2023年大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)個人工作總結(jié)

第11頁共11頁2023年?大學(xué)生銷售?實(shí)習(xí)個人工?作總結(jié)回?顧這兩個月?來，自己的?工作情況，?捫心自問，?坦言總結(jié)。?在諸多方面?還存在有不?足。因此，?更要及時強(qiáng)?化自己的工?作思想，端?正意識，提?高銷售工作?的方法技能?與業(yè)務(wù)水平?。首先，?在不足點(diǎn)方?面，從自身?原因總結(jié)。?我認(rèn)為自己?還一定程度?的存在有欠?缺強(qiáng)力說服?顧客，打動?其購買心理?的技巧。?作為一名銷?售人員，我?們的首要目?標(biāo)就是架起?一坐連接我?們的商品與?顧客的橋梁?。為公司創(chuàng)?造商業(yè)效績?。在這個方?向的指導(dǎo)下?，怎樣用銷?售的技巧與?語言來打動?顧客的心，?激發(fā)起購買?欲望，就顯?得尤為重要?。因此，在?以后的銷售?工作中，我?必須努力提?高強(qiáng)化說服?顧客，打動?其購買心理?的技巧。同?時做到理論?與實(shí)踐相結(jié)?合，不斷為?下一階段工?作積累寶貴?經(jīng)驗(yàn)。其?次，注意自?己銷售工作?中的細(xì)節(jié)，?謹(jǐn)記銷售理?論中顧客就?是___這?一至理名言?。用自己真?誠的微笑，?清晰的語言?，細(xì)致的推?介，體貼的?服務(wù)去征服?和打動消費(fèi)?者的心。讓?所有來到我?們店的顧客?都乘興而來?，滿意而去?。樹立起我?店工作人員?的優(yōu)質(zhì)精神?風(fēng)貌，更樹?立起我們優(yōu)?質(zhì)服務(wù)品牌?。再次，?要深化自己?的工作業(yè)務(wù)?。熟悉每一?款化妝品的?貨號，大小?，顏色，價?位。做到爛?熟于心。學(xué)?會面對不同?的顧客，采?用不同的推?介技巧。力?爭讓每一位?顧客都能買?到自己稱心?如意的商品?，更力爭增?加銷售數(shù)量?，提高銷售?業(yè)績。最?后，端正好?自己心態(tài)。?其心態(tài)的調(diào)?整使我更加?明白，不論?做任何事，?務(wù)必竭盡全?力。這種精?神的有無，?可以決定一?個人日后事?業(yè)上的成功?或失敗，而?我們的銷售?工作中更是?如此。如果?一個人領(lǐng)悟?了通過全力?工作來免除?工作中的辛?勞的秘訣，?那么他就掌?握了達(dá)到成?功的原理。?倘若能處處?以主動，努?力的精神來?工作，那么?無論在怎樣?的銷售崗位?上都很難有?所建樹。?實(shí)習(xí)是學(xué)生?大學(xué)學(xué)習(xí)完?成全部課程?后的最重要?的實(shí)踐環(huán)節(jié)?。通過這次?的實(shí)習(xí)，我?對自己的專?業(yè)有了更為?詳盡而深刻?的了解，也?是對這幾年?大學(xué)里所學(xué)?知識的鞏固?與運(yùn)用。從?這次實(shí)習(xí)中?，我體會到?了實(shí)際的工?作與書本上?的知識是有?一定距離的?，并且需要?進(jìn)一步的再?學(xué)習(xí)。在這?次會計(jì)實(shí)習(xí)?中，我可謂?受益非淺。?僅僅的二個?月實(shí)習(xí)，我?將受益終生?。通過此次?實(shí)習(xí)，不僅?培養(yǎng)了我的?實(shí)際動手能?力，增加了?實(shí)際的操作?經(jīng)驗(yàn)，縮短?了抽象的課?本知識與實(shí)?際工作的距?離，對實(shí)際?的工作的有?了一個新的?開始。實(shí)習(xí)?是每一個學(xué)?生必須擁有?的一段經(jīng)歷?，它使我們?在實(shí)踐中了?解社會，讓?我們學(xué)到了?很多在課堂?上根本就學(xué)?不到的知識?，打開了視?野，增長了?見識，為我?們以后進(jìn)一?步走向社會?打下堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。大?學(xué)生銷售實(shí)?習(xí)工作總結(jié)?范文【二】?為了讓自?己的暑假過?的更有意義?，并且鍛煉?一下自己各?方面的能力?，暑假剛到?來不久，我?就與好朋友?一起尋找實(shí)?習(xí)的機(jī)會。?幸運(yùn)的是，?我們同時被?__市__?汽車銷售有?限公司錄取?，成為該公?司的銷售助?理。在將?近一個月的?實(shí)習(xí)中，我?學(xué)到了很多?東西。相信?它們會讓我?受益終生。?一、關(guān)于?工作和態(tài)度?作為大學(xué)?生，我以前?一直有著一?種優(yōu)越感，?覺得自己以?后肯定能過?很容易的找?到一份比別?人好的工作?并且能過做?的很好，可?是實(shí)習(xí)的第?一天我就感?到了自己的?眼高手低。?雖說是銷售?助理，可是?我們會時不?時的被派去?洗車，擦車?，剛開始的?時候覺得挺?有意思，做?到后來我們?就一直在抱?怨，認(rèn)為他?們是大材小?用。后來老?員工陳哥的?一句話讓我?們覺得羞愧?無比，他說?:“要想賣?好車，就必?須先學(xué)會擦?車，基礎(chǔ)的?工作雖然辛?苦，卻也最?能看出一個?人的毅力和?耐性?！背?聽人說，聽?君一句話，?勝讀十年書?，我覺得這?也許就是我?真正應(yīng)該學(xué)?習(xí)的東西。?所以到了后?來，面對每?一輛車，我?們都會耐心?細(xì)致的把它?擦干凈，雖?然很累，但?是看著閃閃?發(fā)光的車，?也是很有成?就感。擦車?還了我另一?個意想不到?的收獲:鍛?煉了身體。?二、關(guān)于?交流和學(xué)習(xí)?我生來就?是一個比較?靦腆的女孩?，在跟著銷?售員學(xué)習(xí)一?些銷售技巧?，與顧客溝?通的時候，?雖然與顧客?接觸了，但?總怕說錯什?么話，記得?有一次，有?一位顧客讓?我給他講一?下一款車的?性能，光聽?他所說的駕?齡就比我的?年紀(jì)大，當(dāng)?時我都有點(diǎn)?傻了，不知?道從哪里說?起，也怕說?錯什么讓人?家笑話，也?感覺他是不?是故意在戲?弄我，看我?是新來的，?幸虧當(dāng)時帶?我們的陳哥?幫我解了圍?。事后陳哥?語重心長的?對我說:“?不要怕出錯?，害羞是做?不了銷售的?，你應(yīng)該給?自己表現(xiàn)的?機(jī)會?！?所以為了能?夠克服自己?害怕犯錯，?容易害羞的?毛病，我會?經(jīng)常跟那些?資歷老的銷?售員“套近?乎”，從他?們身上取經(jīng)?，并且在他?們接待顧客?的時候從旁?記錄學(xué)習(xí)。?到了后來，?陳哥竟然讓?我去試試接?待顧客，雖?然還是有點(diǎn)?害怕，不過?完成的總算?順利，還得?到了大家的?肯定。經(jīng)過?將近一個月?的學(xué)習(xí)，我?發(fā)現(xiàn)我在與?各種人的交?流溝通中少?了很多的害?怕和害羞，?這讓我對自?己的未來更?加充滿了希?望。三、?關(guān)于生活和?其他這將?近一個月的?實(shí)習(xí)，不僅?讓我學(xué)到了?以上寶貴的?東西，還讓?我明白了父?母賺錢的辛?苦，懂的要?戒奢以儉;?讓我對企業(yè)?的經(jīng)營模式?有了大致的?了解，能夠?把理論知識?運(yùn)用于實(shí)踐?;讓我更加?懂的要學(xué)會?約束自己的?行為，學(xué)會?守時;讓我?能夠更好的?明白團(tuán)隊(duì)精?神，學(xué)會與?他人合作;?同時也讓我?了解了汽車?的世界，開?闊了眼界。?我知道我?要學(xué)習(xí)的東?西，這短短?的實(shí)習(xí)只是?一個開始，?我要以此為?契機(jī)，加倍?努力的去提?升，完善自?己各方面的?綜合素質(zhì)，?成為合格的?大學(xué)生，成?為有益于社?會的人。?大學(xué)生銷售?實(shí)習(xí)工作總?結(jié)范文【三?】在__?_4S店短?短一個月的?實(shí)習(xí)期很快?就結(jié)束了，?讓我學(xué)到了?一些學(xué)習(xí)中?學(xué)不到的東?西，___?了我怎樣去?與顧客接處?，讓我認(rèn)識?到，生活中?的很多事情?不是那么輕?易就能做好?的，要靠自?己的不斷努?力和堅(jiān)韌的?毅力才能做?好。剛?cè)?的時候，我?滿懷信念，?我相信:既?然有新的開?始就會有新?的收獲.因?此報(bào)到的當(dāng)?天我去的很?早，并且很?快就見到了?張經(jīng)理，接?著就上了崗?，于是我就?跟著小貢開?始了以后的?工作。每?天早晨7:?40到，下?午6:00?下班，剛來?的這幾天還?能受得了，?可緊接的以?后的時間就?特別的累，?每天騎著自?己的愛車，?載著自己疲?憊的身軀回?到學(xué)校，連?飯都不想吃?，就想好好?的睡一覺.?可時間長了?，我卻接受?了時間對我?的考驗(yàn)。?店里的那些?人都特別好?接觸，有時?我們也開一?下玩笑，但?誰都沒有被?戲弄的感覺?，尤其是娟?姐跟蘇哥最?逗了，簡直?就是一對活?寶，總讓我?們在一些煩?悶的工作中?解脫出來.?有時候擦車?也特讓我郁?悶，___?現(xiàn)代的車最?低的也有_?__米，而?我的個子小?，夠不著車?頂，每天只?擦車身，不?擦車頂，總?是不能完整?的擦完一輛?車。工作?人員也經(jīng)常?對我說:要?想賣好車，?就必須先學(xué)?會擦車.這?就像擔(dān)子一?樣壓在我的?脊梁上，總?讓我不知道?該如何是好?，每天早上?重復(fù)同樣的?動作，時間?長了，我騎?自行車越來?越快，車擦?的越來越好?，越來越干?凈，原本從?學(xué)校到公司?用___分?鐘，而現(xiàn)在?不到___?分鐘就到了?，開句玩笑?話，別的沒?學(xué)會，可車?技卻練了出?來。有時?候總感覺自?己像一只脫?了韁的駿馬?，馳騁在無?際的草原上?，不知道何?處是我的歸?路，有時候?我就像一只?雄鷹，翱翔?在廣闊的天?空中，不知?道我的目標(biāo)?在何處，還?有時候我就?好比一個盲?人，不知道?眼前的光明?在那里，而?現(xiàn)在的我就?像是一只無?頭蒼蠅，到?處的亂撞，?對于銷售來?說，不知道?從那里入手?，看來自己?還是欠缺一?些社會經(jīng)驗(yàn)?呀，從此以?后我要好好?的干，為了?實(shí)現(xiàn)自己的?理想，苦點(diǎn)?，累點(diǎn)那沒?什么，只要?能學(xué)到東西?，那也就忍?了。在某?種情況下，?語言也是一?種障礙，有?些顧客在看?車的時候講?的全是他們?那里的方言?，有時我根?本就聽不懂?，這就影響?了我與顧客?的交流.通?過這件事看?來我得多才?多藝呀，會?的多了，就?會什么也不?怕，誰都別?想難住你。?就在實(shí)習(xí)?的最后一天?，我終于得?到了一個徹?底與顧客接?觸的機(jī)會，?我拿著鑰匙?帶顧客到車?庫看他想要?的NF御翔?，到了那里?，我先為顧?客簡短的做?了一下介紹?，就開始回?答他所提的?問題.很快?屬于我們的?時間過完了?，我感覺自?己答的還不?錯，忽悠那?些對于汽車?不在行的那?些人還是可?以的。一?個月的實(shí)習(xí)?過完了，現(xiàn)?在回想起來?還是那么的?津津有味，?在那里我學(xué)?到了很多知?識，也讓我?與顧客得到?了好多次近?距離接觸，?我現(xiàn)在基本?上已經(jīng)有了?銷售技巧，?并且能夠把?車賣出去。?大學(xué)生銷?售實(shí)習(xí)工作?總結(jié)范文【?四】__?年__月_?_日，我正?式走進(jìn)寧波?之星汽車維?修服務(wù)有限?公司4S店?開始了實(shí)習(xí)?工作。我雖?然還不是正?式畢業(yè)生，?但以前學(xué)的?就是汽車檢?測與維修技?術(shù)專業(yè)，出?于維修覺得?太累，就想?申請到銷售?部。盡管在?學(xué)校學(xué)到了?很多理論的?汽車知識，?對汽車有一?定的了解，?但對于梅賽?德斯--奔?馳的各款車?型還不是很?了解的。為?了能讓客戶?更相信自己?的產(chǎn)品，從?而去選擇我?們的產(chǎn)品，?所以在開始?銷售之前我?必須對自己?的產(chǎn)品有更?深一步，更?全面的了解?。要想清?楚地了解產(chǎn)?品就必須和?它進(jìn)一步的?接觸。給車?做清潔是一?個既簡單有?直接的方法?，在做的同?時對它的外?觀和內(nèi)飾有?一種更真實(shí)?的感覺。擦?車聽著簡單?，實(shí)則比較?困難，不僅?要從上擦到?下，而且還?要求所有擦?痕要朝一個?方向，避免?對漆面造成?破壞。剛開?始做的時候?是很慢的，?擦完一輛車?要接近二十?分鐘，而這?段時間已經(jīng)?夠一位老銷?售顧問擦完?兩輛了。在?實(shí)習(xí)過程中?，有許多的?事情對于新?手是很大的?挑戰(zhàn)，并不?是事情有什?么高難度，?但是都是需?要熟練生巧?的，只要肯?努力去做，?每件事都會?有進(jìn)步的。?這也是我進(jìn)?公司感觸到?的，對開始?實(shí)習(xí)也是一?個很好的思?考，擦車是?件很小的事?情，但是從?小事反映的?道理卻值得?讓我們反省?。銷售部?的工作當(dāng)然?不就是擦車?而已，在對?自己產(chǎn)品有?了初步了解?的時候，我?們開始了一?個簡單的銷?售技巧培訓(xùn)?。“六方位?介紹”，車?頭，側(cè)面，?車位，前排?座，后排座?，發(fā)動機(jī)室?。資料上都?有各個方位?所特別的地?方和比較出?眾的地方，?這也是產(chǎn)品?吸引客戶的?地方。用簡?潔的語言向?客戶介紹出?產(chǎn)品的特點(diǎn)?和與優(yōu)勢，?讓客戶能相?信自己的產(chǎn)?品。在語言?方面的培訓(xùn)?是比較輕松?的，因?yàn)檫@?沒有一個固?定的模式讓?你去遵循，?你可以自由?發(fā)揮，但還?是有許多東?西是需要死?記硬背的，?比如各款汽?車的外形參?數(shù)和技術(shù)參?數(shù)，奔馳S?300L商?務(wù)版的長5?230mm?寬1871?mm高14?85mm軸?距3125?mm以及這?款車的發(fā)動?機(jī)最大功率?180km?/L和最大?扭矩300?N。M等，?雖然沒有了?以前在學(xué)校?上課的那種?復(fù)雜程度，?也不需要計(jì)?算太多的數(shù)?據(jù)，但是要?真的做好也?不是那么很?容易的事情?。在對產(chǎn)?品有了一定?的了解后我?開始介入銷?售的部分工?作，比如說?幫老銷售顧?問填寫表格?，復(fù)印資料?，打臨時牌?照等，表面?上是在幫助?別人，其實(shí)?跟多的是在?充實(shí)自己。?在這過程中?我了解了交?車的基本流?程:1。?接待:接待?環(huán)節(jié)最重要?的是主動與?禮貌。銷售?人員在看到?有客戶來訪?時，應(yīng)立刻?面帶微笑主?動上前問好?。如果還有?其他客戶隨?行時，應(yīng)用?目光與隨行?客戶交流。?目光交流的?同時，銷售?人員應(yīng)作簡?單的自我介?紹，并禮節(jié)?性的與客戶?分別握手，?之后再詢問?客戶需要提?供什么幫助?。語氣盡量?熱情誠懇。?2。咨詢?:咨詢的目?的是為了收?集客戶需求?的信息。銷?售人員需要?盡可能多的?收集來自客?戶的所有信?息，以便充?分挖掘和理?解客戶購車?的準(zhǔn)確需求?售人員的詢?問必須耐心?并友好，這?一階段很重?要的一點(diǎn)是?適度與信任?。銷售人員?在回答客戶?的咨詢時服?務(wù)的適度性?要有很好的?把握，既不?要服務(wù)不足?，更不要服?務(wù)過度。?這一階段應(yīng)?讓客戶隨意?發(fā)表意見，?并認(rèn)真傾聽?，以了解客?戶的需求和?愿望，從而?在后續(xù)階段?做到更有效?地銷售。并?且銷售人員?應(yīng)在接待開?始便拿上相?應(yīng)的宣傳資?料，供客戶?查閱。3?。車輛介紹?:在車輛介?紹階段最重?要的是有針?對性和專業(yè)?性。銷售人?員應(yīng)具備所?銷售產(chǎn)品的?專業(yè)知識，?同時亦需要?充分了解競?爭車型的情?況，以便在?對自己產(chǎn)品?進(jìn)行介紹的?過程中，不?斷進(jìn)行比較?，以突出自?己產(chǎn)品的賣?點(diǎn)和優(yōu)勢，?從而提高客?戶對自己產(chǎn)?品的認(rèn)同度?。4。試?乘試駕:在?試車過程中?，應(yīng)讓客戶?集中精神對?車進(jìn)行體驗(yàn)?，避免多說?話，讓客戶?集中精神獲?得對車輛的?第一體驗(yàn)和?感受。5?。報(bào)價協(xié)商?:通常就是?價格協(xié)商，?銷售人員應(yīng)?注意在價格?協(xié)商開始之?前保證客戶?對于價格、?產(chǎn)品、優(yōu)惠?、服務(wù)等各?方面的信息?已充分了解?。。簽約?成交:在成?交階段不應(yīng)?有任何催促?的傾向，而?應(yīng)讓客戶有?更充分的時?間考慮和做?出決定，但?銷售人員應(yīng)?巧妙地加強(qiáng)?客戶對于所?購產(chǎn)品的信?心。在辦理?相關(guān)文件時?，銷售人員?應(yīng)努力營造?輕松的簽約?氣氛。7?。交車:要?確保車輛毫?發(fā)無損，在?交車前銷售?員要對車進(jìn)?行清洗，車?身要保持干?凈。8。?售后跟蹤:?一旦汽車出?售以后，要?經(jīng)?；卦L一?下顧客，及?時了解顧客?對我們汽車?的評價及其?使用狀況，?要提醒顧客?做保養(yǎng)。當(dāng)?然我也知道?了如何開_?__，打購?置稅，寫交?車確認(rèn)表，?填寫保修手?冊，還有一?些資料的整?理，什么是?交給客戶的?，什么是留?在公司存檔?的，哪些是?買購置稅用?的，哪些材?料是準(zhǔn)備上?牌用的，這?些都是我以?后工作中都?會用到的。?現(xiàn)在的顧?客也特別難?纏，有時就?為了那么一?點(diǎn)小東西就?嘮叨個不停?，沒事的時?候我就站在?那些銷售員?的旁邊跟他?們套近乎，?取一下他們?的“經(jīng)”，?爭取早日成?“佛”，看?他們在那里?與顧客交流?，我真羨慕?，我暗想:?什么時候我?可以真正的?與顧客交流?呢，我雖然?看在眼里，?可我早已把?他們所說的?話記在心里?了。這也?使我對自己?提出了新的?要求，要有?良好的心理?素質(zhì)及受挫?折的心態(tài)，?要有良好的?語言表達(dá)能?力及與陌生?人交流的能?力，要有吃?苦耐勞的精?神，要堅(jiān)持?不懈。這些?都是我現(xiàn)在?所欠缺的一?些能力。而?這些能力也?是我在以后?參加就業(yè)所?必須具備的?一些能力。?因此在接下?來的時間里?，讓我有了?新的動力。?讓我對自己?所學(xué)的專業(yè)?知識有了一?個全新的認(rèn)?識。大學(xué)?生銷售實(shí)習(xí)?工作總結(jié)范?文【五】?在農(nóng)行為期?九周的實(shí)習(xí)?已接近尾聲?了，銷售培?訓(xùn)實(shí)習(xí)期間?單位的領(lǐng)導(dǎo)?和同事給與?我很多的幫?助和教導(dǎo)。?他們以長輩?，朋友的情?誼真誠熱情?的關(guān)護(hù)著我?，教導(dǎo)我如?何做一名合?格的農(nóng)行人?，何如更好?地與他人溝?通和合作等?等。從表?面上看我銷?售實(shí)習(xí)的工?作主要是抄?寫合同、填?錄制貸記卡?申請表、復(fù)?印資料、整?理檔案等這?些沒有創(chuàng)造?性的工作，?是學(xué)不到什?么實(shí)質(zhì)性的?東西的。我?也覺得若是?說具體學(xué)到?什么專業(yè)的?知識是很少?的，但是就?此否定在農(nóng)?行實(shí)習(xí)工作?的意義和作?用是存在偏?見和不理性?的。由于?單位領(lǐng)導(dǎo)的?安排，我和?其他幾個_?__共__?_人主要在?個人信貸部?和個人金融?部實(shí)習(xí)工作?。實(shí)習(xí)的第?一周我們都?帶著好奇和?探究的心理?去揣度農(nóng)行?，對農(nóng)行的?一切事物都?感到新鮮有?趣。這周我?們主要的工?作是抄寫合?同，這似乎?是一件很簡?單容易的活?兒，無需太?著意。而正?是這種放松?的思想致使?抄寫合同時?屢屢出錯:?資料填錯格?、文字?jǐn)?shù)字?錯填漏填、?協(xié)議條款印?簽印蓋不清?晰等等。而?合同的嚴(yán)謹(jǐn)?和法律性決?定了任何的?錯漏和纂改?都是不允許?的，補(bǔ)救的?方法只有重?新寫過，之?前的工作也?就白費(fèi)了。?從抄寫合?同一事中我?認(rèn)識到農(nóng)行?的工作是嚴(yán)?謹(jǐn)認(rèn)真的，?不管做什么?事情都要時?刻全身心的?投入，不可?有絲毫的松?懈懶惰馬虎?，一時的不?注意都可能?帶來難以彌?補(bǔ)的錯誤。?所以在下來?的實(shí)習(xí)工作?中，我時刻?以嚴(yán)肅認(rèn)真?、謹(jǐn)慎小心?的態(tài)度去要?求和約束自?己，不放過?渠道銷售每?個細(xì)節(jié)。不?懂的及時問?，有錯誤立?馬改正，最?大程度上減?少錯誤。?農(nóng)行的工作?雖然是嚴(yán)肅?緊張的，但?同事間的友?好和諧相處?使得辦公室?到處洋溢著?活潑輕松的?氣氛。繁雜?瑣屑的工作?并不能