白酒市場(chǎng)最佳操作模式 2_第1頁(yè)
白酒市場(chǎng)最佳操作模式 2_第2頁(yè)
白酒市場(chǎng)最佳操作模式 2_第3頁(yè)
白酒市場(chǎng)最佳操作模式 2_第4頁(yè)
白酒市場(chǎng)最佳操作模式 2_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩40頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

郎酒區(qū)域市場(chǎng)操作模式目錄整體運(yùn)作流程1、政府公益饋贈(zèng)執(zhí)行方案2、政府、企事業(yè)單位公關(guān)品鑒會(huì)執(zhí)行方案3、政府、企事業(yè)單位核心消費(fèi)者節(jié)日贈(zèng)酒執(zhí)行方案4、酒店買(mǎi)斷促銷(xiāo)操作辦法5、酒店免款促銷(xiāo)操作辦法6、酒店婚慶贈(zèng)酒操作辦法7、名煙名酒店核心顧客品鑒會(huì)執(zhí)行方案8、名煙名酒店核心顧客贈(zèng)酒執(zhí)行辦法9、名煙名酒老板拓展訓(xùn)練營(yíng)執(zhí)行方案10、流通渠道團(tuán)購(gòu)、婚慶返獎(jiǎng)辦法11、流通渠道定貨會(huì)執(zhí)行操作方案12、“格斗”產(chǎn)品操作辦法13、什么是公關(guān)團(tuán)購(gòu)14、公關(guān)團(tuán)購(gòu)七步走操作方法綜述:①消費(fèi)者盤(pán)中盤(pán):紅花郎——老白汾模式以公關(guān)贈(zèng)酒活動(dòng)為突破;以品鑒會(huì)形式為引導(dǎo);以無(wú)償贊助政府會(huì)議活動(dòng)為鞏固。實(shí)現(xiàn)“以核心引導(dǎo)銷(xiāo)量”的消費(fèi)者盤(pán)中盤(pán)理念;以挖掘名煙名酒店、優(yōu)質(zhì)流通終端和二批背后的社會(huì)關(guān)系為指導(dǎo)的郎酒搭臺(tái),終端老板唱戲的核心消費(fèi)者品鑒會(huì);以及終端老板提供核心消費(fèi)者名單,郎酒人員開(kāi)展免費(fèi)贈(zèng)酒的攻關(guān)活動(dòng)②終端盤(pán)中盤(pán):新郎酒——口子窖模式買(mǎi)斷重點(diǎn)核心影響力較的酒店,常年促銷(xiāo);以定期免款銷(xiāo)售為進(jìn)場(chǎng)促銷(xiāo)買(mǎi)斷;以酒店婚宴贈(zèng)酒來(lái)促進(jìn)與酒店的合作;利用這些方式來(lái)迅速占領(lǐng)重點(diǎn)酒店渠道,占領(lǐng)核心終端來(lái)提升品牌影響力和美譽(yù)度;③流通盤(pán)中盤(pán):如意郎——金六福模式通過(guò)特殊節(jié)假日,“特殊”團(tuán)體、單位和“婚慶”來(lái)進(jìn)行各種促銷(xiāo)活動(dòng),拉動(dòng)各名煙名酒店、優(yōu)質(zhì)流通終端和二批;通過(guò)投放階段性格斗產(chǎn)品,從而占領(lǐng)商超;開(kāi)展名煙名酒店、優(yōu)質(zhì)流通終端和二批的老板與公司促銷(xiāo)人員,參加拓展訓(xùn)練建立深厚友誼,最終和公司達(dá)成合作聯(lián)盟;整體運(yùn)作流程活動(dòng)主題:——神采飛揚(yáng)中國(guó)郎,圓你一個(gè)富強(qiáng)夢(mèng)活動(dòng)對(duì)象:¤當(dāng)?shù)丶毙栀Y金或資源的重點(diǎn)“扶貧”項(xiàng)目;¤當(dāng)?shù)卣诵念I(lǐng)導(dǎo);活動(dòng)內(nèi)容:¤向當(dāng)?shù)睾诵恼畽C(jī)構(gòu)贈(zèng)送20-30萬(wàn)元紅花郎10年、15年產(chǎn)品;¤由政府機(jī)構(gòu)將郎酒產(chǎn)品分派至合適的政府或企事業(yè)單位轉(zhuǎn)化為資金,然后以郎酒集團(tuán)名義向急需資金(或資源)的重點(diǎn)“扶貧”項(xiàng)目捐助所需物資、物料;¤與政府?dāng)y手,共同舉辦“神采飛揚(yáng)中國(guó)郎,圓你一個(gè)求知夢(mèng)”小型捐助儀式,邀請(qǐng)政府核心官員與郎酒辦事處經(jīng)理共同出席;捐助目標(biāo)的選擇:1、政府公益饋贈(zèng)執(zhí)行方案具體流程:

¤由區(qū)域經(jīng)理向上一級(jí)主管呈報(bào)《捐助方案》,并提交(上表),由上級(jí)主管決定是否實(shí)施執(zhí)行,并給予一定的指導(dǎo);¤由區(qū)域經(jīng)理向核心領(lǐng)導(dǎo)(或單位)提出《捐助方案》,隨即與核心領(lǐng)導(dǎo)展開(kāi)“一對(duì)一”公關(guān)客情活動(dòng);¤由區(qū)域助銷(xiāo)部向其捐助出20-30萬(wàn)的紅花郎10年、15年產(chǎn)品,同時(shí)也要將產(chǎn)品由政府牽頭“消化”為20-30萬(wàn)元資金;¤待資金籌備齊全后,再由郎酒助銷(xiāo)部組織召開(kāi)一個(gè)小型“品鑒賞捐助儀式”;¤待捐助活動(dòng)結(jié)束后由助銷(xiāo)部將收集到的相關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式進(jìn)行歸檔保存,并為下一步的召開(kāi)的“品鑒會(huì)”奠定前提基礎(chǔ);¤對(duì)整個(gè)“捐贈(zèng)活動(dòng)”進(jìn)行詳細(xì)總結(jié),并呈報(bào)上級(jí)主管歸檔保存;1、政府公益饋贈(zèng)執(zhí)行方案(續(xù))流程圖:區(qū)域助銷(xiāo)部經(jīng)理辦事處主管經(jīng)銷(xiāo)商溝通政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)政府機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)化資金捐助儀式小型品鑒會(huì)領(lǐng)導(dǎo)資料的收集提報(bào)方案溝通與其洽談捐出產(chǎn)品舉行捐助儀式出席儀式式后舉行活動(dòng)主題:——神采飛揚(yáng)中國(guó)郎,同歡同慶創(chuàng)未來(lái);活動(dòng)時(shí)間:根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況來(lái)定;活動(dòng)內(nèi)容:根據(jù)團(tuán)購(gòu)部業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,選擇具有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻襞e行品酒會(huì),且向與會(huì)嘉賓每人贈(zèng)送紅花郎十五年、新郎酒十二年各一瓶,并附有產(chǎn)品宣傳畫(huà)冊(cè);活動(dòng)對(duì)象:當(dāng)?shù)睾诵念I(lǐng)導(dǎo);動(dòng)銷(xiāo)量較大的名煙名酒、餐飲及團(tuán)購(gòu)VIP大客戶;活動(dòng)操作流程:區(qū)域(或城市)經(jīng)理講述郎酒的故事、事跡;品酒專(zhuān)家或忠誠(chéng)度較高的消費(fèi)者分別講述飲用紅花郎和新郎酒的飲用經(jīng)過(guò);政要名流代表發(fā)言;席間“郎”酒知識(shí)問(wèn)答互動(dòng);活動(dòng)規(guī)模:小型酒會(huì):宴席兩桌,10人/桌大型酒會(huì):宴席10桌,10人/桌費(fèi)用預(yù)算:小型酒會(huì):宴席兩桌,10人/桌,800元/桌,餐費(fèi):1600元;用酒:4瓶/桌,共8瓶;增酒:2瓶/人共40瓶,合計(jì):1600元+48瓶酒大型酒會(huì):宴席10桌,10人/桌,800元/桌,餐費(fèi):8000元;用酒:4瓶/桌,共40瓶,增酒:2瓶/人,共200瓶合計(jì):15000元+240瓶2、政府、企事業(yè)單位公關(guān)品鑒會(huì)執(zhí)行方案嘉賓的邀請(qǐng)與確認(rèn):嘉賓的選擇標(biāo)準(zhǔn):2、政府、企事業(yè)單位公關(guān)品鑒會(huì)執(zhí)行方案(續(xù))備注:嘉賓共分為A、B、C三類(lèi),其中A類(lèi)代表著關(guān)系最密切、身份、影響力最大、關(guān)聯(lián)度最高的政府機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo);B類(lèi)為,各核心餐飲、商超、名煙名酒店老板或主管及動(dòng)銷(xiāo)量較大的經(jīng)銷(xiāo)商代表;C類(lèi)主要針對(duì)目前有希望更進(jìn)一步發(fā)展的當(dāng)?shù)睾诵念I(lǐng)導(dǎo)、核心餐飲店主管及其他有較強(qiáng)潛力的重要發(fā)展對(duì)象;身份代表著是否是可持續(xù)發(fā)展突破的對(duì)象;條件代表著是否適合更進(jìn)一步的與其持續(xù)發(fā)展;關(guān)系是看其目前的發(fā)展程度及未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的空間;關(guān)聯(lián)是看其具不具備有更大拓展空間的利用程度;潛在影象力更是看其能否長(zhǎng)期利用的綜合評(píng)價(jià);邀請(qǐng)表:電話確認(rèn)表會(huì)后關(guān)系的維護(hù):內(nèi)容:業(yè)務(wù)人員定期(或不定期)的對(duì)參會(huì)嘉賓,尤其是政府、機(jī)關(guān)單位、企業(yè)、酒店、餐廳等進(jìn)行回訪;定期(或不定期)給予核心人員進(jìn)行送禮等客情活動(dòng);盯住重點(diǎn)核心“人物”,通過(guò)核心人物拓展更大市場(chǎng);√回訪策略:2、政府企事業(yè)單位公關(guān)品鑒會(huì)執(zhí)行方案(續(xù))其他事項(xiàng):會(huì)前:各區(qū)域辦事處如在條件許可的情況下,進(jìn)行公關(guān)造勢(shì)活動(dòng)(報(bào)紙軟文、廣告等);各區(qū)域辦事處須在會(huì)議開(kāi)始前一周向嘉賓發(fā)出請(qǐng)柬,并在會(huì)議前一天與嘉賓聯(lián)系確認(rèn);會(huì)議開(kāi)始前兩周向會(huì)務(wù)中心上報(bào)《會(huì)議流程》;會(huì)后:各辦事處根據(jù)市場(chǎng)情況來(lái)設(shè)計(jì)相關(guān)的促銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng),如有條件跟進(jìn)進(jìn)行(軟文、廣告)宣傳活動(dòng);活動(dòng)主題:——神采飛揚(yáng)中國(guó)郎,與君共展宏圖業(yè)活動(dòng)時(shí)間:①根據(jù)政府機(jī)關(guān)會(huì)議舉辦時(shí)間來(lái)定;②根據(jù)國(guó)家特定節(jié)假日針對(duì)特定機(jī)關(guān)來(lái)定;活動(dòng)對(duì)象:①舉辦會(huì)議的核心政府機(jī)構(gòu);②核心機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)或社會(huì)知名人士;③當(dāng)?shù)孛襟w、新聞?dòng)浾摺㈦娨暸_(tái)等;活動(dòng)內(nèi)容:針對(duì)核心政府機(jī)構(gòu)的各類(lèi)大、小型會(huì)議及特定假日的特定機(jī)關(guān),無(wú)償或免費(fèi)贊助提供會(huì)議用酒,同時(shí)利用其會(huì)議進(jìn)一步增進(jìn)郎酒與核心機(jī)構(gòu)之間的友誼;活動(dòng)流程:①根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)狀況,由區(qū)域經(jīng)理向上級(jí)主管申報(bào)《公關(guān)贈(zèng)酒方案》;②由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)實(shí)際市場(chǎng)情況進(jìn)行核實(shí)后給予批示;③批示后,由區(qū)域經(jīng)理與待贈(zèng)送單位領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)具體贈(zèng)送方式和內(nèi)容;④會(huì)議結(jié)束后,根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況舉辦小型說(shuō)明儀式及針對(duì)受贈(zèng)單位領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)的小型品鑒會(huì);⑤會(huì)后進(jìn)一步關(guān)系的維護(hù);活動(dòng)規(guī)模:①根據(jù)具體會(huì)議規(guī)模定;②主要以會(huì)后的小型贈(zèng)送儀式和小型公關(guān)品鑒會(huì)為主;3、政府、企事業(yè)單位核心消費(fèi)者節(jié)日贈(zèng)酒執(zhí)行方案活動(dòng)主題:——神采飛揚(yáng)中國(guó)郎,齊輝共謀財(cái)富路;活動(dòng)內(nèi)容:針對(duì)餐飲渠道的特點(diǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,對(duì)區(qū)域內(nèi)有較大影響力的核心餐飲店給予加大買(mǎi)斷促銷(xiāo)力度的方法,來(lái)增大、增強(qiáng)郎酒在這一渠道中的影響力;方式:不惜成本,買(mǎi)斷區(qū)域內(nèi)影響力較大的餐飲終端;活動(dòng)對(duì)象:①區(qū)域內(nèi)20個(gè)包廂以上店內(nèi)形象、消費(fèi)檔次、消費(fèi)人群、客滿率都較高的餐飲店;②政府、企業(yè)、商界等團(tuán)體、機(jī)關(guān)、單位下屬或定點(diǎn)的餐飲店;③檔次較高、地理位置較好、人流量較大的餐飲店;④餐飲店整體口碑、形象較好;⑤符合“郎”文化的傳播與發(fā)展;⑥在當(dāng)?shù)睾诵摹叭巳骸敝杏休^大影響力;具體內(nèi)容:①針對(duì)符合以上標(biāo)準(zhǔn)和要求的核心餐飲終端,實(shí)施“不惜代價(jià),不計(jì)成本”的買(mǎi)斷常年促銷(xiāo)權(quán)的辦法來(lái)使其餐飲終端的整體氛圍與“消費(fèi)者盤(pán)中盤(pán)”相互輝映并形成有效的互動(dòng);②買(mǎi)斷促銷(xiāo)權(quán)的店面內(nèi)必須有郎酒的系列促銷(xiāo)物料,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)生動(dòng)化陳列,有促銷(xiāo)人員;③對(duì)于買(mǎi)斷促銷(xiāo)店,必須嚴(yán)格的進(jìn)行管理和控制,尤其是在促銷(xiāo)權(quán)上實(shí)施排他性,必須有郎酒助銷(xiāo)部來(lái)進(jìn)行管理;4、酒店買(mǎi)斷促銷(xiāo)操作辦法5、酒店買(mǎi)斷促銷(xiāo)操作辦法(續(xù))產(chǎn)品要求:①紅花郎必須在A類(lèi)核心酒店進(jìn)行具體運(yùn)作;②3年新郎酒可在A類(lèi)酒店大廳或B類(lèi)酒店進(jìn)行具體操作,9年、12年必須圍繞A類(lèi)酒店來(lái)運(yùn)作;③如意郎酒可選擇比較大或者比較有影響力再或者比較有特色的核心B、C類(lèi)店進(jìn)行具體操作;買(mǎi)斷店的要求:①此酒店必須在當(dāng)?shù)赜休^好的口碑、必須有較高的影響力;②此酒店形象必須較好,必須能夠體現(xiàn)出“郎”酒整體的品牌形象;③此酒店的促銷(xiāo)應(yīng)是“少而精”,不能選擇有太多競(jìng)爭(zhēng)品牌共同促銷(xiāo)的酒店;④此酒店必須只能保證只能有“郎”酒一家在其店內(nèi)“買(mǎi)端”促銷(xiāo),不得再有其他類(lèi)似或其他的促銷(xiāo)形式出現(xiàn),就算有也必須通過(guò)“郎”酒辦事處同意后才能在該店內(nèi)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng);⑤此買(mǎi)端酒店內(nèi)必須有“郎”酒的促銷(xiāo)人員2—3名;具體流程:辦事處選擇酒店A類(lèi)B類(lèi)C類(lèi)紅花郎選擇酒店新郎酒選擇酒店如意郎注:必須根據(jù)產(chǎn)品的特殊定位來(lái)選擇具體的酒店終端來(lái)進(jìn)行具體操作;酒店免款返利操作辦法活動(dòng)主題:——神采飛揚(yáng)中國(guó)郎,齊輝共謀財(cái)富路;活動(dòng)內(nèi)容:針對(duì)餐飲渠道的特點(diǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,對(duì)區(qū)域內(nèi)有較大影響力的核心餐飲店給予加大買(mǎi)斷促銷(xiāo)力度的方法,來(lái)增大、增強(qiáng)郎酒在這一渠道中的影響力;方式:不惜成本,以買(mǎi)斷區(qū)域內(nèi)影響力較大的餐飲終端為目標(biāo);活動(dòng)對(duì)象:①區(qū)域內(nèi)店內(nèi)形象、消費(fèi)檔次、消費(fèi)人群、客滿率都較高的餐飲店;②政府、企業(yè)、商界等團(tuán)體、機(jī)關(guān)、單位下屬或定點(diǎn)的餐飲店;③檔次較高、白酒銷(xiāo)量大,地理位置較好、人流量較大的餐飲店;④餐飲店整體口碑、形象較好;⑤符合“郎”文化的傳播與發(fā)展;⑥在當(dāng)?shù)睾诵摹叭巳骸敝杏休^大影響力;具體內(nèi)容:對(duì)于一些核心終端買(mǎi)斷費(fèi)用較高的核心渠道,采取“限期銷(xiāo)售、免費(fèi)回款”的進(jìn)店策略,即將高額的進(jìn)店費(fèi)轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品,讓核心渠道通過(guò)自己的方式銷(xiāo)售,銷(xiāo)多少得多少,且不必付一分錢(qián)貨錢(qián)的策略,避免了與其他競(jìng)爭(zhēng)者直接在費(fèi)用方面的競(jìng)爭(zhēng);注意事項(xiàng):為防止出現(xiàn)免費(fèi)限期以后銷(xiāo)售脫節(jié)的情況發(fā)生,所以必須在終端餐飲執(zhí)行此活動(dòng)時(shí)在其店內(nèi)擺放好促銷(xiāo)物品及布置一至兩名促銷(xiāo)人員;6、酒店婚慶贈(zèng)酒操作辦法活動(dòng)主題:——神采飛揚(yáng)中國(guó)郎,歡天喜地賀新婚活動(dòng)時(shí)間:五一、十一、春節(jié)黃金周期間;活動(dòng)地點(diǎn):區(qū)域內(nèi)婚慶較為強(qiáng)勢(shì)的餐飲終端核心店;活動(dòng)對(duì)象:在此期間內(nèi)在該酒店舉辦婚宴的消費(fèi)者;活動(dòng)內(nèi)容:針對(duì)上述進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到要求的消費(fèi)者,由郎酒為其提供婚宴全部用酒,但在婚禮進(jìn)行時(shí)必須留3—5分鐘時(shí)間給郎酒致祝賀詞;活動(dòng)要求:①餐飲店在此活動(dòng)期間內(nèi)必須婚宴舉辦頻率必須高于其他餐飲酒店;②由餐飲店提供堆頭、宣傳品擺放場(chǎng)地,并在店內(nèi)給予安排郎酒促銷(xiāo)人員;③所選店面必須是A類(lèi)終端,必須與郎酒品牌形象所一致;活動(dòng)流程:①優(yōu)選區(qū)域內(nèi)在婚慶方面較為強(qiáng)勢(shì)的餐飲終端;②在其店內(nèi)擺設(shè)堆頭等促銷(xiāo)品;③按每桌3瓶的標(biāo)準(zhǔn)提前準(zhǔn)備好備用酒水;④安排業(yè)務(wù)人員在此期間內(nèi)在其店內(nèi)進(jìn)行協(xié)助管理;對(duì)于實(shí)際飲用的產(chǎn)品全部免費(fèi),多余產(chǎn)品廠家予以收回⑤準(zhǔn)備好祝婚詞,安排相關(guān)致辭人員;

活動(dòng)主題:——神采飛揚(yáng)中國(guó)郎,伴君暢飲颯豪情活動(dòng)目的:為更好,更深的挖掘出名煙明酒渠道老板背后的大“顧客”,而采取的由名煙名酒老板定期或不定期的邀請(qǐng)其核心大客戶來(lái)品鑒優(yōu)質(zhì)郎酒、感受“郎”文化的活動(dòng),使顧客增加對(duì)“郎”酒的忠誠(chéng),使雙方的感情更加深入,使“郎”酒文化得到更廣的傳播,更是使“郎”酒企業(yè)能夠更深入的抓住核心消費(fèi)者;活動(dòng)內(nèi)容:由郎酒出資,由名煙名酒老板出面邀請(qǐng)其主要核心大客戶來(lái)進(jìn)行品鑒活動(dòng);活動(dòng)對(duì)象:名煙名酒店老板的核心大客戶;活動(dòng)方式:采取雙方互動(dòng),相互協(xié)作的方式來(lái)進(jìn)行;活動(dòng)流程:①由城市經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際情況,向核心名煙明酒店老板發(fā)出邀請(qǐng)通知;②由名煙名酒老板給出具體大客戶名錄;③由業(yè)務(wù)人員將所需物資發(fā)放到老板手中,并協(xié)助老板邀請(qǐng)、舉辦品鑒會(huì)或由業(yè)務(wù)人員將贈(zèng)酒送至大客戶家中;④由城市經(jīng)理協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商一起協(xié)助和監(jiān)督整體的執(zhí)行過(guò)程;⑤活動(dòng)的延續(xù)與維護(hù);7、名煙名酒店核心顧客品鑒會(huì)活動(dòng)目的:為了更進(jìn)一步的加強(qiáng)與核心消費(fèi)者拉近關(guān)系,拉近距離,使其對(duì)郎酒更加忠誠(chéng),特需通過(guò)核心名煙名酒老板所提供的名錄來(lái)進(jìn)行定期免費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng);活動(dòng)內(nèi)容:針對(duì)名煙名酒店老板提供的名錄逐一由郎酒業(yè)務(wù)人員贈(zèng)送到戶,送遞到手;活動(dòng)步驟:①由助部向重點(diǎn)名煙名酒老板發(fā)出書(shū)面通知(或通告);②接著由業(yè)務(wù)人員不斷進(jìn)行上門(mén)回訪;③按具體名錄挑選出具有更大發(fā)展?jié)摿Φ暮诵南M(fèi)者;④根據(jù)實(shí)際挑選結(jié)果由郎酒業(yè)務(wù)人員將贈(zèng)品直接送予消費(fèi)者;⑤凡接受贈(zèng)酒的核心消費(fèi)者,都必須填寫(xiě)《郎酒贈(zèng)酒回執(zhí)單》;《郎酒贈(zèng)酒回執(zhí)單》內(nèi)容:8、名煙名酒店核心客戶贈(zèng)酒核心消費(fèi)者要求:①核心消費(fèi)者必須是平時(shí)購(gòu)買(mǎi)量比較大且經(jīng)常大批量購(gòu)買(mǎi)的顧客;②核心消費(fèi)者必須是有較大發(fā)展?jié)摿η抑艺\(chéng)度較高的顧客;核心品鑒會(huì)、核心贈(zèng)酒活動(dòng)流程圖:助銷(xiāo)部業(yè)務(wù)員名煙酒老板助銷(xiāo)部名煙酒老板選擇期選擇核心店發(fā)放通知業(yè)務(wù)員提交名錄下?lián)芪镔Y發(fā)放物資籌備期核心顧客發(fā)出邀請(qǐng)贈(zèng)送禮品品鑒會(huì)參與參與參與實(shí)施期活動(dòng)主題:——神采飛揚(yáng)中國(guó)郎,健康伙伴你一生;活動(dòng)目的:為了更進(jìn)一步的增進(jìn)郎酒與核心名煙名酒店老板之間的關(guān)系,加強(qiáng)核心名煙名酒老板與郎酒業(yè)務(wù)人員之間的進(jìn)一步溝通和友誼的強(qiáng)化,故將“老板”和“業(yè)務(wù)員”揉合早一起進(jìn)行拓展訓(xùn)練;活動(dòng)內(nèi)容:將核心名煙名酒老板和郎酒業(yè)務(wù)人員集中到一起,然后進(jìn)行“隨機(jī)”分組來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)拓展訓(xùn)練;活動(dòng)對(duì)象:區(qū)域內(nèi)月(或季度、年度)總銷(xiāo)量(或進(jìn)貨總量)在前十名或二十名的老板;活動(dòng)方式:采取統(tǒng)一組織,自愿參與的方式;活動(dòng)流程:①根據(jù)實(shí)際情況(月度、季度、年度),來(lái)選擇名煙名酒店;②由助銷(xiāo)部制定具體計(jì)劃,并以書(shū)面形式發(fā)送到名煙名酒店老板手中;③由“老板”自愿報(bào)名;④活動(dòng)當(dāng)天進(jìn)行簽到、并按照業(yè)務(wù)員所管理區(qū)域來(lái)劃分到各活動(dòng)組中;⑤會(huì)后業(yè)務(wù)員加強(qiáng)回訪頻率,并進(jìn)一步進(jìn)行品鑒會(huì)營(yíng)銷(xiāo);活動(dòng)規(guī)模:名煙名酒店老板數(shù)量和業(yè)務(wù)人員數(shù)量的比例可為4:1,根據(jù)名煙名酒店老板數(shù)量決定參加的業(yè)務(wù)員和促銷(xiāo)員數(shù)量。原則上可優(yōu)選促銷(xiāo)員參加,在活動(dòng)參與中與客戶建立感情,成為朋友。終端老板可擴(kuò)大為:優(yōu)質(zhì)零售終端和優(yōu)質(zhì)流通二批9.核心名煙名酒老板拓展訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)內(nèi)容:主要針對(duì)流通渠道的名煙名酒店、優(yōu)質(zhì)零售終端、優(yōu)質(zhì)流通二批渠道的團(tuán)購(gòu)大客戶或?qū)iT(mén)為婚宴而購(gòu)酒的客戶來(lái)進(jìn)行返獎(jiǎng)活動(dòng):活動(dòng)目的:為了更好的增強(qiáng)二批渠道經(jīng)銷(xiāo)商、代理商們的信心,使郎酒在終端市場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力,所以必須選擇銷(xiāo)量較好的“獲獎(jiǎng)”二批渠道商來(lái)展開(kāi)婚慶渠道來(lái)返獎(jiǎng)活動(dòng);活動(dòng)對(duì)象:針對(duì)二批渠道的經(jīng)銷(xiāo)商、代理商及婚慶團(tuán)購(gòu)量較大的消費(fèi)者;活動(dòng)要求:①經(jīng)銷(xiāo)商必須與助銷(xiāo)部相一致,必須全力配合助銷(xiāo)部共同完成好此活動(dòng);②助銷(xiāo)部必須根據(jù)以前的二批、婚慶購(gòu)買(mǎi)力狀況預(yù)估出需準(zhǔn)備的獎(jiǎng)品量;③婚慶獎(jiǎng)勵(lì)只在達(dá)到返獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)的二批店內(nèi)進(jìn)行,并只在特殊節(jié)日(五一、十一及春節(jié))之外進(jìn)行返利促銷(xiāo)活動(dòng);活動(dòng)流程:①由城市經(jīng)理針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)際情況,向區(qū)域主管進(jìn)行匯報(bào),并由區(qū)域主管給予批示;②由業(yè)務(wù)人員向所有二批商發(fā)送返獎(jiǎng)通知;③根據(jù)實(shí)際情況由總經(jīng)銷(xiāo)商向達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的贈(zèng)送相應(yīng)的獎(jiǎng)品,并將婚慶活動(dòng)通知一起發(fā)送至經(jīng)銷(xiāo)商手;④業(yè)務(wù)人員的后期維護(hù);流程圖:10.流通渠道團(tuán)購(gòu)、婚慶返獎(jiǎng)辦法(續(xù))辦事處經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)商……得獎(jiǎng)經(jīng)銷(xiāo)商展開(kāi)婚慶活動(dòng)維護(hù)與控制發(fā)布通知頒布獎(jiǎng)品實(shí)施活動(dòng)具體獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

注意事項(xiàng):①凡參與此活動(dòng)的終端二批必須在(月、季度、年)銷(xiāo)量綜合排名中的前100名;②凡活動(dòng)店有達(dá)到贈(zèng)酒的顧客,必須經(jīng)業(yè)務(wù)員簽字后方可由名煙名酒店贈(zèng)出;③凡受贈(zèng)顧客,必須填寫(xiě)《郎酒贈(zèng)酒回執(zhí)單》;④團(tuán)購(gòu)客戶的獎(jiǎng)勵(lì),也可兌付相等金額的禮品或現(xiàn)金活動(dòng)時(shí)間:根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況定;活動(dòng)方式:團(tuán)購(gòu)實(shí)行到量回贈(zèng)的方式;婚宴按比例實(shí)行贈(zèng)送婚慶用“品”的方式;10.流通渠道團(tuán)購(gòu)、婚慶返獎(jiǎng)辦法(續(xù))活動(dòng)主題:——神采飛揚(yáng)中國(guó)郎,輸贏成敗由你定;活動(dòng)時(shí)間:各區(qū)域根據(jù)實(shí)際狀況定;活動(dòng)內(nèi)容:針對(duì)流通名煙名酒店、優(yōu)質(zhì)零售終端、二批渠道定期(或不定期)召開(kāi)新品或旺季定貨會(huì),以推出新品或給予較大回饋形式,在區(qū)域內(nèi)召集所有流通渠道的經(jīng)銷(xiāo)、代理商參加;活動(dòng)方式:以產(chǎn)品訂貨會(huì)的操作方式來(lái)進(jìn)行;具體流程:①會(huì)前:根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況確定召開(kāi)時(shí)間、目的;由業(yè)務(wù)人員向區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商、代理商發(fā)出“XX定貨會(huì)”請(qǐng)柬;活動(dòng)當(dāng)天會(huì)場(chǎng)布置要有氣勢(shì),必要的話可安排迎賓人員在門(mén)口迎接來(lái)賓;簽訂定貨數(shù)量,根據(jù)定貨數(shù)量發(fā)放兌獎(jiǎng)眷②會(huì)中:由區(qū)域經(jīng)理、總經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)言,主要就新產(chǎn)品上市或做旺季前動(dòng)員或答謝經(jīng)銷(xiāo)商的支持等;中間文藝節(jié)目安排;餐前互動(dòng),抽獎(jiǎng)、游戲等活動(dòng);餐中品鑒、新品展示活動(dòng);11.流通渠道訂貨會(huì)執(zhí)行方案11.訂貨會(huì)執(zhí)行方案(續(xù))活動(dòng)規(guī)模:根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況定獎(jiǎng)品設(shè)置:付現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì):一次性購(gòu)買(mǎi)達(dá)到2000元贈(zèng)3年新郎酒一瓶

3000元贈(zèng)9年新郎酒一瓶

4000元贈(zèng)10年紅花郎一瓶

5000元贈(zèng)15年紅花郎一瓶

6000元贈(zèng)3年、9年新郎酒各一瓶

7000元贈(zèng)10年、15年紅花郎各一瓶(注:多買(mǎi)多贈(zèng))

現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng):根據(jù)獎(jiǎng)眷號(hào)碼進(jìn)行抽取,獎(jiǎng)品設(shè)置如下:特等獎(jiǎng):電動(dòng)車(chē)一輛(價(jià)值2000元)1個(gè)一等獎(jiǎng):NOKIA手機(jī)一部(價(jià)值1500元)2個(gè)二等將:沙發(fā)一套(價(jià)值1200元)3個(gè)三等獎(jiǎng):電磁爐一個(gè)(價(jià)值1000元)4個(gè)四等獎(jiǎng):品牌西裝一套(價(jià)值800元)6個(gè)五等獎(jiǎng):15年紅花郎一瓶(價(jià)值500元)8個(gè)目的:為加強(qiáng)郎酒的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu),并為更迅速的占有大量市場(chǎng)份額,而特此設(shè)置,尤其是為旺季更迅速的侵占市場(chǎng)而設(shè)立;性質(zhì):屬于戰(zhàn)術(shù)性產(chǎn)品;名稱(chēng):針對(duì)性不同時(shí)間、不同節(jié)日,分別導(dǎo)入不同名稱(chēng),;意義:為旺季,尤其是為特殊的大型節(jié)假日而設(shè)立;特點(diǎn):價(jià)格定位較高,采取買(mǎi)一贈(zèng)一的形式促銷(xiāo);包裝精美,酒標(biāo)弱化大郎字,與郎酒主推產(chǎn)品區(qū)別開(kāi);主推渠道:商超價(jià)格:80以下,60元買(mǎi)一贈(zèng)一、40元買(mǎi)一贈(zèng)一為主流價(jià)位,可以略低;成本:20以下;戰(zhàn)略:主做商超,其次為流通,為的是大量二批上資金,使郎酒產(chǎn)品更進(jìn)一步的提高市場(chǎng)鋪貨率;12.“格斗”產(chǎn)品13.什么是公關(guān)團(tuán)購(gòu)一、團(tuán)購(gòu)的意義二、酒水團(tuán)購(gòu)的背景和意義團(tuán)購(gòu)的定義團(tuán)購(gòu)是一種集體購(gòu)買(mǎi)交易行為,是消費(fèi)單位或消費(fèi)群體與生產(chǎn)企業(yè)(或其一級(jí)代理商)之間發(fā)生的一種交易行為。它在宣傳企業(yè)品牌的同時(shí),還能建立一批穩(wěn)定的核心消費(fèi)群體,可以達(dá)到利益與名譽(yù)的雙贏。團(tuán)購(gòu)又稱(chēng)為大客戶營(yíng)銷(xiāo),針對(duì)有購(gòu)買(mǎi)能力、有影響力的團(tuán)體,采取針對(duì)性的溝通策略及銷(xiāo)售方案,完成對(duì)核心客戶的掌控。團(tuán)購(gòu)已經(jīng)同酒店、商超一樣稱(chēng)為白酒銷(xiāo)售的重要渠道。團(tuán)購(gòu)渠道的背景與意義1.酒店終端競(jìng)爭(zhēng)激烈,僅憑酒店終端盤(pán)中盤(pán)無(wú)法啟動(dòng)市場(chǎng);2.“意見(jiàn)領(lǐng)袖”對(duì)白酒銷(xiāo)售的重大帶動(dòng)作用,團(tuán)購(gòu)的投資價(jià)值高;3.單位直接采購(gòu)是大勢(shì)所趨,團(tuán)購(gòu)稱(chēng)為新興的渠道,市場(chǎng)容量大;4.團(tuán)購(gòu)的投資回報(bào)率高團(tuán)購(gòu)公關(guān)六步法:第一步,客戶分析第二步,建立信任第三步,挖掘需求第四步,呈現(xiàn)價(jià)值第五步,贏取承諾第六步,跟進(jìn)服務(wù)第一步,客戶分析開(kāi)始標(biāo)志:鎖定目標(biāo)重點(diǎn)客戶結(jié)束標(biāo)志:判斷并發(fā)現(xiàn)明確的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)

首先是客戶篩選。其次是客戶資料分析,建立數(shù)據(jù)庫(kù)。再次是組織結(jié)構(gòu)分析。A、首先篩選出重點(diǎn)的目標(biāo)客戶第一步篩選,將收集到的客戶資料加以整理,從中分析和判斷實(shí)力雄厚、日常招待用酒量大、中高檔白酒使用較多、對(duì)外贈(zèng)送禮品酒機(jī)會(huì)較多的客戶作為目標(biāo)重點(diǎn)客戶,如金融機(jī)構(gòu)、政法系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、高校、大型企業(yè)等。

第二步篩選,整理出目前更容易滲透的客戶名單加以鎖定。B、客戶資料分析,建立數(shù)據(jù)庫(kù)背景資料

客戶的電話、地址和網(wǎng)址、郵件等聯(lián)絡(luò)方式;業(yè)務(wù)范圍與職能;經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)現(xiàn)狀

使用現(xiàn)狀

:日常用白酒的購(gòu)買(mǎi)頻率、消費(fèi)量、價(jià)格檔次、用途等;最近的采購(gòu)計(jì)劃

機(jī)構(gòu)資料

:采購(gòu)部門(mén)(辦公室、行政部、工會(huì))以及領(lǐng)導(dǎo)者;采購(gòu)與財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系個(gè)人資料

:家庭情況、家鄉(xiāng)、大學(xué)和專(zhuān)業(yè)等等;興趣和愛(ài)好:喜歡的運(yùn)動(dòng)、酒店和白酒品牌

競(jìng)品資料:競(jìng)品在客戶內(nèi)部的使用狀況以及客戶滿意度;競(jìng)品銷(xiāo)售人員的名字、銷(xiāo)售的特點(diǎn);競(jìng)品銷(xiāo)售代表與客戶之間的關(guān)系。C、最后對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析

團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售人員要在提前將與采購(gòu)有關(guān)的客戶內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員一一篩選并加以分析,以避免銷(xiāo)售進(jìn)程的盲目性。團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售在白酒公關(guān)團(tuán)購(gòu)中,政府部門(mén)的關(guān)鍵部門(mén)就是辦公室,由辦公室負(fù)責(zé)整個(gè)機(jī)構(gòu)的招待事務(wù)以及單位用酒和其他用品的統(tǒng)一采購(gòu)。即使設(shè)置有財(cái)務(wù)處的政府機(jī)構(gòu),由于財(cái)務(wù)處一般負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理,而內(nèi)部財(cái)務(wù)則多由辦公室同時(shí)兼管,因此相關(guān)機(jī)構(gòu)合而為一。

對(duì)政府部門(mén)的開(kāi)發(fā),關(guān)鍵人就是一把手和辦公室主任。

對(duì)企事業(yè)客戶,由于內(nèi)部職能分工較多,辦公室的迎來(lái)送往職責(zé)僅限于公司層面,往往銷(xiāo)售系統(tǒng)還有獨(dú)立招待職能。所以相對(duì)政府機(jī)構(gòu)而言,企事業(yè)單位客戶內(nèi)部影響白酒采購(gòu)的部門(mén)較多(尤其大型和特大型企業(yè)表現(xiàn)明顯)對(duì)企事業(yè)開(kāi)發(fā)關(guān)鍵人,盡量直接通過(guò)高層展開(kāi),但是辦公室主任由于常在高層身邊,是次級(jí)關(guān)鍵人。第二步,建立信任

開(kāi)始標(biāo)志:發(fā)現(xiàn)明確的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)

結(jié)束標(biāo)志:與關(guān)鍵人建立良好的客情關(guān)系

客戶關(guān)系分為認(rèn)識(shí)、約會(huì)、信賴(lài)和同盟四個(gè)階段,在不同階段有不同的特征和表現(xiàn)。第三步,挖掘需求開(kāi)始標(biāo)志:與關(guān)鍵人建立良好個(gè)人客情關(guān)系;

結(jié)束標(biāo)志:得到客戶明確表態(tài)

挖掘客戶需求:

需要在前期已有客戶資料的基礎(chǔ)上,結(jié)合客戶方的日常招待、貴賓招待和禮品用酒的實(shí)際情況;

詳細(xì)而相對(duì)準(zhǔn)確的判斷客戶的階段性和年度用酒需求數(shù)量、價(jià)格檔次和消費(fèi)金額;

判斷本品牌的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、銷(xiāo)售數(shù)量以及在本品牌介入后競(jìng)品可能的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和數(shù)量?,F(xiàn)實(shí)需求。

客戶當(dāng)前公商務(wù)往來(lái)的招待頻率決定了客戶用酒采購(gòu)的周期和單筆數(shù)量、金額,要引導(dǎo)和協(xié)助客戶分析接待用酒使用情況,合理確定采購(gòu)需求。特殊需求。

即客戶方除了日常接待之外,對(duì)于貴賓接待和對(duì)外送禮中高端白酒的特殊消費(fèi)需求,以及一些特殊事件如大型活動(dòng)和會(huì)議等臨時(shí)需求。這個(gè)需要良好的個(gè)人客情關(guān)系才能獲取有關(guān)信息。潛在需求。

根據(jù)客戶用酒數(shù)量情況,結(jié)合本品牌資源狀況,如果客戶需求量較大,有無(wú)可能為客戶量身定做定制產(chǎn)品,或貼標(biāo)專(zhuān)供產(chǎn)品。

如果是大型客戶的招標(biāo)采購(gòu),還需要準(zhǔn)確的判斷和分析客戶的采購(gòu)階段和在每個(gè)階段的關(guān)鍵人角色第四步,呈現(xiàn)價(jià)值開(kāi)始標(biāo)志:得到客戶的明確表態(tài)結(jié)束標(biāo)志:開(kāi)始采購(gòu)商談或正式的商務(wù)談判一是、競(jìng)爭(zhēng)分析。

根據(jù)本品牌的優(yōu)劣勢(shì),對(duì)比客戶已經(jīng)使用的競(jìng)品的優(yōu)劣勢(shì),找出能夠支撐本品牌達(dá)成銷(xiāo)售的獨(dú)具優(yōu)勢(shì),如口感、風(fēng)格、包裝、價(jià)格、品牌、榮譽(yù)等,總結(jié)出獨(dú)特的競(jìng)品無(wú)法支持的銷(xiāo)售說(shuō)辭,提升商談的說(shuō)服力。從近幾年白酒產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型看,除了其他因素外,口感與風(fēng)格成了各品牌的轉(zhuǎn)型特色,如綿柔(洋河)、柔和(金種子)、平和(宋河)、淡雅(古井貢)等。

從公商務(wù)招待的潛在需求看,商務(wù)客戶對(duì)于白酒的消費(fèi)需求,也在越來(lái)越多的向入口綿、不上頭、醒酒快、不影響辦公等風(fēng)格轉(zhuǎn)化。

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論