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文檔簡介

某某公司人力手冊編寫:某某公司人力資源部簽發(fā):第二部分人力管理第一章思想篇人力管理發(fā)展歷程奴力資源管理客戶價值最大化師傅經濟樹狀結構勞力資源管理員工價值最大化家族經濟金字塔結構人力資源管理企業(yè)價值最大化市場經濟扁平結構知力資源管理社會價值最大化社會經濟網狀模式智力資源管理生態(tài)價值最大化生態(tài)經濟自組織結構人力資源管理政策1,人力資源管理目的:為了整個組織的運行及組織目標的實現(xiàn)供應保障,對人力資本的增值進行管理。2,人力資源管理準則:公允,公正,公開3,人力資源管理思想:以人為本4,人力資源管理原則:先德后才,德才兼?zhèn)?,任人唯賢,人盡其才5,人力資源管理內容:人力資源規(guī)劃,績效評估,培訓6,人力資源管理核心技術:績效評估,階段性評估:效能階段,效果階段,效率階段,效益階段,效法階段層次性評估:作業(yè)層服務意識,專業(yè)層專業(yè)精神,職業(yè)層職業(yè)道德,學業(yè)層學習精神,事業(yè)層思維模式績效評估要素:定名,定值,定量,定性,定時,定點第二章制度篇前言人是公司發(fā)展之本,擁有一支團結,向上,具有奉獻精神的人才隊伍是公司勝利的關鍵,我們致力于公司人力資本的增值,加強人才隊伍的建設,努力創(chuàng)建一流的人才成長環(huán)境,不斷提高各級人才的解決問題的實力。公司物流組織架構一.公司組織架構圖:公司董事會公司董事會總經理辦公室公司總經理總經理辦公室公司總經理......北京分公司上海分公司市場部信息部物流部財務部人力資源部......北京分公司上海分公司市場部信息部物流部財務部人力資源部二.公司的管理結構圖:總經理總經理總經理助理總經理助理分公司主任市場部經理信息部經理物流部經理財務部經理人力部經理分公司主任市場部經理信息部經理物流部經理財務部經理人力部經理三,公司總部部門組織架構圖1.總經理辦公室組織架構圖:總經理助理總經理助理辦公室主任辦公室主任行政行政主管法律顧問辦公室秘書后勤辦公室秘書后勤主管行政助理行政助理2.人力資源部組織架構圖:人力資源部總監(jiān)人力資源部總監(jiān)人力資源部經理人力資源部經理人力主管人力主管績效主管培訓主管人力助理人力助理3,財務部組織架構圖:財務部總監(jiān)財務部總監(jiān)財務部經理財務部經理財務主管財務主管審計主管會計主管出納員出納員4.物流部組織架構圖:物流部總監(jiān)物流部總監(jiān)物流部經理物流部經理倉儲主管物流助理統(tǒng)計主管車隊倉儲主管物流助理統(tǒng)計主管車隊主管配送配送主管5.信息部組織架構圖:信息部總監(jiān)信息部總監(jiān)信息部經理信息部經理開發(fā)主管硬件開發(fā)主管硬件主管信息信息主管統(tǒng)計員統(tǒng)計員6.市場部組織架構圖:市場部總監(jiān)市場部總監(jiān)市場部經理市場部經理分公司開發(fā)員分公司開發(fā)員客服主管開發(fā)主管調研主管策劃策劃主管7.分公司組織架構圖:分公司主任分公司主任客服員開發(fā)員策劃客服員開發(fā)員策劃員調研員架構調整:當公司組織架構需調整時,由總部部門領導或分公司第一負責人提出,報總經理辦會議探討通過,經總經理簽字認可后,由總部發(fā)文正式認定??偨涋k工作職能1,總辦工作總辦工作具有參及政務,掌管事務,搞好服務等主要功能,是企業(yè)發(fā)展的基本保障,對推動公司的發(fā)展進程有著重要的作用。2,總辦職能2.1對外聯(lián)絡:協(xié)調及政府主管部門,社會職能機構的關系,建立良好的疏通渠道,促進公司及社會各界包括同行業(yè)企業(yè)的廣泛合作和友好往來,樹立良好的企業(yè)形象;2.2制度制定:起草,修改,完善各項行政管理制度(包括會議,發(fā)文,檔案,印章,固定資產,圖書,,衛(wèi)生,辦公用品領用,公司財產保險等),監(jiān)督,檢查,落實公司行政制度的執(zhí)行;2.3文件及檔案管理:負責內部和外部文件的收取,編號,傳送,催辦,負責內部文件打印,復印,收發(fā),函件發(fā)送,報刊雜志訂閱,負責各種合同,資料,文件,圖書,證書的歸檔和管理,負責公司注冊,變更等登記手續(xù)辦理;2.4會議管理:負責公司內部會議的支配,整理睬議記錄,對會議確定進行催辦,查辦和落實,代表公司出席有關會議,負責或幫助公司組織對外重要會務及企劃,公關活動;2.5物資管理:負責固定資產及辦公用品的購買和領用,對公司財產物資進行登記,造冊修理,保養(yǎng)等有效管理;2.6費用管理:編制公司年度行政費用預算,限制行政費用支出,確定費用分攤范圍,按月份分攤各項辦公費用;2.7信息管理:負責公司公文,資料,信息和宣揚報道工作,溝通內外聯(lián)系,保證上情下達,下情上報;負責有關信息的整理和分析,為公司決策供應依據;編制企業(yè)文化建設,支配,編輯企業(yè)內部刊物;2.8車輛管理:負責公司車輛管理,修理及保養(yǎng);2.9法律糾紛:負責公司訴訟糾紛的處理;2.10其他:維持公司正常的工作秩序,和平安保衛(wèi)。總經辦崗位職責描述1,總經理1.1制定戰(zhàn)略及支配:依據公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定公司年度經營管理支配,報董事會審批;1.2分解指標:依據董事會下達的年度經營管理支配,分解年度指標,通過組織協(xié)調,授權各分管部門組織實施,確保年度經營指標的全面落實;1.3監(jiān)督檢查:負責召集總經理辦公會,通過各部門的工作報告,監(jiān)督檢查經營管理項目的執(zhí)行狀況和公司財務收支支配的執(zhí)行結果,提出有效的訂正措施,確保年度經營目標的實現(xiàn);1.4目標修正:依據市場環(huán)境的變化趨勢和公司內出現(xiàn)的問題,召集經營管理專題決策會議,對經營目標和經營管理措施提出調整,修訂方案,重大調整方案,如新的業(yè)務方向選擇,組織管理體制的變革等,報董事會審批后組織實施;1.5專題匯報:負責定期參與董事會會議,對公司年度經營管理支配執(zhí)行狀況和重大經營管理項目的實施狀況作出專題匯報,以確保公司各項工作得到董事會的認可和支持;1.6資源管理:依據現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范,全面管理,調配全公司資源,負責審批人,物財,物,信息,市場及項目管理的重大決策和經營管理模式變革的方案,并確定專人落實實施,納入公司規(guī)范管理的渠道;1.7員工管理:負責高層管理人員的培訓,指導,并通過逐級負責的原則,全面提升公司員工的素養(yǎng),開發(fā)人力資源,提高人力資源的市場競爭力。2,總經理助理2.1支配:幫助總經理進行公司年度經營支配的制定和各分公司經營目標的分解及確定;2.2監(jiān)督:監(jiān)督各部門,各分公司對經營目標及管理目標的實施狀況,及時進行總結和分析,提出經營目標及管理目標的修訂意見,報總經理審批;2.3市場開發(fā):依據公司經營支配,做好分公司市場開發(fā)的協(xié)調管理工作,為分公司市場運作供應支持和引導;2.4網絡建設:完善公司的網絡體系,加強網絡管理;2.5關系維護:依據項目管理的須要,對重點客戶代表公司進行關系的維護,保證業(yè)務的順當進展;3,分公司經理3.1經營目標:依據總部的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定分公司公司的年度經營指標,完成分公司經營目標的分解,并組織實施,進行監(jiān)督;3.2管理目標:依照總部的管理要求,制定分公司的年度管理目標,組織實施,進行監(jiān)督;3.3市場開拓:依據分公司的經營支配,組織市場拓展工作,主動進行市場信息的調研,收集,整理,分析,組織編寫市場項目解決方案,及上下游客戶保持良好的合作關系,確保經營支配的完成;3.4人力資源管理:依據市場開發(fā)的進度,合理編制分公司組織架構和崗位,組織分公司員工的培訓,績效評估工作,通過激勵,挖掘潛力,培育優(yōu)秀的梯隊干部,建設一支優(yōu)秀的團隊;3.5財務管理:依據業(yè)務的需求,進行合理的成本管理,保證資金的合理平安運用,確保各項業(yè)務款項的及時收??;3.6物流管理:依據業(yè)務的需求,組織編寫可行的物流解決方案,制定合理的物流管理制度及流程,使物流工作有序,高效,平安的運轉;3.7業(yè)務總結:定期審核,督促,指導各部門的工作完成狀況,并及時進行總結。4,總經辦主任4.1制度建設:幫助編制公司行政管理有關制度的編制,組織實施和落實工作;4.2印信執(zhí)照管理:制定公司印信管理制度,妥當保管公司印章,有關執(zhí)照和空白介紹信,并依據規(guī)定程序運用;4.3法律事務:依據公司開展業(yè)務的須要,全面負責公司內外法律事務,參及合同談判,以確保公司的權益不受損害;4.4對外關系:代表公司參與有關會議,保持及政府部門,同行業(yè)機構等的聯(lián)系,樹立公司良好形象;4.5活動組織:幫助有關部門組織重大活動,企業(yè)文化建設,企業(yè)形象提升活動時,供應后勤保證;4.6內部刊物:負責智聯(lián)文化的組織編寫,宣揚企業(yè)的企業(yè)文化;5,法律顧問5.1法律支持:對公司經營供應法律支持,處理法律糾紛;5.2公司注冊:負責總部的注冊,年檢以及營業(yè)執(zhí)照,組織機構代碼證等變更;對分公司的注冊,年檢工作進行審批,指導;5.3合同管理:負責總部和分公司合同的審核,對已簽署合同進行跟蹤管理;5.4法律培訓:對公司經營業(yè)務緊密相關的法律,組織相關人員進行培訓;6,行政助理6.1文件管理:負責文件的批號發(fā)放,文件會簽的組織,審批文件的批復,文件的下發(fā),轉發(fā),傳閱,歸檔;6.2合同保管:負責全公司全部合同的保管,對合同事項進行整理,監(jiān)督;6.3會議管理:負責會議的通知,打算,會議紀錄的制作和整理下發(fā);6.4指導:對分公司行政工作進行指導和監(jiān)督。7,總部前臺文員7.1考勤管理:負責總部員工的考勤工作,包括考勤監(jiān)督,每日統(tǒng)計,當月匯總;7.2轉接:負責總部總機的接聽,傳接工作,的收發(fā),文件的復印工作;7.3辦公設備維護:負責總部日常辦公設備的維護,保養(yǎng),修理工作;7.4辦公用品管理:負責辦公用品的購買,發(fā)放等管理工作;7.5鑰匙管理:負責總部鑰匙管理工作;7.6票務工作:負責總部人員車票,機票的訂購工作;7.7報刊管理:負責總部報刊,雜志的訂閱,歸檔以及對外的信函,郵寄工作;7.8負責固定資產的管理工作;8,司機8.1車輛保養(yǎng)和維護:依據公司車輛管理的制度,負責公司車輛的保養(yǎng)和維護工作,確保車輛的正常運行及平安,辦理車險手續(xù),繳納各種費用;8.2車輛駕駛:依據公司業(yè)務用車須要,完成領導交辦的出車任務,做好行車日志;8.3平安消防:負責公司辦公環(huán)境的平安消防工作;編制平安消防的有關制度,并負責監(jiān)督,檢查;8.4后勤保障:依據業(yè)務須要,供應車險,辦公用品選購 ,辦公設備維護等必要的后勤保障工作負責公司辦公環(huán)境的平安消防工作;編制平安消防的有關制度,并負責監(jiān)督,檢查第六節(jié)人力部工作職能1,人力工作人力工作不只是人力部門的工作,而是全體管理者的工作;各級管理者有責任了解,把握,記錄,指導,教化,扶植,調整,評估,約束及激勵下屬人員及其工作,對下屬人員的合作及成長擔當責任。下屬人員才能的發(fā)揮及整體素養(yǎng)的提高,確定著管理者的職業(yè)生涯。2,人力工作職能2.1制度建設:建立健全人力資源管理工作流程及制度,建立規(guī)范的人力資源管理體系;2.2組織架構:依據公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,建立相宜的組織架構,定崗定編,調整崗位職責;2.3人力資源規(guī)劃:對公司人力資源進行合理的預料及規(guī)劃,保障公司的業(yè)務開展,保證各崗位的合理設置;2.4人員聘請:依據人員需求支配,選擇人員聘請途徑,并對應聘人員進行面試,定人,同時辦理入職手續(xù)及入職培訓,通過合理的聘請途徑,為公司選撥優(yōu)秀人才及供應人才儲備;2.5培訓:做好培訓的支配,組織和實施培訓,并做好費用的預算及培訓的評估,通過在職培訓,提高員工的思想,技能,激發(fā)潛能;2.6薪資福利管理:制定,完善薪酬福利體系和政策,制定工資報表,并及時為員工辦理各項福利;2.7績效評估:通過設計合理的績效評估方法,對員工的工作進行客觀公正的評估,以提高員工的工作主動性,并不斷改進工作的方法及質量;2.8員工職業(yè)生涯規(guī)劃:依據公司現(xiàn)實狀況及發(fā)展狀況及發(fā)展需求,確定職業(yè)需求,結合員工實際為其設計發(fā)展目標,依據實施結果及員工溝通修改員工發(fā)展目標;2.9檔案管理:進行合理的數據統(tǒng)計及有效的檔案管理,保證人力信息的平安性,牢靠性,保密性;2.10勞資管理:加強勞動用工合同的管理,通過有效的溝通,削減勞資糾紛,并處理勞資糾紛;2.11人事手續(xù)的辦理,為員工和公司辦理各種人事手續(xù),保障人事工作有序地進行;第七節(jié)人力資源部崗位職責描述1,總部人力部經理1.1資源管理:依據公司發(fā)展戰(zhàn)略,提交人員編制及人力資源成本預算,并組織落實“限制總量,提高質量”的行動措施,實現(xiàn)公司人力資源須要和人工成本限制;1.2制度建設:負責編制人力資源管理的相關制度并組織,實施,落實;1.3職位管理:依據公司發(fā)展戰(zhàn)略,調整公司組織架構,進行職能分解,建立公司職位工作說明書,使人力資源管理不斷適應,促進公司的發(fā)展;1.4聘請:依據部門職位條件,通過面試,測試,擇優(yōu)錄用新員工,為滿足公司經營需求,吸納優(yōu)秀人才;1.5培訓:設立公司培訓體系,實施培訓目標,開發(fā)人才,提高素養(yǎng),增加公司發(fā)展動力;1.6績效評估:設計公司員工績效評估方法,并組織實施,以支持各級部門經理,提高公司管理水平;1.7薪酬政策:逐步引進具有競爭力,公允性的薪酬管理體系。激勵員工的潛力和主動性,增加公司凝合力;2,總部人力主管2.1制度:依據總公司的人力制度,負責編制公司人力資源管理的相關制度,賜予分公司宏觀指引,并組織實施,落實;2.2策劃:依據公司發(fā)展戰(zhàn)略,對公司人力資源進行合理預料及規(guī)劃,統(tǒng)計分析分析公司人力狀況,對分公司人力資源規(guī)劃進行宏觀指引;2.3職位管理:依據公司發(fā)展戰(zhàn)略,調整公司組織架構,職能分解。建立公司職位工作說明書,使人力資源管理不斷適應,促進公司的發(fā)展;2.4資源管理:依據公司發(fā)展戰(zhàn)略,提交總公司及分公司人員編制及人力資源成本預算,并組織落實“限制總量,提高質量”的行動措施實現(xiàn)公司人力資源須要和人工成本限制;2.5人才儲備:依據公司發(fā)展戰(zhàn)略,對公司中層干部進行有意識的培育,建立公司內部后備人才的培訓基地,并依據公司職位要求,聘請公司高級管理人才,賜予公司的發(fā)展供應足夠的人才支持;2.6培訓:設立公司培訓體系,實施培訓目標,開發(fā)人才,提高素養(yǎng),增加公司發(fā)展動力;2.7績效評估:依據公司發(fā)展戰(zhàn)略,選擇合理的績效評估方法,確定合適的評估指標對激勵機制進行規(guī)劃及修訂;2.8薪資:依據公司的實際狀況和社會生產率制定公司整體薪資體系;2.9人力部通知文件的起草及人力部檔案的管理;2.10對分公司員工工資表進行審核;2.11團隊建設:負責各分公司人力崗位的培訓及實施工作;負責分公司及深圳總部員工的勞動合同的簽訂,鑒定,續(xù)簽的辦理,以及處理勞動糾紛;2.12人事日常工作;3,總部培訓主管3.1制定公司年度,月度培訓支配,并組織實施培訓;3.2對培訓進行合理的成本核算,并對其效果進行績效評估;3.3建立完善的培訓檔案;3.4選擇及編制培訓教材;3.5智聯(lián)文化期刊的編寫;3.6負責組織公司各種會議,并做好會議紀錄;3.7對分公司培訓進行指導;3.8組織各種公司活動;3.9交辦的其它工作;3.10崗位要求:本科以上學歷,中文專業(yè),同職位工作閱歷二年以上,25-35歲;寫作實力較強,在報刊發(fā)表過作品;一般話標準,表達實力強,有授課閱歷者優(yōu)先;對企業(yè)文化有較深的理解;4,總部績效評估主管4.1負責績效評估委員會的組織,協(xié)調工作;4.2負責公司績效評估方案的完善及修訂;4.3負責全面管理公司的績效評估工作;4.4負責協(xié)調處理公司績效評估工作中出現(xiàn)的問題。4.5負責有關績效評估的培訓;4.6負責全公司績效評估成果的統(tǒng)計,分析工作;5,總部人力部助理5.1負責總部員工的考勤,催交分公司員工考勤的統(tǒng)計表并存檔,于次月第一個工作日供應考勤報表;5.2員工通訊錄的管理,及時更正員工通訊,定時將通訊錄發(fā)給各部門;5.3負責員工檔案的管理,包括原始檔案的收集,整理,歸檔,電子檔案的建立;5.4對一般文件起草和人力部文件的管理;5.5負責人事統(tǒng)計工作,制作當月人事統(tǒng)計報表(人員分布,異動,文化層次,年齡結構,薪資結構);5.6依據人力資源要求支配,組織各種形式的聘請工作,收集聘請信息,幫助招聘工作;5.7處理人事日常管理工作,負責請假,聘請,錄用,異動,保險,合同等人事手續(xù)的辦理;5.8工資表的制定及工資條的發(fā)放;5.9處理好及人事局,勞動局,社保局的關系,及時辦理相關證件的注冊,登記,變更,年檢等手續(xù);5.10幫助做好分公司人力工作的管理,培訓及指導;5.11完成臨時交辦的其它工作;6,分公司人力主管(或人力助理)6.1負責分公司人力政策的落實,對總公司的人力政策,制度,文件進行培訓及落實;6.2依據分公司的發(fā)展規(guī)劃,合理聘請員工,做好人員的補給及人才的儲備;6.3具體落實分公司員工的績效評估;6.4負責分公司人員的考勤,工資報表的制定及員工工資條的制定及發(fā)放;6.5負責分公司人力部檔案的管理;6.6負責分公司辦公用品,名片,文件,報刊書籍,固定資產,車輛,印章,證照,宿舍,鑰匙的管理;6.7負責辦理員工的各種人事手續(xù);6.8負責分公司員工的培訓的組織及實施;6.9負責分公司員工的勞動用工手續(xù),社會保險繳交,員工勞動合同的簽訂等手續(xù)的辦理,處理好及勞動部門,社保局等關系的處理,負責有關人事手續(xù)的辦理及有關證件的辦理,年審工作;6.10負責人事統(tǒng)計工作,制作當月人事統(tǒng)計報表(人員分布,異動,文化層次,年齡結構,薪資結構);6.11后勤保障工作及其它交辦之工作;第八節(jié)定崗定員1,基本原則:因事設崗,因崗擇人。2,崗位定編:人力資源部依據總部及分公司業(yè)務發(fā)展及管理的須要,結合企業(yè)的經濟實力,崗位工作量,員工素養(yǎng),員工流淌率等綜合指標核定總部及分公司的員工數量。每季度一次對各類崗位設置及人員配置狀況進行調查分析,發(fā)覺問題及時向公司提出解決方案。3,崗位定級:人力資源部依據每個崗位的工作性質及其對企業(yè)總體目標的價值程度,確定崗位的級別。4,員工個人操作手冊:人力資源部負責組織各用人部門進行員工個人操作手冊的編制,用人部門和任職人共同對每個崗位的職責,任職要求和工作流進行闡述。5,員工個人操作手冊編寫流程5.1總部各部門,分公司依據工作的要求須要添加新的工作職位,請在報職位支配書時,同時編寫員工個人操作手冊,經總部人力部審核后,按員工個人操作手冊的要求組織聘請,培訓和入職后的工作支配;5.2依據總部各部門和分公司的實際管理的要求,當發(fā)生人員的崗位調整時,需同時對同工個人操作中工作職責,工作流描述進行變更,并上報總部;5.3總部人力資源部定期對崗位任職人員工作狀況及員工個人操作手冊中的描述進行核準;6,附表單:員工個人操作手冊標準格式第九節(jié)人員聘請,錄用制度1,聘請原由:1.1缺員的補充:因員工異動,按現(xiàn)編制須要予以補充;1.2突發(fā)的人員需求:因不可預料的業(yè)務,工作變化,急需人員;1.3擴大因事業(yè)發(fā)展壯大,需擴大現(xiàn)有的人員規(guī)模及編制;1.4新規(guī)劃事業(yè):因企業(yè)發(fā)展,需設置新的機構或創(chuàng)辦新的事業(yè);1.5儲備人才:為了促進企業(yè)目標的實現(xiàn),而需儲備肯定數量的各類專業(yè)人才;2,用人原則:用人唯賢,德才兼?zhèn)?;能者上,庸者下?,聘請流程:3.1各用人單位在每年一月份,依據公司年工作支配和公司決策層的要求作出全年的人力資源規(guī)劃及預算,報人力資源部,人力資源部匯總并依據決策層意圖作出總的全年人力資源規(guī)劃,經分公司負責人審批后,報總部人力資源部,經總部人力部,(副)總經理審批后予以實施;總部由總部人力資源部依據總公司全年的工作支配做出總部當年的人力資源規(guī)劃及預算,報(副)總經理審批后予以實施;3.2各用人單位應于每月5日前向總部人力部提交《人力資源月報》,提出人員編制調整支配,并說明超員或缺員狀況。3.3各用人單位支配聘請時,由部門負責人填寫《職位支配》提出書面申請,說明用工緣由,數量,崗位,職責,任職條件,需到職時間等,如是新崗位需同時附《員工個人操作手冊》。一般經審批的《職位支配》的時效為自審批之日起兩個月,過期作廢;3.4全部的用人支配必需由各分公司人力資源部和總部人力資源部作出評估,提出內部調配或聘請的建議,如聘請需提交具體的聘請方案,再交主管領導簽字批準方可組織聘請;4,聘請人員4.1人力資源部依據經批準的《職位支配》,開始組織和支配聘請工作;4.2內部選聘聘請應首先在公司內部進行選聘,審定公司內部是否有合適和富有的人員;4.2.2員工可以自行申請,由部門舉薦或是人力資源部依據部門的要求和實際狀況進行調整;人力資源部對選定的員工進行考察,并協(xié)調好相關部門之間的關系;內部選聘必需考慮部門之間的關系和工作的支配,必需是在員工所屬部門同意和該名員工符合新的崗位要求的狀況下進行;4.3外部聘請外部聘請的途徑可以通過網上聘請,人才市場現(xiàn)場聘請,報紙廣告聘請,獵頭公司舉薦,員工舉薦,高級人才溝通會等形式進行;考慮聘請成本和聘請效果的緣由,原則上以網絡聘請為主;人力資源部依據部門提出的要求制作聘請廣告,并定期依據須要進行更新。4.3.4公司原則上不聘請在職員工的親戚到公司就職,如因特殊狀況須要聘請,必需將狀況照實向總部人力部反映,經總部總經理批準后,方可錄用。聘請者隱瞞狀況而聘請的,一經查實,可以辭退所聘請員工,公司不擔當違約責任;4.3.5公司原則上不聘請夫妻雙職工在公司任職,如特殊狀況須要聘請的,由總部總經理批準,方可錄用。未經批準聘請的,一經查實,可以賜予雙方或一方辭退處理,公司不擔當違約責任。5,甄選5.1初步甄選5.1.1應聘人員的資料(包括個人簡歷,畢業(yè)證書,學位證書,身份證復印件等)由人力資源部負責收集,并依據部門提出的人員要求參照應聘人員的資料進行初步甄選,從中選出參與面試的人員;5.1.2在應聘人員不太富有的狀況下,初步甄選可以放寬用人部門提出的用人條件而選拔面試人員,以滿足崗位的須要;5.1.3各部門從別的途徑獲得人才信息,需將其資料遞交給人力資源部進行甄選;5.1.4甄選出的面試人員由人力資源部統(tǒng)一通知參與面試;5.1.5面試時間盡量支配在休息時間,以不影響公司正常工作,同時便利面試人員支配時間;面試打算:人力人員負責組織面試場地的布置,公司簡介,企業(yè)文化,操作手冊,員工個人操作手冊等資料的打算,體現(xiàn)出智聯(lián)文化的特色,吸引應聘人員,樹立公司良好企業(yè)形象。5.2面試5.2.1面試由用人部門和人力資源部共同主持;5.2.2被面試人員首先填寫擬聘員工《求職履歷表》,然后由用人部門主管及人力資源部聘請主管共同進行面試;5.2.3《面試評估審批表》由參與面試的用人部門人員填寫,人力資源部加簽意見;5.2.4面試通過的由人力資源部負責人進行復試并核對用人支配后報主管領導簽字批準;5.2.5部門副經理以上管理人員由總部人力資源部負責人,(副)總經理進行復試并提出試用意見(可交由授權人予以辦理);5.2.6復試時須要進行筆試的應聘人員,依據用人部門意見由人力資源部支配組織進行筆試;5.2.7獲得批準的擬聘員工由人力資源部按入職程序辦理入職手續(xù),方可錄用為公司新員工;5.2.8面試沒有通過的應聘人員資料由人力資源部保存,在今后的聘請活動中可以考慮其中合適的人員再次參與面試;6,員工入職6.1依據員工聘請程序面試合格的被錄用人,由人力資源部填發(fā)《入職通知書》,通知當事人前來領取《入職通知書》,并知會用人單位;6.2被錄用人交驗身份證,學歷證,學位證,資格證,上崗證等的原件以查驗真實性。如相應證件被確認為虛假證件后,《入職通知書》自動失效;6.3新員工入職時由各司人力資源負責人參照《新員工職前介紹表》要求為其進行相關介紹,并參照《新員工報到手續(xù)清單》的要求為其辦理報到手續(xù),要求在入職當日簽署《試用勞動合同書》等文件;由人力資源部及用人部門溝通,制定新員工進行入職培訓支配,組織實施。6.4入職所需相關資料包括:6.4.1身份證,學歷證,上崗證及其它資格證明復印件(交驗原件);公司指定的區(qū)級以上醫(yī)院3個月以內的體檢表(含常規(guī)項目,乙肝二對半,肝功能,透視等);一寸彩色近照4張;擔保:暫住戶口者,供應本市常住戶口人員擔保書一份以及擔保人戶口薄,身份證復印件(需擔保人親臨公司簽訂擔保書),如駕駛,倉管,配送,出納崗位必需有本市常住戶口人員擔保,還需做家訪,并做好家訪記錄,公司在職員工不能為新進員工擔保;6.4.5流淌人口支配生育證;6.5當個人資料有變更時,應于發(fā)生變化30日之內將有關證件復印件(需交驗原件)一起交公司人力資源部;6.6公司保留審查員工所供應個人資料的權利,如任何一項狀況失實,公司可解除已受聘職務或實行其它處理方式,并不擔當由此產生的一切后果。離開公司人員的資料恕不退還;7,入職適應7.1被錄用人在指定的時間到人力資源部辦理入職手續(xù)。確認相關手續(xù)表格無誤后,進入5天適應期(不含節(jié)假日),通知用人部門交接或參與培訓,在此期間如本人提出辭職或由于不合適崗位要求而賜予辭退的,公司只賜予每天15元的生活補貼,上崗前需進行培訓的職位,培訓期間工資依據部門規(guī)定而定;8,入職培訓8.1新員工上崗前須參與入職培訓;8.2人力資源部負責公司企業(yè)文化的培訓,并向被錄用人說明公司的歷程,業(yè)務,前景,組織機構,崗位職責及公司的相關規(guī)定;8.3用人部門負責部門業(yè)務的培訓,向新員工介紹部門基本狀況,介紹部門同事,支配上崗及崗位技術技能培訓事宜;9,入職試用資料保存9.1入職資料保存應建立入職試用清單,包括:9.1.1《求職履歷表》,《面試評估審核表》;9.1.2《員工入職擔保書》,體檢表;9.1.3員工應聘資料,學歷,資格證明,上崗證,身份證等復印件;9.1.4《試用勞動合同》;9.2將新員工的個人資料歸檔,交專人負責保管和錄入;10,入職其他手續(xù)10.1托付銀行代發(fā)工資的公司,新員工必需向財務部提交所需銀行帳號,(具體銀行公司另行通知);10.2新員工入職后,分公司人力成員須要做以下工作:OA上建立員工檔案,并及時及信息部聯(lián)系,開通新員工的權限;部門主管以上新員工入職后,人力成員可依據其工作須要向總部信息部提出設置企業(yè)郵箱的申請,并將密碼及時告知新員工進行修改。10.3新員工入職后,總部人力部修改通訊錄,及時下發(fā),通訊錄中含有本月人員入職,離職,輪崗,調動等明細信息。11,附表單11.1人力資源月報11.2職位支配11.3求職履歷表11.4面試評估審批表11.5入職通知書11.6員工入職擔保書11.7試用勞動合同詳見勞動合同管理制度人力資源規(guī)劃報告崗位工作支配需求人數現(xiàn)有人數差數處理方法及時間要求說明:此表由分公司,總部部門每年一月份提出經總部各部門探討確認,再由人力部匯總過剩或不足先經協(xié)商調整,人力資源部月報公司名稱月份報告人基本狀況總數總經辦人力部財務部物流部信息部市場部人員數量上月人數本月進本月出本月人數性別男性女性文化程度本科以上本科大專中專高中及以下年齡構成40-44歲35-40歲30-34歲25-30歲25以下工資總額保險個人部分保險公司部分通訊費金額聘請費培訓費培訓及績效姓名培訓時數培訓績效分姓名培訓時數培訓績效分本月物流信息(上月26日至本月25日)項目發(fā)貨費用增長率發(fā)貨數量增長率發(fā)貨單數增長率項目一項目二項目三市場動態(tài)人員調整支配下月工作提示過生日員工姓名及日期轉正員工姓名及日期簽署合同姓名及日期辦理保險姓名及日期分公司自定分公司自定分公司自定分公司自定職位支配崗位人數部門編制隸屬工作地點上崗時間擬定工資聘請的方式聘請費用需求緣由崗位職責職位要求用人部門意見分公司意見總部人力部意見總部副總經理意見總部總經理意見求職履歷表應聘崗位:填表日期:200年月日姓名中文名性別誕生日期照片英文名婚否政治面貌曾用名民族入黨團時間身高體重健康狀況血型職稱評審單位學歷學位學制檔案所在地戶口所在地人身保險受益人籍貫干部/工人社會保險電腦號身份證號碼E-mail地址入公司前單位/地址手機及家庭永久通訊地址工作簡歷時間段公司名稱是否是職務聯(lián)系離職時月收入外企IT行業(yè)教化培訓簡歷時間段學校/培訓機構專業(yè)/培訓內容取得證書福利要求盼望公司供應自己租房自己有住房對應聘職位的理解問題調查1,除應聘職位外,您還可以適合其他何種工作:2,請簡述您的性格特點:3,您具備哪些方面的技能:4,您覺得您有什么缺點:家庭成員姓名關系年齡單位職位遇緊急或意外事情本公司應通知人士姓名關系本人承諾:1:保證所填寫資料真實,否則后果自負。2:保證遵守《中華人民共和國勞動法》及公司全部規(guī)章制度。3:聽從公司的工作支配。(簽字):日期:面試評估審批表姓名性別應聘崗位用人部門評價項目應聘者問題回答描述1,禮儀及形象2,性格適用度3,表達實力4,邏輯思維實力5,工作應變實力6,自我相識度7,身體健康8,人際關系9,組織實力及閱歷10,專業(yè)理論知識11,職位工作閱歷12,工作器具操作實力13,求職動機14,個人發(fā)展及職位的契合性15,學習實力及習慣其他其他其他應聘人要求1,薪金及職位要求:2,其他福利要求:筆試結果及總體評價:面試人:運用建議:□馬上錄用□試用□儲備人才運用□不予考慮用人部門意見工資:級檔,金額:通訊費:試用期:總部人力部工資:級檔,金額:通訊費:試用期:副總總經理注:問題項目不限于表中所列,主面試官可依據實際須要調整入職通知書___________小姐/先生:您好!我很榮幸的通知您:您申請的________________(部門)的_______________(職位)已獲通過,恭喜您成為我們公司的一員。首先我代表公司及全部同事歡迎您加盟我公司。一,您的試用期是______月______日至_______月_______日(在試用期,我公司可依據您在試用期的工作表現(xiàn),對您的試用期予以提前,正常進行,延長)。請您于______年______月_____日前來公司人力資源部報到。報到時請您攜帶以下相關資料,以便辦理入職手續(xù):身份證,學歷證,上崗證及其它資格證明復印件(交驗原件)。2,區(qū)級以上醫(yī)院3個月以內的體檢表(含常規(guī)項目,乙肝二對半,肝功能,透視等)。3,一寸彩色近照4張。4,您必需供應本市常住人員擔保(若此項劃掉則無需擔保)。二,您試用期間的待遇為級檔,月工資總額為元(人民幣),試用期滿,經評估合格后,賜予轉正,公司將依據您的業(yè)績,實力和表現(xiàn),重新確定您的工資待遇(一般加1-300元)。三,請您在報到之前做好打算,包括體檢,擔保以及應填報的各種表格。四,假如您不能在公司規(guī)定的時間內報到,請您及時及人力資源部溝通,如溝通后仍不能在雙方商定的時間內報到或您的體檢不合格,公司發(fā)給您的《入職通知書》將自動失效。四,報到后,本公司會在開心的氣氛中,為您做職前培訓,包括讓您知道本公司一切人事制度,福利,公司規(guī)章制度,公司概況及其它應留意事項,使您在本公司工作期間滿足,開心。假如您有什么懷疑或困難,請及人力資源部聯(lián)系。您真誠的:智聯(lián)物流人力資源部負責人:聯(lián)系二零零年月日員工入職擔保書入職人簡況姓名性別學歷年齡入職時間入職部門崗位擔保人簡況姓名性別年齡工作單位職務通訊地址身份證號碼及被擔保人關系擔保人簽署擔保書本人擔保同志到公司工作,特作以下?lián)#?,擔保該同志所供應的一切資料屬實,不存在虛假不實之處。2,擔保該同志在公司工作期間遵紀遵守法律,遵守單位的規(guī)章制度,并聽從工作安排。3,該同志在公司上班期間,如有不能勝任工作,違反公司的規(guī)定或法律被公司辭退時或是離職辭職時,本人保證負責督促其將公司所發(fā)物品以及欠款歸還公司,幫助辦理好相關離職手續(xù)。4,該同志在智聯(lián)公司上班期間因個人緣由造成公司損失按規(guī)定須要進行賠償的,保證督促其進行賠償。5,被擔保人如因以上事項給公司造成損失的,擔保人情愿擔當相關的法律和經濟責任。擔保人簽名:二零零年月日注:1,擔保人必需是有正值職業(yè)的常住戶口,供應單位工資證明2,交身份證復印件并交驗原件。3,保人必需親臨公司簽訂擔保書。4,重要崗位擔保,還要親臨擔保人家做家訪。新員工職前介紹表新進人員姓名;職務:報到日期:內容介紹人時間打算接待1.了解他的工作閱歷,教化程度及所受之專業(yè)訓練2.他的工作說明書,他的職責及責任的說明都打算妥當3.將他的工作說明書,他的職責及責任的說明都打算妥當歡迎1.使他放松心情2.將你及他之間的從屬關系說明3.他的工作場所支配,并發(fā)給他所需之日常辦公用品和設備表示關切1.及他探討他的背景及愛好2.詢問居住有無問題3.上下班交通有無問題4,在發(fā)薪水之前他的財務上有無困難單位任務1.介紹本單位之任務2.簡介組織概況3.說明他在本單位之職責4.說明他及其他同仁的關系5.他的直屬主管及他的屬員介紹1.向原有同仁介紹新同仁并說明他的職責2.向他說明每位同仁的工作并略加贊許3.支配同仁及他共進午餐(第一日)主要工作內容1.逐次指示他的工作2.說明工作標準3.指示他的工作場所4.指示他當工作發(fā)生困難時,何人可扶植他5.

將有關工作規(guī)定,技術手冊等交他閱讀6.指導工具及裝備之運用7.

強調工作工作平安8.強調公司機密不可外泄和工作保密制企業(yè)文化將企業(yè)文化和操作手冊等交他閱讀績效1.日志日記管理手段的介紹2.日志日記,月總結,月支配在OA上的操作及相應的要求3.介紹績效考核通過日清日結及工作掛鉤等內容4.常常查看他的進步情形,激勵他提出疑問,改正錯誤并予激勵其他第十節(jié)試用,轉正1,試用期限:1.1適應期合格者進入試用期,員工試用期一般為3個月(從入職第一天開始);1.2有突出表現(xiàn)者可申請?zhí)崆稗D正,試用期最少2個月;1.3試用期結束,不能達到工作要求,部門負責人有權延長其試用期,但最長不得超過6個月;1.4特殊人才經總部總經理批準方可免予試用期。2,試用期勞動合同:員工入職當日及公司簽訂《試用勞動合同》,試用期期間人力部和部門主管要及新入職的員工進行溝通,內容包括在公司工作的感想,存在的困難,須要尋求的扶植及支持及思想動態(tài);3,試用期辭退:試用期間新員工若有嚴峻違規(guī)行為或實力明顯不足者,其部門負責人應在《試用員工轉正評估表》上陳述事實及理由,報總部人力資源部審核;審核通過后,其部門負責人及人力資源部分別及其做溝通,并通知其辦理離職手續(xù);4,試用期延長:凡需延長試用期限,其部門負責人應詳述緣由及理由,報總部人力資源部審核后辦理持續(xù)試用手續(xù),在持續(xù)期滿前5日,人力資源部補發(fā)《試用員工轉正評估表》;5,轉正5.1員工試用期期滿前五個工作日內,向主管上級提交《轉正申請報告》,申請轉正;5.2人力部在員工試用期滿前五個工作日向其主管上級發(fā)放《試用員工轉正評估表》,由主管上級對其進行溝通,寫出評估意見,經分公司負責人批準后,將評估結果遞交總部人力資源部,經總部人力部,(副)總經理審批后予以轉正,并對轉正工資進行重新調整(一般員工轉正工資調整額度為1-300元,超出此額度,應由主管上級寫出具體報告,經審批后方可執(zhí)行);6,轉正后其他手續(xù):6.1轉正資料保存:對考核合格的人員辦理轉正手續(xù),并建立轉正資料清單。沒有轉正而辭退或辭職的試用員工檔案存放在離職資料中;6.2勞動合同:自轉正之日起兩個工作日內簽訂正式《勞動合同》,勞動合同期限為一年,7月1日以后入職的合同截止日期為次年12月30日,6月30日以前入職的,合同期限截止日期為次年6月30日;6.3社會保險:自轉正審批通過一個月內,由分公司人力人員為轉正人員辦理國家統(tǒng)籌的社會保險;一個月內將保險關系轉移到公司者,公司自員工入職之日起為其繳納養(yǎng)老保險;因個人緣由未能及時將社會保險相關手續(xù)轉移至公司者,公司將自其轉移至公司之日起為其繳納社會保險。6.4OA信息:由所在公司人力部人員在OA系統(tǒng)上修改員工狀態(tài),并將轉正人員崗位知會信息部,由信息部在OA上賜予相應的權限;并修改勞動合同臺帳,工資表等信息。7,附表單:7.1轉正申請報告7.2試用員工轉正評估表(主管級以下)7.3試用員工轉正評估表(主管級以上)7.4勞動合同:詳見勞動合同管理制度轉正申請報告申請人:申請時間:所在公司部門及崗位:試用期間:請您從以下幾個方面談一談您在試用期間的感受:在試用期間的工作狀況在試用期間的學習狀況在試用期間的勞動紀律狀況對公司發(fā)展的展望對個人職業(yè)生涯的展望及領導溝通的內容及感想自已存在的不同,盼望得到的扶植公司管理方面的不足,盼望如何改進試用員工(主管級以下)轉正評估姓名部門崗位試用期限自年月日至年月日分數評分日志日記20分試用期應完成日志日記篇,實際完成篇,少一篇扣一分10日志日記無故遲交次,遲交一次扣0.5分5日志日記的質量5培訓20分公司支配的培訓,無故不參與扣1分/次5試用期培訓時間少一小時扣1分5企業(yè)文化的駕馭狀況5學習看法5作業(yè)流程20分入職一月后本崗位作業(yè)流程的熟識程度5入職二月后是否能按流程進行作業(yè)5入職三月后是否在流程規(guī)定的時間內完成各項作業(yè)5試用期間流程的總體執(zhí)行狀況,沒按流程作業(yè)而影響到工作扣1-3分/次5工作看法20分工作紀律:違反公司紀律一次扣1分5團隊意識:5服務意識5成本意識5工作實力20分執(zhí)行實力5創(chuàng)新實力5專業(yè)知識或崗位技能5解決問題實力5直接上級評估成果:分屬于:等特優(yōu)95分以上,優(yōu)等90分以上,甲等80分以上均可轉正乙等70-79分延長試用期丙等69分以下停止試用,予以辭退總部部門經理或分公司經理填寫轉正意見:□表現(xiàn)優(yōu)秀,提前轉正□表現(xiàn)滿足,按時轉正□表現(xiàn)不滿足,延期轉正(延長試用期至年月日)□表現(xiàn)較差予以辭退□是否調換崗位:(□否□擬調至崗位)溝通記錄:簽字:員工意見對考核結果的意見:簽字:總部主管部門簽字:用人部門意見試用期工資級檔:試用期工資金額:試用期勞動合同期限:轉正工資級檔:轉正工資金額:轉正工資始計日期:正式勞動合同擬簽定期限:自至社會保險辦理性質:□新立戶繳納□辦理保險關系轉移社會保險擬申請辦理地點:社會保險擬繳納申請基數:其他:簽字:總部人力部意見簽字:副總經理意見總總經理意見試用員工(部門主管級及主管級以上)轉正評估姓名部門崗位試用期限自年月日至年月日分數評分日志日記15分試用期應完成日志日記篇,實際完成篇,少一篇扣一分5日志日記無故遲交次,遲交一次扣0.5分5日志日記的質量5培訓20分培訓時間是否達到要求5培訓內容是否完整10企業(yè)文化的駕馭狀況5作業(yè)流程10分流程的駕馭程度2流程的執(zhí)行程度3工作效率5工作看法15分工作紀律:違反公司紀律一次扣1分5服務意識5成本意識5工作實力40分執(zhí)行實力5領導實力5溝通實力5創(chuàng)新實力5授權實力5專業(yè)知識或崗位技能5解決問題實力5直接上級評估成果:分屬于:等特優(yōu)95分以上,優(yōu)等90分以上,甲等80分以上均可轉正乙等70-79分延長試用期丙等69分以下停止試用,予以辭退總部部門經理或分公司經理填寫轉正意見:□表現(xiàn)優(yōu)秀,提前轉正□表現(xiàn)滿足,按時轉正□表現(xiàn)不滿足,延期轉正(延長試用期至年月日)□表現(xiàn)較差予以辭退□是否調換崗位:(□否□擬調至崗位)溝通記錄:簽字:員工意見對考核結果的意見:簽字:總部主管部門簽字:用人部門意見試用期工資級檔:試用期工資金額:試用期勞動合同期限:轉正工資級檔:轉正工資金額:轉正工資始計日期:正式勞動合同擬簽定期限:自至社會保險辦理性質:□新立戶繳納□辦理保險關系轉移社會保險擬申請辦理地點:社會保險擬繳納申請基數:其他:簽字:總部人力部意見簽字:副總經理意見總總經理意見第十一節(jié)考勤管理制度1,工作時間1.1每周工作日:總部實行五天制(周六為培訓日),配送中心,各分公司實行六天制;1.2工作時間:總部工作時間為AM:8:30—11:30,PM:13:30—5:30各分公司上班時間依據當地狀況制定,報總部審批后執(zhí)行。2,考勤規(guī)定2.1各分公司必需設定專人負責考勤,并每天進行嚴格的考勤登記,設有打卡機的分公司,員工每天須打四次卡,上午上下班和下午上下班各打卡一次;2.2設有打卡機的,必需遵守打卡規(guī)則,嚴禁遲到早退不打卡或代人打卡,違者賜予雙方當事人各罰款100元/次;沒有打卡機的,實行簽到(退)簿制度,如存在包庇現(xiàn)象,對當事人罰款100元/次。2.3分公司人力系統(tǒng)人員負責對每日考勤進行記錄,并將出勤狀況在每日日志日記中進行描述,包括本司人員以及其他公司去其處出差,輪崗人員的出勤及到,離事項。2.4各分公司的本月考勤統(tǒng)計須于下月第一個工作日進行匯總,報分公司負責人審批后,上報總部人力部備案,并存入各分公司的考勤檔案;2.5如因公辦事須要外出或其他緣由無法返回公司打卡者,須于返崗后請考勤負責人核實簽卡;2.6考勤卡無故有一個記錄空缺,按遲到,早退處理;若上下班均無記錄,按曠工處理;2.7遲到或早退:指未按工作時間規(guī)定到崗或離崗;2.8懲罰規(guī)定:上班后5分鐘(含)以上打卡視為遲到,遲到一次,一般員工扣當月工資20元,部門主管級及以上員工扣當月工資30元;上班后5分鐘(內)打卡者每月公司賜予三次機會,第四次開始按遲到計算,懲罰同上;2.7曠工:指未辦理請假手續(xù)而缺勤,或未準假而私自離崗者,以及各種假期逾期而無續(xù)假手續(xù)者;凡月曠工1天者扣3倍日薪,月曠工3天者除名,年累計曠工達4天者除名;3,請假制度3.1員工因病,因事請假,請假時間在二小時以上(二小時),須事先填寫《員工請假申請表》,按審批權限逐級上報,經批準后方可執(zhí)行;3.2如因特殊狀況請假必需于上班前或不遲于上班時間30分鐘內致電直接上級請假,獲得批準后方可休假。3.3請假審批權限級別請假天數一次審核二次審核審批分公司員工2天(含)以內分公司經理總部人力部總部人力部分公司員工3天(含)以上分公司經理總部人力部總經理總部員工2天(含)以內部門經理總部人力部總部人力部總部員工3天(含)以上部門經理總部人力部總經理分公司經理不分大區(qū)經理總部人力部總經理大區(qū)經理不分總助總部人力部總經理總部部門經理不分總助總部人力部總經理總助不分總部人力部總經理3.4員工休假期滿后,須到人力部辦理銷假手續(xù);4,病假4.1員工因病休2天以上須有區(qū)級以上醫(yī)院證明,否則按無薪假期計算。4.2員工全年有薪病假12天,有薪病假期間,工資照發(fā),超過12天,但在醫(yī)療期的,每月發(fā)基本工資和補貼工資,超過醫(yī)療期按無薪假期計算。5,事假5.1全部事假均為無薪假期,事假手續(xù)齊備,并按時到人力資源部銷假,請事假者扣發(fā)日薪金;5.2如請假之前存在調休假,可用調休假沖事假,不扣工資,但必需是調休在前,請假在后,請調休假必需在請假表上注明是調哪天的調休假.6,婚假6.1請婚假時須有合法的結婚證,且結婚證登記日期在入職公司后;6.2試用期正式員工結婚,可請有薪婚假3個工作日;6.3已轉正的公司正式員工結婚,雙方均屬初婚且符合晚婚條件的可請有薪婚假7個工作日,其它狀況可請有薪婚假3個工作日,晚婚條件依據當地的有關規(guī)定執(zhí)行;7,產假7.1凡符合以下條件的正式女職員可享受90天的產假(含節(jié)假日);7.1.1在本公司工作滿兩年(在聘請育齡女職員時,必需和員工達成共識);第一次合法婚姻生育自己的第一個子女;剖腹產另加產假15天(含節(jié)假日);7.2休產假需在休假前1個月辦理請假手續(xù),以便作好工作支配,呈交《請假單》,并附醫(yī)院證明;7.3女職員可在預產期前1個月開始休產假,但時間不得超過90天(含節(jié)假日,包括產后假期);7.4在公司服務滿一年的男職員,其夫人合法生育第一胎,可享受三個工作日的有薪產假;7.5女職員產假期間發(fā)放基本工資和補貼工資,男職員工資按全薪假處理;7.6產假結束后,如需續(xù)假的,一律按事假處理,預產期前一個月的請假也按事假處理;8,節(jié)育假8.1流產賜予7天的假期(含節(jié)假日),工資按病假處理;8.2已婚女職員上環(huán),賜予一個工作日的假期,男女職員結扎賜予7個工作日的假期;8.3假期工資按病假處理;9,喪假9.1公司員工親屬(祖父母,外祖父母,父母,岳父母,公婆,配偶,兄弟,姐妹,子女)喪亡的,經批準可請3個工作日有薪喪假;9.2員工須于事后向人力資源部供應親屬的死亡證明復印件,否則按無薪假期處理;10,法定假期公司全體員工每年享受十天有薪公眾假期;元旦:一月一日春節(jié):農歷正月初一,初二,初三勞動節(jié):五月一,二,三日國慶節(jié):十月一,二,三日11,年休假,探親假11.1凡在公司工齡滿一年以上(含一年),經批準可享受7個工作日的年休假;11.2探親假:凡未婚員工且父母在外地,已婚員工且夫妻雙方在異地上班(至少需跨?。诠竟g每滿三年的正式員工,第三年,經批準可享受7個工作日探親假。員工休探親假需提前兩個星期向部門和人力資源部提交《請假單》,以便于部門統(tǒng)籌支配工作,經批準后方可執(zhí)行;12,培訓假12.1公司因業(yè)務的須要,支配員工就外培訓的,方可請培訓假;12.2員工請培訓假需得到部門負責人(或分公司負責人),總部人力資源部及(副)總經理的批準方可執(zhí)行;12.3員工請培訓假需出示培訓報名證明,參與考試的準考證等;12.4員工若參與補考或補習而須要請假的,按事假處理;12.5經批準而休的培訓假,假期工資依據培訓的性質和時間長短,由人力部賜予適當工資;13,值班13.1依據工作須要,總部及分公司有關部門可實行值班制度;13.2每月由人力部支配值班表,于每月五日前經分公司經理審批后報總部備案;13.3五一,十一,春節(jié)期間的值班支配要提前十日,報總部相關部門審批,人力部備案;13.4對平常值班人員部門負責人可以依據實際工作狀況支配調休,五一,十一,春節(jié)期間值班發(fā)放值班費,不再予以調休處理;13.5對實際值班狀況及支配狀況不符者,需注明緣由;13.6調休請?zhí)顚懻埣賳危聪嚓P請假程序辦理;13.5對不能支配調休的人員,賜予值班補貼20元/人.天;員工離職時,如仍有未調休假,可按20元/天.人隨當月工資進行結算。14,休假的具體規(guī)定:14.1凡符合以下狀況之一的,不享受當年年休假和探親假;一年內一次性病假超過20天或累計病假超過30天;一年內一次性事假超過10天或累計事假超過20天;一年內病,事假相加超過35天;一年內休產假超過30天,如跨年度休產假,二年均超過30天的,第二年可享受年休假;14.3全部假期均不得提前享用.15,加班15.1加班的定義:公司因工作須要,在員工休息日支配工作;15.2以下狀況不屬于加班:15.2.1屬于本職工作范圍內的當天工作任務量,當日沒有完成而延長工作時間的;15.2.2分公司正副經理,總部部門正副經理以上人員除法定節(jié)假日外不存在加班;15.3晚餐補助發(fā)放條件:當日從事物流工作至晚上9:00的員工(實行二班倒的員工除外)可由分公司經理支配晚餐;晚餐標準:5元/人.天月份公司考勤記錄表姓名12345678910111213141516171819202122232425262728293031制表:留意1,用顏色標注考勤表白色表示出勤表示休息表示遲到早退表示曠工表示事假表示病假表示出差表示加班事項:2,如需體現(xiàn)時間,且小于一天,可在空格中用數字表示,以小時為單位;3,當天考勤當天登記;請用EXCEL制作該表月份公司考勤統(tǒng)計表姓名本月狀況年各月累計狀況應出勤實出勤遲到早退次數曠工平常值班事假病假年假婚假喪假產假原剩調休天數本月調休天數剩余調休天數是否轉為補貼曠工天數事假病假調休請用EXCEL制作該表制表:備注:原剩調休天數為上月剩余調休天數,本月剩余調休天數等=原剩余調休天數+平常值班-本月調休天數,如剩余調休天數轉為補貼,則下月原剩余天數為零。員工請假表姓名部門崗位請假時間自年月日點至年月日點共計天請假事由請假類別□事假□病假□婚假□喪假□產假□年假□培訓假□調休,剩余可調天數:工作交接支配:部門負責人審批分公司負責人審批片區(qū)經理審批總部人力部審批總部副總經理審批總部總經理審批銷假銷假人簽名:銷假日期:附相關證明復印件:第十二節(jié)薪資管理制度1,基本原則1.1評定原則:以實力,貢獻,責任為基礎,按工作崗位和工作實力差異,確定工資級別;1.2兩低于原則:薪資增長率低于勞動生產率;薪資增長率低于利潤增長率;1.3綜合核定原則:員工薪資考慮人才市場行情,社會物價水平,公司支付實力以及員工擔當工作的責任輕重,難易程度等因素綜合核定;2,薪資體制2.1薪資標準:公司實行崗位工資制,貫徹“因事設崗,因崗定薪”的原則,每個崗位的薪資標準按該崗位的重要程度,責任大小,難度凹凸等因素綜合評定。2.2薪資結構:員工薪資由基本工資,崗位工資,補貼工資,獎金四部分構成。2.3薪資體制:員工薪資采納月薪制,以當月公司規(guī)定的應考勤天數為基數,依據員工當月實際考勤天數算出月工資。本月工資=(月應發(fā)工資總額/本月應考勤天數)*實際考勤天數*績效分%;2.3.1應考勤天數的定義:按公司規(guī)定,應到公司上班的天數。2.3.2實際考勤天數的定義:員工實際到公司上班的天數。2.3.3員工請假或加班按公司相關規(guī)定算員工工資。2.4給付時間:每月10日發(fā)放上月1-30/31日薪資;遇節(jié)假日順延或提前發(fā)放;2.5下列各項金額可以從每月薪資中直接扣除:考勤扣款,社會保險個人應繳納部分,個人所得稅,未結清的借款,公司墊支款項等;2.6公司實行工資保密制度,任何人不得私下談論和詢問他人工資,如發(fā)覺工資泄密事務,視情節(jié)輕重賜予扣當月績效總分20分的處理,情節(jié)嚴峻的賜予馬上辭退;3,基本工資,補貼工資,崗位工資3.1員工職務級別比照表,附表1;3.2總部員工級檔崗位工資比照表,附表2;3.3總部員工級別及基本工資,補貼工資比照表,附表3;3.4分公司員工級別及基本工資,補貼工資,級檔崗位工資比照表,附表4;3.5工資表模板,附表5;4,獎金4.1個人貢獻獎,員工如對公司有特殊的貢獻,公司依據貢獻的大小,酌情賜予員工肯定數額的個人貢獻獎;4.2年終獎,公司按員工個人實力,貢獻大小及公司效益狀況酌情給員工發(fā)放年終獎。發(fā)放方法為:年終獎=員工年平均應發(fā)工資×公司確定的崗位系數×公司年效益指數。具體系數及指數由(副)總經理確定;4.3年終雙薪,公司按員工個人實力,貢獻大小及公司效益狀況,在年終酌情給員工發(fā)放年終雙薪,發(fā)放的具體方法由總經理辦公會探討確定;4.3.1年終雙薪由公司在春節(jié)前統(tǒng)一發(fā)放,不得提前發(fā)放;4.3.2在年終雙薪發(fā)放之前離開公司的員工,含辭職及辭退的員工,不予以發(fā)放當年的年終雙薪(內部調動除外);4.3.3年終雙薪的審批流程及工資表的發(fā)放流程相同;5,項目嘉獎:詳見市場部項目嘉獎方案6,工資表的制作及審批6.1工資表統(tǒng)一由人力崗位的員工制作,為了統(tǒng)計及歸檔的便利,統(tǒng)一采納《工資表樣版》格式;6.2人力人員對當月員工工資異動狀況和總部有關工資的通知文件及時作好備忘錄,依據備忘錄制作工資表;6.3工資表于每月五日報分公司負責人審核,在審核一欄中,由分公司負責人鍵入自己的名字后,于當日以郵件的形式發(fā)至總部人力部審批(如遇節(jié)假日,則順延);6.4總部人力部收到郵件后進行審批,一份將工資表以郵件的形式發(fā)至分公司人力崗位和分公司負責人的郵箱,分公司于每月10日按審批后的工資表進行工資的發(fā)放,遇節(jié)假日順延;一份打印,總部人力部經理簽字后存檔;一份各公司匯總表總部人力部經理簽字后報總部財務部備案;6.5分公司人力崗位的員工收到電子版的郵件后,將工資表打印出來,請分公司負責人簽字后,將復印件報財務部發(fā)放工資和備案,原件歸檔;6.6財務部在發(fā)放工資后,必須要求員工在工資簽收本上簽收,包括收到的工資總額及簽名;如分公司通過銀行卡發(fā)放工資,由財務人員保留銀行發(fā)放記錄;6.7總部的工資表由總部人力部制定,部門負責人審核,總經理審批后,將復印件報財務部發(fā)放工資及備案;6.8各人力崗位的員工必需作好工資表的打印版及電子版的檔案保管;7,個人所得稅7.1依據國家稅法,公民的收入必需交納個人所得稅,各分公司必需依據當地個人所得稅的繳交規(guī)定制作工資表,讓員工照實繳交個人所得稅。7.2公司及員工所定工資標準,均為稅前工資標準,個人所得稅由員工自己繳交,在當月工資中扣除;8,通訊補貼8.1通訊補貼是公司對員工在工作的過程中,用私人手機聯(lián)系工作所產生話費的一種補貼。8.2員工的通訊補貼標準見員工職務及通訊補貼比照表,通訊補貼隨員工工資一起發(fā)放。8.3通訊補貼適用范圍:手機號碼在總部通訊錄登記在冊的公司在職在編人員享受通訊補貼,臨時工不享受通訊補貼;手機號碼在總部通訊錄中無登記的人員不享受通訊補貼;對在工作的過程中極少用到手機的員工,公司可不予以通訊補貼;8.4享有通訊補貼的員工須保持正常通訊聯(lián)系,如因關機等緣由影響工作,視情節(jié)嚴峻性,賜予暫停一個月通訊補貼或取消其通訊補貼的懲罰;8.5通訊補貼申請流程:對新增通訊補貼或通訊補貼調整人員,由分公司經理,總部部門經理依據工作的須要對所屬員工向總部人力部提交申請報告,標準內申請由總部人力部審批;超過規(guī)定標準由總部總經理審批。8.6通訊費補貼標準,附表六員工職務及級別比照表附表1項目級別專業(yè)分類總部分公司10總經理9副總經理8總助,總監(jiān)7部門經理大區(qū)經理6部門副經理大區(qū)副經理,分公司經理5資深主管分公司副經理4主管,資深助理,文員,倉管員,配送員主管,資深助理,文員,倉管員,配送員3三級助理,文員,倉管員,配送員三級助理,文員,倉管員,配送員2二級助理,文員,倉管員,配送員二級助理,文員,倉管員,配送員1一級助理,文員,倉管員,配送員一級助理,文員,倉管員,配送員總部員工級檔崗位工資比照表附表21檔2檔3檔4檔5檔6檔7檔8檔9檔10檔11檔12檔13檔14檔15檔16檔17檔18檔19檔20檔104000500060007000800090001000011000120001300015000170001900021000230002500027000290003100033000930003500400045005000550060007500800085009000950010500115001250013500155001550016500175008250027002900310033003600380041004400470051005500590063006800730078008300880093007190020502200235025002650280030003200340037004000430046004900520055005800610064006160017501900205022002350250027002900310034003700400043004600490052005500580061005140015501700185020002150230025002700290031003300350037003900410043004500470050004100010801160124013201400150016001700180019002000210022202340246025802700282030003700760820880960104011201200128013401400146015201580164017001760182019002000250054058062066070074078082086090094098010201060110011401200130013601300330360390420450480510540570600630660690720750780810840870總部員工級別及基本工資,補貼工資比照表附表312345678910基本工資30035040050060070080090012001500住房津貼2003004005006508001000120015001800交通津貼100100100100100100100100100100伙食津貼200200200200200200200200200200合計80095011001300155018002100240030003600分公司員工級別及基本工資,補貼工資,級檔崗位工資比照表附表4基本工資住房補貼交通補貼伙食補貼合計1檔2檔3檔4檔5檔6檔7檔8檔9檔10檔78004001002001500200022002400260028003000320034003600380067003001002001300150016501800195021002250240025502700285056003001002001200100011001200130014001500160017001800190045002001002001000700750800850900950100010501100115034001501002008504505005506006507007508008509002350100100200750300340380420460500540580620660130050100200650200230260290320350380410440470附表5工資表樣版姓名績效總分工資標準應計工資應繳個稅(-)實發(fā)工資基本工資崗位工資補貼工資合計績效工資加班(+)事假(-)病假(-)遲到(-)保險(-)通訊(+)其他(-)應計工資交通伙食住房小計制表人:審核人:審批人:請用EXCEL制作該表員工職務及通訊補貼比照表附表6總部職務總部總經理總部副總經理總監(jiān)總經理助理部門經理部門副經理部門主管司機其他市場部經理市場部員工標準1500100080080040040020030050600300分公司職務大區(qū)經理大區(qū)副經理分公司經理分公司副經理部門經理,物流主管其他主管配送員倉管員其他市場部主管市場部員工標準60050040030030010020010050300200第十三節(jié)福利制度1,社會統(tǒng)籌保險1.1公司依據勞動法和社會保險管理局的有關規(guī)定,為員工辦理社會統(tǒng)籌保險;1.2繳納時間:自轉正審批通過一個月內,簽署勞動合同后,由分公司人力人員為轉正人員辦理國家統(tǒng)籌的社會保險;一個月內將保險關系轉移到公司者,公司自員工入職之日起為其繳納養(yǎng)老保險;因個人緣由未能及時將社會保險相關手續(xù)轉移至公司者,公司將自其轉移至公司之日起為其繳納社會保險;自員工離職之日起,為其停繳;1.3辦理險種:險種為當地社保局規(guī)定企業(yè)必繳的社會保險險種,一般包括養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險,公傷保險,失業(yè)保險,生育保險等;1.4繳納比例:繳納比例由公司繳納比例及個人繳納比例共同構成,繳納比例按當地社保局規(guī)定執(zhí)行,其中個人繳納部分由公司在工資中扣除,實行代扣代繳;1.5審批流程注冊后的公司,應快速將有關當地的社會保險政策及辦事流程調查清晰,如社保局規(guī)定企業(yè)必繳的險種,繳費比例,最低繳費基數等有關內容,依據公司的有關規(guī)定,調查的結果及分公司的實際狀況,向總部提交《關于***公司社會保險辦理的方案》,經總部人力部,(副)總經理批準后予以辦理,具體辦理流程按當地的社會保險局的有關規(guī)定予以辦理;如當地的繳納險種,繳納基數,繳納比例等政策發(fā)生變化,向總部提交《關于***公司社會保險辦理的方案》并附當地社保局有關文件,經總部人力部,(副)總經理批準后予以辦理,具體辦理流程按當地的社會保險局的有關規(guī)定予以辦理;6調動員工因系統(tǒng)內調動,產生編制歸屬變化時,可申請辦理社保關系的轉移;由新編制歸屬公司人力負責人向總部提交《關于***社會保險辦理的方案》,經總部批準后予以辦理;如編制變動,保險關系未轉移,則由總部人力部通知其新編制歸屬公司其原保險繳納的險種和比例明細,由新編制歸屬公司在制作,發(fā)放工資時予以扣除,雙方公司定期進行有關賬務處理;雙方人力人員在勞動合同檔案,社保檔案中分別按要求進行記錄。2體檢:2.1目的:為促進員工健康加強疾病預防;2.2適用范圍:公司全體員工;2.3體檢項目:常規(guī)體檢;(肝功五項,胸透為必備項目)2.4新員工入職體檢:2.4.1新員工入職體驗:員工入職,必需在上班第一個工作日,提交個人最近一月的體檢表;新員工入職體檢的內容為:胸透,肝功能,乙肝的體檢;2.4.3新員工入職體檢醫(yī)院必需為區(qū)級以上醫(yī)院或公司人力部指定的醫(yī)院;新員工入職體檢費用由員工自己擔當;體檢不合格的,公司不得予以錄用;2.5公司正式員工的健康檢查;公司每年八月份組織正式員工進行體檢;當年三月以后入職的員工可申請不參與體檢;常規(guī)體檢,胸透,肝功能,乙肝為必檢項目,每年由總部人力部對具體項目進行規(guī)定;由公司統(tǒng)一組織的體驗費用由公司擔當;2.6檢查結果的應用:檢查結果由人力資源部統(tǒng)一收取,存檔,檢查結果匯總后報總部人力部,人力成員對檢查結果負有保密責任;員工的體檢結果如有疾病,應早期治??;3,假期:依據國家勞動法律和公司的具體規(guī)定,員工享有公眾假日,法定假日,年休假,產假,喪假等假日,具體管理方法參見考勤管理制度;4,培訓詳見培訓制度第十四節(jié)勞動合同管理制度1,試用期勞動合同1.1人力資源部代表公司于員工入職當日雙方簽署試用期勞動合同;1.2試用勞動合同期限自入職之日起三個月;1.3試用期內雙方可隨時提出解約,除違反國家法律或公司紀律外,雙方不擔當違約責任;2,正式勞動合同2.1人力資源部代表公司自員工轉正審批通過兩個工作日內按當地勞動局要求的規(guī)定,簽訂正式《勞動合同》,勞動合同自入職之日起期限

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