《消費者行為分析與實務》教案消費者行為12

PAGE教案首頁課次：12授課教師：王琳琳教學內容5.1消費者個性教學目的通過學習，學生能夠了解和掌握個性的含義與特征，個性的組成部分，個性的心理特征。教學目標知識技能態(tài)度1.個性的含義與特征2.個性的組成部分分析能力認真教學重點個性的含義與組成部分教學難點分析案例能力教學方法講授法案例分析教學資源教材多媒體課件作業(yè)布置教學后記教學對象授課時間16級電子商務銜接長職班年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)教案用紙教學步驟與內容教學方法時間分配復習導入新課復習提問1.購買介入程度的影響因素？導入新課當我們評價或描述某個人時，可能會說“這個人很友善，善于交際，有上進心，充滿智慧”，這就是我們所描述的這個人在其生活環(huán)境中所表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的行為傾向。陳述3分鐘明確學習目標了解和掌握個性的相關理論。1分鐘知識學習（一）個性的含義與特征1.概念個性（personality）也稱人格或個性心理特征，指的是決定個體對外在環(huán)境反應的本質的、穩(wěn)定的心理傾向和心理特征的總和，個性是在個體生理的基礎上，在一定社會歷史條件下，通過參加社會實踐活動并受外界環(huán)境的作用逐漸形成和發(fā)展的。2.特征（1）生物性（2）整體性（3）獨特性（4）社會性（5）穩(wěn)定性（6）可塑性（7）服務自我性（8）外在性（二）個性的組成部分1.個性傾向性指的是消費者主體在社會實踐活動中，對現(xiàn)實事物的一定看法、態(tài)度和感情傾向主要包括需要、動機、興趣、理想、信念和價值觀,需要和動機是主要成分，是推動個性形成和發(fā)展的動力；興趣是需要和動機的表現(xiàn)形式；價值觀、理想和信念位于最高層次，是人們言論和行為的總動力，制約著人的思想傾向和整個心理面貌。(1)興趣興趣是指個體積極探索事物或從事某種實踐活動的心理傾向(2)信念：人們對某種事物或觀念所抱有的判斷、看法和評價，是對于周圍事物所持的描述性思想，其中夾雜感性和理性的成分。信念可以分為三種類型：描述性信念、信息性信念和推斷型信念價值觀：個體對于生活與生活目標的看法或這個人的思想體系。許多產(chǎn)品都具有價值表達的功能。(3)理想：人們在社會實踐活動中形成的對未來的一種期望、向往。(4)價值觀可分為六類：理論型：重視亦批判和理性的方法尋求真理經(jīng)濟型：強調有效和實用審美型：重視外形和諧均稱美觀的價值社會型：強調對人的熱愛。政治型：重視擁有權力和影響。宗教型：關心對宇宙整體的理解。(5)理想大致可以分為四個方面：社會理想。是指人們對未來的社會制度和政治結構的要求和設想，包括對未來社會面貌的預見；道德理想。是指人們所向往的理想的人格，并視其為做人的楷模、標準；生活理想，是指人們對未來的衣、食、住、行、娛樂以及婚姻、家庭的向往；職業(yè)理想，是指人們對未來的工作部門、工作種類等的向往。2.個性心理特征氣質的類型：(1)膽汁質（2）多血質（3）黏液質（4）抑郁質案例分析教學法44分鐘技能學習豪邁粗獷的“萬寶路”美國的煙草生產(chǎn)商菲利普.莫里斯安公司“萬寶路”于1924年誕生時是專門針對婦女市場推出的，當是許多抽煙的婦女抱怨香煙的魄煙嘴部分常常沾染了她們的唇膏，變成不雅觀的斑斑紅點。公司聽到這個抱怨，決定生產(chǎn)一種專門針對婦女口味的并且保證不損壞愛美女士唇膏胡香煙，這就是萬寶路。根據(jù)這個案例回答1.為什么萬寶路香煙原先的形象未能取得成功？2.萬寶路香煙改變形象而取得成功的原因是什么？3.萬寶路香煙的成功給企業(yè)的啟示是什么？分組討論25分鐘模仿、整合訓練能夠利用所學知識，通過實際操作和練習，