咖啡館品牌營(yíng)銷策劃書

參差咖啡廳

——品牌營(yíng)銷策劃書組員：譚旳王朝俊吳俊杰鄭熙博喻明

前言咖啡館行業(yè)屬于新興的娛樂休閑行業(yè)，隨著人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)觀念的逐步改變，咖啡館已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡男蓍e場(chǎng)所，越來越受到廣大消費(fèi)者的青睞，尤其是年輕一代的新新人類對(duì)于咖啡館的執(zhí)著，咖啡館行業(yè)具有較大的上升空間?！拔覀兊膮⒉羁Х瑞^，我們的參差人生。”悠閑有時(shí)，忙碌有時(shí)，咖啡總是體貼人意的好伴侶。

咖啡是品味、是藝術(shù)、是情調(diào)、是文化、也是生活。

一：形式分析宏觀環(huán)境分析1、市場(chǎng)分析：我們先看一項(xiàng)數(shù)據(jù)根據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)的咖啡年消費(fèi)量約為20萬(wàn)噸，并以10%的速度逐年上升，而人均消費(fèi)量則以30%的速度遞增。全國(guó)各地區(qū)市場(chǎng)的消費(fèi)量更以每年兩位數(shù)的速度瘋狂飆升，部分地區(qū)甚至超過了100%。由此可見，中國(guó)市場(chǎng)在咖啡消費(fèi)方面的增長(zhǎng)是非常迅速的，不久的將來，中國(guó)將成為世界上最重要的咖啡消費(fèi)大國(guó)之一。那么是什么讓咖啡市場(chǎng)可以得以迅速發(fā)展呢？我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高漲近年來我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高漲，人民生活水平的提高，生活品位日益多元化，具備了咖啡消費(fèi)的的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。全球化的影響全球化的影響，導(dǎo)致消費(fèi)習(xí)慣的國(guó)際化，喝咖啡的人群在擴(kuò)大（全世界公認(rèn)的四大國(guó)際飲品：礦泉水、可樂、茶、咖啡）。出國(guó)人數(shù)的增加出國(guó)旅游、留學(xué)、工作回國(guó)以及國(guó)內(nèi)外國(guó)友人的人數(shù)在增加，他們及周邊朋友的生活習(xí)慣在改變，咖啡逐漸成為一種時(shí)尚的生活方式。大型咖啡連鎖機(jī)構(gòu)紛紛進(jìn)入我國(guó)大型咖啡連鎖機(jī)構(gòu)紛紛進(jìn)入我國(guó)，如星巴克、上島、兩岸、彼岸等等，國(guó)內(nèi)本土的咖啡店也在崛起之中，咖啡店在國(guó)內(nèi)大部分城市得到了發(fā)展，各種促銷、廣告、公關(guān)傳播活動(dòng)的開展，使得咖啡消費(fèi)人群在增多，地域也在擴(kuò)大。2、市場(chǎng)特征分析咖啡消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為城市消費(fèi)一大潮流，市場(chǎng)前期培育已經(jīng)結(jié)束。雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國(guó)際咖啡公司紛紛在中國(guó)設(shè)立分公司或工廠，根據(jù)一項(xiàng)在12個(gè)內(nèi)陸城市的調(diào)查，32%的城市居民喝咖啡。成為消費(fèi)潮流咖啡消費(fèi)品位越來越高，文化的魅力就是市場(chǎng)的魅力。單純速溶咖啡己遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足要求了，消費(fèi)者開始認(rèn)知咖啡的品牌、風(fēng)格和知道如何享受咖啡帶來的樂趣。"特色咖啡"無(wú)疑是現(xiàn)在整個(gè)咖啡產(chǎn)業(yè)的主流，發(fā)展相當(dāng)迅速。咖啡市場(chǎng)的快速發(fā)展，與消費(fèi)者對(duì)西方文化天然的興趣密不可分?？Х认M(fèi)品位越來越高教育水準(zhǔn)、家庭月收入和飲用咖啡的頻率呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)。意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國(guó)大陸是一種象征優(yōu)勢(shì)階層的生活方式。教育水準(zhǔn)、家庭月收入的提高行業(yè)內(nèi)部及與相關(guān)聯(lián)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈?？Х鹊暝絹碓蕉?。同時(shí)，茶葉、各式飲料均是咖啡的相關(guān)替代品。比如珍珠奶茶以中國(guó)傳統(tǒng)茶飲為基礎(chǔ)，同時(shí)具有一種全新的外觀和口味，使人們對(duì)中國(guó)茶的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了重要轉(zhuǎn)變。茶和咖啡之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)很激烈。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈3、發(fā)展瓶頸分析國(guó)外的咖啡廳進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，沒有很好的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和結(jié)合國(guó)內(nèi)人的消費(fèi)觀念。而且，國(guó)外的咖啡廳太正通話，不能適合國(guó)內(nèi)大部分人群的多元化消費(fèi)需求。國(guó)外咖啡館的中國(guó)市場(chǎng)國(guó)內(nèi)的咖啡業(yè)主對(duì)咖啡餐飲市場(chǎng)不是很熟悉，存在盲目投資、定位不清的現(xiàn)象。企業(yè)主大多抱著迅速在咖啡市場(chǎng)崛起，沒有發(fā)展觀。此外，國(guó)內(nèi)的咖啡業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，管理不科學(xué)，在經(jīng)營(yíng)中不注重細(xì)節(jié)操作。國(guó)內(nèi)咖啡館的中國(guó)市場(chǎng)俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”我們來了解下參差咖啡館的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一：星巴克優(yōu)點(diǎn)分析：星巴克率先進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，占據(jù)了大量的市場(chǎng)份額，并且具有品牌優(yōu)勢(shì)?？Х确N類較多，口味豐富。缺點(diǎn)分析：星巴克在店面設(shè)置和內(nèi)部服務(wù)方面做得不足，環(huán)境嘈雜混亂，不能給顧客很好的消費(fèi)體驗(yàn)。價(jià)格相對(duì)較高。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手二：上島咖啡優(yōu)點(diǎn)分析：離江大較近，外部環(huán)境打造非常吸引人，并且在參差咖啡廳之前營(yíng)業(yè)，具有一定的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)分析：內(nèi)部裝修層次混亂，服務(wù)員服務(wù)刻板，對(duì)店內(nèi)產(chǎn)品不了解，服務(wù)不到位，并且咖啡吧內(nèi)產(chǎn)品主次顛倒，中式餐飲更為突出，并且在定價(jià)上偏高。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三：蘭咖啡優(yōu)點(diǎn)分析：設(shè)置有座位，并提供一些糕點(diǎn)，為顧客提供了一個(gè)交流溝通的休憩休閑平臺(tái)，并且價(jià)格不是很高，能夠滿足消費(fèi)者的需求，占據(jù)了一定的咖啡消費(fèi)市場(chǎng)。缺點(diǎn)分析：座位設(shè)置相對(duì)較少，不能完全滿足所有顧客的需求，咖啡種類不多，并且在質(zhì)量不是非常優(yōu)質(zhì)，另外，由于位于商業(yè)街繁華地帶，所以店鋪環(huán)境比較嘈雜、混亂。無(wú)法滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)咖啡的追求和優(yōu)質(zhì)環(huán)境和小資情調(diào)生活的向往。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手四：兼營(yíng)單品咖啡的奶茶店優(yōu)點(diǎn)分析：奶茶店率先進(jìn)入江大市場(chǎng)，占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額；并且咖啡價(jià)格相對(duì)較低?？梢詭ё?，方便快捷。缺點(diǎn)分析：奶茶店咖啡產(chǎn)品比較單一，口味單一，沒有特色，沒有個(gè)性化的服務(wù)，競(jìng)爭(zhēng)力較弱。無(wú)法滿足咖啡消費(fèi)者群體越來越高的需求。從以上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可以看出，在江大商圈范圍內(nèi)，咖啡廳的營(yíng)運(yùn)還有許多的空白，參差咖啡廳正是抓住了這樣一個(gè)機(jī)遇而建立的。總結(jié)參差多態(tài)乃幸福本源——羅素參差咖啡之名源于此。參差多態(tài)才是美，我們不想生活在同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的世界。Nobodyisaisland---沒有人是座孤島！喪鐘為誰(shuí)而鳴？——也為你而鳴！參差咖啡從第一間店開始就努力希望我們的咖啡館成為一個(gè)參差生活的平臺(tái)。除了表象和形式的參差，我們更看中內(nèi)在和思想的參差——君子和而不同，小人同而不和。而思想?yún)⒉畹脑慈獞?yīng)該是閱讀和思考，所以每一間參差咖啡里都有書，書很雜，沒有經(jīng)商沒有勵(lì)志，只用來滿足好奇心，只用來誘引思考，只用來偶爾獨(dú)處。SWOT分析S——（strength）優(yōu)勢(shì)W——（weakness）劣勢(shì)O——（opportunity）機(jī)會(huì)T——（threat）威脅S——（strength）優(yōu)勢(shì)1、時(shí)空優(yōu)勢(shì)參差咖啡廳位于萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)門前，面對(duì)萬(wàn)達(dá)商業(yè)城，旁邊有江大，地理位置非常優(yōu)越，適合享受個(gè)人時(shí)光，休閑休憩的好去處。為顧客提供了更好的溝通交流和休閑享受時(shí)光。S——（strength）優(yōu)勢(shì)2、政策優(yōu)勢(shì)參差咖啡廳的經(jīng)營(yíng)得到學(xué)校的授意，在現(xiàn)藝設(shè)有分店，所以在店面租金方面相對(duì)來說比較低，節(jié)省了經(jīng)營(yíng)成本。另外，在參差咖啡廳的宣傳和推廣方面可以減少很多阻力，甚至?xí)艿綄W(xué)校的幫助和扶持，有利于參差咖啡廳品牌的推廣和形象樹立。S——（strength）優(yōu)勢(shì)3、推廣優(yōu)勢(shì)參差咖啡廳的目標(biāo)客戶主要是江大的學(xué)生和老師，在學(xué)校內(nèi)部設(shè)店，在感情上存在一種相互的牽絆，更容易讓學(xué)生接受，并且我們都是江大的學(xué)生，可以采用關(guān)系營(yíng)銷方式來打開江大市場(chǎng)，能夠更加方便快捷的突破江大市場(chǎng)S——（strength）優(yōu)勢(shì)4、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)樓下咖啡廳在產(chǎn)品的設(shè)置上擁有自身的特色，以品種豐富的各類型優(yōu)質(zhì)咖啡產(chǎn)品為主，輔以各式西點(diǎn)，另外也根據(jù)消費(fèi)者喜好確定了一些茶類產(chǎn)品和一些零食。S——（strength）優(yōu)勢(shì)5、后備資源優(yōu)勢(shì)因?yàn)槲挥诮蟮谋憬輻l件，所以對(duì)于一些經(jīng)營(yíng)管理問題可以向?qū)W校的老師進(jìn)行請(qǐng)教，節(jié)省了咨詢成本，提升了店鋪的總體實(shí)力。W——（weakness）劣勢(shì)1、品牌知名度不高參差咖啡廳開業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，品牌知名度不高，對(duì)市場(chǎng)的占有有一定的壓力和挑戰(zhàn)，而且對(duì)市場(chǎng)的了解還不是很全面。W——（weakness）劣勢(shì)2、價(jià)格定位不明確參差咖啡廳在咖啡價(jià)格定位上比東風(fēng)二路的蘭咖啡價(jià)格略微偏高，但是比萬(wàn)達(dá)星巴克要低，可能會(huì)失去一部分低價(jià)咖啡消費(fèi)者。W——（weakness）劣勢(shì)3、經(jīng)驗(yàn)和管理不足萬(wàn)達(dá)露天經(jīng)營(yíng)，受天氣影響較大；學(xué)校內(nèi)部，店面比較偏僻，消費(fèi)水平有限。團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不足，在管理方面還需要摸索，可能會(huì)出現(xiàn)缺失。O——（opportunity）機(jī)會(huì)1、服務(wù)最優(yōu)根據(jù)對(duì)江大內(nèi)部以及周邊的咖啡店的調(diào)查產(chǎn)生的結(jié)論，那就是在服務(wù)上沒有差異性，也沒有超優(yōu)質(zhì)服務(wù)，所以，參差咖啡廳將打造在江大商業(yè)圈范圍內(nèi)服務(wù)最優(yōu)的咖啡品牌。O——（opportunity）機(jī)會(huì)2、目標(biāo)客戶群參差咖啡廳位于萬(wàn)達(dá)對(duì)面以及江大內(nèi)部，以學(xué)生為主要目標(biāo)客戶的同時(shí)，也可以吸納更多逛商場(chǎng)來休閑的顧客。T——（threat）威脅1、市場(chǎng)威脅在學(xué)校附近已有幾家咖啡店率先占領(lǐng)了市場(chǎng)，這對(duì)參差占據(jù)市場(chǎng)構(gòu)成了一定的威脅。T——（threat）威脅2、管理威脅在人力資源的管理上，因?yàn)槲覀冎饕捎玫氖羌媛毴藛T，所以可能會(huì)導(dǎo)致人才的流失快于人力培訓(xùn)的結(jié)果，為咖啡廳的正常營(yíng)運(yùn)帶來巨大的壓力。T——（threat）威脅3、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)在價(jià)值規(guī)律的驅(qū)動(dòng)下，市場(chǎng)上類似的咖啡店會(huì)越來越多。二：調(diào)查問卷分析1.調(diào)查目的：了解江大學(xué)生對(duì)一所受歡迎咖啡廳的期待與要求，為咖啡廳做好消費(fèi)者市場(chǎng)方面的研究。2.調(diào)查方法：一對(duì)一訪談、一對(duì)幾訪談、調(diào)查問卷。3.調(diào)查對(duì)象：江大學(xué)子調(diào)查結(jié)果分析：67%的受訪人士月消費(fèi)預(yù)算在500-1200之間，22%的人士消費(fèi)能力在1200以上，因此83%的受訪者對(duì)咖啡價(jià)格的承受能力在5-15元。價(jià)格合理才能留住顧客。消費(fèi)能力分析：咖啡吧環(huán)境期待分析：通過對(duì)各個(gè)受訪者對(duì)咖啡吧環(huán)境的期待的總結(jié)，歸納可以分為以下幾點(diǎn)：（1）輕松、適合學(xué)習(xí)、簡(jiǎn)單大氣，非中國(guó)風(fēng)；燈光適當(dāng)，要利于學(xué)習(xí)；干凈；（2）可以有輕音樂；適量的沙發(fā)；學(xué)習(xí)的桌子應(yīng)該和椅子協(xié)調(diào)，便于寫字；（3）超過90%的受訪者表示咖啡吧要禁止吸煙；（4）冬天暖氣要充足，夏天冷氣要保持（5）輕松愉悅的外部環(huán)境和新穎的主題活動(dòng)也是很賦吸引力的三：營(yíng)銷戰(zhàn)略及目標(biāo)（一）消費(fèi)者定位江漢大學(xué)師生、逛萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)的顧客。（二）文化定位自由、閑適的戶外休閑時(shí)光以及充滿文化與藝術(shù)氣息的格調(diào)。（三）店內(nèi)環(huán)境定位以服務(wù)、氣氛營(yíng)造為主，以江漢大學(xué)為背景，藝術(shù)學(xué)院為特色，提供輕松、靜謐、閑適、逃離喧囂的全面貼合顧客需求的咖啡廳。四：營(yíng)銷策略產(chǎn)品作為一個(gè)咖啡館，一定以咖啡為主打招牌，咖啡的質(zhì)量決定參差咖啡館的品牌形象的重要因素之一，結(jié)合果汁、茶類和精品西餐，、小吃等。

咖啡類:以專業(yè)咖啡為主，在種類上也要十分豐富，滿足客戶的需求。茶類;為了照顧師生的需要，咖啡廳也提供茶類飲品，主要有：基本茶類，如綠茶、茉莉花茶等；江大女生居多，為女生市場(chǎng)提供的玫瑰花茶、水果茶等；為老師或來客等一些消費(fèi)水平較高的顧客提供的普洱茶、龍井茶等。種類不需過多。西餐類：在學(xué)校內(nèi)部，專門為學(xué)生提供西式早餐，早餐主要以面包、漢堡、三明治、雞蛋、牛奶、酸奶為主。店面裝潢溫馨安靜閑適大氣服務(wù)服務(wù)是影響參差咖啡品牌形象的另一個(gè)重要因素，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以提高顧客消費(fèi)過程中的滿意度，從而提高消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。由于地處江大內(nèi)，店內(nèi)兼職的來源豐富，教育水平和整體素質(zhì)高，但同時(shí)也面臨著人員流動(dòng)大的問題，所以在新老兼職交換的時(shí)候，一定要做好交接工作。價(jià)格參差咖啡廳的咖啡價(jià)格定位在唐楷非和塞拉薇之間，大部分咖啡價(jià)格集中在8-16元之間，為滿足一些消費(fèi)水平較高的顧客的需求，店內(nèi)也提供個(gè)別定價(jià)在20元以上的咖啡；果汁類飲品以當(dāng)季水果為主，根據(jù)當(dāng)季市場(chǎng)價(jià)格確定成本后定價(jià)；普通茶類飲品8-12元/壺，優(yōu)質(zhì)茶品定價(jià)在20元/壺以上；早餐類食品的價(jià)格在5元以下；小吃類食品定價(jià)在3-10元。主題營(yíng)銷一、活動(dòng)背景：圣誕節(jié)即將到來，這個(gè)舶來品早已被國(guó)人認(rèn)同和接受。圣誕節(jié)本身所代表的盡情享受生活、釋放生活激情的內(nèi)涵，引起了大家的廣泛共鳴?？梢哉f，圣誕節(jié)承載了人們無(wú)數(shù)的情感，寄托了人們熱切的期盼，塑造了快樂生活的典范。要度過一個(gè)美妙而溫馨的圣誕，首先要營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍，讓我們的顧客感受到被節(jié)日擁抱的幸福感覺，讓新老顧客都永遠(yuǎn)記得他們?cè)趨⒉羁Х榷冗^了這樣一個(gè)美妙的圣誕節(jié)，永遠(yuǎn)的記住參差咖啡！二、圣誕節(jié)活動(dòng)主題

參差驚喜不斷浪漫歡聚圣誕三、圣誕節(jié)活動(dòng)目的（1）通過圣誕節(jié)的節(jié)日活動(dòng)，充分向顧客展示出參差咖啡的特點(diǎn)，全面提升參差咖啡的知名度和美譽(yù)度，給顧客留下一個(gè)深刻的記憶；

（2）借助圣誕節(jié)的節(jié)日氛圍來提升營(yíng)業(yè)額，增加利潤(rùn)；（3）把握圣誕節(jié)人們加強(qiáng)情感交流的核心內(nèi)涵提高品牌親和力；（4）針對(duì)不同賓客加大對(duì)感性、理性等個(gè)性化服務(wù)的需求，更深入地滿足賓客們的個(gè)性消費(fèi)理念；（5）加強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度和向心力；提高全員服務(wù)素質(zhì)及工作積極性；展現(xiàn)文化底蘊(yùn)；進(jìn)一步提升參差咖啡的內(nèi)在文化；四、圣誕節(jié)活動(dòng)參與人員新老顧客、家庭客、情侶、單身一族、中青少年、店面全體同仁等五、圣誕節(jié)活動(dòng)時(shí)間2013年12月24日—2008年12月25日（為期2天）主題活動(dòng)：2013年12月24、25日18：00——23：00六、圣誕節(jié)活動(dòng)地點(diǎn)參差咖啡（各加盟店）訂座熱線：地址：七、圣誕節(jié)活動(dòng)具體實(shí)施方案表（以上時(shí)間安排，活動(dòng)內(nèi)容供參考，各加盟店可根據(jù)實(shí)際狀況而調(diào)整。）1、為增加參差咖啡廳的圣誕節(jié)節(jié)日氛圍，事先裝飾品（如：圣誕樹、彩帶、彩燈、圣誕老人等等）的布置。2、圣誕幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)（1）在12月24日平安夜和12月25日圣誕節(jié)當(dāng)晚22:00準(zhǔn)時(shí)舉行幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，凡到店的顧客消費(fèi)滿88元，憑電腦小票，均可進(jìn)行當(dāng)晚圣誕幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，內(nèi)設(shè)：九折、八折、七折、六折、五折及免單等幸運(yùn)大獎(jiǎng)，根據(jù)所抽到的獎(jiǎng)項(xiàng)兌獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率達(dá)100%，以?shī)蕵贰g快、浪漫的氛圍舉行。（2）還可設(shè)置1到5名圣誕之星，凡抽到圣誕之星的顧客，就可以獲得由參差咖啡贈(zèng)送的圣誕之星大禮，禮物自行準(zhǔn)備。

3、VIP貴賓禮品1）凡持VIP卡到店消費(fèi)的貴賓，結(jié)賬時(shí)出示VIP卡均可獲贈(zèng)—參差咖啡珍藏版禮品杯1份，外場(chǎng)服務(wù)人員需做好相關(guān)登記工作，由當(dāng)班領(lǐng)班每天進(jìn)行審核。2）凡到店消費(fèi)的顧客車牌尾號(hào)、手機(jī)尾號(hào)、身份證尾號(hào)為1225的顧客，可享受8折優(yōu)惠，并獲贈(zèng)價(jià)值100元的代金券及參差咖啡珍藏版禮品杯2份。3）凡到店消費(fèi)的顧客車牌尾號(hào)、手機(jī)尾號(hào)、身份證尾號(hào)為25的顧客，可享受8.8折優(yōu)惠，并獲贈(zèng)價(jià)值50元的代金券及參差咖啡珍藏版禮品杯1份。4、由店長(zhǎng)于12月18日前完成宣傳代金券：50元?jiǎng)弧?00元?jiǎng)唬ㄓ≈聘?000張）的籌備與安排工作。并設(shè)置從88元到228元不等的圣誕套餐，覆蓋各個(gè)消費(fèi)層。5、VIP貴賓卡集---折扣優(yōu)惠、充值優(yōu)惠、貴賓尊享、個(gè)性化服務(wù)的象征，VIP卡號(hào)電腦輸入可根據(jù)貴賓的電話號(hào)碼設(shè)為VIP貴賓卡卡號(hào)，突顯貴賓獨(dú)特個(gè)性的象征。另外驚喜的圣誕禮物根據(jù)該店的實(shí)際情況自行決定。歲月流逝，真情依在；百里之隔，隔卻不斷；長(zhǎng)夜漫漫，星光閃閃；真心的圣誕夜祈禱，左右陪伴。merrychristmas

thankyou!ForPowerPoint97-2010神圣的工作在每個(gè)人的日常事務(wù)里，理想的前途在于一點(diǎn)一滴做起。創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造。逆境給人寶貴的磨練機(jī)會(huì)。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。11:3511:3511:35:0911:35:09所謂天才，只不過是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。強(qiáng)烈的欲望也是非常重要的。人需要有強(qiáng)大的動(dòng)力才能在好的職業(yè)中獲得成功。你必須在心中有非分之想，你必須盡力抓住那個(gè)機(jī)會(huì)?；茧y可以試驗(yàn)一個(gè)人的品格，非常的境遇方才可以顯出非常的氣節(jié);風(fēng)平浪靜的海面，所有的船只都可以并驅(qū)競(jìng)勝。命運(yùn)的鐵拳擊中要害的時(shí)候，只有大勇大智的人才能夠處之泰然。不放過任何細(xì)節(jié)。2月-232月-232月-232月-23惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。把你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手視為對(duì)手而非敵人，將會(huì)更有益。一旦做出決定就不要拖延。任何事情想到就去做!立即行動(dòng)!如果通用公司不能在某一個(gè)領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就會(huì)把它在這個(gè)領(lǐng)域的生意買掉或退出這個(gè)領(lǐng)域。我的宗旨一向是逐步穩(wěn)健發(fā)展，既不要靠聳人聽聞的利潤(rùn)，也不要在市場(chǎng)不景氣時(shí)，突然有資金周轉(zhuǎn)不靈的威脅。01-2月-2311:35:09在艱難時(shí)期，企業(yè)要想獲得生存下去的機(jī)會(huì)，唯一的辦法就是保持一種始終面向外界的姿態(tài)。若想長(zhǎng)期生存，僅有的途徑就是要使人人竭盡全力，千方百計(jì)讓下一代產(chǎn)品進(jìn)入用戶家中。時(shí)間是一個(gè)偉大的作者，它會(huì)給每個(gè)人寫出完美的結(jié)局來。自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關(guān)鍵。讓流程說話，流程是將說轉(zhuǎn)化為做的惟一出路。2月-232月-2311:35:09在一個(gè)崇高的目的支持下，不停地工作，即使慢，也一定會(huì)獲得成功。微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有1