寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)等級(jí)劃分

DB51四川?。▍^(qū)域性）地方標(biāo)準(zhǔn)DB510100/T013—2013代替DB510100/T013—2007成都市寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)等級(jí)劃分本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/TL1—2009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)代替并廢除DB510100/T013—2007版本，主要技術(shù)變化如下：——修改了標(biāo)準(zhǔn)名稱，將“寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)規(guī)范”改為“成都市寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)等級(jí)劃分”；——為適應(yīng)寫(xiě)字樓市場(chǎng)的發(fā)展要求，對(duì)寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)進(jìn)行分等分級(jí)；——為指導(dǎo)各類型寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)，對(duì)服務(wù)事項(xiàng)和要求本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：宋學(xué)明、袁慶華、唐宗偉、巫慶敏、周航、茍強(qiáng)、賴孝剛、燕樂(lè)、程碩、劉斌、周國(guó)斌、楊潤(rùn)春、陳杰友、趙蔚、歐志偉、任雁、文萌川。成都市寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)等級(jí)劃分1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)的術(shù)語(yǔ)和定義、總則、等級(jí)劃分的內(nèi)容及要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于成都市行政區(qū)域內(nèi)寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)的等級(jí)劃分。2規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注口期的引用文件，僅所注口期的版本適用于本文件。凡是不注口期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB5749生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB17051生活飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)GB50016建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范GB50034建筑照明設(shè)計(jì)規(guī)范GB50045高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范GB50116火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范GB/T50314-2006智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)具有資質(zhì)證書(shū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和取得名錄證書(shū)的物業(yè)服務(wù)其他管理人。注1:物業(yè)服務(wù)企業(yè)是指依法設(shè)立、具有獨(dú)立法人資格，從事物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)。注2：物業(yè)服務(wù)其他管理人是指由企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和其他社會(huì)力量以及公民個(gè)人利用非國(guó)有資產(chǎn)舉辦的，從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的非營(yíng)利性的民辦非企業(yè)單位。物業(yè)服務(wù)物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)按照合同約定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。物業(yè)承接查驗(yàn)物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)承接物業(yè)時(shí)，合同雙方當(dāng)事人按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和（前期）物業(yè)服務(wù)合同的約定，共同對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行檢查和驗(yàn)收的活動(dòng)。客戶接受物業(yè)服務(wù)的組織或個(gè)人。注：接受物業(yè)服務(wù)的業(yè)主、使用人及其他相關(guān)方。由多個(gè)所有權(quán)人共同擁有，其主體承重結(jié)構(gòu)部位和共用面積所構(gòu)成的部位。注：根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》的司法解釋，共用部位包括建筑物的基礎(chǔ)、承重結(jié)構(gòu)、外墻、屋頂?shù)然窘Y(jié)構(gòu)部分，通道、樓梯、大堂等公共通行部分，消防、公共照明等附屬設(shè)施、設(shè)備，避難層、設(shè)備層或者設(shè)備間等結(jié)構(gòu)部分。其他不屬于業(yè)主專有部分，也不屈于市政公用部分或者其他權(quán)利人所擁有的場(chǎng)所及設(shè)施等。建筑區(qū)劃內(nèi)的土地，依法由業(yè)主共同享有建設(shè)用地使用權(quán)，但屬于業(yè)主專有的整棟建筑物的規(guī)劃占地或者城鎮(zhèn)公共道路、綠地占地除外。建筑區(qū)劃內(nèi)的其他公共場(chǎng)所、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房，屈于業(yè)主共有。[改寫(xiě)DB510100/T054-2010,定義3.1]3.9共用設(shè)施設(shè)備由多個(gè)所有權(quán)人共同擁有，并由其共用的設(shè)施設(shè)備，一般包括：電梯、給排水系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、熱源系統(tǒng)、防雷系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綠地、道路、小品景觀、溝渠、池、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)或車庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。[DB510100/T054-2010,定義3.2]3.10智能化集成系統(tǒng)將不同功能的建筑智能化系統(tǒng)，通過(guò)統(tǒng)一的信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)集成，以形成具有信息匯集、資源共享及優(yōu)化管理等綜合功能的系統(tǒng)。[GB/T50314-2006,定義2.0.2]3.11寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)等級(jí)分為四級(jí)：超甲級(jí)、甲級(jí)、乙級(jí)和丙級(jí)。超甲級(jí)為最高標(biāo)準(zhǔn)，高一等級(jí)要求包含相應(yīng)低一等級(jí)的要求。寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)包括：綜合服務(wù)、房屋共用部位管理與維修養(yǎng)護(hù)、共用設(shè)施設(shè)備管理與維護(hù)、裝飾裝修管理與服務(wù)、公共秩序管理維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理維護(hù)共六項(xiàng)內(nèi)容，每一項(xiàng)均有與之對(duì)應(yīng)的等級(jí)要求。除非本標(biāo)準(zhǔn)有更高要求，寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合安全、消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等現(xiàn)行的有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。6等級(jí)劃分的內(nèi)容及要求

綜合服務(wù)應(yīng)符含表1的規(guī)定.表1綜合服務(wù)內(nèi)容及要求項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求超甲級(jí)甲級(jí)乙級(jí)丙級(jí)基fiS管理1、簽訂（前期）物業(yè)犀務(wù)合同.明確權(quán)利義務(wù)關(guān)系.按相關(guān)要求公示物業(yè)服務(wù)合1可粗行情況.2、簽訂有專項(xiàng)賬務(wù)分包合同.明確各方權(quán)利義務(wù),對(duì)專項(xiàng)分包服務(wù)有施伸及評(píng)價(jià)機(jī)制.記錄完善.3、有機(jī)器損壞險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)和公眾責(zé)任保險(xiǎn)等.1、簽訂《前期）物業(yè)服務(wù)合同.明曲權(quán)利義務(wù)關(guān)系.按相關(guān)要求公示物業(yè)服務(wù)合同履行情況.2、簽訂有專項(xiàng)服務(wù)分包合同.明確各方權(quán)利義務(wù).對(duì)專項(xiàng)分包服務(wù)有監(jiān)脩及評(píng)價(jià)機(jī)制,記錄完善.3、行機(jī)將損壞險(xiǎn)和公眾員任保險(xiǎn)等.1、簽訂（前期）物業(yè)版務(wù)合同,明確權(quán)和義務(wù)關(guān)系.按相關(guān)要求公示物業(yè)服務(wù)合同履行情況.2、簽訂有專項(xiàng)股務(wù)分包合同?明確各方權(quán)利義務(wù)?對(duì)專項(xiàng)分包眼務(wù)有監(jiān)"及評(píng)價(jià)機(jī)制.記錄完善.3、有公眾責(zé)任保險(xiǎn)?.簽訂（前期）物業(yè)服務(wù)合同.明礴權(quán)利義務(wù)關(guān)系.按相關(guān)要求公示物業(yè)服務(wù)合1可粗行情況..簽訂有專項(xiàng)賬務(wù)分包合同.明確各方權(quán)利義務(wù),對(duì)專項(xiàng)分包服務(wù)布施伸及評(píng)價(jià)機(jī)制.記錄完善.客戶服務(wù)場(chǎng)所1、有客戶服務(wù)中心及接待前臺(tái)-至少校間置f『辦公家、椅、飲水機(jī)、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、辦公智能化系統(tǒng).2、公示物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)甘業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)（亞印件）或共它管理人名錄證書(shū)（k印件）、夜目經(jīng)理及主要眼務(wù)人員姓名、照片、崗位信息.物業(yè)版務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、版務(wù)電話、三級(jí)投訴電話等.設(shè)立管務(wù)公開(kāi)欄.3、成設(shè)置獨(dú)立的客戶等候區(qū),有物品寄存場(chǎng)所.1、有客戶服務(wù)中心及接待前臺(tái).至少應(yīng)超面有辦公桌、椅、飲水機(jī)、電話、傳真機(jī)、發(fā)印機(jī)?電腦、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、辦公智能化系統(tǒng).2、公示物業(yè)眼務(wù)機(jī)構(gòu)昔業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)（復(fù)印件）或其它管理人名錄證書(shū)《復(fù)印件人項(xiàng)目經(jīng)理及主要服務(wù)人員姓名、照片、崗位信息.物業(yè)服務(wù)事項(xiàng),眼務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收擾標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)電話、三級(jí)投訴電話等,設(shè)立管務(wù)公開(kāi)欄.3、應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的客戶等候區(qū).科物品寄存場(chǎng)所.1、有客戶板務(wù)中心.宜設(shè)立接待前臺(tái).至少應(yīng)配置仃辦公耍、椅、飲水機(jī)、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、打印機(jī)、13絡(luò)、辦公收費(fèi)系統(tǒng).2、公示物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)昔業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)（復(fù)印件）或其它管理人名錄證書(shū)《熨印件）.項(xiàng)目經(jīng)理及主要服務(wù)人員姓名、照片、崗位信息.物業(yè)眼務(wù)事項(xiàng)、朋務(wù)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)電話、三級(jí)投訴電話等-設(shè)立音務(wù)公開(kāi)欄.1、有客戶服務(wù)中心.宜設(shè)置接待前臺(tái).至少應(yīng)配置仃辦公臬、構(gòu)、飲水機(jī)、電話等.2.公示物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)甘業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)（亞印件）或共它管理人名錄UE書(shū)（k印件）、夜目經(jīng)理及主要眼務(wù)人員姓名、照片、詞位估息,物業(yè)服務(wù)學(xué)項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、極務(wù)電話、三級(jí)投訴電話等.設(shè)立管務(wù)公開(kāi)欄.

表1（續(xù)）項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求超甲級(jí)甲級(jí)乙級(jí)丙級(jí)人員1、從業(yè)人力按照相關(guān)規(guī)定取得執(zhí)業(yè)資格證書(shū).2、實(shí)行限目經(jīng)理責(zé)任制.一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域配備不少于1名:日負(fù)貨人.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人椅取得物業(yè)管理伸執(zhí)業(yè)資格證書(shū).3、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員應(yīng)納入成都市物業(yè)服務(wù)信用信息檔案管理系統(tǒng)、持有執(zhí)業(yè)名冊(cè)UE書(shū).4、從業(yè)人員統(tǒng)一著裝.佩戴標(biāo)志.服務(wù)規(guī)數(shù).語(yǔ)言文明、熱情主動(dòng).5、客戶客務(wù)人員人至少能提供中、英雙語(yǔ)服務(wù).6、配電厲和監(jiān)控室應(yīng)24小時(shí)派員由班.好班不少于2人.7、配備至少1名特種設(shè)備安全管理仇成人.8、配有至少2名持的種設(shè)備作業(yè)人員證的電梯安全管理員.9、配有不少于1/二次供水系統(tǒng)管理人員.持證上崗.10.至少祝備2名從事設(shè)施設(shè)備荷理的工程師.1、從業(yè)人員按照相關(guān)規(guī)定取得執(zhí)業(yè)資格證書(shū).2、實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理員任制.一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域配備不少于1名項(xiàng)目負(fù)貢人.負(fù)五人應(yīng)取得物業(yè)符理師執(zhí)業(yè)資格證書(shū).3、項(xiàng)目負(fù)五人及從業(yè)人員應(yīng)納入成都市物業(yè)服務(wù)信用信息檔案管理系統(tǒng),持有執(zhí)業(yè)名冊(cè)證書(shū).4、從業(yè)人處統(tǒng)一著裝.何賊標(biāo)志.服務(wù)現(xiàn)他.語(yǔ)育文明、熱情主動(dòng).5、客戶凰務(wù)人員應(yīng)能提供中.英雙語(yǔ)服務(wù).6、配電厲和監(jiān)控室應(yīng)24小時(shí)已員值班.每班不少于2人.7、配備至少1名特種設(shè)備安全管理負(fù)近人.S、配有至少1名持特種設(shè)備作業(yè)人MUE的電梯安全管理M?9、配有不少于1名二次供水系統(tǒng)管理人員，持UE上崗.10、至少配備1名從再設(shè)施設(shè)備管理的工程師.1、從業(yè)人員按照相關(guān)規(guī)定取得執(zhí)業(yè)資格證書(shū).2、實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理員任制.一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域配備1名項(xiàng)日負(fù)資人,項(xiàng)目負(fù)貨人應(yīng)取得物業(yè)管理珅執(zhí)業(yè)資格證書(shū)或成都市物業(yè)服務(wù)夜日經(jīng)理證書(shū).3、夜目負(fù)貢人及從業(yè)人M應(yīng)納入成都市物業(yè)服務(wù)信用信息檔案管理系統(tǒng)、帶有執(zhí)業(yè)名冊(cè)證書(shū).k從業(yè)人員統(tǒng)一看奘.做般標(biāo)志.規(guī)公眼務(wù).語(yǔ)言文明.5、客戶服務(wù)人員應(yīng)提供標(biāo)準(zhǔn)普通話服務(wù).6、配電房和監(jiān)控室成24小時(shí)派員值班.7、配有持特種設(shè)備作業(yè)人員證的電梯安全管理員.3、配有二次供水系統(tǒng)管理人員,持證上崗?1、從業(yè)人力按照相關(guān)規(guī)定取得執(zhí)業(yè)資格證書(shū).2、實(shí)行限目經(jīng)理責(zé)任制.一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域配備1名項(xiàng)目負(fù)員人.友目負(fù)資人應(yīng)取得物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資恪證書(shū)或成都市物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理證書(shū).3、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員應(yīng)納入成都市物業(yè)服務(wù)信用信息檔案管理系統(tǒng)、持有執(zhí)業(yè)名冊(cè)UE書(shū).4、從業(yè)人員統(tǒng)一著裝,雙戴標(biāo)志.規(guī)范服務(wù).語(yǔ)審文明.5、配電厲和監(jiān)控室應(yīng)派員值班.6、配彳『持特種設(shè)備作業(yè)人員證的電悌安全管理員.7、配有二次供水系統(tǒng)管理人M?持證上虬

表1（續(xù)）項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求超甲級(jí)甲級(jí)乙級(jí)內(nèi)級(jí)制度1、有共用郃位及共用設(shè)施設(shè)備維修井護(hù)、消防安全防危、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)等管理制度.2,有管理規(guī)約、避碓層的維護(hù)和管理等公眾管理制度.3、有企業(yè)自用設(shè)施設(shè)備罐護(hù)管理制度.4、有首問(wèn),任制制度、投訴處理制度?5、有消防、治安、治安防范、設(shè)地設(shè)備、地薇、防阻、電梯故障、公共里生等突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案.6、有專再UR務(wù)分包有理制啜.7、行物業(yè)服務(wù)檔案管理制度.8、有物業(yè)犀務(wù)財(cái)務(wù)管理制度.9、有物業(yè)犀務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度.10,有物業(yè)耶務(wù)節(jié)能減排管理制度.11.有物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)、考核管理制發(fā)?1、有共用部位及共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、消防安全防范、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)等管理制慢.2、有管理規(guī)的、避難層的維護(hù)和管理等公眾管理制度.3、有企業(yè)自用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理制哎.4、有首問(wèn)責(zé)任制制度、投訴處理制度?5、在消防、治安、治安防泡、設(shè)施設(shè)備.地廢、防汛、電梯故障、公共衛(wèi)生等突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案.6、行專項(xiàng)服務(wù)分包管理制嚏?7、有物業(yè)眼務(wù)檔案管理制度.8、有物業(yè)服務(wù)財(cái)務(wù)管理制度.9、有物業(yè)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度.10、有物業(yè)版務(wù)節(jié)能破作管理制度.11、有物業(yè)版務(wù)人員均調(diào)、考核管理制%1、有共用部位及共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、消防安全防他、球化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境史生、公共秩序維護(hù)等管理制度.2、有管理觀的、避難層的維護(hù)和管理等公眾管理制發(fā).3、有投訴處理制度.4、有消防、治安、治安防他、設(shè)施設(shè)備、地建、防汛、電梯故障、公共衛(wèi)生等突發(fā)公共事件隨急預(yù)案.5、有專項(xiàng)服務(wù)分包管理制度.6、有物業(yè)版務(wù)檔案管理制度.7、有物業(yè)股務(wù)財(cái)務(wù)管理制度.3、有物業(yè)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度.9、有物業(yè)股務(wù)人員培訓(xùn)I、考核管理制度.1、有共用郃位及共用設(shè)施設(shè)備維修井護(hù)、消防安全防危、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)等管理制度.2■有避難層的維妒和管理等公眾制度.3、投訴處理制度.4、有消防、治安、治安防范、設(shè)地設(shè)備、地薇、防阻、電梯故障、公共里生等突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案.5、有專項(xiàng)服務(wù)分包管理制度.6、彳「物業(yè)服務(wù)檔案管理制度.7、方物業(yè)服務(wù)財(cái)務(wù)管理制度.8、有物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)、考核管理制度.檔案1、檔案資料管理規(guī)范.齊全、整潔、查閱方便.2、有專取檔案管理M?并設(shè)置仃檔案資科室.3、物業(yè)版務(wù)電子檔案等材料齊全.1、檔案資料管理規(guī)他、齊全、整潔、fi問(wèn)方便.2、有檔案管理員,并設(shè)EHf檔案資料室.3、物業(yè)服務(wù)電子檔案等材料齊全.1、檔案資料管理規(guī)范、齊全、整潔、查何方便.2、有檔案管理員?宜設(shè)置檔案資料室.有檔案管理員?檔案資料規(guī)應(yīng)存檔?

表1（續(xù)）項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求超甲級(jí)甲級(jí)乙級(jí)丙級(jí)客戶服務(wù)1、/要物業(yè)服務(wù)凄以及信息應(yīng)在生姿出入口、各樓棟公告.并通過(guò)估息平臺(tái)以短信、郵件等形式告知客戶.2、對(duì)違反治安、消防、規(guī)劃、環(huán)保等方而法律、法規(guī)規(guī)定的行為.應(yīng)告知、勸陽(yáng)并報(bào)告相關(guān)行政主管部門?3、水、電急修應(yīng)在15分件內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng).其它急修應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng).維修回訪率不低于10（隱.k業(yè)主或使用人現(xiàn)出的意見(jiàn)、建議應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)回復(fù),回訪率100%.5、每年由第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)組織對(duì)業(yè)主和使用人進(jìn)行不少于1次滿曲度詡之.滿意嗖不低于92?6、有無(wú)噪音完困管理服務(wù)措施.1、力要物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)及信息應(yīng)在主嬰出入口、各樓棟公告.并通過(guò)信息平臺(tái)以短信、郵件等形式告知客戶.2、對(duì)迂反治安、消防、規(guī)劃、環(huán)保等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為.應(yīng)告知、勸阻并報(bào)告相關(guān)行政主管部門?3、水、電急修應(yīng)在30分件內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng).大它急修應(yīng)在60分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)?維悠回訪率不低于9鞏.4、業(yè)主或使用人健出的意見(jiàn).建議應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)回復(fù).5、每年由第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)組織對(duì)業(yè)主和使用人進(jìn)行不少于1次滿意度調(diào)件.滿意度不低于85.6、有無(wú)噪音皴圍管理服務(wù)措施.1、冊(cè)要物業(yè)服芬事項(xiàng)及信息應(yīng)在主要出入口、各樓棟公告.2、對(duì)違反治安、消防、規(guī)劃、環(huán)保等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為.應(yīng)告知、勸用并報(bào)告相關(guān)行政主管部門.3、水、電急修應(yīng)在45分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng).施它急修應(yīng)在60分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)?維修回訪率不低于85%.1、業(yè)主或使川人提出的意見(jiàn)、建議應(yīng)在72小時(shí)內(nèi)回復(fù).5、每年對(duì)業(yè)主和使用人進(jìn)行滿意度調(diào)查.滿意度不低于80.6、有無(wú)噪音飄雨管理服務(wù)措施.1.整要物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)及信息應(yīng)在主要出入口、各樓棟公告.2、時(shí)違反治安、消防、規(guī)劃、環(huán)保等方而法律、法規(guī)規(guī)定的行為.應(yīng)告知、勸陽(yáng)并報(bào)告相關(guān)行政主管部門?3、水、電急修應(yīng)在60分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng).其它急修應(yīng)在90分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng).維修回訪率不低于7534.業(yè)主或使用人現(xiàn)出的意見(jiàn)、建議應(yīng)有V5、每年對(duì)業(yè)主或使用人進(jìn)行滿意度倜住.滿意度不低于；5?商務(wù)及特約服芬1、應(yīng)提供商務(wù)服務(wù)和特約服務(wù).共內(nèi)容包括,問(wèn)訊服務(wù)及雷吉服務(wù):迎賓服務(wù)：信件報(bào)刊收發(fā)、遞送服務(wù)：個(gè)人行李檢運(yùn)、寄送服務(wù)：行李車、推車、雨傘租賃、服務(wù)：航空機(jī)票的訂明、確認(rèn)服務(wù):花卉外購(gòu)、遞送服務(wù)：會(huì)議/會(huì)屣眼務(wù)：電話/衛(wèi)星會(huì)議眼務(wù)等?2、大型校配置全套機(jī)、擦鞋機(jī)等.1、應(yīng)提供商務(wù)雙務(wù)和特的服務(wù)?其內(nèi)存包括，問(wèn)訊眼務(wù)及留言版務(wù)、迎賓服務(wù).信件報(bào)刊收發(fā)、遞送眼務(wù)、個(gè)人行李搬運(yùn)、寄送服務(wù)、行李車、推車、雨傘租貨服務(wù)、航空機(jī)票的訂照、確認(rèn)J?務(wù)等.2、大堂應(yīng)配置傘套機(jī)、擦鞋機(jī)等.1、）提供商務(wù)服務(wù)和的杓服務(wù).其內(nèi)容包括，問(wèn)訊服務(wù)及留盲JR務(wù).信件報(bào)刊收發(fā)、遞送服務(wù)、行李車、推車、雨傘租貨服務(wù)等.應(yīng)提供商務(wù)服務(wù)和特的版務(wù).其內(nèi)存包括，問(wèn)訊服務(wù)及留言服務(wù).信件報(bào)刊收發(fā)、遞送服務(wù).

表1（續(xù)）項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求超甲級(jí)甲級(jí)乙級(jí)丙級(jí)商務(wù)及特約服務(wù)3、宜提供的商務(wù)及特約服務(wù)內(nèi)容包括，高檔餐廳、員工食堂、如晴酒吧、小商店、康樂(lè)設(shè)施、展廳、多功能廳、會(huì)議中心、商務(wù)中心、銀行自助取款點(diǎn)、會(huì)所等商務(wù)設(shè)施并提供相應(yīng)犀務(wù)以及商務(wù)活動(dòng)策劃服務(wù)和貴賓接送服務(wù)等.3、宜提供的筋務(wù)及特約服務(wù)內(nèi)容包括：高檔餐廳、員工食堂、咖啡酒叱、小商店、康樂(lè)設(shè)施、屣廳、多功能廳、會(huì)議中心、解務(wù)中心.銀行自助取款點(diǎn)、會(huì)所等.2、宜提供的筋務(wù)及特為服務(wù)內(nèi)容包括員工食堂、客戶服務(wù)中心、商務(wù)中心等.衲裨文明建設(shè)1、有宣傳欄或共他形式的立傳平臺(tái).按相關(guān)要求及時(shí)更新.2、每季度至少組織1次客戶文化活動(dòng).3、節(jié)日布置每年不少于4次.1、有立傳欄或其他形式的tr傳平臺(tái).按相關(guān)要求及時(shí)更新.2、每年按物業(yè)版務(wù)合同約定級(jí)織客戶文化活動(dòng).3、節(jié)日布近每年不少于3次.1、有宣傳欄或其他形式的宣傳平臺(tái).按相關(guān)要求及時(shí)更新.2、每年按物業(yè)服務(wù)合同的定組織在戶文化活動(dòng).3、節(jié)日布置每年不少于2次.1、有宣傳欄或共他形式的立傳平臺(tái).按相關(guān)要求及時(shí)更新.2?每年按物業(yè)服務(wù)合同隹|定組織客戶文，，3、節(jié)日布過(guò)仔年不少于1次.投訴處理1、實(shí)行首付近任制.2、受理的投訴.應(yīng)在S小時(shí)以內(nèi)回發(fā).3、每月隨做1次投訴處理分析.-L投訴處理完成后.回訪率100%.1、實(shí)行首問(wèn)資任制.2、受理的投訴.應(yīng)在12小時(shí)以內(nèi)回兔.3、每季度應(yīng)做1次投訴處理分析.4、投訴處理完成后.回訪率100%,1、有專業(yè)人M時(shí)投訴負(fù)員受理、核實(shí)、記錄和跟蹤.2、受理的投訴,應(yīng)在24小時(shí)以內(nèi)回復(fù).3、每半年應(yīng)做1次投訴處理分析.L投訴處理完成后.回訪率1班.人有指定人員對(duì)投訴負(fù)費(fèi)受理、核實(shí)、記錄和跟蹤.2.受理的投訴?應(yīng)在48小時(shí)以內(nèi)回復(fù).3、投訴處理完成后.回訪率100%.房屋共用部位管理與維修養(yǎng)護(hù)應(yīng)符合表2的規(guī)定。表2房屋共用部位管理與維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容及要求

項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求超甲級(jí)甲級(jí)乙級(jí)丙級(jí)綜合管理1、有厲屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃.2、建立厲屋使用、維修檔案.檢在宿屋使用情況.告知客戶正確使用厲屋.遵守厲屋安全使用的規(guī)公、政策、法規(guī).3、對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù).維修養(yǎng)護(hù)記錄完整.4、根據(jù)房屋實(shí)際使用年限和使用情況.定期檢在房屋的安全狀況.做好檢查記錄.5、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向房屋產(chǎn)權(quán)人報(bào)告?屬于小修范圍的.及時(shí)組織修復(fù)?屬于大、中假他國(guó)的-及時(shí)提出方案或建議.經(jīng)環(huán)屋產(chǎn)權(quán)人1可總后組織實(shí)地?遇緊急情況時(shí).應(yīng)采取必要的應(yīng)急措施.6、按桐關(guān)規(guī)定及時(shí)采取白蟻防治措施.1、有厲屋共用部位及其用設(shè)施設(shè)備的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃.2、建立厲屋使用、維修檔案.檢件厲厘使用情況.告知客戶正確使用房屋.遵守厲屋安全使用的規(guī)他、政策、法規(guī).3、時(shí)厲屋共用部位進(jìn)if日常管理和維修界護(hù).維修養(yǎng)護(hù)記錄完整.4、根據(jù)岳星實(shí)際使用年瞅和使川情況.定期檢在厲屋的安全狀況.做好檢查記錄.5、發(fā)現(xiàn)發(fā)明及時(shí)向房屋產(chǎn)權(quán)人報(bào)告.R于小修范陽(yáng)的,及時(shí)組織修發(fā).屬于大、中修范圍的.及時(shí)提出方案或建議,經(jīng)厲屋產(chǎn)權(quán)人同意后組織實(shí)施.遇累急情況時(shí).應(yīng)采取必要的應(yīng)急擠他.6、按相關(guān)規(guī)定及時(shí)采取白蟻防治擠施.1、有厲屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃.2、建立房屋使川、維修檔案.檢在房屋使川情況,告知客戶正確使用房屋,遵守房屋安全使用的規(guī)范、政策、法規(guī).3、對(duì)厲星共用部位進(jìn)行日常管理和維修葬護(hù),維修養(yǎng)護(hù)記錄完整.4、根據(jù)厲昆實(shí)際使用年限和使用情況.定期檢查厲屋的安全狀況.做好檢在記錄?5、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向厲厘產(chǎn)權(quán)人報(bào)告.M于小修范圉的.及時(shí)組織修復(fù)?屬于大、中修德陽(yáng)的.及時(shí)提出方案或建議,經(jīng)月厘產(chǎn)權(quán)人同意后組織實(shí)施.遇緊急情況時(shí)?應(yīng)采取必要的椅急措施.6、按相關(guān)規(guī)定及時(shí)采取白蚊防治精治.1、有厲屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃.2、建立厲厘使用、維修檔案.檢fit厲厘使用情況.告知客戶正確使用厲屋.遵守厲屋安全使用的規(guī)公、政策、法規(guī).3、對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和能修養(yǎng)護(hù).維修養(yǎng)護(hù)記錄完整.4、根摳房屋實(shí)際使用年限和使用情況.定期檢在厲屋的安全狀況.做好檢查記錄?5、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向房屋產(chǎn)權(quán)人報(bào)告,屬于小修范圍的.及時(shí)組織修復(fù).用于大、中假他國(guó)的-及時(shí)提出方案或建議.經(jīng)環(huán)屋產(chǎn)權(quán)人1可總后組織實(shí)地?遇緊急情況時(shí).應(yīng)采取必要的應(yīng)急措施.共用部位1、主體結(jié)構(gòu)待半年巡視1次.外觀出現(xiàn)異常情況時(shí).構(gòu)建議相關(guān)業(yè)主申請(qǐng)厲反安全鑒定.同時(shí)采取必要的防護(hù)措施.2、樓面待月巡視1次.外觀出現(xiàn)變形、開(kāi)裂等現(xiàn)象時(shí)應(yīng)及時(shí)修復(fù).1、主體結(jié)構(gòu)每半年巡視1次.外觀出現(xiàn)棄存情況時(shí).應(yīng)建議相關(guān)業(yè)主申請(qǐng)厲屋安全簽定.同時(shí)采取必要的防護(hù)排他.2、樓面每季嗖巡視1次.外觀出現(xiàn)變形、開(kāi)裂等現(xiàn)象時(shí)椅及時(shí)修復(fù).1、主體結(jié)構(gòu)每年巡視1次.外觀出現(xiàn)異存情況時(shí)?應(yīng)建議相關(guān)業(yè)主申請(qǐng)用屋安全鑒定.同時(shí)采取必要的防護(hù)措施.2、樓面每半年巡視1次.外觀出現(xiàn)變形、開(kāi)裂等現(xiàn)故時(shí)危及時(shí)悔我.1、主體結(jié)構(gòu)俗年巡視1次?外觀出現(xiàn)異常情況時(shí)?陶建議相關(guān)業(yè)主申訪厲屋安全鑒定.1可時(shí)采取必要的防防護(hù)措施.：.樓面俗年巡視1次,外觀出現(xiàn)變形、開(kāi)裂等現(xiàn)象時(shí)應(yīng)及時(shí)修復(fù).

表2（續(xù)）項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求超甲級(jí)甲級(jí)乙級(jí)內(nèi)級(jí)共用部位3、外立而（1）好半月巡視1次,出現(xiàn)破損、開(kāi)裂等現(xiàn)象時(shí)應(yīng)及時(shí)修復(fù).（2）招牌,廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置.統(tǒng)一美觀.4、玻璃幕墻仔日巡視1次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)超的按國(guó)家、行業(yè)相關(guān)規(guī)定和成都市相關(guān)管理辦法及時(shí)處理.5、室內(nèi)“廳、樓梯間、走觀通道等用S小時(shí)巡視不少于1次,外觀出現(xiàn)破損、開(kāi)裂等現(xiàn)象時(shí).應(yīng)及時(shí)修復(fù).6、地下室每S小時(shí)巡視1次-發(fā)現(xiàn)何思應(yīng)及時(shí)修復(fù)處理.7、共他共用部位（1）道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)保持平整、無(wú)積水?廣場(chǎng)面層無(wú)裂繼.普并不漫溢,唐井或無(wú)缺損.（2）溝梁、水池仔日巡視1次.應(yīng)無(wú)垃圾、無(wú)淤泥.3、外立面（1）仔半月巡視1次?出現(xiàn)破損、開(kāi)裂等現(xiàn)職時(shí)陶及時(shí)修復(fù).（2）招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置.統(tǒng)一美觀.4、玻璃停堵每日巡視1次.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)按國(guó)家、行業(yè)相關(guān)規(guī)定和成都市相關(guān)管理辦法及時(shí)處理.5、室內(nèi)門廳、摟梯間、走悔通道等每日巡視不少于1次,外觀出現(xiàn)破損、開(kāi)裂等現(xiàn)象時(shí).應(yīng)及時(shí)修復(fù).6、地下室每日巡視1次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)修發(fā)處理.7、其他共用部位（1）道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)保持平整、無(wú)積水.廣場(chǎng)面層無(wú)裂健.洋并不泄油,咨井蓋無(wú)缺粉.（2）溝渠、水池每2日巡視1次.應(yīng)無(wú)比圾、無(wú)湫泥.3、外立面<1>每月遙視1次.出現(xiàn)破損、開(kāi)裂等現(xiàn)配時(shí)椅及時(shí)修復(fù).（2）招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置.4、室內(nèi)門廳、樓梯間、走座通道等每周巡視不少于1次.外觀出現(xiàn)破損、開(kāi)裂等現(xiàn)象時(shí)?應(yīng)及時(shí)修復(fù).5、地下室好冏巡視1次.發(fā)現(xiàn)何咫應(yīng)及時(shí)修復(fù)處理.6、其他共用部位<1>道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)保持平整、無(wú)積水.廣場(chǎng)面層無(wú)裂繼.唐井不漫沿?皆井笳無(wú)缺責(zé).<2>溝梁、水池好冏巡視1次,應(yīng)無(wú)垃圾.3、外立面（1）每季度巡視1次,出現(xiàn)破損、開(kāi)裂等現(xiàn)象時(shí)應(yīng)及時(shí)修復(fù).（2）招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置.4、室內(nèi)門廳、樓梯間、走廄通道等仔月巡視不少于1次?外觀出現(xiàn)破損、開(kāi)裂等現(xiàn)象時(shí),應(yīng)及時(shí)修復(fù).5、地下室每月巡視1次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題庖及時(shí)修及處理.6、共他共用部位（1）道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)保持基本平整?一廣場(chǎng)唐并不漫溢.唐井或無(wú)缺損.（2）溝渠、水池每半月巡視1次.應(yīng)無(wú)電圾.11

表2（續(xù)）項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求超甲級(jí)甲級(jí)乙級(jí)丙級(jí)共用部位（3）小砧景觀每日巡視1次.發(fā)現(xiàn)異常隨及時(shí)處理.（4）無(wú)牌碼設(shè)施無(wú)的R；設(shè)施的設(shè)置應(yīng)符合JGJ50的相關(guān)要求.仔日巡視1次.發(fā)現(xiàn)同遨及時(shí)修筑處理.（3）小品景觀每周巡視不少于3次.發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)處理.（4）無(wú)障礙設(shè)施無(wú)障6y設(shè)施的設(shè)置梅符合JGJ50的相關(guān)要求.每?jī)籽惨?次.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)怪或處理.<3>小品景觀好冏巡視1次.發(fā)現(xiàn)異冷應(yīng)及時(shí)處理.<4>無(wú)障碼設(shè)施無(wú)障礙設(shè)施的設(shè)置應(yīng)符合JGJ50的相關(guān)要求.每半月巡視1次.發(fā)現(xiàn)問(wèn)邀及時(shí)修復(fù)處理.（3）小品景觀俗月巡視1次.發(fā)現(xiàn)異常的及時(shí)處理.（4）無(wú)障礙設(shè)的無(wú)的R；設(shè)施的設(shè)置應(yīng)符合JGJ50的相關(guān)要求.待月巡視1次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修筑處理.公共標(biāo)識(shí)1、應(yīng)配置中英文的各類標(biāo)識(shí).包括樓層、區(qū)域、功能、串而引導(dǎo)、消防安全破故、綠化、電梯、消防設(shè)施、各類設(shè)備、交通道路引導(dǎo)、?？諌嬑锏葮?biāo)識(shí).2、大型及樓層應(yīng)設(shè)有統(tǒng)一的依川單位引導(dǎo)標(biāo)識(shí).3、各類標(biāo)識(shí)的設(shè)置應(yīng)符合現(xiàn)行相關(guān)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定.1、成配EI中英文的各類標(biāo)識(shí),包括樓層.區(qū)域、平面引導(dǎo)、消防安全玳散、綠化、電悌、消防設(shè)施.各類設(shè)備、交通道路引導(dǎo)、碼空墜物等標(biāo)識(shí).2、大堂及樓層應(yīng)設(shè)有燒一的使用單位引導(dǎo)標(biāo)識(shí).3、各類標(biāo)識(shí)的設(shè)置構(gòu)符合現(xiàn)行相關(guān)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定.1、應(yīng)配汽仃樓層、平面引導(dǎo)、消防安全疏放、電悌、消防設(shè)施、各類設(shè)備、交通道路引導(dǎo)、碼空墜物等標(biāo)識(shí).2、各類標(biāo)識(shí)的設(shè)置應(yīng)符合現(xiàn)行相關(guān)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定.1、向配血仃樓層、消防安全破故、消防設(shè)臨、各類設(shè)備、交通道路引導(dǎo)、高空墜物等標(biāo)識(shí).2、各類標(biāo)識(shí)的設(shè)漢應(yīng)符合現(xiàn)行相關(guān)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定.共用設(shè)施設(shè)備管理與維護(hù)應(yīng)符合表3的規(guī)定。

表3共用設(shè)施設(shè)備管理與維護(hù)內(nèi)容及要求項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求超甲級(jí)甲級(jí)乙級(jí)丙級(jí)綜合管理1、按相關(guān)規(guī)定實(shí)施物業(yè)承接點(diǎn)臉.建立共用設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬.2、執(zhí)行設(shè)備安全操作、定期巡回檢位、維護(hù)保養(yǎng)、崗位責(zé)任制等制度,配備所需專業(yè)技術(shù)人員,嚴(yán)格執(zhí)行怫作規(guī)程.3、共用設(shè)地設(shè)備檔案資樣齊全.運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)記錄及大中修、更新、改造記錄定期內(nèi)檔.4,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能㈱作措施.每月對(duì)健海消耗進(jìn)行計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、分析和改進(jìn).5、規(guī)他使用厲屋專項(xiàng)維修資金.有緊急維修情形,采取必要的陶急防范擠施.按緊急使用預(yù)案實(shí)埴.6、根據(jù)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)r?冊(cè)及設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀制訂雉護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃?7、特種設(shè)備及計(jì)城儀器儀表按照有關(guān)現(xiàn)定進(jìn)行專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)和定期檢驗(yàn)檢測(cè).S、冊(cè)電、強(qiáng)降水、大風(fēng)等極刑天氣前后有檢件防范措施.9、每月檢查1次防秋帶、防雷測(cè)試點(diǎn)、引下線及節(jié)點(diǎn).每年南季前由防雷中心檢測(cè)建筑避雷系統(tǒng).引導(dǎo)客戶對(duì)其笫要設(shè)施設(shè)備進(jìn)行防雷檢測(cè).1、按相關(guān)規(guī)定實(shí)地物業(yè)承接自驗(yàn).建立共用設(shè)地設(shè)備臺(tái)嫁.2、執(zhí)行設(shè)備安全操作、定期巡回檢查、維護(hù)保養(yǎng)、詞位員任制等利啜,配備所衢專業(yè)技術(shù)人員,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程.3、共用設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全,運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)記錄及大中修、更新、改造記錄定期歸檔.4、嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能減排措施.每月對(duì)能源消耗進(jìn)行計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、分析和改進(jìn).5、規(guī)范使用厲阻專項(xiàng)維修資金?有緊急維修情形.采取必要的應(yīng)急防泡措施.按緊急使用預(yù)案實(shí)旗.6、根摳設(shè)備維護(hù)保界r?冊(cè)及設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀制訂維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃.7、特種設(shè)備及計(jì)疥儀器儀表按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)和定期槍驗(yàn)檢測(cè).S、價(jià)電、強(qiáng)降水、大風(fēng)等極端天氣的后有檢在防泡措施.9、每月檢近1次防雷帶、防雷測(cè)試點(diǎn)、引下線及節(jié)點(diǎn).每年雨季前由防甯中心檢洌建筑避筑系統(tǒng).引導(dǎo)客戶對(duì)共堇要設(shè)施設(shè)備進(jìn)行防雷檢洌.1、按相關(guān)規(guī)定實(shí)旗物業(yè)承接查驗(yàn).建立共川設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬.2、執(zhí)行設(shè)備安全操作、定期巡回檢近、維護(hù)保界、閑位員任制等制度.配備所需專業(yè)技術(shù)人M.嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程.3、共用設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全.運(yùn)行、維護(hù)保界記錄及大中慘、更新、改造記錄定期歸檔.4、嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能讖排措施.每季度對(duì)能源消耗進(jìn)行計(jì)劃.統(tǒng)計(jì)、分析和改進(jìn).5、規(guī)范使用厲屋專項(xiàng)維修資金.有索急維悔情形.按緊急使川預(yù)案實(shí)施.6、根和:設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)于?冊(cè)及設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀制訂維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃.7、特種設(shè)備及計(jì)■儀器儀表按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)和定期檢驗(yàn)檢測(cè).S、浴電、強(qiáng)降水、大風(fēng)等極瑞天氣前后有檢住防傷措施.9、每季澳檢伐1次防甯帶、防甯測(cè)試點(diǎn)、引下線及節(jié)點(diǎn)?仔年雨季的由防雷中心檢測(cè)建筑避雷系統(tǒng).引導(dǎo)客戶對(duì)共貳要設(shè)施設(shè)備進(jìn)行防甯檢測(cè).人按相關(guān)規(guī)定實(shí)施物業(yè)承接點(diǎn)臉.建立共用設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬.2■執(zhí)行設(shè)備安全操作、定期巡回檢查、維護(hù)保養(yǎng)等制度,配備所需專業(yè)技術(shù)人員,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程.3、共用設(shè)施改備檔案資料齊全,運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)記錄及大中修、更新、改造記錄定期內(nèi)檔.4.嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能㈱作措施.每半年對(duì)能源消耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析.5、規(guī)范使用厲厘專項(xiàng)維修資金.6、根摳設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀制訂維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃.7、特種設(shè)備及計(jì)旅儀器儀表按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)和定期檢驗(yàn)檢測(cè).8.雷電、強(qiáng)降水、大風(fēng)等極端天氣前后有檢件防范措施.9、每季度檢查1次防南帶■防雷溝試點(diǎn)、引下線及節(jié)點(diǎn).每年南季前由防雷中心檢測(cè)建筑避雷系統(tǒng).引導(dǎo)客戶對(duì)其笫要設(shè)施設(shè)備進(jìn)行防雷檢測(cè).13

表3（續(xù)）項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求超甲級(jí)甲級(jí)乙級(jí)丙級(jí)綜合管理10.設(shè)備機(jī)厲（1）嚴(yán)格執(zhí)行人員出入登記制度.對(duì)機(jī)厲巡修、維護(hù)保笄實(shí)行許可制發(fā).2>設(shè)有巖以板等防爪出、蟲(chóng)害措施.建立防塵緩沖帶,備有拖鞋或鞋套等防塵指篇?3）在明顯易取位置配備消防器材及專用工具.每周檢杳維護(hù).（4）機(jī)厲張貼或?粉桂相關(guān)制度、設(shè)備系統(tǒng)圖、應(yīng)急預(yù)案流程圖.5）每日對(duì)環(huán)境溫度、濕度、照度、密封、限患情況、通風(fēng)等進(jìn)行檢隹、檢測(cè).<e>每周對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢位.10、設(shè)備機(jī)房（1）嚴(yán)格執(zhí)行人員出入登記制度.對(duì)機(jī)房巡查、維護(hù)保葬實(shí)行許可制度.（2）設(shè)有擋IX板等防限古、蟲(chóng)害擠缸建立防塵緩沖帶.備有拖鞋或鞋套等防塵措施.（3）在明顯易取位置配備消防器材及專用工具.每半月檢在維護(hù).（4）機(jī)厲張貼或懸掛相關(guān)時(shí)吱、設(shè)備系統(tǒng)圖、應(yīng)急預(yù)案流程圖.（5）捋周對(duì)環(huán)境俎度、濕度、照度、密封、玳患情況.通風(fēng)等進(jìn)行檢查、檢測(cè).（6）仔半月對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查.10.設(shè)備機(jī)厲（1）嚴(yán)格執(zhí)行人M出入登記制度.對(duì)機(jī)房巡查、維護(hù)保格實(shí)行許可制哎.（2）設(shè)有防以含、出害措施.建立防塵緩沖帶.備有拖鞋或鞋套等防塵排施?（3）在明品易取位置配備消防器材及專用工具.每半月檢杳維護(hù).（4>機(jī)房張貼或懸掛相關(guān)制度、設(shè)備系統(tǒng)圖、應(yīng)急預(yù)案流程圖.（5）每月對(duì)環(huán)境溫度、濕度、黑度、密封、RI患情況、通風(fēng)等進(jìn)行檢件、檢洌?（6）每半月對(duì)消防設(shè)臨設(shè)備進(jìn)行檢￡t.10.設(shè)備機(jī)房1>嚴(yán)格執(zhí)行人外出入登記制度.2>設(shè)有防缸害、蟲(chóng)害措施.3>在明顯易取位55配備消防器材.每月檢查維護(hù).4）機(jī)房張貼或懸掛相關(guān)制度、設(shè)備系統(tǒng)圖、應(yīng)急預(yù)案流程圖.5>好月時(shí)環(huán)境溫度、濕啜、照度、密封、限患情況、通風(fēng)等進(jìn)行檢隹、檢測(cè).（e）每月對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢住.共用設(shè)臨設(shè)備電梯系統(tǒng)1、每年至少進(jìn)行2次特種設(shè)備安全培訓(xùn).每日至少檢在2次電梯安全狀況.2、由取得相應(yīng)行政許可的單位維護(hù)保弗?明確雙方在維護(hù)保養(yǎng)中的權(quán)利、義務(wù)和選任.以及內(nèi)容、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)、頻次、期限等.1、每年至少進(jìn)行1次特種設(shè)備安全培訓(xùn).每日至少檢住1次電梯安全狀況.2、由取得相應(yīng)行政許可的單位維護(hù)保養(yǎng).明確雙方在維護(hù)保養(yǎng)中的權(quán)利、義務(wù)和員任?以及內(nèi)容、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)、頻次、期瞅等.1、俗年進(jìn)行1次特種設(shè)備安全培訓(xùn)??每日至少檢件1次電梯安全狀況.2、由取得相應(yīng)行政許可的單位維護(hù)保養(yǎng).明確雙方在維護(hù)保養(yǎng)中的權(quán)利、義務(wù)和員任-以及內(nèi)容、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)、叛次、期限等.1、每年進(jìn)行1次特種設(shè)備安全培訓(xùn).每日至少檢近1次電梯安全狀況.2、由取得相應(yīng)行政許可的單位維護(hù)保養(yǎng)?明確雙方在維護(hù)保養(yǎng)中的權(quán)利.義務(wù)和選任.以及內(nèi)容、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)、叛次、期限等.表3（續(xù)）14

項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求超甲級(jí)甲級(jí)乙級(jí)丙級(jí)共用設(shè)臨設(shè)備電梯3、有專業(yè)維保人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng),24小時(shí)值班.地時(shí)處置電梯故障和困人救援.4、有突發(fā)事件和安全M故阪急處置預(yù)案.仔半年針對(duì)不同類型電梯至少演練1次,發(fā)生電梯用人時(shí),電悌安全管理員應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),一股故障30分鐘內(nèi)詼發(fā),堇大故腺4小時(shí)內(nèi)恢復(fù)（更換曳引機(jī)、主板等除外）,不能恢復(fù)說(shuō)明原因并公示.5、在電梯轎解內(nèi)顯著位,置強(qiáng)貼療效的《電悌使用標(biāo)志"電梯使用安全注您事項(xiàng)和警示標(biāo)志、使用管理單位名稱和維保單位名稱及共急修、救援、投訴電話.6、確保電梯安全運(yùn)行的通風(fēng)、島度、濕發(fā)、電樂(lè)等符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)數(shù).電梯報(bào)警裝H應(yīng)實(shí)現(xiàn)5方對(duì)講.7、設(shè)立24小時(shí)維護(hù)保養(yǎng)值班電話.確保24小附有人值守?每部電梯每周例行保井1次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題陶及時(shí)組織持除.每年提前1個(gè)月報(bào)檢,并由電梯檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期檢驗(yàn)?3、有突發(fā)事件和安全事故應(yīng)急處置預(yù)案.每半年計(jì)對(duì)不【可類型電梯至少演練1次.發(fā)生電梯困人時(shí).電梯安全管理員應(yīng)在20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)?專業(yè)維修人員應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng).一股故腺30分怦內(nèi)快發(fā).宏大故障4小時(shí)內(nèi)帙亞（更換曳引機(jī)、主板等除外）.不能帙亞說(shuō)明原因弁公示.U在電梯轎廂內(nèi)顯百位置張貼有效的《電梯使用標(biāo)志入電梯使用安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志、使用管理單位名稱和維保單位名稱及共急修、救援、投訴電話.5、確保電梯安全運(yùn)行的通風(fēng)、溫?變、濕發(fā),電樂(lè)等符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范.電梯報(bào)警裝雙向?qū)崿F(xiàn)5方對(duì)講.6、設(shè)立24小時(shí)維護(hù)保養(yǎng)值班電話,確保24小時(shí)有人依守,每部電梯每10日例行保養(yǎng)1次.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)組織柞除.每年提前1個(gè)月報(bào)檢.并由電梯檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期檢驗(yàn).3、有突發(fā)事件和安全事故應(yīng)急處置預(yù)案.每半件對(duì)不1可類型電梯至少演練1次.發(fā)生電梯用人時(shí).電梯安全管理員應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)?專業(yè)雉修人員應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng).一般故障60分神內(nèi)恢復(fù).電大故障8小時(shí)內(nèi)恢復(fù)《更換曳引機(jī)、主板等除外）.不能恢復(fù)說(shuō)明原因并公示.k在電梯轎圜內(nèi)顯著位置張貼有效的《電梯使用標(biāo)志電梯使用安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志、使用管理單位名稱和維保單位名稱及大急假、救拔、投訴電話.5、現(xiàn)保電梯安全運(yùn)行的通風(fēng)、溫度、濕嗜、電樂(lè)等符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范.6、設(shè)立勿小時(shí)維護(hù)保養(yǎng)fft班電話,確保24小時(shí)有人依守.每郃電悌仔半月例行保養(yǎng)1次.發(fā)現(xiàn)何遐梅及時(shí)組織持除.仔年提前1個(gè)月報(bào)檢.并由電梯檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期檢驗(yàn).3、有突發(fā)事件和安全W故應(yīng)急處置預(yù)案.好半針對(duì)不同類型電梯演練1次.發(fā)生電梯困人時(shí).電梯安全營(yíng)理員應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng).一般故障60分仲內(nèi)恢復(fù).重大故障S小時(shí)內(nèi)恢復(fù)（更換曳引機(jī)、主板等除外）.不能慎心說(shuō)明原因弁公示.1、在電悌斬廂內(nèi)顯著位漢張貼有效的才電梯使用標(biāo)志機(jī)電梯使用安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志、使用管理單位名稱和維保單位名稱及其急怪、救援、投訴電話.5、確保電梯安全運(yùn)行的通風(fēng)、溫啜、濕度、電庫(kù)等符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)數(shù).6、設(shè)立24小時(shí)維護(hù)保養(yǎng)值班電話.確保24小時(shí)有人（ft守.每部電梯每半月網(wǎng)行保養(yǎng)1次.發(fā)現(xiàn)問(wèn)咫應(yīng)及時(shí)組織措除.每年提前1個(gè)月報(bào)檢,并由電梯檢驗(yàn)檢洌機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期檢臉?表3（續(xù)）項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求15

超甲級(jí)甲級(jí)乙級(jí)丙級(jí)共用設(shè)施通風(fēng)1、嚴(yán)格遵守空調(diào)設(shè)備安全操作規(guī)程.維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)符合設(shè)備要求.2、控制系統(tǒng)正名運(yùn)行?設(shè)備運(yùn)行的電流、電壓、頻率、油樂(lè)、溫度、負(fù)稅等運(yùn)行參數(shù)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相符.3、按特種設(shè)備規(guī)定進(jìn)行渦爐年檢.檢驗(yàn)不合格的砂爐.不得繼續(xù)使用.1、埃中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)按照《公共場(chǎng)所集中空詡通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》及相關(guān)要求進(jìn)行清洗維護(hù).1、嚴(yán)格遵守空謠設(shè)備安全操作規(guī)程.維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)符合設(shè)備要求.2、控制系統(tǒng)正常運(yùn)行,設(shè)備運(yùn)行的電流、電壓、頻率、油樂(lè)、溫度、負(fù)載等運(yùn)行參數(shù)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相符.3、按粉種設(shè)備規(guī)定進(jìn)行鍋爐年檢,檢驗(yàn)不合格的輛爐,不得維續(xù)使用.4、強(qiáng)中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)按照《公共場(chǎng)所決中空詡通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》及相關(guān)要求進(jìn)行清洗維護(hù).1、嚴(yán)格遵守空調(diào)設(shè)備安全操作規(guī)程.維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)符合設(shè)備要求.2、控制系線正常運(yùn)行，設(shè)備運(yùn)行的電流、電樂(lè)、臻率、油質(zhì)、俎償,負(fù)強(qiáng)等運(yùn)行參數(shù)，，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相符.3、按特種設(shè)備規(guī)定進(jìn)行鍋爐年檢.檢監(jiān)不合格的鍋爐.不得般續(xù)使用.1、集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)椅按照才公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》及相關(guān)要求進(jìn)行清洗維護(hù).1、嚴(yán)格遵守空調(diào)設(shè)備安全操作規(guī)程.維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)符合設(shè)備要求.2.控制系統(tǒng)正常運(yùn)行,設(shè)備運(yùn)行的電流、電壓、頻率、油樂(lè)、溫度、負(fù)稅等運(yùn)行參數(shù)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相符.3、按特種設(shè)備規(guī)定進(jìn)行渦爐年檢.檢驗(yàn)不合格的砂爐.不得繼續(xù)使用.:空5、主機(jī)有專人值守.每小時(shí)巡視1次主5、主機(jī)有專人假守.每2小時(shí)巡視15、每2小時(shí)巡視1次主機(jī)運(yùn)行情況.記4.每2小時(shí)巡視1次主機(jī)運(yùn)行情況.記詡系機(jī)運(yùn)行情況.記錄運(yùn)行參數(shù).次主機(jī)運(yùn)行情況.記錄運(yùn)行參數(shù).錄運(yùn)行參數(shù).錄運(yùn)行參數(shù).?6、設(shè)番運(yùn)行期間定期定期.發(fā)現(xiàn)設(shè)題及時(shí)組織處理.（1）每日巡視不少于2次大堂、會(huì)議室、過(guò)道等區(qū)域-按國(guó)家規(guī)定設(shè)置溫度.測(cè)試出風(fēng)口溫度、濕度符合規(guī)篦要求.（2》每班檢查1次鍋爐、安全附件及附屬設(shè)備.（3）每日檢住1次空調(diào)系統(tǒng)各種菅道、風(fēng)道、他件及儀表.6、設(shè)備運(yùn)行期間定期定期,發(fā)現(xiàn)問(wèn)超及時(shí)組織處理.（1）仔日巡視2次大堂、會(huì)議室、過(guò)道等區(qū)域.按國(guó)家規(guī)定設(shè)置溫總.測(cè)試出風(fēng)口溫度、濕嗖符合規(guī)數(shù)要求.（2）每日檢查1次輛爐、安全附件及附劇設(shè)備.（3）每月檢件1次空調(diào)系統(tǒng)各種管道、風(fēng)道、閥件及儀表.6、設(shè)備運(yùn)行期間定期巡之.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織處理.1）每日巡視1次大堂、會(huì)議室、過(guò)道等區(qū)域.按國(guó)家規(guī)定設(shè)置溫攫.測(cè)試出風(fēng)口溫發(fā)、濕度符合規(guī)的要求.2>好冏檢￡tl次鍋爐、安全附件及附屬設(shè)備.3>好季度檢次空調(diào)系統(tǒng)各種管道、風(fēng)道、碼件及儀表.5、設(shè)番運(yùn)行期間定期定期.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織處理.（1）每日巡視1次大堂、會(huì)議室、過(guò)道等區(qū)域.按國(guó)家規(guī)定設(shè)置豁度.測(cè)試出風(fēng)口溫度、濕收符合規(guī)范要求.（2）仔半月檢查1次修爐、安全附件及附網(wǎng)設(shè)備.（3）仔李發(fā)檢查1次空調(diào)系統(tǒng)各種管道、風(fēng)道、閥件及儀表.表3（續(xù)）項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求超甲級(jí)甲級(jí)乙級(jí)丙級(jí)16

（4）每日檢住1次空謠系統(tǒng)主機(jī)、（4）每月檢查1次空洞系燒主機(jī)、＜4＞好季度檢在1次空調(diào)系統(tǒng)主（4）仔季度檢查1次空調(diào)系統(tǒng)主水泵、電機(jī)、冷卻塔、膨脹水粕等設(shè)備.水泵、電機(jī)、冷卻塔、膨脹水箱等設(shè)備.機(jī)、水泵、電機(jī)、冷卻塔.影脹水箱等機(jī)、水泵、電機(jī)、冷卻塔、膨脹水粕等設(shè)備.（5）每日檢測(cè)1次冷卻塔、出風(fēng)（5）每季哎檢測(cè)1次冷卻塔、出＜5＞每季度檢測(cè)1次冷卻塔、出（5）仔半年檢洌1次冷卻塔、出設(shè)備的運(yùn)行噪音.風(fēng)設(shè)備的運(yùn)行噪音.風(fēng)設(shè)備的運(yùn)行味音.風(fēng)設(shè)備的運(yùn)行噪音.16）每月檢測(cè)1次空謂循環(huán)水水（6）每季哎檢測(cè)1次空詡循環(huán)水（6）好季度檢測(cè)1次空調(diào)循環(huán)水16）仔年檢測(cè)1次空調(diào)循環(huán)水水質(zhì).水質(zhì).水質(zhì).質(zhì).通風(fēng)（7＞每月清潔1次新風(fēng)機(jī)、盤管（7）每月清潔1次新風(fēng)機(jī)、盤管＜7＞每季度清潔1次新風(fēng)機(jī)、ft（7）每季度清潔1次新風(fēng)機(jī)、盤U空漁網(wǎng).涯網(wǎng).管漁網(wǎng).管旎網(wǎng).共用設(shè)臨調(diào)系（8）每月檢在1次設(shè)備轉(zhuǎn)動(dòng)部位.（8）每季哎檢在1次設(shè)備轉(zhuǎn)動(dòng)部＜8＞每季度檢在1次設(shè)備轉(zhuǎn)動(dòng)部（8）每年檢查1次設(shè)備轉(zhuǎn)動(dòng)部位,?詡整傳動(dòng)皮帶.添加或更換洞滑脂.位，喝儕傳力成:k添加或更換潤(rùn)滑脂.位.調(diào)整傳動(dòng)皮帶，添加或更換洞清脂.詡整傳動(dòng)皮帶.添加或更換洞滑脂.（9）每月檢位1次空謠系統(tǒng)電源（9）每季哎檢在1次空謠系統(tǒng)電＜9＞每季度檢在1次空謠系統(tǒng)電19）每年檢查1次空調(diào)系統(tǒng)電源柜、控制柜.清潔除塵、緊固螺栓、洌源柜、控制柜.清潔除塵、緊固螺栓.源柜、控制柜.清沾除塵、緊固螺栓、柜、控制柜.清潔除塵、緊固螺栓、測(cè)試絕緣.測(cè)試絕緣?洌試絕緣.試絕緣.（10）每月檢查1次基礎(chǔ)、吊柒、（10）仔季質(zhì)檢點(diǎn)1次某低、吊架、（10）每季嗖檢在1次基礎(chǔ)、吊架、（10）仔年檢查。次基礎(chǔ)、吊架、設(shè)備.設(shè)備.設(shè)備.（11）每月檢查1次停用設(shè)備.設(shè)（11）每季哎檢在1次停川設(shè)備.＜11＞第季度檢查1次停用設(shè)備.（11）仔年檢查1次停用設(shè)備.設(shè)的供電正常、外觀良好.設(shè)備供電正常、外觀良好.設(shè)備供電正常、外觀良好?的供電正常、外觀良好.1、二次供水行￡二次供水衛(wèi)生許可1、二次供水有《二次供水里生許可1＞二次供水有《二次供水衛(wèi)生許可1、二次供水有《二次供水衛(wèi)生許可wi7lr水系?證》.按相乂|：.生管理規(guī)定進(jìn)行水質(zhì)檢證，按相關(guān)更生管理規(guī)定進(jìn)行水質(zhì)檢證譏按相關(guān)衛(wèi)生管理規(guī)定進(jìn)行水質(zhì)檢記》?按相關(guān)衛(wèi)生管理規(guī)定進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè).水質(zhì)應(yīng)符合GB5749和GB17051測(cè).水質(zhì)應(yīng)符合GB5749和GB17051制.水質(zhì)應(yīng)符合GB5719和G517051測(cè).水質(zhì)應(yīng)符合GB5749和GB17051的要求.的要求.的要求.的要求.表3（續(xù)）項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求超甲級(jí)甲級(jí)乙級(jí)丙級(jí)

共用設(shè)臨設(shè)備給指水系2、生活水粕（池）入口封閉.加或加鎖.沿水管、汰水管、通氣口有14-13目/平方火的金國(guó)防護(hù)網(wǎng).3、彳『停水、墀管及水污染等椅急處理方案.計(jì)劃停水提前24小時(shí)通知客戶.L每日檢查2次水箱間、水泵房及各配水點(diǎn)設(shè)施.5、每周檢位1次變頻供水設(shè)備的變頻器、用力詡節(jié)器、氣樂(lè)靖、控制柜等設(shè)備.保持壓力符合要求.6、每周檢在1次給水泵運(yùn)行狀況.發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)解決,備用水泵每月輪換.7、每季度對(duì)水泵潤(rùn)滑部位加注潤(rùn)滑油.好半年對(duì)水泵、管道、閥”等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng).8、每年至少1次對(duì)管道、何”及時(shí)屬設(shè)施的保俎、防腐進(jìn)行檢注維護(hù).9、有防汛預(yù)案,每年至少組織1次演練.10.濕備方防汛物資（沙袋、防風(fēng)膠紙、雨具、照明工具、發(fā)電機(jī)、抽水泵等）.3污水播放成符合DB5I/19O的相關(guān)規(guī)定.2、生活水箱（池）入口封閉.加蓋生活.溢水管、泄水管、通氣口有14-1SB/平方配的金片防護(hù)網(wǎng).3、彳1件水、爆管及水污染等應(yīng)急處理方案,計(jì)劃停水提前24小時(shí)通知客戶?4、仔日檢查1次水箱間、水泵厲及各配水點(diǎn)諛地.5、待2周檢件1次變頻供水設(shè)備的變頻器、樂(lè)力調(diào)節(jié)器、氣東送、控制柜等設(shè)備-保持壓力符合要求.6、待周檢121次給水泵運(yùn)行狀況.發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)解決.備用水泵好丹輪換.7、每半年對(duì)水泵?；课患幼?rùn)滑油.每年對(duì)水泵、管道、閥門等設(shè)備進(jìn)行難護(hù)保養(yǎng).8、仔年1次對(duì)管道、回”及附研設(shè)施的保溫、防腐進(jìn)行檢查維護(hù).9、行防汛預(yù)案,每年組織1次演練.10、配備有防汛物資（沙袋、防風(fēng)膠紙、雨具、照明工具、發(fā)電機(jī)、抽水泵等）.11、污水轉(zhuǎn)放應(yīng)符合DB51/190的相*定.2、生活水箱（池）入口封閉.加蠱加鎖.溢水荷、泄水管、通氣口有14-1S目/平方叭的金網(wǎng)防護(hù)3、行停水、爆管及水污染等應(yīng)急處理方案,計(jì)劃停水碾前12小時(shí)通知客戶.1、每周檢件2次水箱間、水泵房及各配水點(diǎn)設(shè)他?5、每2冏檢置1次變頻供水設(shè)備的變領(lǐng)凈、質(zhì)力詡節(jié)器、氣壓琢、控制柜等設(shè)備.保持壓力符合要求.6、每月檢會(huì)1次紿水泵運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)解決.備用水泵每月輪換.7、好半年對(duì)水泵澗滑部位加注潤(rùn)滑油.仔年對(duì)水泵、管道、閥門等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng).3、每年1次對(duì)管道、閥門及附屬設(shè)埴的保俎、防腐進(jìn)行檢查維護(hù).9、有防汛預(yù)案.俗年組織1次演練.10、配備有防汛物資《沙袋、防風(fēng)膠紙、雨具、照明工具、發(fā)電機(jī).抽水泵等）.11、污水推創(chuàng) D為1：90的相關(guān)規(guī)定.2.生活水粕（池）入口封閉.加或加鎖.溢水管、泄水管、通氣口有14-13目/平方火的金國(guó)防護(hù)網(wǎng).3、彳『停水、墀管及水污染等隨急處理方案.計(jì)劃停水提前8小時(shí)通知客戶.k每周檢臺(tái)1次水箱間、水泵厲及各配水點(diǎn)設(shè)施.5、每月檢查1次變頻供水設(shè)備的變頻器、用力詡節(jié)器、氣樂(lè)靖、控制柜等設(shè)備.保持壓力符合要求.6、每月檢在1次給水泵運(yùn)行狀況.發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)解決,備用水泵每月輪換.7、每年對(duì)水泵澗滑部位加注潤(rùn)滑油.每年對(duì)水泵、管道、陽(yáng)門等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng).8.每2年1次對(duì)管道.腳門及附年改次的保溫、防腐進(jìn)行檢查維護(hù).9、有防汛預(yù)案.每年組織1次演練.10,配備有防汛物費(fèi)（沙袋、防風(fēng)膠紙、雨具、照明工具、發(fā)電機(jī)、抽水泵等）.11、污水播放成符合DB5H19O的相關(guān)規(guī)表3（續(xù)）項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求超甲級(jí)甲級(jí)乙級(jí)丙級(jí)共用給排12、仔年由前對(duì)雨、污水井、厘面雨水12、每年汛前對(duì)雨、污水井、屋面雨水12?每年汛前對(duì)兩、污水井、厘而雨水12.每年汛前對(duì)雨、污水井、厘面雨水18

設(shè)旗設(shè)備水系?口等設(shè)施進(jìn)行檢在.組織清理、疏通.13,每日對(duì)排污泵1次r動(dòng)啟動(dòng)測(cè)試：每季度維護(hù)保養(yǎng)1次.M.每季度對(duì)控制裝置進(jìn)行消造、檢查和維護(hù).15、每半年對(duì)化糞池、室內(nèi)外排水管道等設(shè)施進(jìn)行檢查和清拘.16、仔年對(duì)管道、㈣門等井水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù).口等設(shè)地進(jìn)行檢住.組織清理、疏通.13、每日對(duì)播污泵1次手動(dòng)啟動(dòng)測(cè)試:每年年維護(hù)保養(yǎng)1次.11、每半年對(duì)控制裝置進(jìn)行清潔、檢查和維護(hù).15、每半年對(duì)化我池、室內(nèi)外持水管道等設(shè)施進(jìn)行檢貨和滴掏.16、每年對(duì)管道.何”等排水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行罐妒.口等設(shè)他進(jìn)行檢查.組織清理、疏通.13、每周對(duì)作污泵1次手動(dòng)啟動(dòng)測(cè)試:仔半年維護(hù)保養(yǎng)1次.14、每半年對(duì)控制裝置進(jìn)行清潔、檢查和維護(hù).15、每年對(duì)化糞池、室內(nèi)外蔣水管道等設(shè)施進(jìn)行檢在和清掏.16、每年對(duì)管道、閥門等排水設(shè)地設(shè)備進(jìn)行維護(hù).口等設(shè)施進(jìn)行檢在.組織清理、疏通.13、每月對(duì)排污泵1次手動(dòng)啟動(dòng)測(cè)試:每年維護(hù)保養(yǎng)1次.14、每年對(duì)控制裝置進(jìn)行清油、檢查和維護(hù).13.每年對(duì)化賓池、室內(nèi)外排水音道等設(shè)施進(jìn)行檢查和清陽(yáng).16、、仔2年對(duì)管道、網(wǎng)門等排水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù).供配電系?1、專職值班人員應(yīng)持《特種作業(yè)如作證》和《高樂(lè)進(jìn)網(wǎng)證上實(shí)行24小時(shí)值班制度.2、有計(jì)劃停.送電時(shí)應(yīng)提前通知客戶.突然停電時(shí).備用回踹或柴油發(fā)電機(jī)電源按設(shè)計(jì)時(shí)間要求投入運(yùn)行.3、參照DL/T596相關(guān)規(guī)定,配合相關(guān)部門對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢測(cè)?L變壓器運(yùn)行正常,溫控系統(tǒng)設(shè)置符合要求.通風(fēng)降溫設(shè)備可里.1、專職值班人員應(yīng)帶《特種作業(yè)操作證3和《海詼進(jìn)網(wǎng)證】,實(shí)行24小時(shí)值班制%2、有計(jì)劃停、送電時(shí)應(yīng)為前通知客戶.突然停電時(shí).備用回路或柴油發(fā)電機(jī)電源按設(shè)計(jì)時(shí)間要求投入運(yùn)行.3、參照DL/T596相關(guān)規(guī)定.配合相關(guān)部門對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢測(cè).4、變樂(lè)器運(yùn)行正常.溫控系統(tǒng)設(shè)置符合要求.通風(fēng)降塌設(shè)備可靠.1、電班人員人持《的種作業(yè)操作證》和《高高進(jìn)網(wǎng)證》，實(shí)行24小時(shí)值班制度.2、有計(jì)劃作、送電時(shí)陶提前通知客戶?突然停電時(shí),備用回路或柴油發(fā)電機(jī)電海按設(shè)計(jì)時(shí)間要求投入運(yùn)行.3、參照DLT596相關(guān)規(guī)定.配合相關(guān)部門對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢測(cè)?1、變壓器運(yùn)行正常.塌控系統(tǒng)設(shè)置符合要求,通風(fēng)降溫設(shè)備可靠.1.值班人員人持《特種作業(yè)操作證》和《高仄進(jìn)網(wǎng)證》,實(shí)行24小時(shí)值班制度.2■有計(jì)劃停、送電時(shí)應(yīng)提前通知客戶.突然停電時(shí).備用回踹或柴油發(fā)電機(jī)電源按設(shè)計(jì)時(shí)間要求投入運(yùn)行.3、參照DL/T596相關(guān)規(guī)定.配合相關(guān)部門對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢測(cè)?L變壓器運(yùn)行正常,溫控系統(tǒng)設(shè)置符合要求.通風(fēng)降溫設(shè)備可里.表3（續(xù)）項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求超甲級(jí)甲級(jí)乙級(jí)丙級(jí)共用供配5、功率因索自動(dòng)補(bǔ)償裝置運(yùn)行正常.功5、功率因索自動(dòng)補(bǔ)償裝置運(yùn)行正常.功5、功率囚索自動(dòng)補(bǔ)償裝置運(yùn)行」15、功率因索自動(dòng)補(bǔ)償裝置運(yùn)行正常,功

設(shè)施設(shè)備電系?率因素不低于0.9.6、低樂(lè)配電設(shè)備好年進(jìn)行1次全面停電檢修.7、發(fā)電機(jī)每周檢查1次.辯半月試運(yùn)行1次：每年2次帶50%以上負(fù)荷運(yùn)行：好年活化2次益電池.S、直流操作系統(tǒng)運(yùn)行正常.每季發(fā)進(jìn)行1次看電池充、放電試收.9、每季每1次配電、動(dòng)力每除塵.緊固<fit>螺統(tǒng)、螺毋及接地裝置的保養(yǎng)工作.10,每季度1次對(duì)機(jī)房防小動(dòng)物設(shè)瓶進(jìn)行檢件完善.率因素不低于0.9?6、低樂(lè)配電設(shè)備每年進(jìn)行1次全面停電檢修.7、發(fā)電機(jī)每周檢查1次.每月試運(yùn)行1次：每年1次帶5g以上負(fù)荷運(yùn)行：好年活化1次港電池.S、直流操作系統(tǒng)運(yùn)行正'荒.每季度進(jìn)行1次iS電池充、放電試驗(yàn).9、每季度1次配電、動(dòng)力箱除生,緊固（fit）螺統(tǒng)、螺母及接地裝置的保葬工作.10.得半年1次對(duì)機(jī)厲防小動(dòng)物設(shè)施進(jìn)行檢在完善.率因素不低于0?9?6、低壓配電設(shè)備每年進(jìn)行1次全面停電檢悔.7、發(fā)電機(jī)每月每月1次,每月試運(yùn)機(jī)1次：仔年1次帶5值以上負(fù)荷運(yùn)行：每年活化1次蓄電池.S、直流操作系統(tǒng)運(yùn)行正常.仔半年進(jìn)行1次布電池充、放電試驗(yàn).9、仔半年1次配電、動(dòng)力粕除塵.緊固（盤）蝴稅、蝴母及接地裝置的保養(yǎng)工作?10、每半年1次對(duì)機(jī)房防小動(dòng)物設(shè)埴進(jìn)行檢位完善.率因素不低于0.9.6、低壓配電設(shè)備每2年進(jìn)行1次全面停電檢修.7、發(fā)電機(jī)每月檢查1次,每月試運(yùn)行1次，仔年1次帶5g以上負(fù)荷運(yùn)行：每年活化1次蓄電池.8、直流操作系統(tǒng)運(yùn)行正名,每年進(jìn)行1次第電池充、放電試驗(yàn).9、仔年1次配電、動(dòng)力粕除塵?緊固（盤）蟒注、螺母及接地裝置的保養(yǎng)工作?10.每年1次對(duì)機(jī)房防小動(dòng)物設(shè)施進(jìn)行檢含完善.公共照明系統(tǒng)1、有照明節(jié)能管理制發(fā).照度應(yīng)符合GB5003I的相關(guān)要求.2、航空障礙燈應(yīng)符合XHTG012的相關(guān)規(guī)定.建筑物戶外霓虹燈應(yīng)符合政府部”及管理規(guī)釣的要求.3、每日檢查2次大堂、電梯間、停車場(chǎng)、通道、光彩照明、景觀照明、寬虹燈等公共部位照明.行效光燈率100%.1、彳f照明節(jié)能管理制度,照度應(yīng)符合GB50034的相關(guān)要求.2、骯空的礙燈應(yīng)符合MH/T6O12的相關(guān)規(guī)定,建筑物戶外霓虹燈應(yīng)符合政府部門及管理規(guī)約的要求.3、每日檢近2次大型、電梯間、停車場(chǎng)、地道、光彩照明.景觀照明、霓虹燈等公共部位照明.有效光燈率98%.1、有照明節(jié)能管理制發(fā)?照嚏的符合CB50034的相關(guān)要求.2、航空除礙燈應(yīng)符合碗T6012的相關(guān)規(guī)定,建筑物戶外霓虹燈應(yīng)符合政府部門及管理規(guī)約的要求.3、瓊?cè)諜z查1次大堂、電桶間、停車場(chǎng)、通道、光彩照明、景猊照明、霓虹燈等公共部位照明.有效亮燈率95%.1、有照明節(jié)能管理制度.照度應(yīng)符合GB5003I的相關(guān)要求.2、航々 .；.：合MH/T6012的福關(guān)規(guī)定,建筑物戶外霓虹燈應(yīng)符合政府部”及管理規(guī)釣的要求.3、每周檢查1次大型、電梯間、停車場(chǎng)、通道、光彩照明、景觀照明、寬虹燈等公共部位照明,有效亮燈率90%.表3（續(xù)）項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求超甲級(jí)甲級(jí)乙級(jí)丙級(jí)共公共照明4、每周檢查1次照明電源柜每周檢件1次照明電源柜（箱）,確k好月檢￡ti次照明電源柜（粕）.確k捋李發(fā)檢件2次照明電源柜《箱》,20

用系統(tǒng)保工作正常和安全用電.保工作正常和安全用電.保工作正網(wǎng)和安全用電.確保工作正書(shū)和安全用電.設(shè)5、每月檢查2次霓虹燈?陶保支承柒無(wú)5、仔月檢查1次霓虹燈.確保支承架無(wú)5、每月檢會(huì)1次霓虹燈?確保支承架無(wú)5、每季度檢查1次霓虹燈.確保支承架地銹蝕、牢固.字體無(wú)缺粉、顯示完整.銹獨(dú)、牢固,字體無(wú)缺損、顯示完整.銹蝕、牢固,字體無(wú)缺粉、顯示完整.無(wú)銹餡、牢固,字體無(wú)缺粉、品示完整.設(shè)附控器工作正常并根據(jù)氣候及時(shí)詞整.弧器工作正常并根據(jù)氣候及時(shí)墀整.時(shí)檸:器i.fUi市ji根據(jù)氣候及時(shí)謂整.附控器工作正常并根據(jù)氣候及時(shí)調(diào)整.備6、每月檢查2次航空障礙照明.確保支6、仔月檢查1次航空障礙照明.確保支6、每月檢自1次航空障礙照明.確保支6、每季度檢查1次航空障礙照明.確保撐架無(wú)銹蝕、牢固.金網(wǎng)網(wǎng)格完好.避拴架無(wú)銬獨(dú)、牢固.金國(guó)因罩完好.避摔架無(wú)銹蝕、軍固.金片冏草完好.避支撐架無(wú)銹蝕、牢固.金網(wǎng)網(wǎng)濯完好.備設(shè)施緊密相連,工作正名.甯設(shè)施緊密相連,工作正常.濟(jì)設(shè)地索密相連.工作正常.避甯設(shè)施緊密相連,工作正常.7、每季度清沾保養(yǎng)1次照明電源柜7、每季愛(ài)清潔保養(yǎng)1次照明電源柜7、仔半年清消保養(yǎng)1次照明電源柜7、每年濟(jì)消保界1次照明電源柜（箱）,＜箱＞.確保柜內(nèi)外衛(wèi)生良好?指示正常.（箱）,確保柜內(nèi)外衛(wèi)生良好,指示正常,（粕）?礴保柜內(nèi)外更生良好,指示正常.確保柜內(nèi)外衛(wèi)生良好,指示正常.指線蔣線整潔.接地牢固.排線整潔.按地牢固.排線倭潔?接坨牢固.整潔.接坨牢固.S、每季度檢查、測(cè)試1次接地裝置.S、每季哎檢儻、測(cè)試1次接地裝置.S、好半年檢住、洌試1次接坨裝置.S、仔年檢查、測(cè)試1次接坨奘置.9、每年對(duì)室外電源柜＜ffi）進(jìn)行防腐防9、每年對(duì)年外電源柜（箱）進(jìn)行防腐防9、捋2年對(duì)室外電源柜（粕）進(jìn)行防腐9、每2年對(duì)年外電源柜（箱）進(jìn)行防腐訪保養(yǎng)1次.鎊保養(yǎng)1次.防銹保養(yǎng)1次.防銹保養(yǎng)1次?1、實(shí)行消防安全責(zé)任制?有完善的消防1、實(shí)行消防安全員任制.有完善的消防1、實(shí)行消防安全員任制.有完善的消防1、實(shí)行消防安全責(zé)任制?有完善的消防公消防安全管理制成及消防安全操作規(guī)程.有安全管理利友及消防安全操作規(guī)程.有安全管理制度及消防安全操作規(guī)程.有安全管理制成及消防安全操作規(guī)程.有共SH滅火和阪急破散預(yù)案.滅火和應(yīng)急疏收應(yīng)急預(yù)案.滅火和應(yīng)急疏散應(yīng)急預(yù)案.滅火和虎急破放應(yīng)急預(yù)案.安設(shè)施2、消防控制中心24小時(shí)專人假班.他2、消防控制中心24小時(shí)專人值班,值2、消防控制中心21小時(shí)專人值班.tf{2■消防控制中心24小時(shí)專人值班.（ft全設(shè)備理人員需持證上崗.每班不少于2人,班人M需持證上崗.好班不少于2人.班人員需持證上崗.每班不少于2人.理人員需持證上崗.每班不少于2人,系及聯(lián)及時(shí)處理各類報(bào)警故障信息?專業(yè)培訓(xùn)及時(shí)處理各類報(bào)警故障信息，專業(yè)培訓(xùn)及時(shí)處理各類報(bào)警故障估息?專業(yè)培訓(xùn)及時(shí)處理各類報(bào)警故障信息.專業(yè)培訓(xùn)統(tǒng)動(dòng)好年不少于1次.每年不少干1次-好年不少于1次.好年不少于1次.表3（續(xù)）項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求超甲級(jí)甲級(jí)乙級(jí)丙級(jí)共公消3、應(yīng)組建義務(wù)消防隊(duì).共設(shè)施配備應(yīng)符3、位組建義務(wù)消防隊(duì).大設(shè)施配備隨符3、校組建義務(wù)消防隊(duì).共設(shè)施配備應(yīng)符3、應(yīng)組建義務(wù)消防隊(duì).共設(shè)施配備應(yīng)符用共防合國(guó)冢、行業(yè)相關(guān)規(guī)定.每?jī)滓芜M(jìn)行1合國(guó)家、行業(yè)相關(guān)規(guī)定-每周的進(jìn)行1合國(guó)家、行業(yè)相關(guān)規(guī)定.合國(guó)冢、行業(yè)相關(guān)規(guī)定.21

設(shè)他設(shè)備次全系統(tǒng)器材設(shè)施設(shè)備及聯(lián)動(dòng)次培訓(xùn)和演練.4、有具有資質(zhì)的維保單位按合同約定的內(nèi)咨、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、頻次進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng).好月物業(yè)公司應(yīng)收集設(shè)他設(shè)備次全系統(tǒng)器材設(shè)施設(shè)備及聯(lián)動(dòng)次培訓(xùn)和演練.4、有具有資質(zhì)的維保單位按合同約定的內(nèi)咨、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、頻次進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng).好月物業(yè)公司應(yīng)收集1份蓋章的維保記錄.系統(tǒng)各防諭報(bào)警設(shè)備每年檢測(cè)相蒞2次.設(shè)24小時(shí)由班電話處理各類故亂發(fā)生故障時(shí).專業(yè)維保單位1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)堆修：發(fā)牛.更大故障時(shí),物業(yè)人員應(yīng)及時(shí)采取措施應(yīng)急處理.專業(yè)維修保井人力30分件內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修.5、每年組織不少于2次有員工、業(yè)主或使用人參加的消防演然.6、自動(dòng)報(bào)警系燒、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)工作正名.維修及時(shí)率100%.7、對(duì)公共消防設(shè)施、器材定期迎自弁做好記錄.發(fā)現(xiàn)問(wèn)港及時(shí)組織處理.（1》疏散通道、安全出口、消防車通道每2小時(shí)巡自1次.保檸質(zhì)散通道、消防車通道暢通.次培訓(xùn)和演統(tǒng).4、彳I具有資質(zhì)的維保單位按合同約定的內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、頻次進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng).每月物業(yè)公司應(yīng)收集1份蓋章的難保記錄.系統(tǒng)各的編報(bào)警設(shè)備再年檢測(cè)檢蠱不少于1次.設(shè)24小時(shí)的班電話處理各類故障，發(fā)生故靜時(shí).專業(yè)維保單位1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修：發(fā)生至大故障時(shí).物業(yè)人M應(yīng)及時(shí)采取指臨應(yīng)急處理.專業(yè)維修保界人M30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修.5、每年組織不少于2次有員工、業(yè)主或使川人參加的消防演練.6、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)工作正常.維修及時(shí)率100%.7、對(duì)公共消防設(shè)施、器材定期巡近并做好記錄.發(fā)現(xiàn)何胚!及時(shí)組織處理.（1）疏散通道、安全出口、消防車通道每籽2小時(shí)巡在1次.保持疏散通道、消防車通道暢通.4、有具有資歷的維保單位按合向的定的內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、頻次進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng).每月物業(yè)公司陶收集1份越總的維保記錄.系統(tǒng)各前用報(bào)警設(shè)備每年檢洌校靛1次設(shè)21小時(shí)值班電話處理各類故障，發(fā)生故靜時(shí).專業(yè)維保單位2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修：發(fā)生或大故障時(shí).物業(yè)人員隨及時(shí)采取措施椅急處理,專業(yè)維修保養(yǎng)人員30分怦內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修.5、每年組織不少于2次有員工、業(yè)主或使用人蓼加的消防演練.6、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)工作正常.維修及時(shí)率100%.7、對(duì)公共消防設(shè)他、器材定期巡臺(tái)并做好記錄.發(fā)現(xiàn)向圖及時(shí)組織處理.《1》疏儂通道.安全出口、消防車通道好日至少檢查4次.保持疏散通道、消防車通道情通.4、有具仃資偵的維保單位按介何約定的內(nèi)咨、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、頻次進(jìn)行水護(hù)保養(yǎng).好月物業(yè)公司應(yīng)收集1份笛章的維保記錄.系統(tǒng)各前謂報(bào)警設(shè)備每年檢測(cè)援爸1次.設(shè)24小時(shí)由班電話處理各類故亂發(fā)生故障時(shí).專業(yè)維保單位2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)堆修：發(fā)牛.更大故障時(shí),物業(yè)人員應(yīng)及時(shí)采取措施應(yīng)急處理.專業(yè)維修保井人力30分件內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修.5、仔年組織不少于2次有員工、業(yè)主或使用人參加的消防演然.6、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)工作正常.維修及時(shí)率100%.九對(duì)公共消防設(shè)施、器材定期巡查并做好記錄.發(fā)現(xiàn)問(wèn)港及時(shí)組織處理.（1）疏散通道、安全出口、消防車通道仔日至少檢在4次,保件疏散通道、消防車通道暢通.表3（續(xù)）項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求超甲級(jí)甲級(jí)乙級(jí)丙級(jí)共公消（2）室內(nèi)外消防栓、滅火器、應(yīng)急（2）室內(nèi)外消防栓、滅火器、應(yīng)急（2）室內(nèi)外消防栓、滅火器、應(yīng)急（2）室內(nèi)外消防栓、滅火器、應(yīng)急用共防照明燈、防火門,疏斂指示標(biāo)志等消防照明燈、防火門、疏敬指示標(biāo)志等消防照明燈、防火門、前敝指示標(biāo)志等消防照明燈、防火門、疏敬指示標(biāo)志等消防

設(shè)他設(shè)備安全系統(tǒng)?8設(shè)施設(shè)備及聯(lián)動(dòng)設(shè)施楷材的每日至少檢近2次,確保完好有效.13）應(yīng)急照明應(yīng)符合GB50016和GB500I5的相關(guān)規(guī)定.（4）防火卷簾n每周試運(yùn)行1次?（5）泊火栓系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)用國(guó)啟動(dòng)1次.及時(shí)保井.碣保完好彳/效?16）應(yīng)急廣播系統(tǒng)、聲光報(bào)警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、消防電話好周檢查1次.應(yīng)急廣播系統(tǒng)、聲光報(bào)警系統(tǒng)聲樂(lè)級(jí)應(yīng)符合GB50116的相關(guān)規(guī)定.（7）由有資質(zhì)的專業(yè)公司好年檢洌1次電氣線路.（8）泊防高位水箱、室外消火栓、水泵結(jié)合器及室內(nèi)外閥門隨時(shí)保持開(kāi)啟狀態(tài)-閥桿每半年加注潤(rùn)滑油1次.室內(nèi)外消火栓每年抽30%做放水試融.19）末端試水網(wǎng)、報(bào)警閥誨半月進(jìn)行1次放水試融.檢貨系統(tǒng)啟動(dòng)、報(bào)警功能及出水情況.設(shè)施揩材應(yīng)每日至少檢在1次.碣保完好有效.（3）應(yīng)急照明應(yīng)符合GB5OO16和GB50045的相關(guān)規(guī)定.（4）防火卷簾門每月試運(yùn)行1次.（5）消火栓系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)好月啟動(dòng)1次.及時(shí)保邪.確保完好彳r效.（6）阪急廣播系統(tǒng)、聲光報(bào)警系統(tǒng)、防掩煙系統(tǒng)、消防也話每月檢近1次.應(yīng)急廣播系統(tǒng)、聲光報(bào)警系統(tǒng)聲樂(lè)級(jí)陶符合GB50116的相關(guān)規(guī)定.（7）由有資歷的專業(yè)公司每年檢測(cè)1次電氣線路.（8）消防高位水粕、室外消火栓、水泵結(jié)合器及室內(nèi)外隅門隨時(shí)保持開(kāi)啟狀態(tài)陶桿仔半年加注潤(rùn)滑油1次.室內(nèi)外消火栓仔年抽30%做放水試驗(yàn).（9）末洲試水憫、報(bào)警閩每月進(jìn)行1次放水試驗(yàn),檢杳系統(tǒng)啟動(dòng)、報(bào)警功健及出水情況.設(shè)施器材應(yīng)每日至少檢在1次.確保完好有效.<3>應(yīng)息照明應(yīng)符合G550016和GB50M5的相關(guān)規(guī)定.<4>防火標(biāo)帝門好月試運(yùn)行1次.《5）消火栓系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)每月啟動(dòng)1次,及時(shí)保格.隨保完好有效.《6》的急廣播系統(tǒng)、聲光報(bào)警察統(tǒng)、防排助系統(tǒng)、消防電話好月檢在1次.應(yīng)急廣播系統(tǒng)、聲光推瞥系統(tǒng)聲樂(lè)級(jí)應(yīng)苻介GB50116的相關(guān)規(guī)定.<7>消防高位水箱、室外消火栓、水泵結(jié)合器及室內(nèi)外閥門的時(shí)保持開(kāi)啟狀態(tài),?網(wǎng)桿每年加注潤(rùn)滑油1次,室內(nèi)外消火栓每年抽30%做放水試驗(yàn).（8）末諭試水閥、報(bào)警—每月進(jìn)行1次放水試及.檢位系統(tǒng)啟動(dòng)、報(bào)警功健及出水情況?設(shè)施楷材的每日至少檢近1次.確保完（3）應(yīng)急照明應(yīng)符合GB50016和GB5OOI5的相關(guān)規(guī)定.（4）防火邇南門仔月試運(yùn)行1次.（5）泊火栓系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)每月啟動(dòng)1次.及時(shí)保養(yǎng)?畸保完好有效.16）應(yīng)急廣播系統(tǒng)、聲光報(bào)警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、消防電話每月檢查1次.應(yīng)急廣播系統(tǒng)、聲光報(bào)警系統(tǒng)聲樂(lè)級(jí)應(yīng)符合GB50116的相關(guān)規(guī)定.（7）消防離位水箱、室外消火栓、水泵結(jié)合器及室內(nèi)外何n十時(shí)保持開(kāi)啟狀態(tài)??閥桿每年加注洞滑油1次.室內(nèi)外消火栓每年抽30%做放水試驗(yàn).（8）末端試水網(wǎng)、報(bào)警崛每月進(jìn)行1次放水試臉.檢查系統(tǒng)啟動(dòng)、報(bào)警功能及出水情況.表3（續(xù)）項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求超甲級(jí)甲級(jí)乙級(jí)丙級(jí)共公消防<10）主備電源每半月1次切換試《10》主備電源每月1次切換試驗(yàn).<9>主備電源每月1次切換試驗(yàn).<9>主備電源好FJ1次切換試驗(yàn).用共器材驗(yàn)?每季度1次備用電源30%放電試驗(yàn).旬季度1次備用電源30%放電試驗(yàn).每每半年1次備用電源30%放電試物.用每年1次備用電源￡0%放電試驗(yàn).設(shè)安設(shè)施每年1次備用電源￡0%放電試驗(yàn).年1次備用電源80%放電試驗(yàn).年1次備川電源80%放電試驗(yàn).

地全設(shè)備<11）消防管道、閥門、銅制防火卷<11）消防管道、一門、鋼制防火（10）消防管道、河門、銅制防火<10）消防管道、閥門、鋼制防火設(shè)系及聯(lián)南門至少好年進(jìn)行1次除錯(cuò)刷漆.卷簾n每年進(jìn)行1次除儲(chǔ)刷漆.卷簾n每年進(jìn)行1次除儲(chǔ)刷漆.卷南門捋2年進(jìn)行1次除錯(cuò)刷漆.備統(tǒng)動(dòng)<12）火災(zāi)探測(cè)器投入運(yùn)行2年后.《12）火災(zāi)探測(cè)器投入運(yùn)行2年后,（11）火災(zāi)探測(cè)器投入運(yùn)行2年后,（11）火災(zāi)探測(cè)器投入運(yùn)行2年后.應(yīng)每隔3年全部—1次.不合格的應(yīng)，隔3年全部清洗1次，不合格的格寧隔3年全部清洗1次?不介格的應(yīng)每隔3年全郃清洗1次.不合格的構(gòu)詡揆.調(diào)換.調(diào)換.同換.1、值班人員熟悉桑線快作端程?機(jī)椎式1、值班人員熟悉系統(tǒng)操作流程.機(jī)械I、位我人員熟悉系統(tǒng)操作流程.機(jī)械1、值班人員人屬系統(tǒng)操作瓶作，機(jī)械式停車設(shè)備具有效《安全檢臉合格3標(biāo)志.穴停車設(shè)備具有效<安全檢軸合格》標(biāo)式停車設(shè)備具有效，:安全依由合格》標(biāo)停車設(shè)備只有效《安全檢驗(yàn)合格9標(biāo)志.作業(yè)人員持有效才特種設(shè)備作業(yè)人員志,作業(yè)人員持有效才特種設(shè)備作業(yè)人芯?作業(yè)人員持有效《特種設(shè)備作業(yè)人作業(yè)人員持有效《特種設(shè)備作業(yè)人M共用公共證》.員證九員iik證》.2?機(jī)械停車設(shè)備由專業(yè)單位維護(hù)保養(yǎng),二、機(jī)械停車設(shè)備由專業(yè)單位維護(hù)保養(yǎng).2、機(jī)械停車設(shè)備由專業(yè)單位維護(hù)保養(yǎng).2、機(jī)械停車設(shè)品由專業(yè)單位弁護(hù)保養(yǎng).rr*l-場(chǎng)管理系僮且簽討《維護(hù)保養(yǎng)令問(wèn)》.口簽訂《只護(hù)保養(yǎng)合同》.且簽訂彳維護(hù)保養(yǎng)合同》?口簽訂《罐護(hù)保養(yǎng)合同九女全兵3、有停電、系統(tǒng)故腺、*力、盜研、車3、有停電、系統(tǒng)故腺、獨(dú)力、盜訪、3、有停電.系統(tǒng)故障、威力、盜竊、3、有停電、系統(tǒng)故障、址力、盜竊、車Xt￡yy輛堵塞及乍楊％件的應(yīng)急處理方案.旬午輛堵塞及乍禍?zhǔn)录膽?yīng)總處理方案.車輛堵塞及車禍?zhǔn)录膽?yīng)急處理方窠.輛堵塞及車禍?zhǔn)录囊渭碧幚矸桨?每統(tǒng)機(jī)李嗖1次演練.用李發(fā)1次演練.每半年1次演統(tǒng)?年1次演然.w4、管理軟件運(yùn)行正常.實(shí)時(shí)狀態(tài)與實(shí)際「，..4、管理軟件運(yùn)行正君.實(shí)時(shí)狀態(tài)與實(shí)4、管理軟件運(yùn)行正常.實(shí)時(shí)狀態(tài)與實(shí)際一致,信息指示屏、區(qū)域及車位計(jì)數(shù)顯際一致.信息指示屏、區(qū)域及車位計(jì)數(shù)除一致.信息指示屏、區(qū)域及車位計(jì)數(shù)一致.信息指示屏、區(qū)域及車位計(jì)數(shù)呢示器數(shù)摳準(zhǔn)確.與示器依據(jù)準(zhǔn)輸.顯示器數(shù)據(jù)準(zhǔn)確.示器數(shù)據(jù)準(zhǔn)確.5、圖像識(shí)別系統(tǒng)圖像清晰.通訊及時(shí).5、圖像識(shí)別系統(tǒng)圖像濟(jì)度.通訊及時(shí).5、圖像識(shí)別系統(tǒng)圖像清晰.通訊及時(shí).5、圖像識(shí)別系統(tǒng)圖像消嘶.通訊及時(shí).表3（續(xù)）項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求L」?甲級(jí)乙級(jí)丙級(jí)共公停車6、出入口設(shè)備及灑訊正常.電動(dòng)道用靈6、出入口設(shè)備及通訊正常,電動(dòng)道用靈6、出入口設(shè)備及通訊正令,電動(dòng)道用靈6、出入口設(shè)備及通訊正'常.電動(dòng)道用靈用共場(chǎng)管股.車輛檢測(cè)器工作正常.取.車輛檢測(cè)器工作正常.取.車輛檢測(cè)器工作正常.收.車輛檢測(cè)落工作正令.設(shè)安理娛7、每日3次對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)周FH環(huán)境進(jìn)行消，每日2次對(duì)I：作現(xiàn)場(chǎng)周出環(huán)境進(jìn)行清7海日1次對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)周陽(yáng)環(huán)境進(jìn)行消7、每日1次對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)府圍環(huán)境進(jìn)行清地全統(tǒng)掃.并對(duì)安全保護(hù)裝置進(jìn)行例行檢￡f.口?并對(duì)安全保護(hù)裝置進(jìn)行例行檢查.口,并對(duì)安全保護(hù)裝置進(jìn)行例行檢查.掃.并對(duì)安全保護(hù)奘置進(jìn)行例行檢會(huì).

設(shè)備系統(tǒng)8、每日對(duì)車位數(shù)據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)校對(duì).核對(duì)收費(fèi)數(shù)據(jù).9、每周檢杳1次道每機(jī)械部分,轉(zhuǎn)動(dòng)靈活、可靠..每周整理服務(wù)器數(shù)據(jù)年.備份系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)..每周維護(hù)保養(yǎng)1次交換機(jī)、通訊卡,確保通訊線路工作正話.12、每半月運(yùn)用相關(guān)軟件進(jìn)行檢測(cè).發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修.S、仔日對(duì)車位數(shù)據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)校對(duì).核對(duì)收擾數(shù)據(jù).9、每周檢查1次道國(guó)機(jī)械部分,轉(zhuǎn)動(dòng)靈活、可靠.10、籽冏整理服務(wù)港數(shù)據(jù)唯.備份系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù).11.每月維護(hù)保養(yǎng)1次交換機(jī)、通訊卡.確保通訊線路匚作正名.12、每月運(yùn)用相關(guān)軟件進(jìn)行檢測(cè).發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修.8、每日對(duì)車位數(shù)位和現(xiàn)場(chǎng)校對(duì).核對(duì)收擾數(shù)據(jù).9、每月檢查1次道阿機(jī)械部分,轉(zhuǎn)動(dòng)靈活、可靠..每月整理服務(wù)器數(shù)據(jù)唯.自份系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)..標(biāo)月維護(hù)保養(yǎng)1次交換機(jī)、通訊卡.碣保通訊線路匚作正常.12、每月運(yùn)川相關(guān)軟件進(jìn)行檢測(cè).發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修.8、每日對(duì)車位數(shù)位和現(xiàn)場(chǎng)校對(duì),核對(duì)收費(fèi)數(shù)據(jù).9、每月檢查1次道次機(jī)械機(jī)分.轉(zhuǎn)動(dòng)靈活、可靠.10、每月整理土務(wù)器數(shù)據(jù)陣.備份系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù).11，每季度維護(hù)保養(yǎng)1次交換機(jī)、通訊卡.確保通訊線路工作正常.12、每季度運(yùn)用相關(guān)收件進(jìn)行檢測(cè),發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修.其他安全技術(shù)防范系統(tǒng)I、有授權(quán)機(jī)制、訪何控制、加密，解密相關(guān)管理制度.2、視頻監(jiān)控、入自報(bào)警、電子巡更、出人口控制等各「系統(tǒng)界面清楚.通訊及時(shí),聯(lián)動(dòng)有效.3、各干系統(tǒng)遠(yuǎn)程管理及控制、電子地圖應(yīng)用、圖像遠(yuǎn)程監(jiān)控、系統(tǒng)日志等基本功能完善.1、有授權(quán)機(jī)制、訪問(wèn)擰制、加密，解簾相關(guān)管理制度?2、