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分析:人工智能介入人類社交,這樣真的好嗎?
而在現(xiàn)實(shí)生活中,人類正試圖用人工智能來介入人類的社交關(guān)系。最近,一款由藝術(shù)家LaurenMcCarthy和KyleMcDonald開發(fā)的app“pplkpr”利用和藍(lán)牙相連接的心率監(jiān)控器來測量佩戴者對某人的反應(yīng),可以檢測用戶對其他人的身體反應(yīng)模式。它讓用戶知道面對某人時自身的情緒類型。隨著時間的推移,還可檢驗(yàn)彼此之間的關(guān)系是否健康。幫助用戶優(yōu)化人際關(guān)系,自動發(fā)送消息,以及使用數(shù)據(jù)來決定用戶要花時間和哪些人在一起,用算法決定用戶是否應(yīng)該花更多時間與某人相處或是斷絕關(guān)系。很多觀點(diǎn)都對這類應(yīng)用持期待與贊賞的態(tài)度,認(rèn)為情感網(wǎng)絡(luò)會讓人類的生活變得更加美好。的確,人際關(guān)系是很多人頭疼的問題,也是加大現(xiàn)代人壓力的重要因素之一,而人工智能可以幫助人類有效解決這一問題。但是,從另一方面來看,此類應(yīng)用的弊端卻也是顯而易見的。首先,由于人類情緒的可變性以及社交的復(fù)雜性,人工智能做出的社交判斷很容易出現(xiàn)誤差。比如,你和很好的朋友因?yàn)橐恍┦略隰[矛盾時,使用了這種設(shè)備。那么在一段時間內(nèi),也許你見到他,情緒上都會出現(xiàn)不良反應(yīng)。而如果此時你完全依賴于此類設(shè)備,那么它將會自動把這個朋友清出你的社交圈。這就是不準(zhǔn)確的判斷,程序是不會和你講道理的,它不會知道你們之間美好的記憶與復(fù)雜的情感。人工智能沒有人性,它只會將人類的情緒量化,通過一些數(shù)據(jù)得出結(jié)論。而社交中無時無刻不存在著人性,人工智能則與之相悖。第二,在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的時代,用戶隱私被泄露已是司空見慣。據(jù)新華社報道,美國婚外情網(wǎng)站“阿什莉·麥迪遜”在18日被不明身份的黑客攻擊。這家網(wǎng)站擁有3700萬注冊會員,被稱為“婚外情界的谷歌”。被黑客攻擊之后,這些會員的資料全部被公布到互聯(lián)網(wǎng)上。據(jù)這些資料顯示,會員中包括英國公務(wù)員、美國銀行家和軍人以及聯(lián)合國維和人員等。其中一些人接受媒體采訪時表示,他們發(fā)現(xiàn)自己的個人信息遭泄露后感到“心碎”。就社交來說,人類的情緒是可以自我控制的。如果人工智能提取了人類的真實(shí)情緒并制成數(shù)據(jù)并不慎泄露,會使生活受到嚴(yán)重影響。比如在很多商業(yè)聚會場合,人們心里會對對方懷有不良情緒,如果這種情緒被完全暴露并被對方知道,那么商業(yè)合作的關(guān)系很可能會就此結(jié)束,影響工作。如果延伸到生活中,那么整個社交圈可能會就此崩潰。那么我們就沒有什么隱私可言,人類將會變得極其沒有安全感。假如這些數(shù)據(jù)被別有用心的人得到,那么其后果更是不堪設(shè)想。第三,依賴人工智能會破壞人類社會的社交體系。我們在生活中使用社交軟件時,如果被某人從朋友圈拉黑,心里多少會感到不痛快。而從我們自身來說,就算和某人一時關(guān)系緊張,想要拉黑對方,也會思考再三,“多個朋友好過多個敵人”是人類社交體系的通行準(zhǔn)則。人是群居動物,按照馬斯洛需求層次理論,社交是人類在解決溫飽問題之后的首要需求。人人都希望得到相互的關(guān)心和照顧,感情上的需要比生理上的需要更加細(xì)致。如果人們都把自己的人際關(guān)系交給人工智能處理,那將是極其糟糕的。人類情感會被量化,人與人之間的關(guān)系會因?yàn)檫@種簡單粗暴的判斷方式而變得越來越冷,更遑論溫情與照拂。試想,每個人在見面時,手里拿著設(shè)備,先對對方做出一系列數(shù)據(jù)檢測,完全憑一臺機(jī)器決定要不要與對方交往,而忽略一切感性因素,這種情景對我們來說,是非常悲哀的。生活將變得缺乏情感,人與人之間變得更加冷漠,而千百年來人類形成的固有社交體系將會遭到嚴(yán)重的破壞。第四,依賴人工智能會降低人類情商。情商,又稱情緒智力,它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)??偟膩碇v,人與人之間的情商并無明顯的先天差別,更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。高情商者是能清醒地把握自己的情感,敏銳感受并有效反饋他人情緒變化的人。人類已經(jīng)越來越意識到情商的重要性,它決定了我們怎樣才能充分而又完善地發(fā)揮我們所擁有的各種能力。身體需要鍛煉才健康,大腦需要思考才聰明,而情商也是在積極應(yīng)對各種社交境況中逐漸提高,依賴于人工智能處理自己的人際關(guān)系,會使人類情商逐漸退化,到最后人類會失去社交的能力。如果沒有人工智能,我們就無法生活,那將是很可怕的情境。如果真有這么一天,誰又能說這不是人工智能在控制人類呢?人類追求高科技沒有錯,但是要有度。其實(shí),科幻電影中看似不現(xiàn)實(shí)的情節(jié)并非完全沒有依據(jù)?!督K結(jié)者:創(chuàng)世紀(jì)》在美國上映后,引發(fā)了科學(xué)界的強(qiáng)烈震動。據(jù)《華爾街日報》報道,7月28日,在阿根廷舉辦的人工智能聯(lián)合大會上,包括史蒂芬·霍金、埃隆·馬斯克、史蒂夫·沃茲尼亞克等在內(nèi)的科技界、企業(yè)界大佬聯(lián)名向世人發(fā)布警告信。信中寫道:“作為系列電影的第五部,新一集《終結(jié)者》提醒我們必須再度審視人工智能。銀幕上,《終結(jié)者》系列開啟了黑色科幻電影的序幕,而在現(xiàn)實(shí)中,人類對于人工智能的恐慌正在加劇蔓延。我們相信,貫穿30年的影片畫面或許在幾年內(nèi)就會變成現(xiàn)實(shí),而不是幾十年!”從宏觀上來說,我們不能讓人工智能毀滅整個人類,不管科技界的預(yù)言會不會發(fā)生,我們都應(yīng)該防患于未然。從微觀上來說,我們不能任由人工智能完全介入人類的社交,控制我們的生活。否則即使我們的肉體沒有被毀滅,我們的思維能力也將逐漸退化,在精神上受制于人工智能?!对娊?jīng)·小雅·伐木》篇中寫到:“伐木丁丁,鳥鳴嚶嚶”、“嚶其鳴矣,求其友聲”。千百年來,人類一直感嘆知音難求,“高山流水”成為了人們向往的
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