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分析:央視再次抨擊微商傳銷(xiāo)朋友圈面膜何去何從
按理說(shuō),央視應(yīng)該顧及微商已有的,潛在的“買(mǎi)路錢(qián)”利誘,給適當(dāng)手下留情一點(diǎn),但事實(shí)上微商生態(tài)中接二連三中爆發(fā)的虛假產(chǎn)品、惡意欺詐等問(wèn)題已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)性腫瘤。1:微商前期野蠻式增長(zhǎng),入局者參差不齊,生態(tài)環(huán)境亟待洗牌,部分惡性基因的微商團(tuán)伙在做垂死掙扎,把潛在問(wèn)題過(guò)度放大了,成了行業(yè)的攪屎棍子;2:傳統(tǒng)零售商想借助微商轉(zhuǎn)型的,發(fā)財(cái)夢(mèng)刺激下想通過(guò)微商創(chuàng)業(yè)的新入局者越來(lái)越多,然而微商已過(guò)紅利期,湊熱鬧的只會(huì)餓殍遍野,把隱性問(wèn)題都顯性化了,微商再也無(wú)法藏著掩著悶上賺大錢(qián)了;3:社交化平臺(tái)微信朋友圈生態(tài),受惡性刷屏、營(yíng)銷(xiāo)影響,已成輿論重災(zāi)區(qū),然而微信卻在的微商的問(wèn)題上,曖昧游離,含糊不清,微店等技術(shù)平臺(tái)又后勁乏力,眼前問(wèn)題并無(wú)法得到有效解決。當(dāng)務(wù)之急,央視唯有扛起“普及教育”的大旗,一次次地將潛藏于微商生態(tài)中的丑陋問(wèn)題曝光出來(lái)。不像交通局和打車(chē)軟件之間的“利益沖突”,央視在創(chuàng)業(yè)大潮的背景下,沒(méi)有針對(duì)“小人物”的動(dòng)機(jī)和理由,微商生態(tài)自身的問(wèn)題才招致這樣,老鼠過(guò)街人人喊打的局面。打車(chē)軟件可以倒逼出租車(chē)改革,微商不管發(fā)展多么迅速,前景怎么看好,在營(yíng)銷(xiāo)模式、盈利模式等諸多問(wèn)題沒(méi)得到“透明化”正名的前提下,很難擺脫大眾冷眼相向的局面。那么,微商生態(tài)到底出了哪些問(wèn)題?營(yíng)銷(xiāo)模式:從刷屏到洗腦不妨搞個(gè)問(wèn)卷調(diào)查,身邊的人十有八九都很反感朋友圈賣(mài)東西,但這并不意味著社交平臺(tái)不可以切入電商,大眾沒(méi)有盲目抵觸排斥的道理,問(wèn)題出在微商的營(yíng)銷(xiāo)模式上了。最初的微信營(yíng)銷(xiāo)方式很簡(jiǎn)單:第一步,盡可能多的加微信好友,圈養(yǎng)潛在受眾;第二步,拿稀缺產(chǎn)品(海外代購(gòu))、高頻使用產(chǎn)品(面膜)等產(chǎn)品反復(fù)刷屏強(qiáng)化印象;第三步,1對(duì)1顧問(wèn)式的持續(xù)售前售后服務(wù),從熟人開(kāi)始展開(kāi)銷(xiāo)售。這種銷(xiāo)售模式相比傳統(tǒng)的B2B電商平臺(tái)銷(xiāo)售,有龐大的社交平臺(tái)流量和碎片化時(shí)間占有,又有熟人關(guān)系的口碑式傳染和信任基礎(chǔ),在微商紅利期階段,有概念,有想象力,有優(yōu)勢(shì),一段時(shí)間內(nèi)廣受歡迎。然而,隨著做微商的越來(lái)越多,他們大多又都是大學(xué)生、家庭主婦等社會(huì)基層人士,在沒(méi)有科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)方法的引導(dǎo)下,惡性刷屏,使得微信朋友圈成為了廣告重災(zāi)區(qū),再加之社交平臺(tái)用戶(hù)也過(guò)了新鮮期,包容度下降,看到這樣的刷屏廣告,根本不顧產(chǎn)品好壞第一反應(yīng)都是先屏蔽再說(shuō)。這就使得微商生意鏈條中得終端消費(fèi)者大部分流失,以微信5000好友上限為例,如果你是一個(gè)刷屏狗的話,不妨用一用好友關(guān)系群發(fā)測(cè)試,看看有多少真實(shí)好友存在。即使有,也是一些熟人和同行,這個(gè)受眾量根本不足以支撐起微商銷(xiāo)售的良性生態(tài)。既然產(chǎn)品影響不到終端受眾,沒(méi)辦法大量鋪貨,倒不如用成功學(xué)心靈雞湯,不斷的炫富曬交易額,不斷地開(kāi)會(huì)誓師動(dòng)員大會(huì),來(lái)影響那些想做微商生意的人,所以演變成最后,就成了現(xiàn)狀洗腦式的“傳銷(xiāo)式”營(yíng)銷(xiāo)了。而利用大部分想做微商發(fā)財(cái)?shù)男睦磉M(jìn)行“洗腦”恰恰是傳銷(xiāo)固有的套路,這也是大眾盲目性排斥反感的根本原因,做生意只需要講產(chǎn)品的好即是,不停的曬交易記錄,喊著月入10萬(wàn)的腦殘式口號(hào),不被蓋上傳銷(xiāo)的帽子才怪。如果說(shuō)刷屏還是真實(shí)的潛在受眾,只不過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方式不高明罷了,走到洗腦這一步,微商的性質(zhì)就完全變了,盡管還稱(chēng)不上是傳銷(xiāo),但一步之遙的差距,在社會(huì)主流價(jià)值觀的非理性認(rèn)知下,想證明自己不是傳銷(xiāo)實(shí)在太難,當(dāng)然很多在洗腦的微商從業(yè)者,并不認(rèn)為“培訓(xùn)”、“誓師大會(huì)”“炫富”是洗腦行為,既然如此,那就別怪世人看不懂真相。盈利模式:從殺熟到分級(jí)按理說(shuō),社交平臺(tái)作為一個(gè)高頻使用的社區(qū)場(chǎng)景,發(fā)展到最后肯定會(huì)有電商延伸,因?yàn)榧冸娚唐脚_(tái)式的銷(xiāo)售,連接的是商家和消費(fèi)者,是沒(méi)有情感化,人格化的連接,也不存在持續(xù)性地反復(fù)強(qiáng)化印象感染,更沒(méi)有好友之間分享式的情緒傳染,而社交化平臺(tái)上的生意是存在這些優(yōu)勢(shì)的。有一個(gè)朋友,自己會(huì)利用周末時(shí)間做一些好吃的餅干,朋友圈熟人好友看到后就會(huì)搶購(gòu),處于信任、處于情感連接,處于人格化魅力,這是微商天生具備的驕傲。但問(wèn)題是,有商機(jī)的地方從來(lái)不會(huì)是一方凈土。如果是做生意的話,就得考慮把受眾面放大,把銷(xiāo)售量做上去,把利潤(rùn)率抬高,這就帶來(lái)三個(gè)問(wèn)題:1:熟人關(guān)系不復(fù)存在,我們每個(gè)人的社交圈都是有限的,能產(chǎn)生信任關(guān)系的同學(xué)、朋友、親人屈指可數(shù),做生意靠這點(diǎn)熟人關(guān)系顯然不夠,一旦關(guān)系圈擴(kuò)充到上千上萬(wàn)人,即使是朋友圈好友基于熟人的信任關(guān)系也不復(fù)存在了。2:金字塔結(jié)構(gòu)層級(jí)代理,一旦沒(méi)有了信任關(guān)系的支撐,朋友圈營(yíng)銷(xiāo)和電商平臺(tái)比起來(lái)就沒(méi)啥優(yōu)勢(shì)了,僅有的即時(shí)聊天反倒成了拖累,如果陌生人每買(mǎi)一件產(chǎn)品就通過(guò)微信私聊問(wèn)一遍,這個(gè)工作量是非常大的,倒不如直接看銷(xiāo)量數(shù)據(jù)、看點(diǎn)評(píng)更有效。這種情況下,微商生意要做大只有轉(zhuǎn)移目標(biāo),把發(fā)展代理做下線作為方向,這樣從總代到一級(jí)代理再到二級(jí)代理再到最后終端客戶(hù)那里,呈金字塔的結(jié)構(gòu),想處在哪一級(jí),沒(méi)有專(zhuān)業(yè)度、信用度等參考指數(shù),只要取一定貨就可以。這樣對(duì)總代而言壓根不需要考慮產(chǎn)品是否賣(mài)出去,只要產(chǎn)品押給一級(jí)二級(jí)代理錢(qián)就賺到了,也不用考慮售前售后各種問(wèn)題,還能最大量做大銷(xiāo)售。然而,這種代理模式,無(wú)非只是倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移,金字塔頂端的人受益,金字塔底端的人卻成為受害者,跟傳銷(xiāo)模式就沒(méi)啥差別了,況且制造信息壁壘,搞中介形式,跟信息透明化的互聯(lián)網(wǎng)大方向也是背離的。3:微商是稀缺資源,之所以這樣說(shuō),是因?yàn)檫m合做微商的產(chǎn)品特別稀缺,要同時(shí)具備客單價(jià)高、利潤(rùn)高、回頭客多等特性的產(chǎn)品并不多,微商像是一塊沙漠里的綠洲,生存環(huán)境差,植被稀缺,但一旦生長(zhǎng)起來(lái),受眾的依賴(lài)度也會(huì)很高。有不少傳統(tǒng)零售廠商,看到了微商的潛質(zhì),紛紛提出轉(zhuǎn)型做微商的口號(hào),把微商當(dāng)成一種新媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道來(lái)給產(chǎn)品謀活路,卻不清楚,自己的產(chǎn)品是否適合做微商,甚至以為在原本價(jià)值基礎(chǔ)上抬高價(jià)格,分級(jí)銷(xiāo)售就是微商,徹底把這池凈水給攪渾了。趨勢(shì)展望:從自生到“自滅”既然現(xiàn)有的微商生態(tài)是病態(tài)的,那是不是就該取締呢?顯然不是,如果是騰訊早就下手了,微信之所以不在微商問(wèn)題上表態(tài)是因?yàn)椋?:微信無(wú)可奈何,微商是一種創(chuàng)業(yè)方向,從實(shí)體店面創(chuàng)業(yè)再到開(kāi)淘寶店創(chuàng)業(yè),這兩種創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)已經(jīng)成熟且飽和,而基于社交化軟件平臺(tái)的微商是另一個(gè)崛起的創(chuàng)業(yè)方向,也正是這個(gè)社交化電商趨勢(shì)撐起了微信龐大的估值和想象空間,何況社交基礎(chǔ)上延伸電商是自然延伸,微信作為一個(gè)全方位的生活服務(wù)平臺(tái),微信能做的就是優(yōu)化生態(tài),不可能完全扼殺微商。微商也是社交化平臺(tái)生態(tài)中衍生出來(lái)的電商模式,是在朋友圈龐大人流量和碎片化時(shí)間基礎(chǔ)上自然產(chǎn)生的生意形態(tài),微信始料未及微商的發(fā)展速度會(huì)如此之快,微信也摸不清微商未來(lái)的發(fā)展?jié)摿?,眼下唯有睜一只眼閉一只眼。2:從自生到自滅,既然是一種微商生態(tài),就注定是很難被左右的,未來(lái)能發(fā)展到什么樣子,也只能靠自身系統(tǒng)性地調(diào)整,作為平臺(tái)方微信能做的也只是擬定規(guī)則進(jìn)行正面引導(dǎo),至于微商將來(lái)會(huì)成為什么樣子,只能任其自生自滅,當(dāng)然作為社交平臺(tái)自然衍生的生態(tài),這里的“自滅”,也不可能徹底消亡的,只不過(guò)需要在黑暗中摸索一陣子。未來(lái)會(huì)是什么樣子呢?如果跳出來(lái)看社交電商的出路,應(yīng)該會(huì)是一種基于信任、情感、交易而生成的一種社群生態(tài),有持續(xù)消費(fèi),有品牌溢價(jià),最終有序運(yùn)轉(zhuǎn),試想,那個(gè)時(shí)候有為了做生意的傳銷(xiāo)化洗腦宣傳,也沒(méi)有為了做大銷(xiāo)售量的不顧產(chǎn)品質(zhì)量,不顧產(chǎn)品是否到達(dá)受眾手里等惡劣利益驅(qū)逐
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