第3章價(jià)值鏈分析

第三章價(jià)值鏈分析

學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章學(xué)習(xí)，你應(yīng)該能夠做到：了解價(jià)值鏈理論的發(fā)展過程理解價(jià)值鏈的概念和類型掌握價(jià)值鏈分析的具體方法2023/2/21山東財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院qhygs007@163.com

第一節(jié)價(jià)值鏈與價(jià)值鏈會(huì)計(jì)一、價(jià)值鏈的概念美國(guó)學(xué)者邁克爾·波特于1985年最早提出價(jià)值鏈的概念。波特將一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分解為九項(xiàng)與戰(zhàn)略相關(guān)的價(jià)值活動(dòng)：內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部后勤、市場(chǎng)銷售、服務(wù)、采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。每一種價(jià)值活動(dòng)都會(huì)對(duì)企業(yè)的價(jià)值鏈產(chǎn)生影響，這些相互聯(lián)系的價(jià)值活動(dòng)共同作用為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，從而形成企業(yè)的價(jià)值鏈系統(tǒng)。彼特·漢斯（PeterHines）把波特的價(jià)值鏈重新定義為“集成物料價(jià)值的運(yùn)輸線”。漢斯所定義的價(jià)值鏈把顧客對(duì)產(chǎn)品的需求作為生產(chǎn)過程的終點(diǎn)，把利潤(rùn)作為滿足這一目標(biāo)的副產(chǎn)品。而波特所定義的價(jià)值鏈停留于把利潤(rùn)作為主要目標(biāo)。2023/2/23山東財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院qhygs007@163.com

約翰·山科（JohnShank）和哥恩達(dá)拉加（V.Govindarajan）的研究擴(kuò)大了價(jià)值鏈的范圍。他們認(rèn)為價(jià)值鏈不應(yīng)局限于企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)放到整個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈中去審視，要考慮到最初的供應(yīng)商、上游企業(yè)、下游企業(yè)及最終用戶，甚至要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行充分的分析，制定出能保證企業(yè)保持和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的合理戰(zhàn)略。同時(shí)還將會(huì)計(jì)信息置于價(jià)值鏈分析中，計(jì)算出價(jià)值鏈每一個(gè)環(huán)節(jié)的報(bào)酬率與利潤(rùn)，從而確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之所在。約翰·斯威卡（JohnJ·Sviokla）等學(xué)者于1995年提出了“虛擬價(jià)值鏈”和“有形價(jià)值鏈”的概念，兩條價(jià)值鏈的增值過程并不相同。有形價(jià)值鏈?zhǔn)怯梢幌盗芯€性作業(yè)構(gòu)成的，而虛擬價(jià)值鏈則是非線性的，有潛在的輸入輸出點(diǎn)。企業(yè)可根據(jù)自己的組織、結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略觀點(diǎn)對(duì)這兩個(gè)過程進(jìn)行管理，提出新的觀點(diǎn)和技術(shù)上的改進(jìn)方案。2023/2/25山東財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院qhygs007@163.com

1980年，閻達(dá)五和楊紀(jì)琬教授首次提出了會(huì)計(jì)管理的概念,并再次明確指出“會(huì)計(jì)工作是一種重要的價(jià)值管理工作”，而價(jià)值管理就是對(duì)價(jià)值運(yùn)動(dòng)的管理，“價(jià)值管理是人們講求經(jīng)濟(jì)效益的主要實(shí)踐形式，提高經(jīng)濟(jì)效益是進(jìn)行價(jià)值管理的根本目的”。這也就是中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)界著名的“會(huì)計(jì)管理活動(dòng)論”，這一會(huì)計(jì)本質(zhì)論為價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的出現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。2001年,張繼焦博士總結(jié)多年管理咨詢工作的經(jīng)驗(yàn)，提出了自己獨(dú)特的見解。他認(rèn)為，怎樣將企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源等方方面面有機(jī)地整合起來，做好計(jì)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，使它們形成相互關(guān)聯(lián)的整體。真正按照“鏈”的特征實(shí)施企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，使得各個(gè)環(huán)節(jié)既相互關(guān)聯(lián)，又具有處理資金流、物流和信息流的自組織和自適應(yīng)能力，使企業(yè)的供、產(chǎn)、銷系統(tǒng)形成一條珍珠般的項(xiàng)鏈，即價(jià)值鏈。2023/2/27山東財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院qhygs007@163.com

綜上所述，可以將價(jià)值鏈定義如下：價(jià)值鏈?zhǔn)侵笍脑牧喜少彽缴a(chǎn)、銷售、售后服務(wù)一系列創(chuàng)造價(jià)值的作業(yè)活動(dòng)形成的鏈條，它涵蓋了企業(yè)內(nèi)部和外部的作業(yè)活動(dòng)。通過實(shí)施價(jià)值鏈管理，可以幫助企業(yè)建立與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相適應(yīng)的、數(shù)字化的新管理模式，以彌補(bǔ)企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程和信息化管理等方面存在的不足，優(yōu)化企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程，降低組織和經(jīng)營(yíng)成本，提高業(yè)務(wù)管理水平和經(jīng)營(yíng)效率，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)。

二、價(jià)值鏈會(huì)計(jì)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)將會(huì)計(jì)的價(jià)值管理視作價(jià)值鏈管理必不可少的功能，通過會(huì)計(jì)管理職能強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。價(jià)值鏈會(huì)計(jì)不僅僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值增值過程，還把視角擴(kuò)展到整個(gè)價(jià)值系統(tǒng)，乃至整個(gè)行業(yè)價(jià)值鏈，拓展了會(huì)計(jì)信息和會(huì)計(jì)管理的空間，對(duì)企業(yè)價(jià)值增值過程的認(rèn)識(shí)更為深入。價(jià)值鏈會(huì)計(jì)著重分析價(jià)值鏈上的增值活動(dòng)與非增值活動(dòng)，將觸角延伸到企業(yè)的作業(yè)層，對(duì)作業(yè)實(shí)施直接分析、評(píng)價(jià)，目的是消除非增值作業(yè)。

價(jià)值鏈會(huì)計(jì)以整個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟而不是單個(gè)企業(yè)為會(huì)計(jì)主體，因此價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的對(duì)象是戰(zhàn)略聯(lián)盟中價(jià)值鏈集合以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈的所有價(jià)值活動(dòng)。價(jià)值鏈會(huì)計(jì)著重分析價(jià)值鏈上的增值活動(dòng)與非增值活動(dòng)，關(guān)注價(jià)值鏈上的資金流和物流的動(dòng)向。研究?jī)r(jià)值鏈分析在成本管理中的應(yīng)用，既是戰(zhàn)略成本管理領(lǐng)域內(nèi)有意義的研究課題，又對(duì)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的發(fā)展有積極貢獻(xiàn)，更對(duì)我國(guó)企業(yè)管理的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

第二節(jié)價(jià)值鏈分析一、價(jià)值鏈分析的意義有利于企業(yè)加強(qiáng)成本管理有利于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)二.價(jià)值鏈分析的內(nèi)容(一)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析是企業(yè)進(jìn)行價(jià)值鏈分析的起點(diǎn)。企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈可分解為許多單元價(jià)值鏈，商品在企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈上的流轉(zhuǎn)過程完成了價(jià)值的逐步積累與轉(zhuǎn)移。深入分析這些聯(lián)系可減少那些非增值作業(yè)，并通過協(xié)調(diào)和最優(yōu)化策略的融洽配合，提高運(yùn)作效率、降低成本，同時(shí)也為縱向和橫向價(jià)值鏈分析奠定了基礎(chǔ)。

（二）縱向價(jià)值鏈分析縱向價(jià)值鏈反映了企業(yè)與供應(yīng)商、銷售商之間的相互依存關(guān)系，對(duì)其進(jìn)行分析可以為企業(yè)增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供機(jī)會(huì)。企業(yè)通過分析上下游企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)及其與本企業(yè)價(jià)值鏈的其他連接點(diǎn)，往往可以十分顯著地影響企業(yè)自身的成本，甚至使企業(yè)與其上下游共同降低成本，提高這些相關(guān)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果從更廣闊的視野進(jìn)行縱向價(jià)值鏈分析，就是行業(yè)結(jié)構(gòu)的分析，這對(duì)企業(yè)進(jìn)入某一市場(chǎng)時(shí)如何選擇人口及占有哪些部分，以及在現(xiàn)有市場(chǎng)中外包、并購、整合等策略的制定都有極其重大的指導(dǎo)作用。

（三）橫向價(jià)值鏈分析橫向價(jià)值鏈分析是企業(yè)確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本的基本工具，也是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略定位的基礎(chǔ)。面對(duì)成本較高但實(shí)力雄厚的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可采用低成本策略，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取成本優(yōu)勢(shì)，使得規(guī)模小、資金實(shí)力相對(duì)較弱的小企業(yè)在主干企業(yè)的壓力下能夠求得生存與發(fā)展而相對(duì)于成本較低的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可運(yùn)用差異性戰(zhàn)略，注重提高質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引顧客，而非盲目地進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，使自身在面臨價(jià)格低廉的小企業(yè)的挑戰(zhàn)時(shí)，仍能立于不敗之地，保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(四)價(jià)值鏈分析的具體方法首先,通過價(jià)值鏈分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)鏈條，加大人力和物力投入，將其做大做強(qiáng)，從而形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次,找出企業(yè)的弱勢(shì)鏈條，可以考慮通過招聘優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，使其得到提高。如果不符合成本效益原則，可以考慮實(shí)行業(yè)務(wù)流程外包（BPO）。

案例討論分組討論以下案例，課下制作出PPT。下次上課時(shí)，分小組選派代表匯報(bào)：案例三SD農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)流程再造

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本章主要閱讀文獻(xiàn)Atkinson,Banker,Kaplan.ManagementAccounting[M].2004.遲曉英.價(jià)值鏈價(jià)值流分析方法對(duì)成本控制的啟示[J].上海會(huì)計(jì)，2000(8).陳一君，郭耀煌.企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的價(jià)值鏈分析[J].商業(yè)研究，2002(12).陳軻.企業(yè)戰(zhàn)略成本管理研究[M].北京：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2001.陳偉.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的企業(yè)價(jià)值鏈管理模式研究