人事部2023年年終總結(jié)

人事部201*年終總結(jié)人事部201*年終總結(jié)

人事部201*年工作總結(jié)及201*年工作規(guī)劃

201*年馬上過(guò)去，本年度中，人力資源部在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，確保了各項(xiàng)工作都能規(guī)劃性的順當(dāng)開(kāi)展。在此對(duì)人力資源部全年工作總結(jié)及新年度工作規(guī)劃做如下匯報(bào)：

（一）201*年工作重點(diǎn)圍繞以下六個(gè)方面綻開(kāi)：一、人事聘請(qǐng)1、HR人員通報(bào)

我部201*年編制3人，現(xiàn)有人員2人。辦公室：經(jīng)理1人、文員1人

2、截至目前酒店總?cè)藬?shù)183（178+5）人，總編制199（194+5）人、缺編16人。本年度7月--11月入職152人，

離職129人（含實(shí)習(xí)生51人,含自動(dòng)離職15人）。3、各部門離職率如下：（離職率=離職人員％總編制199）

4、各部門入職人員匯總：日期部門8月9月10月11月12月離職人數(shù)日期部門8月9月10月11月12月入職人數(shù)客房部餐飲部銷售部財(cái)務(wù)部3432113客房部163063281413516454餐飲部1211920557010001銷售部001113000000人事部000000財(cái)務(wù)部201*03前廳部2812316人事部000000保安部030003前廳部0207312后勤部000000保安部23201*工程部111104后勤部000000離職人數(shù)20301021891工程部300328月度離職率10.05%15.07%5%10.55%4%平均8.9%入職人數(shù)3519163815123

5、對(duì)本部門人員的治理要求：①、組織學(xué)習(xí)員工手冊(cè)，熟識(shí)其中條款內(nèi)容，帶頭執(zhí)行，并向員工做好解釋工作。②、定期對(duì)部門人員進(jìn)展人力資源專業(yè)培訓(xùn)。③、完善工作流程，修訂工作程序。二、培訓(xùn)

1、堅(jiān)持每月進(jìn)展新生入職培訓(xùn)，其中課件內(nèi)容包括：酒店產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、大東海壹號(hào)度假村概況、禮儀及儀容儀表、人事制度、安全守則五個(gè)方面，要求員工把握酒店根本狀況到達(dá)上崗條件。

2、從10月份人事部完成酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)資料，人事經(jīng)理跟進(jìn)部門培訓(xùn)，并進(jìn)展小范圍的應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核，要

求酒店員工到達(dá)星級(jí)酒店上崗標(biāo)準(zhǔn)。3、不定期跟進(jìn)各部門組織的崗位技能培訓(xùn)。三、員工活動(dòng)及企業(yè)文化1、堅(jiān)持每月舉辦員工生日會(huì)。2、對(duì)酒店文化宣傳欄定期進(jìn)展內(nèi)容更換，加強(qiáng)宣傳酒店企業(yè)文化及酒店產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的力度。3、9月份開(kāi)展效勞標(biāo)兵評(píng)比，1月份看展年度優(yōu)秀員工的評(píng)比活動(dòng)。4、籌劃組織召開(kāi)第三季度優(yōu)秀員工表彰大會(huì)。

四、對(duì)外事項(xiàng)

1、11月份參與由北京市人力局在勝意海景酒店舉辦的關(guān)于《社會(huì)保險(xiǎn)》的普查與問(wèn)題講解培訓(xùn)。

（二）201*年工作規(guī)劃事項(xiàng)：一、人事聘請(qǐng)

1、聘請(qǐng)：

經(jīng)過(guò)201*年年度離職人員分析，我酒店全年離職率掌握在20%以內(nèi)，人員流失狀況在整個(gè)酒店業(yè)的流失正常范圍內(nèi)偏多。首先，酒店業(yè)從業(yè)人員相對(duì)年輕，尤其是基層員工，根本年齡段在18至30歲之間，30歲以下員工屬于擇業(yè)活潑期，在這個(gè)年齡階段的人員更看重的是短期薪酬的提高，同時(shí)該年齡階段的人員個(gè)人意識(shí)比擬劇烈，更注意個(gè)人利益，缺乏責(zé)任感，這主要在一線、二線的根本崗位人員中表達(dá)。其次酒店技工類人員始終緊缺，分析其根本緣由是，技術(shù)工種在地方市場(chǎng)上普遍缺乏，所以聘請(qǐng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大。再者相繼有新酒店的開(kāi)業(yè)，其他行工程行業(yè)的快速崛起場(chǎng)，勢(shì)必會(huì)造成用人緊急的問(wèn)題。所以在201*年的人員聘請(qǐng)工作中，我部從以下三個(gè)方面加強(qiáng)各部門人員聘請(qǐng)工作：

①加強(qiáng)員工選拔的力度，把好選拔優(yōu)秀員工的關(guān)口是預(yù)防員工離職的根底，人力資源部從職業(yè)素養(yǎng)及工作閱歷來(lái)考察是否能夠勝任應(yīng)聘崗位，對(duì)員工的共性特征、進(jìn)展?jié)摿σ约皩?duì)酒店的企業(yè)文化的認(rèn)同程度等方面進(jìn)展綜合評(píng)析篩選，選擇最適合酒店的員工。

②加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，從入職、晉升、角色等各方面對(duì)酒店員工進(jìn)展全面且具有針對(duì)性的培訓(xùn)。③拓展聘請(qǐng)渠道，外部聘請(qǐng)和內(nèi)部聘請(qǐng)相結(jié)合，外部聘請(qǐng)以選擇有工作閱歷的人員為主要聘請(qǐng)對(duì)象，根本可滿意酒店的用人需求，但從酒店人員根本狀況分析，發(fā)覺(jué)外部聘請(qǐng)人員離職率較高，不利于酒店持續(xù)性進(jìn)展，因此，人力資源可依據(jù)需要制定內(nèi)部聘請(qǐng)規(guī)劃，以員工推舉員工的方式選拔酒店需要的人才。2、薪資及福利待遇：

酒店自營(yíng)業(yè)以來(lái)，各方面員工福利及設(shè)施設(shè)備在漸漸完善中，員工是酒店的根本，我酒店應(yīng)實(shí)行積極的措施，防止員工流失，高水平的薪資及良好的福利待遇可以吸引較高素養(yǎng)的員工，為酒店的進(jìn)展供應(yīng)保障。人員編制規(guī)劃是酒店經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的一局部，它對(duì)于整個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的執(zhí)行，有著舉足輕重的影響。因此，人力資源部規(guī)劃在適應(yīng)和滿意經(jīng)營(yíng)需要的前提下，合理調(diào)整和轉(zhuǎn)變201*年度人員編制及工資架構(gòu)，使之更滿意酒店進(jìn)展和部門需要，為酒店經(jīng)營(yíng)效勞，為酒店獵取更多利潤(rùn)效勞。

3、其他事項(xiàng)：

①、依據(jù)酒店進(jìn)展需要，完善和修訂酒店治理政策與程序；②、對(duì)“員工手冊(cè)”進(jìn)展修改和補(bǔ)充；

③、完善人事檔案電子版信息，建立人事數(shù)據(jù)庫(kù)。④、做好并完善人力資源部日常人事工作。二、培訓(xùn)及員工活動(dòng)規(guī)劃安排

月份1月類別培訓(xùn)員工活發(fā)動(dòng)工活發(fā)動(dòng)工活動(dòng)培訓(xùn)培訓(xùn)員工活發(fā)動(dòng)工活動(dòng)培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)及活動(dòng)內(nèi)容入職、消防培訓(xùn)季度優(yōu)秀員工表彰大會(huì)春節(jié)晚會(huì)及年度優(yōu)秀員工表彰月度生日會(huì)入職、消防培訓(xùn)化裝培訓(xùn)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)月度生日會(huì)入職、消防培訓(xùn)心態(tài)大課參訓(xùn)人新員工全體員工全體員工當(dāng)月生日人員新員工一線部門全體員工當(dāng)月生日人員新員工全體員工組織人員人事經(jīng)理、消防主管人事部人事文員人事經(jīng)理、消防主管外聘教師人事部人事文員人事經(jīng)理、消防主管余世雄課件2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月員工活發(fā)動(dòng)工活動(dòng)培訓(xùn)培訓(xùn)員工活動(dòng)培訓(xùn)培訓(xùn)員工活動(dòng)培訓(xùn)培訓(xùn)員工活發(fā)動(dòng)工活動(dòng)培訓(xùn)員工活發(fā)動(dòng)工活動(dòng)培訓(xùn)培訓(xùn)員工活發(fā)動(dòng)工活動(dòng)培訓(xùn)培訓(xùn)員工活動(dòng)培訓(xùn)員工活發(fā)動(dòng)工活動(dòng)培訓(xùn)培訓(xùn)員工活動(dòng)培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)員工活發(fā)動(dòng)工活動(dòng)一季度優(yōu)秀員工評(píng)比月度生日會(huì)入職、消防培訓(xùn)“開(kāi)展禮節(jié)禮貌標(biāo)準(zhǔn)月”活動(dòng)月度生日會(huì)入職、消防培訓(xùn)客人投訴處理培訓(xùn)月度生日會(huì)入職、消防培訓(xùn)責(zé)任心卡拉ok競(jìng)賽月度生日會(huì)入職、消防培訓(xùn)二季度優(yōu)秀員工表彰大會(huì)月度生日會(huì)入職、消防培訓(xùn)酒店禮儀培訓(xùn)酒店技能大賽月度生日會(huì)入職、消防培訓(xùn)心態(tài)大課月度生日會(huì)入職、消防培訓(xùn)三季度優(yōu)秀員工表彰大會(huì)月度生日會(huì)入職、消防培訓(xùn)酒店產(chǎn)品學(xué)問(wèn)競(jìng)賽月度生日會(huì)入職、消防培訓(xùn)開(kāi)展《應(yīng)知應(yīng)會(huì)》電視教學(xué)有效溝通培訓(xùn)越野賽月度生日會(huì)全體員工當(dāng)月生日人員新員工全體員工當(dāng)月生日人員新員工一線部門當(dāng)月生日人員新員工領(lǐng)班、主管級(jí)全體員工當(dāng)月生日人員新員工全體員工當(dāng)月生日人員新員工全體人員全體員工當(dāng)月生日人員新員工全體員工當(dāng)月生日人員新員工全體人員當(dāng)月生日人員新員工全體人員當(dāng)月生日人員新員工全體人員主管級(jí)全體員工當(dāng)月生日人員人事部人事文員人事經(jīng)理、消防主管人事部人事文員人事經(jīng)理、消防主管人事部人事文員人事經(jīng)理、消防主管人事部人事文員人事經(jīng)理、消防主管人事部人事文員人事經(jīng)理、消防主管人事部人事部人事文員人事經(jīng)理、消防主管人事經(jīng)理人事文員人事經(jīng)理、消防主管人事部人事文員人事經(jīng)理、消防主管人事部人事文員人事經(jīng)理、消防主管人事經(jīng)理電視教學(xué)培訓(xùn)人事部人事文員三、企業(yè)文化1、對(duì)酒店文化宣傳欄定期進(jìn)展內(nèi)容更換，加強(qiáng)宣傳酒店企業(yè)文化及酒店產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的力度。

2、本年度規(guī)劃開(kāi)展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、卡拉OK、技能大賽、越野賽等一系列員工活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活，提高工作質(zhì)量。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)酒店對(duì)外宣傳的影響力。

四、對(duì)外事項(xiàng)

1、積極協(xié)作并完成各政府職能部門對(duì)酒店的工作安排。

擴(kuò)展閱讀：人事部201*年年終總結(jié)報(bào)告

人事部201*年年終總結(jié)報(bào)告

暨201*年度工作規(guī)劃

201*年，是大興企業(yè)飛速進(jìn)展的一年。本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司宋總的八字方針“孝廉、禮樂(lè)、真心、和諧”，努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，完成部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。201*年馬上過(guò)去，回首過(guò)去的一年，在工作中熟悉到，人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，治理水平的要求應(yīng)不斷提升，專業(yè)學(xué)問(wèn)要不斷豐富。人事部在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順當(dāng)完成。回憶，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部門工作著重于公司的人員聘請(qǐng)、員工入職、離職辦理、電子檔案整改、員工關(guān)系協(xié)調(diào)等工作上，緊緊圍繞重點(diǎn)綻開(kāi)工作，緊跟公司各部工作。在工作方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)閱歷，連續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克制存在的缺乏，現(xiàn)將201*年全年工作做如下簡(jiǎn)要回憶和總結(jié)。

大興企業(yè)人員信息狀況：

1、十二底員工總?cè)藬?shù)為人，其中安塘子村求職人員人，社會(huì)求職人員人。

2、全年網(wǎng)絡(luò)報(bào)名人數(shù)人，前來(lái)面試人數(shù)人，占實(shí)際面試人數(shù)%。

3、塘子村報(bào)名人，實(shí)際安人，占實(shí)際報(bào)名人數(shù)%。4、社會(huì)申請(qǐng)入職報(bào)名人數(shù)人，安人數(shù)人，占報(bào)名人數(shù)%。

5、全年公司總?cè)肼毴藛T人，總離職人員人。6、從各部門相互調(diào)動(dòng)29人。

7、全年在西安藍(lán)田參與聘請(qǐng)會(huì)場(chǎng)，共聘請(qǐng)人員人。8、全年各部門簽定勞動(dòng)輸出合同435份，臨時(shí)用工合同154份。

9、張貼聘請(qǐng)廣告、宣傳報(bào)2500余張。

根據(jù)公司進(jìn)展需要，適時(shí)供應(yīng)適宜的人力資源，落實(shí)和完善員工治理制度，人事部準(zhǔn)時(shí)給公司各部門供應(yīng)綜合檔案、信息資料，確保公司各部門工作順暢進(jìn)展，達(dá)成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

詳細(xì)工作分為以下幾點(diǎn)：一、聘請(qǐng)與安工作

201*年，隨著公司的進(jìn)展，各部門的空缺崗位較多，人員需求量較大并且需求相對(duì)緊迫，因此人事部部門在人員聘請(qǐng)工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。本年度，在聘請(qǐng)方面主要應(yīng)用的渠道有網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)、宣傳海報(bào)聘請(qǐng)及內(nèi)部員工介紹等。從三月至十二月，累計(jì)入職員工人，離職員工人。353025201*1050二月241833292917963四月33六月1784八月0入職離職763十月1300十二月圖1：各部門2-12月人員入離職統(tǒng)計(jì)圖

353025201*10500二月四月六月八月201*1712131088151613123500十二月入職離職108293328十月圖2：碧水灣2-12月人員入離職統(tǒng)計(jì)圖

由圖可見(jiàn)，二月和四月人員流淌量最大，離職人數(shù)的居高不下給聘請(qǐng)工作帶來(lái)了肯定被動(dòng)性。各部門治理層要加強(qiáng)工作，掌握離職率。

在公司今年工作以來(lái)，連續(xù)進(jìn)展了次現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)，及幾家中介聘請(qǐng)和內(nèi)部員工介紹等。通過(guò)各種聘請(qǐng)為公司共招進(jìn)新員工名。

從聘請(qǐng)的效果上看，對(duì)某些職位的效率不是很高，分析緣由：

1、現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)，符合公司工作要求的人不多。

2、少量適宜人選，由于個(gè)別部門因考慮人員的長(zhǎng)期穩(wěn)定性持有保守的選擇方法，很難順當(dāng)錄用。

3、少量人選因不考慮公司總體工資狀況，對(duì)工資的期望過(guò)高。

以上舉的幾點(diǎn)是不能避開(kāi)的常見(jiàn)問(wèn)題，給人事的聘請(qǐng)工作帶來(lái)壓力，做為人事很想準(zhǔn)時(shí)有效的為公司招進(jìn)人才，削減聘請(qǐng)本錢是人事工作的重要職責(zé)。為了轉(zhuǎn)變這一狀況，下步的聘請(qǐng)工作，盡量查找比擬適宜的渠道，多方面的選才以備用，更盼望能把握比擬好的方式和部門主管能進(jìn)展溝通，為公司削減本錢，為部門招到適宜員工，需要大家一起努力。

二、員工離職

從二月中旬到目前，新老員工離職共人，其中老員工人，新員工人。離職的職位分別是：。人員穩(wěn)定性不是很強(qiáng)，通過(guò)對(duì)每個(gè)離職員工的離職緣由大體了解，一局部老員工因有私事離職，個(gè)別因和因員工關(guān)系不協(xié)調(diào)而離職。穩(wěn)定性不強(qiáng)，對(duì)人事工作相應(yīng)造成不小壓力，提高穩(wěn)

定性需要各部門的共同努力，人員流淌不單是員工自身的問(wèn)題，部門里存在的問(wèn)題有引起很大留意，只認(rèn)為人走了可以再招，而重招員工相應(yīng)的聘請(qǐng)、培訓(xùn)費(fèi)用無(wú)形中形成了鋪張。為提高員工的穩(wěn)定性，提倡部門主管能對(duì)每位員工在試用期前和后不定期的做些溝通工作，這樣能準(zhǔn)時(shí)把問(wèn)題給化解。三、電子檔案治理

今年對(duì)人事治理系統(tǒng)進(jìn)展了間段性的整改，系統(tǒng)數(shù)據(jù)喪失較多，補(bǔ)缺補(bǔ)差的同時(shí)對(duì)人事治理系統(tǒng)治理有了進(jìn)一步的領(lǐng)悟，人事部的檔案對(duì)公司有重要的意義，為此標(biāo)準(zhǔn)了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。細(xì)心做好每張資料的歸納每份文檔的排放是時(shí)刻要做好的事，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”，只要人事部們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，做到這點(diǎn)信任人事部的文擋資料能逐步井然有序，并為下步的工作打好根底。

人才儲(chǔ)藏庫(kù)檔案即來(lái)人事部公司面試，填具了應(yīng)聘登記表，附上了相關(guān)復(fù)印件等，但因各種狀況未能應(yīng)聘上該職位或經(jīng)過(guò)考慮最終未辦理入職手續(xù)的求職者。這一局部檔案在明年要標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)地整理一遍，發(fā)覺(jué)有效資源可準(zhǔn)時(shí)利用。為全部紙質(zhì)檔案都相應(yīng)地建立電子檔案。要有科學(xué)完備的索引，電子名目要與紙質(zhì)檔案相關(guān)聯(lián)，可互考。這一局部在今年之前是個(gè)空白，爭(zhēng)取明年建立并利用起來(lái)，更有益于檔案完整及便于查找。人事檔案明年要查漏補(bǔ)缺，仔細(xì)梳理。應(yīng)聘登記表、照片、身份證復(fù)印件、勞動(dòng)合同全部要在案，以人為單位建立檔案袋，將其在公司一切人事活動(dòng)所產(chǎn)生的資料，如變更工資申請(qǐng)表、部門調(diào)動(dòng)表等都并入當(dāng)中，做到集中存放，資源整合。離職檔案也應(yīng)具有完整性、可查性、連續(xù)性，如有員工離職，準(zhǔn)時(shí)將其從在職檔案中調(diào)出，分部門、離職性質(zhì)等要素存放。四、員工、勞動(dòng)關(guān)系治理

人力資源部年度工作一方面通過(guò)考勞動(dòng)合同治理、入離職治理等，確保各項(xiàng)人事治理工作的合法性、標(biāo)準(zhǔn)性、高效性，加強(qiáng)企業(yè)文化的貫徹和滲透,提升員工的分散力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。

（一）員工勞動(dòng)合同及檔案

員工勞動(dòng)合同明年連續(xù)保持合法、標(biāo)準(zhǔn)治理，合同文本局部條款再作標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)整?，F(xiàn)有勞動(dòng)合同是單獨(dú)存放，分類為在職、離職，明年規(guī)劃并入人事檔案，以人為單位，統(tǒng)一治理。

（一）本年度進(jìn)展了勞動(dòng)合同的大范圍整理，將不標(biāo)準(zhǔn)的合同文本進(jìn)展了重新簽訂。截止至今日，公司員工簽訂勞動(dòng)用工輸出合同份，臨時(shí)用工合同份。

（二）本年度四月份組織了一次員工旅游。公司治理層牽頭，員工積極協(xié)作，度過(guò)了一個(gè)開(kāi)心的一天。員工在工作之余身心得到放松，之間得到更深的了解和溝通，對(duì)今后的工作有很大的幫忙。

五、年度工作消失的問(wèn)題及改良建議

依據(jù)公司工作的安排，201*年從員工聘請(qǐng)到勞動(dòng)關(guān)系等，做了許多根底工作。在員工關(guān)心等方面取得了肯定的階段性進(jìn)展，使人力資源部工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有許多工作沒(méi)有開(kāi)展或者不很完善，為此在201*年馬上完畢之際，重新端詳完成的工作，總結(jié)閱歷和缺乏，以便于今后更好地開(kāi)展工作。人事部工作根據(jù)崗位職責(zé)要求，為人事部的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮了作為人事部重要組成局部應(yīng)有的作用，但是，在年度完畢時(shí)，也仍有一些工作并未完成，同時(shí)在有些工作的推動(dòng)過(guò)程中，也存在許多問(wèn)題，為了更好地總結(jié)閱歷教訓(xùn)，促進(jìn)以后工作更好地開(kāi)展，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

（一）人事聘請(qǐng)未完成個(gè)別部門的人員增補(bǔ)。分析緣由如下：1、薪資待遇偏低，地方僻遠(yuǎn)；2、現(xiàn)有聘請(qǐng)渠道效果不大，未在人事聘請(qǐng)上作合理費(fèi)用投資。針對(duì)上述狀況，可開(kāi)發(fā)新渠道，如組織大中專院校現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)等；聘請(qǐng)人員加強(qiáng)責(zé)任心，抓主要沖突，將更多精力放到人事聘請(qǐng)工作上來(lái)。

（二）缺乏員工溝通渠道。沒(méi)有投信箱，員工工作、生活各方面問(wèn)題無(wú)法有效反映到治理層，導(dǎo)致人事部總是被動(dòng)承受員工離職，無(wú)法在員工有心情之前就準(zhǔn)時(shí)疏導(dǎo)、排解。來(lái)年，建議治理層進(jìn)一步打造溝通平臺(tái)，定期進(jìn)展員工訪談，重視員工的意見(jiàn)和建議，積極實(shí)行改良措施，取得員工對(duì)公司的信任，提高員工滿足度，把員工關(guān)系工作做到實(shí)處。

（三）部門執(zhí)行力有待提高。許多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來(lái)，導(dǎo)致公司意志成為紙上談兵。來(lái)年建議強(qiáng)化這一塊。

（四）在本年度的工作中，并未真正做到“求真”、“求細(xì)”，特殊是在工作的細(xì)節(jié)上未賜予充分重視，如員工個(gè)人資料上有漏洞，導(dǎo)致了一些疏漏之處的消失，影響了整體工作質(zhì)量。為此，今后的工作將在精細(xì)化工作方面深入學(xué)習(xí)，深刻檢討。在“細(xì)”上多下功夫，杜絕各種低級(jí)錯(cuò)誤和疏忽的消失。六、201*年度工作規(guī)劃

依據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)展要求，依據(jù)對(duì)本年度各項(xiàng)工作完成狀況以及消失的問(wèn)題的分析和總結(jié)，人事部將在201*年度有規(guī)劃、有側(cè)重地開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將主要工作分解如下：在201*年工作根底上，重點(diǎn)做好完善以下工作：

1、幫助公司各部門經(jīng)理強(qiáng)化聘請(qǐng)工作，做好人才儲(chǔ)藏，確保人員的聘請(qǐng)和配跟的上公司的進(jìn)展需求。

2、幫助領(lǐng)導(dǎo)健全和完善公司的人事部治理制度，實(shí)現(xiàn)治理標(biāo)準(zhǔn)化，確保公司的正常動(dòng)作。3、幫助培訓(xùn)部開(kāi)展符合公司實(shí)際且貼合員意愿的培訓(xùn)，以期提高績(jī)效和員工滿足主工。

4、幫助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)公司的績(jī)效治理完善公司績(jī)效治理制度，同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)等方式提高員工績(jī)效，進(jìn)而推動(dòng)公司整體績(jī)效的提高。

5、“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”在新的一年里，人事部部門將更加慎重細(xì)心的做好每一件事，更加勤奮的工作，為公司的進(jìn)展作奉獻(xiàn)。

旅游業(yè)屬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，在人力資源治理方面具有人員素養(yǎng)相對(duì)較低、人員流淌率較高、且外來(lái)務(wù)工人員較多的特點(diǎn)。人員儲(chǔ)藏的捉襟見(jiàn)肘會(huì)成為制約企業(yè)進(jìn)展的一大問(wèn)題。本部門規(guī)劃就以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展明年的聘請(qǐng)工作。

（一）完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。

（二）規(guī)劃實(shí)行的聘請(qǐng)方式：以現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、宣傳、推舉等。其中現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)主要考慮人才市場(chǎng)，必要時(shí)可以考慮藍(lán)田縣周邊農(nóng)村等。還可以在2、3月份考慮個(gè)別大型人才聘請(qǐng)會(huì)，6、7月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見(jiàn)面會(huì)等；網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)主要為智聯(lián)聘請(qǐng)網(wǎng)，宣傳與推舉視詳細(xì)需求和狀況確定。

（三）詳細(xì)聘請(qǐng)時(shí)間安排：2至3月份，依據(jù)公司需求參與3至5場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)；6至7月份，依據(jù)公司需求參與3至5場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)（含學(xué)校供需見(jiàn)面會(huì)）。平