保險公司實踐體會

Word-4-保險公司實踐體會這個暑假里，我在xx保險公司實習(xí)了一個月的時光。在這段時光里，我了解了有關(guān)保險的學(xué)問，并體悟了一種新的生活。

第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感觸到了一些以前沒有感觸過的東西。因為我沒有什么閱歷，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。

在保險公司，天天早上都會有晨會，晨會早上8點及時開頭，遲到會扣錢的，但只是形式上的，普通會扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動大家的樂觀性。晨會由主持人主持，普通就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了熬煉各個業(yè)務(wù)員，也常常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊急的情緒，還會讓沉睡中的身體伸展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，原來剛剛到的時候還有的緊急，但跟著做完晨操后緊急感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績，賦予鼓舞。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會彌漫激情。

這次實習(xí)中，公司召開了兩次產(chǎn)說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。利用這兩次產(chǎn)說會，讓我對險種有了新的熟悉，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會，各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參與產(chǎn)說會，由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的狀況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優(yōu)待，自己能獲得什么利潤，以便客戶挑選適合自己的險種投保。利用講師生動的講解，加上現(xiàn)場回饋獎品，無數(shù)客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說，產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶交流得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會，當(dāng)初現(xiàn)場簽單的客戶并不多，有5,6份吧。當(dāng)初一位省公司的講師說，還是由于票價的問題，由于我們的票價太廉價，有時甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力，只是任憑邀請一個客戶來聽便完事了，任憑邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中，現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子，開頭時，惟獨幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是，在那個口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票，就像那個經(jīng)理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果真那天全部買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶，而且有了不錯的成果。

還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴(kuò)員活動，增員的目標(biāo)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后故意者將會留下面試。從事保險行業(yè)，首先必需利用從業(yè)資歷考試，拿到資歷證書，于是，新進(jìn)人員會舉行考試培訓(xùn)?？荚噧?nèi)容是關(guān)于保險的一些基本學(xué)問和其他的與保險相關(guān)的法律規(guī)矩，像是《民法通則》《保險法》《消費者權(quán)益庇護(hù)法》等等。為了了解更多的學(xué)問，我和這些新進(jìn)人員一起舉行了學(xué)習(xí)，在此期間，尤其學(xué)到了無數(shù)關(guān)于保險法的學(xué)問，心得頗豐。

“讓客戶愜意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊和員工在為此努力。他們在各自平庸的崗位上，勤勤懇懇，仔細(xì)負(fù)責(zé)，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶愜意，用誠摯的服務(wù)體現(xiàn)自身價值，也在為客戶制造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。

還記得有一次晨會中，經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工和大家溝通，至今令我印象深刻。第一位上臺溝通的，聲音很嘹亮，很有自我表現(xiàn)本事，一上臺就唱起了歌以吸引大家注重。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，心情，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺彌漫活力。從她的身上，我看到了激情與誠摯的魅力，無論任何人與她想出一段時光后，都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后，她又不缺誠摯，所以無數(shù)客戶只對她所推舉的險種感愛好，于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作彌漫激情，我想任何工作都會變得故意義?！熬\所至，金石為開”，惟獨自己誠摯地對待別人，別人才有可能接納你，才會相信你，那樣工作也會變得順當(dāng)。另一位上臺的女士，與前一位是非常不同的，她很文雅，感覺很踏實，也很誠摯。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會彌漫激情的與你溝通，但是，她卻進(jìn)展了無數(shù)的下線，由于她待人誠摯，有耐心，無數(shù)人都相信她，都情愿跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多，而且，她關(guān)懷每個同事。從她身上，我同樣看到了誠摯，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱烈和待人的誠摯。

每個營銷員要做得更多，要努力提高自己，要誠信熱烈，要學(xué)會自我管理，要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應(yīng)當(dāng)對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點熟悉，不要厭惡，不要恐驚——它只不過是一份契約而已。

堅持是一種美德，而在保險公司，正是有無數(shù)人由于堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也由于堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和宏大。無論從事任何職業(yè)，惟獨那些堅持和守望著自己抱負(fù)的人，才干繼續(xù)在自己挑選的道路上走得堅決和安然，努力著，打開自己勝利的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。

這次社會實踐，我深切地