職場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)辦公禮儀

本文格式為Word版，下載可任意編輯——職場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)辦公禮儀職場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)辦公禮儀。作為應(yīng)屆畢業(yè)生，我們?nèi)狈β殘?chǎng)閱歷。中國自古以來都是以禮待人，可想而知禮儀在人們心中有多么重要。提防禮儀，也會(huì)讓客戶知道你對(duì)他的崇敬，從而促生生意上的合作。在日常生活中我們理應(yīng)怎樣對(duì)待他人呢？下面是我用心整理的“職場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)辦公禮儀”，僅供參考，夢(mèng)想能為您供給參考！

禮儀文書，應(yīng)當(dāng)切實(shí)、適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出禮儀上要求，根據(jù)不同的時(shí)機(jī)和對(duì)象，力求把文電寫得恰如其分、恰到好處。有時(shí)候，還可根據(jù)概括處境寫進(jìn)確定的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，以便使禮儀文書達(dá)成更好的效果。文書中涉及的時(shí)間、地點(diǎn)和其他有關(guān)資料，均應(yīng)經(jīng)過核對(duì)，做到翔實(shí)穩(wěn)當(dāng)。不應(yīng)把禮儀文書僅僅視為“應(yīng)景文章”，簡(jiǎn)樸抄襲套用現(xiàn)成的格式，以致成了“打官腔，不能用”的文書。下面是我為大家整理的職場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)辦公禮儀，接待大家閱讀。

網(wǎng)絡(luò)已進(jìn)入各級(jí)國家行政機(jī)關(guān)，成為公務(wù)員執(zhí)行公務(wù)時(shí)所使用的一種高效便捷的工具。國家公務(wù)員在使用網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀，表達(dá)個(gè)人的良好素養(yǎng)，維護(hù)國家行政機(jī)關(guān)的整體形象。

國家行政機(jī)關(guān)的電腦是辦公工具，因此不成利用工作之便為個(gè)人服務(wù)，玩網(wǎng)絡(luò)嬉戲、上網(wǎng)閑聊或做其他與公務(wù)無關(guān)的事情。上網(wǎng)查閱資料要提高效率，網(wǎng)上使用的語言要文明、模范，不使用攻擊性、欺凌性語言。不以單位或部門的名義在網(wǎng)上任意發(fā)布個(gè)人對(duì)新聞時(shí)事的看法。盡量制止在網(wǎng)上談及與自己所知機(jī)密相關(guān)的話題，更不成有意泄密。

我推舉

辦公室里的職場(chǎng)禮儀2022職場(chǎng)禮儀

辦公環(huán)境中表達(dá)出來的禮儀就是我們所說的職場(chǎng)禮儀，在一個(gè)辦公室里，到底怎么做才能真正做到職場(chǎng)禮儀中要求的一樣?下面是我為大家整理的辦公室里的職場(chǎng)禮儀，接待閱讀。

工作環(huán)境中手的擺放

在工作中，有些時(shí)候，我們不知道手該怎么放，其實(shí)自然就好，但是有些動(dòng)作在工作中那么務(wù)必杜絕：

1.不要雙臂交錯(cuò)在胸前，會(huì)讓人看上去不易接近。

2.不要常摸臉，會(huì)讓人感覺童稚或者無助。

3.開會(huì)的時(shí)候，即使分外無聊，也不要把弄手指，可以在本子上瞎寫一氣。

4.工作的時(shí)候不要玩筆，開董事會(huì)的時(shí)候有人轉(zhuǎn)筆嗎?

有人在尋思或受到壓力的時(shí)候，會(huì)用手指繞住一綹頭發(fā)。遇到這種處境，要主動(dòng)處理一下自己的壓力問題。

需杜絕的辦公室不良習(xí)慣

上班遲到

即使上司對(duì)你的遲到行為沒有多說什么，那也不表示她對(duì)此毫不在乎。上班遲到的習(xí)慣會(huì)使你顯得缺乏敬業(yè)精神。作為一個(gè)盡職的下屬，你至少理應(yīng)比你的上司提前15分鐘到達(dá)辦公室。

穿著暴露

在著裝方面即使稍微不留神(譬如過短的裙子和通明的上衣)都會(huì)影響你作為一個(gè)職業(yè)女性的形象。出門上班之前，理應(yīng)養(yǎng)成習(xí)慣在穿衣鏡前專心檢查一下，彎彎腰，伸伸手，并坐下來看自己是否暴露了不理應(yīng)暴露的身體部位。

錯(cuò)誤的隱身

為了不打攪別人的工作，你總是制止和同事舉行面對(duì)面的交流，你可能不知道，這樣會(huì)使你逐步地從同事中孤立出來，也無法引起上司對(duì)你的足夠留神。所以，你理應(yīng)學(xué)會(huì)向同事們問好，不要事事都通過E-MAIL。有的工作要主動(dòng)實(shí)時(shí)地給上司提交備忘卻錄。

辦公室閑聊

在辦公室與同事舉行適當(dāng)?shù)慕涣魇强梢缘?，但上班時(shí)間的閑聊務(wù)必有確定的分寸。假設(shè)你花太多的時(shí)間與同事閑聊，就會(huì)給人留下一種無所事事的印象，同時(shí)還會(huì)影響你的同事按時(shí)完成工作。

辦公室的感激

辦公場(chǎng)所先應(yīng)留神的是辦公桌。辦公桌是辦公的集中點(diǎn)，是進(jìn)入辦公室辦理公務(wù)的人員留神力最為集中的地方，辦公桌擺放好了，辦公環(huán)境就確立了一半。

辦公桌要向陽擺放，讓光線從左方射采，以符合用眼衛(wèi)生。案頭不能擺放太多的東西，只擺放需要當(dāng)天或當(dāng)時(shí)處理的公文，其他書籍、報(bào)紙不能放在桌上，應(yīng)歸入書架或報(bào)架;除特殊處境，辦公桌上不放水杯或茶具。接待客人的水杯、茶具應(yīng)放到特意飲水的上方，有條件的應(yīng)放進(jìn)會(huì)客室;文具要放在桌面上，為使用的便利，可打定多種筆具：毛筆、自來水筆、圓珠筆、鉛筆等，筆應(yīng)放進(jìn)筆筒而不是散地放在桌上。

書架應(yīng)靠墻擺放，這樣對(duì)比安好。假設(shè)辦公室里有沙發(fā)，最好遠(yuǎn)離辦公桌，以免談話時(shí)干擾別人辦公。茶幾上可以適當(dāng)擺放裝飾物例如盆花等。臨時(shí)的談話可在這里舉行，較長(zhǎng)時(shí)間的談話或談判，應(yīng)在特意的會(huì)議室。

辦公室辦公人員對(duì)比多，可不更加舉行修飾。但要做到窗明幾凈。窗玻璃理應(yīng)經(jīng)常擦洗，書架的玻璃門要保持清白、通明。辦公室的門不理應(yīng)關(guān)閉過緊，以免來訪者誤以為沒人在，也不能用簾布遮擋。

辦公室是公眾場(chǎng)所，沒經(jīng)允許，仆人和客人均不得吸煙或高聲喧嘩。任何人不應(yīng)摔門或用力開門，出入要輕手輕腳。

電話是辦公室的必備用品，但同時(shí)也是辦公室的飾物。辦公電話一般擺放在專用電話桌上，無電話專用擺放桌，也可以擺放在;辦公桌的角上。電話機(jī)要經(jīng)常清理，用專用消毒液舉行擦洗，不能粘滿塵土和污垢，一個(gè)辦公室是否清潔，電話機(jī)是一個(gè)重要指標(biāo)。接電話時(shí)聲音要小，不能高聲喊叫，以免影響他人。

任何在電話中談及私事的做法都是違反規(guī)定的。電話中談及隱私，對(duì)辦公室里的其他人也是不崇敬的行為。

辦公室中不宜堆放積壓物品，聚積物會(huì)影響觀瞻，給來訪人以臟亂差的印象，要經(jīng)常清理辦公室里的廢棄物。

辦公室的地面要保持清潔，水泥地面要常清掃、擦洗，地氈要定期吸塵，以免滋生寄生蟲、塵螨。窗戶要經(jīng)常開啟換氣。門窗不常開，室內(nèi)空氣混濁，會(huì)給訪問人帶來不便。

辦公室的墻切忌亂刻亂畫，不能在辦公室的墻上記錄電話號(hào)碼或張貼記事的紙張。墻面可懸掛地圖、公司有關(guān)圖片。

寬大的辦公室可以放置盆花，但盆花要經(jīng)過專心選擇，一般不用盛開的鮮花點(diǎn)綴辦公室，過艷的色調(diào)會(huì)奪取來訪者的留神力，使人們的精力發(fā)生偏移，可以選用以綠色為主的植物，綠色植物是點(diǎn)綴辦公室的主要材料，綠色可以給人舒適的感覺，可以調(diào)理人的心緒。對(duì)盆花要賦予經(jīng)常的澆灌和整理，不能讓其萎枯而展現(xiàn)黃葉?？梢栽诰G葉上噴水，使其保持蔥綠之色。

花盆的泥土不能有異味，肥料要經(jīng)過精選。有異味的肥料會(huì)引來蒼蠅或滋生寄生蟲，反而會(huì)給辦公室?guī)砦廴尽?/p>

總之，辦公場(chǎng)所確定要感激，才能表達(dá)效率與專業(yè)性。

辦公室溝通法那么

不批評(píng)、不誹謗、不怨恨、不攻擊、不說教

批評(píng)、誹謗、怨恨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化。

絕不口出惡言

惡言傷人，就是所謂的禍從口出。

講出來

尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受。

彼此崇敬

只有賦予對(duì)方崇敬才有溝通，若對(duì)方不崇敬你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)目嗲髮?duì)方的崇敬，否那么很難溝通。

心緒中不要溝通，尤其是不能夠做抉擇

心緒中的溝通往往無好話，既理不清，也講不明，尤其在心緒中，很輕易沖動(dòng)而失去理性，如：吵的不成開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬。。。尤其是不能夠在心緒中做出心緒性、沖動(dòng)性的抉擇，這很輕易讓事情不成挽回，令人懊喪!

理性的溝通，不理性不要溝通

不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份，不會(huì)有結(jié)果，更不成能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟(jì)于事。

等待轉(zhuǎn)機(jī)

假設(shè)沒有轉(zhuǎn)機(jī)，就要等待，急只會(huì)治絲益棼，當(dāng)然，不要空等待成果就會(huì)從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不確定會(huì)有結(jié)果，或舍本逐末，但若不努力時(shí)，你將什么都沒有。

細(xì)心

等待唯一不成少的是細(xì)心，有志者事竟成。

說對(duì)不起!

說對(duì)不起，不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有轉(zhuǎn)圜的余地，甚至于還可以創(chuàng)造天堂。其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò)，死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。

讓奇跡發(fā)生

如今自己容許彼此認(rèn)錯(cuò)，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡，化不成能為可能。

愛

一切都是愛，愛是最宏偉的治療師。

智能

智能使人不執(zhí)著，而且福至心靈。

供認(rèn)我錯(cuò)了

供認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題，就一句：我錯(cuò)了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對(duì)自己，開頭重新斟酌人生，甚至于我是誰??在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，假設(shè)有人不崇敬我、打壓我、凌辱我或欺凌我時(shí)，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點(diǎn)的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩!

辦公室職場(chǎng)禮儀2022職場(chǎng)禮儀

歌德曾經(jīng)說過，抉擇一個(gè)人的一生，以及整個(gè)命運(yùn)的，只是一瞬之間。職場(chǎng)禮儀是我們?cè)谔剿鞴ぷ鬟^程中最有影響力的一片面，它會(huì)影響自己的職業(yè)生涯，但好多人卻忽略了它。那么職場(chǎng)禮儀的重要性與作用有哪些呢?我收集整理了一些辦公室職場(chǎng)禮儀2022職場(chǎng)禮儀，僅供參考，夢(mèng)想可以扶助到您。

辦公室是一個(gè)處理公司業(yè)務(wù)的場(chǎng)所，辦公室的禮儀不僅是對(duì)同事的崇敬和對(duì)公司文化的認(rèn)同，更重要的是每個(gè)人為人處事，禮貌待人的最直接表現(xiàn)。下面有我整理的辦公室職場(chǎng)禮儀，接待閱讀!

1、同事相處的禮儀

真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠合作，相互盡可能供給便當(dāng)，共同做好接待客人的工作。

寬以待人。在工作中，對(duì)同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要領(lǐng)略人非圣賢，孰能無過的道理。

公允競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明，公允、公開競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服，應(yīng)憑真才干取得競(jìng)爭(zhēng)告成。

主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào)，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

忠誠守信。對(duì)同事交辦的事要專心辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)懇切講領(lǐng)會(huì)。

2、與上級(jí)相處的禮儀

崇敬上級(jí)。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級(jí)唱反調(diào)，有意損害其威信。

支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的進(jìn)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級(jí)，合作上級(jí)開展工作。

理解上級(jí)。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私清晰。

不要有意對(duì)上級(jí)套近乎、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端，不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí)，應(yīng)當(dāng)安分守己。

3、匯報(bào)和聽取匯報(bào)的禮儀

遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間，不提早，也不推遲。

留神禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要留神儀表、容貌，做到高雅大方、彬彬有禮。

語言精煉。匯報(bào)時(shí)腔調(diào)明顯，聲音適當(dāng)，語言精煉，條理領(lǐng)會(huì)。

匯報(bào)終止后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí)，要主動(dòng)說感謝或請(qǐng)留步。

聽取下級(jí)匯報(bào)時(shí)，也應(yīng)遵行以下禮儀：

守時(shí)。假設(shè)已商定時(shí)間，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候，如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間，并作好記載要點(diǎn)的打定以及其他打定。

實(shí)時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不成居高臨下，盛氣凌人。

擅長(zhǎng)傾聽。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí)，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己專心傾聽的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚領(lǐng)會(huì)的問題實(shí)時(shí)提出來，要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋，也可以適當(dāng)提問，但要留神所提的問題不至于消去對(duì)方匯報(bào)的興致。

不要肆意批評(píng)、拍板，要先思而后言。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

要求下級(jí)終止匯報(bào)時(shí)可以通過適合的體態(tài)語或用委婉的語氣報(bào)告對(duì)方，不能粗暴打斷。

當(dāng)下級(jí)告辭時(shí)，應(yīng)站起來相送。假設(shè)聯(lián)系不多的下級(jí)來匯報(bào)時(shí)，還應(yīng)送至門口，并親切道別。

4、使用電話禮儀

隨著現(xiàn)代通訊設(shè)施的進(jìn)展，電話在人們生活中的使用越來越普及，接待部門更是如此。在電話接聽、撥打服務(wù)中，都應(yīng)實(shí)時(shí)、切實(shí)、語言模范。

(1)接聽電話禮儀

電話鈴響應(yīng)立刻去接，一般電話鈴響不超過三次。

首先致以簡(jiǎn)樸問候。如早上好或您好，語氣溫和親切。外線電話報(bào)單位名稱，內(nèi)線電話報(bào)部門或崗位名稱。然后專心傾聽對(duì)方的電話事由，如需傳呼他人。應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候;如是對(duì)方通知或詢問某事，應(yīng)按對(duì)方要求逐條記錄，并復(fù)述或回復(fù)對(duì)方，記錄時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。結(jié)果對(duì)對(duì)方打來電話表示感謝，等對(duì)方放下電話后，自己再輕輕放下。

(2)撥打電話禮儀

首先將電話內(nèi)容整理好，正確無誤查好電話號(hào)碼后向?qū)Ψ綋艹鎏?hào)碼。對(duì)方接聽后應(yīng)致以簡(jiǎn)樸問候，并作自我介紹。然后說明要找的通話人的姓名或囑托對(duì)方傳呼要找的人，如確定對(duì)方為要找的人應(yīng)致以簡(jiǎn)樸的問候。接著按事先打定的通話內(nèi)容逐條陳述，確認(rèn)對(duì)方明白或記錄領(lǐng)會(huì)后，應(yīng)致謝語、再見語。結(jié)果等對(duì)方放下電話后自己再輕輕放下。

(3)通話時(shí)的聲音禮儀

首先，咬字要切實(shí)。通話時(shí)假設(shè)咬字不準(zhǔn)，含含混糊，就難讓人聽清聽懂。其次，音量調(diào)控。音量過高會(huì)令人耳鼓欲裂;音量過低，聽起來含混不清。第三，速度適中。通話時(shí)講話的速度應(yīng)適當(dāng)?shù)姆怕?，不然就可能產(chǎn)生重音。結(jié)果，語句簡(jiǎn)短。通電話時(shí)所使用的語句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短，不僅可以節(jié)省對(duì)方的時(shí)間，而且會(huì)提高聲音的明顯度。

在電話接聽過程中要更加留神制止以下不禮貌現(xiàn)象展現(xiàn)：

無禮。接待人員接聽電話時(shí)不以禮相待，或電話鈴響遲遲不接，或者對(duì)客人的來電內(nèi)容追根問底，或表示出不耐煩的心緒等等。

孤高。接電話時(shí)盛氣凌人，語氣不好。

有氣無力、不負(fù)責(zé)任。在接待中無精打采，有氣無力，對(duì)客人的電話不負(fù)責(zé)任，承諾不兌現(xiàn)。

急躁。接聽電話時(shí)不等對(duì)方說完自己搶話說，或一口氣說得太多太快，或未等對(duì)方把話講完就掛機(jī)。

優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水?；貜?fù)對(duì)方的問題似是而非，猶躊躇豫，毫無把握。

態(tài)度粗魯、語言生硬。如連續(xù)聽到幾個(gè)打錯(cuò)的電話便出口傷人。

5、接待來訪的禮儀

來訪者進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)連忙站立，由桌后走出并握手問好。如當(dāng)時(shí)正在接電話應(yīng)連忙終止通話，或請(qǐng)客人稍等，并表歉意。若客人先到，應(yīng)表示歉意并簡(jiǎn)樸解釋延誤理由。

客人坐定之后再坐，客人離開時(shí)應(yīng)站立并送客人至門口或電梯處。

客人講話時(shí)要專心細(xì)心聽，中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。

不要肆意拍板，不要輕易許諾。不同意對(duì)方觀點(diǎn)，要克制氣憤。

假設(shè)會(huì)見時(shí)展現(xiàn)某些使你作對(duì)的場(chǎng)面，可以直截了當(dāng)?shù)鼐芙^某一要求，也可以含蓄地示意自己無法做到，或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。無論采取哪種方式都得留神禮貌用語和神態(tài)。6.搭乘電梯的禮儀

在電梯門口處，如有好多人在等候，此時(shí)不要擠在一起或攔住電梯門口，以免阻力電梯內(nèi)的人出來。先讓電梯內(nèi)的人出來之后面可進(jìn)入，不成爭(zhēng)先恐后。

男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處供給服務(wù)，讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行進(jìn)入電梯，隨后自己再進(jìn)入。

與客人一起搭乘電梯時(shí)，應(yīng)為客人按鍵，并請(qǐng)其先進(jìn)出電梯。

電梯內(nèi)不成抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說話。

在電梯里，盡量站成凹字形，挪出空間，以便讓后進(jìn)入者有地方可站。

即使電梯中的人都互不相識(shí)，站在開關(guān)處者，也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。

6、握手禮儀：

握手禮儀是職場(chǎng)上相互不熟悉的人見面的第一個(gè)肢體接觸，握手的時(shí)候要稍有力度，眼睛直視對(duì)方，嘴角微笑上揚(yáng)，這樣的握手對(duì)比能給人很沉穩(wěn)的感覺。但切記握手的時(shí)候不能太用力導(dǎo)致對(duì)方不安逸，也不要四處張望。

7、介紹禮儀：

在職場(chǎng)上禮儀上沒有性別之分，介紹的時(shí)候要以客觀性為主。開門見山的介紹方式能得到最根本的崇敬，當(dāng)然可以適當(dāng)?shù)募狱c(diǎn)小幽默，能給人留下深刻的印象哦。

8、電梯禮儀：

電梯環(huán)境很小，所以進(jìn)出門的時(shí)候要留神禮貌。進(jìn)門的時(shí)候主動(dòng)讓他人，扶助他人按電梯按鈕。到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作。這些都是小細(xì)節(jié)，但四處表達(dá)著你的修養(yǎng)

9、著裝禮儀：

在職場(chǎng)上要稍微的提防自己的外表，不要邋里邋遢的就去上班。拾掇下自己的頭發(fā)和妝容，穿著上盡可能大方得體。有條件的人，可以以稍微職業(yè)點(diǎn)的套裝為主。

職場(chǎng)辦公室禮儀須知2022職場(chǎng)禮儀

打招呼在人際關(guān)系建立之初，能發(fā)揮潤(rùn)滑劑的成果。在和上司、同事還不熟絡(luò)的時(shí)候，就從打招呼開頭吧。

每天一進(jìn)公司，可以對(duì)全體同事說，早上好!相信同事回報(bào)你的確定是微笑。假設(shè)面對(duì)客戶，打招呼之后可以補(bǔ)上一句又來擾亂，不好意思之類的客氣話;很久沒見面的客戶，可以加句久未聯(lián)系，請(qǐng)別介意或者別來無恙等話語，如此細(xì)膩的問候確定可以留給對(duì)方深刻的印象。

和人打招呼時(shí)，確定要留神：1、說話時(shí)凝望對(duì)方;2、保持微笑;3、專注地凝聽;4.偶而變化話題和說話方式。

遞名片

遞送名片時(shí)，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?。接名片時(shí)要用雙手，并專心看一遍上面的內(nèi)容。假設(shè)接下來與對(duì)方談話，不要將名片收起來，理應(yīng)放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來。加入會(huì)議時(shí)，理應(yīng)在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

介紹

介紹的原那么是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

迎送

客人來訪時(shí)，應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料。假設(shè)是在自己的座位上交談，留神聲音不要過大，以免影響周邊同事。

辦公室和秘書的職場(chǎng)禮儀2022職場(chǎng)禮儀

職場(chǎng)禮儀是在職場(chǎng)中生存的一門高深的學(xué)問，下面是我為大家整理的一些關(guān)于辦公室和秘書的職場(chǎng)禮儀，接待閱讀。

機(jī)關(guān)單位辦公室禮儀

辦公室禮儀是處理辦公室人際關(guān)系的行為模范。

在辦公場(chǎng)所工作人員對(duì)上級(jí)既要崇敬、支持、理解，同時(shí)又要保持應(yīng)有的距離，對(duì)同事要真誠合作、公允競(jìng)爭(zhēng)、寬以待人。

在辦公場(chǎng)合要公私清晰，私人之事私人場(chǎng)所處理，不要把私事帶到辦公室來。不要在辦公室場(chǎng)合長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話;不要在辦公室場(chǎng)合上網(wǎng)閑聊;不要在辦公場(chǎng)合干私活。

在辦公公眾場(chǎng)合不探討領(lǐng)導(dǎo)，不談?wù)撟黠L(fēng)不高的話題，不談及私人問題，尤其是小道消息及有損國家公務(wù)員形象的話題。

秘書接待根本禮儀：

1、有人敲門，應(yīng)回復(fù)請(qǐng)進(jìn)，或到門口相迎;

2、客人進(jìn)來，應(yīng)起立熱心迎接。假設(shè)家中不夠明凈齊整，顯得零亂，要做些必要的整理，并向客人致歉;

3、敬茶須用雙手端送，放在客人右邊。假設(shè)夏天灼熱，要遞扇子，或開電扇;

4、吃飯時(shí)來客，要熱心地邀請(qǐng)客人一同進(jìn)餐?？腿顺赃^飯后應(yīng)送上熱毛巾，并另換熱茶;

5、采納客人禮品，理應(yīng)道謝;

6、向仆人或客人介紹對(duì)方時(shí)，姓名職務(wù)務(wù)必逐字領(lǐng)會(huì)，須先將年輕者向年長(zhǎng)者介紹;

7、客人來時(shí)，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安置家屬陪著，然后再去干自己的事;

8、客人堅(jiān)持要回去，不要勉強(qiáng)挽留;

9、送客要到大門外，走在長(zhǎng)者后面;

10、分手道別時(shí)，應(yīng)說再見或慢走。

附：辦公室里不要談?wù)摰脑掝}

職場(chǎng)人生風(fēng)云變幻，害人之心不成有，防人不心不成無。千萬別把同事當(dāng)知已，無話不談，把自己的私域圈起來當(dāng)成辦公室話題的禁區(qū)，輕易不讓人涉足，其實(shí)是分外明智的一招，是競(jìng)爭(zhēng)壓力下的自我養(yǎng)護(hù)。

一、不要談?wù)撔剿畣栴}

同工不同酬是老板常用的手段，但假設(shè)用不好，就輕易促發(fā)員工之間的沖突，而且最終會(huì)矛頭直指老板，這當(dāng)然是他所不想見的，所以發(fā)薪時(shí)老板有意單線聯(lián)系，不公開數(shù)額，并交代不讓他人知道。

假設(shè)你碰上熱愛打聽薪水的同事，最好早做計(jì)劃，當(dāng)他把話題往工資上引時(shí)，你要盡早打斷他，說公司有紀(jì)律不談薪水;假設(shè)不幸他語速很快，沒等你擋住就把話都說了，也不要緊，用外交辭令冷處理：對(duì)不起，我不想談這個(gè)問題。有來無回一次，就不會(huì)有下次了。

二、不要私人生活問題

千萬別聊私人問題，也別探討公司里的是非短長(zhǎng)。你以為探討別人沒關(guān)系，用不了幾個(gè)來回就能繞到你自己頭上，引火燒身，那時(shí)再逃跑就顯得被動(dòng)。辦公室里閑聊，說起來只圖痛快，不看對(duì)象，事后往往懊悔不迭。悵然說出口的話潑出去的水，再也收不回來了。

把同事當(dāng)知己的害處好多，職場(chǎng)是兌技場(chǎng)，每個(gè)人都可能成為你的對(duì)手，即便是合作很好的同伴，也可能突然變臉，他知道你越來越輕易攻擊你，你暴露的越多越輕易被擊中。

三、不要談涉及家庭財(cái)產(chǎn)之類的話題

無論露富還是哭窮，在辦公室里都顯得做作，與其討人嫌，不如知趣一點(diǎn)，不該說的話不說。

就算你剛剛新買了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟，也沒必要拿到辦公室來炫耀，有些喜悅，共享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好，由于輕易招人算計(jì)。

四、不要講野心勃勃的話

野心人人都有，但是位子有限。你公開自己的進(jìn)取心，就等于公開向公司里的同僚挑戰(zhàn)。僧多粥少，樹大招風(fēng)，何苦被人四處提防，被同事或上司看成要挾。做人要低容貌一點(diǎn)，是自我養(yǎng)護(hù)的好方法。

在辦公室里大談人生夢(mèng)想鮮明滑稽，打工就安心打工，雄心壯志回去和家人、摯友說。你的價(jià)值表達(dá)在做多少事上，在該表現(xiàn)時(shí)表現(xiàn)，不該表現(xiàn)時(shí)就算韜晦一點(diǎn)也沒什么不好，能人能在做大事上，而不在大話上。

職場(chǎng)辦公室禮儀的禁忌

1、過分提防自我形象。辦公桌上擺著打扮品、鏡子和靚照，還不時(shí)忙里偷閑照照鏡子、補(bǔ)補(bǔ)妝，不僅給人工作才能低下的感覺，且眾目睽睽之下不加掩飾實(shí)在有傷大雅。

2、使用公共設(shè)施缺乏公共觀念。單位里的一切公共設(shè)施都是為了便當(dāng)大家，以提高工作效率。打電話也好，傳真、復(fù)印也好，都要留神珍愛公共設(shè)施。也要留神別在辦公室里打電話閑聊，以免影響他人工作。

3、零食、香煙不離口。女孩子大都愛吃零食，且以互換零食表示友好。只是要指點(diǎn)你們：工作時(shí)要把饞蟲藏好。尤其在有旁人和接聽電話時(shí)，嘴里萬萬不成嚼東西。至于常以吸煙為享受的男士，若在辦公室吸煙，也應(yīng)留神崇敬他人，還要留神別污染環(huán)境。

4、形象不得體。坐在辦公室里，濃妝艷抹、環(huán)佩叮當(dāng)、香氣逼人、暴露過多，或衣著不整、品評(píng)低俗，都屬禁忌之列。工作時(shí)，語言、舉止要盡量保持得體大方，過多的方言土語、粗俗不雅的詞匯都應(yīng)制止。無論對(duì)上司、下屬還是同級(jí)，都應(yīng)不卑不亢，以禮相待，友好相處。

5、把辦公室當(dāng)自家居室。中午自帶的飯盒用電爐加熱一下，再煮點(diǎn)小菜做湯，一頓挺豐厚的午餐有了，飯后將餐具之類唾手一放?？上挛缟习嗪?，同事們要在這種彌漫菜味的屋子進(jìn)進(jìn)出出，感覺實(shí)在不妙。

6、高聲喧嘩，旁若無人。有什么話逐漸講，別人也一樣會(huì)重視你的。其實(shí)，你的文質(zhì)彬彬，可以教會(huì)別人同你一起維持文明的環(huán)境。

7、隨意挪用他人東西。未經(jīng)許可肆意挪用他人物品，事后又不打招呼的做法，實(shí)在顯得沒有教養(yǎng)。至于用后不歸恢復(fù)處，甚至經(jīng)常忘卻歸還的，就更低一檔。

8、偷聽別人講話。旁邊兩人私下談話，你卻停下手中活計(jì)，伸長(zhǎng)兩只耳朵;別人在打電話，你兩眼緊盯打電話的人，耳朵靈得像兔子，這會(huì)使你的形象大打折扣。遇到這種處境，有可能的話還是暫且回避一下的好。

9、對(duì)同事的客人表現(xiàn)冷漠。無論是誰的摯友踏進(jìn)你的辦公室的門，就是你們的客人，而你就是當(dāng)然的仆人。做仆人的.，一言兩語把客人推掉，或不熟悉就不加理睬，都有失仆人的風(fēng)度。而客客氣氣接待同事的客人，客客氣氣地記錄電話，改日你出外辦事，你的摯友也同樣不會(huì)遭遇冷落。

職場(chǎng)辦公室的禮儀常識(shí)

電話禮儀

在接聽電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，也不要忘卻每一個(gè)重要的電話都要做細(xì)致的電話記錄，包括來電話的時(shí)間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的根基。

迎送禮儀

當(dāng)客人來訪時(shí)，你理應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，假設(shè)是在自己的座位上交談，理應(yīng)留神聲音不要過大，以免影響周邊同事。切記，始終面帶微笑。

名片禮儀

遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時(shí)要用雙手，并專心看一遍上面的內(nèi)容。假設(shè)接下來與對(duì)方談話，不要將名片收起來，理應(yīng)放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會(huì)使對(duì)方感覺你很重視他。加入會(huì)議時(shí)，理應(yīng)在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

介紹禮儀

介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原那么是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

握手的禮儀

高興的握手是堅(jiān)強(qiáng)有力，這能表達(dá)你的信仰和熱心，但不宜太用力且時(shí)間不家過長(zhǎng)，幾秒鐘即可。假設(shè)你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的理由就可以了。女士理應(yīng)主動(dòng)與對(duì)方握手，同時(shí)不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的處境下與別人握手。

女性職場(chǎng)辦公根本禮儀

1打扮

打扮可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝艷抹。

過度打扮會(huì)讓人感到做作，過于簡(jiǎn)樸會(huì)讓人感到隨意，總之有一個(gè)原那么，每天的打扮務(wù)必要迎合你當(dāng)天要會(huì)見的人們，符合他們的身份和專業(yè)度,讓自己不寒酸掉價(jià)。

2服裝

套裝、裙子、禮服、夾克等應(yīng)挑揀穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包括：海軍藍(lán)、灰色、碳黑、淡藍(lán)、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色。

少而精，重質(zhì)量輕數(shù)量，講究做工和面料，要合身。制止沖動(dòng)性添置，假設(shè)你是屬于這樣的人，那么要切記你要買的衣服務(wù)必和你已買的衣服相配。

精打細(xì)算，量入為出，但不成貪圖小低廉因小失大。采用一些自然面料如“棉，絲，羊毛等。

3發(fā)型和指甲

隨著女性年齡的增長(zhǎng)，頭發(fā)也理應(yīng)相應(yīng)剪短一些，一般來說女性到了30-35歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。

在職業(yè)女性中，染指甲已經(jīng)司空見慣了，但指甲油的顏色不理應(yīng)選得太亮麗，這樣會(huì)使別人的留神力只集中在你的指甲上，選一些和你口紅相配的顏色，有些人熱愛通明色指甲油，它是群眾都能采納的顏色

4鞋子

不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室;

中跟或低跟皮鞋為佳;

保養(yǎng)好你的鞋，把她擦的锃亮;

鞋的顏色務(wù)必和服裝的顏色相配，總之有一個(gè)原那么“鞋子的`顏色務(wù)必深于衣服顏色，假設(shè)比服裝顏色淺，那么務(wù)必和其他裝飾品顏色相配。

5首飾和裝飾品

職業(yè)女性夢(mèng)想表現(xiàn)的是她們的聰明才智，才能和閱歷等，所以要帶首飾就務(wù)必是佩帶簡(jiǎn)樸首飾，不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì)發(fā)出聲響的項(xiàng)鏈，這樣對(duì)專業(yè)形象的殺傷力極大。耳環(huán)是很重要的首飾，但不宜太長(zhǎng)太大。

雖然眼鏡讓人感覺文氣，但它抹殺了女性特有的親和力，對(duì)比古板尖酸，盡量帶隱形眼睛。手提包要精小細(xì)致，不要塞的滿滿的。

6襯衣

淺色襯衣如故有權(quán)威性;

脖子長(zhǎng)的女士不適合穿V型衫;

買一兩件戴花邊的襯衣。

關(guān)于女性職場(chǎng)禁忌

1.如何處理辦公室戀情

古人言：同性相斥異性相吸，此乃人之常情，但辦公室戀情就務(wù)必精心處理了。相對(duì)于男性，女性更加感性一些，多多少少會(huì)由于戀情而影響心情，給工作帶來不便。

2.切勿搬弄是非

辦公室的緋言緋語被稱之為職場(chǎng)“軟刀子”，與職場(chǎng)冷暴力有著同樣的殺傷力。不要為了一時(shí)口快，導(dǎo)致辦公室的全體人都對(duì)你避而遠(yuǎn)之，全體人都對(duì)你感到厭惡，這樣的環(huán)境下你還能好好工作嗎。

3.閑聊也得保持距離

同事之間增進(jìn)關(guān)系的方法有好多，男性的最好方法是喝酒吃飯，女性就是閑聊了。閑聊也得保持確定的距離，一旦超過了這個(gè)距離就會(huì)影響到你的工作。

辦公禮儀

凡人之所以貴于禽獸者，以有禮也。文明禮儀已經(jīng)成為人們生活、商務(wù)各個(gè)方面中不成或缺的一片面。通過職場(chǎng)禮儀的一些細(xì)節(jié)，會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的更多信任。怎么才能寫好一篇優(yōu)秀的心得體會(huì)呢？下面是我為大家整理的“辦公禮儀”，僅供參考，夢(mèng)想可以扶助到您。

我的大量摯友從農(nóng)村來到城市，開頭是做工人的，由于他們自強(qiáng)不息，進(jìn)修了大專，開頭做了辦公室職員，有的是接線員，有的是秘書，更多的做了推銷員，經(jīng)常出入office。她們都認(rèn)為懂得職場(chǎng)禮儀是多么重要。

遵循一些禮儀模范，了解、掌管并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。

辦公桌的禮貌

我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是感激的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對(duì)這個(gè)桌子的仆人打了折扣。

所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完馬上扔掉，不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。假設(shè)突然有事情了，也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。輕易被疏忽的是飲料罐，只要是開了口的，長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會(huì)兒再喝，最好把它藏在不被人留神的地方。

吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會(huì)影響他人。食物掉在地上，最好連忙撿起扔掉。餐后將桌面和地面清潔一下，是務(wù)必做的事情。

有猛烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你熱愛，也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。

在辦公室吃飯，時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來訪，到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)提防效率的公司，員工會(huì)自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。

打定好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，理應(yīng)實(shí)時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再跟他講話。

電梯間里的禮貌

電梯很小，但是在里面的學(xué)問好大呢。

伴隨客人或長(zhǎng)輩來到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕；電梯到達(dá)門開啟時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人們先進(jìn)；進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕；行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問要去幾樓，協(xié)助按下。

電梯內(nèi)盡可能不酬酢。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。

到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說，到了，您先請(qǐng)！

客人走出電梯后，自己馬上步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

有借有還的禮貌

有借有還，再借不難，這是媽媽在我小時(shí)候報(bào)告我的。

假使同事順道替你買外賣，請(qǐng)先付所需費(fèi)用，或在他回來后實(shí)時(shí)把錢交還對(duì)方。若你剛好錢不夠，也要在次日還清，由于沒有人熱愛厚著臉皮向人追債。同樣地，雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否那么可能阻力別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī)，無論你的公司環(huán)境如何寬松，也別過分從中取利?？赡軟]有人會(huì)由于你早下班15分鐘而斥責(zé)你，但是，大模大樣地離開只會(huì)令人覺得你對(duì)這份工作不投入、不專一。此外，千萬別濫用公司的電話長(zhǎng)時(shí)間閑聊，或打私人長(zhǎng)途電話。

洗手間的禮貌

我有一回在洗手間遇到同事，當(dāng)時(shí)正在想事情，沒有主動(dòng)打招呼，同事也沒跟我打招呼，她認(rèn)為我清高，這樣后來我們之間猶如就有了一種隔膜。

所以，在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對(duì)方搭話。千萬不要裝做沒望見把頭低下，給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間，更加是洗手間小的處境下。

有的洗手間采用封閉的門扉，在有人敲門時(shí)，應(yīng)回復(fù)：我在里面！"

訪問客戶的禮貌

我常出門訪問顧客，有時(shí)會(huì)很慌張。后來自己摸索，時(shí)間長(zhǎng)了，加上別人報(bào)告的閱歷，也就不覺得慌張。

第一條規(guī)矩是要準(zhǔn)時(shí)。假設(shè)有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，馬上通知你要見的人。假設(shè)打不了電話，請(qǐng)別人替你通知一下。假設(shè)是對(duì)方要晚點(diǎn)到，你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會(huì)地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方，整理一下文件，或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。

當(dāng)你到達(dá)時(shí)，報(bào)告接待員或助理你的名字和約見的時(shí)間，遞上您的名片以便助理能通知對(duì)方。假設(shè)助理沒有主動(dòng)幫你脫下外套，你可以問一下放在哪里。

在等待時(shí)要寧靜，不要通過談話來消磨時(shí)間，這樣會(huì)擾亂別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。假設(shè)等不及，可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對(duì)助理的老板有多么不滿，也確定要對(duì)他有禮貌。

當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí)，假設(shè)是第一次見面應(yīng)做自我介紹，假設(shè)已經(jīng)熟悉了，只需彼此問候并握手。

一般處境下對(duì)方都很忙，你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。領(lǐng)會(huì)直接地表達(dá)你要說的事情。說完后，讓對(duì)方發(fā)表觀法，并要專心地聽，不要辯護(hù)或不停地打斷對(duì)方講話。你有其他觀法的話，可以在他講完之后再說。

職場(chǎng)禮儀中辦公室同事之間相處的禮儀

歌德曾經(jīng)說過，抉擇一個(gè)人的一生，以及整個(gè)命運(yùn)的，只是一瞬之間。學(xué)習(xí)禮儀是我們個(gè)人的需要，由于禮儀是不成缺少的個(gè)人素質(zhì)。職場(chǎng)禮儀不僅是一件大事，還可能變更人的一生。那你知道在職場(chǎng)中需要留神哪些禮儀模范嗎？下面是由我為大家整理的“職場(chǎng)禮儀中辦公室同事之間相處的禮儀”，僅供參考，夢(mèng)想能為您供給參考！

同事間的相處是一種學(xué)問。與同事相處，太遠(yuǎn)了當(dāng)然不好，人家會(huì)認(rèn)為你不合群、孤僻、不易交往;太近了也不好，輕易讓別人說閑聊，而且也輕易令領(lǐng)導(dǎo)曲解，認(rèn)定你是在搞小圈子。與同事相處得如何，直接關(guān)系到自己的工作、事業(yè)的進(jìn)步與進(jìn)展。下面有我整理的辦公室同事之間相處的禮儀，接待閱讀!

1.辦公室同事相處禮儀

真誠合作：接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠合作，相互盡可能供給便當(dāng)，共同做好接待客人的工作。

寬以待人：在工作中，對(duì)同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要領(lǐng)略人非圣賢，孰能無過的道理。

公允競(jìng)爭(zhēng)：不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明，公允、公開競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服，應(yīng)憑真才干取得競(jìng)爭(zhēng)告成。

主動(dòng)打招呼：每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào)，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

忠誠守信：對(duì)同事交辦的事要專心辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)懇切講領(lǐng)會(huì)。

2.與上級(jí)相處的禮儀

崇敬上級(jí)：樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級(jí)唱反調(diào)，有意損害其威信。

支持上級(jí)：只要有利于事業(yè)的進(jìn)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級(jí)，合作上級(jí)開展工作。

理解上級(jí)：在工作中，應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私清晰。不要有意對(duì)上級(jí)套近乎、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端，不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí)，應(yīng)當(dāng)安分守己。

3.匯報(bào)和聽取匯報(bào)的禮儀

遵守時(shí)間：匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間，不提早，也不推遲。

留神禮貌：先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要留神儀表、容貌，做到高雅大方、彬彬有禮。

語言精煉：匯報(bào)時(shí)腔調(diào)明顯，聲音適當(dāng)，語言精煉，條理領(lǐng)會(huì)。

匯報(bào)終止后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭：告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí)，要主動(dòng)說感謝或請(qǐng)留步。

聽取下級(jí)匯報(bào)時(shí)，也應(yīng)遵行以下禮儀：

守時(shí)：假設(shè)已商定時(shí)間，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候，如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間，并作好記載要點(diǎn)的打定以及其他打定。

實(shí)時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不成居高臨下，盛氣凌人。

擅長(zhǎng)傾聽：當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí)，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己專心傾聽的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚領(lǐng)會(huì)的問題實(shí)時(shí)提出來，要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋，也可以適當(dāng)提問，但要留神所提的問題不至于消去對(duì)方匯報(bào)的興致。

不要肆意批評(píng)、拍板，要先思而后言：聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

要求下級(jí)終止匯報(bào)時(shí)可以通過適合的體態(tài)語或用委婉的語氣報(bào)告對(duì)方，不能