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分析:反思外灘踩踏事故:大數(shù)據(jù)能做些什么?
如果知道是這樣的結(jié)果,相信很多人都會(huì)避而遠(yuǎn)之,而不是趨之若鶩。2015年第一天,上海傳來噩耗:2014年12月31日晚23時(shí)35分許,上海外灘陳毅廣場(chǎng)發(fā)生群眾擁擠踩踏事故,致35人死亡,43人受傷。事故原因已開始調(diào)查,隨著時(shí)間的變化,有關(guān)數(shù)字可能還會(huì)變化,與其抱怨、質(zhì)疑是否存在瞞報(bào),或許反思已有的技術(shù)或應(yīng)用能否發(fā)揮“能量”,防范此類悲劇的不斷重演。面對(duì)天災(zāi),預(yù)防及應(yīng)急的難度確實(shí)很大,但是,如果是人為因素,那么,規(guī)避和防范起來難度就會(huì)小很多。那么,在越來越多的公共突發(fā)事件中,尤其是人為公共突發(fā)事件中,互聯(lián)網(wǎng)或大數(shù)據(jù)能否發(fā)揮“正能量”予以預(yù)防呢??jī)H就類似“上海外灘踩踏事故”而言,個(gè)人覺得,互聯(lián)網(wǎng)或大數(shù)據(jù)還是有機(jī)會(huì)發(fā)揮正向作用的。首先,所有“踩踏事故”發(fā)生是一瞬,但是過程是分階段的。不論是早些年“北京密云燈展踩死擠傷游人特大事故”,還是現(xiàn)在的“上海外灘踩踏事故”,事故的發(fā)生是一瞬間且難以預(yù)料的,但是,人群聚集的過程卻是漸進(jìn)的。現(xiàn)在說起來,可能有點(diǎn)“馬后炮”。但是從漸進(jìn)的過程來看,這里面有幾個(gè)關(guān)鍵因素,特定時(shí)段、特定地點(diǎn),以及源源不斷的人群,人群中有的人是自發(fā)聚集,有的純粹是“湊熱鬧”。不論什么原因人群在特定地點(diǎn)或區(qū)域不斷聚集,經(jīng)歷“走的慢-走不動(dòng)-退不出去-失去控制-發(fā)生意外”等多個(gè)環(huán)節(jié),其中,在最初的“走的慢”的環(huán)節(jié)中,不讓新的人群再聚集,加快已聚集人群的疏散,應(yīng)該還是有可控的機(jī)會(huì)。其次,在4G普及的當(dāng)下,手機(jī)基本已成隨身攜帶的“必備品”。從手段上看,不論是交管部門等有關(guān)部門的視頻監(jiān)控設(shè)備,還是人群中人人攜帶的手機(jī)等通訊設(shè)備,不論是通過短信群發(fā),還是基站服務(wù)人群數(shù)分析,抑或基于地理位置的大數(shù)據(jù)挖掘,理論上存在一種可能,當(dāng)單位平方米上人數(shù)或手機(jī)數(shù)達(dá)到一定臨界點(diǎn)時(shí),就極易發(fā)生意外。那么,也就有一種可能性,在人群聚集的過程中,按照發(fā)生意外的概率大小,形成多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)提示等級(jí),通過短信或微信以及其他互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,向人群中的個(gè)體陸續(xù)發(fā)出安全提示或預(yù)警呢?發(fā)送范圍可以特定地點(diǎn)為圓心,按照一定的半徑值,對(duì)所有區(qū)域中心的人群及外圍人群分級(jí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)或預(yù)警信息發(fā)送,引導(dǎo)外圍人群避開聚集,對(duì)已聚集人群進(jìn)行有效疏導(dǎo)。事實(shí)上,不論是在國(guó)內(nèi),還是在國(guó)外,“踩踏事故”時(shí)有發(fā)生,原因各有不同,但過程還是有很多相似之處,對(duì)于提示內(nèi)容而言,同樣可以利用大數(shù)據(jù),將所有已發(fā)生的事故做分析,形成一套分級(jí)內(nèi)容提示體系,讓提示內(nèi)容更具警示性。比如,當(dāng)你處于特定地點(diǎn)范圍內(nèi)時(shí),你的手機(jī)就會(huì)開始分級(jí)向你提示風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)及危害影響,并配上歷史上發(fā)生的事故內(nèi)容。這個(gè)時(shí)候,如果你看到這些提示和內(nèi)容,可能會(huì)讓你改變主意。因?yàn)榫拖癖疚拈_頭所言:“如果知道是這樣的結(jié)果,相信很多人都會(huì)避而遠(yuǎn)之,而不是趨之若鶩?!碑?dāng)然,我們也必須看到,很多“踩踏事故”的發(fā)生地,并不是天天發(fā)生意外。如何有效平衡民眾的公共空間自有選擇和人身安全保障,是一個(gè)極具挑戰(zhàn)的事兒,如果管理部門限制太死,則會(huì)被民眾認(rèn)為“管理手段簡(jiǎn)單粗暴”、“限制權(quán)利”,如果管理部門過于放松,又會(huì)被認(rèn)為“疏于管理”、“漠視安全”。在各類互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用大行其道的今天,我們能用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決“打車難”的問題,理論上也能讓技術(shù)和應(yīng)用在公共突發(fā)事件中發(fā)揮更大的價(jià)值。只不過,在現(xiàn)實(shí)面前,你會(huì)發(fā)現(xiàn)看著是
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