第七章 產(chǎn)品質(zhì)量法

第七章產(chǎn)品質(zhì)量法產(chǎn)品質(zhì)量法概述生產(chǎn)者銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)和責(zé)任產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督損害賠償制度與罰則產(chǎn)品質(zhì)量法第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法概述一、產(chǎn)品與產(chǎn)品質(zhì)量㈠產(chǎn)品的概念經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。不包括建設(shè)工程和軍工產(chǎn)品。（血液，試用、購物贈(zèng)送的物品、建筑材料、軟件、地圖、設(shè)計(jì)圖紙等是否屬于產(chǎn)品范疇？）不屬于產(chǎn)品的物品建設(shè)工程軍工產(chǎn)品違禁品初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品應(yīng)具備的條件經(jīng)過加工制作的物品用于銷售（二）產(chǎn)品質(zhì)量的概念

是指產(chǎn)品在正常的使用條件下，滿足合理的使用用途要求所必必須具備內(nèi)在品質(zhì)及外觀形態(tài)等社會(huì)特征的總和?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》中的產(chǎn)品質(zhì)量是指：由國家法律、法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等所規(guī)定的或由當(dāng)事人合同所約定的有關(guān)產(chǎn)品適用、安全、外觀等特性的綜合。我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求：1.產(chǎn)品不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)；有保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)。2.具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能；但對(duì)產(chǎn)品使用性能的瑕疵作出說明的除外。3.符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。二、產(chǎn)品質(zhì)量法（一）產(chǎn)品質(zhì)量法的概念產(chǎn)品質(zhì)量法是調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量管理關(guān)系和產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任關(guān)系的法律、法規(guī)的總稱。（二）產(chǎn)品質(zhì)量法體系基本法：《產(chǎn)品質(zhì)量法》93制定、2000年修改特別法：1、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》:2006.11.1《中華人民共和國食品安全法》(2009年2月通過，2009年6月實(shí)施)2、《中華人民共和國藥品管理法》：2002.9.153、《中華人民共和國進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法》:1989;2002修改4、《中華人民共和國計(jì)量法》5、《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》（三）產(chǎn)品質(zhì)量法的適用范圍1、空間上：適用于中華人民共和國境內(nèi)從事的生產(chǎn)、銷售活動(dòng)，包括銷售進(jìn)口商品。2、主體上：適用于生產(chǎn)者和銷售者，用戶和消費(fèi)者，國家質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)和有關(guān)的中介機(jī)構(gòu)。3、客體上：適用于經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品，不包括建設(shè)工程和軍工產(chǎn)品。第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督一、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的概念狹義的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督：是指法律規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門，依照法定職權(quán)和程序，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量所進(jìn)行的監(jiān)察督促活動(dòng)。廣義的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督：是指由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)、有關(guān)組織和消費(fèi)者，按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、考核和鑒定，以促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理，執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)用戶和消費(fèi)者利益。二、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門和縣以上地方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門產(chǎn)業(yè)的主管部門和企業(yè)主管部門產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)制度強(qiáng)制監(jiān)督管理制度企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查及公告制度行政強(qiáng)制措施制度產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理體制產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督形式國家監(jiān)督行業(yè)監(jiān)督1、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督體系及職責(zé)劃分

國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局(簡(jiǎn)稱國家質(zhì)檢總局)是國務(wù)院主管全國質(zhì)量、計(jì)量、出入境商品檢驗(yàn)、出入境衛(wèi)生檢疫、出入境動(dòng)植物檢疫、進(jìn)出口食品安全和認(rèn)證認(rèn)可、標(biāo)準(zhǔn)化等工作，并行使行政執(zhí)法職能的直屬機(jī)構(gòu)。國家質(zhì)檢總局下設(shè)的質(zhì)量管理司和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司具體負(fù)責(zé)全國的質(zhì)量監(jiān)督管理工作。各省(自治區(qū)、直轄市)、市、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)本行政區(qū)域的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理制度

（1）產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制度

產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、規(guī)格、質(zhì)量、檢驗(yàn)方法所作的技術(shù)規(guī)定，是判定產(chǎn)品合格與否的最主要的依據(jù)之一。

企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量，必須符合其商品或者商品的包裝上所標(biāo)明的所執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，否則就要承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

（2）企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度是指法定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)國際通用的“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證”系列標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量保證能力和質(zhì)量管理水平進(jìn)行的綜合性檢查和評(píng)定，經(jīng)認(rèn)證合格，頒發(fā)企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證證書，以茲證明的制度。

（3）產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度是指依據(jù)具有國際水平的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求，經(jīng)過認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)并通過頒發(fā)認(rèn)證證書和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志的形式，證明產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的制度。

強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證China'sCompulsoryProductCertification電工產(chǎn)品電子元器件產(chǎn)品（4）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)制度產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。質(zhì)檢機(jī)構(gòu)必須具備相應(yīng)的檢驗(yàn)條件和能力，并須經(jīng)省級(jí)以上人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門或其授權(quán)的部門考核合格后，方可承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作。（5）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度國家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度。對(duì)依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，生產(chǎn)者、銷售者不得拒絕。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督制度國家監(jiān)督消費(fèi)者監(jiān)督社會(huì)監(jiān)督（6）產(chǎn)品召回制度召回制度是指流通中的產(chǎn)品存在缺陷,可能會(huì)導(dǎo)致?lián)p害發(fā)生的情況下,產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者采取發(fā)布公告通知等措施敦促消費(fèi)者交回缺陷產(chǎn)品,經(jīng)營(yíng)者采取有效措施，消除缺陷防止危害發(fā)生的一種事先救濟(jì)制度。②特征：

一種事先救濟(jì)；質(zhì)量擔(dān)保補(bǔ)充形式：產(chǎn)品一旦被召回，將追溯至缺陷產(chǎn)品開始銷售之時(shí)，所有流通的缺陷產(chǎn)品都劃入召回之列；企業(yè)一種社會(huì)責(zé)任行為；立法規(guī)定的產(chǎn)品召回具強(qiáng)制性。③國內(nèi)外立法概況

美國產(chǎn)品召回制度：A、產(chǎn)生：最早1966年，1972年，美國頒布《消費(fèi)品安全法案》B、可召回產(chǎn)品15000種以上，大致包括6類：玩具類、（不包括玩具的）兒童產(chǎn)品類（這兩類又經(jīng)常合為一大類）、家用產(chǎn)品類、戶外用品類、運(yùn)動(dòng)娛樂產(chǎn)品類和專業(yè)產(chǎn)品類。重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象包括玩具、嬰兒床、服裝、家用電器、動(dòng)力工具、燈與燈飾、家具等日用品。

我國產(chǎn)品召回制度：目前只限汽車《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》（04.10.10實(shí)施)《缺陷汽車產(chǎn)品召回專家?guī)旖⑴c管理辦法》《缺陷汽車產(chǎn)品召回信息系統(tǒng)管理辦法》④召回程序產(chǎn)品缺陷的報(bào)告或投訴；初步危害評(píng)估；產(chǎn)品缺陷鑒定；召回確認(rèn)和召回計(jì)劃的制定；召回信息發(fā)布；實(shí)施召回；

驗(yàn)收和終止召回

。第三節(jié)生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)和責(zé)任

一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)和責(zé)任默示擔(dān)保義務(wù)和責(zé)任明示擔(dān)保義務(wù)和責(zé)任

明示擔(dān)保是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者對(duì)產(chǎn)品的性能和質(zhì)量所做的一種聲明或陳述。遵守產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)識(shí)制度的義務(wù)和責(zé)任

產(chǎn)品標(biāo)識(shí)是表明產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地、質(zhì)量狀況等信息的表述。

生產(chǎn)者不得為法律禁止實(shí)施的行為必須滿足的國家法律、法規(guī)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的規(guī)定生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的默示和明示擔(dān)保義務(wù)

對(duì)產(chǎn)品真實(shí)標(biāo)識(shí)的義務(wù)

特殊產(chǎn)品包裝要求的規(guī)定生產(chǎn)者不得從事的行為以文字或行為表示對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)保證和承諾義務(wù)

易碎、易燃、易爆、劇毒、不能倒置及有其他特殊要求的產(chǎn)品。作出警示標(biāo)志、說明，標(biāo)明儲(chǔ)運(yùn)注意事項(xiàng)。對(duì)產(chǎn)品真實(shí)標(biāo)識(shí)的義務(wù)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明有產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址按產(chǎn)品特點(diǎn)和使用要求標(biāo)識(shí)限期使用產(chǎn)品標(biāo)識(shí)安全使用標(biāo)識(shí)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的例外規(guī)定產(chǎn)品及其包裝標(biāo)識(shí)的法定要求（1）有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明；（2）有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址；（3）根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成分的名稱和含量的，相應(yīng)予以標(biāo)明；（4）需事前讓消費(fèi)者知曉的，應(yīng)在外包裝標(biāo)明，或預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料；（5）限期使用的產(chǎn)品，標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全有效日期；（6）使用不當(dāng)容易造成產(chǎn)品本身損壞或可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，有警示標(biāo)志或中文警示說明。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識(shí)的裸裝食品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。特殊產(chǎn)品的質(zhì)量符合法定要求易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險(xiǎn)物品以及儲(chǔ)運(yùn)中不能倒置和其他有特殊要求的產(chǎn)品，其包裝質(zhì)量必須符合相應(yīng)要求，依照國家有關(guān)規(guī)定作出警示標(biāo)志或者中文警示說明，標(biāo)明儲(chǔ)運(yùn)注意事項(xiàng)。生產(chǎn)者不得從事的行為不得生產(chǎn)國家明令禁止的產(chǎn)品不得偽冒他人的廠名、廠址不得偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等認(rèn)證標(biāo)志不得摻雜、摻假，

以假充真、以次充好以不合格的產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品二、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)和責(zé)任⒈進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)和責(zé)任⒉產(chǎn)品質(zhì)量保證義務(wù)和責(zé)任⒊銷售產(chǎn)品的標(biāo)志符合法定要求⒋不得違反禁止性規(guī)定銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度保持銷售產(chǎn)品質(zhì)量不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品

銷售產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)符合法律規(guī)定不得偽造產(chǎn)地、偽造或冒用他人廠名或廠址不得偽造或冒用認(rèn)證、名優(yōu)等質(zhì)量標(biāo)志

銷售產(chǎn)品,不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。

第四節(jié)損害賠償制度與罰則

1、產(chǎn)品“瑕疵”引發(fā)的補(bǔ)償和損害賠償產(chǎn)品“瑕疵”的含義：“瑕疵”是指產(chǎn)品質(zhì)量不符合法律規(guī)定或當(dāng)事人約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。出現(xiàn)產(chǎn)品“瑕疵”，購買者如何主張權(quán)利：售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。一、違反產(chǎn)品質(zhì)量法的損害賠償制度（1）不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的；（2）不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的；（3）不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。銷售者依規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生

產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者（以下

簡(jiǎn)稱供貨者）的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。銷售者未按規(guī)定給予修理、更換、退貨、賠償損失的，由產(chǎn)

品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商管理部門責(zé)令改正。2、產(chǎn)品缺陷引發(fā)的損害賠償產(chǎn)品缺陷的含義：是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)；產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品缺陷表現(xiàn)為設(shè)計(jì)缺陷、制造缺陷和標(biāo)識(shí)上的缺陷。產(chǎn)品缺陷引發(fā)的損害賠償責(zé)任：是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者或銷售者所生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品存在缺陷，對(duì)消費(fèi)者或他人造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損害所產(chǎn)生的民事賠償責(zé)任。

產(chǎn)品存在缺陷存在損害事實(shí)產(chǎn)品缺陷與損害事實(shí)之間有因果關(guān)系銷售者、生產(chǎn)者產(chǎn)品責(zé)任民事責(zé)任行政責(zé)任刑事責(zé)任賠償責(zé)任

責(zé)任的排除

賠償義務(wù)主體賠償范圍責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，沒收違法所得，罰款、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪

濫用職權(quán)玩忽職守徇私舞弊罪

舉證責(zé)任（1）產(chǎn)品責(zé)任主體：因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外其他財(cái)產(chǎn)（簡(jiǎn)稱他人財(cái)產(chǎn)）損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）民事責(zé)任A.合同責(zé)任：是指當(dāng)事人違反合同義務(wù)依法所應(yīng)的責(zé)任，也即生產(chǎn)者、銷售者違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)而發(fā)生的合同責(zé)任，故稱產(chǎn)品質(zhì)量合同責(zé)任，也稱瑕疵擔(dān)保責(zé)任。B.產(chǎn)品責(zé)任：又稱產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任，是指因產(chǎn)品的缺陷造成他人人身、缺陷產(chǎn)品以外其他財(cái)產(chǎn)損害的，產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。a.歸責(zé)原則—嚴(yán)格責(zé)任原則；過錯(cuò)推定原則；擔(dān)保原則b.賠償責(zé)任構(gòu)成的要件：存在缺陷；造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害；缺陷產(chǎn)品與人身、他人財(cái)產(chǎn)損害之間有因果關(guān)系C.產(chǎn)品責(zé)任的免責(zé)——《產(chǎn)品質(zhì)量法》第41條第2款規(guī)定：生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的，不承擔(dān)賠償責(zé)任：未將產(chǎn)品投入流通的產(chǎn)品投入流通時(shí)，引起損害的缺陷上不存在的將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科技水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷存在的產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任屬特殊侵權(quán)行為，適用舉證責(zé)任倒置原則，即受害人僅對(duì)產(chǎn)品缺陷造成消費(fèi)者人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的事實(shí)舉證，對(duì)于產(chǎn)品不存在缺陷，缺陷產(chǎn)品不是生產(chǎn)者生產(chǎn)或銷售者銷售的舉證責(zé)任應(yīng)由生產(chǎn)者或銷售者舉證證明，如果生產(chǎn)者或銷售者不能證明將承擔(dān)舉證不能的法律后果。D.損害賠償?shù)姆秶涸斐墒芎θ巳松韨Φ?，?yīng)賠償：醫(yī)療費(fèi)護(hù)理費(fèi)因誤工減少的收入適當(dāng)?shù)臓I(yíng)養(yǎng)費(fèi)交通費(fèi)造成受害人殘疾的，應(yīng)賠償：醫(yī)療費(fèi)護(hù)理費(fèi)因誤工減少的收入交通費(fèi)和適當(dāng)?shù)臓I(yíng)養(yǎng)費(fèi)殘疾者生活自助費(fèi)生活補(bǔ)助費(fèi)殘疾賠償金由其撫養(yǎng)的人所必須的生活費(fèi)等造成受害人死亡的，應(yīng)當(dāng)支付：?jiǎn)试豳M(fèi)死亡賠償金撫恤金由死者生前撫養(yǎng)的人所必須的生活費(fèi)等E.損害賠償?shù)脑V訟時(shí)效因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期限為2年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到侵害時(shí)起計(jì)算因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者滿10年喪失：但是，尚未超過明示的安全使用期的除外

2009年8月22日中午，熊谷超隨其外祖父谷祖安及保姆羅大芳到肯德基公司航天橋店就餐，谷祖安為熊谷超購買熱飲果珍一杯，保姆羅大芳在用手試過紙杯溫度后，遞給熊谷超飲用，熊谷超在飲用時(shí)因熱飲燙口，導(dǎo)致飲料杯脫手，被燙傷。事發(fā)后，熊谷超被送往醫(yī)院救治，被診斷為：左下肢5%淺二度燙傷?；ㄙM(fèi)醫(yī)療費(fèi)1205元。另查，肯德基公司在吸管盒、熱飲杯上均標(biāo)有“小心熱飲燙口，請(qǐng)勿用吸管”的字樣。1999年9月，熊谷超的母親將肯德基公司訴至法院，要求肯德基公司承擔(dān)賠償責(zé)任。案例分析肯德基公司是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任？

1998年6月19日，張欣欣之父張銀平購買了11瓶由海南歐亞啤酒有限公司生產(chǎn)的奧克啤酒，喝余下的6瓶啤酒置放在房子窗戶旁的地板上。張欣欣回家后走進(jìn)放置啤酒的房間靠近窗戶看花時(shí)腳觸到地上的啤酒箱，一瓶啤酒突然爆炸，張欣欣的右眼被炸傷，經(jīng)海南省海口市法醫(yī)學(xué)檢測(cè)中心進(jìn)行臨床法醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)，鑒定為10級(jí)傷殘。張欣欣向法院起訴要求啤酒公司承擔(dān)賠償責(zé)任。經(jīng)檢驗(yàn)，該啤酒的酒瓶回收利用的舊瓶。被告辯稱，涉案啤酒的酒瓶雖為舊瓶，但根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，可以用舊瓶罐裝啤酒，原告所傷是由于外力所致，被告不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。案例分析被告應(yīng)否承擔(dān)責(zé)任？責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售沒收違法產(chǎn)品罰款沒收違法所得吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照（3）行政責(zé)任⒈生產(chǎn)者、銷售者的刑事責(zé)任⒉國家工作人員的刑事責(zé)⒊其他人員的刑事責(zé)任（4）刑事責(zé)任二、違反產(chǎn)品質(zhì)量法的罰則對(duì)生產(chǎn)者、銷售者違法行為的處罰對(duì)其他行業(yè)經(jīng)營(yíng)者違法行為的處罰對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)違法行為的處罰對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門違法行為的處罰對(duì)社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)違法行為的處罰對(duì)政府及國家機(jī)關(guān)工作人員違法行為的處罰第7章產(chǎn)品質(zhì)量法生產(chǎn)、銷售不符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的法律責(zé)任

生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額等值以上3倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的法律責(zé)任在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額50%以上3倍以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。生產(chǎn)、銷售國家明令淘汰產(chǎn)品的法律責(zé)任

生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品的，銷售國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額等值以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品的法律責(zé)任責(zé)令停止銷售，沒收違法銷售的產(chǎn)品，并處違法銷售產(chǎn)品貨值金額2倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成法罪的，依法追究刑事責(zé)任。偽造產(chǎn)地，偽造或者冒用他人廠名、廠址的，偽造或者冒用質(zhì)量標(biāo)志的法律責(zé)任違反產(chǎn)品標(biāo)識(shí)規(guī)定的法律責(zé)任產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符合法律規(guī)定的，責(zé)令改正；有包裝的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》第27條第（4）項(xiàng)、第（5）項(xiàng)規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額30%以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。拒絕接受產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控檢查的法律責(zé)任拒絕接受依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的，給予警告，責(zé)令改正；拒不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓；情節(jié)特別嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的法律責(zé)任產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)偽造檢驗(yàn)結(jié)構(gòu)或者出具虛假證明的，責(zé)令改正，對(duì)單位處5萬元以上10萬元以下的罰款，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主要人員和其他直接責(zé)任人員處1萬元以上5萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，取消其檢驗(yàn)資格、認(rèn)證資格；構(gòu)成法罪的，依法追究刑事責(zé)任。社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)法律責(zé)任社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作出承諾、保證，而該產(chǎn)品又不符合其承諾、保證的質(zhì)量要求，給消費(fèi)者造成損失的，與產(chǎn)品的生產(chǎn)者，銷售者承擔(dān)連帶責(zé)任。各級(jí)人民政府工作人員和其他國家機(jī)關(guān)工作人員的法律責(zé)任其他產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量法產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理體制企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證制度產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與產(chǎn)品責(zé)任產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的歸責(zé)原則習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題1、依照我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，下列產(chǎn)品中屬于該法所稱產(chǎn)品的是（）

A、芝麻油

B、大壩C、冰毒D、電力本章關(guān)鍵詞2、甲公司售與乙商場(chǎng)一批玻璃花瓶，稱花瓶上有不規(guī)則的抽象花紋為新產(chǎn)品，乙商場(chǎng)接貨后即行銷售，后受到很多消費(fèi)者投訴，消費(fèi)者說花瓶上的花紋實(shí)際上是裂縫，花瓶漏水，要求乙商場(chǎng)退貨并賠償損失，乙商場(chǎng)與甲公司交涉，甲公司稱此類花瓶是用于插裝塑料花的，裂縫不影響使用，且有特殊的美學(xué)效果，拒絕承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)查，消費(fèi)者所述屬