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影響普通話訓(xùn)練效果的因素分析,普通話論文在教育、新聞、行政機(jī)關(guān)、銀行、交通、旅游等行業(yè),工作人員普通話的水平直接影響著工作效率。近年來,尤其是較高水平〔二級(jí)以上〕的普通話在對(duì)新近入職的畢業(yè)生考察中所起評(píng)判作用的含金量越來越高,無論是出于現(xiàn)實(shí)必要,還是出于個(gè)人喜好,當(dāng)前有越來越多的人在接受普通話的培訓(xùn)和考試。筆者作為普通話測(cè)試員,十余年來,除了完成分配的普通話測(cè)試任務(wù)之外,通常也要介入一些對(duì)考生進(jìn)行考前培訓(xùn)輔導(dǎo)的課程任務(wù)。就教學(xué)而言,老師在給考生作輔導(dǎo)培訓(xùn)、引導(dǎo)強(qiáng)化練習(xí)的經(jīng)過中,除了發(fā)現(xiàn)、指出考生的問題,為其正音,催促其練習(xí)外,必然會(huì)關(guān)注培訓(xùn)的效率??忌緛淼钠胀ㄔ捇A(chǔ)、個(gè)人主觀努力和實(shí)際練習(xí)的程度自然會(huì)影響培訓(xùn)效果,但實(shí)際上有些考生水平的局限是由于其他的心理因素造成的,比方考生能否有提高普通話水平的動(dòng)機(jī),對(duì)于普通話水平考試的認(rèn)可程度,甚至考生個(gè)人性格,家庭的氣氛,外界長(zhǎng)期對(duì)考生學(xué)習(xí)狀況的評(píng)價(jià)傾向等等,都會(huì)對(duì)培訓(xùn)效果造成不可忽視的影響,本研究將就此作一些分析。1師生心理動(dòng)機(jī)差異對(duì)普通話培訓(xùn)效率的影響基于普通話培訓(xùn)課程的教學(xué)目的,老師的基本指導(dǎo)思想是要求學(xué)員認(rèn)真學(xué)講、講好普通話,杜絕學(xué)員在課程進(jìn)行的經(jīng)過中講方言,由于只要專注地用普通話表示出和溝通,普通話水平才能有效提高。語(yǔ)言是用來思維的工具,是用來溝通的媒介。固然語(yǔ)言是個(gè)體運(yùn)用語(yǔ)言符號(hào)進(jìn)行的交際活動(dòng),具有社會(huì)性,但同時(shí)它和個(gè)體生存和發(fā)展的詳細(xì)條件分不開,因此具有個(gè)體的特點(diǎn)[1],正是由于語(yǔ)言具有個(gè)體性,學(xué)員在日常溝通中往往會(huì)不自覺地選擇運(yùn)用最自若的方言使用。因而,筆者以為,對(duì)于日常生活中習(xí)慣用方言表示出、溝通的學(xué)員來講,學(xué)習(xí)普通話首先要產(chǎn)生講好普通話的動(dòng)機(jī),要構(gòu)成認(rèn)可普通話,信任普通話的表示出效果會(huì)更好的態(tài)度傾向。筆者多年前在幼師講授普通話輔導(dǎo)課時(shí),學(xué)生中有相當(dāng)數(shù)量的人在義務(wù)教育階段接受的老師語(yǔ)言是當(dāng)?shù)胤窖?,多?shù)人普通話基礎(chǔ)薄弱,對(duì)在溝通中使用普通話表示出既有陌生感,也有新鮮好奇感,學(xué)生普遍認(rèn)可普通話水準(zhǔn)具有促進(jìn)人際溝通的積極作用,認(rèn)同普通話會(huì)給人帶來高雅的感覺;固然他們深知提高普通話水平也要克制一定困難,付出較大努力,但由于學(xué)生學(xué)習(xí)普通話的動(dòng)機(jī)水平高,有主動(dòng)講好普通話的內(nèi)在需求,因此表現(xiàn)出學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性比擬高,一般是在短時(shí)間內(nèi)水平提高很快,從現(xiàn)象上看,培訓(xùn)效率也比擬高。而近兩年介入普通話考試的考生,絕大多數(shù)是90后.首先,由于推普工作的大力推進(jìn),使得他們?cè)诹x務(wù)教育階段接觸的老師普通話水平整體有所提高,進(jìn)而也更多地感受著普通話的表示出;其次,科技水平的飛速發(fā)展,導(dǎo)致電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體在社會(huì)生活中的廣泛運(yùn)用,這些考生從小就有很多時(shí)機(jī)接觸用普通話傳遞的信息,這種外部環(huán)境的宏大變化,使得90后本身的普通話基礎(chǔ)總體比擬好,有少數(shù)人甚至能在一些情況下識(shí)別別人普通話的基本水準(zhǔn)。在某種程度上,他們會(huì)下意識(shí)覺得學(xué)習(xí)普通話是一個(gè)簡(jiǎn)單的事。加之運(yùn)用方言或不太標(biāo)準(zhǔn)的普通話在流行的時(shí)髦觀念中是一個(gè)有趣的事,諸如有木有、小胖紙等等講法被很多人接受,所以,有些考生在形式上準(zhǔn)備著普通話等級(jí)考試,內(nèi)心卻沒有提高普通話水平的真正需求,行動(dòng)上處于被動(dòng)的狀態(tài),結(jié)果是參加培訓(xùn)課程的效率似乎就不那么高,也就是顯現(xiàn)出培訓(xùn)無效的現(xiàn)象。我校一位普通話基礎(chǔ)水平較高的學(xué)生,由于就業(yè)的需要,準(zhǔn)備參加考試獲得更高層次檔次的普通話水平證書。在上了幾次培訓(xùn)課之后,經(jīng)培訓(xùn)老師抽查,發(fā)現(xiàn)其語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)水平?jīng)]有任何進(jìn)步,當(dāng)老師指出這位學(xué)生的詳細(xì)問題,在還沒有糾正的情況下,學(xué)生就能夠立即準(zhǔn)確發(fā)音,并且還回應(yīng)了老師的疑惑:教師,其實(shí)這些正確發(fā)音我都知道,就是改不了.其實(shí)這位學(xué)生真正的問題在于,她以為能夠識(shí)別別人普通話的正確與否、水平高低即可,用不著刻意糾正自個(gè)的發(fā)音,事實(shí)上,知道標(biāo)準(zhǔn)普通話是如何的和把普通話講的標(biāo)準(zhǔn)之間還是有一定差距的。這位學(xué)生作為將來的幼兒老師,她提高普通話水平的現(xiàn)實(shí)需要是,在以后教學(xué)經(jīng)過中要示范給幼兒標(biāo)準(zhǔn)程度較高〔二級(jí)甲等以上〕的普通話,而不是識(shí)別幼兒的普通話能否標(biāo)準(zhǔn),由于對(duì)于幼兒來講,2歲以后,十分是3歲到入學(xué)前,是兒童基本把握白話階段[2].4歲是語(yǔ)言的敏感時(shí)期,在這里期間,幼兒會(huì)迅速增加詞語(yǔ)的數(shù)量,幼兒之間的交談也會(huì)大量增加。顯然,幼兒老師的普通話標(biāo)準(zhǔn)程度會(huì)對(duì)幼兒的白話水平產(chǎn)生不可忽視的影響。一般來講,對(duì)于從事教育職業(yè)的人員要求較高的普通話等級(jí),是基于作為聽課者受眾的需要,老師使用規(guī)范的普通話易使聽課的人降低識(shí)別詞義的難度,更好理解老師教授的教學(xué)內(nèi)容,而不必由于對(duì)詞語(yǔ)本身的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)不解增加聽課者學(xué)習(xí)的障礙,進(jìn)而有益于教育教學(xué)效率到達(dá)最佳水平。2學(xué)習(xí)者的情緒情感對(duì)普通話培訓(xùn)效率的影響在現(xiàn)實(shí)生活中,能夠觀察到這樣的現(xiàn)象:有的考生在培訓(xùn)課堂間歇休息時(shí),大聲用方言聊天;有的考生參加完普通話考試,從此就不再講普通話,即便是在課堂上這種要求用普通話的場(chǎng)景中,他們會(huì)用一個(gè)詞解放了來形容參加普通話考試的困難程度。筆者曾經(jīng)碰到過能講幾種方言,并且能在各種方言之間自若切換的考生,但就是不愿意認(rèn)真講普通話,糾其原因,是他們不喜歡普通話的正統(tǒng)感,覺得講起來在心理上有束縛的感覺,講方言才覺得自在。其實(shí),僅就方言本身來講,我們也無法否認(rèn)其文化生命的鮮活性,粵語(yǔ)歌曲曾經(jīng)的風(fēng)行,東北話小品的風(fēng)行都講明了這一點(diǎn)。在普通話測(cè)試中,強(qiáng)調(diào)使用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào),無形中會(huì)使平常不講普通話的考生在心理上感遭到思維出現(xiàn)不順利的困難狀態(tài),在講話一項(xiàng)中會(huì)表現(xiàn)出明顯的不流暢,所以,對(duì)于習(xí)慣于方言表示出的學(xué)生,老師首先要激發(fā)他們用普通話表示出和溝通的意愿。任何學(xué)習(xí)不僅僅停留在動(dòng)作和知識(shí)層面,情緒情感對(duì)于學(xué)習(xí)的結(jié)果有著重要的影響。假如學(xué)習(xí)者對(duì)技能本身沒有明確的目的,沒有積極接納的態(tài)度就難以產(chǎn)生主動(dòng)的學(xué)習(xí),另外,舊的技能的慣性作用往往會(huì)阻礙新技能的接受,就算被迫學(xué)會(huì)了新技能,假如在情感和態(tài)度上沒有接受,也會(huì)疏于使用而荒廢[3]313.針對(duì)學(xué)員這種在情緒情感上的偏差狀態(tài),培訓(xùn)教師不可過分強(qiáng)調(diào)普通話的優(yōu)越感,不能完全禁止考生講方言,不使考生產(chǎn)生被迫、甚至壓迫的感覺,給考生一個(gè)自由輕松的心理氣氛,產(chǎn)生樂于接受普通話的心境,進(jìn)而自然心無阻隔地學(xué)習(xí)普通話。在詳細(xì)訓(xùn)練中,老師不可表現(xiàn)出輕視方言的態(tài)度,要秉持中性的立場(chǎng),客觀講明普通話與方言的區(qū)別,明確示范普通話正確發(fā)音的方式方法,激起考生喜歡普通話的情緒情感,進(jìn)而出于自發(fā)的主動(dòng)學(xué)習(xí),這樣他們才能獲得應(yīng)有的進(jìn)步。3技能培養(yǎng)形式對(duì)于普通話培訓(xùn)效率的影響普通話學(xué)習(xí)在很大程度上是一個(gè)技能培訓(xùn)的經(jīng)過,技能學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是需要大量的練習(xí)。練習(xí)是指以構(gòu)成某種技能為目的的學(xué)習(xí)活動(dòng),是以把握一定的動(dòng)作方式為目的而進(jìn)行的反復(fù)操作的經(jīng)過[3]317.一般來講,隨著練習(xí)次數(shù)的增加,考生講普通話的精到準(zhǔn)確性、速度、協(xié)調(diào)性等會(huì)逐步提高[4].所以,在通常情況下,授課老師都會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)練習(xí)次數(shù)對(duì)于提高普通話成績(jī)的重要性。但有效的練習(xí)不僅僅僅是單純?cè)黾哟螖?shù)的機(jī)械練習(xí),是在保證練習(xí)次數(shù)充足的前提下,必須把握一定的練習(xí)策略,并且在練習(xí)中不斷反省考慮的經(jīng)過。首先,所有技能學(xué)習(xí)需要理論支撐,普通話學(xué)習(xí)也不例外。普通話有關(guān)聲調(diào)的調(diào)值理論在任何教學(xué)資料中都是必講內(nèi)容,但湖北考生絕大部分都只注意了上聲,在培訓(xùn)和測(cè)試中我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)考生們?cè)谄渌曊{(diào)也存在比擬多的缺陷,例如,陰平音高不夠,音長(zhǎng)不夠,去聲坡度不到位,導(dǎo)致朗讀、講話語(yǔ)調(diào)偏誤明顯,影響普通話水平的提高。其次,普通話理論的學(xué)習(xí)還能起到幫助學(xué)生自我反省、糾錯(cuò)的作用。在詳細(xì)實(shí)踐中,由于學(xué)生比擬急于提高實(shí)際水平,更著迷于操練,加之在他們心目中,講普通話又不是完全新的技能和高難度的技能,因而不愿靜心揣測(cè),仔細(xì)比照自個(gè)的普通話水平與光盤中示范的標(biāo)準(zhǔn)普通話差距所在。實(shí)際培訓(xùn)中,經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生受方言影響,普通話腔調(diào)不標(biāo)準(zhǔn),但他們卻毫無覺察,自我感覺良好,意識(shí)不到自個(gè)的普通話與高標(biāo)準(zhǔn)普通話的區(qū)別,因而也無法提高水平。針對(duì)這樣的學(xué)生,筆者在訓(xùn)練講話項(xiàng)目時(shí),采用交替?zhèn)髯g〔交替?zhèn)髯g:口譯員坐在會(huì)議室里,一面聽源語(yǔ)講話,一面記筆記。當(dāng)講者發(fā)言結(jié)束或停下來等候傳譯的時(shí)候,口譯員用清楚、自然的目的語(yǔ),準(zhǔn)確、完好地重新表示出源語(yǔ)發(fā)言的全部信息內(nèi)容,就像自個(gè)在演講一樣?!车男问?,學(xué)生講一段話,筆者根據(jù)其原話重復(fù)一遍,讓講話者和現(xiàn)場(chǎng)其他學(xué)生感悟二者語(yǔ)調(diào)的區(qū)別,進(jìn)而促使其意識(shí)到本身普通話的存在的問題,發(fā)生觀念上的轉(zhuǎn)變,進(jìn)而再用心改良普通話的腔調(diào)。再者,科學(xué)練習(xí)要反應(yīng),讓考生及時(shí)了解自個(gè)練習(xí)的結(jié)果很有必要。在明確的反省和糾錯(cuò)意識(shí)中到達(dá)準(zhǔn)確操作才有意義,〔固然作品和講話的題目是公開的,但并不是真正能夠準(zhǔn)備的很充分?!硨W(xué)員們不知道自個(gè)的練習(xí)結(jié)果易產(chǎn)生兩種態(tài)度傾向:①沾沾自喜,感覺良好;②非常自卑,缺乏自信心。實(shí)際狀況往往是培訓(xùn)老師講了正確的方式方法,并不是所有考生都能通過自個(gè)努力順利完成這些步驟,到達(dá)心目中既定的理想成績(jī)。老師必須通過不斷檢查學(xué)生的練習(xí)結(jié)果來調(diào)整培訓(xùn)策略,并對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員及時(shí)肯定,對(duì)盲目自信的學(xué)員提醒注意??傊?,實(shí)踐證明,學(xué)好普通話,不能盲目地練習(xí),必須注意一定的方式方法和技巧。普通話培訓(xùn)要根據(jù)科學(xué)性、針對(duì)性、實(shí)用性、示范性等原則[5],科學(xué)性即是要尊重語(yǔ)言學(xué)習(xí)的特點(diǎn);針對(duì)性即是要考慮到學(xué)習(xí)者的詳細(xì)情況進(jìn)行培訓(xùn),并無一定絕對(duì)的形式;而實(shí)用性是要注意到普通話學(xué)習(xí)以應(yīng)用為最終目的;示范性是培訓(xùn)老師必須能夠做出明確貼切的示范,便于學(xué)生模擬。參考文獻(xiàn)[1]彭聃齡。普通心理學(xué)〔修訂版〕[M].2版。北京:北京師
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