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文檔簡介
總結表彰會議發(fā)言稿
尊敬的領導、同事:大家好!
新年的大門即將敲響,陣陣的鞭炮聲送來祝福,也就在此刻,年表彰總結大會也在進行,總覺得還沒來得及品味,自己在這一年中所獲及經(jīng)歷,可是2011年已經(jīng)離開了,當我細細回顧、回首這一年走過的路,總能讓自己陷入回憶和感嘆中。2011年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中,我在自己的人生路途上,迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考,意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而新迎來了2011,機遇和挑戰(zhàn)也是并存,自己感到責任和擔子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績好壞已經(jīng)成為過去,新的一年對我來說,也是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來解釋剛剛過去一年?;叵肫疬@一年,領導將這副重擔壓在我身上,我很感謝領導的信任,一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下。愛崗守業(yè),配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時我也轉(zhuǎn)變了很多,思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的工作,懂得了應該品味的人生滋味。在此,我向2011年關心和幫助過我的各位領導和同事道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向總結表彰大會的領導同事,作2011年度總結報告。
作為茶藝部的經(jīng)理。自己如履薄冰,工作學習絲毫沒有怠慢,在利用有限的學習機會,自己多渠道刻苦學習,不恥下問。也是自己積累的更多,懂得了如何抓住機遇,在領導的大力支持和引導下,今年7月份在寶雞、西安等地的考察學習,利用一切部門運營管理計劃的核心部分,并完成了外出的學習的目的,我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫難得的機遇和挑戰(zhàn),在工作的挑戰(zhàn)中我認識到了工作的意義和樂趣。
市場的競爭和挑戰(zhàn),充滿了艱辛和汗水,為完成公司的茶文化弘揚及傳播工作,其實我們從不記個人得失,一切以大局為重,有些不太理解的客人對我們有過辱罵,甚至還有更過分的行為,我們都冷靜應對。在自己心靈受傷的情況下,我們在很冷靜而面對微笑的服務下,有很多客人也理解了我們,這一點我們很自信也很慶幸。同時也為公司的形象,奠定了堅實的基礎和好評。
可是我們也有很多很多的不足,我們應加強學習,注重素質(zhì)和工作能力提高。堅持認真學習的思想,用茶文化知識和技藝武裝自己的頭腦,不斷加強自身價值觀、人生觀的改造,提高自身的素質(zhì)服務水平和工作能力。認真學習深刻領會上級領導的工作精神,在實際工作中認真加以貫徹,公司發(fā)展的路線執(zhí)行。一年來,通過扎實的思想理論實踐學習和考察,為自己開展茶藝部的工作,提供了強大的武裝體系,其實在新的2011我們應該做到思想認識達到新高度、能力素質(zhì)得到新提升、解決問題取得新成效、業(yè)績的創(chuàng)新新突破、公司發(fā)展再上新水平;在日常工作中我們應注重學以致用,取得明顯效果。在培訓理論實踐學習的同時,注重更新知識結構,做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
有時候覺得自己很幸運能從事-茶-這個行業(yè),期間也認識了這個行業(yè)中不同領域的同行朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢?想來想去,自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結識了許多老師、同行和真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領域來說,我的工作重心將是繼續(xù)做好茶文化的弘揚,公司品牌形象的更好樹立,最后,最感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。過去的一年,讓我體會最深的是真誠對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說,都是一種上進激勵和激情的火種,在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面去奮斗,才能找到自己人生價值的所在。謝謝,我的總結完畢!總結會發(fā)言
公司
尊敬的各位朋友:大家好!
在這新的一年馬上到來的美好時刻,我們高興的歡聚一堂舉行年末總結和展望2012,對今天所有光臨的朋友表示熱烈的歡迎,和衷心的感謝。
大家都知道在XX年里我們的成績是肯定的,每個人基本上都有很大的進步,比如有生孩子的,有買房的,買車的等等更值得可喜可賀的是大部分人都有堅定的目標和美好的追求。特別值得一提的是我們尊敬的鄭宇梁同志,也是我們集團公司的重要領導核心人物之一,他對集團的無私奉獻有目共睹,他那份有了小家不忘大家的真誠與熱情更是多次打動我們的心,他對事業(yè)的執(zhí)著讓我們?yōu)橹袊@,他的事業(yè)有所成就更令我們?yōu)橹湴?。在此我祝愿他和大家事業(yè)上芝麻開花節(jié)節(jié)高,金錢數(shù)不勝數(shù),身體壯如虎,干活不辛苦。
不知不覺走近了2012我們的點滴成績都是在家人和朋友的幫助關懷下取得的,祝他們身體健康,心想事成。
展望2012我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上,健康成長,我們的喜悅會伴隨汗水,成功伴隨著艱辛,所以我們一定要倍加要求自己多努力,多學習,多向上。2012年我們集團公司將堅持遵循:
1解放思想《堅持科學的發(fā)展觀,事實求事。觀念和思路決定出路,觀念和思路不正確,就會完不成任務或者完成的不好。毛澤東說過窮是錯誤的方法產(chǎn)生出來的》
2創(chuàng)新《觀念要創(chuàng)新,戰(zhàn)略戰(zhàn)術要創(chuàng)新等》
3艱苦奮斗,自強不息《發(fā)揚笨鳥先飛,愚公移山的精神》
4時間管理《時間的利用決定成績,決定成敗,要做到今日事今日畢》
5以客戶為中心《客戶永遠是對的,用心服務,以人為本》
6相信自己《自信是成功的必要條件,優(yōu)秀的成績是優(yōu)秀的人干出來的,發(fā)現(xiàn)自己的有點》7自我批評,自我提升《只有堅持自我批評才能聽取他人意見,才能超越自己,才能更容易的尊重他人與他人和作,實現(xiàn)客戶團隊和個人的共同發(fā)展》
8團隊精神《團結一致,同心同德,同向同行,任何強大的對手,任何困難的環(huán)境,都會向我們低頭》我們的核心戰(zhàn)略是一個中心二個堅持《以客戶為中心,堅持解放思想,堅持自我批評,自我提升》以
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