計(jì)算機(jī)機(jī)房管理制度

制度編碼:制度所屬單位制度頁數(shù)：共6頁制度版次：編制:制度名稱計(jì)算機(jī)機(jī)房管理制度審核:批準(zhǔn)：宣布日期:制度所屬部門奏效日期：校正日期:1.目的為了更好地支持平時(shí)計(jì)算機(jī)辦公有序、正常的展開,保障機(jī)房設(shè)施與軟件系統(tǒng)的安全、牢固、高效運(yùn)轉(zhuǎn),就公司機(jī)房管理擬訂以下管理制度.說明：機(jī)房保護(hù)人員為由信息中心指定人員.2。適用范圍本制度適用于XX公司全體員工.3。人員進(jìn)出管理3.1與機(jī)房沒關(guān)人員不得隨意進(jìn)出機(jī)房。任何人不得攜帶任何易燃、易爆、腐化性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)組成威迫的物件進(jìn)入機(jī)房,不得將食品、飲料等物件帶入機(jī)房。3。2非信息中心員工進(jìn)入機(jī)房需經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人贊同,履行登記手續(xù)后,由機(jī)房保護(hù)人員陪同方可進(jìn)入.登記表見附件《機(jī)房人員進(jìn)出登記表》。3。3外來施工單位及相關(guān)施工人員進(jìn)入機(jī)房施工,需經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人贊同，按規(guī)定登記后，方可進(jìn)入機(jī)房施工。每天施工結(jié)束后，施工人員應(yīng)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的干凈、整理,經(jīng)機(jī)房保護(hù)人員贊同，按規(guī)定進(jìn)行離場(chǎng)登記后方可走開機(jī)房。3。4履行網(wǎng)絡(luò)搶修和設(shè)施保護(hù)的技術(shù)人員可直接與信息中心負(fù)責(zé)人聯(lián)系后進(jìn)入，工作達(dá)成后應(yīng)簽字登記，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的干凈、整理，經(jīng)機(jī)房保護(hù)人員贊同后,方可走開機(jī)房。3。5外單位人員進(jìn)出機(jī)房，一定有我方相關(guān)接洽人員陪同，且一定有信息中心計(jì)房保護(hù)人員跟進(jìn)。3.6對(duì)違犯上述規(guī)定者,機(jī)房保護(hù)人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入機(jī)房，強(qiáng)前進(jìn)入的,應(yīng)第1頁共6頁追究其相關(guān)責(zé)任,對(duì)于違犯者處以每次不低于100元的罰款，其直接領(lǐng)導(dǎo)處以不低于200元的罰款,并通知.3。7未經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人贊同,禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、密碼等物件和信息外借或流露給其余人員，同時(shí)有責(zé)任對(duì)相關(guān)信息保密.對(duì)于丟掉鑰匙、泄露保密信息的狀況要實(shí)時(shí)上報(bào)，并踴躍主動(dòng)采納舉措保證機(jī)房安全.4、設(shè)施管理4.1機(jī)房保護(hù)人員一定熟知機(jī)房內(nèi)設(shè)施的基本安全操作和規(guī)則。應(yīng)如期檢查、整理硬件物理連接線路，如期檢查硬件運(yùn)作狀態(tài)(如設(shè)施指示燈、儀表），如期調(diào)閱硬件運(yùn)作自檢報(bào)告,實(shí)時(shí)認(rèn)識(shí)硬件運(yùn)作狀態(tài)，做到每個(gè)月一全檢,每周抽檢。4.2未經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人贊同,禁止隨意搬動(dòng)設(shè)施、隨意在設(shè)施進(jìn)步行安裝、拆卸硬件、或隨意更正設(shè)施連線、隨意進(jìn)行硬件復(fù)位.在使用達(dá)成后，應(yīng)將物件歸還并存放于原處,不能夠隨意擺放.4。3禁止在生產(chǎn)服務(wù)器進(jìn)步行試驗(yàn)性質(zhì)的配置操作，需要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行配置，應(yīng)在其余可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上浮試經(jīng)過并確認(rèn)同行后，才能對(duì)服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。4。4不贊同與機(jī)房工作沒關(guān)的人員直接或間接操控機(jī)房任何設(shè)施。4。5對(duì)會(huì)影響到全局的硬件設(shè)施的更正、調(diào)試等操作應(yīng)早先宣布通知，并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備,才能進(jìn)行硬件設(shè)施的更正。4.6對(duì)重要設(shè)施配置的更正，一定第一形成方案文件，經(jīng)過議論確認(rèn)同行后,由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更正和調(diào)整，并應(yīng)做好詳細(xì)的更正和操作記錄。對(duì)設(shè)備的更正、升級(jí)、配置等操作從前，應(yīng)付更正、升級(jí)、配置所帶來的負(fù)面結(jié)果做好充分的準(zhǔn)備,必需時(shí)需要先準(zhǔn)備好后備配件和應(yīng)急舉措。4.7要注意和落實(shí)硬件設(shè)施的保護(hù)養(yǎng)護(hù)舉措。維修時(shí)按設(shè)施相應(yīng)規(guī)范說明書來進(jìn)行，防備因人為要素而造成事故。4.8發(fā)現(xiàn)問題須實(shí)時(shí)辦理，不能夠解決的一定實(shí)時(shí)向信息中心負(fù)責(zé)人報(bào)告，由信息中心負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決。遇到緊迫狀況不要慌張，切忌慌張失措。出現(xiàn)設(shè)施癱瘓等重要事故時(shí)，依據(jù)重要問題辦理序次進(jìn)行消除（即：先報(bào)告，再備份，爾后辦理)，并立刻通知相關(guān)單位。4。9機(jī)房設(shè)施的報(bào)廢應(yīng)經(jīng)相關(guān)信息中心專職人員判斷和公司領(lǐng)導(dǎo)贊同后方第2頁共6頁可申請(qǐng)報(bào)廢.機(jī)房設(shè)施的添置應(yīng)由機(jī)房保護(hù)人員申請(qǐng)并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)贊同后方可辦理。衛(wèi)生管理5。1機(jī)房內(nèi)禁止吸煙、喝水、吃食品,應(yīng)保持干凈、衛(wèi)生,并由機(jī)房保護(hù)人員負(fù)責(zé)管理和保護(hù)（包含溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等)。5。2注意檢查機(jī)房的防曬、防水、防潮，保持機(jī)房環(huán)境通爽。5。3機(jī)房保護(hù)人員應(yīng)注意保持桌面整齊、物件擺放整齊。5.4機(jī)房保護(hù)人員應(yīng)每周對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行干凈,以保持機(jī)房整齊；每個(gè)月進(jìn)行一次大打掃，對(duì)機(jī)器設(shè)施除塵辦理。6．安全管理6。1用電安全6.1.1機(jī)房保護(hù)人員應(yīng)學(xué)習(xí)老例的用電安全操作和知識(shí)，認(rèn)識(shí)機(jī)房內(nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程,掌握機(jī)房用電應(yīng)急辦理步驟、舉措和要領(lǐng)。6。1。2應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員如期檢查供電、用電設(shè)施、設(shè)施。6。1。3不得亂拉亂接電線，禁止隨意對(duì)設(shè)施斷電、更正設(shè)施供電線路，嚴(yán)禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。6。1。4如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應(yīng)實(shí)時(shí)采納舉措解決,不能夠解決的一定實(shí)時(shí)向信息中心負(fù)責(zé)人報(bào)告,由信息中心負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決。6.1。5在危險(xiǎn)性高的地址應(yīng)張貼相應(yīng)的安全操作方法、警示以及引導(dǎo),實(shí)質(zhì)操作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格履行.6.2消防安全機(jī)房保護(hù)人員應(yīng)熟習(xí)機(jī)房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則,認(rèn)識(shí)消防設(shè)施操作原理、掌握消防應(yīng)急辦理步驟、舉措和要領(lǐng)。6。2。2任何人不能夠隨意更正消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)施地址。需要更正消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)施地址的，一定獲得主管領(lǐng)導(dǎo)贊同.應(yīng)保護(hù)消防設(shè)施不被破壞。6。2.3如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,應(yīng)即時(shí)采納舉措解決，不能夠解決的一定實(shí)時(shí)向信息中心負(fù)責(zé)人報(bào)告,由信息中心負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決.6。2。4應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)地址的操作和安全警示及引導(dǎo).6。2.5最后走開的機(jī)房工作人員，應(yīng)檢查消防設(shè)施的工作狀態(tài)，關(guān)閉將會(huì)第3頁共6頁帶來消防隱患的設(shè)施,采納舉措保證無人狀態(tài)下的消防安全.七、機(jī)房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度7。1機(jī)房內(nèi)部資料、文檔、數(shù)據(jù)等一定有效組織、整理和歸檔存案。禁止任何人員將機(jī)房內(nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式供給給沒關(guān)人員或向外隨意流傳。7。2對(duì)于波及到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等一定妥當(dāng)存放。如需借閱機(jī)房數(shù)據(jù)資料（如監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)），需要走信息中心資料查閱流程審批（拜見附件一），經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人贊同后，信息中心方可供給數(shù)據(jù)查閱。7.3重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采納對(duì)應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行加密、儲(chǔ)藏和備份。對(duì)于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性，防備丟掉重要數(shù)據(jù)。7。4核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)如期備份、存檔，并做好異地備份工作。7。5禁止擅自改動(dòng)中心數(shù)據(jù)。若是確需更正，需要經(jīng)過信息中心負(fù)責(zé)人同意,要在更正從前做好數(shù)據(jù)備份，改動(dòng)后一周內(nèi)確認(rèn)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)無誤,再刪除備份數(shù)據(jù)。7。6禁止使用終端軟件之外的其余軟件直接對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行盤問和更正，省得致使不良結(jié)果.7.7計(jì)算機(jī)終端口令要按級(jí)別劃分權(quán)限,如期更正，并只向保護(hù)責(zé)任人發(fā)放.管理級(jí)口令只有保護(hù)負(fù)責(zé)人掌握，做到嚴(yán)格管理、責(zé)權(quán)分明.本制度自宣布之日起履行,講解權(quán)歸公司信息中心。第4頁共6頁附件一