ERP給企業(yè)帶來的效益

ERP為企業(yè)帶來的效益ERP效益MRP最初是作為減少庫存并提高庫存服務(wù)水平的方法提出的。因此，這方面的效益首先引起了人們的關(guān)注。隨著ERP發(fā)展，它為企業(yè)帶來的多方面的效益已經(jīng)顯現(xiàn)出來。ERP效益定量的效益定性的效益——更深層次的效益1、定量的效益（1）降低庫存投資（2）降低采購成本（3）提高生產(chǎn)率（4）提高客戶服務(wù)水平（5）數(shù)據(jù)總結(jié)（1）降低庫存投資降低庫存量使用MRP系統(tǒng)之后，由于有了好的需求計(jì)劃，使得可以在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間得到恰當(dāng)?shù)奈锪?，從而可以不必保持很多的庫存。根?jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字，在使用MRP系統(tǒng)之后，庫存量一般可以降低20％－35％。（1）降低庫存投資降低庫存管理費(fèi)用庫存量降低必然導(dǎo)致庫存管理費(fèi)用的降低。其中包括：倉庫維護(hù)費(fèi)用、管理人員費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用、物料損壞和失盜庫存管理費(fèi)用通常占庫存總投資的25％。（1）降低庫存投資減少庫存損耗一方面，由于庫存量減少，庫存損耗也隨之減少另一方面，MRP對(duì)庫存記錄的準(zhǔn)確度有相當(dāng)高的要求，為了保證庫存記錄的準(zhǔn)確性，就要實(shí)行循環(huán)盤點(diǎn)法。因而能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)造成庫存損耗的原因，并及時(shí)予以消除，從而可以使庫存損耗減少。案例1假定年產(chǎn)值10,000,000庫存成本—75%7,500,000庫存投資—每年周轉(zhuǎn)2次3,750,000庫存投資—每年周轉(zhuǎn)3次2,500,000庫存降低1,250,000庫存維護(hù)費(fèi)用—25%X0.25節(jié)約庫存投資312,500庫存投資降低產(chǎn)生的利潤(rùn)312,500（2）降低采購成本ERP把供應(yīng)商視為自己的外部工廠。通過供應(yīng)商計(jì)劃法與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定、雙方受益的合作關(guān)系。供應(yīng)商計(jì)劃法既保證了物料供應(yīng)，又為采購人員節(jié)省了大量的時(shí)間和精力。使他們可對(duì)采購工作進(jìn)行有價(jià)值的分析。供應(yīng)商計(jì)劃法既提高了采購效率，又降低了采購成本。有資料表明，使用ERP，可以使采購成本降低5％。案例2假定總產(chǎn)值10,000,000采購原材料及運(yùn)輸費(fèi)用5,000,000采購成本降低5%x0.05250,000利潤(rùn)將會(huì)提高250,000（3）提高生產(chǎn)率提高直接勞力的生產(chǎn)率由于減少了生產(chǎn)過程中的物料短缺，從而減少了生產(chǎn)和裝配過程的中斷，使直接勞力生產(chǎn)率得到提高。有資料表明，實(shí)踐中生產(chǎn)線生產(chǎn)率將平均提高5％－10％，裝配線生產(chǎn)率也將平均提高25％－40％。提高間接勞力的生產(chǎn)率以ERP作為通訊工具，減少了文檔及其傳遞工作，減少了混亂和重復(fù)的工作，從而提高了間接勞力的生產(chǎn)率。有資料表明，間接勞力生產(chǎn)率可以提高25％。（3）提高生產(chǎn)率減少加班過多的加班會(huì)嚴(yán)重降低生產(chǎn)率，還會(huì)造成過多的庫存。使用ERP，可以提前作出能力需求計(jì)劃，從而減少加班。有資料表明，加班時(shí)間可以減少50％－90％。案例3假定生產(chǎn)率提高10%總產(chǎn)值10,000,000增加產(chǎn)值1,000,000直接勞力成本節(jié)約10%X10%=100,000間接勞力成本節(jié)約5%X5%=50,000利潤(rùn)將會(huì)提高150,000（4）提高客戶服務(wù)水平要提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，既要有好的產(chǎn)品質(zhì)量，又要有高水平的客戶服務(wù)。要提高客戶服務(wù)水平，就必須有好的產(chǎn)銷配合。ERP系統(tǒng)作為計(jì)劃、控制和通訊的工具，使得市場(chǎng)銷售和生產(chǎn)制造部門可以在決策級(jí)以及日?；顒?dòng)中有效地相互配合。從而使企業(yè)可以縮短生產(chǎn)提前期，迅速響應(yīng)客戶需求，并按時(shí)交貨。在ERP環(huán)境下，由于客戶服務(wù)水平得到提高，自然帶來銷售量的提高。案例4假定提高客戶服務(wù)水平使得銷售量提高10%，提高的銷售收入為10,000,000X10%=1,000,000假定利潤(rùn)率為10%，則增加利潤(rùn)1,000,000X10%=100,000綜合以上數(shù)據(jù)：計(jì)算增加的全部利潤(rùn)：庫存投資降低312,500采購成本降低250,000生產(chǎn)率提高（直接勞力成本節(jié)約）

100,000生產(chǎn)率提高（間接勞力成本節(jié)約）

50,000提高客戶服務(wù)水平100,000增加的利潤(rùn)總和為812,500綜合以上數(shù)據(jù)：計(jì)算增加的流動(dòng)資金庫存投資降低1,250,000庫存投資降低產(chǎn)生的利潤(rùn)312,500降低采購成本250,000提高生產(chǎn)率150,000提高銷售量100,000增加的流動(dòng)資金為2,062,500！其他定量的收益由于客戶服務(wù)水平提高，可以減少應(yīng)收賬款。由于信息準(zhǔn)確、情況明確，可以使得對(duì)應(yīng)付賬款的管理更加精確。定性的效益——”深層次的效益”（1）提高工程開發(fā)效率，促進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)（2）提高產(chǎn)品質(zhì)量（3）提高管理水平（4）為科學(xué)決策提供依據(jù)（5）提高員工素質(zhì)（6）提高企業(yè)生活質(zhì)量（7）潛在影響（1）提高工程開發(fā)效率，促進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)ERP提高了工程開發(fā)的效率，從而有助于新產(chǎn)品的開發(fā)。這在引入新產(chǎn)品較多的企業(yè)將會(huì)大有作為。由于使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，可以很容易獲取工程開發(fā)所需的數(shù)據(jù)，而且數(shù)據(jù)恢復(fù)和維護(hù)所花的時(shí)間也大大減少。由于諸如“模塊化物料清單”技術(shù)的使用，可以從根本上減少生成和維護(hù)物料清單的時(shí)間，對(duì)于客戶定制的產(chǎn)品其作用更加明顯（1）提高工程開發(fā)效率，促進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)有企業(yè)反映，過去85％的產(chǎn)品具有十年以上的生產(chǎn)歷史，而使用ERP之后，85％以上的產(chǎn)品是投產(chǎn)不到三年的新產(chǎn)品。明顯加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐。（2）提高產(chǎn)品質(zhì)量在ERP環(huán)境下，企業(yè)的員工在自己的崗位上按部就班地按統(tǒng)一的計(jì)劃做著自己的工作。使得企業(yè)的生產(chǎn)擺脫了混亂，擺脫了物料短缺，井井有條地進(jìn)行著。企業(yè)的工作質(zhì)量提高了，產(chǎn)品質(zhì)量肯定可以得到提高。ERP中質(zhì)量管理是必要的功能，質(zhì)量管理有了技術(shù)上的保證。而這與ISO9000系列是相輔相成的，ISO9000系列所認(rèn)證的正是企業(yè)的工作質(zhì)量。（3）提高管理水平更有效的管理通過ERP系統(tǒng)，使信息的傳遞和獲取更準(zhǔn)確、更及時(shí)。從而使管理人員提前看到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)，從而贏得了時(shí)間，可以去做他們?cè)撟龅氖虑?，使管理更有效。?）提高管理水平整體配合的意識(shí)和作用加強(qiáng)把ERP作為整個(gè)企業(yè)的通訊系統(tǒng)，通過準(zhǔn)確和及時(shí)的信息傳遞，把大家的精力集中在同一個(gè)方向上，以流程的管理和方式來運(yùn)營(yíng)管理企業(yè)，而不是把企業(yè)看做是一個(gè)個(gè)部門的組合。比如在市場(chǎng)銷售和生產(chǎn)制造部門之間就可以形成一種良好的合作關(guān)系，共同努力，滿足客戶需求，贏得市場(chǎng)。（3）提高管理水平更有效的監(jiān)督作用有資料反映，美國制造企業(yè)的工長(zhǎng)們平均要花60%的時(shí)間去忙于“救火”，即處理那些出乎意料而突然出現(xiàn)的緊急事件。精力和時(shí)間大部分被零零碎碎地消耗掉了。使用了ERP，工長(zhǎng)們可以把精力集中于他們應(yīng)當(dāng)做的監(jiān)督管理工作。從而使勞動(dòng)力的監(jiān)督管理工作更有成效。（4）為科學(xué)決策提供依據(jù)通過ERP，使得有計(jì)劃、有控制的管理成為可能，因?yàn)镋RP為企業(yè)的高層管理提供了工具。通過ERP，把經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃這樣的高層管理計(jì)劃分解轉(zhuǎn)換為低層次上的各種詳細(xì)的計(jì)劃。這些計(jì)劃要由企業(yè)的每個(gè)員工去遵照?qǐng)?zhí)行。合在一起，企業(yè)的所有員工執(zhí)行的是一個(gè)統(tǒng)一的計(jì)劃。以統(tǒng)一的計(jì)劃指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作，上層的變化可以靈敏地傳遞到下層，而下層的情況也可以靈敏地反饋到上層。（4）為科學(xué)決策提供依據(jù)另外，通過ERP，企業(yè)可以模擬任何一個(gè)部分的情況，可以測(cè)試新的計(jì)劃或任何改變所產(chǎn)生的影響。這樣就可以不用再糾纏于一些類似于在市場(chǎng)銷售部門和生產(chǎn)制造部門之間做出仲裁的事情，而把更多的時(shí)間和精力去考慮和做更重要的工作。（5）充分發(fā)揮人的作用應(yīng)用ERP這一先進(jìn)的系統(tǒng)不僅為提高企業(yè)管理水平提供了先進(jìn)的工具，同時(shí)也為提高員工素質(zhì)提供了機(jī)會(huì)。在ERP系統(tǒng)中能夠充分發(fā)揮人的作用、充分利用人的資源，進(jìn)而可以帶來生產(chǎn)率的提高。（6）提高企業(yè)生活質(zhì)量良好的企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃使公司的整體工作協(xié)調(diào)起來。比如，通過ERP系統(tǒng)生產(chǎn)部門可以輕松自如地對(duì)市場(chǎng)需求作出響應(yīng)，人們的工作更有秩序。因此可以把時(shí)間花在按部就班地執(zhí)行計(jì)劃上，而不是忙于對(duì)出乎意料的情況作出緊急反應(yīng)。從而，人們體驗(yàn)到了企業(yè)生活質(zhì)量的改善。改善企業(yè)的生活質(zhì)量意味著最佳的工作士氣和工作態(tài)度。于是，提高生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、增加利潤(rùn)都將是相伴而來的事情。（7）潛在影響由于ERP能夠提供有效地計(jì)劃和控制工具，使得很多問題得以解決減少緊急訂貨而造成的運(yùn)費(fèi)增加的情況減少報(bào)廢率減少分銷成本等等（8）提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)ERP在提高制造業(yè)生產(chǎn)率、促進(jìn)制造業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也為社會(huì)帶來了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。制造業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)的增加會(huì)帶來非制造業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)的增加。有數(shù)據(jù)表明，每1000個(gè)制造業(yè)的就業(yè)機(jī)會(huì)就能增加700個(gè)非制造業(yè)的就業(yè)機(jī)會(huì)?？蛻糇C言

信息化工程是將企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程用現(xiàn)代技術(shù)、科學(xué)管理集成起來，實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化的系統(tǒng)工程，是一個(gè)企業(yè)行為，最終要由企業(yè)來實(shí)現(xiàn)，因此必須堅(jiān)持以企業(yè)為主體。成本:減少壞帳呆帳100萬元鮮奶的年采購成本降低50萬元車間生產(chǎn)成本減少50萬元左右?guī)齑婢S持成本減少40萬元削減人工成本20萬元左右打印費(fèi)用每年節(jié)省10萬元質(zhì)量:

質(zhì)量損失費(fèi)用降低50萬元服務(wù):各部門實(shí)現(xiàn)了信息共享數(shù)據(jù)核對(duì)和匯總不一致情況減至0響應(yīng)速度:采購計(jì)劃編制時(shí)間節(jié)約了3～4天的運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)賬時(shí)間從3天減至30分鐘生產(chǎn)計(jì)劃編制時(shí)間從2天減至1小時(shí)原材料劃價(jià)時(shí)間從2天（5人）減至5小時(shí)（1人）金鴻道龍丹集團(tuán)副總經(jīng)理客戶證言

在我們的信息化建設(shè)道路上，用友ERP-U8在改善資金流，加強(qiáng)物流控制和嚴(yán)格成本管理等方面發(fā)揮了巨大的作用，希望能與用友公司進(jìn)行進(jìn)一步的合作。收入：銷售毛利率增加6％年收益超過200萬元成本：生產(chǎn)成本下降171萬元制造費(fèi)用降低47.97萬元流動(dòng)資金節(jié)省223.43萬元原材料進(jìn)貨成本下降52.43萬元響應(yīng)速度：采購計(jì)劃編制時(shí)間從7天減至1天應(yīng)收帳款回款率從80％升至90％庫存周轉(zhuǎn)率從29.42%升至48.91%馮建平山西電機(jī)制造有限公司信息中心主任、財(cái)務(wù)處副處長(zhǎng)客戶證言

一個(gè)正確的ERP軟件的價(jià)值不僅僅在于它能給企業(yè)插上騰飛的翅膀，更重要的是：少走彎路、贏得時(shí)間，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)在進(jìn)行軟、硬件選型工作時(shí)，必須遵守一定的規(guī)則，按規(guī)則選擇出來的軟件，才能最適合企業(yè)應(yīng)用，這樣建立的系統(tǒng)才是較完美的，投資回報(bào)率才能是較高的。成本:壞帳損失降至0年減少銀行貸款17%節(jié)約利息支出達(dá)132萬元庫存平均占用資金同比降低22%資金的有效利用率同比提升11.2%年各項(xiàng)費(fèi)用同比降低12%（280多萬元）減少加班工時(shí)35%產(chǎn)量:產(chǎn)量增加50%響應(yīng)速度:交貨準(zhǔn)時(shí)完成率達(dá)100%資金周轉(zhuǎn)次數(shù)提高45%

陳偉文廣州五十鈴客車有限公司客戶證言

軟件的功能能否滿足企業(yè)的要求是一方面，購買軟件后的實(shí)施服務(wù)以及軟件公司的長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿σ彩俏覀冴P(guān)注的重點(diǎn)。銷售量:銷售量從15萬噸增加到30萬噸成本:庫存管理費(fèi)用每月節(jié)約20萬元庫存從