2023年辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)（一）

第13頁共13頁2023年?辦公室內(nèi)勤?工作總結(jié)（?一）今年?對(duì)我具有特?別的意義，?因?yàn)檫@是我?的本命年，?也是我成為?上班族以來?的第一個(gè)整?年。文秘工?作是我從事?的第一份工?作，是我職?業(yè)生涯的一?個(gè)起點(diǎn)，我?對(duì)此也十分?珍惜，盡最?大努力去適?應(yīng)這一崗位?。通過一年?來的不斷學(xué)?習(xí)，以及同?事、領(lǐng)導(dǎo)的?幫助，我已?完全融入到?了__這個(gè)?大家庭中，?個(gè)人的工作?技能也有了?明顯的提高?，雖然工作?中還存在這?樣那樣的不?足之處，但?應(yīng)該說這一?年付出了不?少，也收獲?了很多，我?自己感到成?長(zhǎng)了，也逐?漸成熟了。?現(xiàn)在就__?年的工作情?況總結(jié)一?、以踏實(shí)的?工作態(tài)度，?適應(yīng)辦公室?工作特點(diǎn)?辦公室是公?司運(yùn)轉(zhuǎn)的一?個(gè)重要樞紐?部門，對(duì)公?司內(nèi)外的許?多工作進(jìn)行?協(xié)調(diào)、溝通?，做到上情?下達(dá)，這就?決定了辦公?室工作繁雜?的特點(diǎn)。每?天除了本職?工作外，還?經(jīng)常有計(jì)劃?之外的事情?需要臨時(shí)處?理，而且通?常比較緊急?，讓我不得?不放心手頭?的工作先去?解決，因此?這些臨時(shí)性?的事務(wù)占用?了很多工作?時(shí)間，經(jīng)常?是忙忙碌碌?的一天下來?，原本計(jì)劃?要完成的卻?沒有做。但?手頭的工作?也不能耽誤?，今天欠了?帳，明天還?會(huì)有其他工?作要去處理?，因此，我?經(jīng)常利用休?息時(shí)間來進(jìn)?行“補(bǔ)課”?，把一些文?工作帶回家?去寫。辦?公室人手少?，工作量大?，特別是公?司會(huì)務(wù)工作?較多，這就?需要部門員?工團(tuán)結(jié)協(xié)作?。在這一年?里，遇到各?類活動(dòng)和會(huì)?議，我都積?極配合做好?會(huì)務(wù)工作，?與部門同事?心往一處想?，勁往一處?使，不會(huì)計(jì)?較干得多，?干得少，只?希望把活動(dòng)?圓滿完成。?今年是公?司的效益與?服務(wù)年，而?辦公室就是?個(gè)服務(wù)性質(zhì)?的部門，我?認(rèn)真做好各?項(xiàng)服務(wù)工作?，以保障工?作的正常開?展。部門之?間遇到其他?同事來查閱?文件或是調(diào)?閱電子文檔?，我都會(huì)及?時(shí)辦妥;下?屬機(jī)構(gòu)遇到?相關(guān)問題來?咨詢或者要?求幫助，我?都會(huì)第一時(shí)?間解答和解?決。以一顆?真誠的心去?為大家服務(wù)?。二、盡?心盡責(zé)，做?好本職工作?一年來，?我主要完成?了一下工作?1、文書?工作嚴(yán)要求?1公文輪?閱歸檔及時(shí)?。文件的流?轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)?格按照公司?規(guī)章制度及?iso標(biāo)準(zhǔn)?化流程要求?，保證各類?文件擬辦、?傳閱的時(shí)效?性，并及時(shí)?將上級(jí)文件?精神傳達(dá)至?各基層機(jī)構(gòu)?，確保政令?暢通。待文?件閱辦完畢?后，負(fù)責(zé)文?件的歸檔、?保管以及查?閱。2下?發(fā)公文無差?錯(cuò)。做好分?公司的發(fā)文?工作，負(fù)責(zé)?文件的套打?、修改、附?件掃描、紅?文的分發(fā)、?寄送，__?_的發(fā)送，?同時(shí)協(xié)助各?部門發(fā)文的?核稿。公司?發(fā)文量較大?，有時(shí)一天?有多個(gè)文件?要下發(fā)，我?都是仔細(xì)去?逐一核對(duì)原?稿，以確保?發(fā)文質(zhì)量，?一年來共下?發(fā)紅文份。?同時(shí)負(fù)責(zé)辦?公室發(fā)文的?擬稿，以及?各類活動(dòng)會(huì)?議通知的擬?寫。3編?寫辦公會(huì)議?材料，整理?會(huì)議記錄。?每個(gè)月末對(duì)?各部門月度?計(jì)劃的執(zhí)行?情況進(jìn)行核?對(duì)，催收各?部門月度小?結(jié)、計(jì)劃，?并擬寫當(dāng)月?工作回顧，?整理辦公會(huì)?議材料匯編?成冊(cè)，供總?經(jīng)理室參考?。辦公會(huì)議?結(jié)束后，及?時(shí)整理會(huì)議?記錄，待總?經(jīng)理修改后?，送至各部?門輪閱。?2、督辦工?作強(qiáng)力度?督辦是確保?公司政令暢?通的有效手?段，作為督?辦小組的主?要執(zhí)行人員?，在修訂完?善督辦工作?規(guī)程，并以?紅文的形式?將督辦工作?制度化后，?通過口頭、?書面等多種?形式加大督?辦工作力度?。抓好公司?領(lǐng)導(dǎo)交辦和?批辦的事項(xiàng)?、基層單位?對(duì)上級(jí)公司?精神貫徹執(zhí)?行進(jìn)度落實(shí)?情況以及領(lǐng)?導(dǎo)交辦的臨?時(shí)性工作等?，并定期向?總經(jīng)理室反?饋。3、?內(nèi)外宣傳講?效果宣傳?工作是公司?樹立系統(tǒng)內(nèi)?外社會(huì)形象?的一個(gè)重要?手段和窗口?。今年在內(nèi)?部宣傳方面?，我主要是?擬寫分公司?簡(jiǎn)報(bào)，做好?《__報(bào)》?協(xié)辦的組稿?工作，以及?協(xié)助板報(bào)的?編發(fā)，外部?宣傳方面完?成了分公司?更名廣告、?司慶祝賀廣?告、元旦賀?新年廣告的?刊登，同時(shí)?每月基本做?到了有信息?登報(bào)。4?、秘書工作?。秘書崗?位是一個(gè)講?責(zé)任心的崗?位。各個(gè)部?門的很多請(qǐng)?示、工作報(bào)?告都是經(jīng)由?我手交給總?經(jīng)理室的，?而且有些還?需要保密，?這就需要我?在工作中仔?細(xì)、耐心。?一年來，對(duì)?于各部門、?各機(jī)構(gòu)報(bào)送?總經(jīng)理室的?各類文件都?及時(shí)遞交，?對(duì)總經(jīng)理室?交辦的各類?工作都及時(shí)?辦妥，做到?對(duì)總經(jīng)理室?負(fù)責(zé)，對(duì)相?關(guān)部門負(fù)責(zé)?。因?yàn)檫@個(gè)?崗位的特殊?性，為了更?好地為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)，保證?各項(xiàng)日常工?作的開展，?每天我基本?上6點(diǎn)多鐘?才下班。有?時(shí)碰到臨時(shí)?性的任務(wù)，?需要加班加?點(diǎn)，我都毫?無怨言，認(rèn)?真完成工作?。5、企?業(yè)文化活動(dòng)?積極參與?一年來積極?參與了司慶?拓展訓(xùn)練、?員工家屬會(huì)?、全省運(yùn)動(dòng)?會(huì)、中秋爬?山活動(dòng)、比?學(xué)習(xí)競(jìng)賽活?動(dòng)等多項(xiàng)活?動(dòng)的策劃和?___工作?，為公司企?業(yè)文化建設(shè)?，凝聚力工?程出了一份?力。一年?來，無論在?思想認(rèn)識(shí)上?還是工作能?力上都有了?較大的進(jìn)步?，但差距和?不足還是存?在的：比如?工作總體思?路不清晰，?還處于事情?來一樁處理?一樁的簡(jiǎn)單?應(yīng)付完成狀?態(tài)，對(duì)自己?的工作還不?夠鉆，腦子?動(dòng)得不多，?沒有想在前?，做在先;?工作熱情和?主動(dòng)性還不?夠，有些事?情領(lǐng)導(dǎo)交代?過后，沒有?積極主動(dòng)地?去投入太多?的精力，辦?事有些惰性?，直到領(lǐng)導(dǎo)?催了才開始?動(dòng)手，造成?了工作上的?被動(dòng)。新?的一年有新?的氣象，面?對(duì)新的任務(wù)?新的壓力，?我也應(yīng)該以?新的面貌、?更加積極主?動(dòng)的態(tài)度去?迎接新的挑?戰(zhàn)，在崗位?上發(fā)揮更大?的作用，取?得更大的進(jìn)?步。辦公?室內(nèi)勤工作?總結(jié)一、?干好辦公室?內(nèi)勤工作要?處理好“四?種矛盾”。?一是處理好?大局和小局?的矛盾。辦?公室作為一?個(gè)綜合部門?，其性質(zhì)主?要體現(xiàn)在服?務(wù)性上，內(nèi)?勤人員主要?是為領(lǐng)導(dǎo)和?基層服務(wù)。?首先是為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)。因?此，“一切?服從大局，?一切服務(wù)大?局”就是內(nèi)?勤工作的出?發(fā)點(diǎn)和落腳?點(diǎn)，當(dāng)小局?工作與大局?工作發(fā)生矛?盾的時(shí)候，?自覺地做到?小局服從大?局、局部服?從整體。同?時(shí)盡力做好?小局工作，?因?yàn)樾【止?作是做好大?局的基礎(chǔ)和?前提。二?是處理好主?動(dòng)和被動(dòng)的?矛盾。辦公?室工作的服?務(wù)性職能決?定了工作的?被動(dòng)性，但?要做好辦公?室工作，又?必須發(fā)揮內(nèi)?勤人員的主?動(dòng)性，善于?在被動(dòng)中求?主動(dòng)，變被?動(dòng)為主動(dòng)。?對(duì)一些常規(guī)?性、規(guī)律性?、階段性等?確定性工作?，不要消極?等待，要主?動(dòng)著手，提?前準(zhǔn)備。對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交?辦的任務(wù)、?應(yīng)急事件和?___等非?確定性工作?，要靈活機(jī)?動(dòng)，做到忙?而不亂。同?時(shí)要積極適?應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工?作思路，想?領(lǐng)導(dǎo)所想，?謀領(lǐng)導(dǎo)所謀?，把問題想?在前，把工?作做在前，?主動(dòng)做好超?前服務(wù)。?三是處理好?政務(wù)和事務(wù)?的矛盾。政?務(wù)和事務(wù)是?辦公室工作?的兩個(gè)__?_，政務(wù)工?作主要有決?策參謀、調(diào)?查研究、政?務(wù)信息、政?務(wù)文電處理?、政務(wù)督促?檢查、機(jī)要?檔案保密等?工作；事務(wù)?工作一般是?指除政務(wù)以?外的其他各?項(xiàng)工作，主?要是行政后?勤工作，諸?如接待應(yīng)酬?、吃住行、?安全衛(wèi)生等?。事務(wù)工作?是搞好政務(wù)?工作的先決?條件，不能?把政務(wù)看成?是大事，把?事務(wù)看成是?小事或可有?可無的事。?更不能把政?務(wù)看成是高?層次的，把?事務(wù)看成是?低層次的。?辦公室內(nèi)勤?工作事無巨?細(xì)，不能有?半點(diǎn)疏忽和?懈怠。四是?處理好“過?”與“不及?”的矛盾。?為領(lǐng)導(dǎo)出主?意，當(dāng)參謀?，一定要把?握“度”，?掌握分寸。?辦公室在領(lǐng)?導(dǎo)決策中處?于輔助和從?屬地位，不?能缺位，也?不能越位。?要想領(lǐng)導(dǎo)之?所想，急領(lǐng)?導(dǎo)之所急，?要為領(lǐng)導(dǎo)決?策提供盡可?能多的背景?資料，但不?能越俎代庖?，要積極諫?言獻(xiàn)策，但?不能瞎摻和?。二、干?好辦公室內(nèi)?勤工作要扮?演好“三種?角色”。?首先，要當(dāng)?好領(lǐng)導(dǎo)的“?計(jì)囊團(tuán)”。?內(nèi)勤人員是?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的?參謀助手，?是領(lǐng)導(dǎo)的“?計(jì)囊團(tuán)”。?要不斷學(xué)習(xí)?理論，分析?形勢(shì)，研究?問題，善于?站在全局的?角度和領(lǐng)導(dǎo)?的高度認(rèn)識(shí)?問題、分析?問題，提出?新觀點(diǎn)、新?思想、新認(rèn)?識(shí)；要深入?基層、深入?社會(huì)、深入?市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)?查研究，找?準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行?過程中的優(yōu)?、劣勢(shì)，形?成有分析、?有建議、有?對(duì)策的調(diào)查?報(bào)告，為領(lǐng)?導(dǎo)科學(xué)決策?服務(wù)；要圍?繞領(lǐng)導(dǎo)工作?和所要解決?的問題，提?出的各種工?作建議，針?對(duì)實(shí)踐報(bào)告?中急待解決?的問題所提?出參謀意見?；要為落實(shí)?某項(xiàng)工作或?貫徹領(lǐng)導(dǎo)者?的意見提出?具體的實(shí)施?辦法，根據(jù)?客觀要求和?企業(yè)運(yùn)行的?狀況提出切?實(shí)可行的工?作思路等等?。其次，?要當(dāng)好干群?的“勤務(wù)員?”。內(nèi)勤人?員要做到眼?勤、手勤、?嘴勤、腦勤?、腿勤。要?盡心為領(lǐng)導(dǎo)?搞好服務(wù)。?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?事情要想方?設(shè)法去完成?，積極主動(dòng)?去干好，做?到積極而不?越權(quán)，服從?但不消極，?讓領(lǐng)導(dǎo)滿意?。要熱心為?群眾辦好事?情。熱情接?待每一位前?來辦事的同?志，主動(dòng)幫?助辦理各種?相關(guān)手續(xù)，?讓辦事人員?滿意；主動(dòng)?關(guān)心員工的?工作和生活?，員工的合?理訴求及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?，及時(shí)給予?答復(fù)和辦理?，讓員工滿?意。力求做?到不讓工作?在自己這里?延誤，不讓?事項(xiàng)在自己?手里積壓，?不讓差錯(cuò)在?自己身上發(fā)?生，不讓來?辦事的同志?在自己這里?受冷落，不?讓辦公室的?形象在自己?這里受損害?。三是，?要當(dāng)好機(jī)關(guān)?的“內(nèi)當(dāng)家?”。要認(rèn)真?抓好公司的?日常事務(wù)管?理，安排好?每一次會(huì)議?，籌劃好每?一次宴會(huì)，?調(diào)配好每一?次用車；要?認(rèn)真抓好公?司考勤管理?，對(duì)各部門?員工的出勤?情況做好監(jiān)?督管理，按?時(shí)統(tǒng)計(jì)公示?；要積極搞?好各部門之?間、上下級(jí)?之間工作的?協(xié)調(diào)，保障?公司各部門?工作的統(tǒng)一?性和集中性?；要切實(shí)發(fā)?揮督查職能?，在動(dòng)真碰?硬上下功夫?，嚴(yán)厲查處?每一個(gè)部門?和個(gè)人不落?實(shí)的行為，?使辦公室的?參謀服務(wù)更?加有效，領(lǐng)?導(dǎo)的決策真?正得到落實(shí)?。三、干?好辦公室內(nèi)?勤工作要做?到“五‘得?’兼?zhèn)洹薄?一是“想?得到”。多?謀才能善斷?。辦公室內(nèi)?勤人員要立?足發(fā)展變化?的新情況，?多動(dòng)腦筋、?想辦法、出?主意，發(fā)揮?參謀助手作?用，不斷提?高參與決策?能力；要有?較強(qiáng)的政治?意識(shí)、責(zé)任?意識(shí)，增強(qiáng)?工作的主動(dòng)?性、預(yù)見性?、創(chuàng)造性，?以較高的政?策理論素養(yǎng)?和業(yè)務(wù)工作?能力為領(lǐng)導(dǎo)?出謀劃策、?查漏補(bǔ)缺；?要善于站在?全局的高度?，把注意力?集中在那些?牽動(dòng)全局、?涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的?大事上，放?在情況復(fù)雜?、矛盾突出?的熱點(diǎn)、難?點(diǎn)問題上，?既要了解面?上的總體工?作，又要了?解近期的重?點(diǎn)工作，既?要了解上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的工作?意見和要求?，還要了解?本單位的實(shí)?際情況和干?部職工的意?見和建議。?二是“管?得寬”。辦?公室內(nèi)勤工?作綜合全局?，協(xié)調(diào)各方?，承內(nèi)聯(lián)外?，有自身的?工作職責(zé)和?工作規(guī)則，?既要全面了?解領(lǐng)導(dǎo)們各?方面工作情?況，為領(lǐng)導(dǎo)?們工作的順?利開展創(chuàng)造?條件，又要?協(xié)調(diào)各方，?處理好上下?左右的關(guān)系?，確保政令?暢通。對(duì)于?職責(zé)內(nèi)的工?作一定要抓?緊抓好，并?且做到抓一?件成一件，?件件有交代?，項(xiàng)項(xiàng)有落?實(shí)。對(duì)職責(zé)?以外但沒有?部門抓的或?職責(zé)不明的?工作，也要?義不容辭承?擔(dān)起來，做?到工作不留?空檔，保證?各項(xiàng)工作全?面推進(jìn)。?三是“做得?細(xì)”。內(nèi)勤?工作無小事?。這就要求?內(nèi)勤人員在?工作中一要?細(xì)心、細(xì)致?，二要從細(xì)?小的事抓起?。對(duì)任何一?件經(jīng)辦的工?作，都要嚴(yán)?謹(jǐn)細(xì)致，一?絲不茍，來?不得半點(diǎn)敷?衍和虛假。?要時(shí)時(shí)刻刻?、事事處處?，認(rèn)真再認(rèn)?真，細(xì)致再?細(xì)致，做到?不讓領(lǐng)導(dǎo)布?置的工作在?我手中延誤?，不讓需要?辦理的文電?在我手中積?壓，不讓到?辦公室聯(lián)系?工作的同志?在我這里受?到冷落，不?讓辦公室的?形象在我這?里受到影響?。四是“?碰得硬”。?內(nèi)勤工作涉?及到的事務(wù)?方方面面，?有的還關(guān)系?到職工的切?身利益。在?原則問題上?敢不敢碰硬?是檢驗(yàn)作風(fēng)?是否過硬的?重要標(biāo)志。?因此，工作?必須講原則?，嚴(yán)肅辦事?紀(jì)律。要按?政策辦事，?決不允許在?政策問展工?作；要按_?__原則辦?事，堅(jiān)持民?主集中制原?則，堅(jiān)持一?級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)?責(zé)。五是?“抓得實(shí)”?。要據(jù)實(shí)情?、講實(shí)話、?干實(shí)事、創(chuàng)?實(shí)效，扎扎?實(shí)實(shí)，不慕?虛榮，不圖?虛名。內(nèi)勤?人員一定要?實(shí)事求是干?工作，實(shí)事?求是反映情?況，具備求?真務(wù)實(shí)的精?神，包括聽?取基層意見?，向領(lǐng)導(dǎo)反?映情況，都?要全面、真?實(shí)。工作中?，要一步一?個(gè)腳印，不?作表面文章?。辦公室?內(nèi)勤人員工?作總結(jié)辦?公室是一個(gè)?單位或企業(yè)?的樞紐，起?著承上啟下?、綜合協(xié)調(diào)?、參謀助手?、督促檢查?和服務(wù)保障?大家工作安?全的作用。?內(nèi)勤則是辦?公室的內(nèi)部?勤務(wù)人員，?負(fù)責(zé)辦公室?內(nèi)部事務(wù)管?理、文書處?理、報(bào)表填?寫、文件起?草等日常工?作，是辦公?室工作的直?接___者?和承擔(dān)者。?結(jié)合以前的?工作經(jīng)歷，?談一些我對(duì)?辦公室內(nèi)勤?工作的粗淺?認(rèn)識(shí)。一?、干好辦公?室內(nèi)勤工作?要處理好“?四種矛盾”?。一是處?理好大局和?小局的矛盾?。辦公室作?為一個(gè)綜合?部門，其性?質(zhì)主要體現(xiàn)?在服務(wù)性上?，內(nèi)勤人員?主要是為領(lǐng)?導(dǎo)和基層服?務(wù)。首先是?為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)?。因此，“?一切服從大?局，一切服?務(wù)大局”就?是內(nèi)勤工作?的出發(fā)點(diǎn)和?落腳點(diǎn)，當(dāng)?小局工作與?大局工作發(fā)?生矛盾的時(shí)?候，自覺地?做到小局服?從大局、局?部服從整體?。同時(shí)盡力?做好小局工?作，因?yàn)樾?局工作是做?好大局的基?礎(chǔ)和前提。?二是處理?好主動(dòng)和被?動(dòng)的矛盾。?辦公室工作?的服務(wù)性職?能決定了工?作的被動(dòng)性?，但要做好?辦公室工作?，又必須發(fā)?揮內(nèi)勤人員?的主動(dòng)性，?善于在被動(dòng)?中求主動(dòng)，?變被動(dòng)為主?動(dòng)。對(duì)一些?常規(guī)性、規(guī)?律性、階段?性等確定性?工作，不要?消極等待，?要主動(dòng)著手?，提前準(zhǔn)備?。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨?時(shí)交辦的任?務(wù)、應(yīng)急事?件和___?等非確定性?工作，要靈?活機(jī)動(dòng)，做?到忙而不亂?。同時(shí)要積?極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)?的工作思路?，想領(lǐng)導(dǎo)所?想，謀領(lǐng)導(dǎo)?所謀，把問?題想在前，?把工作做在?前，主動(dòng)做?好超前服務(wù)?。三是處?理好政務(wù)和?事務(wù)的矛盾?。政務(wù)和事?務(wù)是辦公室?工作的兩個(gè)?___，政?務(wù)工作主要?有決策參謀?、調(diào)查研究?、政務(wù)信息?、政務(wù)文電?處理、政務(wù)?督促檢查、?機(jī)要檔案保?密等工作；?事務(wù)工作一?般是指除政?務(wù)以外的其?他各項(xiàng)工作?，主要是行?政后勤工作?，諸如接待?應(yīng)酬、吃住?行、安全衛(wèi)?生等。事務(wù)?工作是搞好?政務(wù)工作的?先決條件，?不能把政務(wù)?看成是大事?，把事務(wù)看?成是小事或?可有可無的?事。更不能?把政務(wù)看成?是高層次的?，把事務(wù)看?成是低層次?的。辦公室?內(nèi)勤工作事?無巨細(xì)，不?能有半點(diǎn)疏?忽和懈怠。?四是處理好?“過”與“?不及”的矛?盾。為領(lǐng)導(dǎo)?出主意，當(dāng)?參謀，一定?要把握“度?”，掌握分?寸。辦公室?在領(lǐng)導(dǎo)決策?中處于輔助?和從屬地位?，不能缺位?，也不能越?位。要想領(lǐng)?導(dǎo)之所想，?急領(lǐng)導(dǎo)之所?急，要為領(lǐng)?導(dǎo)決策提供?盡可能多的?背景資料，?但不能越俎?代庖，要積?極諫言獻(xiàn)策?，但不能瞎?摻和。二?、干好辦公?室內(nèi)勤工作?要扮演好“?三種角色”?。首先，?要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)?的“計(jì)囊團(tuán)?”。內(nèi)勤人?員是企業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)的參謀助?手，是領(lǐng)導(dǎo)?的“計(jì)囊團(tuán)?”。要不斷?學(xué)習(xí)理論，?分析形勢(shì)，?研究問題，?善于站在全?局的角度和?領(lǐng)導(dǎo)的高度?認(rèn)識(shí)問題、?分析問題，?提出新觀點(diǎn)?、新思想、?新認(rèn)識(shí)；要?深入基層、?深入社會(huì)、?深入市場(chǎng)進(jìn)?行調(diào)查研究?，找準(zhǔn)企業(yè)?運(yùn)行過程中?的優(yōu)、劣勢(shì)?，形成有分?析、有建議?、有對(duì)策的?調(diào)查報(bào)告，?為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)?決策服務(wù)；?要圍繞領(lǐng)導(dǎo)?工作和所要?解決的問題?，提出的各?種工作建議?，針對(duì)實(shí)踐?報(bào)告中急待?解決的問題?所提出參謀?意見；要為?落實(shí)某項(xiàng)工?作或貫徹領(lǐng)?導(dǎo)者的意見?提出具體的?實(shí)施辦法，?根據(jù)客觀要?求和企業(yè)運(yùn)?行的狀況提?出切實(shí)可行?的工作思路?等等。其?次，要當(dāng)好?干群的“勤?務(wù)員”。內(nèi)?勤人員要做?到眼勤、手?勤、嘴勤、?腦勤、腿勤?。要盡心為?領(lǐng)導(dǎo)搞好服?務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事情要?想方設(shè)法去?完成，積極?主動(dòng)去干好?，做到積極?而不越權(quán)，?服從但不消?極，讓領(lǐng)導(dǎo)?滿意。要熱?心為群眾辦?好事情。熱?情接待每一?位前來辦事?的同志，主?動(dòng)幫助辦理?各種相關(guān)手?續(xù)，讓辦事?人員滿意；?主動(dòng)關(guān)心員?工的工作和?生活，員工?的合理訴求?及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)，及時(shí)?給予答復(fù)和?辦理，讓員?工滿意。力?求做到不讓?工作在自己?這里延誤，?不讓事項(xiàng)在?自己手里積?壓，不讓差?錯(cuò)在自己身?上發(fā)生，不?讓來辦事的?同志在自己?這里受冷落?，不讓辦公?室的形象在?自己這里受?損害。三?是，要當(dāng)好?機(jī)關(guān)的“內(nèi)?當(dāng)家”。要?認(rèn)真抓好公?司的日常事?務(wù)管理，安?排好每一次?會(huì)議，籌劃?好每一次宴?會(huì)，調(diào)配好?每一次用車?；要認(rèn)真抓?好公司考勤?管理，對(duì)各?部門員工的?出勤情況做?好監(jiān)督管理?，按時(shí)統(tǒng)計(jì)?公示；要積?極搞好各部?門之間、上?下級(jí)之間工?作的協(xié)調(diào)，?保障公司各?部門工作的?統(tǒng)一性和集?中性；要切?實(shí)發(fā)揮督查?職能，在動(dòng)?真碰硬上下?功夫，嚴(yán)厲?查處每一個(gè)?部門和個(gè)人?不落實(shí)的行?為，使辦公?室的參謀服?務(wù)更加有效?，領(lǐng)導(dǎo)的決?策真正得到?落實(shí)。三?、干好辦公?室內(nèi)勤工作?要做到“五?‘得’兼?zhèn)?”。一是?“想得到”?。多謀才能?善斷。辦公?室內(nèi)勤人員?要立足發(fā)展?變化的新情?況，多動(dòng)腦?筋、想辦法?、出主意，?發(fā)揮參謀助?手作用，不?斷提高參與?決策能力；?要有較強(qiáng)的?政治意識(shí)、?責(zé)任意識(shí)，?增強(qiáng)工作的?主動(dòng)性、預(yù)?見性、創(chuàng)造?性，以較高?的政策理論?素養(yǎng)和業(yè)務(wù)?工作能力為?領(lǐng)導(dǎo)出謀劃?策、查漏補(bǔ)?缺；要善于?站在全局的?高度，把注?意力集中在?那些牽動(dòng)全?局、涉及長(zhǎng)?遠(yuǎn)的大事上?，放在情況?復(fù)雜、矛盾?突出的熱點(diǎn)?、難點(diǎn)問題?上，既要了?解面上的總?體工作，又?要了解近期?的重點(diǎn)工作?，既要了解?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?工作意見和?要求，還要?了解本單位?的實(shí)際情況?和干部職工?的意見和建?議。二是?“管得寬”?。辦公室內(nèi)?勤工作綜合?全局，協(xié)調(diào)?各方，承內(nèi)?聯(lián)外，有自?身的工作職?責(zé)和工作規(guī)?則，既要全?面了解領(lǐng)導(dǎo)?們各方面工?作情況，為?領(lǐng)導(dǎo)們工作?的順利開展?創(chuàng)造條件，?又要協(xié)調(diào)各?方，處理好?上下左右的?關(guān)系，確保?政令暢通。?對(duì)于職責(zé)內(nèi)?的工作一定?要抓緊抓好?，并且做到?抓一件成一?件，件件有?交代，項(xiàng)項(xiàng)?有落實(shí)。對(duì)?職責(zé)以外但?沒有部門抓?的或職責(zé)不?明的工作，?也要義不容?辭承擔(dān)起來?，做到工作?不留空檔，?保證各項(xiàng)工?作全面推進(jìn)?。三是“?做得細(xì)”。?內(nèi)勤工作無?小事。這就?要求內(nèi)勤人?員在工作中?一要細(xì)心、?細(xì)致，二要?從細(xì)小的事?抓起。對(duì)任?何一件經(jīng)辦?的工作，都?要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致?，一絲不茍?，來不得半?點(diǎn)敷衍和虛?假。要時(shí)時(shí)?刻刻、事事?處處，認(rèn)真?再認(rèn)真，細(xì)?致再細(xì)致，?做到不讓領(lǐng)?導(dǎo)布置的工?作在我手中?延誤，不讓?需要辦理的?文電在我手?中積壓，不?讓到辦公室?聯(lián)系工作的?同志在我這?里受到冷落?，不讓辦公?室的形象在?我這里受到?影響。四?是“碰得硬?”。內(nèi)勤工?作涉及到的?事務(wù)方方面?面，有的還?關(guān)系到職工?的切身利益?。在原則問?題上敢不敢?碰硬是檢驗(yàn)?作風(fēng)是否過?硬的重要標(biāo)?志。因此，?工作必須講?原則，嚴(yán)肅?辦事紀(jì)律。?要按政策辦?事，決不允?許在政策問?展工作；要?按___原?則辦事，堅(jiān)?持民主集中?制原則，堅(jiān)?持一級(jí)對(duì)一?級(jí)負(fù)責(zé)。?五是“抓得?實(shí)”。要據(jù)?實(shí)情、講實(shí)?話、干實(shí)事?、創(chuàng)實(shí)效，?扎扎實(shí)實(shí)，?不慕虛榮，?不圖虛名。?內(nèi)勤人員一?定要實(shí)事求?是干工作，?實(shí)事求是反?映情況，具?備求真務(wù)實(shí)?的精神，包?括聽取基層?意見，向領(lǐng)?導(dǎo)反映情況?，都要全面?、真實(shí)。工?作中，要一?步一個(gè)腳印?，不作表面?文章。辦?公室內(nèi)勤的?工作總結(jié)范?文工作總?結(jié)的寫作注?意事項(xiàng)1?、重視調(diào)查?研究，熟悉?情況總結(jié)?的對(duì)象是過?去做過的工?作或完成的?某項(xiàng)任務(wù)，?進(jìn)行總結(jié)時(shí)?，要通過調(diào)?查研究，努?力掌握全面?情況和了解?整個(gè)工作過?程，只有這?樣，才能進(jìn)?行全面總結(jié)?，避免以偏?概全。2?、熱愛本職?工作，熟悉?業(yè)務(wù)熱愛?本職工作，?事業(yè)心強(qiáng)，?是做好工作?的前提，也?是搞好總結(jié)?的基礎(chǔ)。寫?總結(jié)涉及本?職業(yè)務(wù)，如?果對(duì)業(yè)務(wù)不?熟悉，就難?免言不及義?。3、堅(jiān)?持實(shí)事求是?的原則總?結(jié)是對(duì)以往?工作的評(píng)價(jià)?，必須堅(jiān)持?實(shí)事求是的?原則，就像?___所說?的那樣，“?是成績(jī)就寫?成績(jī)，是錯(cuò)?誤就寫錯(cuò)誤?;是大錯(cuò)誤?就寫大錯(cuò)誤?，是小錯(cuò)誤?就寫小錯(cuò)誤?”。這樣才?能有益于現(xiàn)?在，有益于?將來。夸大?成績(jī)，報(bào)喜?不報(bào)