TPS11 柳草 【日常運營】 用科學的方法推動日常運營管理

AdvancedManagerProgram管理者進階計劃一套尊重人性、科學管理的高級管理者的必修課程9/9用科學的方法推動日常運營管理柳草【課程背景】說到管理，不少人都會提“管理是藝術”，這不可否認；但是，藝術的背后有其邏輯的框架，這依然是不爭的事實。企業(yè)從簡單粗暴的管理向精細化企業(yè)、高效能化過度的過程中，逐步意識到管理干部后繼無力、管理乏力、效能無力，究其原因我們就是缺乏科學的管理。如何走出企業(yè)越做越大，利潤越來越??；員工越來越多，關系越來越差的困局……優(yōu)秀的企業(yè)沒有驚天動地的大事,也沒有振奮人心的豪言壯語，似乎一切都在意料之中，甚至是按部就班，其奧妙就在化整為零，據(jù)此執(zhí)行；平庸的企業(yè)時常都是豪情壯志、拍著胸脯承諾，留下的是可歌可泣掩卷思考下的“血淚史”。掛在嘴邊的“短平快”打法，只不過是迎合并且掩蓋了效能無法持久問題，可謂是中國企業(yè)不缺點子，而是缺少一脈相承的管理執(zhí)行。中國企業(yè)不缺掛在嘴邊的執(zhí)行，而是缺少把口號執(zhí)行轉化為落地踐行的方法。希望通過本課程的學習，掌握日常運營管理知識和技能，提高企業(yè)運營層人員管理能力，進而提升企業(yè)戰(zhàn)略落地的戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)企業(yè)長治久安。【課程對象】公司總經(jīng)理、各部門總監(jiān)、核心中高層以及進行過MTP系統(tǒng)學習的部門一把手?！菊n程亮點】（一句話）用科學的方法讓你的業(yè)績?nèi)剂恋母吖鈺r刻！【訓練特色】1.實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，落地性強柳草老師前后服務日本松下電器、美國博能特企業(yè)，此后常年為日版歐美企業(yè)提供專業(yè)的咨詢服務，深諳各種企業(yè)的特點，能夠有效的把企業(yè)存在的諸多問題有效的結合在課堂中2.版權課程認證講師，原汁原味柳草老師經(jīng)日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會認證講師,擁有豐富的MTP企業(yè)實戰(zhàn)和授課經(jīng)驗，可以幫助企業(yè)更好的結合工廠實際培訓，讓學員學以致用,并輔導企業(yè)進行落地。3.邊學邊做,學做結合，課程滿意度極高。學員與講師在課堂上進行大量演練實踐！在演練中學習，學以致用，使學員更容易掌握。柳草老師自講授該課程以來,無論是公開課還是內(nèi)訓每次滿意度都非常高。4.案例結合，從理論到實踐，成效明顯注重理論知識傳授的同時，更是通過大量的實際案例講解和練習來幫助學員加深理解。注重課堂工具表單應用的技巧方法，更探討企業(yè)管理的落地實踐?！臼谡n方式】理論講授,數(shù)據(jù)分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,沙盤演練、分組討論,結果發(fā)布,講師點評,課后作業(yè),內(nèi)容考試與標準答案,并可協(xié)助指導改善計劃。【課程收益】課程以實戰(zhàn)案例開眼，從意識入手開刃，以解決實際問題見長，課程深入淺訓練管理干部可以具備多種管理多種能力，可謂是手把手教你做管理：強化日常管理是企業(yè)發(fā)展的基石認知，清晰企業(yè)日常運營管理的脈絡學會用科學的方法去審視與甄別該做與不該做的，分身去做更多的業(yè)務掌握部門任務職掌展開表在企業(yè)的實際應用，為企業(yè)戰(zhàn)略平穩(wěn)落地埋下伏筆學會用科學的方法構建企業(yè)的全機能權限委讓體系與績效基準指標體系建設透析“異常反應的速度代表著問題解決的速度”，并明確各層級領導標準化的差異掌握會議運營的前期準備工作以及日常運營會議的過程管理工作要點、難點與痛點從任職資格的宏觀文件到管理者日程管理的領導者標準研究，實現(xiàn)從操縱標準化向管理標準化的邁進建立領導者標準化管理體系，實現(xiàn)從操作標準化到管理標準化邁進，減少管理偏差提供課程所有涉及到管理表單，并且在講師手把手的指導下，內(nèi)化成企業(yè)的管理文件必要的行動學習演練，讓企業(yè)轉換管理模式，實現(xiàn)現(xiàn)學現(xiàn)用、產(chǎn)生效果【授課講師】★五百強制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)實戰(zhàn)型管理專家★鑄就接地氣兒訓練課程體系落地落地落地柳草電講師簡介】美國博能特精益講師日產(chǎn)訓MTP認證培訓講師高級企業(yè)培訓培師（人社部）精益生產(chǎn)實戰(zhàn)型專家/高級講師福建省企培師協(xié)會副會長福建省機械工業(yè)聯(lián)合會培訓顧問北京大學總裁班EMBA常年訓練講師清華大學國家CIMS培訓中心高級研修班主講老師南京理工大學軌道交通協(xié)同中心高級顧問系統(tǒng)的接受過日本與美國專家的專業(yè)培訓，數(shù)次與日本、香港、臺灣、歐美生產(chǎn)效率專家交換現(xiàn)場改善經(jīng)驗【老師優(yōu)勢】柳草老師長期以來一直在企業(yè)摸爬滾打，可謂是經(jīng)歷多多，其信奉的做事方法是實用有效、落地創(chuàng)新。在現(xiàn)場管理、人才梯隊建設、精益TPM設備管理、3-5天改善周活動、快速換線（SMED）、防呆糾錯、價值流分析、精益持續(xù)改善、成本管理、班組長（督導者）能力提升的策劃及推進方面，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。柳草老師系統(tǒng)的接受過日本與美國專家的專業(yè)培訓，數(shù)次與日本、香港、臺灣、歐美生產(chǎn)效率專家交換現(xiàn)場改善經(jīng)驗。柳草老師認為沒有咨詢作為支撐的培訓是不接地氣的，沒有培訓經(jīng)驗的咨詢是落地會受到相應的影響。為此柳草老師一直以來保持咨詢和培訓并重，通過對國內(nèi)企業(yè)的咨詢深入了解中國企業(yè)的問題所在，發(fā)揮自身的專長，為國內(nèi)近百家家企業(yè)提供了專業(yè)的咨詢培訓管理，是國內(nèi)為數(shù)不多的具備很強的實戰(zhàn)能力的咨詢師。立足于企業(yè)內(nèi)部續(xù)航能力的開發(fā)，柳草老師系統(tǒng)式的研發(fā)了TIG（TeachinginGemba）培訓模式,使得企業(yè)在項目推進過程中，為企業(yè)培養(yǎng)了一大批接地氣的骨干員工更，保證了項目的延續(xù)。柳草老師認為“不能解決企業(yè)實際問題的培訓就是耍流氓”，為此柳草老師在培訓咨詢中采用國際職業(yè)訓練協(xié)會訓練方法，結合企業(yè)實際情況，以實戰(zhàn)案例開眼，從意識入手開刃，以解決實際問題見長，課程深入淺出，生動活潑，深受學員歡迎與企業(yè)好評?！臼谡n特點】——[實用有效]——培訓項目操作實戰(zhàn)型專家主講，項目推行經(jīng)驗豐富，問題解決更透徹，借助學員實際案例進行針對性性的剖析、演練，實現(xiàn)學員帶著問題來帶著答案走！——[輕松幽默]——將專業(yè)系統(tǒng)的理論知識與企業(yè)實踐相結合，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正做到一聽就懂、一練就會!——[氣氛活躍]——將管理知識生活化，并輔助大量案例引起學員共鳴，有利于學員參與其中，并確保學員主動與持久的學習力?！猍學以致用]——用互動、體驗、講評等授課方式，讓學員在練中學，學中練，達到學以致用，用企業(yè)實踐經(jīng)驗，并將帶方法和工具解決企業(yè)的實際問題。借用專家的話“不能解決企業(yè)實際問題的培訓都是耍流氓！”，做到務實有效！【學員評價】既有歐美企業(yè)的人性化，又有日韓企業(yè)的精細化，亦兼顧了民營企業(yè)的指標化！——學員代表張斌柳草老師的課是我聽過的同類課程最貴的課，但卻是我聽過的最有價值的課！——企業(yè)代表胡前進跟柳草老師做項目，減肥成功了，失眠消失了，三高正常了！——某企業(yè)總經(jīng)理在項目結題報告會所述【代表客戶】制藥：福州大北農(nóng)生物科技，深圳華潤九新藥業(yè)、沈陽華潤三九制藥、深圳致君制藥、河源美麗康、上海百特醫(yī)療、蘇州百特醫(yī)療、廣州百特醫(yī)療、蘇州泰連醫(yī)療、安斯泰來制藥冶金有色：漯河世林冶金機械、無錫舜特鋼鐵、華澤鋁業(yè)檢修廠、華澤鋁業(yè)炭素廠、華澤鋁業(yè)電解一廠、華澤鋁業(yè)電解二廠、華澤鋁業(yè)動力廠、華澤鋁業(yè)鑄造廠、華澤鋁業(yè)質(zhì)檢中心、弓長嶺露天鐵礦廠、弓長嶺井下鐵礦、弓長嶺動力廠、鞍鋼礦業(yè)工業(yè)大孤山、鞍鋼礦業(yè)齊大山選礦廠、鞍鋼礦業(yè)鞍千礦、鞍鋼礦業(yè)東鞍山、鞍鋼礦業(yè)東燒廠、鞍鋼礦業(yè)公司礦業(yè)學校、陜煤檸條塔礦業(yè)公司、羅布泊鉀鹽硫酸鉀廠、羅布泊鉀鹽動力廠、羅布泊鉀鹽原料廠、羅布泊鉀鹽編織袋廠、萊蕪鋼鐵機械：日本松下電器、美國博能特、韓國樂星機械、杭州德帕姆泵業(yè)、杭州詮世傳動、杭州富爾頓熱能設備有限公司、常州萊克斯諾減速機、恩斯克華納變速器零部件（上海）有限公司、東莞恩斯克轉向器有限公司、蘇州恩斯克軸承有限公司、昆山恩斯克有限公司、杭州恩斯克汽車零部件有限公司、恩斯克八木精密鍛造(張家港)有限公司、合肥恩斯克有限公司、常熟恩斯克軸承有限公司、愛克斯精密鋼球(杭州)有限公司、沈陽恩斯克有限公司、沈陽恩斯克精密機器有限公司、張家港恩斯克精密機械有限公司白酒：蘇酒集團（洋河基地）、蘇酒集團（泗陽基地）、蘇酒集團（雙溝基地）、貴州茅臺酒業(yè)、山東景致酒業(yè)食品：中儲糧東莞基地、蒙牛、樂百氏、四川徽記食品、農(nóng)夫山泉、重慶天友乳業(yè)、柳州安琪酵母光電：蘇州協(xié)鑫光伏科技、浙江晶科能源、揚州榮德新能源、江西賽維、福州科立視、南通華燁光伏、無錫理波光電、京東方、聚燦光電、長信科技、東旭光電煙草：貴定卷煙廠、龍巖卷煙廠、柳州卷煙廠、南寧卷煙廠、合肥卷煙廠許昌煙草機械、漯河卷煙廠、紅河卷煙廠、昆明卷煙、貴定卷煙廠、貴陽卷煙廠玻璃陶瓷：南玻吳江公司、日本NGK環(huán)保陶瓷有限公司半導體：森薩塔科技寶應有限公司、惠州德賽西威（原西門子）、生益科技汽車：一汽大眾、天合富奧汽車安全系統(tǒng)（成都）、六和機械、奇瑞汽車、桐林鑄造、新晨動力、中車、日產(chǎn)、本田、大眾、天河富奧、大友、馬魯雅斯、江森汽車、柳州五菱、吉利汽車、菲亞特意大利、科世達上海、佛吉亞德國、金杯汽車、長安汽車、重慶韓泰輪胎、重慶菲特爾莫吉摩擦材料、長春合心機械制造、上海優(yōu)瑞瑪特合心機械、上海威科特汽車熱交換器、上海藍科電氣、上海德梅柯汽車裝配、鄭州李爾汽車零部件、德國費拉爾汽車零部件電子電器：格力電器、上海艾歐史密斯水處理、上海艾歐史密斯熱水器、藍微電子（蘋果電池生產(chǎn)企業(yè)）、德豪潤達、東方電氣、常州諾德電子、華星光電、TCL、創(chuàng)維、宏發(fā)電氣、許繼電氣、富強電路板、適新集團電梯行業(yè)：日立電梯、通力電梯石油化工：中海油32-6、中石油伊拉克魯邁拉、中石油哈法亞項目、中石油哈里伯頓項目、中石油阿爾比爾項目、中石油綠洲項目、中化國際、東莞九豐、東塑集團、佳化化學電力：紅沿河核電、大亞灣核電站、中核北方、仙游水電、福建和盛高科技其他：神華鐵路、南京地鐵、成都地鐵、南昌印鈔有限公司、成飛工業(yè)、沈飛、中策橡膠、德國玫瑰塑膠、法國馬培德文具、福建盈浩【課程大綱】第1單元管理體系與評價項目1. 日常管理運作體系2.部門組織合理設定2.1組織形式2.2組織中各層級所扮演的角色3.任務職掌展開3.1部門基本任務(目的)的設定3.2達成部門任務的職掌（手段）擬訂4.部門評價項目與管理要項決定4.1部門管理要項抓重點4.2評價項目因果關系展開圖示4.3管理項目設定輸出4.4評價項目定義互動練習：整理成[任務職掌表]第2單元數(shù)據(jù)來源與管理方式1.管理要項數(shù)據(jù)收集建構程序2.掌握「評價項目」的數(shù)據(jù)狀況3.管理要項管理方法決定之建構程序4.管理要項與基準值設定5.日常管理要項管理表互動討論：目標自上而下的有效分解6.主管管理趨勢:重要管理指標（KPI）KPI設定以"SMART"為原則7.目標與績效指針(例)重要管理績效指標管理(例)第3單元職掌分工與授權管理1.任務職掌與評價項目的分工工作內(nèi)容屬性區(qū)分與評價基準工作屬性綜合評比分類與人員之基本特質(zhì)要求「評價項目展開及其分工表」2.表格管理的合理化管理及作業(yè)性表格呈核路徑及權限表3.權限委讓展開權限委讓展開|全公司機能性權限權限委讓展開|長期部門事務性權限展開權限委讓展開|短期部門事務性權限展開互動練習：權限調(diào)整一覽表的編制第4單元要項管理與會議運營1.部門別日常要項管理實施「日常管理要項實績總表」(課用)「日常管理要項實績總表」(組用)「日常管理要項異常追查表」互動練習：部門日常運營會議數(shù)據(jù)與紅綠燈管理2.會議召開原則說明某美國企業(yè)日常管理會議案例距離「部門別