細(xì)節(jié)決定成敗班會(huì)

細(xì)節(jié)決定成敗班會(huì)游戲規(guī)則●全班分成四大組進(jìn)行比賽，每組依次派代表選擇圖片，并合作完成，每大組共三組圖片。找出一處不同加一分，每幅圖限時(shí)90秒。得分多的組勝利。細(xì)節(jié)決定成敗高二（16）班主題班會(huì)

●《武漢晨報(bào)》有這樣一份報(bào)道，江漢大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生陳某因?yàn)橐环莺?jiǎn)歷而使他在應(yīng)聘時(shí)栽了跟頭。事情的經(jīng)過(guò)是這樣的：參加招聘會(huì)的那天早上，小陳不慎碰翻了水杯，將放在桌上的簡(jiǎn)歷浸濕了。為盡快趕到會(huì)場(chǎng)，小陳只將簡(jiǎn)歷簡(jiǎn)單地晾了一下，便和其它東西一起，匆匆塞進(jìn)背包。在招聘現(xiàn)場(chǎng)，小陳看中了一家深圳房地產(chǎn)公司的廣告策劃主管崗位。按照這家企業(yè)的要求，招聘人員將先與應(yīng)聘者簡(jiǎn)單交談，再收簡(jiǎn)歷，被收簡(jiǎn)歷的人將得到面試的機(jī)會(huì)。

輪到小陳時(shí)，招聘人員問(wèn)了小陳三個(gè)問(wèn)題后，便向他要簡(jiǎn)歷。小陳受寵若驚地掏出簡(jiǎn)歷時(shí)，這才發(fā)現(xiàn)，簡(jiǎn)歷上不光有一大片水漬，而且放在包里一揉，再加上鑰匙等東西的劃痕，已經(jīng)不成樣子了。小陳努力將它弄平整，遞了過(guò)去?？粗@份傷痕累累的簡(jiǎn)歷，招聘人員的眉頭皺了皺，還是收下了。那份折皺的簡(jiǎn)歷夾在一疊整潔的簡(jiǎn)歷里，顯得十分刺眼。

三天后，小陳參加了面試，表現(xiàn)非?；钴S，無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)操作PHOTOSHOP，還是為虛擬的產(chǎn)品做口頭推介，他都完成得不錯(cuò)。在校讀書(shū)時(shí)曾身為學(xué)校戲劇社骨干社員的小陳，還即興表演了一段小品，贏得面試負(fù)責(zé)人的嘖嘖稱(chēng)贊。當(dāng)他結(jié)束面試走出辦公室時(shí)，一位負(fù)責(zé)的小姐對(duì)他說(shuō)：“你是今天面試者中最出色的一個(gè)?！比欢?，面試過(guò)去一周后，小陳依然沒(méi)有得到回復(fù)。他急了，忍不住打電話向那位小姐詢問(wèn)情況。

小姐沉默了一會(huì)，告訴他：“其實(shí)招聘負(fù)責(zé)人對(duì)你是很滿意的，但你敗在了簡(jiǎn)歷上。老總說(shuō)，一個(gè)連簡(jiǎn)歷都保管不好的人，是管理不好一個(gè)部門(mén)的。你應(yīng)該知道，簡(jiǎn)歷實(shí)際上代表的是你的個(gè)人形象。將一份凌亂的簡(jiǎn)歷投出去，有失嚴(yán)謹(jǐn)?！?/p>

●泰國(guó)的東方飯店堪稱(chēng)亞洲之最，客房天天爆滿，不提前一個(gè)月預(yù)定是很難有機(jī)會(huì)入住的。東方飯店的經(jīng)營(yíng)如此成功是不是他們有特別的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)到的招術(shù)呢？不是。要想找到答案，就先來(lái)看看一位姓王的老板入住東方飯店的經(jīng)歷吧。

王老板因生意經(jīng)常去泰國(guó)，第一次下榻東方飯店就感覺(jué)很不錯(cuò)，第二次再入住時(shí)，發(fā)生的事情讓他意外又感動(dòng)。那天早上，他走出房間去餐廳，樓層服務(wù)生恭敬地問(wèn)道：“王先生要用早餐嗎？”王老板很奇怪，反問(wèn)：“你怎么知道我姓王？”服務(wù)生說(shuō)：“我們飯店規(guī)定晚上要背熟所有客人的姓名?！?/p>

這令王先生大吃一驚，因?yàn)樗∵^(guò)世界各地許多大飯店，但這種情況還是第一次碰到。王老板走進(jìn)餐廳，服務(wù)小姐微笑著問(wèn)：“王先生還要老位置嗎？”王老板驚訝的心再次升級(jí)：我第一次在這吃過(guò)一頓飯，算來(lái)也有一年多了，難道這里的服務(wù)小姐記憶力超群？

看到他疑惑的樣子，服務(wù)小姐主動(dòng)解釋說(shuō)：我剛剛查過(guò)電腦記錄，您在去年6月8日在靠近第二個(gè)窗口的位置上用過(guò)早餐。服務(wù)小姐接著問(wèn)：“還上老菜單嗎？”王老板此刻又驚訝又感動(dòng)，連聲說(shuō)：“老位置，老菜單”。上餐時(shí)餐廳贈(zèng)送一碟小菜，因?yàn)槭堑谝淮慰吹剑趵习寰蛦?wèn)：“這是什么？”服務(wù)生后退兩步說(shuō)：“這是我們贈(zèng)送的特色小菜?！焙髞?lái)，王老板兩年沒(méi)有再去泰國(guó)，在他生日的時(shí)候收到了東方飯店寄來(lái)的生日賀卡，并附了一封信，信上說(shuō)東方飯店的全體員工十分想念他。這一刻，王老板激動(dòng)得熱淚盈眶，發(fā)誓到泰國(guó)一定要住東方飯店，而且要建議他的朋友都選擇東方飯店。服務(wù)生在回答問(wèn)題的時(shí)候后退了兩步，為什么？◆表示對(duì)顧客的尊敬東方飯店成功的秘訣是什么？◆他們抓住了許多看起來(lái)不起眼的細(xì)節(jié)，并且用心把它做好，用細(xì)節(jié)打動(dòng)人心，他們服務(wù)可以說(shuō)是做到了極致Let'splay!找茬GO通過(guò)這個(gè)游戲，你收獲了什么？凡事要從一點(diǎn)一滴做起。從一點(diǎn)一滴中可以看出一個(gè)人的品質(zhì)和品德。從一點(diǎn)一滴中可以體顯出一個(gè)人的整體素質(zhì)和涵養(yǎng)。從一點(diǎn)一滴中還可以看到我們未來(lái)生活的模樣。為什么蘋(píng)果不是往天上飛而是落下呢？這一細(xì)節(jié)使牛頓發(fā)現(xiàn)了萬(wàn)有引力定律。為什么沸騰的水壺蓋子會(huì)跳起來(lái)呢？這一細(xì)節(jié)使瓦特發(fā)明了蒸汽機(jī)。

為什么久置的葡萄會(huì)變酸呢？這一細(xì)節(jié)使巴斯特發(fā)現(xiàn)了發(fā)酵現(xiàn)象。成功人士之所以成功，很重要的一點(diǎn)是他們善于發(fā)現(xiàn)小事情，重視細(xì)節(jié)，并加以深入思考。故而在做每一件事時(shí)即便是再微小也要認(rèn)真腳蹋實(shí)地的去對(duì)待和處理在一件小事上能做到合情合理盡善盡美，那么在做大事的時(shí)候這種為人處事的優(yōu)點(diǎn)方會(huì)被體現(xiàn)的一覽無(wú)余所以說(shuō)凡事從小做起從現(xiàn)在做起就要養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，讓這種良好始終貫穿我們的整個(gè)生命，讓這種良好成為我們的一種生活方式。俗話說(shuō)：“小時(shí)偷針，大時(shí)偷金。”周恩來(lái)說(shuō)過(guò)“外交無(wú)小事?！绷_曼·羅蘭說(shuō)過(guò)：“我最喜歡做小事情?！边@一句句金石良言，一聲聲暮鼓晨鐘，無(wú)一不在向我們昭示著：細(xì)節(jié)是沙，積土成山；細(xì)節(jié)是水，積水成淵。許許多多細(xì)微的細(xì)節(jié)，鋪就出我們通向遠(yuǎn)方的道路，給我們指明了方向。我們走在自己人生的道路上，踏在每一粒沙上，都要腳踏實(shí)地，鞏固好每一粒沙。在道路上植上常青之樹(shù)，防風(fēng)固沙，讓細(xì)