工程技工、技師上崗培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)試題及答案_第1頁
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工程技工、技師上崗培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)試題及答案1、架構(gòu)上歸屬物業(yè)服務(wù)中心的部門是?()A.人事行政部B.培訓(xùn)部C.客戶服務(wù)部(正確答案)D.工程管理部2、遲到、早退或脫崗時(shí)間在()小時(shí)以上的,按曠工全天論處。A.2B.3(正確答案)C.4D.53、以下選項(xiàng)中,不屬于工程維修部組織架構(gòu)的是?()。A.運(yùn)行技工B.電梯管理員C.專項(xiàng)技工(正確答案)D.維修監(jiān)理4、下列哪個(gè)設(shè)備屬于消防系統(tǒng)?()。A.濕式報(bào)警閥(正確答案)B.高壓計(jì)量柜C.脈沖探測(cè)器D.多媒體控制器5、以下選項(xiàng)中不屬于維修技工職責(zé)的是()。A.負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)的實(shí)施及安全操作管理B.負(fù)責(zé)業(yè)主二次裝修的管理C.負(fù)責(zé)業(yè)主日常報(bào)修,投訴處理(正確答案)D.負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常簡(jiǎn)單保養(yǎng)工作6、以下選項(xiàng)中關(guān)于工程前期管理工作流程正確的是()。A.規(guī)劃設(shè)計(jì)介入→交樓前重點(diǎn)工作→小區(qū)智能化配置介入管理→施工建設(shè)介入管理→承接查驗(yàn)及設(shè)施設(shè)備核查B.規(guī)劃設(shè)計(jì)介入→小區(qū)智能化配置介入管理→施工建設(shè)介入管理→承接查驗(yàn)及設(shè)施設(shè)備核查→交樓前重點(diǎn)工作(正確答案)C.規(guī)劃設(shè)計(jì)介入→施工建設(shè)介入管理→小區(qū)智能化配置介入管理→承接查驗(yàn)及設(shè)施設(shè)備核查→交樓前重點(diǎn)工作D.規(guī)劃設(shè)計(jì)介入→小區(qū)智能化配置介入管理→承接查驗(yàn)及設(shè)施設(shè)備核查→施工建設(shè)介入管理→交樓前重點(diǎn)工作7、在小區(qū)智能化配置介入管理階段,物業(yè)服務(wù)中心維修部負(fù)責(zé)人()天內(nèi)按照模版填寫項(xiàng)目智能化設(shè)備配置及布點(diǎn)需求,經(jīng)秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)人、物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人確認(rèn)后報(bào)工程維護(hù)部,工程維護(hù)部()天內(nèi)完成審核,經(jīng)地區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人確認(rèn)后報(bào)物業(yè)管理中心,物業(yè)管理中心()天內(nèi)完成審批。A.5;2;2B.3;3;3C.5;3;3D.3;2;2(正確答案)8、根據(jù)工程相關(guān)規(guī)定,電動(dòng)機(jī)外殼溫度不得超過(),發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象須立即停止工作,查清原因,采取措施,未查明原因不得再次使用。A.60℃B.70℃(正確答案)C.75℃D.80℃9、根據(jù)工程相關(guān)規(guī)定,設(shè)備機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)懸掛外來人員登記表、當(dāng)月保養(yǎng)計(jì)劃、年度保養(yǎng)計(jì)劃、當(dāng)月保養(yǎng)記錄、當(dāng)月巡查記錄及運(yùn)行記錄(供配電、給水),()前統(tǒng)一收回存檔(年度保養(yǎng)計(jì)劃除外)。A.本月3日B.本月5日C.次月3日(正確答案)D.次月5日10、以下選項(xiàng)中關(guān)于承接查驗(yàn)管理工作步驟正確的是()。A.承接查驗(yàn)前準(zhǔn)備工作→設(shè)備設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)→工程資料承接查驗(yàn)→質(zhì)保期內(nèi)工程問題處理B.承接查驗(yàn)前準(zhǔn)備工作→質(zhì)保期內(nèi)工程問題處理→工程資料承接查驗(yàn)→設(shè)備設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)C.承接查驗(yàn)前準(zhǔn)備工作→工程資料承接查驗(yàn)→設(shè)備設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)→質(zhì)保期內(nèi)工程問題處理(正確答案)D.承接查驗(yàn)前準(zhǔn)備工作→工程資料承接查驗(yàn)→質(zhì)保期內(nèi)工程問題處理→設(shè)備設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)11、對(duì)于設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)管理,每年()前,維修部須根據(jù)設(shè)施設(shè)備實(shí)際情況,編制下年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,經(jīng)工程維護(hù)部審核后,報(bào)地區(qū)物業(yè)公司主管工程領(lǐng)導(dǎo)審批,()負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作及維修臺(tái)帳的整理、填寫。A.12月25日;維修技工B.12月15日;維修技工(正確答案)C.12月25日;維修監(jiān)理D.12月15日;維修監(jiān)理12、對(duì)于突發(fā)性的設(shè)備設(shè)施故障,經(jīng)維修部負(fù)責(zé)人口頭批準(zhǔn)后,可先組織解決,后補(bǔ)辦手續(xù)。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤13、接班人員至少提前()到達(dá)崗位。交班人員在交班時(shí)間前完成設(shè)備設(shè)施的巡查工作,確保設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常。A.5分鐘B.8分鐘C.10分鐘D.15分鐘(正確答案)14、根據(jù)工程相關(guān)規(guī)定,配電房?jī)?nèi)的溫度應(yīng)控制在()相對(duì)濕度小于()。A.5-40℃;70%B.5-50℃;70%C.5-40℃;80%(正確答案)D.5-50℃;80%15、關(guān)于資料建檔、設(shè)備責(zé)任卡制定的標(biāo)準(zhǔn)要求,以下說法錯(cuò)誤的是()。A.各項(xiàng)竣工資料只需要紙質(zhì)檔不需要電子檔(正確答案)B.需要將所有的資料進(jìn)行整理、歸檔資料C.承接查驗(yàn)前資料的收集和移交D.根據(jù)移交資料清單核實(shí)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備并建立設(shè)備臺(tái)賬,設(shè)備責(zé)任卡粘貼在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備柜體右上角,每臺(tái)設(shè)備需責(zé)任到人二、多選題(共5題,每題5分)1、以下哪些考勤規(guī)定是對(duì)的?()A.必須本人面部識(shí)別打卡,每天上下班各考勤1次(正確答案)B.當(dāng)天非全天請(qǐng)假、出差、外出的,上班后離崗的可不用打卡,直接離開C.外出、出差、請(qǐng)假、調(diào)休等需要至少提前0.5天提交申請(qǐng)D.員工因患病需停止工作治療的,連續(xù)3天(含)以內(nèi)的須提供公立醫(yī)院休假診斷證明(蓋公章)收費(fèi)單據(jù)等;超過3天的須提供三甲醫(yī)院休假診斷證明(蓋公章)或住院證明、收費(fèi)單據(jù)等(正確答案)2、員工必須遵守以下哪些保密規(guī)定?()A.在入職之日起,必須遵守公司規(guī)定的任何成文或不成文的保密規(guī)章、制度,履行與其工作崗位相應(yīng)的保密職責(zé)(正確答案)B.未經(jīng)公司同意,不得以泄露、告知、公布、發(fā)布、出版、傳授、轉(zhuǎn)讓或者其他任何方式使任何第三方(正確答案)C.員工因職務(wù)上的需要所持有或保管的一切記錄著公司秘密信息的文件、資料、圖表、筆記、報(bào)告、信件、傳真、磁帶、磁盤、儀器以及其他任何形式的載體,均歸公司所有(正確答案)D.員工離職時(shí)返還全部屬于公司的財(cái)物,包括記載著甲方秘密信息的一切載體,包括但不限于文件、資料、圖表、報(bào)告、函件、傳真、磁帶、磁盤、儀器以及其他任何形式的載體(正確答案)3、當(dāng)遇到停梯困人時(shí),下列選項(xiàng)中屬于工程技工(師)的工作要求是()。A.立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,通知電梯維保公司實(shí)施救援(正確答案)B.查找故障原因,立即維修,停電原因?qū)е碌拇竺娣e停梯需要全部排查電梯是否困人,采取救援(正確答案)C.記錄停梯記錄及故障原因(正確答案)D.大面積停電導(dǎo)致的停梯,秩序、客服、維修三個(gè)部門立即全面排查電梯內(nèi)是否困人,對(duì)困人的樓宇電梯實(shí)施救援,檢查備用電源及平層裝置故障原因并立即開展維修工作(正確答案)4、在進(jìn)行工區(qū)能耗匯總、制訂節(jié)能降耗方案時(shí),下列選項(xiàng)中關(guān)于工程技工(師)的標(biāo)準(zhǔn)要求正確的是()。A.核實(shí)圖紙以及現(xiàn)場(chǎng)情況,對(duì)所有管網(wǎng)及線路分支進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(正確答案)B.所有水電管網(wǎng)分支均需加裝計(jì)量表,且不得重復(fù)計(jì)量和遺漏計(jì)量(正確答案)C.抄表過程中同步市政抄表時(shí)間,盡可能減少每月能耗和實(shí)際誤差(正確答案)D.能耗數(shù)據(jù)分析主要針對(duì)異常情況并查找原因,制定整改措施,節(jié)能降耗措施要切實(shí)可行(正確答案)5、當(dāng)配合外委單位開展工作,驗(yàn)收施工結(jié)果時(shí),下列選項(xiàng)中關(guān)于工程技工(師)的工作要求錯(cuò)誤的是()。A.針對(duì)維保

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