延遲發(fā)貨道歉信

延遲發(fā)貨賠禮信延遲發(fā)貨賠禮信

在日新月異的現(xiàn)代社會中，我們不免要用到賠禮信，賠禮信可以幫助我們表示遺憾和歉意，表明愿意補(bǔ)救的愿望，提出建議或安排。那要怎么寫好賠禮信呢？以下是我精心整理的延遲發(fā)貨賠禮信，歡迎大家共享。

延遲發(fā)貨賠禮信1主人們，對不起，松鼠年貨來晚了。

此次發(fā)貨中，由于物流等諸多原因?qū)е掳l(fā)貨延遲，給主人們造成了困擾，對于21日0點前訂單至今還未收到貨的主人，我們保證：

大年三十前，如未收到貨，松鼠們將會無條件承擔(dān)30%的訂單金額賠付我們的確很年輕，面對有些不行抗局面可能很被動，此次年貨銷售的超預(yù)期，也的確讓全體松鼠手足無措：

年前干線運(yùn)輸導(dǎo)致松鼠北京、廣東倉停運(yùn)，各快遞持續(xù)停運(yùn)、總部被各快遞公司擠爆，因而攬件嚴(yán)重滯后，造成無物流信息。但這些都并不是松鼠的理由。

我們愿意承擔(dān)起我們的責(zé)任，承認(rèn)錯誤并不行怕，重要的是成長。

大橡樹也曾是小堅果，大幻想也只是小堅持，我們想做一顆大橡樹，只為與主人并肩。

延遲發(fā)貨賠禮信2友愛的用戶：

親們，很愧疚這么久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起!您拍下的是預(yù)定鞋碼，當(dāng)時聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時間，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對些我很愧疚也很無奈。

今日我們終于收到貨，在第一時間給您發(fā)貨。我們加班加點，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個親早點發(fā)貨的。

特意打算了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點當(dāng)心意和歉意，希望您能笑納。親~收貨后有還算滿意，請記得給我們好評，動態(tài)評分也給五星評分，好嗎?

再次感謝親們的支持了，本店會一如既往的為每個親真誠的服務(wù)，秉著真誠的原則，我們會一直向更好的方向進(jìn)展。親們收到貨后，有任何問題請聯(lián)系我們，假如滿意親給我們好評對我們進(jìn)行激勵，不滿意聯(lián)系我們我們會努力讓您滿意的。

心祝您淘寶快樂，事事順利!

此致

敬禮

致歉人：

20xx年x月x日

延遲發(fā)貨賠禮信3友愛的：

您好！假如您每日翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻絕望；假如您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝由于運(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。

偷偷地告知您，萌萌家上至店長，下至打包員，都是猛男。萌萌家其實也是“萌男家”，我們最大的優(yōu)點就是性格爽快，對客戶爽快，對優(yōu)待爽快。鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對時尚生活專心的態(tài)度，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。在將來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完善的寶貝與貼心的服務(wù)。

感謝親一直以來對我們的支持，對于此次給您帶來的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包涵。

賠禮人：

日期：

延遲發(fā)貨賠禮信4尊敬的顧客：

您好！

親們，很愧疚這么久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起！

您拍下的是預(yù)定鞋碼，當(dāng)時聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時間，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對些我很愧疚也很無奈。今日我們終于收到貨，在第一時間給您發(fā)貨。我們加班加點，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個親早點發(fā)貨的。

特意打算了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點當(dāng)心意和歉意，希望您能笑納。

親~收貨后有還算滿意，請記得給我們好評，動態(tài)評分也給五星評分，好嗎？

再次感謝親們的支持了，本店會一如既往的為每個親真誠的服務(wù)，秉著真誠的原則，我們會一直向更好的方向進(jìn)展。親們收到貨后，有任何問題請聯(lián)系我們，假如滿意親給我們好評對我們進(jìn)行激勵，不滿意聯(lián)系我們我們會努力讓您滿意的。

祝您淘寶快樂，事事順利！

此致

敬禮

20xx年x月x日

延遲發(fā)貨賠禮信5友愛的xx：

您好！假如您每日翹首盼望在xx家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻絕望；假如您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝由于運(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此xx家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務(wù)。xx家的晨晨店長恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。

偷偷地告知您，xx家上至店長，下至打包員，都是猛男。xx家其實也是“萌男家”，我們最大的優(yōu)點就是性格爽快，對客戶爽快，對優(yōu)待爽快。鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對時尚生活專心的態(tài)度，xx家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。在將來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完善的寶貝與貼心的服務(wù)。

感謝親一直以來對我們的支持，對于此次給您帶來的焦慮與困擾，xx家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包涵。

賠禮人：xx

日期：xx年xx月xx日

延遲發(fā)貨賠禮信6友愛的嘉頓客戶：

我方于本月18日配送貴司產(chǎn)品，但由于我方?jīng)]有按貴司的計劃安排配送，給貴司帶來了很多麻煩，非常愧疚！

對本次配送造成的負(fù)影響，我首先以我個人的名義向你致以最真誠的歉意，假如不是由于我的工作疏忽，是不會導(dǎo)致這樣的后果，我心存愧疚。假如還有機(jī)會的話，也非常希望你再給我機(jī)會，我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

針對本次配送質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商，以杜絕類似情況再發(fā)生！

其它方面希望貴司能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請準(zhǔn)時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。我信任在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下，我們會做得越來越好！感謝！

賠禮人：

日期：

延遲發(fā)貨賠禮信7尊敬的顧客：

您好！

在這里，請允許我真誠地向您說一聲愧疚。我們十分理解您焦慮等待的心情，也十分感謝您選擇本店產(chǎn)品時的那份信任，對于發(fā)貨延遲，的的確確是本店的失誤，為此，本店也想專心負(fù)責(zé)的給您一個解釋。

對于此款產(chǎn)品，可以說是非常暢銷的，由于多家店鋪同時做活動，廠家必須給多家店鋪提供貨源，因此導(dǎo)致貨源不足。我們也焦慮萬分，因此，當(dāng)貨品一到的時候，我們立馬就進(jìn)行配送，只為削減顧客等待的天數(shù)。請您信任，這一點，我們是十分努力的。

為了彌補(bǔ)您的損失，我們在每件貨物里都附上了贈品，希望您能喜歡。這一次的過失我們會自行承擔(dān)，因此這一單，我們實際并無利潤可取，實實在在地將東西送給顧客。我們深刻了解顧客對我們的重要性，因此我們永久秉持著“顧客第一”的信念開店。你知道嗎？您的一聲好評，對我們而言就是熾熱天氣里的一杯涼茶，再多的辛苦勞累也值了。

為了表示誠意，本店決定為全部給本店動態(tài)評分為5分的顧客，或是給30字以上好評的顧客，一張本店專用的10元代金券，望您笑納！

希望顧客能夠接受本店的賠禮，給本店一次機(jī)會，讓我們有機(jī)會為您做得更好！

此致

敬禮！

20xx年x月x日

延遲發(fā)貨賠禮信8尊敬的.蛋百寶顧客:

5月16日~5月20日下單的客戶，請允許我真誠地向您說一聲愧疚。我們十分理解您焦慮等待的心情，也十分感謝您選擇“蛋百寶”，對于發(fā)貨延遲，的的確確是我們的失誤。

由于我們是一家創(chuàng)業(yè)型公司，在2周前剛剛推出了蛋百寶這款產(chǎn)品，雖然前期產(chǎn)品打算非常充分(包括口味調(diào)研、風(fēng)味工藝、電商運(yùn)營團(tuán)隊招募、建立凍庫、建立發(fā)貨站)但是還有一個磨合期，在這一次發(fā)貨期間，我們和廠家生產(chǎn)周期協(xié)調(diào)、庫存管理以及發(fā)貨團(tuán)隊協(xié)調(diào)上沒有做到完善。

對于此款產(chǎn)品，可以說是非常熱銷，非常受健身人群的喜歡。2周3000袋的銷售記錄。部分顧客拍下的訂單，當(dāng)時“蛋百寶”工作人員聯(lián)系過廠家，增了訂單量。逼迫廠家給了我們發(fā)貨時間，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對此我很愧疚也很無奈。

因訂單量過，產(chǎn)生了爆倉的情況，所以工廠也是加班加點的生產(chǎn)，為了保證產(chǎn)品的的口味、平安和質(zhì)量，所以我們加長了產(chǎn)品的生產(chǎn)時間，今日我們終于生產(chǎn)出了第四批貨，會在第一時間給您發(fā)貨。我們加班加點，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個顧客早點發(fā)貨的。

再次感謝家的支持，“蛋百寶”會一如既往的為每位顧客以真誠的服務(wù)，秉著真誠的原則，我們會一直向更好的方向進(jìn)展。收到貨后，有任何問題請聯(lián)系我們，假如對產(chǎn)品有任何不滿意，請聯(lián)系我們，我們會努力讓您滿意的。

“蛋百寶”在此向全部顧客承若，即日起的全部訂單將在48小時內(nèi)發(fā)貨。

賠禮人：xxx

20xx年xx月xx日

延遲發(fā)貨賠禮信9主人們，對不起，松鼠年貨來晚了，此次發(fā)貨中，由于物流等諸多原因?qū)е掳l(fā)貨延遲，給主人們造成了困擾，對于21日0點前訂單至今還未收到貨的主人，我們保證：

大年三十前，如未收到貨，松鼠們將會無條件承擔(dān)30%的訂單金額賠付我們的確很年輕，面對有些不行抗局面可能很被動，

此次年貨銷售的超預(yù)期，也的確讓全體松鼠手足無措：

年前干線運(yùn)輸導(dǎo)致松鼠北京、廣東倉停運(yùn)，各快遞持續(xù)停運(yùn)、總部被各快遞公司擠爆，因而攬件嚴(yán)重滯后，造成無物流信息...但這些都并不是松鼠的理由，我們愿意承擔(dān)起我們的責(zé)任，承認(rèn)錯誤并不行怕，重要的是成長大橡樹也曾是小堅果，大幻想也只是小堅持，我們想做一顆大橡樹，只為與主人并肩

延遲發(fā)貨賠禮信10主人們，對不起，松鼠年貨來晚了

此次發(fā)貨中，由于物流等諸多原因?qū)е掳l(fā)貨延遲，給主人們造成了困擾，對于21日0點前訂單至今還未收到貨的主人，我們保證：

大年三十前，如未收到貨，松鼠們將會無條件承擔(dān)30%的訂單金額賠付我們的確很年輕，面對有些不行抗局面可能很被動，

此次年貨銷售的超預(yù)期，也的確讓全體松鼠手足無措：

年前干線運(yùn)輸導(dǎo)致松鼠北京、廣東倉停運(yùn)，

各快遞持續(xù)停運(yùn)、總部被各快遞公司擠爆，因而攬件嚴(yán)重滯后，造成無物流信息。但這些都并不是松鼠的理由

我們愿意承擔(dān)起我們的責(zé)任

承認(rèn)錯誤并不行怕，重要的是成長

大橡樹也曾是小堅果，大幻想也只是小堅持

我們想做一顆大橡樹，只為與主人并肩

此致

敬禮

20xx年x月x日

延遲發(fā)貨賠禮信11致尊敬的客戶:

首先非常非常愧疚您在這個時候才收到我們的包裹，xx店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意!

作為一家在實體店為消費(fèi)者服務(wù)了逾十年的線下品牌。我們在全國的轉(zhuǎn)柜及專賣店超過了xx家，xx年下半年起開頭與“xx”全面合作，并且也成為了xx官方xx年度的開年促銷的合作伙伴之一!

這次的“xx”活動我們也拿出了我們在實體店里非常暢銷的款式來協(xié)作，虧原來進(jìn)行這次新喜的開年促銷，由于xx活動款式安排都是臨時提前幾天才確定(xx從幾百上千種商品中精選出來)，而且新年期間工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態(tài)，我毛司的工廠日夜加班加點的來趕制這批貨!在這里我們并不是想過多的解釋，只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品，我們?nèi)w員工都一直在努力將時間縮短!感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對xx品牌的支持!

我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖，希望能在新禧季節(jié)、春暖花開之際點綴美麗的您!保藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在xx店都享有一次無條件購物免郵的機(jī)會!

最后，再次感謝您對xx的支持，親們喜歡yy跟小禮物千萬別忘了給我們滿分，這是對我們?nèi)找辜影嗟墓ぷ魅藛T一個的激勵哦，信任我們以后會做的!更好成為您最真誠的伴侶!

賠禮人：xxx

20xx年xx月xx日

延遲發(fā)貨賠禮信12致尊敬的客戶:

首先非常非常愧疚您在這個時候才收到我們的包裹，xx店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意!

作為一家在實體店為消費(fèi)者服務(wù)了逾十年的線下品牌。我們在全國的轉(zhuǎn)柜及專賣店超過了家，XX年下半年起開頭與“”全面合作，并且也成為了官方XX年度的開年促銷的合作伙伴之一!

這次的“”活動我們也拿出了我們在實體店里非常暢銷的款式來協(xié)作，虧原來進(jìn)行這次新喜的開年促銷，由于xx活動款式安排都是臨時提前幾天才確定(從幾百上千種商品中精選出來)，而且新年期間工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態(tài)，我們公司的工廠日夜加班加點的來趕制這批貨!在這里我們并不是想過多的解釋，只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品，我們?nèi)w員工都一直在努力將時間縮短!感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對xx品牌的支持!

我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖，希望能在新禧季節(jié)、春暖花開之際點綴美麗的您!保藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在x店都享有一次無條件購物免郵的機(jī)會!

最后，再次感謝您對支持，親們喜歡yy跟小禮物千萬別忘了給我們滿分，這是對我們?nèi)找辜影嗟墓ぷ魅藛T一個大大的激勵哦，信任我們以后會做的!更好成為您最真誠的伴侶!

全體員工敬上

延遲發(fā)貨賠禮信13致我最友愛的買家：

親！您好！真的對不起！我們真誠的向您賠禮！眼淚汪汪的請您原諒

當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時候！心里有多么的忐忑擔(dān)心！多么的惶恐而又布滿了內(nèi)疚！我們知道！您滿懷熱忱的來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是由于我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示真誠的賠禮。

親，我們不完善！由于我們客服回應(yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完善！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓(xùn)過話！我和物流干過架，罵過快遞他媽媽！只是。只是想為您做出一件完善的衣裳、用品！

年輕人都是懷揣著幻想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開頭，出現(xiàn)了這么一個事故，我們感覺到很哀思，同時，也感覺到非常的無助和絕望。寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們賠禮，對不起了親！由于我們工作的失誤，所以向您表示真誠的賠禮，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候，您申請下退款，我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。假如損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。也非常的希望能夠得到親的理解和支持！

親，我們不完善！假如真的由讓您不滿意和不順心的地方！請給我們一次機(jī)會為您做到更好！再給我們一點支持一點激勵！我們只想真誠地給您賠禮！說聲對不起！我們?nèi)砍蓡T都在努力給親們最愉快的購物空間

也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批判，專心改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家的成員感謝您！親！恭候您的再次光臨！

母嬰用品全體同仁敬上

20xx年xx月xx日xx點xx分

延遲發(fā)貨賠禮信14藍(lán)色雪紡我們催了N遍，昨天早上工廠給我發(fā)了幾件過來救急。

但S碼的質(zhì)檢不過關(guān)，所以今日沒有能發(fā)貨。大貨今日工廠確定給我交貨，最遲確定下周一可以發(fā)貨。無論怎樣，還是我們的問題，