國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷第一二三四章

國(guó)際

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)Thinkglobally,actlocally全球化思維，本地化行動(dòng)分析大環(huán)境（分析全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、法律、金融、技術(shù)、物質(zhì)資源等）解析小環(huán)境（站在企業(yè)的角度，對(duì)和企業(yè)直接相關(guān)的中觀、微觀環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，以選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì)）制定國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略（進(jìn)入戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）企業(yè)具體策略（產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷）國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷管理使用教材及參考書目

參考書目

（1）國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（美）菲利普R凱特奧拉（PhilipRCateora）、約翰L格雷厄姆（JohnL.Graham）著，周祖城趙銀得張璘譯，機(jī)械工業(yè)出版社2005年8月版。

（2）國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷（第六版），蘇比哈什?C?賈殷（SubhashC.Jain）著，呂一林雷麗華主譯，中國(guó)人民大學(xué)出版社2004年版。

（3）國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（第二版），蔡新春何永祺編著，暨南大學(xué)出版社2004年3月第二版。

（4）全球營(yíng)銷管理（第七版），（美）WarrenJKeegan著，清華大學(xué)出版社2004年9月版。

常用網(wǎng)站：（1）

案例庫(kù)網(wǎng)（2）

國(guó)際營(yíng)銷傳播網(wǎng)（3）

中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)（4）

中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷管理網(wǎng)（5）

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)網(wǎng)（6）

中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)網(wǎng)第一章國(guó)際

市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論

ChapterOneInternationalMarketingIntroduction

第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷的有關(guān)定義一、WhatisMarketing?

——美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（AMA）的定義AmericanMarketingAssociationDefinitionMarketingistheprocessofplanningand

executingtheconception,pricing,promotion,

anddistributionofideas,goods,andservices

tocreateexchangesthatsatisfyindividualandorganizationalgoals.“市場(chǎng)營(yíng)銷是為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的交換，而規(guī)劃和實(shí)施理念、產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)思、定價(jià)、促銷和配銷的過(guò)程?！睜I(yíng)銷的思想變化過(guò)程：生產(chǎn)導(dǎo)向——“我生產(chǎn)什么，就賣什么”；產(chǎn)品導(dǎo)向——“酒好不怕巷子深”；推銷導(dǎo)向——“我賣什么，就讓你買什么”；營(yíng)銷導(dǎo)向——“市場(chǎng)需要什么，就生產(chǎn)什么”；社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向——營(yíng)銷導(dǎo)向必須兼顧社會(huì)整體利益和顧客長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。二、營(yíng)銷觀念的演變企業(yè)對(duì)利益關(guān)注的變化社會(huì)（整體利益）企業(yè)（利潤(rùn)）顧客（欲望滿足）二戰(zhàn)前20世紀(jì)70年代今天三、營(yíng)銷組合MarketingMix目標(biāo)顧客

期望的定位產(chǎn)品種類質(zhì)量設(shè)計(jì)性能品牌包裝服務(wù)價(jià)格標(biāo)價(jià)折扣折讓還款期信用條款促銷廣告人員推銷銷售促進(jìn)公共關(guān)系分銷渠道覆蓋面地點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸物流四、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷定義P.凱特奧拉：國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是指一個(gè)企業(yè)對(duì)商品和勞務(wù)流入一個(gè)以上國(guó)家的消費(fèi)者或用戶手中過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、定價(jià)、促銷和引導(dǎo)，以便獲取利潤(rùn)的活動(dòng)。五、國(guó)際營(yíng)銷與國(guó)內(nèi)營(yíng)銷的不同：

國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境六、企業(yè)開(kāi)展國(guó)際營(yíng)銷的動(dòng)因通過(guò)國(guó)外投資設(shè)廠生產(chǎn)，避開(kāi)貿(mào)易壁壘。享受外國(guó)政府制定的優(yōu)惠政策。利用外國(guó)低廉的勞動(dòng)力和原材料，降低生產(chǎn)成本，提高利潤(rùn)率，這些好處一般可在資源豐富的發(fā)展中國(guó)家獲得。利用國(guó)外的資金、技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，這些好處一般可在發(fā)達(dá)國(guó)家獲得。生產(chǎn)接近市場(chǎng)、就地銷售，可更直接獲取當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息。層次國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷出口市場(chǎng)營(yíng)銷國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷全球市場(chǎng)營(yíng)銷

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的五個(gè)階段六、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展階段多國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)者公眾與社會(huì)輿論人口環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境自然環(huán)境技術(shù)環(huán)境政治法律環(huán)境文化環(huán)境供應(yīng)商企業(yè)營(yíng)銷中介單位顧客國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷：domesticmarketing

企業(yè)目標(biāo)僅為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，在不可控的外部環(huán)境中，用可控因素（產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷手段等）滿足消費(fèi)者。出口市場(chǎng)營(yíng)銷：exportmarketing——依靠國(guó)內(nèi)資源組織生產(chǎn)——目的：進(jìn)行跨國(guó)境的產(chǎn)品、服務(wù)營(yíng)銷國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷：internationalmarketing——營(yíng)銷策略差異化（根據(jù)國(guó)別制定策略）——目的：國(guó)際市場(chǎng)。滿足海外顧客需求，獲取利潤(rùn)全球市場(chǎng)營(yíng)銷：globalmarketing——突破國(guó)別差異，從全球角度考慮企業(yè)營(yíng)銷策略——通過(guò)整合的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)，利潤(rùn)最大第二章國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

——國(guó)際環(huán)境內(nèi)容概要區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化國(guó)際貿(mào)易政策國(guó)際貨幣制度政治因素一、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的形式自由貿(mào)易區(qū)經(jīng)濟(jì)同盟經(jīng)濟(jì)政策協(xié)調(diào)要素流動(dòng)共同市場(chǎng)關(guān)稅聯(lián)盟共同的外貿(mào)政策成員間自由貿(mào)易1、自由貿(mào)易區(qū)FreeTradeArea國(guó)家間經(jīng)濟(jì)一體化約束最少，最為松散的形式，如NAFTA，ASEAN在自由貿(mào)易區(qū)內(nèi)，成員間的所有貿(mào)易壁壘均被撤除，成員國(guó)之間實(shí)行產(chǎn)品和服務(wù)的自由貿(mào)易各成員國(guó)與非成員國(guó)間仍維持其原有貿(mào)易壁壘2、關(guān)稅同盟CustomsUnion在經(jīng)濟(jì)一體化的道路上，又向前邁進(jìn)了一步與自由貿(mào)易區(qū)一樣，成員國(guó)之間相互拆除產(chǎn)品與服務(wù)貿(mào)易壁壘此外還建立了一項(xiàng)共同的與非成員國(guó)之間的貿(mào)易政策，主要是形成一個(gè)共同的外部關(guān)稅，即從非成員國(guó)進(jìn)口至任一成員國(guó)的關(guān)稅都相同荷比盧三國(guó)最早于1921年形成Benelux關(guān)稅同盟，后來(lái)成為歐洲經(jīng)濟(jì)一體化的一部分3、共同市場(chǎng)CommonMarket除了關(guān)稅同盟，生產(chǎn)要素（勞動(dòng)力、資本和技術(shù)）可以在成員國(guó)之間流動(dòng)，取消移民和跨國(guó)界投資等限制當(dāng)生產(chǎn)要素可流動(dòng)時(shí)，資本、勞動(dòng)力和技術(shù)就能在生產(chǎn)率最高的地方得以使用20世紀(jì)80年代，歐共體為消除12國(guó)之間的壁壘，讓商品、服務(wù)、資本和人員自由流動(dòng)做出了不懈的努力，終于1992年基本形成歐洲統(tǒng)一市場(chǎng)4、經(jīng)濟(jì)同盟EconomicUnion除了共同市場(chǎng)，還要求經(jīng)濟(jì)政策一體化成員國(guó)應(yīng)協(xié)調(diào)貨幣政策、稅收和政府支出應(yīng)有統(tǒng)一的貨幣各國(guó)犧牲自己很大一部分國(guó)家主權(quán)來(lái)服從一個(gè)超國(guó)家的同盟權(quán)威機(jī)構(gòu)，如歐洲議會(huì)1993年末，歐共體12國(guó)批準(zhǔn)《馬斯特里赫特條約》，歐盟產(chǎn)生，并于1994年1月1日生效。這個(gè)條約（1997年和《阿姆斯特丹條約》合并），為經(jīng)濟(jì)與貨幣聯(lián)盟建立、歐元從1999年1月1日起的統(tǒng)一貨幣打下基礎(chǔ)5、完全經(jīng)濟(jì)一體化

Completeeconomicintegration最高級(jí)組織形式統(tǒng)一政策統(tǒng)一貨幣制度一、文化的概念

根據(jù)“人類學(xué)之父”愛(ài)德華·B·泰勒1971年在《原始文化》中的定義：“文化是一個(gè)復(fù)合的整體，其中包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗以及作為社會(huì)成員而獲得的其他方面的能力和習(xí)慣?！倍?、文化的構(gòu)成因素：語(yǔ)言宗教信仰風(fēng)俗習(xí)慣社會(huì)結(jié)構(gòu)審美教育文化價(jià)值觀㈠語(yǔ)言語(yǔ)言是最難把握，最重要的文化因素。語(yǔ)言文字是交流的工具、思維的載體。諧音、一詞多意等語(yǔ)言現(xiàn)象常常困擾跨國(guó)營(yíng)銷活動(dòng)。㈡宗教信仰

宗教信仰是人們對(duì)客觀世界認(rèn)識(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，是國(guó)際營(yíng)銷人員了解消費(fèi)者行為的重要依據(jù)。宗教節(jié)假日往往造成季節(jié)性消費(fèi)浪潮宗教禁忌影響人們的消費(fèi)行為宗教可以成為一個(gè)國(guó)家或市場(chǎng)細(xì)分的重要依據(jù)㈢風(fēng)俗習(xí)慣

不同的文化習(xí)俗影響形成的消費(fèi)習(xí)慣，必然影響人們的消費(fèi)行為，國(guó)際營(yíng)銷工作中，熟悉異國(guó)文化、了解異國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣至關(guān)重要。

㈣社會(huì)結(jié)構(gòu)

社會(huì)結(jié)構(gòu)也稱社會(huì)組織，指社會(huì)里的人相互發(fā)生聯(lián)系的各種組織形式，是人們之間相互聯(lián)系、溝通的方式。包括：親屬關(guān)系社會(huì)階層社會(huì)群體年齡群體性別群體相關(guān)群體㈤審美審美包括人們對(duì)藝術(shù)、戲劇、舞蹈、音樂(lè)及色彩的評(píng)價(jià)。不同國(guó)家、民族往往有不同的審美標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，對(duì)待東道國(guó)審美觀的唯一正確態(tài)度，就是采用東道國(guó)的審美標(biāo)準(zhǔn)。㈥教育教育對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的影響一般表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是教育程度直接影響消費(fèi)者的消費(fèi)行為；二是教育程度制約著國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)行。國(guó)際上通常使用成人識(shí)字率來(lái)衡量東道國(guó)的教育水平。㈦文化價(jià)值觀價(jià)值觀是指人們對(duì)于事物的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。它決定了人們的善惡觀、是非觀、主次觀、時(shí)間觀、財(cái)富觀等。不同國(guó)家、不同社會(huì)、不同社會(huì)階層有不同的價(jià)值觀。如西方人認(rèn)為“時(shí)間就是金錢”，十分講究效率；而阿拉伯人時(shí)間觀念很差。對(duì)此，如快餐、速溶咖啡、電動(dòng)剃須刀在西方國(guó)家很受歡迎。文化價(jià)值觀的衡量指標(biāo)GeertHofstede通過(guò)對(duì)66個(gè)國(guó)家約9萬(wàn)余人進(jìn)行調(diào)查，將各國(guó)文化價(jià)值觀的差異歸結(jié)為四個(gè)方面：Individualism/collectiveindex(IDV)

個(gè)人主義/集體主義指數(shù)Powerdistanceindex(PDI)權(quán)利距離指數(shù)Uncertaintyavoidanceindex(UAI)風(fēng)險(xiǎn)的不確定性回避指數(shù)Masculinity/femininity(MAS)男性化/女性化指數(shù)1、個(gè)人主義/集體主義指數(shù)

Individualism/collectiveindex,IDV

指一國(guó)的人們是更愿意以個(gè)人的身份進(jìn)行活動(dòng)還是愿意以某一群體的身份進(jìn)行活動(dòng)。IDV較高的文化反映了一種以“自我”為中心的思維，個(gè)人目標(biāo)置于群體目標(biāo)之上。IDV較低的文化反映的一種以“我們”為中心的思維，社會(huì)成員都有一種群體意識(shí)。最高：美國(guó)91；最低：危地馬拉62、權(quán)力距離指數(shù)

Powerdistanceindex,PDI

反映人們對(duì)社會(huì)不平等，即在某一社會(huì)制度中上下級(jí)間的權(quán)力不平等狀況的容忍程度PDI高的國(guó)家往往等級(jí)森嚴(yán)，視家庭出身為權(quán)勢(shì)的源泉，權(quán)力集中在高層的少數(shù)人手中，下層的人對(duì)權(quán)力和財(cái)富的差異接受能力強(qiáng)。PDI低的國(guó)家珍視平等、視知識(shí)為權(quán)勢(shì)的源泉最高：馬來(lái)西亞100；最低：奧地利113、不確定性回避指數(shù)

Uncertaintyavoidanceindex,UAI

反映社會(huì)成員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的容忍程度UAI較高的文化，難以忍受不確定性，往往對(duì)新思想或新行為持懷疑態(tài)度，其社會(huì)成員往往顯得較為焦慮和緊張，對(duì)未來(lái)的安全感到擔(dān)心，因而尋求行為規(guī)范以減少不確定性UAI較低的文化，對(duì)反常和思想和不同的觀點(diǎn)比較容忍，并且樂(lè)于冒險(xiǎn)，焦慮緊張程度較低最高：希臘112；最低：新加坡84、男性化/女性化指數(shù)

Masculinity/femininity(MAS)該指數(shù)高反映一個(gè)社會(huì)看重的是成就、事業(yè)、成功、金錢和競(jìng)爭(zhēng)等男性特征的事物。該指數(shù)低反映該社會(huì)看重的是高質(zhì)量的生活、保持良好的人際關(guān)系、服務(wù)他人、關(guān)懷弱者、保護(hù)環(huán)境和團(tuán)結(jié)等比較女性化特征的事物。該指數(shù)較低的丹麥和瑞典基本都是以追求更高的生活質(zhì)量作為努力工作的主要?jiǎng)訖C(jī)。該指數(shù)高的國(guó)家有美國(guó)、意大利和日本。若干國(guó)家的Hofstede價(jià)值觀指數(shù)歐美較高

(續(xù))：若干國(guó)家的Hofstede價(jià)值觀指數(shù)Source：GeertHofstede,CulturesandOrganizations:SoftwareoftheMind(Berkshire,U.K.:McGraw-Hill,1991案例：股票和eBay個(gè)人在線拍賣網(wǎng)站eBay在美國(guó)獲得巨大成功，但在法國(guó)和日本都遇到了阻力在股票投資方面，日本只有9%家庭在股市直接投資，法國(guó)的比例約為12%，而美國(guó)則有50%家庭擁有股票以上現(xiàn)象不難從日、法、美等國(guó)

的文化價(jià)值觀差異找到原因用文化價(jià)值觀解釋消費(fèi)者行為由美國(guó)的個(gè)人主義指數(shù)（IDV）91、日本46、法國(guó)76可見(jiàn)：對(duì)個(gè)人主義至上的美國(guó)，獨(dú)自坐在電腦前顯然較受歡迎；而較強(qiáng)調(diào)集體行為的日、法則較不喜歡缺乏人情味的電子交流從不確定性回避指數(shù)（UAI）來(lái)看，日、法數(shù)值較高，分別為92和86，美國(guó)為46。同樣可以預(yù)料日法投資者較不愿意在股市進(jìn)行投資冒險(xiǎn)，更喜歡安全的儲(chǔ)蓄I(lǐng)DV、UAI高的文化往往

更喜歡（容易接受）變革，而在上述指數(shù)較低的國(guó)家，

推廣變革的速度則較慢三、文化的適應(yīng)與變遷各國(guó)文化千差萬(wàn)別，企業(yè)要適應(yīng)不同的文化環(huán)境，在實(shí)踐中往往不容易做到。美國(guó)學(xué)者詹姆斯·A·李在1966年提出“自我參照標(biāo)準(zhǔn)”概念。自我參照標(biāo)準(zhǔn)：指在國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)中，經(jīng)營(yíng)人員只要一遇到具體情況，就用母國(guó)的價(jià)值觀作為理解和解決這種具體情況的標(biāo)準(zhǔn)，不問(wèn)或不知道目標(biāo)國(guó)家消費(fèi)者是否接受這一價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)。消除SRC的步驟：按照本國(guó)的文化特點(diǎn)或習(xí)俗來(lái)確定業(yè)務(wù)問(wèn)題或營(yíng)銷目標(biāo)；按照目標(biāo)國(guó)家的文化特點(diǎn)或習(xí)俗來(lái)確定業(yè)務(wù)問(wèn)題或營(yíng)銷目標(biāo)；將上述兩步驟的結(jié)果進(jìn)行比較，找出SRC存在或表現(xiàn)在何處；剔除SRC的影響，重新確定業(yè)務(wù)問(wèn)題或營(yíng)銷目標(biāo)。以銷往美國(guó)方便面舉例如何消除SRC：方便面在中國(guó)是快餐食品，對(duì)方便面的要求要符合色、形、味俱佳，既要有好看的形狀，引起食欲的顏色，更要有香噴噴的味道。美國(guó)人對(duì)食品的要求是營(yíng)養(yǎng)全面充足，方便食用。將上述兩步驟的結(jié)果比較，發(fā)現(xiàn)兩國(guó)消費(fèi)者對(duì)食品的要求有本質(zhì)上的不同。重新考慮方便面，按照美國(guó)消費(fèi)者的體重、食量、營(yíng)養(yǎng)習(xí)慣生產(chǎn)營(yíng)養(yǎng)成分全面的方便面，而不強(qiáng)調(diào)方便面的色、形、味。第三章國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)濟(jì)環(huán)境一、國(guó)際經(jīng)濟(jì)要覽1.國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際投資迅速發(fā)展2.各國(guó)經(jīng)濟(jì)之間相互依賴性提高

一體化（全球化與區(qū)域）3.全球范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)加劇4.電子商務(wù)的發(fā)展使國(guó)家壁壘的重要性下降二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平羅斯托Rostow的劃分方法，按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段來(lái)劃分：第一階段：傳統(tǒng)社會(huì)第二階段：起飛準(zhǔn)備階段（起飛前夕）第三階段：起飛階段第四階段：走向成熟階段第五階段：高度大量消費(fèi)期“經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)階段論”是由美國(guó)經(jīng)濟(jì)史學(xué)家沃爾特·羅斯托提出，他在1960年出版的《經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的階段》一書中，提出世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展可以劃分為五個(gè)階段，處在前三個(gè)階段被看作是經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)。UN的劃分方法（1）MDCs:Mostdevelopedcountries,發(fā)達(dá)國(guó)家，美加、日本、法德英（2）LDCs：Less-developedcountries,：欠發(fā)達(dá)國(guó)家，亞洲及拉丁美洲的國(guó)家（3）LLDCs：Least-developedcountries：最不發(fā)達(dá)國(guó)家，中部非洲一些國(guó)家以GDP指標(biāo)高低來(lái)劃分低收入國(guó)家人均GNP在765美元以下。市場(chǎng)非常有限。下中收入國(guó)家人均GNP處于766-3035美元之間。這些國(guó)家主要出口產(chǎn)品以勞動(dòng)密集性產(chǎn)品為主。上中收入國(guó)家人均GNP處于3036-9385美元之間。新的富裕階層和中產(chǎn)階級(jí)購(gòu)買力旺盛。高收入國(guó)家人均GNP高于9386美元。市場(chǎng)呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，產(chǎn)品打入這些國(guó)家不容易，國(guó)際營(yíng)銷者必須不斷地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

三、經(jīng)濟(jì)特征-人口收入消費(fèi)結(jié)構(gòu)通貨膨脹基礎(chǔ)設(shè)施自然條件城市化程度外國(guó)介入該國(guó)經(jīng)濟(jì)程度與一國(guó)市場(chǎng)規(guī)模和性質(zhì)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)變量：（一）人口人口是國(guó)際營(yíng)銷企業(yè)最感興趣的因素之一，決定市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)潛力的大小。人口因素包括人口總量、人口自然增長(zhǎng)率、住戶規(guī)模、城鄉(xiāng)分布、年齡結(jié)構(gòu)等指標(biāo)。（二）收入基本日用品的需求量可由人口數(shù)直接估計(jì)，但對(duì)于絕大多數(shù)消費(fèi)者而言，收入是最能體現(xiàn)工業(yè)品和服務(wù)業(yè)市場(chǎng)潛力的因素，有助于對(duì)市場(chǎng)初步篩選廣泛使用的數(shù)字是各國(guó)的人均GDP，但使用時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎（忽略貧富差距、不考慮物價(jià)、不一定起決定作用）（三）消費(fèi)結(jié)構(gòu)消費(fèi)者支出模式主要受消費(fèi)者收入的影響，隨著消費(fèi)者收入的變化，消費(fèi)者支出模式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)就會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化。用于考察消費(fèi)支出和消費(fèi)收入之間關(guān)系的最著名的定律就是恩格爾定律，它指出:“隨著收入的增加，食物支出在總支出中的比例下降。”（五）基礎(chǔ)設(shè)施Infrastructure影響生產(chǎn)、促銷、分銷計(jì)劃通信系統(tǒng)（television,radio,printmedia,telecommunications）交通網(wǎng)絡(luò)（pavedroads,railroads,airports）能源供應(yīng)設(shè)施（powerplants,gasandelectricutilities）（六）自然條件自然條件包括各種自然因素，如氣候、地形、自然資源等，它們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生直接或間接的影響。自然資源的差異還會(huì)影響一國(guó)的經(jīng)濟(jì)和購(gòu)買力水平。（七）城市化程度urbanization城市化決定一個(gè)公司面臨銷售任務(wù)的性質(zhì)城市地區(qū)消費(fèi)群體大，接觸消費(fèi)者機(jī)會(huì)多，示范效應(yīng)大，易受公司促銷努力的影響（八）外商對(duì)經(jīng)濟(jì)的參與程度了解東道國(guó)對(duì)經(jīng)濟(jì)的接受程度外國(guó)直接投資程度東道國(guó)對(duì)外資的各種規(guī)定對(duì)外資的限制主要是產(chǎn)業(yè)類型和投資者來(lái)源美國(guó)主要外商投資須由美國(guó)外國(guó)投資委員會(huì)(CFIUS)審定。關(guān)注主要問(wèn)題是國(guó)家安全和投資者來(lái)源：20世紀(jì)70年代是阿拉伯人，80年代末和90年代初是日本人三、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的形式區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的影響第四章國(guó)際市場(chǎng)政治環(huán)境國(guó)際政治環(huán)境國(guó)家主權(quán)政策的穩(wěn)定性政黨民族主義政治風(fēng)險(xiǎn)一、國(guó)家主權(quán)

Thesovereigntyofnations

主權(quán)國(guó)家（asovereignstate）：獨(dú)立而不受外部控制，統(tǒng)治自己的領(lǐng)土，選擇自己政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)制度；與其他國(guó)家享有平等法律地位，有權(quán)和其它國(guó)家簽訂協(xié)議。國(guó)家主權(quán)是處理國(guó)家間關(guān)系的基本原則，也是跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)的政治環(huán)境的構(gòu)成要素二、政策的穩(wěn)定性

Stabilityofgovernmentpolicies影響政府政策穩(wěn)定性的原因（1）政權(quán)的頻繁更替（2）暴力事件、治安混亂和示威游行（3）文化分裂（4）宗教對(duì)立

政策風(fēng)險(xiǎn)同樣是巨大的，一旦所在國(guó)家政策改變，企業(yè)必須遵守，否則將是違法經(jīng)營(yíng)。因此，企業(yè)應(yīng)時(shí)刻注意所在國(guó)的政策變化動(dòng)向，使企業(yè)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針。三、政黨Politicalparties

政府