云場(chǎng)服務(wù)協(xié)議

云市場(chǎng)服務(wù)協(xié)議在您使用XX云云市場(chǎng)服務(wù)之前，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本服務(wù)協(xié)議的全部?jī)?nèi)容（特別是以粗體及/或下劃線標(biāo)注的內(nèi)容）。如果您對(duì)本協(xié)議的條款有疑問(wèn)的，請(qǐng)通過(guò)云市場(chǎng)相關(guān)網(wǎng)頁(yè)上的聯(lián)系方式進(jìn)行詢問(wèn)，XX云將向您解釋條款內(nèi)容。如果您不同意本協(xié)議的任意內(nèi)容，或者無(wú)法準(zhǔn)確理解XX云對(duì)條款的解釋，請(qǐng)不要進(jìn)行后續(xù)操作。一、協(xié)議的主體、生效和效力范圍本協(xié)議的主體包括XX云云市場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱為“云市場(chǎng)”）的運(yùn)營(yíng)方、通過(guò)云市場(chǎng)售賣或提供軟件或服務(wù)的服務(wù)商（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)商”）、及通過(guò)云市場(chǎng)購(gòu)買軟件或服務(wù)的用戶（以下簡(jiǎn)稱為“用戶”），本服務(wù)協(xié)議是以上三方之間所達(dá)成的基本條款、條件和規(guī)則，屬于有效合約。服務(wù)商申請(qǐng)入駐云市場(chǎng)時(shí)、或用戶通過(guò)云市場(chǎng)購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)，或其他XX云認(rèn)為必要的環(huán)節(jié)，云市場(chǎng)將提示服務(wù)商及/或用戶通過(guò)簽署書面協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面勾選確認(rèn)/或點(diǎn)擊確認(rèn)、郵件確認(rèn)或其他XX云認(rèn)可的方式，選擇接受本協(xié)議。本協(xié)議自服務(wù)商及/或用戶以上述任一方式確認(rèn)接受之時(shí)起，或自服務(wù)商及/或用戶實(shí)際開始接受云市場(chǎng)的服務(wù)（包括但不限于服務(wù)商開設(shè)店鋪、上架、售賣商品；用戶購(gòu)買商品及服務(wù)等）之時(shí)起（以時(shí)間在先者為準(zhǔn)）生效。服務(wù)商及或用戶一經(jīng)接受，即表示同意接受本協(xié)議的全部約定內(nèi)容。本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文、附件以及所有XX云已經(jīng)發(fā)布的或未來(lái)云市場(chǎng)可能發(fā)布的各類業(yè)務(wù)規(guī)范、活動(dòng)規(guī)則、通知、公告等（以下統(tǒng)稱為"云市場(chǎng)規(guī)則”）。所有云市場(chǎng)規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。如果服務(wù)商及/或用戶使用云市場(chǎng)目前或?qū)?lái)提供的特定服務(wù)，服務(wù)商及/或用戶同時(shí)還應(yīng)接受適用于那些特定服務(wù)的條款、準(zhǔn)則和條件（下稱“特殊條款”），云市場(chǎng)將以書面協(xié)議、網(wǎng)頁(yè)提示、網(wǎng)站公告等形式向服務(wù)商及/或用戶明示這些特殊條款。如本協(xié)議與特殊條款的約定不一致的，則以特殊條款的約定為準(zhǔn)。云市場(chǎng)有權(quán)根據(jù)需要，不時(shí)的制定、修改本協(xié)議和/或各類云市場(chǎng)規(guī)則，有權(quán)將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給關(guān)聯(lián)第三方。如有變更，云市場(chǎng)將以網(wǎng)頁(yè)公示的方式進(jìn)行公告，不再單獨(dú)通知。變更后的協(xié)議和云市場(chǎng)規(guī)則，及/或權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓，一經(jīng)公布即自動(dòng)生效，成為本協(xié)議的一部分。如服務(wù)商及/或用戶不同意相關(guān)變更，應(yīng)當(dāng)立即停止使用云市場(chǎng)的服務(wù)；如繼續(xù)使用云市場(chǎng)的相關(guān)服務(wù)的，則視為對(duì)修改后的協(xié)議和規(guī)則，及/或權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓不持異議并同意遵守。協(xié)議效力范圍：服務(wù)商與用戶之間，因用戶購(gòu)買服務(wù)商的商品及服務(wù)的行為而產(chǎn)生的法律關(guān)系及法律糾紛，適用服務(wù)商與用戶之間另行達(dá)成的協(xié)議條款。XX云與服務(wù)商之間，因就云市場(chǎng)相關(guān)的采購(gòu)、代理、合作等關(guān)系所產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)按照XX云與服務(wù)商之間另行達(dá)成的相應(yīng)采購(gòu)協(xié)議、代理協(xié)議、合作協(xié)議的約定履行。二、定義除非本協(xié)議中另有特殊說(shuō)明外，下列詞語(yǔ)在本協(xié)議中均應(yīng)具有以下特定涵義：云市場(chǎng)：是指由XX云運(yùn)營(yíng)的、供服務(wù)商向用戶提供圍繞云計(jì)算產(chǎn)品的軟件及服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。云市場(chǎng)下設(shè)多個(gè)類目，XX云將不時(shí)調(diào)整市場(chǎng)類目的種類、名稱，具體類目以屆時(shí)云市場(chǎng)的頁(yè)面展示為準(zhǔn)。XX云可能會(huì)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，適時(shí)調(diào)整云市場(chǎng)名稱、網(wǎng)址及其他展示要素，并通過(guò)公告、站內(nèi)信、郵件及其他有效方式通知服務(wù)商及用戶。該等調(diào)整不會(huì)影響XX云與服務(wù)商及/或用戶之間在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。XX云會(huì)員：是指同意《XX云網(wǎng)站服務(wù)協(xié)議》的全部規(guī)定，經(jīng)自愿申請(qǐng)，而獲得XX云網(wǎng)站賬戶的個(gè)人或者單位。XX云網(wǎng)站包括及其他XX云合法運(yùn)營(yíng)并對(duì)外提供服務(wù)的網(wǎng)站。云市場(chǎng)服務(wù)商及云市場(chǎng)用戶，在使用云市場(chǎng)服務(wù)之前，首先應(yīng)當(dāng)注冊(cè)為XX云會(huì)員，擁有XX云會(huì)員賬戶（下稱“XX云賬戶”）。云市場(chǎng)商品（或稱“商品”）：是指服務(wù)商在云市場(chǎng)發(fā)布的所有軟件和服務(wù)的統(tǒng)稱。云市場(chǎng)服務(wù)商（或稱“服務(wù)商”）：是指通過(guò)云市場(chǎng)向用戶銷售及/或提供基于XX云計(jì)算業(yè)務(wù)的軟件及服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。直接向用戶銷售商品的銷售商和向用戶提供實(shí)際服務(wù)的服務(wù)商統(tǒng)稱為云市場(chǎng)服務(wù)商，包括XX云和第三方服務(wù)商。云市場(chǎng)用戶（或稱“最終用戶"、"用戶”）：是指通過(guò)云市場(chǎng)，購(gòu)買、獲取獲取服務(wù)商提供的軟件及服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。云市場(chǎng)店鋪（或稱'店鋪”）：是指服務(wù)商在云市場(chǎng)中展示商品、進(jìn)行收費(fèi)或免費(fèi)售賣的虛擬場(chǎng)所。三、云市場(chǎng)的服務(wù)與支持云市場(chǎng)將為服務(wù)商及/或用戶開展以下活動(dòng)，提供技術(shù)平臺(tái)支持及服務(wù)：服務(wù)商開設(shè)店鋪、發(fā)布商品、用戶瀏覽服務(wù)商的店鋪及商品；服務(wù)商與用戶就相關(guān)商品進(jìn)行溝通，達(dá)成交易意向；服務(wù)商與用戶進(jìn)行并完成交易；對(duì)交易對(duì)象進(jìn)行投訴、向XX云申請(qǐng)仲裁、進(jìn)行申辯；參加云市場(chǎng)組織的活動(dòng)；使用云市場(chǎng)提供的其他配套服務(wù)，包括但不限于信息服務(wù)及技術(shù)服務(wù)。云市場(chǎng)不會(huì)為服務(wù)商及/或用戶提供如下支持或服務(wù)：服務(wù)商或用戶通過(guò)云市場(chǎng)達(dá)成交易過(guò)程中，所產(chǎn)生的應(yīng)納稅賦，以及一切硬件、軟件、服務(wù)及其它方面的費(fèi)用，均由服務(wù)商或用戶自行承擔(dān)；除非法律法規(guī)明確要求外，云市場(chǎng)不會(huì)對(duì)服務(wù)商所發(fā)布的店鋪信息、商品介紹等信息進(jìn)行事先審查，也不對(duì)此承擔(dān)任何承諾或擔(dān)保，用戶應(yīng)自行對(duì)交易對(duì)象的選擇和交易的內(nèi)容進(jìn)行判斷及審慎交易；除非法律法規(guī)明確規(guī)定或事先明示外，云市場(chǎng)不會(huì)就服務(wù)商所售賣或提供的商品，單獨(dú)或者與服務(wù)商共同承擔(dān)售后、維護(hù)、升級(jí)等責(zé)任，云市場(chǎng)也不會(huì)對(duì)此做出任何擔(dān)保或承諾。相應(yīng)的責(zé)任、擔(dān)保或承諾，均由售賣或提供該等商品的服務(wù)商負(fù)責(zé)。為維護(hù)交易秩序和促進(jìn)各方合法權(quán)益，云市場(chǎng)有權(quán)進(jìn)行如下活動(dòng)：對(duì)服務(wù)商及/或用戶的注冊(cè)信息及銷售行為、服務(wù)提供行為，或購(gòu)買行為、使用行為等進(jìn)行查詢；通過(guò)郵件、短信、電話、網(wǎng)站通知或聲明等形式，向服務(wù)商及/或用戶發(fā)送訂單信息、促銷活動(dòng)、售后服務(wù)、客戶服務(wù)等告知信息；當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)商及/或用戶的注冊(cè)信息或銷售行為、服務(wù)提供行為，或購(gòu)買行為、使用行為等中存在任何問(wèn)題（包括但不限于服務(wù)商及/或用戶違反本協(xié)議第4條的承諾及義務(wù)）時(shí)，向其采取包括但不限于發(fā)出詢問(wèn)及要求改正的通知、刪除違規(guī)信息、禁言、限制訂購(gòu)、關(guān)閉訂單、、凍結(jié)賬戶余額、下架商品、關(guān)閉店鋪、暫停、關(guān)閉XX云賬戶、終止服務(wù)等限制性措施；按照法律法規(guī)的規(guī)定，或應(yīng)政府部門（包括司法及行政部門）的要求，向其提供服務(wù)商及/或用戶的身份信息和交易記錄等必要信息；如服務(wù)商及/或用戶涉嫌侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益的，在初步判斷涉嫌侵權(quán)行為存在的情況下，向權(quán)利人提供服務(wù)商及/或用戶必要的身份信息；如服務(wù)商之間、服務(wù)商與用戶之間，在使用云市場(chǎng)服務(wù)的過(guò)程中與另一方發(fā)生糾紛時(shí)，任一方或雙方共同均可將糾紛提交云市場(chǎng)要求調(diào)處時(shí)，云市場(chǎng)有權(quán)根據(jù)單方判斷做出調(diào)處決定。服務(wù)商及/或用戶理解并同意，云市場(chǎng)并非司法機(jī)構(gòu)，僅能以普通人的身份對(duì)證據(jù)進(jìn)行鑒別，云市場(chǎng)對(duì)爭(zhēng)議的調(diào)處完全是基于服務(wù)商及/或用戶不可撤銷的授權(quán)，其無(wú)法保證爭(zhēng)議處理結(jié)果符合其期望，也不對(duì)爭(zhēng)議調(diào)處結(jié)論承擔(dān)任何責(zé)任。云市場(chǎng)將在現(xiàn)有技術(shù)上維護(hù)正常運(yùn)行，并努力提升和改進(jìn)技術(shù)，使服務(wù)商及用戶的交易活動(dòng)和其他行為得以順利進(jìn)行，但服務(wù)商及/或用戶理解并同意。鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性，云市場(chǎng)的部分或全部的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可能會(huì)變更、中斷，但云市場(chǎng)將盡合理范圍內(nèi)的最大努力，通知服務(wù)商及/或用戶采取必要措施以減少由此造成的影響。云市場(chǎng)及/或相關(guān)的設(shè)備需要定期不定期的進(jìn)行檢修或者維護(hù)，如因此類情況而造成服務(wù)在合理時(shí)間內(nèi)的中斷，云市場(chǎng)無(wú)需為此承擔(dān)任何責(zé)任。四、服務(wù)商及/或用戶的義務(wù)與承諾服務(wù)商及/或用戶在云市場(chǎng)上的活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵守以下基本準(zhǔn)則：不得傳輸或發(fā)表：煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的言論，煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)，推翻社會(huì)主義制度的言論，煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一的言論，煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)的言論；不得傳輸或發(fā)表?yè)p害國(guó)家社會(huì)公共利益和涉及國(guó)家安全的信息資料或言論；不得利用云市場(chǎng)從事洗錢、竊取商業(yè)秘密、竊取個(gè)人信息等違法犯罪活動(dòng)；不得傳輸或發(fā)表任何違法犯罪的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢的、不文明的等信息資料；不得使用任何裝置、軟件或例行程序，干擾或試圖干擾云市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不得非法侵入XX云及國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)；不得違反中國(guó)有關(guān)法律法規(guī)，非法向境外傳輸資料信息的；不得進(jìn)行其他影響或可能影響國(guó)家安全、社會(huì)公共秩序、他人合法權(quán)益的行為。服務(wù)商及/或用戶在通過(guò)云市場(chǎng)進(jìn)行交易的過(guò)程中，承諾遵守以下義務(wù)：遵守國(guó)家法律、法規(guī)等規(guī)范性文件及各項(xiàng)云市場(chǎng)規(guī)則的規(guī)定和要求，不違背社會(huì)公共利益或公共道德，不損害他人的合法權(quán)益，不偷逃應(yīng)繳稅費(fèi)，不違反本協(xié)議及相關(guān)云市場(chǎng)規(guī)則；在與其他服務(wù)商及/或用戶交易過(guò)程中，遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，不采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，不擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序，不從事與網(wǎng)上交易無(wú)關(guān)的行為；不發(fā)布國(guó)家禁止銷售的或限制銷售（已獲得合法許可的除外）的、涉嫌侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其它合法權(quán)益的、違背社會(huì)公共利益或公共道德或云市場(chǎng)認(rèn)為不適合銷售的，或其他涉嫌違法或違反本協(xié)議及各類云市場(chǎng)規(guī)則的商品或服務(wù)信息。不以虛構(gòu)或歪曲事實(shí)的方式不當(dāng)評(píng)價(jià)其他服務(wù)商及/或用戶，不采取不正當(dāng)方式制造或提高自身的商譽(yù)或形象；4.2.5不轉(zhuǎn)賣或變相轉(zhuǎn)賣XX云賬戶及賬戶內(nèi)的代金券、優(yōu)惠券、折扣或其他云市場(chǎng)優(yōu)惠待遇等，不得為獲取優(yōu)惠、折扣或其他利益而注冊(cè)賬戶、進(jìn)行下單或其他非正常的消費(fèi)行為；不利用任何非法手段獲取其他服務(wù)商及/或用戶的個(gè)人信息，不得將其他服務(wù)商及/或用戶信息用于任何營(yíng)利或非營(yíng)利目的，不得泄露其他服務(wù)商及/或用戶或其他權(quán)利人的個(gè)人隱私；不對(duì)云市場(chǎng)上的任何數(shù)據(jù)作商業(yè)性利用，包括但不限于在未經(jīng)云市場(chǎng)事先書面同意的情況下，以復(fù)制、傳播等任何方式使用云市場(chǎng)展示的資料。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和隱私權(quán)政策云市場(chǎng)上的所有內(nèi)容諸如文字、圖表、標(biāo)識(shí)、按鈕圖標(biāo)、圖像、聲音文件片段、數(shù)字下載、數(shù)據(jù)編輯和軟件、商標(biāo)都是XX云或其內(nèi)容提供者（包括服務(wù)商及/或用戶）的財(cái)產(chǎn)，受中國(guó)和國(guó)際版權(quán)法的保護(hù)。未經(jīng)XX云或其內(nèi)容提供者的合法授權(quán)或許可，不得以任何目的對(duì)云市場(chǎng)的全部網(wǎng)頁(yè)或其任何部分進(jìn)行復(fù)制、復(fù)印、仿造、出售、轉(zhuǎn)售、訪問(wèn)、或以其他方式加以利用。服務(wù)商及/或用戶了解并同意，服務(wù)商及/或用戶在云市場(chǎng)平臺(tái)上發(fā)布的各類信息（包括但不限于身份信息、商品及服務(wù)信息、評(píng)論等），云市場(chǎng)擁有永久的免費(fèi)使用權(quán)，并有權(quán)在全球范圍內(nèi)全部或部分地使用、復(fù)制、修訂、改寫、發(fā)布、翻譯和展示。但涉及服務(wù)商及/或用戶個(gè)人敏感信息的，或服務(wù)商及/或用戶在發(fā)布信息的同時(shí)聲明全部或部分保留的，該等使用行為不得違反國(guó)家隱私保護(hù)法規(guī)的規(guī)定，或超出服務(wù)商及/或用戶聲明保留的范圍。服務(wù)商對(duì)其在云市場(chǎng)上售賣或提供的商品，擁有合法權(quán)利，未經(jīng)服務(wù)商或合法授權(quán)人許可，任何人不得以任何目的進(jìn)行復(fù)制、仿造、出售、轉(zhuǎn)售、或以其他方式加以利用，亦不得予以修改、反向工程、分拆、制作衍生作品、或散發(fā)。XX云對(duì)云市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，擁有全部權(quán)利。前述運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)包括但不限于包括但不限于用戶信息、用戶列表、用戶關(guān)系、用戶使用行為、交易數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)等。但上述運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)如涉及用戶敏感信息的，XX云應(yīng)遵守相應(yīng)的隱私權(quán)保護(hù)政策。未經(jīng)XX云事先書面同意，任何人得為任何目的擅自保存、備份、泄露、使用或授權(quán)他人使用前述運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)是云市場(chǎng)遵循的基本準(zhǔn)則，服務(wù)商和用戶均應(yīng)遵守前述義務(wù)，不得侵犯他人的合法權(quán)利。如有違反，侵權(quán)人應(yīng)向被侵害的合法權(quán)利人，及云市場(chǎng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。六、隱私權(quán)政策云市場(chǎng)聲明并承諾：不會(huì)向任何人出售或出借服務(wù)商及/或用戶的個(gè)人信息，除非事先得到服務(wù)商及/或用戶的許可。不允許任何第三方以任何手段收集、編輯、出售或者無(wú)償傳播服務(wù)商及/或用戶的個(gè)人信息。為服務(wù)服務(wù)商及/或用戶之目的，XX云可能通過(guò)使用服務(wù)商及/或用戶的個(gè)人信息，向其提供服務(wù)，包括但不限于向服務(wù)商砌或用戶發(fā)出產(chǎn)品和服務(wù)信息，或者與XX云合作伙伴共享信息以便他們向服務(wù)商及/或用戶發(fā)送有關(guān)其產(chǎn)品和服務(wù)的信息（后者需得到服務(wù)商及/或用戶的事先同意）。XX云將在下述情況下部分或全部披露服務(wù)商及/或用戶的個(gè)人信息:經(jīng)服務(wù)商及/或用戶同意，向第三方披露；根據(jù)法律的有關(guān)規(guī)定，或者行政或司法機(jī)構(gòu)的要求，向第三方或者行政、司法機(jī)構(gòu)披露；如果服務(wù)商及/或用戶出現(xiàn)違反中國(guó)有關(guān)法律或者網(wǎng)站政策的情況，需要向第三方披露；為提供服務(wù)商及/或用戶所要求的應(yīng)用，而必須和第三方分享服務(wù)商及/或用戶的個(gè)人信息；其它XX云根據(jù)法律或者網(wǎng)站政策認(rèn)為合適的披露。6?3用戶理解并同意，其向云市場(chǎng)服務(wù)商提交訂單、購(gòu)買商品的行為，將被視為用戶同意向服務(wù)商披露個(gè)人相關(guān)信息，用以接受服務(wù)商向其提供商品、售后服務(wù)、客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷或其他必要事項(xiàng)，服務(wù)商有權(quán)以履行上述事宜為目的聯(lián)系用戶。七、責(zé)任限制不論在何種情況下，對(duì)由于計(jì)算機(jī)病毒、信息網(wǎng)絡(luò)正常的設(shè)備維護(hù)，信息網(wǎng)絡(luò)連接故障，電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障，電力故障，罷工，勞動(dòng)爭(zhēng)議，暴亂，起義，騷亂，生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足，火災(zāi)，洪水，風(fēng)暴，爆炸，戰(zhàn)爭(zhēng)，政府行為,司法行政機(jī)關(guān)的命令或第三方的不作為而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)，云市場(chǎng)均不承擔(dān)責(zé)任。云市場(chǎng)不參與服務(wù)商和用戶之間的交易或服務(wù)過(guò)程，不對(duì)服務(wù)商和用戶行為的合法性、有效性及工具的真實(shí)性、合法性和有效性作任何明示和默示的擔(dān)保，亦不對(duì)由此產(chǎn)生的后果承擔(dān)任何責(zé)任，包括但不限于：云市場(chǎng)不會(huì)對(duì)于服務(wù)商及/或用戶發(fā)布的任準(zhǔn)確或不正確的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任；云市場(chǎng)不會(huì)對(duì)服務(wù)商提供的商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以及商品的準(zhǔn)確性、安全性和完整性，作任何明示和默示的擔(dān)保，不會(huì)承擔(dān)用戶因使用這些商品對(duì)自己和他人造成任何形式的損失或傷害的責(zé)任。在任何情況下，云市場(chǎng)均不對(duì)任何間接性、后果性、懲戒性、偶然性、特殊性或刑罰性的損害，包括服務(wù)商及/或用戶使用云市場(chǎng)服務(wù)而遭受的利潤(rùn)損失，承擔(dān)責(zé)任（即使已被告知該等損失的可能性）。八、法律、規(guī)則