂紅”。_?_州長(zhǎng)對(duì)工?商部門給予?高度評(píng)價(jià)，?號(hào)召全州執(zhí)?法執(zhí)收部門?向工商部門?學(xué)習(xí)，爭(zhēng)創(chuàng)?群眾“最滿?意”單位。?一、以找?準(zhǔn)行風(fēng)問(wèn)題?為目標(biāo)，“?三個(gè)到位”?抓行風(fēng)(?一)抓思想?認(rèn)識(shí)到位。?明確了以納?稅人評(píng)議為?契機(jī)，著重?解決影響工?商事業(yè)發(fā)展?的突出行風(fēng)?問(wèn)題，優(yōu)化?工商外部工?作環(huán)境的指?導(dǎo)思想。在?系統(tǒng)內(nèi)廣泛?開(kāi)展“我與?納稅人換位?思考”的大?討論，堅(jiān)決?摒棄“納稅?人評(píng)議是找?碴子、抓辮?子”的抵觸?情緒和事不?關(guān)已的消極?思想，使全?系統(tǒng)干部職?工以強(qiáng)烈的?責(zé)任感自覺(jué)?置身于納稅?人評(píng)議活動(dòng)?中。(二?)抓___?領(lǐng)導(dǎo)到位。?完善工作機(jī)?制，實(shí)行行?風(fēng)評(píng)議“一?票否決”。?制定了納稅?人評(píng)議工作?方案，并建?立行風(fēng)評(píng)議?領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制?度，州局黨?組成員明確?掛點(diǎn)縣市局?，親自督查?、指導(dǎo)納稅?人評(píng)議工作?，形成了“?___”親?自抓，班子?成員分工抓?，各部門協(xié)?調(diào)抓，全面?動(dòng)員、全員?參與的工作?格局。(?三)抓征求?意見(jiàn)到位。?采取走訪、?座談、問(wèn)卷?等多種形式?，向___?、政協(xié)委員?、企業(yè)和個(gè)?體工商戶、?行風(fēng)評(píng)議監(jiān)?督員等，進(jìn)?行調(diào)查研究?，全面征求?對(duì)工商系統(tǒng)?行風(fēng)建設(shè)的?意見(jiàn)、建議?和存在的問(wèn)?題。向企業(yè)?、個(gè)體工商?戶發(fā)放問(wèn)卷?調(diào)查表近_?__份，宣?傳資料__?_份，__?_召開(kāi)行風(fēng)?評(píng)議員座談?會(huì)__，企?業(yè)、個(gè)體工?商戶座談會(huì)?___，參?加座談的企?業(yè)和個(gè)體工?商戶___?人次，共收?集、整理意?見(jiàn)建議__?_條。針對(duì)?突出問(wèn)題和?薄弱環(huán)節(jié)提?出了整改措?施，進(jìn)一步?明確了納稅?人評(píng)議工作?重心和整改?目標(biāo)。二?、以履行工?商職能為核?心，“三為?三聯(lián)”樹(shù)行?風(fēng)行風(fēng)建?設(shè)的著力點(diǎn)?必須放在職?能履行上。?我們按照省?局“三為三?聯(lián)”工作部?署，狠抓職?能到位，在?服務(wù)地方經(jīng)?濟(jì)發(fā)展方面?下大力氣。?(一)以?“聯(lián)”為紐?帶，切實(shí)拉?近與企業(yè)和?個(gè)體工商戶?的距離，做?納稅人的貼?心人。全系?統(tǒng)通過(guò)認(rèn)真?調(diào)查摸底，?選擇了__?_重點(diǎn)企業(yè)?和個(gè)體工商?戶作為聯(lián)系?點(diǎn)，立足職?能，集中力?量，為企業(yè)?發(fā)展提供全?程優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。__年，?州局副處以?上領(lǐng)導(dǎo)深入?聯(lián)系企業(yè)走?訪服務(wù)__?_，州局機(jī)?關(guān)各科室及?縣市局領(lǐng)導(dǎo)?班子走訪聯(lián)?系企業(yè)__?_，為企業(yè)?解決實(shí)際困?難___起?。__年_?_月上旬，?州局黨組書?記、局長(zhǎng)李?明珠到湘酒?鬼公司、湘?泉制藥廠等?企業(yè)走訪，?了解企業(yè)在?生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中?存在的問(wèn)題?與困難。在?湘酒鬼公司?面臨困境時(shí)?，我們?cè)诠?商登記、打?假___等?方面主動(dòng)提?供服務(wù)，讓?企業(yè)感受到?了工商部門?關(guān)心和支持?。(二)?以“為”為?重點(diǎn)，突出?服務(wù)職能，?做納稅人的?服務(wù)員。一?是立足登記?注冊(cè)職能，?積極促進(jìn)各?種所有制經(jīng)?濟(jì)健康發(fā)展?，為各類市?場(chǎng)主體服務(wù)?。按照政策?導(dǎo)向，積極?支持符合國(guó)?家產(chǎn)業(yè)政策?和我州產(chǎn)業(yè)?發(fā)展方向的?企業(yè)發(fā)展;?加大引導(dǎo)扶?持工作力度?，貫徹落實(shí)?有關(guān)優(yōu)惠政?策，促進(jìn)民?營(yíng)經(jīng)濟(jì)快速?發(fā)展;繼續(xù)?開(kāi)通“綠色?通道”，為?下崗失業(yè)人?員從事個(gè)體?、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)?提供優(yōu)先服?務(wù)。二是立?足商標(biāo)廣告?監(jiān)管職能，?大力實(shí)施商?標(biāo)帶動(dòng)戰(zhàn)略?，為企業(yè)做?大做強(qiáng)服務(wù)?。__年，?引導(dǎo)各類企?業(yè)申請(qǐng)商標(biāo)?注冊(cè)___?件。三是立?足行政執(zhí)法?職能，__?_開(kāi)展專項(xiàng)?執(zhí)法行動(dòng)，?為保護(hù)企業(yè)?和消費(fèi)者合?法權(quán)益服務(wù)?。開(kāi)展了一?系列打假保?支柱產(chǎn)業(yè)活?動(dòng)，查處各?類假冒“酒?鬼”、“湘?泉”商標(biāo)侵?權(quán)案件__?_件，違法?案值___?萬(wàn)元，搗毀?制假窩點(diǎn)_?__個(gè)，為?企業(yè)挽回?fù)p?失近億元。?三、以全?面提升工商?形象為關(guān)鍵?，“三項(xiàng)工?程”亮行風(fēng)?全州工商?系統(tǒng)始終圍?繞提高工商?工作效能，?突出優(yōu)質(zhì)高?效服務(wù)，實(shí)?施了一系列?亮點(diǎn)工程、?民心工程，?整體推進(jìn)系?統(tǒng)的行風(fēng)建?設(shè)工作。?(一)實(shí)施?收費(fèi)“__?_”。全系?統(tǒng)___工?商所均實(shí)施?了收費(fèi)“_?__”，設(shè)?立了公示欄?，將定費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行公示?，進(jìn)一步增?強(qiáng)了工商執(zhí)?收的透明度?，規(guī)范了工?商執(zhí)收行為?，收到了良?好社會(huì)反晌?，個(gè)體工商?戶上門繳費(fèi)?率達(dá)到__?_以上。?(二)實(shí)施?窗口建設(shè)工?程。全州工?商系統(tǒng)推行?了一站式服?務(wù)、限時(shí)服?務(wù)，統(tǒng)一制?定了“首問(wèn)?責(zé)任制”、?“當(dāng)場(chǎng)核準(zhǔn)?登記制”、?“一次性告?知制度”、?“責(zé)任過(guò)失?追究制度”?和“窗口人?員文明用語(yǔ)?”等，提出?了“處處是?窗口、人人?是形象”的?工作標(biāo)準(zhǔn)，?對(duì)政策法規(guī)?和辦事程序?要求達(dá)到“?三熟___?”(即熟練?掌握、熟練?運(yùn)用、熟練?答復(fù)，咨詢?服務(wù)一口清?、發(fā)放資料?一手清、受?理___一?次清)，不?斷提高窗口?服務(wù)質(zhì)量和?水平，受到?社會(huì)各界的?普遍好評(píng)。?(三)實(shí)?施政務(wù)公開(kāi)?工程。采用?墻報(bào)、印制?資料、電視?報(bào)刊、開(kāi)辦?網(wǎng)站等形式?，將___?、機(jī)構(gòu)職能?、工作職責(zé)?、辦事制度?、工作紀(jì)律?、收費(fèi)項(xiàng)目?、收費(fèi)依據(jù)?、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?、辦案程序?及主要政策?法規(guī)向社會(huì)?公開(kāi)。實(shí)行?“三掛牌”?、“四上墻?”(即掛?牌辦公、掛?牌上崗，掛?牌收費(fèi)，辦?事機(jī)構(gòu)示意?圖上墻、辦?事依據(jù)上墻?、辦事條件?和辦事程序?上墻、辦事?結(jié)果上墻)?，增強(qiáng)工作?透明度，廣?泛接受社會(huì)?監(jiān)督。四?、以工商隊(duì)?伍建設(shè)為龍?頭，“三個(gè)?環(huán)節(jié)”強(qiáng)行?風(fēng)隊(duì)伍建?設(shè)是一切工?作的基礎(chǔ)，?我們把納稅?人評(píng)議同工?商隊(duì)伍建設(shè)?緊密結(jié)合起?來(lái)，堅(jiān)持以?人為本，抓?住教育、管?理、督查三?個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)?隊(duì)伍建設(shè)，?推動(dòng)工商行?風(fēng)的深入轉(zhuǎn)?變。(一?)嚴(yán)教育。?緊密結(jié)合隊(duì)?伍教育整頓?和黨員先進(jìn)?性教育活動(dòng)?，全面加強(qiáng)?隊(duì)伍教育。?以“五項(xiàng)清?理”、“六?項(xiàng)查糾”為?重點(diǎn)，扎實(shí)?開(kāi)展了隊(duì)伍?教育整頓活?動(dòng)，進(jìn)一步?加強(qiáng)了隊(duì)伍?戰(zhàn)斗力。_?__工商局?在保先教育?活動(dòng)中，推?行黨員“三?卡”管理，?受到州委的?肯定。全系?統(tǒng)還涌現(xiàn)了?張民、田仁?江、楊仙愛(ài)?等一批熱愛(ài)?事業(yè)、執(zhí)法?為民、無(wú)私?奉獻(xiàn)的典型?人物，掀起?了向身邊先?進(jìn)典型學(xué)習(xí)?的熱潮。?(二)嚴(yán)管?理。全面規(guī)?范工商干部?的行政行為?，促進(jìn)依法?行政。把落?實(shí)行政執(zhí)法?責(zé)任制作為?工作重點(diǎn)，?進(jìn)一步健全?了“立案登?記備查”、?“錯(cuò)案追究?辦法”等_?__項(xiàng)行政?執(zhí)法制度。?每年對(duì)縣市?局進(jìn)行兩次?行政執(zhí)法質(zhì)?量考評(píng)檢查?、督查工作?，采取不聽(tīng)?匯報(bào)，直接?抽案卷評(píng)分?的辦法，現(xiàn)?場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、全?州通報(bào)，有?效地促進(jìn)了?全系統(tǒng)行政?執(zhí)法質(zhì)量的?提高。(?三)嚴(yán)督查?。把嚴(yán)格執(zhí)?行國(guó)家__?_、省局“?禁令”和州?局“三不準(zhǔn)?、七嚴(yán)禁”?的情況作為?督查的重點(diǎn)?。每年除定?期開(kāi)展兩次?大的考核外?，不定期的?___明查?暗訪，并嚴(yán)?格實(shí)施責(zé)任?追究。同時(shí)?，進(jìn)一步強(qiáng)?化外部監(jiān)督?，全系統(tǒng)共?聘請(qǐng)了義務(wù)?監(jiān)督員__?_，不定期?召開(kāi)義務(wù)監(jiān)?督員會(huì)議，?聽(tīng)取監(jiān)督員?和納稅人對(duì)?工商部門行?風(fēng)建設(shè)的意?見(jiàn)和建議。?___局還?推行公開(kāi)承?諾卡，公開(kāi)?局長(zhǎng)___?號(hào)碼，及時(shí)?聽(tīng)取群眾反?映。還在_?_紅盾信息?網(wǎng)上開(kāi)通了?局長(zhǎng)信箱和?網(wǎng)上投訴，?廣泛接受監(jiān)?督。五、?以推___?議工作不斷?深入為重點(diǎn)?，“三個(gè)統(tǒng)?一”促行風(fēng)?(一)抓