《市場調(diào)查與分析》考試試題

PAGEword文檔可自由復(fù)制編輯《市場調(diào)查與分析》試題庫一單項(xiàng)選擇題（每小題1分）1.市場調(diào)查首先要解決的問題是(C)A.確定調(diào)查方法B.選定調(diào)查對象C.明確調(diào)查目的D.解決調(diào)查費(fèi)用2.實(shí)行消費(fèi)者固定樣本持續(xù)調(diào)查，要求在連續(xù)調(diào)查過程中(C)A.樣本固定不變，持續(xù)下去B.樣本隔段時(shí)間變換一次，全部更換樣本C.樣本隔段時(shí)間變換一次，更換比較較小D.樣本隔段時(shí)間變換一次，更換比較較大3.(B)的市場信息具有較強(qiáng)的可傳遞性。A.可識(shí)別B.有序化程度高C.目的性明確D.描述性4.在訪問法中，哪種方法獲得信息量最大(A)A.面談?wù){(diào)查B.郵寄調(diào)查C.電話調(diào)查D.留置調(diào)查5.市場預(yù)測程序是(A)A.明確目的、收集資料、分析、預(yù)測B.收集資料、明確目的、分析、預(yù)測C.分析、明確目的、收集資料、預(yù)測D.明確目的、收集資料、預(yù)測、分析6.判斷分析法是從事物的(D)A.量的方面進(jìn)行預(yù)測B.質(zhì)的方面進(jìn)行預(yù)測C.量的方面分析判斷，進(jìn)行預(yù)測D.質(zhì)的方面分析判斷，進(jìn)行預(yù)測7.時(shí)間序列數(shù)據(jù)會(huì)呈出現(xiàn)一種長期趨勢，它的表現(xiàn)(D)A.只能是上升趨勢B.只能是下降趨勢C.只能是水平趨勢D.可以是上升、下降或水平趨勢8.在一元性線回歸方程Y=a+bx中，(A)表示當(dāng)自變量每增減一個(gè)單位時(shí)，因變量的平均增減量。A.YB.aC.bD.x9.決策樹分析法的決策準(zhǔn)則是(C)A.最大收益期望值標(biāo)準(zhǔn)B.最小損失期望值標(biāo)準(zhǔn)C.最優(yōu)損益期望值標(biāo)準(zhǔn)D.最小風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)10.從理論上講，決策最終選擇的理想方案，應(yīng)該是追求方案(A)A.最優(yōu)化B.最滿意化C.最科學(xué)化D.最合理化11.產(chǎn)品進(jìn)入市場后，經(jīng)營者必須馬上（C）A、降低價(jià)格B、跟蹤市場C、擴(kuò)大銷路D、開發(fā)新品12.在正式的市場調(diào)研中，收集、整理和分析與市場營銷有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)的方式，必須是系統(tǒng)的和（C）A、詳細(xì)的B、定量的C、集中的D、客觀的13.了解企業(yè)在市場中可能遇到的問題，可以利用（D）A、預(yù)測研究B、描述研究C、探索研究D、因果研究14.為提高自己在市場中的地位，應(yīng)該利用（A）A、信息爆炸B、信息平衡C、信息有序D、信息權(quán)力15.生活日用品市場調(diào)研的結(jié)果往往發(fā)表在（C）A、報(bào)紙B、電視C、廣播D、互聯(lián)網(wǎng)16.市場調(diào)查問卷是為搜集數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)好的一系列問題，問卷的設(shè)計(jì)使搜集數(shù)據(jù)的程序標(biāo)準(zhǔn)化和（A）A、定量化B、信息化C、擴(kuò)大化D、統(tǒng)一化17.市場詢問調(diào)查前的基礎(chǔ)工作往往是（A）A、成立專家小組B、指定態(tài)度量表C、進(jìn)行案頭調(diào)查D、進(jìn)行電話調(diào)查18.生產(chǎn)要素市場包括（D）A、貨幣市場B、勞動(dòng)力市場C、生產(chǎn)資料市場D、產(chǎn)品市場19.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的英文縮寫是（B）A、SPSSB、ASPC、HRD、SAS20.“神秘調(diào)查法”是一套規(guī)范了的親身經(jīng)歷的觀察方法，主要用來檢查（B）A、價(jià)格問題B、信息質(zhì)量C、服務(wù)質(zhì)量D、產(chǎn)品質(zhì)量21.問卷調(diào)查中對所提出的問題并不列出所有可能答案，而是由被調(diào)查者自由作答的問題是（D）。A態(tài)度性問題B動(dòng)機(jī)性問題C封閉性問題D開放性問題22.做分層抽樣時(shí)是要把特征上（C）的單元分為一層。A不一致B不太一致C完全一致D比較一致23.在市場調(diào)查中，決策評估過程有多種，但最有代表性的決策評估過程是（C）。A情感導(dǎo)向B技術(shù)導(dǎo)向C認(rèn)知導(dǎo)向D精神導(dǎo)向24.如果購買的某種產(chǎn)品單位價(jià)格（B），購買行為是屬于偶而購買的、冒風(fēng)險(xiǎn)的和高度自我表現(xiàn)的，就屬于高度介入購買。A很低B很高C較低D較高25.在訪問過程中，當(dāng)被調(diào)查人員談?wù)撆c主題無關(guān)的事時(shí)，調(diào)查人員應(yīng)（C）轉(zhuǎn)回正題。A直接B策略C立即D不急于26.在一次小組訪談中，小組成員的選擇應(yīng)以（B）為佳。A不同質(zhì)B同質(zhì)C交叉D隨意27.偽裝購物是（B）的最典型的代表形式。A參與觀察B現(xiàn)場觀察C非參與觀察D公開觀察28.一般來說，市場調(diào)查公司選定多少顧客作為觀察目標(biāo)主要是根據(jù)（C）確定的。A客流量B商品特點(diǎn)C商場特點(diǎn)D調(diào)查機(jī)構(gòu)特點(diǎn)30.商品供應(yīng)能力調(diào)查是對企業(yè)的（D）的調(diào)查。A商品生產(chǎn)能力和流轉(zhuǎn)能力B勞務(wù)生產(chǎn)能力和流轉(zhuǎn)能力C商品供應(yīng)能力D商品儲(chǔ)存能力31.在產(chǎn)品生命周期調(diào)查中，銷售增長率是重要指標(biāo)。某種產(chǎn)品處于成熟期時(shí)，起銷售增長率為（A）。A并不穩(wěn)定B10%以上C10%以下D0。1%——10%之間32.下列選項(xiàng)中，屬于掌握市場動(dòng)態(tài)變化的科學(xué)的是(A)A.市場信息B.市場調(diào)查C.市場預(yù)測D.經(jīng)營決策33.市場調(diào)查對象是根據(jù)下列哪一選項(xiàng)選定的市場活動(dòng)的參與者?(A)A.調(diào)查目的B.調(diào)查項(xiàng)目C.抽樣方法D.調(diào)查方法34.在市場調(diào)查對象不明，難以劃分組類，或總體內(nèi)單位間差異小時(shí)，采用哪種抽樣法效果較好?（D）A.單純隨機(jī)抽樣法B.幾率抽樣法C.非幾率抽樣法D.配額抽樣35.實(shí)驗(yàn)法通過實(shí)驗(yàn)對比，可以比較清楚地分析事物的(B)A.變化規(guī)律B.變化原因C.變動(dòng)結(jié)果D.因果關(guān)系36市場預(yù)測成果的有效性在很大程度上是在下列哪一步驟過程中形成的?(A)A.市場調(diào)查B.分析判斷C.制定預(yù)測模型D.搜集市場信息37.加權(quán)平均法所求得的平均數(shù)，已包含了(B)A.對各個(gè)數(shù)據(jù)的分析B.長期趨勢變動(dòng)C.各期資料對應(yīng)的權(quán)數(shù)D.所有原始數(shù)據(jù)38.指數(shù)平滑法用下列哪一指標(biāo)的大小來反映對時(shí)間序列資料的修勻程度?(A)A.平滑常數(shù)B.指數(shù)平滑數(shù)初始值C.跨越期D.季節(jié)指數(shù)39.下列哪一項(xiàng)目越大表明自變量與因變量之間線性相關(guān)程度越高?(B)A.剩余離差平方和B.總離差平方和C.回歸離差平方和D.方差40.經(jīng)濟(jì)計(jì)量法是哪一類分析與數(shù)學(xué)方法相結(jié)合的一種預(yù)測方法?(A)A.矩陣分析B.經(jīng)濟(jì)分析C.因果關(guān)系分析D.判斷分析41.根據(jù)決策問題的性質(zhì)和重要程度，經(jīng)營決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和（B)A.常規(guī)性決策B.風(fēng)險(xiǎn)性決策C.業(yè)務(wù)決策D.動(dòng)態(tài)決策42.下列哪項(xiàng)不屬于常用的市場調(diào)查方式。（C）A．市場普查B．市場重點(diǎn)調(diào)查C．市場占有率調(diào)查D．市場個(gè)案調(diào)查43.回歸方程的顯著性檢驗(yàn)是通過計(jì)算(B）來進(jìn)行的。A．S值B．F值C．r值D．Y值44.下列屬于觀察法的缺點(diǎn)是（D）。A．直接可靠B．適用性強(qiáng)C．簡便易行D．受時(shí)空限制45.市場調(diào)查的核心內(nèi)容是（C）。A．市場環(huán)境調(diào)查B．市場商品資源調(diào)查C．市場商品需求調(diào)查D．市場流通渠道調(diào)查46.（B）是間接資料的特點(diǎn)。A．適用性強(qiáng)B．節(jié)省費(fèi)用C．可信程度高D．受時(shí)空限制47.一般來說，重復(fù)抽樣的誤差（B）不重復(fù)抽樣的誤差。A．大于B．小于C．等于D．以上都不對48.根據(jù)對訪問內(nèi)容是否進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，訪問法可分為(B）。A．一般性訪問和特殊性訪問B．標(biāo)準(zhǔn)化訪問和非標(biāo)準(zhǔn)化訪問C．直接訪問和間接訪問D．個(gè)別訪問和集體訪問49.問卷法一般是（B）。A．直接調(diào)查B．間接調(diào)查C．口頭調(diào)查D．非標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查50.（B）特別適用于缺少歷史資料的市場現(xiàn)象的預(yù)測。A．相關(guān)回歸分析預(yù)測法B．定性預(yù)測法C．時(shí)間序列預(yù)測法D．定量預(yù)測法51.實(shí)驗(yàn)法的本質(zhì)特點(diǎn)在于它的（A）。A．實(shí)踐性B．客觀性C．動(dòng)態(tài)性D．綜合性52.人口、購買力、購買欲望三者互相聯(lián)系，相互制約，共同構(gòu)成企業(yè)的(D)。A.宏觀市場B.微觀市場C.賣方市場D.買方市場53.(C)是為了挖掘市場某一問題的原因與結(jié)果之間的變數(shù)關(guān)系而進(jìn)行的專題調(diào)查。A.探測性調(diào)查B.描述性調(diào)查C.因果性調(diào)查D.觀察性調(diào)查54(C)系指選擇一組有聯(lián)系的市場影響因素進(jìn)行綜合分析，測定有關(guān)商品的潛在銷售量。A.直接資料法B.必然結(jié)果法C.相關(guān)分析法D.復(fù)合因素法55.(B)是全面收集信息的一種方法，可以獲得較為完整、系統(tǒng)的信息資料，是企業(yè)科學(xué)管理的基礎(chǔ)。A.固定樣本持續(xù)調(diào)查B.市場普查C.幾率抽樣調(diào)查D.非幾率抽樣調(diào)查56.就其類型而言，(A)兼有幾率抽樣與非幾率抽樣的特性。A.任意抽樣法B.判斷抽樣法C.配額抽樣法D.系統(tǒng)抽樣法57.只有當(dāng)現(xiàn)有間接資料不能為認(rèn)識(shí)和解決市場問題提供足夠的依據(jù)時(shí)，才實(shí)行(C)。A.文案調(diào)查B.面談?wù){(diào)查C.實(shí)地調(diào)查D.郵寄調(diào)查58.(D)對比實(shí)驗(yàn)的調(diào)查方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠測算實(shí)驗(yàn)誤差，從而有助于提高實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。A.事先事后B.控制組同實(shí)驗(yàn)組C.有控制組的事先事后D.隨機(jī)59.一般來說，試銷期的銷售增長率為(B)。A.負(fù)增長B.0—5%C.5—10%D.10%以上60(B)就是以一個(gè)企業(yè)的普查資料或某一地區(qū)的抽樣調(diào)查資料為基礎(chǔ)進(jìn)行分析、判斷，確定某一行業(yè)乃至整個(gè)市場的預(yù)測值。A.類推法B.聯(lián)測法C.類比法D.轉(zhuǎn)導(dǎo)法61.根據(jù)決策問題的性質(zhì)和重要程度不同，可以分為(D)。A.個(gè)人決策和集體決策B.質(zhì)的決策和量的決策C.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策D.確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和未確定型72.市場信息上市場關(guān)系的記載,其產(chǎn)生和傳遞的原因是因?yàn)樵撌袌鲫P(guān)系(B)A不對稱B不平衡C不合理D不合法75.聯(lián)合國新聞委員會(huì)在1999年的年會(huì)上提出的“第四媒體”是（A）A互聯(lián)網(wǎng)B報(bào)紙C廣播D電視77.市場調(diào)查就是搜集、整理和分析與市場營銷有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)，其搜集數(shù)據(jù)的程序必須系統(tǒng)，搜集數(shù)據(jù)的態(tài)度必須是（C）A詳盡的B認(rèn)真的C客觀的D謹(jǐn)慎的78.在大規(guī)模市場詢問調(diào)查前，往往要做一點(diǎn)必不可少的間接調(diào)查，稱為（D）A專家調(diào)查B試調(diào)查C案頭工作D資料籌備79.電話調(diào)查是一種非常省力、省時(shí)的直接調(diào)查方法，但它的問題是（C）A代表性差B訪問量少C費(fèi)用太大D溝通不暢81.專家小組為技術(shù)含量高的新產(chǎn)品作上市前的預(yù)測，常用的作法是（C）A經(jīng)驗(yàn)判斷B態(tài)度量表C案頭調(diào)查D電話調(diào)查82.系統(tǒng)抽樣法中，如果第一個(gè)樣本采用C)選取，那么它就屬于幾率抽樣。A.任意抽樣法B.判斷抽樣法C.隨機(jī)抽樣法D.配額抽樣法83.就方法本身來說，(B)是介于面談?wù){(diào)查法和郵寄調(diào)查法之間的一種折衷方法。A.留置調(diào)查B.電話調(diào)查C.實(shí)地調(diào)查D.文案調(diào)查84.由于被調(diào)查者的活動(dòng)不受外在因素的干擾，處于自然的活動(dòng)狀態(tài)，因而(C)取得的資料更加接近實(shí)際。A.訪問法B.觀察法C.實(shí)驗(yàn)法D.詢問法85.(C)是市場預(yù)測要素中最重要的要素，其它三個(gè)要素只有與其結(jié)合才能發(fā)揮效用。A.預(yù)測依據(jù)B.預(yù)測方法C.預(yù)測分析D.預(yù)測判斷86.(A)一般在缺乏歷史資料或歷史資料不全面，并且既要有質(zhì)的分析，又要有量化分析時(shí)采用。A.專家意見法B.集合意見法C.擴(kuò)散指數(shù)法D.領(lǐng)先指標(biāo)法87.(C)的基本原理是利用兩種事件發(fā)生的時(shí)間差異和形式上的相同或相似，借用先行的、同類的、相似的事物的有關(guān)參數(shù)來進(jìn)行預(yù)測。A.類推法B.轉(zhuǎn)導(dǎo)法C.類比法D.聯(lián)測法88.時(shí)間序列數(shù)據(jù)因受一種固定周期性變化因素影響而出現(xiàn)的變動(dòng)稱之為C)A.長期變動(dòng)趨勢B.季節(jié)性變動(dòng)C.循環(huán)變動(dòng)D.隨機(jī)變動(dòng)89.指數(shù)平滑法是以A)來反映對時(shí)間序列資料的修勻程度的。A.平滑常數(shù)的大小B.跨越期數(shù)的多少C.移動(dòng)平均值的大小D.趨勢變動(dòng)值的大小90.運(yùn)用三次曲線方程擬合趨勢延伸法預(yù)測模型時(shí)，時(shí)間序列的(D)必須為常數(shù)。A.一階差分B.二階差分C.三階差分D.一階差分的對數(shù)91.(C)決策是指決策過程事先能預(yù)知各備選方案在幾種可能約束狀態(tài)下產(chǎn)生的幾種不同結(jié)果及其出現(xiàn)概率情況下作出的決策。A.未確定型B.確定型C.偶遇型112.市場調(diào)查是一種社會(huì)實(shí)踐，它是一門（A）A、實(shí)踐科學(xué)B、方法科學(xué)C、應(yīng)用科學(xué)D、理論科學(xué)113.潛在購買力通常是指（A）A、潛在購買欲望B、儲(chǔ)幣待購者C、價(jià)格不滿意者D、重復(fù)購買者114.下述幾種調(diào)查方法中，調(diào)查項(xiàng)目集中，內(nèi)容簡單、時(shí)間性強(qiáng)的是（B）A、典型調(diào)查B、重點(diǎn)調(diào)查C、市場普查D、抽樣調(diào)查115.對于占全國彩電總產(chǎn)量絕大比重的彩電企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)基本情況全面調(diào)查這是B）A、典型調(diào)查B、普查C、重點(diǎn)調(diào)查D、抽樣調(diào)查116.生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理，一般采取D）A、典型調(diào)查B、普查C、重點(diǎn)調(diào)查D、抽樣調(diào)查117.在總體情況復(fù)雜，各單位之間差異較大，樣本單位數(shù)量較多，宜采用的抽樣（A）A、類型抽樣B、等距抽樣C、簡單抽樣D、分階段抽樣118.為驗(yàn)證某種商品或廣告在當(dāng)?shù)厥袌鲣N售前景，提供可靠資料，可采用（C）A、市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查B、觀察調(diào)查C、詢問調(diào)查D、文案調(diào)查119.小學(xué)生文化用品銷售量直接與學(xué)生人數(shù)的多少有少，這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是（B）A、先行關(guān)系B、平行關(guān)系C、后行關(guān)系D、滯后關(guān)系120.時(shí)間序列數(shù)據(jù)由于不規(guī)則變動(dòng)影響，突然上升或下降，平滑系數(shù)宜C）A、取小B、取大C、取中D、取為1121.當(dāng)時(shí)間數(shù)列曲線上點(diǎn)的縱坐標(biāo)，以對數(shù)表示的一次差的一次比率相等，擬用（A）A、指數(shù)曲線B、一次曲線C、二次曲線D、龔帕項(xiàng)選擇題132、市場調(diào)查信息的使用者主要是（C）。A政府B媒體或大眾C企業(yè)D調(diào)查公司或機(jī)構(gòu)133、如果要研究較為隱秘的問題，如個(gè)人隱私問題，或者對一些復(fù)雜產(chǎn)品的使用效果評價(jià)，適合的調(diào)查方法是（D）。A訪談?wù){(diào)查B觀察與試驗(yàn)C座談會(huì)D深入訪問134、市場調(diào)查人員開始調(diào)查時(shí)A）。A總是先搜集第二手資料，再?zèng)Q定是否需要搜集第一手資料B總是先搜集第一手資料，再?zèng)Q定是否需要搜集第二手資料C有時(shí)是先搜集第二手資料，有時(shí)先搜集第一手資料D只是搜集第一手資料135、試驗(yàn)法與訪談法和觀察法的不同之處是：采用實(shí)驗(yàn)法時(shí)（BA調(diào)查者不干預(yù)被調(diào)查者的活動(dòng)B調(diào)查者直接干預(yù)被調(diào)查者的活動(dòng)C調(diào)查者被動(dòng)地收集數(shù)據(jù)D調(diào)查者處于被動(dòng)的地位136、“你最近使用什么品牌的牙膏？”如果按6W準(zhǔn)則來推敲，這一問題在哪一方面不清除？（C）。A、Who(誰)B、Where（何處）C、When（何時(shí)）D、What（什么事）137、“人們認(rèn)為飛達(dá)牌汽車加速性能不錯(cuò)，您覺得怎么樣？”這一提問有什么問題？（C）。A包含的內(nèi)容過多B用詞不確切C內(nèi)容過于籠統(tǒng)D問題具有誘導(dǎo)性138、市場調(diào)查的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（C）。A確定總體和抽取樣本B實(shí)地調(diào)查和數(shù)據(jù)處理C問卷設(shè)計(jì)和抽樣設(shè)計(jì)D問卷設(shè)計(jì)和實(shí)地調(diào)查139、總變差平方和SST、回歸平方和SSR、回歸殘差平方和SSE之間的關(guān)系是（A）。ASST=SSR+SSEBSST=SSR-SSECSSR=SST+SSEDSSE=SST+SSR140、用于檢驗(yàn)線性回歸方程可信度的統(tǒng)計(jì)量F等于（C）。A回歸平方和除以殘差平方和B殘差平方和除以回歸平方和C平均回歸平方和除以平均殘差平方和D平均殘差平方和除以平均回歸平方和141、概括反映分布狀況的兩個(gè)基本指標(biāo)是（A）。A平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差B平均數(shù)和比例C比例和標(biāo)準(zhǔn)差D比例和加總142、委托型市場調(diào)查公司是受客戶委托進(jìn)行特定項(xiàng)目的市場調(diào)查，它們負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)調(diào)查方案并進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查報(bào)告的知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬于（A）。A客戶B政府C調(diào)查公司D媒體或大眾143、企業(yè)內(nèi)部的二手資料C）。A只包括企業(yè)自身的二手資料B只包括企業(yè)掌握的企業(yè)自身其他資料C包括企業(yè)自身的二手資料和企業(yè)掌握的其他二手資料D包括企業(yè)自身的二手資料和企業(yè)未掌握的其他二手資料144、訪問調(diào)查的最主要優(yōu)點(diǎn)是（A）。A回答率較高，調(diào)查結(jié)果較為準(zhǔn)確B調(diào)查的成本較低，周期較短C調(diào)查的成本較低，調(diào)查結(jié)果較為準(zhǔn)確D容易對調(diào)查人員進(jìn)行控制145、實(shí)驗(yàn)法具有較高的科學(xué)性，這主要是因?yàn)椋―）。A它能得到準(zhǔn)確的資料B市場環(huán)境能夠控制C它能證明實(shí)驗(yàn)變量是否等于目標(biāo)變量D它能證明實(shí)驗(yàn)變量與目標(biāo)變量之間是否存在因果關(guān)系146、實(shí)驗(yàn)法的主要目的是（C）。A為了查明事情的原因B為了查明事情的結(jié)果C為了查明原因和結(jié)果之間的關(guān)系D為了獲得更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)147、問卷中甄別部分的主要目的是（A）。A確保被調(diào)查者合格B確保調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確C確保問卷的完整性D確保問卷的回收率148、“您經(jīng)常去看電影嗎？”如果按6W準(zhǔn)則來推敲，這一提問在哪一方面不清楚？（A）。AWhen（何時(shí)）BWho（誰）CHow（如何）DWhat（什么事）149、在樣本框中每隔一定距離抽選一個(gè)受訪者，這種抽樣方式稱為（D）。A簡單隨機(jī)抽樣B分層抽樣C整群抽樣D系統(tǒng)抽樣150、算術(shù)平均數(shù)只能根據(jù)下列哪種尺度的數(shù)據(jù)來計(jì)算？（D）。A類別尺度B順序尺度C等距尺度D等距尺度或等比尺度151、在一元線性回歸模型中，e表示（C）。A估計(jì)值Y在回歸直線上的截距B回歸直線的斜率C誤差即實(shí)際值和估計(jì)值之間的差額D因變量152、服務(wù)型市場調(diào)查公司的主要業(yè)務(wù)是（A）。A定期搜集有關(guān)市場信息并將信息出售給用戶B定期搜集有關(guān)市場信息并為用戶撰寫調(diào)查報(bào)告C專門進(jìn)行市場信息的搜集D為其他市場調(diào)查公司提供輔助性服務(wù)153、對于一些復(fù)雜產(chǎn)品的使用效果進(jìn)行評價(jià)，較為適合的調(diào)查方法是（C）。A觀察與試驗(yàn)B座談會(huì)C深入訪談D問卷調(diào)查154、電話調(diào)查的特點(diǎn)是（A）。A時(shí)效快，費(fèi)用低B可用于調(diào)查較敏感的問題C不需要設(shè)計(jì)調(diào)查問卷D調(diào)查的資料較為準(zhǔn)確155、下面是一份問卷中的一個(gè)問題：“請問您使用什么牌子的牙膏？”，這一問題的不當(dāng)指之處是（A）。A用詞不夠確切B含有誘導(dǎo)性問題C包含了多項(xiàng)內(nèi)容D采用了否定形式的提問156、“您覺得這種新款轎車的加速性能和制動(dòng)性能怎么樣？”這一提問有什么問題？（AA、包含的內(nèi)容過多B、問題不清除C、內(nèi)容過于籠統(tǒng)D、問題具有誘導(dǎo)性157、變量轉(zhuǎn)換的原則主要是（D）。A提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確程度B提高變量的可解釋性C提高數(shù)據(jù)的有效性D提高數(shù)據(jù)適合程序處理的程度158、使用單向統(tǒng)計(jì)表需要解決的一個(gè)問題是（B）。A選擇表格形式B選擇百分比的基數(shù)C安排表格結(jié)構(gòu)D選擇數(shù)據(jù)形式159、在對實(shí)際問題的分析中，標(biāo)準(zhǔn)差比方差用得更多，因?yàn)椋–）。A標(biāo)準(zhǔn)差的計(jì)算比較簡單B標(biāo)準(zhǔn)差比方差更為準(zhǔn)確C標(biāo)準(zhǔn)差與變量值有相同的計(jì)量單位，實(shí)際意義更清楚D標(biāo)準(zhǔn)差沒有計(jì)量單位160、市場調(diào)查報(bào)告要發(fā)揮其應(yīng)有的作用，除了必須說明一切必要的細(xì)節(jié)、能發(fā)揮參考作用外，還必須（A）。A能夠證明調(diào)查研究結(jié)果的可信性B詳細(xì)說明調(diào)查調(diào)查的具體過程C詳細(xì)論證調(diào)查方法的科學(xué)性D能夠證明調(diào)查結(jié)論的可行性161、表（B）。A在調(diào)查過程中分階段向客戶提供，變量清單和變量分組標(biāo)準(zhǔn)由研究者規(guī)定B在調(diào)查過程中分階段向客戶提供，變量清單和變量分組標(biāo)準(zhǔn)由客戶規(guī)定C不向客戶提供，變量清單和變量分組標(biāo)準(zhǔn)由客戶規(guī)定D不向客戶提供，變量清單和變量分組標(biāo)準(zhǔn)由研究者規(guī)定162、通過某種方式將產(chǎn)品交給受訪者使用，然后再去了解受訪者對產(chǎn)品的看法，這種調(diào)查稱為（C）。A產(chǎn)品定位研究B市場細(xì)分研究C產(chǎn)品測試D顧客滿意度研究163、企業(yè)非公開的二手資料包括（AA企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷計(jì)劃、活動(dòng)方案、專業(yè)調(diào)查研究報(bào)告等B統(tǒng)計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、專業(yè)調(diào)查研究報(bào)告等C財(cái)務(wù)報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、活動(dòng)方案、產(chǎn)品供銷存數(shù)據(jù)庫等D企審計(jì)報(bào)告、營銷計(jì)劃、活動(dòng)方案、產(chǎn)品供銷存數(shù)據(jù)庫等164、從所搜集資料的特征來看，調(diào)查方法可分為（D）。A訪談方法和觀察實(shí)驗(yàn)方法B詢問方法和觀察實(shí)驗(yàn)方法C訪談?wù){(diào)查方法和定量調(diào)查方法D定性調(diào)查方法和定量調(diào)查方法165、訪問調(diào)查的主要缺點(diǎn)是C）。A回答率較低、不能使用復(fù)雜的問卷、對調(diào)查人員難以控制B回答率較低、調(diào)查結(jié)果不準(zhǔn)確、不能使用較復(fù)雜的問卷C調(diào)查成本較高、對調(diào)查人員難以控制、受訪者有一定心里壓力D調(diào)查成本較高、調(diào)查結(jié)果不準(zhǔn)確、對調(diào)查人員難以控制166、觀察員直接觀察被觀察者的行為、活動(dòng)，并記錄下來，這種觀察方法稱為（A）。A直接觀察B間接觀察C結(jié)構(gòu)性觀察D非結(jié)構(gòu)性觀察167、開放性問題適合于調(diào)查（A）。A尚未弄清各種可能答案或潛在答案類型較多的問題B尚未弄清各種可能答案或潛在答案類型較少的問題C已經(jīng)弄清各種可能答案但潛在答案類型較多的問題D比較復(fù)雜、很難把答案設(shè)計(jì)周全的問題168、“您覺得這種電冰箱的質(zhì)量怎么樣？”這一提問有什么問題？（C）。A包含的內(nèi)容過多B沒有表明時(shí)間C內(nèi)容過于籠統(tǒng)D問題具有誘導(dǎo)性169、與綜合統(tǒng)計(jì)表相比，提要統(tǒng)計(jì)表（B）。A在調(diào)查過程中分階段向客戶提供，變量清單和變量分組標(biāo)準(zhǔn)由研究者規(guī)定B在調(diào)查過程中分階段向客戶提供，變量清單和變量分組標(biāo)準(zhǔn)由客戶規(guī)定C不向客戶提供，變量清單和變量分組標(biāo)準(zhǔn)由研究者規(guī)定D不向客戶提供，變量清單和變量分組標(biāo)準(zhǔn)由客戶規(guī)定171、對某種產(chǎn)品在質(zhì)量好壞分成：一等品、二等品、三等品和次品，這里所使用的數(shù)據(jù)尺度是（B）。A類別尺度B順序尺度C等距尺度D等比尺度172、市場普查的特點(diǎn)表現(xiàn)在C）。A、普查的費(fèi)用比較低B、普查的項(xiàng)目必須詳細(xì)C、普查適合了解市場的基本情況173、t值為1.65，所對應(yīng)的置信度為A）。A、90％B、95％C、99％174、抽樣誤差越大，則A）。A、置信區(qū)間也越大B、置信區(qū)間越小C、置信度越低175、在一定置信區(qū)間要求下，總體的標(biāo)準(zhǔn)差越大，所必須抽取的樣本容量相應(yīng)（A）。A、越大B、越小C、不變176、觀察法的局限性表現(xiàn)在C）A、可靠性低B、適應(yīng)性不強(qiáng)C、明顯受到時(shí)空限制177、問卷調(diào)查法的缺點(diǎn)表現(xiàn)在（B）。A、調(diào)查區(qū)域易受限制B、問卷有效率不易達(dá)到很高C、調(diào)查者有顧慮和心理壓力178、下述市場預(yù)測方法，哪類應(yīng)用起來更靈活方便。（A）A、定性市場預(yù)測法B、相關(guān)回歸分析市場預(yù)測法C、時(shí)間序列市場預(yù)測法179A）是預(yù)測者根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和判斷分析能力，對某種事件在未來發(fā)生的可能性的估計(jì)數(shù)值。A、主觀概率B、客觀概率C、條件概率180、堅(jiān)持C）是觀察法首要的和最起碼的要求。A、深入持久性原則B、全面性原則C、客觀性原則181、所謂（B）就是進(jìn)行推斷時(shí)的可靠程度的大小。A、可信度B、置信度C、置信區(qū)192．直接資料與間接資料相比C）。A．直接資料可以節(jié)省費(fèi)用B．間接資料適用性更強(qiáng)C．直接資料可信程度高193．一般說來，重復(fù)抽樣的誤差（C）不重復(fù)抽樣的誤差。A．小于B．等于C．大于194．與類型隨機(jī)抽樣具有相似之處的是B）。A．偶遇抽樣B．定額抽樣C．主觀抽樣195．一般來說，加權(quán)平均預(yù)測法給予近期觀察值以（A）。A．較大的權(quán)數(shù)B．不變的權(quán)數(shù)C．較小的權(quán)數(shù)196．龔伯茲曲線模型的階差特征是（B）。A．一次比率值基本一致B．對數(shù)比率值基本一致C．二次差基本一致197.確認(rèn)市場調(diào)查項(xiàng)目時(shí)，調(diào)研人員必須與公司負(fù)責(zé)人認(rèn)真討論許多問題，然而（C）并非必須討論。A調(diào)研目標(biāo)B調(diào)研假設(shè)C調(diào)研設(shè)計(jì)D調(diào)研范圍198.企業(yè)需要了解某些變化可能引起的結(jié)果，我們稱之為（B）A預(yù)測研究B因果研究C探索研究D描述研究199.大規(guī)模的市場調(diào)查研究，一般都應(yīng)該做隨機(jī)抽樣設(shè)計(jì)，這是為了D）A專業(yè)研究B資料分析C案頭工作D控制誤差200.做大型生產(chǎn)設(shè)備的渠道分銷調(diào)查時(shí)，我們最好利用B）A走訪調(diào)查B專家座談C通訊調(diào)查D調(diào)查問卷201.市場調(diào)查中可以利用的人口基礎(chǔ)資料應(yīng)該首選D）A家庭人口B民眾態(tài)度C地理分布D總?cè)丝?02.在復(fù)雜的市場競爭中，經(jīng)營者最難以控制的競爭是（D）A價(jià)格競爭B新產(chǎn)品競爭C銷路競爭D信息競爭203.定量的趨勢預(yù)測法有B）A主觀概率B季節(jié)波動(dòng)C類比推斷D比例分析204.做抽樣調(diào)查時(shí)，一般都要?jiǎng)澏ㄒ恍┲笜?biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，這些指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)稱為B）A核心指標(biāo)B分類特征C控制特征D量化指標(biāo)205.市場調(diào)查問卷使搜集數(shù)據(jù)的程序標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化，因此市場調(diào)查問卷是市場詢問調(diào)查的（C）A核心工具B信息工具C定量工具D唯一工具206.入戶訪問調(diào)查是一種極好的詢問調(diào)查方法，但它的最大問題是C)A溝通不暢B訪問量少C費(fèi)用太大D代表性差208、在正式的市場調(diào)研中，收集、整理和分析與市場營銷有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)的方式，必須是系統(tǒng)的和DA、詳細(xì)的B、定量的C、集中的D、客觀的209、了解企業(yè)在市場中可能遇到的問題，可以利用CA、預(yù)測研究B、描述研究C、探索研究D、因果研究277、下面的描述，哪點(diǎn)屬于市場普查的特點(diǎn)（B）A）調(diào)查項(xiàng)目集中，內(nèi)容較復(fù)雜B）工作量大，開支費(fèi)用多C）時(shí)間耗費(fèi)長，時(shí)間性要求較低D）只能反映總體的基本情況278、市場普查適用于（A）A）制定重大經(jīng)營決策或確定長遠(yuǎn)的工作規(guī)劃B）進(jìn)行細(xì)致、全面的調(diào)查C）總體龐大，內(nèi)容復(fù)雜但又時(shí)間匆促的調(diào)查D）了解總體基本情況的調(diào)查279、調(diào)查內(nèi)容較簡單，搜集資料不易深入的調(diào)查方法是（A）A）市場普查B）重點(diǎn)抽查C）典型調(diào)查D）抽樣調(diào)查280、分類抽樣比簡單隨機(jī)抽樣代表性（A）A）大B）小C）相同D）無法比較281、在市場調(diào)查中，采取分類隨機(jī)抽樣方式的主要目的是為了（C）A）調(diào)查工作比較方便B）抽選樣本單位比較容易C）提高樣本的代表性D）節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支282、等距抽樣實(shí)際上是一種特殊的（C）A）整群抽樣B）多階段抽樣C）類型抽樣D）純隨機(jī)抽樣283、有一居民區(qū)有200戶居民，擬抽出25戶進(jìn)行食糖需求調(diào)查，按無關(guān)標(biāo)志排隊(duì)從1號排隊(duì)到200號，采用等距抽樣方式抽取樣本，若樣第三戶抽中的是19號，則第十戶樣為（B）A）85號B）75號C）93號D）105號284、我們通常所說的抽樣誤差，是專門指（B）A）實(shí)際誤差B）平均誤差C）允許誤差D）調(diào)查誤差285、抽樣誤差與樣本單位數(shù)的多少（B）A）成正比例關(guān)系B）成反比例關(guān)系C）實(shí)際關(guān)系不大D）無關(guān)系286、與定額抽樣相似的隨機(jī)抽樣方式是（C）A）等距抽樣B）整群抽樣C）類型抽樣D）純隨機(jī)抽樣287、市場訪問調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)在于（A）。A）能廣泛、深入了解市場情況B）能排除主觀因素的影響C）能節(jié)省人力、物力和財(cái)力D）能調(diào)查一些敏銳問題288、在使用相關(guān)回歸市場預(yù)測法時(shí)，自變量與因變量間必須是（D）。A）低度相關(guān)B）函數(shù)關(guān)系C）不相關(guān)D）高度相關(guān)289、對于波動(dòng)幅度較小的時(shí)間序列，在使用加權(quán)平均預(yù)測法時(shí)，給予的權(quán)數(shù)（B）。A）差異可大B）差異可小C）不變D）差異大小均可290 、（A）是收集信息的一種方法，它可以獲得較為完整的信息資料，是企業(yè)科學(xué)管理的基礎(chǔ)。A）市場普查B）抽樣調(diào)查C）幾率抽樣D）非幾率抽樣291、從一定意義上講，抽樣調(diào)查中（C）。A）不會(huì)出現(xiàn)抽樣誤差B）抽樣誤差非常大，以至于影響抽樣調(diào)查的使用。C）抽樣誤差可以控制在允許的范圍內(nèi)。D）抽樣誤差不能加以控制。292 、在一定的生產(chǎn)水平條件下，居民不論是由于收入、職業(yè)、文化程度等有多少不同，生活必需品消費(fèi)量這個(gè)特征之間（B）。A）不存在差別B）差別比較小C）差別比較大D）無法說明其差別的大小293、從企業(yè)的角度，對影響生產(chǎn)、經(jīng)營的市場環(huán)境以及企業(yè)自身生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)的預(yù)測，屬于（B）。A）宏觀預(yù)測B）微觀預(yù)測C）單項(xiàng)商品預(yù)測D）分對象需求的商品預(yù)測294、從企業(yè)的角度看，市場預(yù)測的結(jié)果是（D）。A）企業(yè)在市場環(huán)境中的地位B）企業(yè)在市場環(huán)境中的形象C）市場商品銷售量D）企業(yè)商品銷售量295、對某一類商品按其不同的特征，如產(chǎn)地、原料、質(zhì)量等來預(yù)測市場需求量屬于（B）。A）單項(xiàng)商品預(yù)測B）同類商品預(yù)測C）分對象需求的商品預(yù)測D）商品總量預(yù)測296、一般地，由商品的生產(chǎn)與供應(yīng)企業(yè)和專業(yè)公司來進(jìn)行預(yù)測的，是（A）。A）單項(xiàng)商品預(yù)測B）同類商品預(yù)測C）分對象需求的商品預(yù)測D）商品總量預(yù)測297、預(yù)測的目的主要是為決策者進(jìn)行決策提供依據(jù)，而（B），常?；叵魅踝鳛闆Q策依據(jù)的作用。A）過于具體的預(yù)測結(jié)果B）過于抽象的預(yù)測結(jié)果C）過于數(shù)量化的預(yù)測結(jié)果D）過于精確的預(yù)測結(jié)果298運(yùn)用多種判斷方法進(jìn)行預(yù)測，并將用各種方法求得的預(yù)測值加以比較，然后選擇由不同方法獲得的（C）的預(yù)測值作為決策的依據(jù)。A）完全相等B）相差比較大C）比較相近D）不存在誤差299利用專家小組法預(yù)測時(shí)，經(jīng)過幾輪征詢以后，使專家的意見趨向一致，最后（D）得到預(yù)測值。A）經(jīng)過會(huì)議討論B）經(jīng)過集體表決C）經(jīng)過數(shù)學(xué)模型處理D）經(jīng)過統(tǒng)計(jì)處理二多項(xiàng)選擇題（每小題2分）1.市場預(yù)測具有的基本特征是(ABD)A.系統(tǒng)性B.科學(xué)性C.合理性D.應(yīng)用性2.市場調(diào)查應(yīng)遵循的原則主要有(ABCD)A.全面系統(tǒng)的原則B.實(shí)事求是的原則C.勤儉節(jié)約的原則D.深入、反饋的原則3.不能計(jì)算和控制抽樣誤差的市場調(diào)查法是(ABD)A.市場普查B.任意抽樣C.系統(tǒng)抽樣D.判斷抽樣4.郵寄調(diào)查具有下列優(yōu)點(diǎn)(ABC)A.成本低B.不受空間限制C.應(yīng)用廣泛D.回收率高5.態(tài)度測量表法中，測量的量表主要分為(BCD)A.需求表B.順序表C.類別量表D.差距量表和等比量表6.定量預(yù)測法的特點(diǎn)是(ABCD)A.預(yù)測先決條件是數(shù)據(jù)資料齊全B.采用的工具是統(tǒng)計(jì)方法和數(shù)學(xué)模型C.量與質(zhì)的分析相結(jié)合D.預(yù)測精確度較高7.下列屬于領(lǐng)先指標(biāo)的有(CD)A.價(jià)格指數(shù)B.居民收入增加額C.企業(yè)更新改造費(fèi)用的增加額D.住宅投資的增加額8.一般情況下，可將時(shí)間序列數(shù)據(jù)的變動(dòng)分為以下幾種類型(ABCD)A.長期變動(dòng)趨勢B.季節(jié)性變動(dòng)C.循環(huán)變動(dòng)D.不規(guī)則變動(dòng)9.能消除時(shí)間序列中的不規(guī)則變動(dòng)和季節(jié)變動(dòng)的方法是AB)A.移動(dòng)平均法B.指數(shù)平滑法C.時(shí)間序列乘法模型D.季節(jié)指數(shù)10.回歸分析方法中包括(ABCD)A.一元線性回歸分析B.多元線性回歸分析C.一元非線性回歸分析D.多元非線性回歸分析11.風(fēng)險(xiǎn)決策存在一個(gè)選擇方案的標(biāo)準(zhǔn)問題，通常采用的標(biāo)準(zhǔn)有(BCD)A.滿意標(biāo)準(zhǔn)B.期望值標(biāo)準(zhǔn)C.邊際概率標(biāo)準(zhǔn)D.效用標(biāo)準(zhǔn)12.為正確制定決策方案，所收集的信息應(yīng)力求(ABCD)A.系統(tǒng)B.完整C.全面D.及時(shí)13.市場預(yù)測具有的基本特征是(ABD)A.系統(tǒng)性B.科學(xué)性C.合理性D.應(yīng)用性14.市場調(diào)查應(yīng)遵循的原則主要有(ABCD)A.全面系統(tǒng)的原則B.實(shí)事求是的原則C.勤儉節(jié)約的原則D.深入、反饋的原15.不能計(jì)算和控制抽樣誤差的市場調(diào)查法是(ABD)A.市場普查B.任意抽樣C.系統(tǒng)抽樣D.判斷抽樣16.郵寄調(diào)查具有下列優(yōu)點(diǎn)(ABC)A.成本低B.不受空間限制C.應(yīng)用廣泛D.回收率高17.態(tài)度測量表法中，測量的量表主要分為(BCD)A.需求表B.順序表C.類別量表D.差距量表和等比量表18.定量預(yù)測法的特點(diǎn)是(ABCD)A.預(yù)測先決條件是數(shù)據(jù)資料齊全B.采用的工具是統(tǒng)計(jì)方法和數(shù)學(xué)模型C.量與質(zhì)的分析相結(jié)合D.預(yù)測精確度較高19.下列屬于領(lǐng)先指標(biāo)的有(CD)A.價(jià)格指數(shù)B.居民收入增加額C.企業(yè)更新改造費(fèi)用的增加額D.住宅投資的增加額20.一般情況下，可將時(shí)間序列數(shù)據(jù)的變動(dòng)分為以下幾種類型(ABCD)A.長期變動(dòng)趨勢B.季節(jié)性變動(dòng)C.循環(huán)變動(dòng)D.不規(guī)則變動(dòng)21.能消除時(shí)間序列中的不規(guī)則變動(dòng)和季節(jié)變動(dòng)的方法是AB)A.移動(dòng)平均法B.指數(shù)平滑法C.時(shí)間序列乘法模型D.季節(jié)指數(shù)22.回歸分析方法中包括ABCD)A.一元線性回歸分析B.多元線性回歸分析C.一元非線性回歸分析D.多元非線性回歸分析23.風(fēng)險(xiǎn)決策存在一個(gè)選擇方案的標(biāo)準(zhǔn)問題，通常采用的標(biāo)準(zhǔn)有BCD)A.滿意標(biāo)準(zhǔn)B.期望值標(biāo)準(zhǔn)C.邊際概率標(biāo)準(zhǔn)D.效用標(biāo)準(zhǔn)24.為正確制定決策方案，所收集的信息應(yīng)力求(ABCD)A.系統(tǒng)B.完整C.全面D.及時(shí)25.一般來說，市場信息與普通的信息具有如下不同的特點(diǎn)ABCDA有信息收集手段B存在于市場運(yùn)動(dòng)中C連續(xù)的信息D無序的信息26.市場調(diào)查問卷是設(shè)計(jì)好的一系列問題，這些問題應(yīng)該有ABCA必要性B可行性C藝術(shù)性D統(tǒng)一性27.為確保市場調(diào)研資料的可靠性，在現(xiàn)場實(shí)施中除訪問員外我們還需要ACDA督導(dǎo)員B設(shè)計(jì)員C復(fù)核員D統(tǒng)計(jì)員28.如果編制一套規(guī)范了的親身經(jīng)歷的觀察方法，估計(jì)用在以下行業(yè)會(huì)有比較好的效果ABDA銀行服務(wù)B民航服務(wù)C科研服務(wù)D快餐服務(wù)29.態(tài)度測量表是測定人們心理活動(dòng)的工具，在測量表中經(jīng)常使用一些ACDA詢問用語B一手資料C調(diào)查記號D數(shù)字30.我們要求市場直接調(diào)查人員的表現(xiàn)是ABCA耐心細(xì)致B性格開放C沒有偏見D時(shí)尚漂亮31.常用的市場信息服務(wù)渠道有ABCDA傳播媒介B商務(wù)機(jī)構(gòu)C調(diào)研機(jī)構(gòu)D統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)32.市場上的競爭，大體上可以分為BCDA消費(fèi)競爭B行業(yè)競爭C企業(yè)競爭D產(chǎn)品競爭33.市場抽樣調(diào)查中規(guī)定、選擇抽樣框，必須注意的一些原則是ABCA經(jīng)濟(jì)性B有效性C代表性D統(tǒng)計(jì)性34.市場直接調(diào)查的方式、方法可以有ABDA態(tài)度量表B專家通訊C查閱資料D入戶訪問35、服務(wù)市場包括CDA、生產(chǎn)資料市場B、勞務(wù)市場C、教育市場D、文化市場36、市場調(diào)研報(bào)告的主要研讀者是ADA、總經(jīng)理B、銷售員C、秘書D、董事長37、市場案頭調(diào)查基礎(chǔ)信息的主要內(nèi)容是ABCDA、消費(fèi)心理B、消費(fèi)潮流C、城市大小D、人口規(guī)模38、社會(huì)科學(xué)用統(tǒng)計(jì)軟件包特別適用于BDA、物理學(xué)B、心理學(xué)C、市場調(diào)研D、人口學(xué)39、針對高科技含量的新產(chǎn)品，其上市前的定價(jià)調(diào)查可以用ABCA、專家小組B、態(tài)度量表C、案頭調(diào)查D、電話調(diào)查40、一般來說，信息意識(shí)的具體表現(xiàn)是BCD）A有沒有信息手段B要不要信息C用不用信息D理解不理解信息41、德爾菲法具有不同于其他定性預(yù)測法的顯著特點(diǎn)，如（ABC）A專家匿名B信息反饋C收斂量化D理解信息42、基礎(chǔ)信息是市場案頭工作的主要內(nèi)容，如ABCD）A消費(fèi)結(jié)構(gòu)B人口特點(diǎn)C城市大小D資源供應(yīng)43、SPSS是社會(huì)科學(xué)用統(tǒng)計(jì)軟件包，它特別適用于BD）A物理學(xué)B心理學(xué)C市場調(diào)研D人口學(xué)44、市場調(diào)查中我們不大用普查的方法，而用抽查的方法，因?yàn)槠詹榉椒ǎˋBD）A可性差B時(shí)效性差C市場不好D調(diào)查費(fèi)高45：美國市場營銷協(xié)會(huì)認(rèn)為：市場調(diào)查是一種通過特定信息將（）與AC）聯(lián)系起來的手段。A：消費(fèi)者B：決策者C：營銷者D：支持者46：民意調(diào)查和市場調(diào)查的主要區(qū)別是：（）與（）ABA：調(diào)查結(jié)果的使用者不同B：調(diào)查的最終目標(biāo)不同C：訴求點(diǎn)不同D：調(diào)查方式不同47：市場調(diào)查研究的用戶主要為：（）與（）ABA：內(nèi)部用戶B：外部用戶C：集體用戶D：個(gè)人用戶三判斷題（對打√錯(cuò)打每小題2分）1.只要預(yù)測準(zhǔn)確，決策就會(huì)是正確的。()2.進(jìn)行描述性調(diào)查，方法要盡量簡單，時(shí)間要短，著重發(fā)現(xiàn)問題是關(guān)鍵。()3.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料消費(fèi)需求具有明顯的季節(jié)性和地區(qū)性。()4.調(diào)查內(nèi)容較少，項(xiàng)目簡單可采用面談訪問或留置問卷方式進(jìn)行調(diào)查。()5.從理論上講，由于整群抽樣的調(diào)查單位相對集中，因而調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性較差。()6.實(shí)驗(yàn)法在市場調(diào)查中可信度較高，沒有限制，費(fèi)用較低。()7.技術(shù)預(yù)測法是以一定情報(bào)資料為基礎(chǔ)的預(yù)測方法。因此，它是一種定量預(yù)測法。()8.專家會(huì)議法的缺點(diǎn)有：參加會(huì)議的專家人數(shù)有限，影響代表性。()9.時(shí)間序列發(fā)展趨勢呈水平樣式，趨勢大致保持某一平穩(wěn)水平時(shí)，移動(dòng)平均數(shù)與跨越期長短關(guān)系較大。10.｜r｜的大小與S余的大小是成正比的。()11.回歸分析的定量分析依據(jù)是因變量和自變量的縱向資料。()12.對全局性重大問題的決策，宜采用個(gè)人決策方式。()13.指數(shù)平滑法是一種特殊的加權(quán)移動(dòng)平均數(shù)()14.市場調(diào)查與預(yù)測研究中，調(diào)查單位和報(bào)告單位通常是一致的。()15.領(lǐng)先指標(biāo)預(yù)測法中的領(lǐng)先指標(biāo)與預(yù)測對象之間的提前時(shí)間是一個(gè)常數(shù)。()16.基于經(jīng)營和銷售考慮，市場應(yīng)該是商品交換的場所。()17.在市場調(diào)查中，瑟斯頓量表能幫助調(diào)查者進(jìn)一步量化被調(diào)查者對某一現(xiàn)象態(tài)度的差異。()18.在市場調(diào)查中，當(dāng)被調(diào)查者同質(zhì)差異較大時(shí)，調(diào)查者應(yīng)選擇群抽樣的方式確定樣本。()19.就性質(zhì)而言，市場信息是對市場運(yùn)行過程與狀態(tài)的主觀描述。()20.狹義的市場調(diào)查是指對市場生活性消費(fèi)的需求所進(jìn)行的調(diào)查。()21.只要預(yù)測準(zhǔn)確，決策就會(huì)是正確的。()22.進(jìn)行描述性調(diào)查，方法要盡量簡單，時(shí)間要短，著重發(fā)現(xiàn)問題是關(guān)鍵。()23.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料消費(fèi)需求具有明顯的季節(jié)性和地區(qū)性。()24.調(diào)查內(nèi)容較少，項(xiàng)目簡單可采用面談訪問或留置問卷方式進(jìn)行調(diào)查。()25.從理論上講，由于整群抽樣的調(diào)查單位相對集中，因而調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性較差。()26.實(shí)驗(yàn)法在市場調(diào)查中可信度較高，沒有限制，費(fèi)用較低。()27.技術(shù)預(yù)測法是以一定情報(bào)資料為基礎(chǔ)的預(yù)測方法。因此，它是一種定量預(yù)測法。()28.專家會(huì)議法的缺點(diǎn)有：參加會(huì)議的專家人數(shù)有限，影響代表性。()29.時(shí)間序列發(fā)展趨勢呈水平樣式，趨勢大致保持某一平穩(wěn)水平時(shí)，移動(dòng)平均數(shù)與跨越期長短關(guān)系較大。30.｜r｜的大小與S余的大小是成正比的。()31.回歸分析的定量分析依據(jù)是因變量和自變量的縱向資料。()32.對全局性重大問題的決策，宜采用個(gè)人決策方式。()33、市場預(yù)測著重分析市場過去和現(xiàn)在的表現(xiàn)。（）未來34、市場調(diào)查和市場預(yù)測既可以分別作為一門學(xué)科或一項(xiàng)實(shí)際工作，同時(shí)二者之間有著非常密切的聯(lián)系。（）35、市場占有率，是指生產(chǎn)或營銷企業(yè)的某種商品銷售量或銷售額在市場商品的總銷售量或銷售額中占的比重。（）市場同類商品36、市場調(diào)查的核心內(nèi)容是市場商品資源調(diào)查。（）市場商品需求調(diào)查37、整群隨機(jī)抽樣中，群間無差異，群內(nèi)有差異。（）38、類型隨機(jī)抽樣能使樣本單位比較集中，調(diào)查工作比較便利。（）整群隨機(jī)抽樣39、市場信息直接構(gòu)成市場調(diào)查的基礎(chǔ)和作用對象。（）內(nèi)容40、文案調(diào)查法以收集物質(zhì)性信息為主。（）文獻(xiàn)性信息41、參與觀察的顯著優(yōu)點(diǎn)是靈活性大，能充分發(fā)揮調(diào)查者的主觀能動(dòng)性。（）無結(jié)構(gòu)觀察42、無結(jié)構(gòu)觀察較深入、細(xì)致，不但可以觀察到市場現(xiàn)象的具體表現(xiàn)，還可以了解市場交易雙方之間較深層次的活動(dòng)。（）參與觀察四填空題（每小題2分）1、通過調(diào)查來測量不同顧客對產(chǎn)品差異以及某些營銷變量差異的反映，這種調(diào)查研究稱為________。2、包裝測試主要用于________研究。3、座談會(huì)的類型主要有兩種類型：一是________；二是________。4、訪問調(diào)查的方式有________和________兩種。5、個(gè)別深入訪問有不同的方式，比較有代表性的是________。6、根據(jù)問卷的填寫方式不同，可以將其分為________問卷和________問卷。7、從嚴(yán)格的意義上說，配額抽樣是介于________和________之間的一種抽樣方法。8、樣本估計(jì)量與被估計(jì)的總體參數(shù)之間的差距稱為________。9、確定樣本容量時(shí)，需要考慮的兩個(gè)基本因素是________和________。10、市場調(diào)查研究報(bào)告摘要包括調(diào)查研究目標(biāo)、________、________、結(jié)論和建議四個(gè)方面的內(nèi)容。11、輔助型市場調(diào)查公司的主要業(yè)務(wù)是為________提供輔助性服務(wù)。12、二手資料的來源主要有兩關(guān)方面：一是________；二是________。13、從調(diào)查的具體方式來看，搜集資料的方法可以分為________和________兩大類。14、封閉性問題的答案是多項(xiàng)選擇型，由此設(shè)計(jì)出的答案一定要________。15、抽樣中最基本的因素是________。16、區(qū)間估計(jì)除了要說明區(qū)間大小外，還要說明實(shí)際總體平均值在該區(qū)間范圍之內(nèi)的________。17、描述性統(tǒng)計(jì)所使用的大多數(shù)統(tǒng)計(jì)分析程序都要求數(shù)據(jù)是________尺度的。18、在頻次分布中，出現(xiàn)頻次最高的變量值稱為________。19、報(bào)告摘要的核心內(nèi)容是________和________。20、市場調(diào)查研究報(bào)告摘要包括調(diào)查研究目標(biāo)、________、________、結(jié)論和建議四個(gè)方面的內(nèi)容。21、市場調(diào)查與民意調(diào)查的區(qū)別主要有兩個(gè)方面：一是________；二是________。22、二手資料的來源主要有兩關(guān)方面：一是________；二是________。23、在組織座談會(huì)時(shí)，主持人所編制的指南通常包含有三個(gè)階段的相應(yīng)部分：一是________、二是________、三是________。24、試驗(yàn)法的主要目的是為了________。25、問卷中的問題通常有兩種類型：一類是________，二類是________。26、影響樣本容量的兩個(gè)基本因素是________和________。27、一般說，各種抽樣方法的________大小是決定選擇何種抽樣方法最重要的標(biāo)準(zhǔn)。28、總變動(dòng)平方和（SST）、回歸平方和（SSR）、回歸殘差平方和（SSE）三者之間的關(guān)系可表示為SST=________。29、企業(yè)決策支持系統(tǒng)中與地理信息處理系統(tǒng)并列的系統(tǒng)是________。30、市場調(diào)查研究報(bào)告摘要包括調(diào)查研究目標(biāo)、________、________、結(jié)論和建議四個(gè)方面的內(nèi)容。31、市場調(diào)查信息的使用者主要是________。32、定性研究可通過一對一的個(gè)別深訪或一對多________的形式進(jìn)行。33、如果要研究較為隱秘的問題，如個(gè)人隱私問題，適合的調(diào)查方法是________。34、實(shí)驗(yàn)法根據(jù)實(shí)驗(yàn)場所的不同可分為室內(nèi)實(shí)驗(yàn)法和________兩種。35、典型的市場測試目標(biāo)有________、決定產(chǎn)品購買者的特征、決定購買頻率和目的、決定在哪兒購買、測量新產(chǎn)品的銷售對產(chǎn)品線上現(xiàn)有相似產(chǎn)品銷售的影響。36、問卷的整個(gè)設(shè)計(jì)過程大體上分為________、________和________三個(gè)階段。37、市場調(diào)查中的抽樣方法主要有概率抽樣、非概率抽樣和________三種。38、復(fù)查審核的主要目的是________。39、當(dāng)一組數(shù)據(jù)服從________分布時(shí)，算術(shù)平均數(shù)、中位數(shù)和眾數(shù)三者相等。40、企業(yè)決策支持系統(tǒng)中與地理信息處理系統(tǒng)并列的系統(tǒng)是________。41．________________________，是保證市場典型調(diào)查科學(xué)性的關(guān)鍵。42．單純隨機(jī)抽樣的具體抽法有___________、____________、___________。43．應(yīng)用觀察法，必須遵循____________、____________、_____________幾條基本原則。44．應(yīng)用等距隨機(jī)抽樣，必須特別注意________________和____________之間的關(guān)系。45．定性預(yù)測方法與定量預(yù)測方法的主要區(qū)別，在于這兩類方法的__________________不同。46．按市場預(yù)測方法的不同分類，市場預(yù)測可分為_______________和______________。47．抽樣誤差是指隨機(jī)抽樣調(diào)查中___________與___________之間的差異。48、現(xiàn)場型市場調(diào)查公司的主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行()。49、通過調(diào)查來測量不同顧客對產(chǎn)品差異以及某些營銷變量差異的反映，這種調(diào)查研究稱為()。50、顧客滿意度研究通常要達(dá)到四個(gè)目標(biāo)：一是關(guān)鍵因素影響，二是()，三是()，四是提供鞏固或提高滿意度的建議。51、市場調(diào)查的步驟依次是()、制定調(diào)查方案、進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)和抽樣設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)查、數(shù)據(jù)分析和()。52、大多數(shù)市場調(diào)查的對象通常是()。53、二手資料的來源主要有兩關(guān)方面：一是()；二是()。54、深入訪談?dòng)?)深入訪談和()深入訪談兩種不同方式，其中比較有代表性的是()深入訪談。55、如果要研究較為隱秘的問題，如個(gè)人隱私問題，適合的調(diào)查方法是()。56、在提問過程中，弄清受訪者在回答問題過程中使用的詞語的準(zhǔn)確含義，這種提問技巧稱為()。57、個(gè)別深入訪問有不同的方式，比較有代表性的是_()。58、輔助型市場調(diào)查公司的主要業(yè)務(wù)是為()提供輔助性服務(wù)。59、二手資料既包括過去收集的()資料，也包括()資料。60、市場調(diào)查中的抽樣方法主要有()、()和()三種。61、如果調(diào)查前的樣本容量為900，其回答率r為60%，則應(yīng)抽取的樣本容量為()。62、從形式上看，統(tǒng)計(jì)表有（）和（）兩中基本形式。63、基本統(tǒng)計(jì)分析方法的內(nèi)容包括（）、（）、（）、（）、（）等五個(gè)方面。64、算術(shù)平均數(shù)只能由（）的數(shù)據(jù)計(jì)算出來。65、描述性統(tǒng)計(jì)所使用的大多數(shù)統(tǒng)計(jì)分析程序都要求數(shù)據(jù)是（）尺度的。66、在回歸分析中，SST稱為（）；SSR稱為（）；SSE稱為（）。67、報(bào)告摘要的核心內(nèi)容是（）和（）。68、市場調(diào)查報(bào)告常用的敘述技巧有（）、（）和（）等，其中主要應(yīng)用（）。69、市場調(diào)查中的議論技巧包括（）和（）。70、實(shí)驗(yàn)法根據(jù)實(shí)驗(yàn)場所的不同可以分為()和()兩種。71、實(shí)驗(yàn)法的主要目的是為了()72、根據(jù)問卷的填寫方式不同，可以將其分為()問卷和()問卷。73、一份完整的問卷一般由()()、()和()幾個(gè)部分組成。74、問卷設(shè)計(jì)必須具備兩種功能：()和()。75、單個(gè)樣本中所有單位的頻數(shù)分布稱為()，樣本平均數(shù)在所有樣本中的頻數(shù)分布稱為()。76、確定樣本容量時(shí)，需要考慮的兩個(gè)基本因素是()和()。77、復(fù)查審核的主要目的是()。78、數(shù)據(jù)清理可以通過兩條途徑自動(dòng)完成：()和()。79、個(gè)別深入訪問有不同的方式，比較有代表性的是()。80、現(xiàn)場型市場調(diào)查公司的主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行____________。81、通過調(diào)查來測量不同顧客對產(chǎn)品差異以及某些營銷變量差異的反映，這種調(diào)查研究稱為____________。82、顧客滿意度研究通常要達(dá)到四個(gè)目標(biāo)：一是關(guān)鍵因素影響，二是____________，三是____________，四是提供鞏固或提高滿意度的建議。83、市場調(diào)查的步驟依次是____________、制定調(diào)查方案、進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)和抽樣設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)查、數(shù)據(jù)分析和____________。84、大多數(shù)市場調(diào)查的對象通常是____________。85、二手資料的來源主要有兩關(guān)方面：一是____________；二是____________。86、深入訪談?dòng)衉___________深入訪談和____________深入訪談兩種不同方式，其中比較有代表性的是____________深入訪談。87、如果要研究較為隱秘的問題，如個(gè)人隱私問題，適合的調(diào)查方法是____________。88、在提問過程中，弄清受訪者在回答問題過程中使用的詞語的準(zhǔn)確含義，這種提問技巧稱為____________。89、個(gè)別深入訪問有不同的方式，比較有代表性的是____________。90、輔助型市場調(diào)查公司的主要業(yè)務(wù)是為____________提供輔助性服務(wù)。91、二手資料既包括過去收集的____________資料，也包括____________資料。92：（）是市場營銷活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。93：應(yīng)用最廣泛的市場調(diào)查類型之一是（）。94：產(chǎn)品試驗(yàn)的方法主要有（）和（）。95：產(chǎn)品商標(biāo)的名稱研究主要有（）（）（）和易記性。96：試銷的結(jié)果一般為：不好，（）和（）97：二手資料與原始資料相較在及時(shí)，物美和（）具有優(yōu)勢。98、市場資料按其來源不同，可分為()和()兩類。99、()是取得直接市場資料的基本方法。100、市場調(diào)查的主要內(nèi)容有：()、()、市場商品資源調(diào)查、101、單純隨機(jī)抽樣的具體抽法有()、()和()。102、根據(jù)觀察者是否參加到被觀察的市場活動(dòng)中，觀察法可分為()和()。103、市場調(diào)查問卷中的問題有兩種基本形式，即()和()。104、按市場預(yù)測的方法不同，市場預(yù)測可分為()和()。105、生活資料市場需求量即居民和社會(huì)集團(tuán)購買力，其中()是主要內(nèi)容。106、一元相關(guān)回歸分析市場預(yù)測法，是根據(jù)()去預(yù)測一個(gè)因變量的市場預(yù)測方法。107、直線趨勢延伸預(yù)測法確定a、b值的常用方法有()和()。108、市場調(diào)查的步驟大致包括準(zhǔn)備階段、搜集資料階段、研究階段和總結(jié)階段四個(gè)階段。109、市場占有率是指生產(chǎn)或營銷企業(yè)的商品數(shù)量在市場同類商品總數(shù)量中占的比重。110、市場重點(diǎn)調(diào)查是從市場調(diào)查對象總體中選擇少數(shù)重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查，并用對重點(diǎn)單位的調(diào)查結(jié)果反映市場總體的基本情況。111、抽樣調(diào)查是從研究對象的總體中，按照隨機(jī)原則抽取一部分單位作為樣本進(jìn)行調(diào)查，并用對樣本調(diào)查的結(jié)果來推斷總體。112、一居民區(qū)有500戶居民，擬抽出25戶進(jìn)行某種耐用消費(fèi)品需求調(diào)查，若按無關(guān)標(biāo)志排隊(duì)，從1號排到500號，則抽樣距離為20戶；如果第一戶樣本抽中8號，那么第十戶樣本抽中的是188戶。113、應(yīng)用觀察法應(yīng)遵循的原則包括客觀性原則、全面性原則和深入持久性原則。114、訪問調(diào)查法按訪問者與被訪問者的交流方式不同，分為直接訪問和間接訪問。115、應(yīng)用觀察法的要求包括選擇觀察對象、確定觀察的時(shí)間和地點(diǎn)、盡可能減少觀察活動(dòng)對被觀察干擾和做好觀察記錄。116、問卷調(diào)查法的特點(diǎn)有問卷法一般是間接調(diào)查、問卷法是標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查和問卷法是書面化調(diào)查。117、問卷中問題答案的設(shè)計(jì)原則有互斥性原則和完備性原則。118、問卷調(diào)查法的應(yīng)用程序?yàn)樵O(shè)計(jì)調(diào)查問卷、選擇和確定調(diào)查對象、發(fā)放調(diào)查問卷、回收和審查調(diào)查問卷。119、實(shí)驗(yàn)調(diào)查須注意的要點(diǎn)包括實(shí)驗(yàn)者的必要條件、實(shí)驗(yàn)對象和實(shí)驗(yàn)環(huán)境的選擇、實(shí)驗(yàn)過程的控制和實(shí)驗(yàn)效果的檢查和評價(jià)。120、消費(fèi)需求的變化主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是消費(fèi)需求的數(shù)量變化，另一方面是消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)的變化。121、市場預(yù)測的具體方法大致包括定性市場預(yù)測法、相關(guān)回歸分析市場預(yù)測法和時(shí)間序列市場預(yù)測法三種。122、市場預(yù)測精度，是市場預(yù)測對象的預(yù)測值與其實(shí)際值之間的誤差程度。123、相關(guān)回歸分析市場預(yù)測法包括一元相關(guān)回歸分析市場預(yù)測法、多元相關(guān)回歸市場預(yù)測法和自相關(guān)回歸分析市場預(yù)測法。124、回歸方程標(biāo)準(zhǔn)誤差計(jì)算公式：；其中，代表因變量第t期的趨勢值，k則代表回歸方程參數(shù)個(gè)數(shù)。125、傳統(tǒng)的時(shí)間序列分析，把影響市場現(xiàn)象變動(dòng)的各因素，按其特點(diǎn)和綜合影響結(jié)果分為長期趨勢變動(dòng)、季節(jié)變動(dòng)、循環(huán)變動(dòng)和不規(guī)則變動(dòng)四種類型。127、序列平均數(shù)，是對時(shí)間序列觀察值計(jì)算的動(dòng)態(tài)平均數(shù)。平均增減量是時(shí)間序列各環(huán)比增減量的平均數(shù)。平均發(fā)展速度是對時(shí)間序列環(huán)比發(fā)展速度進(jìn)行幾何平均而得的平均數(shù)。128、移動(dòng)平均市場預(yù)測法，是對時(shí)間序列觀察值，由遠(yuǎn)向近按一定跨越期計(jì)算平均值的一種預(yù)測方法。129、指數(shù)平滑法，實(shí)際上是一種特殊的加權(quán)移動(dòng)平均法。130、指數(shù)平滑法中，α值越小時(shí)，市場現(xiàn)象觀察值對預(yù)測值的影響自近向遠(yuǎn)越緩慢減弱；α值越大時(shí)，市場現(xiàn)象觀察值對預(yù)測值的影響自近向遠(yuǎn)越迅速減弱。131、定量市場預(yù)測法的主要依據(jù)是，市場現(xiàn)象未來的發(fā)展變化趨勢與過去和現(xiàn)在的表現(xiàn)是相連續(xù)的。132、市場預(yù)測的核心內(nèi)容是市場供應(yīng)量與需求量。133、市場預(yù)測方法的實(shí)用性，是市場預(yù)測方法的難易程度、預(yù)測費(fèi)用和時(shí)間長短等對預(yù)測者是否適用。134、造成市場預(yù)測不準(zhǔn)確的原因主要有市場預(yù)測資料的限制、市場現(xiàn)象影響因素的復(fù)雜性、預(yù)測方法不合適。135、市場信息按產(chǎn)生過程可以分為原始信息和加工信息；按信息內(nèi)容可以分為市場情報(bào)信息、企業(yè)經(jīng)營管理信息和營銷環(huán)境信息。五簡答題（每小題6分）1.簡要說明導(dǎo)致預(yù)測誤差的原因。：①歷史資料的差錯(cuò)；②選擇的模型不合適；③影響因素過多以及對外界約束條件、干擾因素估計(jì)不準(zhǔn)；④計(jì)算誤差；⑤預(yù)測人員疏2.一元回歸分析法的預(yù)測過程是什么?①觀察自變量與因變量之間的相互依存關(guān)系；②應(yīng)用最小二乘法確定回歸系數(shù)a和b；③對預(yù)測模型進(jìn)行檢驗(yàn)；④根據(jù)數(shù)學(xué)模型求出預(yù)測值；⑤確定預(yù)測值的置信區(qū)間。3.簡要說明問卷設(shè)計(jì)中必須注意的問題。①文字要表達(dá)準(zhǔn)確；②避免使用引導(dǎo)性的語言；③設(shè)計(jì)要有藝術(shù)性，避免對填卷人產(chǎn)生刺激；④不要提不易回答的問題。4.分層抽樣和分群抽樣