2023年急診危重患者護送優(yōu)質護理應用

急診危重患者護送優(yōu)質護理應用【摘要】目的：文章主要針對醫(yī)院急診科危重患者護送中優(yōu)質護理的應用效果進行了探究，旨在為優(yōu)質護理后期在臨床的應用和推廣供應一套牢靠參考依據。方法：從我院自2022年1月至2022年12月這一時間段內急診科接診的危重患者中隨機選擇200例作為討論樣本，將其隨機劃分為對比組與觀看組兩個組別，每組患者100名。對比組危重患者護送時賜予常規(guī)護理，對觀看組在賜予常規(guī)護理的基礎上同時進行優(yōu)質護理。比較兩組患者護送時間、護理糾紛及護理差錯發(fā)生率、患者護理滿足度進行統(tǒng)計分析。結果：觀看組患者護送時間明顯優(yōu)于對比組，同時觀看組護理糾紛大事、護理差錯及被投訴的發(fā)生概率顯著低于對比組，P0.05，差異明顯，具有統(tǒng)計學意義。結論：優(yōu)質護理在急診危重患者護送中的應用，能夠有效縮短護送時間，同時促使患者護理滿足度大幅度提升。因此，優(yōu)質護理模式值得應用和推廣。

【關鍵詞】急診科；常規(guī)護理；舒適護理；護理質量；滿足度

急診科作為醫(yī)院中一個重要科室，其所面對的一般也都是一些病情較急和較重的患者，假如護理工作實施不當，可能引起患者并發(fā)癥甚至死亡。因此，如何提升急診危重患者護送時的護理質量也就成為急診科面臨的一大迫切課題。優(yōu)質護理作為新興的一種護理模式，其在臨床中的有效應用，有效的改善了傳統(tǒng)護理工作質量，更好地滿意了患者需求，有效縮短護送時間，為患者爭取搶救機會，在提升患者滿足度，降低護患糾紛方面效果尤為顯著。接下來，我們就以200例急診危重患者針對優(yōu)質護理在急診護送時的應用價值進行了實證探究，現將詳細工作匯報如下。

1資料與方法

1.1一般資料

本次討論以2022年1月至2022年12月為時間節(jié)點，從這一段時間內我院護送的急診危重患者隨機選擇200例作為樣本病例，全部患者都屬于危重病患者。將200組患者均等分為觀看組與對比組兩個組別。其中對比組100名患者中，有男性患者52例，女性患者48例，年齡處于15～36周歲之間，平均年齡為(26.3±3.4)歲，病程處于0.5～3.5年，平均病程為(2.3±0.4)年；觀看組中，有男性患者51例，女性患者49例，年齡處于16～37周歲之間，平均年齡為(27.2±3.5)歲，病程處于0.5～3.6年，平均病程為(2.5±0.3)年。兩組患者在年齡、性別及病程等基本信息方面并無顯著差異，P0.05，具有可比性。

1.2護理方法

對對比組患者實行了常規(guī)護理干預，包括嚴密觀看生命體征，進行常規(guī)性檢查。觀看組在常規(guī)護理基礎上實行優(yōu)質護理，詳細護理內容如下。

1.2.1.護送前護理：一方面，在護送前告知患者及家屬在護送過程中可能消失的風險，并在之情的狀況下簽署轉運同意書。另一方面，準時通知相關科室進行急救接診，將需要提前預備的搶救工具和物品提前預備出來。1.2.2護送中護理：在急診護送過程中，搶救工作具有著突出的時間緊、任務重等特點，護理人員在接到急救通知時，要在第一時間做好相應的急救預備工作[1]。護理人員應當具備嫻熟的搶救技能和隨機應變的力量，必要狀況下可進行氣管插管或留置引流管等，保持患者呼吸通暢。在護送過程中護理動作要輕、緩、穩(wěn)。在進行急救時最好與患者家屬做好解釋避開產生誤會，全程做好記錄，為患者診斷供應必要依據。

1.2.3護送后：護送到相關科室護理人員要做好相應的病情評估工作，并對患者各項生命體征進行緊密監(jiān)測，同時做好相應的皮膚護理和各種管路的護理工作，做好護理記錄，準時聯系相關科室，仔細填寫病人轉科交接單；在患者轉移過程中要利用醫(yī)院設立的綠色通道，并全程由護理人員配送，充分保證患者能夠平安舒適的到達病房。

1.2.4優(yōu)化護理風險管理：進一步加強急診危重患者護送護理風險管理工作，強化護理人員風險管理意識，全部護理工作的實施都能嚴格根據相關規(guī)章制度來執(zhí)行，確愛護理操作的規(guī)范化和標準化，是患者能夠享受到一種無縫隙、全程化的優(yōu)質護理服務[2]。其次，加強急診護理人員基礎護理操作和急救技能再培訓力度，定期組織開展急診急救演練，并針對相應的培訓與演練工作進行考核，以此保證培訓工作的有效性，促進護理人員專業(yè)技能的不斷提升。

1.3觀看標準

具體觀看和記錄兩組患者護理糾紛概率、護送時間、科室滿足度和患者滿足度，科室和患者滿足度以調查問卷形式綻開。

1.4統(tǒng)計學方法

本次討論全部數據均采納SpSS18.0軟件進行統(tǒng)計學處理，其中用(_x±s)表示計量資料，并用樣本t檢驗；用百分比(%)表示計數資料，并用χ2檢驗，P0.05，表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2結果

2.1兩組患者護送時間比較

觀看組患者護送時間明顯優(yōu)于對比組(P0.05)，詳見表1。

2.2兩組患者護理糾紛、科室和患者滿足度比較

觀看組護理糾紛大事、護理差錯及被投訴的發(fā)生概率顯著低于對比組，p0.05，差異明顯，具有統(tǒng)計學意義。詳見表2。

3爭論

急診科是醫(yī)院的重要組成部分，也是有急診患者進入醫(yī)院的必經渠道，是醫(yī)院至關重要的組成部分。急診科同時是對醫(yī)護人員素養(yǎng)和力量要求最高的地方。多數急診患者都是由于突發(fā)狀況，患者狀況緊急，患者和家屬心情極為不穩(wěn)定，因此對急診服務的要求也很高，稍不留意就有造成醫(yī)療大事，給患者和醫(yī)院造成巨大的損害。近年來隨著我國經濟力量的提升，廣闊人民群眾對醫(yī)療服務水平的要求日漸提高[3]。以上因素打算了急診科需要比其他科更加優(yōu)質的服務。優(yōu)質護理作為一種新型的、高質量的護理服務，其本質是綜合考慮人力、物力、時間等關鍵因素，為患者供應最高質量的服務，適用于急診患者病情兇險、患者和家屬心情焦慮這樣緊急狀態(tài)。其不僅可以依據患者的病情為患者供應舒適的體位，同時進行心理干預消退患者和家屬的焦慮心理，爭取在最短的時間內贏得患者及家屬信任，提升患者的依從性，從而更好地保證患者生命平安并提升護理質量[4]。急診護送不是單單護送病人過程，而是就診過程，在這一過程中，醫(yī)護人員將患者的信息上報相關救治科室，同時綜合監(jiān)護、護理和治療。鑒于急診患者的本身狀況，急診護送是一項風險高、專業(yè)性強的活動。我院在逐步推廣新的護理模式－優(yōu)質護理服務，以期為患者供應更高質量的護理，為臨床疾病搶救供應更好的基礎[5]。醫(yī)護人員在要執(zhí)行最基本的急診護送，還同時對病人要評估風險、協