人力資源演練

大型車(chē)禍護(hù)理人力資源調(diào)配演練方案一.演練目的：通過(guò)對(duì)大型車(chē)禍的應(yīng)急演練，實(shí)現(xiàn)全員范圍內(nèi)的護(hù)理人力資源的調(diào)配，從而檢驗(yàn)我院護(hù)理人員面對(duì)重大突發(fā)事件的應(yīng)急速度和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力，以發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改正，從而進(jìn)一步提高我院護(hù)理應(yīng)急小組應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急救援水平。二.演習(xí)時(shí)間：20年6月28日三.演習(xí)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)：組織機(jī)構(gòu)：護(hù)理部總指揮：分管院長(zhǎng)王智杰、應(yīng)急小組組長(zhǎng)馬媛成員：急診科全體護(hù)理人員及應(yīng)急小組全體成員.演練主要流程．事件報(bào)告：報(bào)告要素：時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、癥狀、原因、初步處置等。報(bào)告科室：醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、防?？啤Ｌ幹迷瓌t：快速 果斷有效周密。啟動(dòng)預(yù)案：總指揮啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，護(hù)理部同醫(yī)務(wù)科及臨床科室開(kāi)展應(yīng)急搶救及人力資源的調(diào)配。采取措施：從急診科搶救及分診，轉(zhuǎn)運(yùn)病人到臨床科室，科室積極開(kāi)展搶救保證所有病患得到及時(shí)的救治。總結(jié)分析：詳細(xì)記錄搶救過(guò)程中存在的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定防范措施。對(duì)護(hù)理人員資源調(diào)配演練進(jìn)行科學(xué)、客觀、全面的評(píng)估。組織上報(bào)：將車(chē)禍?zhǔn)录木戎稳^(guò)程上報(bào)市衛(wèi)生局。.考核重點(diǎn)1、在模擬現(xiàn)場(chǎng)，檢查醫(yī)護(hù)人員的手機(jī)，信息暢通情況。2、行政管理人員的指揮調(diào)度及配合部門(mén)協(xié)調(diào)能力。3、考核護(hù)理人員的基本操作，組織協(xié)調(diào)能力。4、考核現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)的流程，診斷要點(diǎn)、處理原則等。附1：緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配演練劇本附2：緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配制度附3：緊急狀態(tài)下調(diào)配護(hù)理人力資源的應(yīng)急預(yù)案及處理流程護(hù)理人力資源應(yīng)急調(diào)配演練劇本演練開(kāi)始15:00總指揮馬媛：2017年護(hù)理人力資源調(diào)配應(yīng)急演練開(kāi)始！演練背景：我院急診科護(hù)士接到120急救電話，咸陽(yáng)市市中心發(fā)生一大型車(chē)禍，共有 15人受傷，3重12病情穩(wěn)定，10分鐘左右到達(dá)醫(yī)院。立即上報(bào)護(hù)士長(zhǎng)及科主任，并報(bào)告護(hù)理部，馬媛作為組長(zhǎng)立即啟動(dòng)護(hù)理人力資源應(yīng)急演練預(yù)案，組織開(kāi)展搶救工作。場(chǎng)景一：（第一部分啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案）時(shí)間：6月28日15:00地點(diǎn)：急診科病區(qū)人員：車(chē)丹靜、薛雪艷、屈媛媛、李夢(mèng)妍事件：急診科電話鈴響了車(chē)丹靜：喂，你好，咸陽(yáng)市第一人民醫(yī)院急診科！人員1:喂120嗎，我是市交警大隊(duì) XXX這里是市區(qū)體育場(chǎng)十字，這里發(fā)生了一起大型車(chē)禍，目前有 15人受傷，其中3人情況嚴(yán)重，其余12人病情穩(wěn)定，大約有十分鐘送到你們科。車(chē)丹靜;好的，我們現(xiàn)在準(zhǔn)備，請(qǐng)問(wèn)患者大概多大年齡？有老人小孩嗎？人員1：各個(gè)年齡段的人都有，以年輕人居多。車(chē)丹靜;好的，我們立即準(zhǔn)備。立即上報(bào)護(hù)士長(zhǎng) 科主任值班護(hù)士長(zhǎng)科內(nèi)調(diào)配車(chē)丹靜電話：喂，晁佩是嗎？你今天備班是吧？（備班護(hù)士：對(duì)，是）立即到科室參加搶救工作，（好的，馬上到位）。B電話;喂，（共通知科室應(yīng)急小組成員10人，李楊，王秦攀、陳莎莎、文錦喬、王娜娜、趙嬌、陳琦琦……）王秦攀嗎？立即到科室參加搶救工作。（好的，立馬到位）科主任上報(bào)醫(yī)務(wù)科，護(hù)士長(zhǎng)上報(bào)護(hù)理部：喂，護(hù)理部主任嗎（是的），我是急診科護(hù)士長(zhǎng)郭苗，現(xiàn)在有一大型車(chē)禍，15人受傷，3重傷，12人病情平穩(wěn)，十分鐘到達(dá)我科，我科已啟動(dòng)科內(nèi)應(yīng)急預(yù)案及人員調(diào)配，由于接診病原多，人力資源不足，請(qǐng)求護(hù)理人力支援 15人。護(hù)理部王引俠主任：好，立即啟動(dòng)院內(nèi)護(hù)理人員應(yīng)急預(yù)案，調(diào)動(dòng)應(yīng)急小組成員到急診科，同時(shí)通知各相關(guān)科室做好接受病員的準(zhǔn)備，你立即組織科室人員到位、搶救物品準(zhǔn)備齊全、立即檢查各搶救儀器是否完好備用，全力以赴，準(zhǔn)備接診病人護(hù)士長(zhǎng)郭苗安排應(yīng)急工作：郭苗負(fù)責(zé)區(qū)域劃分；車(chē)丹靜、王娜娜負(fù)責(zé)分診患者，患者的信息采集、表示信息及萬(wàn)代的書(shū)寫(xiě)，并做好相應(yīng)的登記工作；文錦喬、王秦攀、郭迎迎、丁小會(huì)負(fù)責(zé)危重病員的搶救及轉(zhuǎn)運(yùn)工作，李楊、劉竟、陳夢(mèng)瑤各負(fù)責(zé)兩名傷員；陳琦琦、郝阿娟、、晁佩、貪亞楠、韓敏、王麗清各負(fù)責(zé)一名患者，責(zé)任包干從入科到轉(zhuǎn)歸，應(yīng)急小組人員協(xié)助各責(zé)任護(hù)士，有困難立即上報(bào)，我負(fù)責(zé)人員調(diào)配，溝通協(xié)調(diào)。場(chǎng)景二：（第二部分 人力資源調(diào)配）時(shí)間：X月X日15:00地點(diǎn)：急診科人員：應(yīng)急小組組長(zhǎng)事件：護(hù)理部立即從全院各科應(yīng)急小組成員名單中就近抽調(diào)15名護(hù)士到急診科參與搶救。打電話：喂，王XX嗎？（是的主任。）現(xiàn)在抽調(diào)你立即到急診科參與食物中毒應(yīng)急搶救工作，馬上到位。（好的。）打電話：喂，羅XX嗎？（是的主任。）現(xiàn)在抽調(diào)你立即到急診科參與食物中毒應(yīng)急搶救工作，馬上到位。（好的。）打電話：喂，XXX馬？（是的主任。）現(xiàn)在抽調(diào)你立即到急診科參與食物中毒應(yīng)急搶救工作，馬上到位。（好的。）打電話：喂，骨1科護(hù)士長(zhǎng)嗎？（是的，主任。）現(xiàn)在我們現(xiàn)有車(chē)禍傷患者 12名可能入院治療，你科有空床嗎。（有的，目前有3張空床。）好的，馬上做好接收病員的準(zhǔn)備，做好科內(nèi)人力資源調(diào)配工作，要保障病員安全。（好的?。┐螂娫挘何?，骨2科護(hù)士長(zhǎng)嗎？（是的，主任。）現(xiàn)在我們現(xiàn)有車(chē)禍傷患者 12名可能入院治療，你科有空床嗎。（有的，目前有5張空床。）好的，馬上做好接收病員的準(zhǔn)備，做好科內(nèi)人力資源調(diào)配工作，要保障病員安全。（好的?。┐螂娫挘何梗窠?jīng)外一科護(hù)士長(zhǎng)嗎？（是的，主任。）現(xiàn)在我們現(xiàn)有車(chē)禍傷患者 10名患者可能入院治療，你科有空床嗎。（有的，目前有4張空床。）好的，馬上做好接收病員的準(zhǔn)備，做好科內(nèi)人力資源調(diào)配工作，要保障病員安全。（好的！）打電話：喂，重癥科護(hù)士長(zhǎng)嗎？（是的主任。）現(xiàn)在我們現(xiàn)有3名車(chē)禍危重患者可能入住你科，你科有空床嗎。（有的，目前有 2張空床。）好的，馬上再增配一張床，做好接收病員的準(zhǔn)備，做好科內(nèi)人力資源調(diào)配工作，要保障病員安全。（好的?。┳o(hù)理部王引俠主任立即下科室了解情況。場(chǎng)景三：（第三部分 現(xiàn)場(chǎng)處置）時(shí)間：6月26日15：15地點(diǎn)：急診科人員：護(hù)理部主任、急診科護(hù)士、院內(nèi)應(yīng)急小組成員背景：10min內(nèi)各科抽調(diào)應(yīng)急小組護(hù)士均到位，并投入到急診科的搶救工作中。急診科主任郭浩：開(kāi)啟綠色通道，急診、病?；颊邇?yōu)先處理。危重病員馬上送入搶救室，由X醫(yī)生負(fù)責(zé)搶救，其他病員送入觀察室，每名醫(yī)生分別分管患者，該處置的立即處置，接診病人，實(shí)行責(zé)任包干制。然后協(xié)調(diào)住院。護(hù)理部主任馬媛：目前住院部床位充裕：骨2科3張、骨一科3張，神經(jīng)外一科 4張，重癥科 3張，已經(jīng)做好接收患者的準(zhǔn)備，患者入院，我們要做好交接工作?；颊叩竭_(dá)：經(jīng)醫(yī)生查看診治3人送入重癥科繼續(xù)治療，其余病人12人：骨一科 3人，骨二科 5人，神經(jīng)外一科 4人。急診護(hù)士攜帶門(mén)急診病歷，患者交接單，轉(zhuǎn)運(yùn)患者到病房交接完畢。急診科護(hù)士長(zhǎng)：護(hù)理部主任、各位護(hù)理姐妹，病員轉(zhuǎn)運(yùn)完畢，所有人員已經(jīng)返回。院長(zhǎng)：今天市內(nèi)突發(fā)大型車(chē)禍?zhǔn)录以撼袚?dān)了救治工作，啟動(dòng)了——突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，緊急情況下醫(yī)療、護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案，包括科內(nèi)和院內(nèi)的，人員到位，救治成功，檢驗(yàn)了我院應(yīng)急能力，大家都辛苦了！護(hù)理部主任馬媛：今天我們護(hù)理上接受了重大突發(fā)事件應(yīng)急考驗(yàn)，科內(nèi)啟動(dòng)了護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案，院內(nèi)也進(jìn)行了護(hù)理人力資源調(diào)配，特別是應(yīng)急小組護(hù)士抽調(diào)。工作開(kāi)展緊急，但是有條不紊，進(jìn)展順利，感謝大家的參與，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨指導(dǎo)以及大力支持，再次以熱烈的掌聲表示感謝。同志們！演練到此！附2：緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配制度緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配制度一、建立以主管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，護(hù)理部主任為副組長(zhǎng)，大科護(hù)士長(zhǎng)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)護(hù)士長(zhǎng)為成員的護(hù)理人力資源應(yīng)急調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組，確保在緊急情況下迅速調(diào)配護(hù)理人員到位。二、護(hù)理部建立護(hù)士機(jī)動(dòng)庫(kù)，由輪轉(zhuǎn)護(hù)士承擔(dān)，動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)。三、各科室根據(jù)工作性質(zhì)、工作量，護(hù)士長(zhǎng)彈性排班，動(dòng)態(tài)管理。每日安排備班，以備急用。四、因工作繁忙，現(xiàn)有人員無(wú)法在科內(nèi)調(diào)整時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)向大科護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)，由大科護(hù)士長(zhǎng)在轄區(qū)內(nèi)調(diào)配護(hù)士。轄區(qū)內(nèi)無(wú)法調(diào)配時(shí)，報(bào)護(hù)理部協(xié)調(diào)解決。五、所調(diào)配人員應(yīng)具備較強(qiáng)的工作能力，保證護(hù)理工作質(zhì)量。六、遇重大搶救、或疑難操作不能完成以及工作量大時(shí)，當(dāng)班護(hù)士應(yīng)立即向當(dāng)日備班人員匯報(bào)，請(qǐng)求援助，必要時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)，給予協(xié)調(diào)解決。七、凡遇突發(fā)公共衛(wèi)生事件、大批病員搶救等突發(fā)事件需增加人員時(shí)，各科室護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)向大科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部匯報(bào)，各級(jí)管理人員接到通知后，積極組織人力，由護(hù)理人力資源應(yīng)急調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各方面的工作。各科室應(yīng)本著以大局為重的原則，服從統(tǒng)一調(diào)配，不得以任何理由推諉、拒絕。八、護(hù)理應(yīng)急小組成員應(yīng)保持 24小時(shí)通訊暢通，接到應(yīng)急通知及時(shí)參與指令應(yīng)急工作。九、凡遇自然災(zāi)害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故及其他嚴(yán)重威脅群眾健康的緊急情況時(shí)，護(hù)士必須服從行政部門(mén)的調(diào)遣，參加醫(yī)療救護(hù)與預(yù)防保健工作。十、護(hù)理部對(duì)應(yīng)急人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)與考核，提高應(yīng)急能力及專(zhuān)科理論知識(shí)與實(shí)踐技能。附3：緊急狀態(tài)下調(diào)配護(hù)理人力資源的應(yīng)急預(yù)案及處理流程緊急狀態(tài)下調(diào)配護(hù)理人力資源的應(yīng)急預(yù)案及處理流程一、應(yīng)急預(yù)案1、遇重大搶救、或疑難操作不能完成以及工作量大時(shí)，當(dāng)班護(hù)士應(yīng)立即通知備班人員請(qǐng)求援助，必要時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)、值班護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)，協(xié)調(diào)解決?，F(xiàn)有人員無(wú)法在科內(nèi)調(diào)整時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)向科護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)，由科護(hù)士長(zhǎng)在轄區(qū)內(nèi)調(diào)配護(hù)士。2、科護(hù)士長(zhǎng)轄區(qū)內(nèi)無(wú)法調(diào)配時(shí)，上報(bào)護(hù)理部。護(hù)理部動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)機(jī)動(dòng)庫(kù)護(hù)士給予解決。3、凡遇突發(fā)公共衛(wèi)生事件、大批病員搶救等突發(fā)事件需增加人