管理心理學(xué)在當(dāng)前企業(yè)管理中的運(yùn)用研究,管理心理學(xué)論文

管理心理學(xué)在當(dāng)下企業(yè)管理中的運(yùn)用研究,管理心理學(xué)論文內(nèi)容摘要：當(dāng)今社會(huì),經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),企業(yè)要想獲得可持續(xù)的發(fā)展,就需要對(duì)其進(jìn)行有效的管理。把握好管理心理學(xué),開(kāi)拓一條企業(yè)管理新途徑,對(duì)于提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力有著極為重要的作用。本文通過(guò)分析管理心理學(xué)在企業(yè)管理中的詳細(xì)運(yùn)用,旨在提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的市場(chǎng)中立于不敗之地提供可參考性建議。本文關(guān)鍵詞語(yǔ)：管理心理學(xué),企業(yè)管理,運(yùn)用分析一、當(dāng)下企業(yè)管理新形勢(shì)及管理心理學(xué)的必要性隨著經(jīng)濟(jì)全球化和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)發(fā)展面臨著一系列新的挑戰(zhàn)。在2021年12月14日至16日的經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上,***強(qiáng)調(diào),穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)是治國(guó)理政的重要原則,也是做好經(jīng)濟(jì)工作的方式方法論。在深切進(jìn)入改革的經(jīng)過(guò)中,企業(yè)要想提高本身競(jìng)爭(zhēng)力,就必須全力以赴地深切進(jìn)入實(shí)際,提出可行性的管理辦法并予以施行?；ヂ?lián)網(wǎng)+使實(shí)體企業(yè)紛紛將經(jīng)營(yíng)管理與網(wǎng)絡(luò)掛鉤,企業(yè)的管理也日趨復(fù)雜,不僅牽涉生產(chǎn)和銷售的管理,還要牽涉財(cái)力、人力、物資、售后等一系列的管理;而貫穿這一系列管理經(jīng)過(guò)中最關(guān)鍵的因素則是對(duì)人的管理。人才是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂和核心,只要合理管理好人才,才能保證生產(chǎn)、銷售等一條龍的良好效益,不斷促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展。而管理心理學(xué)的運(yùn)用,恰好是針對(duì)人才而量身打造的一種可行的方式方法,它通過(guò)研究人的心理活動(dòng),使個(gè)人的需要和企業(yè)的發(fā)展嚴(yán)密結(jié)合,進(jìn)而到達(dá)互惠互利、共創(chuàng)佳績(jī)的局面。因而,運(yùn)用管理心理學(xué)的理論,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)而制定出相應(yīng)的管理策略,是非常重要而且必須的。二、管理心理學(xué)的概念闡釋在百度詞條中,管理心理學(xué)的定義是一種把心理學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于分析、講明、指導(dǎo)管理活動(dòng)中個(gè)體和群體行為的工業(yè)心理學(xué)分支,是研究組織管理經(jīng)過(guò)中人們的心理及行為現(xiàn)象、心理經(jīng)過(guò)及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。在蘇東水所著的(管理心理學(xué)〕(第五版)中,管理心理學(xué)被定義為運(yùn)用心理學(xué)的理論,他以為管理心理學(xué)是用管理學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科的原理,以研究人的心理行為和人際關(guān)系、人的積極性為對(duì)象的一門綜合性的科學(xué)。本質(zhì)上主要是研究人的行為鼓勵(lì)問(wèn)題,探尋求索人的心理活動(dòng),通過(guò)鼓勵(lì)人心和行為的各種途徑與技巧,到達(dá)最大限度提高效率的目的。還有的解釋講管理心理學(xué)就是運(yùn)用心理學(xué)理論,將組織中的人作為研究對(duì)象,把握其在社會(huì)生活中的心理活動(dòng)規(guī)律,進(jìn)而到達(dá)對(duì)組織中的人進(jìn)行管理的目的。各種定義雖表述形式不同,但歸納起來(lái)其本質(zhì)都能夠濃縮為一點(diǎn)--那就是以人的內(nèi)心活動(dòng)為研究重點(diǎn),為了管理向著更好的方向發(fā)展而采取的一系列努力;在企業(yè)管理中,就表現(xiàn)為對(duì)管理者和員工進(jìn)行充分了解分析的基礎(chǔ)上,針對(duì)不同類型的人群,采取各種有效的措施,使管理者和被管理者雙方都能更好地為企業(yè)的發(fā)展做出奉獻(xiàn)。三、管理心理學(xué)在企業(yè)管理中的作用分析1.管理心理學(xué)是管理者有效管理的重要手段企業(yè)的發(fā)展很大程度上是人的發(fā)展,企業(yè)的管理從根本上來(lái)講還是對(duì)人的管理,人本管理逐步成為現(xiàn)代企業(yè)所追求的方式。如今我們大力倡導(dǎo)企業(yè)文化,核心就在于營(yíng)造和諧而又充滿激情的氣氛,加強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,使他們緊緊團(tuán)結(jié)在企業(yè)周圍。人之所以復(fù)雜多樣最重要的區(qū)別就在于思想,而把握好人的心理,有針對(duì)性地進(jìn)行管理,是管理心理學(xué)在企業(yè)管理中發(fā)揮作用的有效途徑。對(duì)于企業(yè)中扮演決策和計(jì)劃角色的管理者,充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),并將管理心理學(xué)的專業(yè)知識(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際加以運(yùn)用,是當(dāng)下企業(yè)進(jìn)行有效管理的重要手段。2.管理心理學(xué)是企業(yè)職工賴以生存的搖籃任何人都渴望被理解、被尊重、被認(rèn)可,尤其是基層一線的員工們。企業(yè)若是能堅(jiān)持以人為本的管理藝術(shù),運(yùn)用管理心理學(xué)的原理方式方法,在深切進(jìn)入了解每位員工的基礎(chǔ)上,分析他們的心理和行為,站在他們的角度看待問(wèn)題,有針對(duì)性地制定不同的方案,并貫徹執(zhí)行到企業(yè)的實(shí)際管理中去,就會(huì)充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性;當(dāng)企業(yè)職工得到內(nèi)心的知足,就會(huì)更用心地投入工作中去,切實(shí)做到要我干到我要干的態(tài)度轉(zhuǎn)變,在轉(zhuǎn)變的經(jīng)過(guò)中個(gè)人的潛能得以挖掘,價(jià)值得到具體表現(xiàn)出,生命得以充實(shí)。從這個(gè)角度上來(lái)講,能夠講管理心理學(xué)是企業(yè)職工賴以生存的幸福搖籃。3.管理心理學(xué)是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的有力保障企業(yè)發(fā)展的活力源于勞動(dòng)者的積極性和創(chuàng)造性,當(dāng)他們的主人翁地位得到保障,物質(zhì)和精神得到雙重知足的時(shí)候,其本身的主動(dòng)性和積極性就能充分彰顯出來(lái),進(jìn)而最大限度地發(fā)揮內(nèi)驅(qū)力和創(chuàng)造力,為企業(yè)謀取更高層次的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,使企業(yè)保持持續(xù)的生命力,在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。運(yùn)用管理心理學(xué),建立符合企業(yè)發(fā)展的管理制度,對(duì)企業(yè)的人力資源合理配置,提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)高效運(yùn)作有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。因而,管理心理學(xué)從一定程度上來(lái)講,是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、立于不敗之地的有力保障。四、管理心理學(xué)在企業(yè)管理中的詳細(xì)運(yùn)用1.合理用人,讓金子發(fā)出應(yīng)有的光輝優(yōu)秀的管理者通常都有敏銳的洞察力,他們通過(guò)管理心理學(xué)的應(yīng)用,擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)人才,并且秉持著任人唯親的原則,擁有一顆愛(ài)才惜才的心,他們學(xué)會(huì)揣測(cè)對(duì)方心理活動(dòng),客觀公正地給予評(píng)價(jià)。在知識(shí)大爆炸的時(shí)代,有些單位用學(xué)歷作為新錄用人員的第一道門檻,于是高分低能的天之驕子屢見(jiàn)不鮮,企業(yè)的新鮮血液也只是空有其表,而把真正有能力有擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬啪苡谇Ю镏?這是非常不理性也不科學(xué)的做法。知識(shí)固然在某種程度上有利于能力的高水平發(fā)展,但不能完全預(yù)測(cè)將來(lái)個(gè)人綜合能力構(gòu)成的方向,也不能保證個(gè)人將來(lái)會(huì)到達(dá)的高度。能力包括多方面的內(nèi)容,如學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、專業(yè)技術(shù)能力、擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系的能力等。對(duì)于不同的人來(lái)講其側(cè)重點(diǎn)必定不同。通過(guò)管理心理學(xué)的思想理論,研究不同群體、不同個(gè)人的性格、氣質(zhì)、期望、心理活動(dòng)、思想價(jià)值等特征,用柔性管理和剛性管理相結(jié)合的方式,把不同的員工放在適宜的、也合適他的崗位上,將恰當(dāng)?shù)臋C(jī)遇賦予恰當(dāng)?shù)娜诉x,充分運(yùn)用他們擅于的知識(shí)和能力,最大限度地挖掘出其內(nèi)在潛力,發(fā)揮出無(wú)限正能量,進(jìn)而提高工作效率。興趣是最好的教師,用人之長(zhǎng)已成為亙古不變的真理。因而,企業(yè)應(yīng)擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)員工的興趣所在,人力資源管理者要擅長(zhǎng)觀察,發(fā)現(xiàn)不同員工真正感興趣的領(lǐng)域,合理布置崗位職責(zé);同時(shí),還要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)基層員工的心聲,打開(kāi)溝通渠道,確保高層管理者能接收到最底層的信息,如通過(guò)公開(kāi)郵箱,提供面對(duì)面交談的方式等,保證信息溝通暢暢。在了解到真實(shí)想法之后,可提供自由選擇崗位的時(shí)機(jī),通過(guò)企業(yè)和職工之間的雙向選擇,讓人才匹配到最適宜的崗位上去,確保事得其人、人適其事、人盡其才、事競(jìng)其功的理想局面。2.擅長(zhǎng)育人,使棟梁之才不斷向上成長(zhǎng)俗話講:十年樹(shù)木百年樹(shù)人,一個(gè)人的一生,從最初的家庭培養(yǎng)到后來(lái)的學(xué)校培養(yǎng)再到社會(huì)培養(yǎng),這個(gè)經(jīng)過(guò)是一個(gè)長(zhǎng)期的階段。對(duì)于企業(yè)來(lái)講,培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才也仍然任重道遠(yuǎn)。隨著時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步,人才資源如長(zhǎng)江后浪推前浪一樣,隨時(shí)面臨著更新和換代,優(yōu)秀人才正常流動(dòng),有進(jìn)有出,職務(wù)能上能下,待遇也能高能低。企業(yè)要想使優(yōu)秀人才引得進(jìn)、管得好、留得住,就需要運(yùn)用管理心理學(xué)的科學(xué)方式方法,結(jié)合員工實(shí)際情況,探索出一條合理的育人之路,暢通流動(dòng)渠道,使職工年輕化、專業(yè)化,打造一支充滿生機(jī)和活力的優(yōu)秀隊(duì)伍。在管理心理學(xué)中,有一種理論叫做雙因素理論,又稱鼓勵(lì)保健理論(hygiene-motivationalfactors),它是由美國(guó)著名心理學(xué)家赫茨伯格于1959年提出。該理論以為引起人們工作動(dòng)機(jī)的因素主要有兩個(gè):一是鼓勵(lì)因素,二是保健因素。只要鼓勵(lì)因素才能夠給人們帶來(lái)滿意感,而保健因素只能消除人們的不滿,但不會(huì)帶來(lái)滿意感。因而,管理者要想使員工發(fā)揮最大的潛能,就需要采取多樣化、人性化的管理方式,激發(fā)出員工的責(zé)任心與進(jìn)取心,在發(fā)展培養(yǎng)員工的同時(shí),謀得企業(yè)的利益,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的雙贏。首先,通過(guò)運(yùn)用目的管理理論,鼓勵(lì)員工終身學(xué)習(xí)。制定科學(xué)可行的奮斗目的,讓他們通過(guò)自個(gè)的努力去實(shí)現(xiàn)去達(dá)成;目的分為長(zhǎng)期目的、中期目的和短期目的,每完成一個(gè)目的,就根據(jù)實(shí)際情況制定下一個(gè)目的,如此構(gòu)成良性循環(huán),讓員工養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。其次,適當(dāng)設(shè)置挑戰(zhàn),提供機(jī)遇。沒(méi)有機(jī)遇和挑戰(zhàn),就沒(méi)有動(dòng)力和將來(lái),適當(dāng)?shù)卦黾訅毫?會(huì)促使一個(gè)人身心不斷茁壯成長(zhǎng)。運(yùn)用鼓勵(lì)理論,把具有成就需要的人才放在重要的、有挑戰(zhàn)性的崗位上,充分激發(fā)潛在的能力,使他們發(fā)揮出聰明才智,切實(shí)做到從要我干到我要干,從為別人干到為自個(gè)干的徹底轉(zhuǎn)變。再次,還需要為員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)。有調(diào)查表示清楚,人的大腦智力一般只開(kāi)發(fā)了百分之十三,而余下的百分之八十多在很大程度上都處于被浪費(fèi)的區(qū)域。若是能根據(jù)員工的不同需求,實(shí)時(shí)提供發(fā)展平臺(tái),引進(jìn)專業(yè)培訓(xùn),就會(huì)從根本上提高員工的專業(yè)技能水平,激發(fā)出平常被埋沒(méi)的那部分可能。有人講心有多大舞臺(tái)就有多大,這里想講,舞臺(tái)有多大,心就能走多遠(yuǎn)。3.學(xué)會(huì)懂人,讓心與心找到正確的方向在管理方格理論中,領(lǐng)導(dǎo)行為的構(gòu)造維度和關(guān)心維度是重要的兩個(gè)方面,根據(jù)對(duì)工作和對(duì)人不同程度的關(guān)心分成了若干管理類型,如貧乏型管理、權(quán)威型管理、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理、中庸型管理、團(tuán)隊(duì)型管理等?，F(xiàn)實(shí)中,在不同的團(tuán)隊(duì)里,可以以找到每一種類型對(duì)照的縮影。企業(yè)要有意識(shí)地營(yíng)造愛(ài)才惜才、尊重信任人才的良好氣氛,盡最大可能保障員工的親身利益和需求,使物質(zhì)、精神得到雙重知足,讓有志之士獲得尊重感、事業(yè)感、成就感、歸屬感和榮譽(yù)感。在美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論中,他將人的需要分為五個(gè)層次,即生理需求(Physiologicalneeds)、安全需求(Safetyneeds)、愛(ài)和歸屬感(Loveandbelonging)、尊重(Esteem)和自我實(shí)現(xiàn)(Self-actualization)。企業(yè)中的管理者要根據(jù)員工的不同需求來(lái)動(dòng)態(tài)調(diào)整相應(yīng)的鼓勵(lì)措施,使員工更好地投入工作,提高效率;要完善績(jī)效考核體系,公開(kāi)公正地評(píng)優(yōu)評(píng)先,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),淘汰后進(jìn),為其他員工樹(shù)立典范。同時(shí),要培養(yǎng)企業(yè)核心價(jià)值觀,建立良好的企業(yè)文化,轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度和理念,切實(shí)激發(fā)他們的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性。另外,還要采取措施確保員工之間、部門之間、上下級(jí)之間的良好關(guān)系,化解矛盾,解決問(wèn)題;必要時(shí)還可提供心理咨詢服務(wù),使心與心之間的溝通更順暢,進(jìn)而找到正確的前進(jìn)方向。以下為參考文獻(xiàn)[1]蘇東水.管理心理學(xué)[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2021:3.[2]張軼良.管理心理學(xué)與當(dāng)代化管理[J].湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2021,15(2):41-42.[3]陳關(guān)英.基于管理心理學(xué)視角的企業(yè)員工忠實(shí)度研究[J].石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào),2018,33(5):95.[4]崔李平.從管理心理學(xué)看企業(yè)人才的發(fā)現(xiàn)、鼓勵(lì)和使用[J].航天工業(yè)管理,1996,(5):10-12.