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2022年個人年底工作總結時光荏苒,義年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感激公司給我供給這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的提高,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感激,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫忙,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在沒有進公司之前我是一個沒有經(jīng)驗缺乏業(yè)余知識的人,僅憑對的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,結合學習,經(jīng)過不斷學習和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼義即逝,不知不覺中,我在本公司做領班兼外采已經(jīng)快2022年了。這段時間,在公司領導的關心支持下,我認真以崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習,開括創(chuàng)新,扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,進取投入到實踐中去。十分感激采購部進取支持和領導的支持與關心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結如下:一、存在的缺失1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應,令業(yè)績位能到達狀態(tài)。2、一年來我做了必須的工作但跟領導的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題夢想化,容易導致和實質(zhì)情景產(chǎn)生一些偏差。二、部門工作總結:客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表此刻:1、工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。2、溝通不夠深入。人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個提議不能做出迅速的反應,老員工的流失,新員工的業(yè)余知識有待加強。明年計劃:1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切業(yè)績都起源與有一個好的人員,建立一支具有合作精神的團隊企業(yè)的根本。2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。3、目標:以每月區(qū)域目標,每日的目標分配到個個人員身上,完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的,提高執(zhí)行力的標準。新的一年里我為自我制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步
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