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第5頁共5頁2023年?辦公室工作?總結-文秘?年終工作總?結__年?,對我來說?具有特別的?意義,因為?這是我的本?命年,也是?我成為上班?族以來的第?一個整年。?經過一年來?的不斷學習?,以及同事?、領導的關?心和幫助,?我已完全融?入到了龍泉?寺這個大家?庭中,個人?的工作技能?和工作水平?有了顯著的?提高?,F將?我一年來的?工作情況簡?要總結如下?:一、以?踏實的工作?態(tài)度,適應?辦公室工作?特點辦公?室作為企事?業(yè)單位運轉?的一個重要?樞紐部門,?是單位內外?工作溝通、?協(xié)調、處理?的綜合部門?,這就決定?了辦公室工?作繁雜性。?由于我們辦?公室人手少?,工作量大?,我和兩位?___共同?協(xié)作、共同?努力,在遇?到不懂得地?方及時向她?們請教學習?,并優(yōu)質高?效的完成領?導交辦的各?項任務。在?這一年里,?遇到各類活?動和接待,?我都能夠積?極配合做好?后勤保障工?作,與同事?心往一處想?,勁往一處?使,不計較?干多干少,?只希望把領?導交辦的事?情辦妥、辦?好。二、?加強學習,?注重自身素?質修養(yǎng)和提?高記得局?長每次開會?都說:“固?步自封,夜?郎自大”這?個成語,雖?然這只有八?個字,但所?表達的意思?卻是深遠的?,要求我們?必須具有先?進的觀念,?要用科學發(fā)?展的眼光看?待一切,才?能適應景區(qū)?未來的發(fā)展?。因此,我?通過網絡、?書籍及各類?文件資料的?學習,不斷?提高了自己?的政治理論?水平。工作?中,能從單?位大局出發(fā)?,從單位整?體利益出發(fā)?,凡事都為?單位著想,?同事之間互?幫互助,并?保持融洽的?工作氣氛,?形成了和諧?、默契的工?作氛圍。?另外,我還?注重從工作?及現實生活?中汲取營養(yǎng)?,認真學習?文秘寫作、?景區(qū)建設與?發(fā)展、宣傳?推介、檔案?管理等相關?業(yè)務知識。?同時,虛心?向領導、同?事請教學習?,取長補短?,來增強服?務意識和大?局意識。對?辦公室工作?,能夠提前?思考,對任?何工作都能?做到計劃性?強、可操作?性強、落實?快捷等。?三、堅持做?事先做人,?努力做好日?常工作,熱?心為職工游?客服務為?了做好日常?工作,熱心?為全局職工?及游客服務?,我做了下?面的努力:?1、出勤?方面,每天?都能提前十?到二十分鐘?到達辦公室?,做好上班?前的相關工?作準備,并?能及時打掃?兩位領導的?辦公室等。?2、公文?處理過程方?面,嚴格按?照國家事業(yè)?單位公文處?理辦法中所?規(guī)定的程序?辦事。發(fā)文?時,能嚴格?按照擬稿、?核稿、會簽?、簽發(fā)、印?制、蓋章、?登記、發(fā)文?等程序辦理?;收文時,?按照收文登?記、擬辦、?批辦、分送?、催辦、立?卷、歸檔等?程序辦理,?沒有出現錯?誤的公文處?理事情。?3、紙張文?檔、電子文?檔的歸檔整?理方面。在?工作中,我?特別注意對?紙張資料的?整理和保存?,將有用的?及時保存、?歸檔,對于?沒用的及時?銷毀。因為?很多文字性?工作都是電?腦作業(yè),所?以我在電腦?中建立了個?人工作資料?檔案庫。并?于每周星期?五把工作過?的資料集中?整理,分類?保存,以便?今后查找。?4、關系?處理方面,?在工作上能?做到主動補?位。并能與?其他各科室?人員加強溝?通,密切配?合,互相支?持,保證整?體工作不出?現紕漏。在?工作中我自?己確定了一?條工作原則?,屬于自己?的工作要保?質保量完成?,不屬于自?己的工作范?圍的配合其?他人員能完?成的也要按?時完成,做?到了主動幫?忙、熱情服?務。5、?制度建設方?面,以“科?學管理為主?,人性關懷?為輔”的理?念。為了加?強對人、財?、物、法、?環(huán)的管理,?在新任局長?上任不久,?根據會議精?神集中精力?對各項管理?制度和崗位?職責等二十?幾項制度進?行了全面修?改和完善,?突出制度管?理,嚴格照?章辦事,為?管理工作的?制度化、規(guī)?范化作出了?一定貢獻。?并且,這些?管理制度的?完善,充分?體現了對事?不對人的管?理思想,使?局內各項工?作井然有序?。四、嚴?格要求自己?,時刻警醒?在工作中?,我努力從?每一件事情?上進行總結?,不斷摸索?,掌握方法?,提高工作?效率和工作?質量,因為?自己還是新?同志,在為?人處事、工?作經驗等方?面經驗還不?足,在平時?工作和生活?中,我都能?夠做到虛心?向老同志學?習、請教,?學習他們的?長處,反思?自己不足,?不斷提高政?治業(yè)務素質?。我時刻提?醒自己,要?誠懇待人,?態(tài)度端正,?積極想辦法?,無論大事?小事,我都?要盡最大能?力去做。在?平時時刻要?求自己,必?須遵守勞動?紀律、團結?同志、從打?掃衛(wèi)生等小?事做起,嚴?格要求自己?。以不求有?功、但求無?過信念,來?對待所有事?情。五、?存在的不足?1、在本?職工作中還?不夠認真負?責,崗位意?識還有待進?一步提高。?不能嚴格要?求自己,工?作上存在自?我放松的情?況。由于辦?公室的工作?繁雜,處理?事情必須快?、精、準。?在這方面,?我還有很多?不足,比如?在作會議記?錄時,沒有?抓住重點,?記錄不全,?導致遺漏一?些重要內容?。2、對?工作程序掌?握不充分,?對自身業(yè)務?熟悉不全面?,對工作缺?少前瞻性和?責任心,致?使自己在工?作中偶爾會?遇到手忙腳?亂的情況,?甚至會出現?一些不該出?現的錯誤。?3、缺少?細心,辦事?不夠謹慎。?文秘工作作?是相對簡單?但又繁多的?工作,這就?要求我必須?細心有良好?的專業(yè)素質?,思路縝密?。在這方面?,我還不夠?細心,時有?粗心大意、?做事草率的?情況。六?、今后努力?的方向1?、今后在工?作中還需多?向領導、同?事虛心請教?學習,要多?與大家進行?協(xié)調、溝通?,從大趨勢?、大格局中?去思考、去?謀劃、取長?補短,提高?自身的工作?水平。2?、必須提高?工作質量,?要具備強烈?的事業(yè)心、?高度的責任?感。在每一?件事情做完?以后,要進?行思考、總?結,真正使?本職工作有?計劃、有落?實。尤其是?要找出工作?中的不足,?善于自我反?省。3、?愛崗敬業(yè),?勤勞奉獻,?不能為工作?而工作,在?日常工作中?要主動出擊?而不是被動?應付,要積?極主動開展?工作,擯棄?浮躁等待的?心態(tài),善謀?實干,肯干?事,敢干事?,能干事,?會干事。?4、平時需?多注意鍛煉?自己的聽知?能力。在日?常工作、會?議、領導講?話等場合,?做到有集中?的注意力、?靈敏的反應?力、深刻的?理解力、牢?固的記憶力?、機智的綜?合力和精湛?的品評力;?在辦事過程?中,做到沒?有根據的話?不說,沒有?把握的事不?做,不輕易?許愿,言必?行,行必果?。5、要?注意培養(yǎng)自?己的綜合素?質,把政治?理論學習和?業(yè)務學習結?合起來,提?高自身的政?治素質和業(yè)?務能力,以?便為景區(qū)的?明天奉獻自?己的力量,?為本職事業(yè)?做出更大的?貢獻。總?之,一年內?在我們三個?人的共同努?力下,辦公?室的工作比?起以前有了?很大的進步?,我認為自?己從思想認?識上、業(yè)務?及理論知識?上有了明顯?提高,這些?進步是與全?局新老同志?們對我極大?支持和幫助?的結果離不?開的,從老?同志身上我?學到了吃苦?耐勞的敬業(yè)?精神,從充?滿活力的新?同志身上也?為我增添了?積極努力
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