2023年風(fēng)險(xiǎn)管理在內(nèi)科老年患者護(hù)理中的應(yīng)用

風(fēng)險(xiǎn)管理在內(nèi)科老年患者護(hù)理中的應(yīng)用【摘要】目的分析風(fēng)險(xiǎn)管理在內(nèi)科老年患者護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法選擇2022年8月—2022年7月我院收治的內(nèi)科老年患者420例，隨機(jī)分為2組。常規(guī)組賜予傳統(tǒng)護(hù)理，試驗(yàn)組加用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理。對比2組的護(hù)理效果。結(jié)果試驗(yàn)組與常規(guī)組不良大事發(fā)生率分別為3.33%與13.33%，試驗(yàn)組的較低（P0.05）；試驗(yàn)組與常規(guī)組的護(hù)理滿足度分別為97.14%與81.90%，試驗(yàn)組的較高（P0.05）。結(jié)論對內(nèi)科老年患者賜予護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的效果顯著，有利于降低不良大事發(fā)生率，提高護(hù)理滿足度，優(yōu)化護(hù)理工作質(zhì)量。值得推廣。

【關(guān)鍵詞】內(nèi)科老年患者風(fēng)險(xiǎn)管理護(hù)理效果不良大事

1資料與方法

1.1一般資料

選擇2022年8月—2022年7月我院收治的內(nèi)科老年患者420例，全部患者對本次討論均知情同意，將伴有聽覺障礙、視覺障礙、溝通障礙患者，腫瘤終末期患者與臟器功能衰竭患者排解。根據(jù)信封隨機(jī)分組模式將其分為2組（n=210，）。常規(guī)組男110例，女100例，年齡最小61歲，最大85歲，平均年齡（73.20±2.56）歲；96例神經(jīng)消化內(nèi)科，114例心血管呼吸內(nèi)科。試驗(yàn)組：男112例，女98例，年齡最小60歲，最大87歲，平均（73.58±2.46）歲；92例神經(jīng)消化內(nèi)科，118例心血管呼吸內(nèi)科。對比2組患者的基礎(chǔ)資料無明顯差異（P0.05）。

1.2方法

常規(guī)組患者賜予傳統(tǒng)護(hù)理，對護(hù)理不良大事高發(fā)時(shí)間段進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，合理支配護(hù)理人力資源，加強(qiáng)人員風(fēng)險(xiǎn)意識的培訓(xùn)工作等。試驗(yàn)組患者加用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理模式，主要內(nèi)容為：

1.2.1成立風(fēng)險(xiǎn)管理小組

由護(hù)士長負(fù)責(zé)，對日常護(hù)理工作中的風(fēng)險(xiǎn)管理大事重點(diǎn)進(jìn)行觀看，對患者的日常護(hù)理工作流程與制度進(jìn)一步規(guī)范，并加強(qiáng)對護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)工作，增加其風(fēng)險(xiǎn)防范意識。不定期進(jìn)行小組檢查，將擔(dān)心全因素盡快消退。

1.2.2進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制

依據(jù)老年患者的病情、用藥狀況、既往病史等，綜合分析其風(fēng)險(xiǎn)因素，識別護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)大事，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，包括如何對墜床、跌倒、用藥錯誤、導(dǎo)管彎曲、導(dǎo)管脫落等狀況進(jìn)行有效預(yù)防，若消失護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)實(shí)行科學(xué)合理的方式快速處理。對于新入院的患者，應(yīng)主動向其講解醫(yī)院的規(guī)章制度，加強(qiáng)護(hù)理評估，依據(jù)評估狀況賜予針對性的護(hù)理方案。

1.2.3加強(qiáng)培訓(xùn)考核

依據(jù)護(hù)理人員職稱、年資、臨床閱歷等進(jìn)行針對性的護(hù)理學(xué)問培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，使得護(hù)理人員不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控力度，提高其應(yīng)對護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)大事的力量，有效預(yù)防護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)大事。定期賜予平安警示教育培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)成果與績效考核、職稱考評等掛鉤，便于提高其培訓(xùn)樂觀性。

1.2.4強(qiáng)化日常護(hù)理工作

風(fēng)險(xiǎn)大事隨時(shí)隨地可能發(fā)生，所以說，日常護(hù)理工作的落實(shí)與強(qiáng)化非常重要。不同科室之間應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制，強(qiáng)化工作制度的落實(shí)，保證能夠有條不紊地進(jìn)行日常護(hù)理工作。重點(diǎn)落實(shí)護(hù)理人員交接班、臨床用藥、查對制度、分級護(hù)理制度等，以防消失跌倒、墜床等不良大事，不行太快轉(zhuǎn)變體位，做到老年人起床三緩慢，若患者便秘，需加強(qiáng)飲食指導(dǎo)，增加膳食纖維的攝入，不行用力排便，患者外出檢查時(shí)，應(yīng)由護(hù)理人員帶好急救物品伴隨前往，以防消失意外。

1.3觀看項(xiàng)目

對比2組患者的不良大事發(fā)生率及護(hù)理滿足度。選擇我院自制的滿足度調(diào)查量表進(jìn)行分析，評價(jià)內(nèi)容包括病區(qū)環(huán)境、護(hù)理服務(wù)、健康宣教、飲食指導(dǎo)等，評分范圍0~30分，即非常滿足表示評分≥25分，基本滿足表示評分≥20分且25分，不滿足表示評分20分[3]。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

應(yīng)用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理數(shù)據(jù)，計(jì)數(shù)資料采納χ2檢驗(yàn)，P0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1不良大事發(fā)生率

試驗(yàn)組不良大事發(fā)生率明顯低于常規(guī)組（P0.05）.

2.2護(hù)理滿足度

試驗(yàn)組的護(hù)理滿足度為97.14%，明顯高于常規(guī)組的81.9%（P0.05）。

3爭論

近年來，我國人口老齡化程度不斷加劇，導(dǎo)致內(nèi)科住院的老年患者不斷遞增。此類患者具有較為簡單的病情，較低的反抗力量，思維反應(yīng)力量等均有不同程度的下降，且在住院時(shí)具有較大的心理壓力，簡單引發(fā)各種不良大事。內(nèi)科給藥種類較多，聯(lián)合用藥狀況也簡單引發(fā)不良狀況，且患者具有較差的耐受性，簡單引發(fā)平安風(fēng)險(xiǎn)[4]。本次討論對試驗(yàn)組患者賜予護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，關(guān)心患者進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，增加了其責(zé)任意識與風(fēng)險(xiǎn)識別的力量，結(jié)果顯示，試驗(yàn)組患者的不良大事發(fā)生率為3.33%，明顯低于常規(guī)組；護(hù)理滿足度為97.14%，明顯高于常規(guī)組（P0.05）。護(hù)理人員對風(fēng)險(xiǎn)管理措施進(jìn)行有效落實(shí)的同時(shí)，增加其平安管理意識，提高溝通力量，保障了患者的人身平安，降低糾紛發(fā)生率。在將護(hù)理質(zhì)量不斷提高的同時(shí)，加