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文檔簡介

銀行信息化是指承受計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化技術(shù)手段,徹底改造銀行業(yè)傳統(tǒng)的工作方式。實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的自動化、銀行效勞電子化、銀行治理信息化、決策科學(xué)化,為國民經(jīng)濟(jì)各部門供給準(zhǔn)時、準(zhǔn)確的金融信息的全部過程。C/S〔Client/Server〕是一種軟件系統(tǒng)體系構(gòu)造,通過它可以充分利用兩端硬件環(huán)境的優(yōu)勢,將任務(wù)合理安排到Client端和Server3.B/S〔Browser/Server,掃瞄器/效勞器模式〕WEBWEB心局部集中到效勞器上,簡化了系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和使用。SMP(SymmetricMulti-Processing)技術(shù):對稱多處理,是指在一個計算機(jī)上集合了一組處理器(多CPU)。各CPU都可以公平地訪問內(nèi)存、I/OISC技術(shù):ISCIntel主板的效勞器。智能輸入/輸出技術(shù):I2O/輸出技術(shù)把任務(wù)安排給智能I/O不同的操作系統(tǒng)和軟件版本下工作,旨在滿足更高的I/O集群(Cluster)技術(shù):是一種并行或分布式處理系統(tǒng),它將一組相互獨立的計算機(jī)通過高速的通信網(wǎng)絡(luò)組成一個單一的計算機(jī)系統(tǒng),并以單一系統(tǒng)的模式加以治理。8.RAID通過一些硬件技術(shù)和一系列的調(diào)度算法,使多個硬盤的讀寫同步,削減錯誤,增加效率和牢靠度的技術(shù)。云計算的概念:云計算是分布式處理、并行處理和網(wǎng)格計算的進(jìn)展,或者說是這些計算機(jī)科學(xué)概念的商業(yè)實現(xiàn),是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的超級計算模模式。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò):計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是利用通信設(shè)備和通信線路,將地理位置分散的、具有獨立功能的多個計算機(jī)系統(tǒng)互連起來,通過網(wǎng)絡(luò)軟件〔即網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議、信息交換方式和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等〕實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中資源共享和數(shù)據(jù)通信的系統(tǒng)。銀行治理信息系統(tǒng):就是集成了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、信息處理技術(shù),對信息進(jìn)展收集、傳遞、存儲及加工處理,用于進(jìn)展事務(wù)處理和關(guān)心決策的一種人機(jī)交互的智能化計算機(jī)系統(tǒng)。CRM源,并在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)客戶信息資源共享,為客戶供給更經(jīng)濟(jì)、快捷、周到的產(chǎn)品和效勞,改進(jìn)客戶價值以及客戶的滿足度和忠誠度,保持和吸引更多的客戶,最終實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。數(shù)據(jù)倉庫:數(shù)據(jù)倉庫是在企業(yè)治理和決策中面對主題的、集成的、與時間相關(guān)的、不行修改的數(shù)據(jù)集合。電子貨幣:是以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為根底,以電子計算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為手段,以式實現(xiàn)流通和支付功能的貨幣。15.E-BANK:稱網(wǎng)上銀行、在線銀行,是指利用Internet、Intranet統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)及支持電子商務(wù)網(wǎng)上支付的型銀行。16.HOME—BANK:一種銀行效勞,金融機(jī)構(gòu)的零售業(yè)務(wù)客戶可利用、電視、終端或個人計算機(jī)作為與金融機(jī)構(gòu)的計算機(jī)中心進(jìn)展電訊聯(lián)接的手段進(jìn)展訪問。二、簡答題請從宏觀和微觀兩個方面論述銀行的信息屬性。銀行業(yè)的信息屬性:“銀行本質(zhì)不是經(jīng)營金錢的,銀行經(jīng)營的就是信息業(yè)具備數(shù)據(jù)密集和時間價值高的根本特征,要求銀行必需大力應(yīng)用信息技術(shù)。微觀上,客戶共性化需求和經(jīng)營活動的抽象化,要求銀行的操作流程和治理要實現(xiàn)高度信息化。。簡述銀行信息系統(tǒng)的硬件系統(tǒng)及技術(shù)的特點:準(zhǔn)時性:快速、準(zhǔn)時和準(zhǔn)確。為此承受先進(jìn)的硬件和技術(shù)。高可用性和牢靠性:確保數(shù)據(jù)不喪失并能實現(xiàn)災(zāi)難恢復(fù)。高安全性:包括主機(jī)系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全、應(yīng)用安全等,尤其是網(wǎng)絡(luò)安全。開放性:符合最國際標(biāo)準(zhǔn)的軟、硬件開發(fā)技術(shù)和開放的構(gòu)造、開放的系統(tǒng)組件及用戶接口。接入點多樣性:支持銀行各種業(yè)務(wù)應(yīng)用的接入。擴(kuò)展性和敏捷性:主機(jī)系統(tǒng)應(yīng)易于擴(kuò)展和升級。12、敏捷34、技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理UNIX①牢靠性高,可不連續(xù)地連續(xù)牢靠工作②多用戶,交互式的分時操作系統(tǒng)③開放式系統(tǒng).開放性是Unix④向用戶供給兩種友好的界面:程序級和操作級⑤具有可裝卸的樹型分層構(gòu)造的文件系統(tǒng)⑥設(shè)備具有文件屬性⑦易移植和擴(kuò)大UnixC⑧極強(qiáng)的伸縮性PC操作系統(tǒng),而且能在全部主要體系構(gòu)造上運行。⑨容納技術(shù)的力量強(qiáng)⑩網(wǎng)絡(luò)功能強(qiáng)試從銀行具有的四大特點,分析銀行本身就是一個金融網(wǎng)絡(luò)。銀行本身就是一個金融網(wǎng)絡(luò):銀行具有以下特點:1、隨著銀行分支機(jī)構(gòu)的不斷增多,銀行成為國內(nèi)以及國際間的資金調(diào)整中心。2、銀行成為社會的公共簿記和政府、企業(yè)、個人的總賬房。3、銀行成為國民經(jīng)濟(jì)的神經(jīng)中樞和社會經(jīng)濟(jì)信息的總匯。4、銀行通過資金活動成為連接國民經(jīng)濟(jì)的紐帶和對宏觀與微觀活動進(jìn)展調(diào)整的工具好,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也好,只是銀行業(yè)務(wù)處理手段有所改進(jìn),技術(shù)有所進(jìn)步,轉(zhuǎn)變不了銀行本身就是金融網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)只能促進(jìn)并與金融網(wǎng)絡(luò)相溶合作為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在銀行的主要應(yīng)用之一的電子轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)有哪四種類型?各自的用途是什么?第一類:銀行之間的轉(zhuǎn)賬,進(jìn)展結(jié)算。其次類:其他單位的計算機(jī)與銀行之間的轉(zhuǎn)賬。第三類:公眾利用終端通銀行往來第四類:是類似信用卡的銀行智能卡??蛻粲勉y行卡或用集團(tuán)公司、大零售網(wǎng)、石油公司和其他單位供給的類似卡片來支付相關(guān)費用。簡述銀行數(shù)據(jù)庫具有哪些特點?具有很高的穩(wěn)定性、牢靠性和可伸縮性。根本開放式的體系構(gòu)造。統(tǒng)一的、易操作的數(shù)據(jù)庫治理平臺。具有牢靠的數(shù)據(jù)庫安全性掌握機(jī)制。數(shù)據(jù)庫應(yīng)支持超大的數(shù)據(jù)量的存儲與治理。支持分布式數(shù)據(jù)庫處理力量。具有決策支持力量。同時支持InternetIntranet8.簡述銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的進(jìn)展背景和分類?分散的模式,逐步向綜合、集中的模式轉(zhuǎn)變。銀行業(yè)務(wù)的進(jìn)展趨勢和對信息處理系統(tǒng)的。分為:銀行柜面業(yè)務(wù)處理系統(tǒng);銀行對公業(yè)務(wù)處理系統(tǒng);銀行儲蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng);自動效勞系統(tǒng);銀行資金清算處理系統(tǒng);分析銀行卡具有哪些功能?四個根本功能:轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能;儲蓄功能;匯兌功能;消費貸款功能簡述銀行自動效勞系統(tǒng)與柜臺業(yè)務(wù)相比具有哪些優(yōu)越性?突破了時空限制,用戶可以隨跨越了時空限制,隨時隨地辦理各種業(yè)務(wù)。辦理業(yè)務(wù)時,供給應(yīng)客戶最大的私密性。。水平。什么是計算機(jī)算法?人的主導(dǎo)作用主要表現(xiàn)在那幾個方面?計算計算法是指“人—計算機(jī)”系統(tǒng)為解決給定問題,需要“以人為主導(dǎo),以計算機(jī)為主體”實行所設(shè)定的挨次構(gòu)造、選擇構(gòu)造、循環(huán)構(gòu)造、并行構(gòu)造、子算法構(gòu)造、及其構(gòu)造作過程的描述。人的主導(dǎo)作用主要表現(xiàn)在:首先是算法設(shè)計,即如何針對計算機(jī)的特點和要求,來科學(xué)點,正確地吧設(shè)計的算法編譯成該計算機(jī)下的程序,最終是結(jié)果分析,即如何依據(jù)客觀規(guī)律與問題要求,慎重地甄別計算機(jī)執(zhí)行給定程序所得的結(jié)果的正確性、科學(xué)性與合理性。CRMCRM分為三類:運營型CRM:實現(xiàn)多渠道的客戶“接觸點”的整合、前臺和后臺運營之間平滑的相互連接和整合;分析型CRM:主要分析獲得的各種數(shù)據(jù),進(jìn)而為企業(yè)的經(jīng)營、決策供給牢靠的量化的依據(jù)。協(xié)作型CRM:實現(xiàn)全方位的客戶交互效勞和手機(jī)客戶信息,準(zhǔn)確、全都的信息。三、綜合分析分析計算機(jī)系統(tǒng)主要面臨哪些網(wǎng)絡(luò)安全問題?因?qū)嵭心男┐胧﹣斫鉀Q這些問題?234、面臨名目繁多的計算機(jī)病毒的威逼23、承受先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品①“防火墻”技術(shù)②加密型網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)③漏洞掃描技術(shù)④入侵檢測技術(shù)分析銀行數(shù)據(jù)大集中具有哪些優(yōu)勢?數(shù)據(jù)大集中帶來哪些問題?.數(shù)據(jù)大集中的實質(zhì):不僅是把分散在各區(qū)域主機(jī)上的業(yè)務(wù)簡潔地集中在一臺或幾臺主機(jī)上,而是意味著銀行IT大集中的優(yōu)勢:有利于資源整合;數(shù)據(jù)實時性、全都性、安全性得到了保證,最重要的是企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)得到了整合;節(jié)約投資,便于治理;版本統(tǒng)一,易于維護(hù);提高運行質(zhì)量,削減維護(hù)本錢。大集中帶來的問題:安全運行問題更為突出;網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、治理的壓力更大;IT配③技術(shù)設(shè)備與人力資源方面:原有技術(shù)設(shè)備的合理利用;技術(shù)設(shè)備的充分應(yīng)用;原有科技人員的妥當(dāng)安置④數(shù)據(jù)的充分、有效利用方面:數(shù)據(jù)有效性問題;數(shù)據(jù)挖掘、決策支持系統(tǒng)問題;業(yè)務(wù)創(chuàng)問題試分析軟件危機(jī)發(fā)生的緣由?闡述爭論信息系統(tǒng)開發(fā)方法的根本目標(biāo)。用戶需求不明確。用戶對軟件需求的描述不準(zhǔn)確,可能有遺漏、有二義性、有錯性和人類智力的局限性,導(dǎo)致人們無力處理“簡單問題”?!?〕軟件開發(fā)治理困難而簡單根本目標(biāo):使治理信息系統(tǒng)正確反映治理需要,滿足用戶需求,使所開發(fā)的治理信息系統(tǒng)為治理決策供給信息支持;有效地治理系統(tǒng)開發(fā)過程,加快軟件開發(fā)速度,提高軟件生產(chǎn)效率,降低費用;增加治理信息系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的功能,提高軟件產(chǎn)品的質(zhì)量;合理組織和充分利用人力、物力和財力等資源。分析網(wǎng)上銀行快速進(jìn)展的緣由。闡述網(wǎng)上銀行與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相比具有的優(yōu)勢?技術(shù)緣由:計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)上技術(shù)和電信技術(shù)的飛速進(jìn)展,為網(wǎng)上銀行的進(jìn)展供給了技術(shù)根底。社會緣由:電子商務(wù)的進(jìn)展構(gòu)成了網(wǎng)上銀行的社會商業(yè)根底,而互聯(lián)網(wǎng)的普及、網(wǎng)上用戶的進(jìn)展壯大構(gòu)成了網(wǎng)上銀行進(jìn)展的客戶根底。內(nèi)部緣由:網(wǎng)上銀行的進(jìn)展出于對效勞本錢的考慮,又是出于對行業(yè)競優(yōu)勢的追求,這是內(nèi)部緣由,也是網(wǎng)上銀行進(jìn)展的最根本緣由。優(yōu)勢:網(wǎng)上銀行可以使傳統(tǒng)商業(yè)銀行降低本錢,增加收益,增加競爭力。傳統(tǒng)商業(yè)銀行可以使商業(yè)銀行擺脫時空限制,極大地便利客戶。網(wǎng)上銀行可實現(xiàn)治理機(jī)制的高效運轉(zhuǎn)。網(wǎng)上銀行可以擁有一個更寬闊的國際化市場。網(wǎng)上銀行可以使傳統(tǒng)商業(yè)銀行向全能型銀行進(jìn)展。闡述生命周期法的開發(fā)原理?分析生命周期法的優(yōu)點?①用戶的樂觀參與必要的因素。②嚴(yán)格按劃分的階段和活動進(jìn)展系統(tǒng)開發(fā)。運用系統(tǒng)處理方法,將系統(tǒng)開發(fā)的全過程實行“分而治之〔Divideandconquer〕的策略,將整個系統(tǒng)的開發(fā)過程分為一系列“階段〔Phases〕”,然后再將階段分為一系列Activitie〔Task③設(shè)立檢查點Checkpoin。發(fā)的失敗造成更大的損失。④文檔的標(biāo)準(zhǔn)化。文檔標(biāo)準(zhǔn)化是進(jìn)展良好通信的根底,是提高軟件可重用性的有效的手段。優(yōu)點:階段的挨次性和依靠性段的成果在實現(xiàn)過程中具體了一個層次。?從抽象到具體,逐步求精。階段的工作,都表達(dá)出自頂向下、逐步求精的構(gòu)造化技術(shù)特點。?規(guī)律設(shè)計與物理設(shè)計分開即首先進(jìn)展系統(tǒng)分析,然后進(jìn)展系統(tǒng)設(shè)計,從而大大提高了系統(tǒng)的正確性、牢靠性和可維護(hù)性。?質(zhì)量保證措施完備。每一個階段的工作任務(wù)完成狀況進(jìn)展審查,對于消滅的錯誤或問題,準(zhǔn)時加以解決,不段。錯誤訂正得越早,所造成的損失就越少。分析銀行建立數(shù)據(jù)倉庫的必要性?闡述數(shù)據(jù)倉庫在銀行哪些方面的應(yīng)用?數(shù)據(jù)倉庫的四個特征:面對主題、集成性、數(shù)據(jù)隨時間變化、相對穩(wěn)定性第一,有助于銀行了解自身的經(jīng)營狀況。其次,有助于銀行進(jìn)展市場細(xì)分,進(jìn)而開發(fā)產(chǎn)品,拓展市場,獲得“深度效益”。第三,有助于銀行經(jīng)營治理和決策支持。第四,有助于銀行風(fēng)險防范。第五,銀行建立客戶為中心的數(shù)據(jù)倉庫決策支持系統(tǒng)是實現(xiàn)共性化效勞的必要手段。第六,銀行利用數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng),銀行可以有效地對內(nèi)部的各種資源進(jìn)展科學(xué)調(diào)配,以盡可能地到達(dá)資源的最優(yōu)化配置,使現(xiàn)有資源發(fā)揮出最大的效能。數(shù)

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