職員培訓(xùn)工作總結(jié)

第職員培訓(xùn)工作總結(jié)職員培訓(xùn)工作總結(jié)1

在這段時(shí)間里我正式的擺脫了學(xué)生的身份成為了一名公司員工，成為了一個(gè)不再拿父母生活費(fèi)，需要自己賺錢養(yǎng)自己的年紀(jì)了。閉上眼睛感覺過去的一幕幕都還在眼前，睜開眼睛才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)長(zhǎng)大了，我在也不會(huì)有在教室里聽著老師上課，趴在課桌上和同桌聊天的生活了。那些都已經(jīng)離我遠(yuǎn)去了，我現(xiàn)在屬于社會(huì)人士，這些日子以后只能在夢(mèng)里體驗(yàn)了吧。想想真是有好多后悔的事情，但過去了就是過去了，重要的還是抓緊現(xiàn)在的生活，不要在現(xiàn)在又留下遺憾，讓以后悔恨我為什么不這樣這樣呢。

在剛剛來(lái)到這里我的時(shí)候我其實(shí)心里一直在打鼓，不知道這個(gè)公司的環(huán)境，工作氛圍是怎么樣的，也害怕自己做得不夠好。后面發(fā)現(xiàn)我的顧慮多余了，同事們都對(duì)我很好，工作的氛圍也是非常的和諧，唯獨(dú)差點(diǎn)的就是我的工作能力確實(shí)是有點(diǎn)差，但幸好公司專門針對(duì)我們這些新員工準(zhǔn)備了這次的培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)就是因?yàn)槲覀冞@一兩天經(jīng)常犯下錯(cuò)誤，所以領(lǐng)導(dǎo)想出來(lái)的辦法。

在這為期一周的培訓(xùn)里，我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校接觸不到的知識(shí)，這讓我知道了工作之后的環(huán)境究竟是什么樣的。在培訓(xùn)時(shí)給我們講課的老師就是領(lǐng)導(dǎo)，他讓我們有問題大膽的說(shuō)出來(lái)，別等到工作的時(shí)候又不知道又去問別人打擾別人的工作。我們本來(lái)一開始都有一點(diǎn)不好意思，聽到領(lǐng)導(dǎo)這么說(shuō)了之后再一個(gè)人問了之后大家也都一個(gè)個(gè)的說(shuō)了起來(lái)。慢慢的在領(lǐng)導(dǎo)的解答中我們對(duì)于公司和我們的工作也都更加了解了。在第一天培訓(xùn)完之后我就感覺好累，回到家之后什么都不想干，只想躺在床上睡覺。前面兩三天真的是對(duì)身體和精神的雙重打擊，在三天之后開始習(xí)慣起了這種工作的狀態(tài)，但工作時(shí)還是經(jīng)常犯下錯(cuò)誤。但我們也在改正我們犯下的錯(cuò)誤，到現(xiàn)在為止我只要足夠細(xì)心，基本上是不會(huì)犯下錯(cuò)誤，我想這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的進(jìn)步了。

雖然這次的培訓(xùn)結(jié)束了，但是我對(duì)自己的鍛煉依然不會(huì)停止。我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作相關(guān)的知識(shí)，學(xué)習(xí)怎樣為人處世，學(xué)習(xí)怎樣把一件事情做好?；蛟S現(xiàn)在的我距離一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工還有著一定的差距，但是不管遇到怎樣的挫折都不會(huì)打敗我，我會(huì)一步步的走向更強(qiáng)，更優(yōu)秀。職員培訓(xùn)工作總結(jié)2

培訓(xùn)課受益匪淺，相信自己不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，可以成為一名優(yōu)秀的員工。

__年是公司業(yè)務(wù)大發(fā)展的一年。在這一年里，公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，新項(xiàng)目不斷增加，公司對(duì)人才的需求，對(duì)人才的培養(yǎng)，對(duì)現(xiàn)有人員素質(zhì)提高的要求不斷加強(qiáng)。人力資源部作為公司人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、后續(xù)梯隊(duì)建設(shè)的主要負(fù)責(zé)部門對(duì)此承擔(dān)著重要的責(zé)任。為保證各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，人力資源部做了大量工作，對(duì)外積極開辟招聘渠道、宣傳公司人才理念、參加各種大型招聘活動(dòng)、儲(chǔ)備人才資料；對(duì)內(nèi)完善培訓(xùn)制度、積極開展培訓(xùn)活動(dòng)、制訂公司內(nèi)部人才接續(xù)計(jì)劃、選拔公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工、對(duì)新員工進(jìn)行跟蹤評(píng)估、積極開展公司文體活動(dòng)?，F(xiàn)將__年人力資源部在招聘培訓(xùn)方面所做工作總結(jié)如下：

一、招聘渠道的開辟

因公司所處行業(yè)的特殊性，__現(xiàn)有從業(yè)人員比較少，為保障公司所需人員的及時(shí)到位，人力資源部在充分利用現(xiàn)有招聘資源情況下，積極與各招聘網(wǎng)站、各職業(yè)介紹所、異地職介機(jī)構(gòu)聯(lián)系，嘗試開辟新的招聘渠道。人力資源部先后與__等專業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行了接洽試用，了解了他們所能提供的服務(wù)情況。與__等地__人力資源公司聯(lián)系，詳細(xì)了解了當(dāng)?shù)鼗きh(huán)保類人才分布狀況及報(bào)紙廣告費(fèi)用，為進(jìn)一步開展異地人才招聘奠定了基礎(chǔ)。

二、現(xiàn)場(chǎng)招聘及報(bào)紙招聘廣告情況

__年參與兩次外部大型招聘活動(dòng)，__市人事局舉辦的應(yīng)屆畢業(yè)生雙選招聘會(huì)及__招聘會(huì)。人力資源部在參會(huì)前做了大量的、細(xì)致的準(zhǔn)備工作，并且在招聘會(huì)上積極向求職者宣傳公司良好的企業(yè)形象、公司的用人理念、公司為員工提供的廣闊職業(yè)發(fā)展空間等，來(lái)為公司吸引更多的優(yōu)秀人才，在現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中，既為公司收集到大量人才資料，也為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳。在年度招聘工作中，面對(duì)公司日益增加的人員需求，及時(shí)調(diào)整招聘工作重心，由網(wǎng)絡(luò)招聘為主轉(zhuǎn)向報(bào)紙廣告招聘，通過報(bào)紙招聘廣告，及時(shí)收集公司所急需的人才資料，保障公司所急需人才的及時(shí)到位。

三、建立公司內(nèi)部外部人才資料庫(kù)

為保障公司后續(xù)梯隊(duì)的建設(shè)，為公司儲(chǔ)備培養(yǎng)人才，人力資源部對(duì)公司所有職位做了細(xì)致梳理，確定了公司關(guān)鍵崗位，把關(guān)鍵崗位上的員工作為人力資源部重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，經(jīng)常對(duì)關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行了解，防止關(guān)鍵崗位員工的意外流失。同時(shí)為減少關(guān)鍵崗位員工流失對(duì)工作造成的不良影響，人力資源部制訂《關(guān)鍵崗位人員接續(xù)計(jì)劃》，對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵崗位制訂人員接續(xù)計(jì)劃，把關(guān)鍵崗位相關(guān)的職位列入替補(bǔ)行列，對(duì)列入替補(bǔ)行列名單的員工作為公司重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，作為關(guān)鍵崗位人員的第一選擇對(duì)象，以便人員流失后的及時(shí)補(bǔ)充。同時(shí)建立公司外部人才庫(kù)，搜集整理大量與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)人才資料，主要以化工類、環(huán)保工程類為主，作為公司從外部補(bǔ)充員工的首選資料，以確保所需人員的及時(shí)到位。

四、新入職關(guān)鍵崗位員工跟蹤

新員工作為公司新的一份子，呈托著公司諸多的希望。為了讓新員工盡快熟悉公司狀況，了解公司實(shí)際工作情況，進(jìn)入工作狀態(tài)，同時(shí)為了解新員工在工作中的表現(xiàn)，為新員工轉(zhuǎn)正提供考核依據(jù)，人力資源部對(duì)關(guān)鍵崗位的新員工進(jìn)行了跟蹤，從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工本身三個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行了解。幫助新員工熟悉公司的情況，了解他們現(xiàn)行工作的開展?fàn)顩r，并對(duì)工作中出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)向相關(guān)人員反饋，以確保工作的正常開展。職員培訓(xùn)工作總結(jié)3

不知不覺我已到__教育報(bào)道了6個(gè)月了，記得第一天跟著隊(duì)伍去現(xiàn)場(chǎng)看時(shí)我感覺自己什么都不會(huì)、不懂真的很沒用，想到了自己之前的幾份工作都是靠自己摸索自己學(xué)的想想都害怕因?yàn)槟菢犹哿?，一個(gè)上午我就在會(huì)場(chǎng)傻呆過去了，同事都是新面孔我又不了解對(duì)方，不知問他們問題他們會(huì)不會(huì)樂意告訴我教我，可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊(duì)伍的兄弟姐妹們主動(dòng)的教我到會(huì)場(chǎng)該做什么不該做什么，晚上趙老師還教我怎么算4個(gè)9的數(shù)學(xué)題，我很感激這些幫助過我的兄弟姐妹們，那天我就對(duì)自己說(shuō)在以后的工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)不能辜負(fù)他們對(duì)我的期望。

現(xiàn)在我覺得在這里的工作環(huán)境比較的輕松，即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累，但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快，在工作中我慢慢發(fā)現(xiàn)我更適合做會(huì)場(chǎng)助理這一職位，因?yàn)槲蚁矚g有挑戰(zhàn)性的工作，會(huì)場(chǎng)助理在最后要面對(duì)的是不同的家長(zhǎng)提的不同的問題，是考驗(yàn)一個(gè)人的應(yīng)變能力，和銷售能力及語(yǔ)言技巧的難題。

在這6個(gè)月里我也總結(jié)了一下有關(guān)面對(duì)家長(zhǎng)該怎么應(yīng)對(duì)的心得，我記得在12月份時(shí)業(yè)績(jī)做得很差勁，我卻跟自己解釋說(shuō)：“我不會(huì)、、、、、，因?yàn)?、、、、，我的?jì)劃沒完成，因?yàn)?、、、、、”我總是在找借口，在抱怨?/p>

但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是我們自已了。說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無(wú)意中聽到的一句歌詞“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹”是啊風(fēng)雨過后就一定會(huì)有彩虹，所以我不在找任何借口并對(duì)自己充滿自信，其實(shí)在任何崗位上只要你把心態(tài)放好，對(duì)自己和身邊的人還有所在的團(tuán)隊(duì)都充滿信心相信你和團(tuán)隊(duì)都會(huì)成功。

心得二：要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值的家長(zhǎng)工作，當(dāng)然要做到這點(diǎn)會(huì)場(chǎng)助理必須學(xué)會(huì)察顏觀色，作為一名會(huì)場(chǎng)助理我們的時(shí)間是有限的，在會(huì)場(chǎng)所有的家長(zhǎng)都是有希望成交的，而在這短短的時(shí)間里個(gè)個(gè)都不放過，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些購(gòu)買欲望不強(qiáng)的人身上，首先要對(duì)家長(zhǎng)作個(gè)分析類，從而在最短的時(shí)間內(nèi)找出重中之重的家長(zhǎng)，舉例說(shuō)明比如在課堂中講師在上面講課，那會(huì)場(chǎng)助理和主持就應(yīng)該站在會(huì)場(chǎng)觀察底下的家長(zhǎng)，用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動(dòng)的家長(zhǎng)然后記住他，等到銷售時(shí)就拿著教材去向他推銷只要搞定他那其他的家長(zhǎng)就不用你在廢口舌一個(gè)一個(gè)的介紹推銷了，這就是在最短時(shí)間銷售更多的教材的意思，東西是死的人是活的，辦法是用不盡的，就看你勤不勤快肯不肯動(dòng)腦思考問題，這也決定了你對(duì)工作的一個(gè)態(tài)度。

心得三：知彼解已，先理解家長(zhǎng)，再讓家長(zhǎng)來(lái)理解我們，在進(jìn)行完與家長(zhǎng)和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多難纏的家長(zhǎng)，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。

當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨家長(zhǎng)，他們不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些家長(zhǎng)的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的家長(zhǎng)，爭(zhēng)取回來(lái)了。如何先理解家長(zhǎng)呢

那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了（別忘了，家長(zhǎng)他的思想也為您傾心整理，謝謝使用會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的家長(zhǎng)）。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)家

長(zhǎng)的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會(huì)就來(lái)了！

心得四：不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)會(huì)場(chǎng)助理的我們，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。

對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的，但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)由為重要更是無(wú)限的。下次我可以用在相類似的家長(zhǎng)身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而這時(shí)的你是在沒有任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰的。

以上這幾點(diǎn)心得體會(huì)，是我這幾個(gè)月以來(lái)在銷售雙語(yǔ)不用教時(shí)得到的一些簡(jiǎn)單的.經(jīng)驗(yàn)，希望能給大家?guī)?lái)些實(shí)質(zhì)性的幫助。

人的一生是一個(gè)不斷去學(xué)習(xí)，不斷去提高的過程。限于自身?xiàng)l件，我們?cè)诠ぷ髦锌偛幻馀龅礁鞣N各樣的問題，會(huì)給自己帶來(lái)一些壓力，我們總是希望自己的工作能夠做得完美，只是事實(shí)往往不合自己所愿，問題總會(huì)出現(xiàn)。正因如此，我們才不要害怕在工作上出現(xiàn)的任何問題，它也正是我們學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識(shí)的良好機(jī)會(huì)，隨著問題的解決，我們的知識(shí)也就會(huì)一步一步的積累起來(lái)，我們運(yùn)用知識(shí)的為您傾心整理，謝謝使用熟練度也會(huì)慢慢的增加。但是，我們不能抱著“出現(xiàn)問題總是難免的”這樣一種思想，我們不能一而再的犯下同樣的錯(cuò)誤，那樣只會(huì)讓自己的工作陷入被動(dòng)的局面，我們需要在解決問題的過程中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的提高自己，避免類似的問題再次出現(xiàn)。

總之，我們?cè)诠纠锕ぷ?，要達(dá)到這樣一個(gè)目標(biāo)，就是要通過自己的盡心盡職，讓別人懂得自己，讓自己懂得崗位，讓公司因有自己而發(fā)展。職員培訓(xùn)工作總結(jié)4

自_月_日成為“__人”以來(lái)，我深深的感受到__人獨(dú)有的特質(zhì)，這在過往的工作中是很難體會(huì)到的。每家企業(yè)都會(huì)讓新入職的員工去寫入職培訓(xùn)總結(jié)，曾經(jīng)自己也寫過兩份類似的總結(jié)，但這次允許我想寫成心得體會(huì)。

首先，我為自己能成為__大家庭中的一員而感到驕傲，從學(xué)習(xí)企業(yè)文化的過程中，我能領(lǐng)會(huì)到董事長(zhǎng)對(duì)新員工的種種寄托，從董事長(zhǎng)到直屬領(lǐng)導(dǎo)，都交給我很多做人、做事的真理，雖然這些道理自己也懂，也會(huì)將這些道理教給別人，可從__人的理念中更能感受這些道理的分量。每每想起董事長(zhǎng)的一席話，才發(fā)覺自己才疏學(xué)淺，還有一段很長(zhǎng)的路去學(xué)習(xí)和收獲。董事長(zhǎng)將生活中的小故事運(yùn)用到人生的發(fā)展經(jīng)歷、為人處世哲理和成功失敗的案例中，讓我發(fā)自內(nèi)心的感到敬佩。我甚至認(rèn)為自己到__來(lái)晚了，如果能早來(lái)__，可能今天的我會(huì)有更好的發(fā)展平臺(tái)。董事長(zhǎng)說(shuō)過一句話：“你為誰(shuí)而來(lái)，其實(shí)不是為學(xué)校，也不是為老板，而是為你自己而來(lái)”。是的，的確是為了自己而來(lái)，來(lái)這里工作，看似為企業(yè)，其實(shí)是為自己和家庭。只有企業(yè)發(fā)展好了，有了穩(wěn)固的平臺(tái)基礎(chǔ)，自己也才能有更好的人生。董事長(zhǎng)用摘麥穗的故事告訴我，生命總是短暫的，我們每個(gè)人的人生都有限，應(yīng)該在合理的時(shí)間段完成自己的使命，年華一去不復(fù)返，不要到頭來(lái)一無(wú)所獲，同時(shí)還應(yīng)在合理的階段做出合理的選擇，這樣最后摘到的麥穗才是最大最飽滿的一株。我想說(shuō)，人生不會(huì)有那么多的好導(dǎo)師給你指明前進(jìn)的道路，有人愿意用50多年的人生歷程教你做人做事的道理，應(yīng)感到慶幸，也只有這么一個(gè)人才舍得將這真理向你闡述。讀書使人聰慧，但聽君一席話也會(huì)使人徹頭徹底的有所領(lǐng)悟。經(jīng)過多次向董事長(zhǎng)探討學(xué)習(xí)，我深知自己的知識(shí)和能力應(yīng)變現(xiàn)，同時(shí)還得用心做事、踏實(shí)做人，發(fā)揮一技之長(zhǎng)。企業(yè)的用人原則也讓我很震撼，一句“忠誠(chéng)與能力兼?zhèn)洹笨此坪芎?jiǎn)單，其實(shí)沒有多少企業(yè)能做到，這么一句樸實(shí)的話語(yǔ)就能體現(xiàn)出學(xué)校對(duì)人才的重視程度有多高。雖然之前待過好的私企，但在__我真感受到自己是這里的一份子，即使自己還在見習(xí)考核期，我也早已放下一切，報(bào)著空杯的心態(tài)加入這個(gè)集體。我會(huì)用企業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)利益高于一切的文化理念。

其次，__校長(zhǎng)的座談會(huì)也讓我學(xué)到很多，他對(duì)教育的理解較為深刻。從20__年_月起，我就與民辦學(xué)校有了不解之緣，早期只知道干好自己的工作，之后接觸行政工作，開始了解了民辦高校的社會(huì)定義以及中高職學(xué)生的人才戰(zhàn)略，再經(jīng)過十多年的沉淀，覺得自己已基本掌握民辦高校的整體屬性?？陕燺_校長(zhǎng)的一番解說(shuō)，我才知道自己了解的只是冰山一角。__校長(zhǎng)從民辦學(xué)校的發(fā)展緣由、壯大到民辦教育改革，民辦和公辦區(qū)別，民辦教育發(fā)展方向，民辦教育辦學(xué)特色，以及我校學(xué)校發(fā)展規(guī)劃等作了具體說(shuō)明。聽了__校長(zhǎng)的講解，我也希望能成為他那樣無(wú)所不知的教育工作者，可我也知道我不能成為別人，我只能做我自己，做獨(dú)特的自己。我堅(jiān)信自己在民辦教育的這條路上能越走越遠(yuǎn)，不論多少荊棘坎坷，只要初心不變，事業(yè)總會(huì)有成。

“我們大多數(shù)人為什么不優(yōu)秀?”很多人的答復(fù)可能是潛意識(shí)的把責(zé)任歸咎于別人或者社會(huì)，哪怕是自身存在問題也不愿更深層次的去挖掘自己的原因。占校在培訓(xùn)的時(shí)候重點(diǎn)講解了很多人不優(yōu)秀的原因在于素質(zhì)太低、為人不好、性格不好、不夠堅(jiān)持、急功近利和惰性太深。很多人在碰到困難的時(shí)候總是找各種各樣的借口，面對(duì)失敗總是不積極的去面對(duì)，甚至停止前進(jìn)的路。而有的人正好相反，不論眼前的路多么難走都會(huì)堅(jiān)持不懈的去攻克。人一生的時(shí)間是多么的有限，如果每次困難都要重新選擇新的目標(biāo)和方向，那這一生也就不會(huì)再有成就，畢竟時(shí)間有限，精力有限，生命有限。34歲，想想就不敢再想下去，真想再回到童年，可這不可能，只有自己更拼命的去努力，才能讓往后余生發(fā)揮更多的價(jià)值，彌補(bǔ)青春的喪失。對(duì)于我來(lái)講，我清楚的知道這個(gè)年歲自己需要的是什么，那么多年一直堅(jiān)持民辦教育事業(yè)就是因?yàn)槲覠釔圻@份工作，喜歡和學(xué)生相處。如果沒有最初的初心，那工作是很難有樂趣的。我也知道自己身上也存在占校所說(shuō)的某些缺點(diǎn)，但是我會(huì)直面我的缺點(diǎn)，不斷的去改正，讓自己變得更加的優(yōu)秀。作為管理者，如果自己都不去承認(rèn)自己的缺點(diǎn)，那就不適合管理者的角色定位，更不會(huì)帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也不適合集團(tuán)的人才發(fā)展戰(zhàn)略。另外占校在培訓(xùn)的過程中還強(qiáng)調(diào)了管理者應(yīng)該具備的優(yōu)秀品質(zhì)，包括愛生活、上進(jìn)、寬容、忍耐等。我認(rèn)為一個(gè)人要做成一件事是需要決心、勇氣的，不論是在開始前、過程中還是結(jié)尾，如果總是猶豫不決，優(yōu)柔寡斷，那注定這件事情是做不成功的，因?yàn)樾膽B(tài)決定了一切。當(dāng)我踏進(jìn)__大門的時(shí)候，我就告訴自己，哪怕最后自己以失敗者的身份離開，我也會(huì)傾盡所有，不讓自己后悔，給自己一份無(wú)悔的答卷。說(shuō)到失敗，我確信在__開展工作的過程中，我一定會(huì)收獲失敗，但我不會(huì)停止前進(jìn)的步伐。來(lái)到__，成為__人，我一定會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)，更會(huì)為學(xué)校和企業(yè)負(fù)責(zé)，發(fā)揮自己獨(dú)特的作用。

最后，真心感謝各部門負(fù)責(zé)人耐心地向新入職的__人進(jìn)行講解，通過這次培訓(xùn)又讓我對(duì)企業(yè)和學(xué)校有了更深刻的了解，同時(shí)也給了一次拷問自己人生的機(jī)會(huì)。我知道我還有很長(zhǎng)的路要走，但就在面試的當(dāng)天我就做好迎接困難和挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，只要自己不認(rèn)輸，一切都將有結(jié)果，用行動(dòng)去證明自己。職員培訓(xùn)工作總結(jié)5

20__年，按照集團(tuán)公司的整體部署，結(jié)合公司自身業(yè)務(wù)拓展需求，在集團(tuán)公司人力資源部關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視和推動(dòng)下，在相關(guān)部門的積極配合下，公司按照20__年度員工教育培訓(xùn)工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)了員工教育培訓(xùn)的工作力度。由人力資源部會(huì)同各業(yè)務(wù)職能管理部門采取集中培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，基礎(chǔ)培訓(xùn)與技能提高相結(jié)合的方式順利地完成了20__年員工教育培訓(xùn)工作的各項(xiàng)任務(wù)，為建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍發(fā)揮了一定作用?，F(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)工作概況

截至20__年12月10日，我公司共有1081人次參加由鐵道部、中國(guó)鐵道工程建設(shè)協(xié)會(huì)、黑龍江省交通廳、黑龍江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、股份公司、集團(tuán)公司和公司舉辦的各類培訓(xùn)38期。超額的完成了20__年的員工教育培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)范圍涉及專業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政治理論培訓(xùn)、崗位任職資格培訓(xùn)、中青年干部培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)、出國(guó)培訓(xùn)等諸多方面。按參加的人員分類：參加培訓(xùn)的干部783人次，工人298人次；參加培訓(xùn)的處級(jí)干部16人次，科級(jí)干部113人次，具有高級(jí)職稱的技術(shù)人員70人次；參加培訓(xùn)的人員中有34人在今年取得了成人繼續(xù)教育本科學(xué)歷。今年的培訓(xùn)人數(shù)占公司員工總數(shù)的49%，是迄今為止培訓(xùn)人數(shù)最多的一年。

二、培訓(xùn)情況分析總結(jié)

（一）取得的成績(jī)

1、與20__年度員工教育培訓(xùn)工作相比，我公司進(jìn)一步加大了培訓(xùn)力度，今年在培訓(xùn)類別、培訓(xùn)期數(shù)、接受培訓(xùn)總?cè)藬?shù)方面都取得了一定得增長(zhǎng)，培訓(xùn)質(zhì)量也有了很大的提高。

2、逐步實(shí)現(xiàn)了制度化培訓(xùn)。根據(jù)公司《教育培訓(xùn)工作管理辦法》，不斷改進(jìn)員工培訓(xùn)的方式、方法，促使公司教育培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化。以往，公司員工培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工參加培訓(xùn)的積極性不夠，導(dǎo)致員工教育培訓(xùn)工作較難展開。今年人力資源部投入了大量精力，在總結(jié)以往培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，取其精華，去其糟粕，優(yōu)化培訓(xùn)結(jié)構(gòu)，完善培訓(xùn)制度，全面提升了公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、技術(shù)人員培訓(xùn)取得較大突破。技術(shù)人員是公司施工的中堅(jiān)力量，決定著公司的未來(lái)發(fā)展，因此技術(shù)人員的知識(shí)更新和能力水平非常重要。年初計(jì)劃便加大了對(duì)技術(shù)干部、工人的培訓(xùn)力度，今年共培訓(xùn)技術(shù)干部654人次、技術(shù)工人294人次，比去年分別增長(zhǎng)398人次和94人次，為公司發(fā)展奠定了厚實(shí)的基礎(chǔ)，為公司施工生產(chǎn)培養(yǎng)了一大批骨干力量。

4、領(lǐng)導(dǎo)干部和青年干部培訓(xùn)成績(jī)卓著。根據(jù)股份公司和集團(tuán)公司的要求，結(jié)合本公司的自身需要，積極組織領(lǐng)導(dǎo)干部和青年干部參加培訓(xùn)。其中參加培訓(xùn)的處級(jí)干部16人次，科級(jí)干部113人次，提升了領(lǐng)導(dǎo)人員的領(lǐng)導(dǎo)、決策能力，提高了管理人員的綜合素質(zhì)，為企業(yè)儲(chǔ)備了一批干部精英。

5、基礎(chǔ)教育培訓(xùn)取得豐碩成果。為優(yōu)化員工隊(duì)伍，提升隊(duì)伍素質(zhì)，公司一直積極鼓勵(lì)、支持員工根據(jù)自身的實(shí)際層次及工作需要參加在職學(xué)歷教育，改善自身文化結(jié)構(gòu)，提高文化水平，今年就有34人先后取得了成人教育本科學(xué)歷。

6、新員工入職培訓(xùn)形式多樣化。今年的新員工入職培訓(xùn)一改以往的單一形式，在了解、學(xué)習(xí)公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)法律法規(guī)和工程項(xiàng)目情況的同時(shí)舉辦了到項(xiàng)目部參觀學(xué)習(xí)、戶外拓展、球類比賽、新老員工聯(lián)歡會(huì)等活動(dòng)，使新員工在歡聲笑語(yǔ)中更好的了解、融入到企業(yè)中，帶著飽滿的熱投入到工作崗位中。

（二、存在的問題和難點(diǎn)

一年來(lái)，公司的員工教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定得成績(jī)，但仍然面臨這一些問題和困難，制約了培訓(xùn)工作的進(jìn)一步深入。主要問題有培訓(xùn)形式比較單一，缺乏更進(jìn)一步的創(chuàng)新；培訓(xùn)的覆蓋面不夠大，分配不夠科學(xué)，一部分員工感覺培訓(xùn)過于頻繁，一部分員工反映得不到培訓(xùn)；員工積極參與培訓(xùn)的意識(shí)較弱。主要困難在于絕大多數(shù)工程技術(shù)人員常年駐守在施工現(xiàn)場(chǎng)，業(yè)主對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)工作人員的出勤率有很高的要求，導(dǎo)致一部分人無(wú)法放棄現(xiàn)場(chǎng)工作及時(shí)參加培訓(xùn)。

總之，20__年公司的員工培訓(xùn)工作如期完成，公司的管理水平、員工的整體素質(zhì)都有了很大的提高，對(duì)于存在的困難和不足我們將不斷克服和改進(jìn)。在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)不斷地理清思路、鎖定目標(biāo)、明確責(zé)任、改進(jìn)方法、拓寬渠道，相信20__年的員工教育培訓(xùn)工作將會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。職員培訓(xùn)工作總結(jié)6

每一個(gè)走上新崗位之前，都要事先對(duì)崗位有個(gè)了解和熟悉，至少要有一定的基礎(chǔ)做好工作，畢竟到了崗位上之后不可能有那么多的時(shí)間繼續(xù)去開展更多的工作這也不利于我們工作。

我進(jìn)入到公司按照公司的要求培訓(xùn)，因?yàn)槲易约河幸欢ǖ幕A(chǔ)，能夠做好自己崗位上的事情，但是崗位畢竟有些不同，需要學(xué)習(xí)的東西很多，當(dāng)我到了培訓(xùn)中，學(xué)到了很多的東西，都是我以往沒有掌握的，這讓我知道了公司培訓(xùn)的用意，這是給我們打基礎(chǔ)，至少要讓我能夠在崗位上完成基礎(chǔ)工作，不至于托后腿，畢竟工作不是我想的那么簡(jiǎn)單。

在培訓(xùn)中不但培養(yǎng)我們的專業(yè)事實(shí)而且還培訓(xùn)我們的動(dòng)手能力，更加培訓(xùn)我們團(tuán)隊(duì)合作默契，因?yàn)槲覀冞@一批入職的人數(shù)比較多，剛好可以分成四個(gè)組，每個(gè)做之間彼此相互緊張相互進(jìn)步，這讓我們都有了更好的動(dòng)力去完成工作，對(duì)于每日的工作詳情都有了安排，畢竟誰(shuí)都不愿意成為最后一名，所以在工作中我們么個(gè)人完成一部分，相互幫助相互扶持讓我們走出了一條不同的到來(lái)。

培訓(xùn)的作用不在于多，而在于精，為了讓我們能夠更好的理解，給我們培訓(xùn)的都是經(jīng)驗(yàn)老到的老員工，他們的能力突出能夠給我們展示不同的工作情況讓我們學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和道理學(xué)到更多的東西，同樣也讓我們對(duì)工作有了了解，畢竟他們對(duì)崗位上的工作還是比較熟悉的，讓我們的工作有了更好的工作基礎(chǔ)。

當(dāng)然理論學(xué)了就是實(shí)踐工作，邊學(xué)邊做才能夠?qū)W的個(gè)更快，吸收的更多，這也是我們發(fā)展和成長(zhǎng)必須的，進(jìn)入崗位之后其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己并沒有想象中的那么容易工作，并不能把工作做好，總有些地方?jīng)]有做好，不能完全達(dá)到感到的更多是遺憾，但是同樣在這些問題出現(xiàn)的時(shí)候可以直接詢問畢竟我們還在培訓(xùn)，所以學(xué)到了實(shí)操工作手段，對(duì)進(jìn)入到正式的工作有了工作準(zhǔn)備。

短暫的工作很快就結(jié)束了，正式進(jìn)入工作，忐忑不安，做的時(shí)候并沒有培訓(xùn)時(shí)做的好，當(dāng)然這也讓我們有了一個(gè)適應(yīng)階段，每天的努力都靠我們自己努力靠我們自己堅(jiān)持，開始的時(shí)候非常困難畢竟工作的壓力驟然壓在了自己的肩膀上怎么鎖都有種負(fù)重之感，但是是適應(yīng)的也快，我只經(jīng)歷了一個(gè)星期左右就已經(jīng)進(jìn)入到了工作狀態(tài)中，有了更深的感悟可以自如的工作提前做好準(zhǔn)備。

雖然培訓(xùn)結(jié)束了，但是卻讓我有長(zhǎng)足的發(fā)展，對(duì)我進(jìn)入到工作有著很大的不會(huì)幫助，就像我們走路的時(shí)候需要有人帶一樣，讓工作不在那么復(fù)雜，簡(jiǎn)單化，容易話，同時(shí)對(duì)以后的工作也非常有利，當(dāng)然我也已經(jīng)明白了自己的使命，在以后工作中會(huì)好好做好工作，不但成長(zhǎng)，給我們單位貢獻(xiàn)力量。職員培訓(xùn)工作總結(jié)7

我失驕楊君失柳，楊柳輕飏直上重霄九?？萏倮蠘浠桫f，小橋流水人家，古道西風(fēng)瘦馬。夕陽(yáng)西下，斷腸人在天涯。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。兩句三年得，一吟雙淚流。剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài)，開始了自我人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從__月__日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的資料十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。經(jīng)過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會(huì)。

一、了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化

開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜此刻來(lái)之不易的今日，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天，張書記為我們介紹了公司此刻的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有熱情而又放松的。有熱情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并歡樂著”的感覺，讓我感到無(wú)比的滿足。

二、培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)

我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，能夠說(shuō)，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。

經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)；測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

三、學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)

用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有異常是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有貼合公司實(shí)際情景的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式，也就是PDCA循環(huán)：從play（計(jì)劃）到do（實(shí)施）到check（分析檢查）到action（持續(xù)改善）。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷提高的標(biāo)尺。

四、學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)

最終一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能經(jīng)過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。

人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)當(dāng)是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情景，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的，我想從此刻開始就應(yīng)當(dāng)抓住專業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。

五、培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說(shuō)我自我，就應(yīng)當(dāng)多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我了解檔案資料，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是期望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺此刻也慢慢走上正軌了。最終就是期望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自我積累資本、為公司創(chuàng)造利益。

到此刻為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自我有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自我的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自我，爭(zhēng)取做到自我對(duì)公司利益的化。

相信自我能行，證明自我真行！為有犧牲多壯志，敢教日月?lián)Q新天。大直若屈，大巧若拙，大辯若訥。山氣日夕佳，飛鳥相與還。失之毫厘，謬以千里。民不畏死，奈何以死懼之。職員培訓(xùn)工作總結(jié)8

20__年過去了，我進(jìn)入__銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝__銀行，__路支營(yíng)業(yè)廳和__支行在過去的6個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對(duì)過去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)：

首先，在__路支營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月，讓我對(duì)銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識(shí)。并在__師父的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)踐。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識(shí)和技能，順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。

其次，在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過程中，我作為__分行的組長(zhǎng)，在副組長(zhǎng)和各位同事的支持配合下，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績(jī)。

我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了工行的基本知識(shí)，全面了解了工行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。

再次，進(jìn)入__支行見習(xí)的兩個(gè)月，在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下，通過不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí)，我才真正成長(zhǎng)為一名獨(dú)立的柜員。__支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務(wù)繁忙，客流量大，對(duì)于如何應(yīng)對(duì)臨柜工作，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

第一，細(xì)心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個(gè)分身就會(huì)造成不必要的損失。即使長(zhǎng)時(shí)間不出差錯(cuò)，也