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2022管理人員個人工作總結(jié)范本
個人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼來到東苑酒店工作已半年有余,由剛來酒店的一名基層服務(wù)員升為前廳領(lǐng)班,提升的不僅僅是職位,同時也是領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和肩上的責(zé)任,要當(dāng)好領(lǐng)班就是要在工作中事事都做員工的榜樣,同時要能調(diào)動同事們的積極性,給予她們充分的信任?,F(xiàn)對我這幾個月的工作作一個簡單的總結(jié):
1.作為前廳領(lǐng)班,我不僅僅要當(dāng)好前臺的接待和收銀,還要負責(zé)前廳部的內(nèi)勤工作,負責(zé)前廳部物品的領(lǐng)用及保管、考勤等。物品管理方面我時刻向下面員工強調(diào)節(jié)約開支,控制好成本,考勤方面,我堅持每天實事求是劃考勤,每月及時將考勤上報,保證部門工作的正常運行。
2.前廳部每月定時定點的會有四次左右的培訓(xùn)及例會,主要是日常工作流程以用及工作中出現(xiàn)的問題,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的接聽,問詢,提供房間信息,行李寄存,訂單的檢查與核對,交接班時的交接工作等,都是前廳部的職務(wù),所以工作中必須打起十二分精神,以免給客人和自己的同事帶來重多不便。
3.注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作,前廳部打交道最多的是客房部同,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事,作為前廳領(lǐng)班,我時刻向下面的服務(wù)員強調(diào)任何事先找自身的問題,而不是把問題推到別人身上,是自己的問題絕不遮遮掩掩,是對方的問題,也要友善地說清楚情況,而不是一味的爭執(zhí)。就目前來說前廳部和客房部保安部及pa工作中配合非常不錯,這也是酒店整個氛圍有家一樣的感覺。
當(dāng)然,由于本身我之前沒有做過酒店行業(yè),在工作中難免有很多不足,我個人也做了檢討:
1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性,因為害怕做錯而不敢大膽去做,
2.遇到____,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理問題,很多時候還是要經(jīng)理來協(xié)助才能處理好問題。
在之后的工作中,我會取長補短,帶領(lǐng)前廳部工作提升幾個臺階,也希望領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督批評指正,共創(chuàng)東苑酒店更美好的明天。
2022管理人員個人工作總結(jié)范本(二)
市水務(wù)局黨總支:
____年,我站黨支部在市水務(wù)局黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以黨的____、____精神為指針,以“工作落實年”活動為契機,以河道管理重點工作為抓手,加強了對黨員的教育管理,認真落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,進一步推進了思想、____和作風(fēng)建設(shè)工作進程,充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,為推進河道管理各項工作健康發(fā)展夯實了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將我站____年度黨務(wù)工作總結(jié)如下:
一、主要做法和取得的成效
1.常抓理論學(xué)習(xí),促進了黨員思想政治素質(zhì)的不斷提高。
一年來,站黨支部把職工理論學(xué)習(xí)始終放在首位,長期堅持,常抓不懈。將自主學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、嚴格落實集中學(xué)習(xí)制度,嚴格遵守學(xué)習(xí)紀律,站黨支部在____職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的____以來____、省、市____深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和____斗爭、全面從嚴治黨的一系列新部署、新舉措、新要求的同時,____全體黨員干部職工集中學(xué)習(xí)了《____平?jīng)鍪兴畡?wù)局黨組關(guān)于____年市直水務(wù)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的安排意見》、《____平?jīng)鍪兴畡?wù)局黨組____落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的實施細則》等文件精神,尤其對新修訂的《中國____廉潔自律準則》、《中國____紀律處分條例》進行了集中引導(dǎo)學(xué)習(xí),增強了黨員干部職工的責(zé)任意識和廉潔自律意識,進一步筑牢了思想防線。
2.增強____建設(shè),努力提高黨支部的戰(zhàn)斗力。
一是堅持____制度。定期召開支部黨員大會,支委會、黨小組會,按時上好黨課是我站黨支部長期堅持的制度,“____”前____黨員進行革____傳統(tǒng)教育,開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型支部”等活動,隨后在黨員中進行了思想作風(fēng)、____紀律、工作表現(xiàn)的綜合評議和總結(jié),并納入黨員年終考核,逐步實現(xiàn)了____形式多樣,黨員管理求真務(wù)實,監(jiān)督考核同步跟進的良好想。二是積極繳納黨費。繳納黨費是黨章的一項要求,是黨員應(yīng)盡的義務(wù)。我站黨員都能自覺地、積極地將黨費按時交到站黨支部。三是積極推動河道管理工作向前發(fā)展。作為黨員干部,更應(yīng)該發(fā)揮以點帶面的先鋒模范作用。我站黨支部管轄范圍包括涇河城區(qū)段及“八溝一河”,其點多、線長、面廣、量大、任務(wù)重,加之河道違法案件的不確定性和突發(fā)性,加班加點成了____。在日常工作中,始終以站黨支部為核心,黨員干部總是出現(xiàn)在工作最需要的地方。在黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子的帶動下,全體黨員干部都任勞任怨,以工作為重,提高工作效率,講求工作質(zhì)量,以高度的責(zé)任心做好河道執(zhí)法管理中的每項工作。____月____日,巡查發(fā)現(xiàn)涇河瑤峰頭村段河道內(nèi)有明顯采砂痕跡,河道巡查負責(zé)人將這一情況匯報后,站領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即____精干力量,進行夜間巡查執(zhí)法,當(dāng)日晚____點鐘,將正在違法實施采砂作業(yè)的機械、車輛進行現(xiàn)場查扣,隨即進行了調(diào)查,制作了調(diào)查筆錄,向當(dāng)事人當(dāng)場送達了《責(zé)令停止違法行為通知書》,責(zé)令限期對采砂河道進行了平整恢復(fù),及時消除了違法采砂所形成的安全隱患。
3.落實主體責(zé)任,推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)和____工作。
今年以來,站黨支部以黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任為抓手,健全“____負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責(zé)、班子成員齊抓共管”的工作機制,深入推進了黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉政風(fēng)險防控和____工作進程,較好完成了年內(nèi)各項工作任務(wù)。一是精心安排部署,細化落實責(zé)任。為切實抓好我站黨風(fēng)廉政建設(shè)和____工作,根據(jù)市水務(wù)局黨組《____年市直水務(wù)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的安排意見》和簽訂的____年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標管理責(zé)任書,研究制定了《市城區(qū)河道管理站____年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作安排》,進一步明確了工作總體要求和重點,細化了具體工作內(nèi)容。成立了由站黨支部書記為組長、工會主席及副站長為副組長、各股(室)負責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)《____平?jīng)鍪兴畡?wù)局黨組關(guān)于貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任主體的實施細則》,結(jié)合我站工作實際,經(jīng)認真研究,制定了《市城區(qū)河道管理站黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任主體的實施細則》,對主體責(zé)任進行了層層細化分解、明確了主要任務(wù)、建立了推行機制和責(zé)任追究辦法,切實將主體責(zé)任層層落到實處。與此同時,市水務(wù)局分管領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中,對我站黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和防控措施落實情況,隨時進行提醒和督促,有效助推了我站黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開展。二是嚴守黨的政治紀律,堅決____“四風(fēng)”。站黨支部堅定不移的把執(zhí)行黨的政治紀律、政治規(guī)矩放在首位,旗幟鮮明的____“四風(fēng)”,堅決貫徹落實____八項規(guī)定、省委“雙十條”規(guī)定和市委“十二條”規(guī)定,對照“____”具體要求,加強了日常管理工作的自查自糾。加強了對單位財務(wù)收支管理,對單位項目支出及重大開支,一律通過會議討論通過后實施,并嚴格確定支出程序和監(jiān)管措施,確保使用的規(guī)范化,標準化。加強了對“三公”經(jīng)費和公務(wù)用車管理,嚴格規(guī)定巡河執(zhí)法檢查車輛行使路線,巡查結(jié)束實行定點停放,節(jié)假日期間進行封存,從各方面杜絕了公車私用問題的發(fā)生。嚴格車輛運行管理,實行用油登記制度,采取定點維修、保養(yǎng),進一步規(guī)范了公務(wù)用車管理。三是加強日常監(jiān)管,健全廉政風(fēng)險防控。根據(jù)河道執(zhí)法管理特點,制定了規(guī)范的行政執(zhí)法流程,明確了河道執(zhí)法管理各崗位工作職責(zé),建立了《河道執(zhí)法管理人員學(xué)習(xí)教育制度》、《河道巡查報告制度》、《河道執(zhí)法管理責(zé)任追究制度》,形成了案件____審核制、執(zhí)法過錯責(zé)任制,并嚴格操作執(zhí)行,規(guī)范執(zhí)法案件辦理。加強了紀律約束,嚴格上班簽到、請銷假制度,定期對請假情況進行統(tǒng)計公布。在日常工作中,繼續(xù)強化對干部職工工作紀律、工作績效的督查力度,對工作中出現(xiàn)的問題隨時提醒,限期督辦,杜絕了____、慢作為等現(xiàn)象的發(fā)生。加強了工作重點環(huán)節(jié)管理,以河道執(zhí)法監(jiān)管、河道采砂許可審批監(jiān)管為重點,規(guī)范工作流程,特是在河道采砂審批中,嚴格執(zhí)行河道管理分管領(lǐng)導(dǎo)、具體管理人員及經(jīng)辦人員初審簽名,市水務(wù)局分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,依法辦理的審批流程。四是嚴格履行“第一責(zé)任人”職責(zé),落實“一崗雙責(zé)”。在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作過程中,站黨支部書記對各項工作都親自安排部署,健全、規(guī)范了單位事項決策制度,深化推進了黨務(wù)、政務(wù)公開,保證了權(quán)力運行的陽光透明。在日常管理過程中,嚴格履行“第一責(zé)任人”職責(zé),及時了解干部職工的思想動態(tài)及苗頭性、傾向性問題,做到了對苗頭性問題提醒在前、對傾向性問題能預(yù)防在前、對普遍性問題約束在前。于____月____日____開展了____次會議約談,重點分析查找我站在落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任方面存在的主要問題,特別是單位班子成員在落實“一崗雙責(zé)”方面的突出問題,對全體領(lǐng)導(dǎo)干部職工認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任、“嚴明紀律、嚴守規(guī)矩”進一步改進工作作風(fēng)方面、對加強作風(fēng)建設(shè)特別是“五一”、“端午”雙節(jié)期間作風(fēng)建設(shè)作出要求,約談人和被約談人在約談記錄表上進行了簽字。____月____日,對班子成員開展了個別談話,對黨風(fēng)廉政建設(shè)和河道管理進行了責(zé)任傳導(dǎo)。站班子成員都能充分履行“一崗雙責(zé)”職責(zé),不僅明確了分管業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督指導(dǎo)職責(zé),并主動承擔(dān)起了分管工作范圍的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,帶頭遵守規(guī)矩、嚴守紀律,確保了單位各項工作有效順利開展。五是嚴于律己,帶頭做好表率。一年來,站班子成員始終堅決貫徹黨的理論、路線、方針、政策,在政治上、思想上、行動上同____保持一致,認真貫徹落實局黨組的工作部署,堅持依法管河,依法辦事,圍繞大局盡職盡責(zé)開展工作。始終堅持____領(lǐng)導(dǎo)和個人分工相結(jié)合,各負其責(zé),團結(jié)共事。嚴格遵守黨的各項紀律,堅持“照鏡子,正衣冠,洗洗澡,治治病”,不斷強化廉潔自律意識。工作中,堅持率先垂范,要求職工做到的帶頭做好,要求職工不做的堅決予以杜絕,對身邊的工作人員能加強管理,抓小抓早,發(fā)現(xiàn)苗頭都能及時予以糾正和防范,對領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員廉潔自律、履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)情況進行監(jiān)督檢查。
4.抓群團____,增強隊伍的凝聚力和活力。
黨支部在堅持抓好自身建設(shè)的同時,始終把加強群團____建設(shè)抓在手上。在黨支部的帶動和領(lǐng)導(dǎo)下,站工會及婦委會____配合黨的中心工作更加緊密。一是引導(dǎo)工會____建設(shè)。站黨支部在工會建設(shè)上克服人手不足、資金拮據(jù)等困難,堅持了看望慰問制度,凡有病住院的職工,站工會都____人員進行慰問。在每年春節(jié)都要上門拜訪、慰問____干部職工,并送去慰問品。年內(nèi)為在職職工辦理了醫(yī)療保險互助保障計劃,并對全站在職、____干部職工進行了健康體檢,使黨的建設(shè)與工會工作始終做到共同推進,同步發(fā)展。二是積極開展婦委會工作三是切實豐富職工文化生活。在“國慶節(jié)”節(jié)前,按照市水務(wù)局工會的安排,____全站職工參加了水務(wù)系統(tǒng)職工運動會。通過____職工開展各項文體活動,豐富了職工精神文化生活,并通過活動使干部職工隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步增強,形成了一種凝心和氣、愛崗敬業(yè)的良好工作環(huán)境和氛圍,為圓滿完成全年河道管理工作提供了有力的保障。
二、存在的問題
一年來,我站黨支部緊緊圍繞河道管理中心工作,求真務(wù)實,努力抓好黨建工作,推動了黨務(wù)工作與河道管理工作同步發(fā)展。但也存在一些問題:支部____活動形式較為單一,只注重
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