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培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)2023/2/32目錄1/2/3/4/優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的定義優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的價值優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的打造2023/2/33一、什么是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)有明確且清晰的目標(biāo),具有極強(qiáng)的集體榮譽(yù)感、有熟練的業(yè)務(wù)技能、業(yè)績穩(wěn)定且能穩(wěn)步提升、執(zhí)行力強(qiáng),整體團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力強(qiáng)。
建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是取得成功的關(guān)鍵2023/2/342023/2/35案例
2004年雅典奧運(yùn)會上,來自籃球強(qiáng)國、代表NBA頂尖水平的、擁有全明星豪華陣容的美國籃球隊(duì)竟然輸給了阿根廷、立陶宛和波多黎各等其它國家!
這到底是為什么呢?2023/2/36答案:美國派出的是最優(yōu)秀的球員其它國家派出的是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)2023/2/37什么樣的團(tuán)隊(duì)是最優(yōu)秀的隊(duì)團(tuán)?1、狼性團(tuán)隊(duì):狼的團(tuán)隊(duì)精神——默契配合是狼群成功的決定性因素
2、螞蟻式的團(tuán)隊(duì):血濃于水的自我犧牲精神。2023/2/382023/2/392023/2/3102023/2/3112023/2/3122023/2/3132023/2/3142023/2/3152023/2/3162023/2/3172023/2/318二、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的價值每年的九月至十一月,大雁都要成群結(jié)隊(duì)的往南飛行,到南方過冬。第二年的春天再飛回原地繁殖。在長達(dá)萬里的航程中,他們要遭遇獵人的槍口,歷經(jīng)狂風(fēng)暴雨、電閃雷鳴及寒流與缺水的威脅,但每一年他們都能成功往返。雁群一字排開成“V”字型時,這比孤雁單飛提升了71%的飛行能量。當(dāng)每只雁振翅高飛,也為后面的隊(duì)友提供了“向上之風(fēng)”,這種省力的飛行模式,讓每支雁最大的節(jié)省能量。如果我們?nèi)缪阋话阆蛑餐哪繕?biāo)前進(jìn),彼此相互依存,分享團(tuán)隊(duì)的力量。當(dāng)某只雁偏離隊(duì)伍時他會立刻發(fā)現(xiàn):單獨(dú)飛行的辛苦及阻力,他會立即飛回團(tuán)隊(duì),善用前面伙伴提供的“向上之風(fēng)”。2023/2/319啟示:如果我們?nèi)缪阋话?,我們就會在?duì)伍中,跟著帶隊(duì)者到達(dá)目的地。我們接受他人的協(xié)助,并也要協(xié)助他人。當(dāng)前導(dǎo)的雁疲倦時,他會退到隊(duì)伍的后方,而另一只雁則飛到他的位置上來填補(bǔ)。其實(shí),艱難的任務(wù)需要輪流付出,我們要相互尊重、共享資源,發(fā)揮所有人的潛力。當(dāng)某只雁生病或受傷時,會有其他兩只雁飛出隊(duì)伍跟在后面,協(xié)助并保護(hù)他,直到他康復(fù),然后他們自己組成“V”字型,再開始飛行追趕團(tuán)隊(duì)。其實(shí),如果我們?nèi)缪阋话?,無論在困境或順境時都能彼此維護(hù),互相依賴,再艱辛的路程也不懼怕遙遠(yuǎn)。在隊(duì)伍中的每一支雁會發(fā)出“呱呱”的叫聲,鼓勵領(lǐng)頭的雁勇往直前。在旅程中遭盡坎坷,你可能還會失敗,只要團(tuán)隊(duì)相互鼓勵,堅(jiān)定信念,終究一定能夠成功。2023/2/320團(tuán)隊(duì)的價值:優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)散發(fā)的能量永遠(yuǎn)是1+1>>2,能完成一個人無法完成的目標(biāo)。2023/2/321三、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)必須具備的特點(diǎn)吃苦耐勞思想端正團(tuán)結(jié)奮進(jìn)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)執(zhí)行力強(qiáng)紀(jì)律嚴(yán)明集體榮譽(yù)感強(qiáng)持之以恒悟性高2023/2/322優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)要有四種人:德者、能者、智者、勞者。德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),能者攻克難關(guān),智者出謀劃策,勞者執(zhí)行有力。2023/2/323案例
《西游記》中的唐僧團(tuán)隊(duì),雖然是虛擬的,但是師徒歷經(jīng)百險求取真經(jīng)的故事,不僅家喻戶曉,而且是中國文化的集中代表。這個團(tuán)隊(duì)最大的好處就是互補(bǔ)性,領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)威、有目標(biāo),但能力差點(diǎn);員工有能力,但是自我約束力差,目標(biāo)不夠明確,有時還會開小差。但是總的來看,這個團(tuán)隊(duì)是個非常成功的團(tuán)隊(duì),雖然歷經(jīng)九九八十一磨難,但最后修成了正果。2023/2/324很多總裁、領(lǐng)導(dǎo)都非常欣賞唐僧團(tuán)隊(duì),阿里巴巴的總裁馬云,就非常欣賞唐僧團(tuán)隊(duì),認(rèn)為一個理想的團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該有這四種角色。一個堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),基本上要有四種人:德者、能者、智者、勞者。那么,這四種人在團(tuán)隊(duì)合作中各自扮演什么樣的角色?
2023/2/325德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),能者攻克難關(guān),智者出謀劃策,勞者執(zhí)行有力。德者居上唐僧是一個目標(biāo)堅(jiān)定、品德高尚的人,他受唐王之命,去西天求取真經(jīng),以普渡眾生,廣播善緣。要說降妖伏魔的本領(lǐng),他連最差的白龍馬都趕不上,但為什么他能夠擔(dān)任西天取經(jīng)如此大任的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)?
2023/2/326唐僧的三大領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì):2023/2/327首先,目標(biāo)明確、善定愿景。作為一個團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)設(shè)定前進(jìn)目標(biāo),描繪未來美好生活是必要素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)如果不會制定目標(biāo),肯定是個糟糕的領(lǐng)導(dǎo)。唐僧從一開始,就為這個團(tuán)隊(duì)設(shè)定了西天取經(jīng)的目標(biāo),而且歷經(jīng)磨難,從不動搖。一個企業(yè),也應(yīng)選擇這樣的人做領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)本身就是企業(yè)文化的傳承者和傳播者,只有他自己堅(jiān)定不移地信奉公司的文化,以身作則,才能更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。2023/2/328其次,手握緊箍,以權(quán)制人。如果唐僧沒有緊箍咒,估計(jì)早被孫悟空一棒打死,或者使喚不動他。這也是一個領(lǐng)導(dǎo)的必備技能,一定要樹立自己的權(quán)威,沒有權(quán)威,也就無法成為領(lǐng)導(dǎo)。但是唐僧從來不濫用自己的權(quán)力,只有在大是大非的時候,才動用自己的懲罰權(quán),這對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也是有借鑒意義的,組織賦予的懲罰權(quán)千萬不要濫用,獎勵勝于懲罰,這是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本原理。2023/2/329第三,以情感人,以德化人。最初的時候,孫悟空并不尊重唐僧,老覺得這個師傅肉眼凡胎、不識好歹,但是在歷經(jīng)艱險后,唐僧的執(zhí)著、善良和對自己的關(guān)心也感化了孫悟空,讓他死心塌地保護(hù)唐僧。作為一個團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),情感管理也是非常重要的,尤其在中國文化的大背景下。中國人往往是做生意先交朋友,先認(rèn)可人,再認(rèn)可事,對事情的判斷主觀性比較大。所以在塑造團(tuán)隊(duì)精神的時候,領(lǐng)導(dǎo)一定要學(xué)會進(jìn)行情感投資,要多與下屬交流、溝通,關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的衣食住行,塑造一種家庭的氛圍??偟膩碚f,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),要用人為能,攻心為上。目光如炬,明察秋毫,洞若觀火,高瞻遠(yuǎn)矚,有眼光就不會犯方向性的錯誤。2023/2/330能者居前:孫悟空可稱得上是老板最喜歡的職業(yè)經(jīng)理人,之所以說老板最喜歡,不是因?yàn)閷O悟空沒缺點(diǎn),很優(yōu)秀,而是因?yàn)樗芰軓?qiáng),但有缺點(diǎn)。這才是老板最應(yīng)該用的人才,為什么?假設(shè)一個人能力很強(qiáng),人緣很好,理想又很遠(yuǎn)大,這樣的人往往不甘人下,或者直逼領(lǐng)導(dǎo)位子,或者很容易另起爐灶。孫悟空有個性、有想法、執(zhí)行力很強(qiáng),也很敬業(yè)、重感情,懂得知恩圖報,是個非常優(yōu)秀的人才。但這樣的人才如何才能留住他,如何提升他的忠誠度,這要靠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),靠企業(yè)的文化。2023/2/331在《西游記》中,孫悟空被唐僧趕走過兩次,第一次是剛剛認(rèn)識不久,孫悟空打死了幾個強(qiáng)盜,遭到唐僧斥責(zé),結(jié)果孫悟空一生氣,自己走了,但后來在東海龍王那里,看了一幅畫,說的是張良三次為黃石老人橋下拾鞋,謙恭有禮,后被黃石老人授于天書,成就了張良傳世偉業(yè)的故事,老龍王說:“你若不保唐僧,不盡勤勞,不受教誨,到底是個妖仙,休想得成正果”,孫悟空一盤算,覺得有道理,自己被唐僧搭救,而且還可以變妖為仙,自己怎么能這么輕率地就走了呢?所以后來他又回到了唐僧身邊。第二次被趕走是三打白骨精后,唐僧決意不能留他,悟空無奈,只好離去,但“止不住腮邊淚墜,停云住步,良久方去”,但已經(jīng)心系唐僧,一聽說師傅有難,馬上不記前嫌,重新回到團(tuán)隊(duì)中去,還要在東海里沐浴一下,生怕師傅嫌他。
2023/2/332唐僧用什么方法讓孫悟空這么死心塌地?2023/2/333首先得有規(guī)矩,得有緊箍咒。規(guī)矩是權(quán)威,唐僧如果沒有了權(quán)威,估計(jì)孫悟空早不把他放到眼里了。同樣的,企業(yè)的制度也要有權(quán)威,制度的執(zhí)行一定要嚴(yán)格,不管剛開始推行的時候有多少阻力,但只要堅(jiān)決執(zhí)行下去,逐漸就會形成一種氛圍與文化,讓大家自覺地去遵守。但制度的力量是有限的,制度只能讓員工不犯錯,但要讓員工有凝聚力,與企業(yè)同心同德,還要靠情感,唐僧就是靠他的情感管理,用他的執(zhí)著和人品感化了孫悟空。2023/2/334沒有修成正果的目標(biāo)和愿景,孫悟空也許中途就回去了;沒有師徒的情分,估計(jì)孫悟空也不會這么賣命;當(dāng)然,如果沒有偶爾的緊箍咒,也許悟空早釀成大錯。但孫悟空這樣的員工只能是一個好員工,不能成為一個好領(lǐng)導(dǎo),什么意思呢?孫悟空最大的樂趣是降妖伏魔,常說“抓幾個妖怪玩玩”,這是一種工作狂的表現(xiàn),他不近女色、不戀錢財、不懼勞苦,在降妖伏魔中找到了無限的樂趣。2023/2/335但是他天性頑皮、直言不諱,經(jīng)常把玉皇大帝、各大神仙都不放到眼里,注定他無法成為一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)。但作為一個團(tuán)隊(duì)的成員,有了唐僧,就不需要孫悟空有領(lǐng)導(dǎo)能力,否則唐僧的地位肯定要受到動搖。這也就是為什么團(tuán)隊(duì)成員的選擇要非常慎重,要能夠優(yōu)勢互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、個性互補(bǔ)。
孫悟空的另外一個缺點(diǎn)就是愛賣弄,有了業(yè)績也就在別人面前顯示顯示,而且得理不讓人,這顯然也影響了他繼續(xù)發(fā)展的可能。
2023/2/336豬八戒是個什么樣的員工?2023/2/337從好的方面看,他雖然總是開小差,吃的多、做的少,時時不忘香食美女,但是在大是大非上,立場還是比較堅(jiān)定,從不與妖精退讓妥協(xié),打起妖怪來也不心慈手軟;生活上能夠隨遇而安,工資待遇要求少,有的吃就行,崩管什么東西,而且容易滿足,最后被佛祖封了個凈壇使者,是個受用貢品的閑職,但他非常高興,說“還是佛祖向著我”。更為重要的是,他成為西天枯燥旅途的開心果,孫悟空不開心了,就拿他耍耍,有些臟累差的活,都交給他,他雖有怨言,但也能完成。如果沒有豬八戒,這個旅途還真無聊。另外,豬八戒的另外一個優(yōu)點(diǎn)就是對唐僧非常的尊敬,孫悟空有不對的地方,他都直言不諱,從某種程度上也增加了唐僧作為領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和管理作用。從不好的方面看,他經(jīng)常搬弄是非,背后打小報告。另外,在忠誠度方面也差,尤其是剛加入取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的時候,動不動就要散伙走人,回高老莊娶媳婦,一點(diǎn)佛心都沒有,而且影響了團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和睦。之所以說豬八戒是個智者,完全是站在當(dāng)今社會的角度?,F(xiàn)代社會,員工的壓力都很大,如何做一個快樂的人,就要用到豬八戒的人生哲學(xué)了。當(dāng)然,八戒的人生哲學(xué),只是我們在遇到挫折失敗時候的一種自我解脫,不能成為自己的主流價值觀。2023/2/338首先,不要過于強(qiáng)求。佛曰:人有七苦:生、老、病、死、怨憎、別離、求不得。每一種苦都讓我們傷心欲碎,但我們能否就此一蹶不振呢?當(dāng)然不能,這就要學(xué)習(xí)豬八戒的處世哲學(xué)了。八戒由仙貶妖,而且還成了豬妖,可謂人生不順,但他過得很快樂。經(jīng)理人有時在職位、薪酬等個人發(fā)展上不得志,是難免的,要學(xué)會解脫,不要過于強(qiáng)求,這是人生一大智慧。其次,不要過于壓抑。經(jīng)理人壓力大,上有領(lǐng)導(dǎo),下有員工,外有工作,內(nèi)有家庭。工作、生活,有的還要邊讀書,供房、買車,中國人的壓力本來就比較大,所以要學(xué)會自己找樂。八戒壓抑不壓抑?不但沒了老婆,自從跟了師傅,就沒吃飽過。但八戒很厲害,人家見人參果就吃,見美女就泡,見妖怪就打,見地方就睡,這叫活得灑脫。不要過于壓抑,是人生的一大智慧。2023/2/339有人做過統(tǒng)計(jì),現(xiàn)代女性最想找的老公是豬八戒型的,道理很簡單,唐僧太古板,沒情調(diào),悟空太機(jī)靈,沒安全感,只有八戒又幽默,又有情調(diào),還比較實(shí)際,是個理想的老公。2023/2/340如果唐僧這個團(tuán)隊(duì)只有他和悟空、八戒三個人,那還是有問題,唐僧只知發(fā)號施令,無法推行;悟空只知降妖伏魔、不做小事;八戒只知打打下手、粗心大意;那擔(dān)子誰挑、馬誰喂、后勤誰管?可見一個團(tuán)隊(duì),各種人才都要有。2023/2/341沙和尚是個很好的管家,任勞任怨,心細(xì)如絲。他經(jīng)常站在悟空的一面說服唐僧,但當(dāng)悟空有了不敬的言語,他又馬上跳出來斥責(zé)悟空,護(hù)衛(wèi)師傅,可謂是忠心耿耿,企業(yè)對于這樣的人,一定要給予恰當(dāng)?shù)奈恢?,如行政、人事、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)等方面。沙和尚忠心耿耿,他是唐僧最信任的人,是老板的心腹,但屬于那種有忠誠度但能力欠缺的人才,老板喜歡用,但如果重用、大用,就會出問題。許多企業(yè)和團(tuán)隊(duì)之所以失敗,往往壞在沙僧這類角色上,因?yàn)槭抢习宓男母?,他們就會得到相?dāng)高的權(quán)力、地位,但由于能力有限,又無法擔(dān)當(dāng)重任,所以往往會造成企業(yè)的重大戰(zhàn)略決策失誤??偟膩碚f,唐僧團(tuán)隊(duì)之所以能取得如此輝煌的成就,關(guān)鍵在于這個團(tuán)隊(duì)的成員能夠優(yōu)勢互補(bǔ)、目標(biāo)統(tǒng)一,每個人都能發(fā)揮自己的效用,所以形成了一個越來越堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。沙僧的地位:勞者居其下2023/2/342大家一起做個游戲道具:撲克牌一副,小刀一把,透明膠帶一卷
目標(biāo):制做一個又美觀,又高,又穩(wěn)定的撲克塔
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