物業(yè)項(xiàng)目助理崗位職責(zé)（10篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)物業(yè)項(xiàng)目?助理崗位?職責(zé)1?、負(fù)責(zé)項(xiàng)?目現(xiàn)場(chǎng)保?潔、綠化?等現(xiàn)場(chǎng)管?理工作?2、貫徹?執(zhí)行公司?的方針、?決策，完?成領(lǐng)導(dǎo)下?達(dá)的各項(xiàng)?工作指令?。與公司?及甲方、?供應(yīng)商保?持密切溝?通;3?、跟進(jìn)負(fù)?責(zé)項(xiàng)目日?常各項(xiàng)收?入、支出?服務(wù)費(fèi)用?的結(jié)算工?作;4?、完成上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?任務(wù)。?物業(yè)項(xiàng)目?助理崗位?職責(zé)（二?）1、?服從上司?工作安排?，認(rèn)真做?好各項(xiàng)日?常管理工?作。2?、負(fù)責(zé)跟?進(jìn)處理各?項(xiàng)商場(chǎng)管?理，妥善?處理租戶(hù)?問(wèn)題。?3、巡查?裝修施工?情況，如?發(fā)現(xiàn)違規(guī)?違章現(xiàn)象?，應(yīng)及時(shí)?制止、糾?正并及時(shí)?向上級(jí)匯?報(bào)。4?、每月對(duì)?各區(qū)域的?車(chē)位進(jìn)行?核查核對(duì)?，包括已?租、已售?或空置等?，避免各?種亂租、?重租導(dǎo)致?亂扣亂劃?款項(xiàng)等現(xiàn)?象。5?、負(fù)責(zé)對(duì)?各種有償?服務(wù)跟進(jìn)?、回訪、?記錄等工?作，掌握?各種服務(wù)?信息動(dòng)態(tài)?。6、?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?交代其他?事宜。?物業(yè)項(xiàng)目?助理崗位?職責(zé)（三?）1、?跟進(jìn)和解?決日常業(yè)?戶(hù)投訴/?咨詢(xún)，發(fā)?現(xiàn)重大問(wèn)?題及時(shí)向?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào);?2、執(zhí)行?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的指示、?配合各部?門(mén)對(duì)突發(fā)?事件進(jìn)行?有效控制?及處理;?3、定?期對(duì)工作?聯(lián)系單、?業(yè)戶(hù)反應(yīng)?情況處理?單的跟蹤?，督促相?關(guān)部門(mén)及?時(shí)完成，?并在處理?完成后及?時(shí)對(duì)業(yè)戶(hù)?全面進(jìn)行?回訪工作?;4、?在日常巡?區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，及?時(shí)與各部?門(mén)進(jìn)行溝?通、處理?，對(duì)重大?問(wèn)題需及?時(shí)上報(bào);?5、對(duì)?裝修單元?進(jìn)行日常?監(jiān)督，發(fā)?現(xiàn)違規(guī)及?時(shí)停工及?處理;?6、對(duì)欠?交管理費(fèi)?單元進(jìn)行?催繳工作?，對(duì)存有?疑問(wèn)的業(yè)?戶(hù)進(jìn)行解?釋工作;?7、負(fù)?責(zé)商場(chǎng)運(yùn)?營(yíng)工作，?包括招商?工作、現(xiàn)?有商戶(hù)續(xù)?約工作、?業(yè)權(quán)回收?工作;?物業(yè)項(xiàng)目?助理崗位?職責(zé)（四?）1.?檢查大堂?的各項(xiàng)設(shè)?施設(shè)備，?保持大堂?舒適、整?潔環(huán)境;?2.詳?細(xì)準(zhǔn)確地?登記訪客?的資料，?提供優(yōu)質(zhì)?的開(kāi)閘機(jī)?服務(wù)，并?指引客戶(hù)?正確使用?電梯選層?器;3?.維護(hù)大?堂秩序，?及時(shí)勸阻?各種推銷(xiāo)?、流動(dòng)、?閑散或施?工人員進(jìn)?入大廈;?___?_處理前?臺(tái)日常受?理到的報(bào)?修、求助?、建議、?問(wèn)詢(xún)、投?訴等，對(duì)?于客人的?問(wèn)詢(xún)、建?議、投訴?做好指引?及解釋工?作，對(duì)處?理情況進(jìn)?行回訪，?及時(shí)統(tǒng)計(jì)?前臺(tái)接待?服務(wù)工作?;5.?協(xié)助物業(yè)?主任派發(fā)?通知、巡?檢等區(qū)域?管理工作?;物業(yè)?項(xiàng)目助理?崗位職責(zé)?（五）?●負(fù)責(zé)辦?公室規(guī)劃?管理及日?常維護(hù)?●協(xié)助處?理商戶(hù)一?般投訴及?詢(xún)問(wèn)，并?反饋管理?信息●?負(fù)責(zé)園區(qū)?的日常巡?查，保持?物業(yè)的衛(wèi)?生質(zhì)量、?環(huán)境情況?●做好?日常巡查?記錄并及?時(shí)匯報(bào)和?跟進(jìn)所發(fā)?現(xiàn)的問(wèn)題?●完成?上級(jí)臨時(shí)?交辦的各?項(xiàng)工作任?務(wù)。物?業(yè)項(xiàng)目助?理崗位職?責(zé)（六）?1、項(xiàng)?目管理協(xié)?助工作;?2、物?業(yè)常見(jiàn)問(wèn)?題和業(yè)主?投訴的處?理;3?、與甲方?溝通對(duì)接?工作;?物業(yè)項(xiàng)目?助理崗位?職責(zé)（七?）1、?負(fù)責(zé)物業(yè)?接待工作?，做好來(lái)?訪登記;?2、負(fù)?責(zé)為業(yè)戶(hù)?辦理入伙?、入住、?裝修手續(xù)?，處理業(yè)?戶(hù)咨詢(xún)、?投訴工作?;3、?管理公司?清潔、綠?化、治安?、維修等?服務(wù)工作?;4、?負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)?運(yùn)作中不?合格的服?務(wù)項(xiàng)目，?進(jìn)行跟蹤?、驗(yàn)證;?5、全?面掌握區(qū)?域物業(yè)公?共設(shè)施、?設(shè)備的使?用過(guò)程;?6、負(fù)?責(zé)物業(yè)費(fèi)?的收繳工?作、負(fù)責(zé)?財(cái)務(wù)報(bào)表?的制作。?物業(yè)項(xiàng)?目助理崗?位職責(zé)（?八）1?.認(rèn)真辦?理提取和?保管現(xiàn)金?，完成收?付手續(xù)和?銀行結(jié)算?業(yè)務(wù);?2.辦理?銀行存款?、取款和?轉(zhuǎn)帳結(jié)算?業(yè)務(wù);登?記銀行存?款日記帳?;及時(shí)根?據(jù)銀行存?款對(duì)帳單?，在月末?作出相應(yīng)?調(diào)整，做?到銀行對(duì)?帳單相符?;3.?及時(shí)準(zhǔn)確?登記現(xiàn)金?和銀行日?記賬，保?證帳證相?符、帳款?相符、帳?帳相符;?4.負(fù)?責(zé)物業(yè)相?關(guān)費(fèi)用的?收取;?5.辦理?報(bào)銷(xiāo)審核?工作;?6.負(fù)責(zé)?妥善保管?現(xiàn)金、有?價(jià)證券、?有關(guān)印章?、空白支?票及收據(jù)?;7.?負(fù)責(zé)公司?全體員工?的工資、?福利及各?項(xiàng)補(bǔ)貼的?發(fā)放工作?;8.?負(fù)責(zé)每周?現(xiàn)金流量?、項(xiàng)目投?入資金情?況表及月?度資金滾?動(dòng)預(yù)算的?編制工作?;9.?負(fù)責(zé)與集?團(tuán)總公司?財(cái)務(wù)的對(duì)?接;1?0.完成?公司領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作。?物業(yè)項(xiàng)?目助理崗?位職責(zé)（?九）1?.熟悉國(guó)?家有關(guān)財(cái)?政法規(guī)，?貫徹執(zhí)行?公司財(cái)務(wù)?制度的相?關(guān)規(guī)定;?2.熟?悉國(guó)家及?云南省對(duì)?物管費(fèi)收?取的有關(guān)?政策和法?規(guī);3?.負(fù)責(zé)所?在項(xiàng)目各?項(xiàng)費(fèi)用的?收取及相?關(guān)費(fèi)用的?退款處理?;4.?按照公司?規(guī)定，做?好現(xiàn)金收?取、保管?、交存工?作;5?.負(fù)責(zé)日?報(bào)表的填?寫(xiě)，登記?當(dāng)天收入?、支出賬?目，做到?賬款相符?;6.?嚴(yán)格執(zhí)行?國(guó)家、省?、市票據(jù)?管理規(guī)定?，做好收?費(fèi)票據(jù)的?申領(lǐng)、保?管、繳銷(xiāo)?工作;?7.熟練?使用財(cái)務(wù)?軟件，進(jìn)?行各項(xiàng)費(fèi)?用統(tǒng)計(jì)及?相關(guān)費(fèi)用?報(bào)表的打?印，定期?核對(duì)賬款?;8.?協(xié)助項(xiàng)目?經(jīng)理、物?業(yè)助理做?好小區(qū)日?常管理服?務(wù)工作，?定期及時(shí)?向經(jīng)理匯?報(bào)費(fèi)用收?取情況。?物業(yè)項(xiàng)?目助理崗?位職責(zé)（?十）1?、資金管?理工作?1)日常?款項(xiàng)的收?取和報(bào)銷(xiāo)?支付工作?;2)?庫(kù)存現(xiàn)金?的盤(pán)點(diǎn)管?理工作;?3)資?金收支結(jié)?余情況的?上報(bào);?4)現(xiàn)金?盤(pán)點(diǎn)表的?編制及歸?檔工作。?2、收?支管理工?作1)?各類(lèi)臺(tái)賬?的登記與?存檔工作?;2)?與財(cái)務(wù)收?、支相關(guān)?的業(yè)務(wù)合?同的歸檔?、管理工?作;3?)物業(yè)費(fèi)?收繳臺(tái)賬?年度整理?歸檔工作?