客戶積累專題

客戶積累完美收官

它能讓高興的人聽了難過(guò)難過(guò)的人聽了高興有一句話：這句史上最神奇的話就是：這一切都會(huì)過(guò)去的！盛行的兩種趨勢(shì)前臺(tái)接待小姐越換越年輕，越換越苗條，越換越漂亮，越換裙子越短！壽險(xiǎn)的精英越干越年輕，越干客戶越多，越干服務(wù)越細(xì)致，越干生活越輕松！青春飯專業(yè)目三項(xiàng)年末重要工作：1、做好客戶積累2、做好客戶服務(wù)3、做好增員工作這個(gè)世界上有太多的人缺少保險(xiǎn)的保障撿破爛的都懂的營(yíng)銷我們?cè)诟墒裁磁e現(xiàn)代黃歷有誰(shuí)敢訂5000本兒？蔡紅波：河北唐山遵化縣連續(xù)1486天開單，最高單日86件保單開發(fā)3個(gè)100%保險(xiǎn)村遵化每十四個(gè)學(xué)生就有一個(gè)有她的保單送給客戶的每一件物品都有一張自己的宣傳頁(yè)正面是自己的形象照背面是榮譽(yù)、事跡、格言、聯(lián)系方式每天近40訪堅(jiān)第一條：每天拜訪成為習(xí)慣第二條：列出一張人名清單第三條：多打電話多收獲第四條：改變傳統(tǒng)的接觸手法第五條：不要在第一次后停下來(lái)區(qū)從打獵到畜牧：（列出拜訪區(qū)域）區(qū)域的開發(fā)和經(jīng)營(yíng)區(qū)工工具的使用：自我宣傳我到哪里，宣傳就到哪里！我沒(méi)到，宣傳也能到達(dá)！壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)生涯開拓新客戶老客戶加?？蛻粞由煅由煅由煅由旆蛻魹槭裁促I保險(xiǎn)？客戶為什么買太平洋的保險(xiǎn)？客戶為什么從您這里買保險(xiǎn)？客戶為什么要在今天買保險(xiǎn)？您認(rèn)識(shí)多少人多少人認(rèn)識(shí)您征

現(xiàn)代生活黃歷祈?？ā⑻窖笠暯缍Y包自行征訂物品一定注意合規(guī)??！征利1、自行整理自己的客戶名單2、2012年攜程卡、調(diào)查問(wèn)卷名單3、近期的月度保單名單4、金卡客戶名單（服務(wù)升級(jí)手冊(cè)）5、銀卡客戶名單（金卡服務(wù)介紹）6、續(xù)期提醒名單、孤兒?jiǎn)蚊麊危ū螜z視）向親友介紹自己的新身份：我是現(xiàn)在我在太平洋保險(xiǎn)公司上班，在我進(jìn)入太平洋公司以前，我就對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)觀察和研究很久了，發(fā)現(xiàn)它的發(fā)展前景非常不錯(cuò)，越來(lái)越成為家庭的必需品。我在太平洋公司的這段時(shí)間里，公司各方面管理嚴(yán)格、員工素質(zhì)很高，和社會(huì)上很多人對(duì)保險(xiǎn)公司的看法不同，更加堅(jiān)定了我從事這個(gè)行業(yè)的信心。在我們公司，領(lǐng)導(dǎo)和主管都對(duì)我特別關(guān)心，而且提供了很多專業(yè)化的培訓(xùn)，尤其強(qiáng)調(diào)面對(duì)客戶時(shí)，講解要專業(yè)，服務(wù)要熱忱，使我受益匪淺，能力得到了很大的提升。向親友介紹工作的內(nèi)涵：我是其實(shí)壽險(xiǎn)營(yíng)銷工作的實(shí)質(zhì)，就是給客戶送去保障的同時(shí)，自身也可以獲得事業(yè)上的成功?，F(xiàn)在的人都會(huì)買保險(xiǎn)，你有一個(gè)像我這樣的朋友在太平洋工作是件很棒的事情。因?yàn)槲視?huì)持續(xù)的向您提供保險(xiǎn)方面的資訊，而且在我這買保險(xiǎn)會(huì)很放心，服務(wù)更沒(méi)問(wèn)題，隨時(shí)都能找到我。向親友談保險(xiǎn)觀念：我是我可不可以請(qǐng)教您幾個(gè)問(wèn)題？我們?yōu)槭裁匆敲葱量嗟墓ぷ?？因?yàn)槲覀兂损B(yǎng)活自己以外，還有家人。請(qǐng)問(wèn)我們有沒(méi)有不能工作、不能賺錢的那一天？當(dāng)然誰(shuí)也不希望這樣的事情會(huì)發(fā)生在我們身上，但誰(shuí)也不敢保證我們不會(huì)有這么一天，對(duì)嗎？有兩種情況：一是當(dāng)我們退休以后，二是不期而至的意外、疾病和傷殘都讓我們不能工作、不能賺錢。不知道我這樣說(shuō)您角兒有沒(méi)有道理？那像您人緣這么好、朋友那么多，我相信在您身邊肯定至少有超過(guò)50位的親朋好友，是不是？那請(qǐng)問(wèn)這么多的朋友中有沒(méi)有那位聽到您不能工作或不能賺錢時(shí)會(huì)馬上送上10萬(wàn)元現(xiàn)金到您家，讓您的家人可以繼續(xù)生活、孩子可以繼續(xù)讀書，請(qǐng)問(wèn)這樣的朋友您有還是沒(méi)有？假如沒(méi)有的話，我相信我今天給您介紹的生死之交，您一定要了解。傳標(biāo)“準(zhǔn)客戶”：沒(méi)（準(zhǔn)）——變成客戶小（準(zhǔn)）——變成大客戶一（準(zhǔn)）——變成多客戶沒(méi)成交者是準(zhǔn)客戶小額保單者是將要變成大客戶的準(zhǔn)客戶一位客戶是未換多位客戶換源的準(zhǔn)客戶量不在多而在“準(zhǔn)”

問(wèn)題的關(guān)鍵不是這個(gè)客戶這一次在你這里交多少保費(fèi)，而是他這一生給你帶來(lái)多少保費(fèi)。服務(wù)有兩種：客戶滿意：認(rèn)為你還不錯(cuò)，也許會(huì)、也許不會(huì)為你介紹服客戶忠誠(chéng)：忠心地跟隨你，會(huì)努力地、主動(dòng)地幫助你大豬欄中豬欄小豬欄科學(xué)“飼養(yǎng)”良性循環(huán)抓豬-開拓養(yǎng)豬-服務(wù)出欄-促成客戶想到您時(shí)，不一定是買保險(xiǎn)，但是要買保險(xiǎn)時(shí)，一定會(huì)想到您！重視每一個(gè)客戶：您得有一本

再送若干本使自己這一本：作好記錄隨身帶

與工作日志結(jié)合1、自己親朋好友、同學(xué)、同事的生日2、自己客戶的生日（包含他的家人）3、準(zhǔn)客戶、增員（準(zhǔn)增員）的生日4、特殊的紀(jì)念日（說(shuō)者無(wú)心、聽者有意）5、特定節(jié)日提前準(zhǔn)備（明細(xì)表、飛信定時(shí)）客戶這一本：讓他常留在身邊

“理財(cái)小賬本”一封信--表達(dá)對(duì)客戶的感謝感謝語(yǔ)真誠(chéng)熱情請(qǐng)寫上客戶姓名客戶專屬使用請(qǐng)寫上您的名字讓客戶記住您尊敬的張經(jīng)理：**公司：xxx敬上溫馨提示-表達(dá)對(duì)客戶的關(guān)心

今天是您的生日，祝您生日快樂(lè)！今天是您交保費(fèi)的日子，請(qǐng)您別忘了交保費(fèi)呀！今天是您的寶貝過(guò)生日，記得給他買禮物?。∨d趣話題-輕松收集客戶信息

生肖運(yùn)勢(shì)了解年齡星座運(yùn)勢(shì)記住生日財(cái)富趣味測(cè)試了解性格轉(zhuǎn)介紹卡-贏得客戶的新名單

三張轉(zhuǎn)介紹卡送一本黃歷獲得三個(gè)轉(zhuǎn)介紹服務(wù)承諾-感動(dòng)客戶的好機(jī)會(huì)服務(wù)承諾書表達(dá)服務(wù)誠(chéng)意和項(xiàng)目貼名片處讓客戶容易找到你“心致福開”

吉祥祈福來(lái)---2013金卡客戶專屬回饋活動(dòng)活動(dòng)特色正月初一，潭柘寺高僧做法事，誦經(jīng)祈福；蛇年新春，祈?？蛻魧⑹盏健白８ｉ_啟”短信告知大型開光祈福法事一人平安，全家之福身安體健，福壽延綿運(yùn)起業(yè)順，家和事達(dá)財(cái)神庇佑，財(cái)門大開福致蔭護(hù)，子龍女鳳金榜提名，學(xué)業(yè)有成天賜良緣，幸福美滿心致福開，意順人順最符合中國(guó)百姓的拜訪活動(dòng)最適合年末回訪的拜訪活動(dòng)存善念、行善舉特別提示開光金箔護(hù)身符凡按規(guī)定回收祈?？ǖ耐书_光儀式結(jié)束后將獲得“開光金箔護(hù)身符”城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)（職保）

新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)（新農(nóng)保）

城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)（城居保）

中國(guó)三大養(yǎng)老保險(xiǎn)有望實(shí)現(xiàn)銜接轉(zhuǎn)換養(yǎng)老怎么辦？養(yǎng)老

全解析太平洋視界這個(gè)世界變老了“老齡化”問(wèn)題席卷全球養(yǎng)老世界性話題關(guān)注國(guó)際養(yǎng)老美國(guó)：養(yǎng)老有奔頭得自己理財(cái)LOGO我美國(guó)：提高個(gè)人生活質(zhì)量靠理財(cái)LOGO我德國(guó)、日本、新加坡，關(guān)注養(yǎng)老不同招LOGO我

LOGO我熱點(diǎn)關(guān)注！中國(guó)式養(yǎng)老：難題需要解決休閑生活休閑與養(yǎng)老相結(jié)合LOGO我根據(jù)各國(guó)養(yǎng)老吸取各種經(jīng)驗(yàn)用保險(xiǎn)來(lái)養(yǎng)老讓晚年更幸福幸福是可以計(jì)劃的！

LOGO我根據(jù)難題解決問(wèn)題用保險(xiǎn)理財(cái)養(yǎng)老是可以提前3代規(guī)劃的事情美好未來(lái)就在眼前“閑看庭前花落花開漫隨天際云卷云舒”LOGO我保險(xiǎn)理財(cái)讓財(cái)富世代相傳世代幸福輕而易舉LOGO我關(guān)注理賠用數(shù)字和案例展示壽險(xiǎn)的意義和功用太平洋的客戶服務(wù)：及時(shí)、貼心、尊貴三大案例理賠案例關(guān)注熱點(diǎn)國(guó)際養(yǎng)老中國(guó)養(yǎng)老養(yǎng)老難題幸福計(jì)劃美好未來(lái)財(cái)富世代相傳我們的服務(wù)最好的展示最直觀的體驗(yàn)層層遞進(jìn)，層層深入；句句在理，娓娓道來(lái)；最新資訊，及時(shí)信息；簽單利器，誰(shuí)與爭(zhēng)鋒！紙信封1個(gè)，太平洋視界1本1串福字(6個(gè)福字)、1付春聯(lián)1、各類物品征訂數(shù)量2、業(yè)務(wù)員的發(fā)放對(duì)象3、預(yù)期收效記錄4、預(yù)期收效達(dá)成時(shí)間統(tǒng)活動(dòng)匯報(bào)工作日志早起的是跑保險(xiǎn)的和收破爛的晚睡的是跑保險(xiǎn)的和按摩院的不能按時(shí)吃飯的是跑保險(xiǎn)的和要飯的擔(dān)驚受怕的是跑保險(xiǎn)的和犯案的加班沒(méi)休息的是跑保險(xiǎn)的和擺地?cái)偟募尤刖秃茈y退出的是跑保險(xiǎn)的和黑社會(huì)的自嘲總結(jié)2012年一起走過(guò)的