人才梯隊(duì)培養(yǎng)體系

人才梯隊(duì)培養(yǎng)體系分享構(gòu)建人才培養(yǎng)體系的常見誤區(qū)管理制度不完善培訓(xùn)運(yùn)作不規(guī)范課程建設(shè)不系統(tǒng)與業(yè)務(wù)脫節(jié)嚴(yán)重受眾期望值過高講師隊(duì)伍不穩(wěn)定三因一果的培訓(xùn)高層重視中層認(rèn)識(shí)員工參與人才培養(yǎng)流程圖人才盤點(diǎn)人才選拔培養(yǎng)發(fā)展溝通和反饋晉升與發(fā)展人才盤點(diǎn)：業(yè)績(jī)、素質(zhì)評(píng)估發(fā)展?jié)摿εc方向培養(yǎng)與培訓(xùn)措施參與人：企業(yè)經(jīng)營(yíng)班子成員直屬領(lǐng)導(dǎo)HR人才選拔：根據(jù)人才盤點(diǎn)結(jié)果，選拔品德優(yōu)秀、業(yè)績(jī)突出的骨干人員。參與人：直屬領(lǐng)導(dǎo)HR晉升與發(fā)展：根據(jù)崗位匹配狀態(tài)機(jī)員工前期任職經(jīng)歷和工作業(yè)績(jī)，提供合適的晉升人員。參與人：直屬領(lǐng)導(dǎo)、HR培養(yǎng)發(fā)展：自我學(xué)習(xí)、在職指導(dǎo)、職責(zé)擴(kuò)大、項(xiàng)目參與、培訓(xùn)輪崗參與人：直屬領(lǐng)導(dǎo)、HR溝通反饋制：業(yè)績(jī)回顧素質(zhì)評(píng)價(jià)培養(yǎng)使用方向培養(yǎng)和培訓(xùn)措施薪酬調(diào)整工作目標(biāo)人才梯隊(duì)培訓(xùn)體系的構(gòu)成資源層面內(nèi)部講師內(nèi)部課程體系培訓(xùn)資料庫(kù)員工培訓(xùn)檔案運(yùn)作層面培訓(xùn)需求培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)算培訓(xùn)組織實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估制度層面培訓(xùn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)制度流程梯隊(duì)人才篩選路徑圖評(píng)估設(shè)定及評(píng)分業(yè)績(jī)考核能力評(píng)估潛力評(píng)估利用KPI，對(duì)員工在績(jī)效考核期內(nèi)的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核領(lǐng)導(dǎo)力資質(zhì)模型，定期對(duì)員工領(lǐng)導(dǎo)力資質(zhì)行為進(jìn)行回顧、評(píng)估、培養(yǎng)、跟進(jìn)潛力評(píng)估模型，作為員工發(fā)展基礎(chǔ)STAR描述績(jī)效評(píng)估及任用建議員工上級(jí)針對(duì)業(yè)績(jī)、能力、潛力的最終評(píng)估結(jié)果，提出任用建議制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃員工與直接上級(jí)跟進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，共同制定年度個(gè)人發(fā)展計(jì)劃備注：KPI.KDI考核結(jié)果與被考核人員績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤能力、潛力評(píng)估結(jié)果與被考核人漲薪、晉升掛鉤人才發(fā)展評(píng)估矩陣——九宮圖培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)發(fā)展內(nèi)部轉(zhuǎn)崗內(nèi)部轉(zhuǎn)崗解除合同培訓(xùn)發(fā)展后賦予更大責(zé)任培訓(xùn)發(fā)展后賦予更大責(zé)任加薪+福利崗位晉升納入接班人計(jì)劃需要提高達(dá)到要求榜樣工作業(yè)績(jī)需要提高達(dá)到要求優(yōu)秀潛力人才發(fā)展評(píng)估矩陣——改進(jìn)建議1（需考慮崗位調(diào)整或改進(jìn)計(jì)劃，甚至解除合同）2（在某些工作方面表現(xiàn)良好，但整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)差，需給予適當(dāng)定位來改善績(jī)效，向5發(fā)展）4（多是新提升人員，需要輔導(dǎo)對(duì)新崗位的圣人能力并向7或8發(fā)展）3（改善績(jī)效，向6努力）5（基本符合現(xiàn)有崗位業(yè)績(jī)要求，加大輔導(dǎo)的力量，創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，向8發(fā)展）6（可以給調(diào)換不同崗位工作滿足發(fā)展需求，向7發(fā)展））7（有短期內(nèi)創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)的可能，幫助創(chuàng)造機(jī)會(huì)向9發(fā)展）8（在同一職能能給更復(fù)雜更挑戰(zhàn)的工作，繼續(xù)開發(fā)其潛力，向9發(fā)展）9（一般占5%-10%，未來應(yīng)優(yōu)秀被提升到下一個(gè)較高層級(jí)）工作業(yè)績(jī)潛力低人才發(fā)展評(píng)估矩陣——九宮圖低于預(yù)期c達(dá)到預(yù)期b超越目標(biāo)a工作業(yè)績(jī)差C中B好A潛力Cc不用5%Cb可用12%Ca可用12%Ba可重用12%Bc可用12%Ab可重用12%Bb可用12%Ac可用12%Aa可重用5%人才選拔的工具——評(píng)價(jià)中心評(píng)價(jià)中心：以模擬實(shí)際工作情景為主要特征以評(píng)價(jià)測(cè)評(píng)對(duì)象管理能力素質(zhì)為核心的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的評(píng)價(jià)活動(dòng)由HR開發(fā)評(píng)由HR開發(fā)價(jià)工具；無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、案例分析等邀請(qǐng)公司總裁及副總裁擔(dān)任評(píng)價(jià)中心主考官進(jìn)行培訓(xùn)候選梯隊(duì)人員進(jìn)入評(píng)價(jià)流程評(píng)價(jià)中心實(shí)施確定最終梯隊(duì)人員名單人才回顧項(xiàng)目整體計(jì)劃1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月戰(zhàn)略分析組織規(guī)劃人才招聘人才儲(chǔ)備人才培養(yǎng)職業(yè)發(fā)展激勵(lì)保留分析業(yè)務(wù)需求與人力資源預(yù)測(cè)部門人才回顧系統(tǒng)人才發(fā)展會(huì)議完成與加速發(fā)展人才溝通部門人才回顧修正制定系統(tǒng)級(jí)人才儲(chǔ)備計(jì)劃啟動(dòng)外部?jī)?chǔ)備招聘回顧更新系統(tǒng)人才儲(chǔ)備訓(xùn)練營(yíng)OJT培訓(xùn)與發(fā)展輔導(dǎo)計(jì)劃薪酬調(diào)整、長(zhǎng)期積累、即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)優(yōu)表彰工作豐富化，富有挑戰(zhàn)性認(rèn)為、輪崗、更多授權(quán)，參與領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目，參與重要會(huì)議專業(yè)通道晉升根據(jù)TRM結(jié)論和崗位需要，管理通道晉升申請(qǐng)專業(yè)通道晉升培養(yǎng)范圍及來源培養(yǎng)路徑及周期關(guān)鍵人才甄選標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵人才甄選1.選拔關(guān)鍵人才建立培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)深度培養(yǎng)跟蹤與反饋綜合評(píng)估2.培養(yǎng)實(shí)施明確培訓(xùn)職責(zé)確定相關(guān)制度激勵(lì)與約束措施建設(shè)關(guān)鍵人才庫(kù)3.保障措施搭建組織人才培養(yǎng)體系新員工培訓(xùn)通用技能培訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)人才梯隊(duì)培養(yǎng)在崗學(xué)習(xí)與輪崗五位一體的人才培養(yǎng)體系梯隊(duì)人才的主要培養(yǎng)方式課堂培訓(xùn)交流研討一對(duì)一師徒制工作歷練學(xué)歷進(jìn)修讀書分享會(huì)高層示范離崗測(cè)試標(biāo)桿考察資格認(rèn)證輔導(dǎo)員反饋見習(xí)培養(yǎng)梯隊(duì)人才的跟蹤培養(yǎng)1.為梯隊(duì)人員確定輔導(dǎo)員2.建立培訓(xùn)檔案3.進(jìn)行個(gè)性測(cè)評(píng)4.為梯隊(duì)人員確定導(dǎo)師5.接受各種形式的培訓(xùn)EDP，行動(dòng)學(xué)習(xí)法等6.內(nèi)部兼職、輪崗等多種培養(yǎng)形式的實(shí)施輔導(dǎo)員的工作職責(zé)作為梯隊(duì)人員整個(gè)培訓(xùn)期的引導(dǎo)者，輔導(dǎo)員需從HR的角度給予培訓(xùn)對(duì)象反饋和指導(dǎo)，并跟蹤和記錄整個(gè)過程，主要任務(wù)包括：綜合測(cè)評(píng)和個(gè)性測(cè)評(píng)的結(jié)果反饋每個(gè)階段培養(yǎng)形式和培養(yǎng)任務(wù)的傳達(dá)、解釋、執(zhí)行情況的跟蹤和監(jiān)督每個(gè)季度對(duì)培養(yǎng)對(duì)象的上下級(jí)進(jìn)行訪談與培養(yǎng)對(duì)象總結(jié)季度的培養(yǎng)計(jì)劃完成情況將其上下級(jí)的意見進(jìn)行技巧性的反饋聆聽培養(yǎng)人員對(duì)組織的建議并對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行反饋協(xié)調(diào)安排培養(yǎng)人員的輪崗和兼職對(duì)整個(gè)培養(yǎng)過程進(jìn)行記錄，維護(hù)和及時(shí)更新培養(yǎng)檔案導(dǎo)師的職責(zé)主要從業(yè)務(wù)層面對(duì)培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行指導(dǎo)和點(diǎn)撥日常工作中加強(qiáng)溝通與關(guān)注每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次定期溝通對(duì)培養(yǎng)對(duì)象兩個(gè)月來的進(jìn)步進(jìn)行總結(jié)，指出工作中的不足之處與輔導(dǎo)員保持溝通，提供培養(yǎng)建議，并將雙月溝通結(jié)果進(jìn)行反饋梯隊(duì)人才的跟蹤培養(yǎng)責(zé)任人1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月高管，大區(qū)HR導(dǎo)師被培養(yǎng)人對(duì)所輔導(dǎo)的對(duì)象輔導(dǎo)員培訓(xùn)中心被培養(yǎng)人本人輔導(dǎo)員（HR）建立培訓(xùn)檔案，進(jìn)行個(gè)性測(cè)評(píng)培養(yǎng)效果評(píng)估雙月度溝通雙月度溝通雙月度溝通雙月度溝通雙月度溝通雙月度溝通雙月度溝通雙月度溝通雙月度溝通雙月度溝通雙月度溝通雙月度溝通雙月度溝通雙月度溝通雙月度溝通雙月度溝通雙月度溝通雙月度溝通各類培訓(xùn)課程的實(shí)施一門專業(yè)課程的開發(fā)一到兩次培訓(xùn)課程的講授日常溝通、培養(yǎng)檔案的記錄和更新/輪崗或兼職的協(xié)調(diào)安排梯隊(duì)人才的高壓線以下行為將會(huì)被立即取消當(dāng)年資格1.連續(xù)兩季度個(gè)人發(fā)展計(jì)劃完成率≤50%2.季度績(jī)效考核成績(jī)出現(xiàn)一次需改進(jìn)3.被通報(bào)批評(píng)4.其他違反《員工手冊(cè)》的行為梯隊(duì)人才的培養(yǎng)效果評(píng)估時(shí)間節(jié)點(diǎn)以一年為1個(gè)培養(yǎng)周期一個(gè)培養(yǎng)周期結(jié)束后，對(duì)所有培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行盤點(diǎn)和綜合評(píng)估責(zé)任部門由高管管理部和績(jī)效管理部主導(dǎo)各級(jí)人資體系配合