人力資源部2023年年度工作總結及述職報告

人力資源部201*年度工作總結及述職報告人力資源部201*年度工作總結及述職報告

人力資源部201*年度工作總結及述職報告

各位領導、各位同仁：大家好！

201*年度匆忙逝去，我們鋼材大市場的一切營運工作也預備就緒，全部長天人都在滿懷盼望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結，同時也作為個人的述職報告，一并向大家匯報。

我部門的工作是以201*年度人力資源治理工作規(guī)劃為根底，并協(xié)作公司的工作重心逐步開展的。現(xiàn)將今年我們完成的工作總結如下：一、公司人力資源治理體系的建立和完善：1、公司組織架構的完善及人員編制確實定：

人力資源部于201*年年初就劃分、明確了各部門的組織架構，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際狀況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進展適當?shù)恼{整，以期使公司的人員與崗位設置狀況到達最正確的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。

2、公司治理制度體系的建立：

我們深知嚴謹標準的治理對一個公司的生存和進展具有極其重要的意義，所以人力資源部始終致力于建立完善的公司內部治理體系。詳細而言，規(guī)劃組織編制了三套內部根底治理的標準性文件《公司崗位職責》、《公司治理制度匯編》、《公司工作流程匯編》。其中《治理制度匯編》前后經過兩次廣泛征求意見，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織爭論通過，即可印發(fā)執(zhí)行；公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲；《公司崗位職責》的調整完善工作也已開頭。3、人事治理體系確實立：

人力資源部在致力于建立完善公司根底治理體系的同時，也不忘人力資源部自身標準治理體系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領導的大力支持下于201*年7月起勝利地實施了新的薪酬制度。

②為系統(tǒng)協(xié)作公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現(xiàn)正在進一步調整和完善過程中，201*年將正式付諸實施。③重新修訂了《員工手冊》。二、公司人員聘請工作：

201*年是公司高速進展的一年，是公司人員流淌較為頻繁的一年，也是公司人員聘請工作任務繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在全年的聘請工作中花費了較多的時間和精力。

在201*年人力資源部先后參與了八次現(xiàn)場人才聘請會，其中包括春季、冬季兩次面對全國的大型聘請會。共面試各類人才逾千人次，社會反響巨大，聘請成果顯著，不僅為公司的長遠進展儲藏了一批高素養(yǎng)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對形狀象的宣傳上起到了非常重要的作用。

公司在201*年共入職員工92位，分布于公司34個崗位，同時公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已到達118人。三、員工的培訓工作：

公司員工的培訓和培育工作，對公司將來的進展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題，治理制度建立和人員聘請工作占據(jù)了人力資源部絕大局部的時間，故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次：一次是201*年3月30日公司現(xiàn)有根底治理制度的培訓；一次是201*年7月18日組織學習余思維教授關于職業(yè)經理人的根底治理理念的培訓。四、日常人事治理工作：

我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的根底職能作用，在標準治理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用?？傊?，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力缺乏的狀況下堅持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴格治理、嚴厲作風、嚴抓勤儉節(jié)省、高標準、高效率的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的治理引導作用。固然，在一年的工作中，我部門也存在一些缺乏。主要表達在：

１、在治理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推動力度，導致有些工作沒能按時完成；

２、在各部門的工作協(xié)調力度方面，還有待加強；３、聘請工作中，對個別人員的素養(yǎng)把握上有待提高；

４、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織綻開。

綜上所述，201*年度人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和閱歷，改良自身的缺乏，為公司的進一步進展發(fā)揮更大的作用和效能。下面我談以下我部門201*年的工作思路：

首先，快速建立完善治理制度體系，不斷推動公司標準治理工作；其次，有效運用績效考核這一人力資源治理的重要手段，促進引導員工成長；再次，落實我部門今年的工作重點員工培訓工作。我們董事長特別重視員工的培訓，曾經不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高?，F(xiàn)在我們很快就要搬進新的辦公大樓，那里給我們供應了很好的培訓環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓工作開展得有聲有色：一、公司員工內部培訓：

１、組織各部門員工學習公司內部治理制度、工作流程等規(guī)章制度；

２、組織對公司員工根本崗位技能的培訓：入職上崗前，各業(yè)務部門對新入職員工進展根底的業(yè)務學問及崗前培訓；試用期間，到公司各部門進展實習；依據(jù)公司業(yè)務進展狀況，依據(jù)部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務學問培訓。二、請專業(yè)的治理培訓機構來公司為員工進展統(tǒng)一培訓：

１、員工綜合素養(yǎng)培訓：人力資源部組織安排公司全體人員承受有關團隊意識、企業(yè)文化、工作理念等方面根底素養(yǎng)的培訓；

２、治理技能培訓：人力資源部將于201*年組織員工進展根底治理理念、治理技能等方面的全員培訓；并且聘請專業(yè)的培訓機構給公司中層以上的治理人員進展專業(yè)的治理方面培訓。

３、業(yè)務技能培訓：業(yè)務技能培訓由相關部門申請進展。采納公司定期內部培訓和聘專業(yè)教師兩種方式進展，內容以物流學問培訓為主。

三、選送公司員工外出考察、培訓：在公司條件允許的狀況下，人力資源部規(guī)劃選送公司有進展?jié)摿Φ膯T工，前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學習；在公司經營運轉正常的狀況下，人力資源部將會建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。

總之，201*年這一年，是我本人加強學習的一年，也是我?guī)еw員工不斷學習、不斷創(chuàng)新的一年，盼望我們召開201*年總結大會時，我們的員工都已經有了長足的進步，公司的治理步入更標準的軌道，我們公司的儲運業(yè)務、物流業(yè)務熱火朝天，財源滾滾!

最終，祝大家身體安康，雞年大吉!

擴展閱讀：人力資源部年度工作總結及規(guī)劃

人力資源部201*年度工作總結及

201*年度工作規(guī)劃

報告人：

時間：201*年12月8日

第一章201*年工作總結.........................................................................2（一）、建立健全合法標準的人力資源治理制度..........................21、建立績效導向的薪酬體系......................................................22、建立培訓制度及規(guī)劃。..........................................................33、明確崗位說明書......................................................................54、初步完成公司主經營流程圖及相關表格..............................5（二）、依據(jù)組織構造圖為企業(yè)配置人才......................................61、人員到崗狀況..........................................................................62、聘請狀況..................................................................................63、人員分析..................................................................................7（三）、建立有分散力的企業(yè)文化..................................................9其次章201*年工作規(guī)劃........................................................................10（一）、建立開放創(chuàng)新的人力資源治理制度................................101、在薪資治理方面，分步進展改革........................................102、建立員工聘請渠道................................................................113、合法用工................................................................................144、結合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓....................................................14（二）、建立持續(xù)鼓勵的治理制度................................................15（三）建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)進展....16

第1頁共18頁第一章201*年工作總結

北京****有限公司于201*年10月份正式成立，201*年是企業(yè)從初創(chuàng)期向成長期轉變的階段，企業(yè)完成了籌建工作，新的組織架構成立。帶著人力資源部在這個階段的主要工作如下：

（一）、建立健全合法標準的人力資源治理制度

合法的標準是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源治理的各項標準及治理制度：《人事治理制度》、《勞動合同治理規(guī)定》、《薪酬治理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓治理制度》、《新員工考核治理方法》、《員工轉正程序》、《工傷保險報銷的程序》、《調整公司組織構造、部門職責和主流程通知》等等。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批判處分，從日常考評到離職，人力資源部都根據(jù)文件的程序進展操作，實行就事不就人的原則，對員工供應盡可能的共性化的效勞，盼望能到達各項工作的合法性、嚴厲性，能夠使員工到處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關懷以及制度的嚴厲氣氛。但是愿望與執(zhí)行力之間還有很大的差距，詳細表現(xiàn)如下：

1、建立績效導向的薪酬體系

用績效考核與薪酬結合鼓勵人，獎效掛鉤，績效打算薪資水準，績效打算升遷獎罰，堅決不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜鼓勵政策，鼓舞員工積極制造價值，并建立與公司共享價值制造、共享回報的氣氛。在物質鼓勵的同時，不斷提高精神鼓勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)鼓勵的重要方式之一。

以業(yè)績?yōu)閷?，既是公司的經營目標，也是人力資源治理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個人成就和個人進展。而這一切的根底都取決于公司的經營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接表達公司的經營理念和治理思想，并直接作用于

第2頁共18頁企業(yè)對員工的鼓勵。在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素養(yǎng)、工作態(tài)度和領導力量多方面的量化考核，標準了月度的根底考核，加強規(guī)劃與過程掌握，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在鼓勵的安排制度，并成為鼓勵人才成長的重要手段和治理方式。但是公司績效考核制度雖然試行近9月，關鍵績效指標的考核推行不暢，仍需進一步的改良。

本年部門的績效考核狀況如下：

201*年績效考核狀況

部門物流部財務部行政事務部總經辦設計部企劃部人力資源部質控部生產部銷售部工程部總師辦3月份1.151.101.050.901.151.100.951.001.051.004月份1.071.071.081.021.041.021.001.021.031.105月份0.971.051.001.011.021.000.980.971.041.006月份1.021.011.041.001.041.011.000.981.001.001.037月份0.981.000.980.991.001.011.000.981.021.011.028月份1.031.030.960.980.991.001.030.981.000.981.019月份1.031.030.960.980.991.001.030.981.000.981.0110月份0.971.010.991.000.961.010.950.950.990.991.01平均數(shù)1.02751.03751.00750.9851.023751.03250.993750.99751.001251.013750.991.016

2、建立培訓制度及規(guī)劃。

盡管每位員工的勝利標準各有不同，但追求勝利卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追趕的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務和責任，更是企業(yè)鼓勵員工的頗為有效的鼓勵手段。給員工成長的空間和進展的時機，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿意員工需求的重要表現(xiàn)。201*年企業(yè)剛開頭運行，創(chuàng)業(yè)期的員工有來自國有企業(yè)的技術骨干、有放下鋤頭來工廠的農夫工、有來自外資企業(yè)的治理者、還有剛從學校畢業(yè)的學生，每個人都有不同的工作習慣。如何將全部的員工融為一個整體、形成****工作方式，是人力資源部本年的培訓目標。通過制定《員工培訓制度》，并依據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓規(guī)劃，從根底的安全培訓、質檢培訓、質量治理培訓、團隊合作培訓、根底治理培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿意企

第3頁共18頁業(yè)的初期需要。

201*年培訓規(guī)劃如下：

類別作業(yè)文件序號123456789101112131415生產治理人員現(xiàn)場治理內訓11月生產部設備操作工、起重工、焊工工程治理人員、技術人員中層治理人員績效治理內訓10月****質量驗收標準內訓9月操作技能學問內訓9月銷售部員工渠道開發(fā)與重點客戶治理內訓8月車間工人公司治理人員質檢員車間焊接人員探傷員車間工人公司治理人員及內審員各部門員工設計部員工中層治理人員安全教育安全學問質檢員上崗培訓焊接操作探傷員培訓安全學問公司程序文件及質量治理文件各部門三層文件軟件應用團隊合作內訓內訓內訓5月6月7月內訓內訓外訓內訓外訓內訓內訓2月5日2月6日2月9日3月2日3月14日3月15日4月培訓對象培訓工程培訓形式培訓時間培訓教師備注公司201*年度培訓規(guī)劃版本號/修改次數(shù)：A/0編制：日期：審核：日期：頁數(shù)：1批準：日期：文件名稱文件編號：BJS/HR/WZ-002本年培訓規(guī)劃執(zhí)行率100%，培訓人/次統(tǒng)計如下：a)全體人員參與質量治理學問培訓。

b)“質量標準培訓”、“質檢員培訓”等共計300多人/次參與。c)外包隊的涂裝培訓共計12人/次。

d)新員工入廠教育，人力資源部和安全員組織了400多人/次參與了企業(yè)文

化培訓、安全培訓、質量培訓。

第4頁共18頁e)在專業(yè)技術方面，目前為止先后組織了“質量標準”、“安裝施工標準”

等多期培訓講座，累計150人/次參與了培訓。

f)取證培訓方面，舉辦了起重工、松下焊機操作、電工、焊工、質檢員、

探傷員、安全員、資料員，共有173個相關人員參與了培訓，經考核173個相關人員順當通過考核。

本年的整體的培訓效果仍存在以下問題：

a)通過分層次有針對性的培訓，公司員工（包括分包隊伍）對質量體系文

件有了了解，提高了員工的質量意識和力量，到達了肯定的效果。但從整體效果上看還未收到預期的、能夠滿意在日常生產經營治理中運用自如的要求。

b)治理層的治理觀念的更新、治理技能的提高等方面的培訓成為公司整體

培訓工作的軟肋，越來越受到各級員工的關注。

c)各部門在組織內部員工的培訓流于形式，培訓規(guī)劃執(zhí)行不仔細，培訓記

錄也不完整。

d)對內部員工和分包隊伍的培訓，培訓面廣，培訓內容也有針對性，但是

分包隊伍操作人員流淌性大、文化素養(yǎng)低，局部人員雖承受過一些相關培訓，距培訓目標有肯定距離，效果并不非常抱負。

3、明確崗位說明書

明確每位員工的崗位職責，讓員工清楚地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等，今年崗位說明書雖已成文下發(fā)，但各部門只流于形式，未明確告知員工崗位的工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施，所以員工還未形成明確的工作目標，不了解工作的結果，使員工在公司制度前提下，并沒有實現(xiàn)自我鼓勵、自我治理與自我進展，自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標軌道中，實現(xiàn)共同進展。

4、初步完成公司主經營流程圖及相關表格

4月份完成根本的主經營流程圖及表格，經過整理，8月6日下發(fā)文件。各部門對于主經營流程已達成共識，但是整體流程表格的可操作性還不詳細，執(zhí)行

第5頁共18頁狀況及監(jiān)視檢查狀況也不夠，導致相關部門的流程并不順暢，部門間協(xié)調工作困難。

（二）、依據(jù)組織構造圖為企業(yè)配置人才

201*年是企業(yè)剛成立，人員需求最多的一年，由于****行業(yè)是一個專業(yè)性較強的行業(yè)，北方****市場相對較為年輕，企業(yè)所需人才集中在南方，所以今年在上海、江浙、廣東等****企業(yè)較為集中的地方聘請了企業(yè)的骨干人員，加上參與中華英才網絡聘請和北京地區(qū)聘請會，本年度聘請人員數(shù)量已達組織編制人員數(shù)量（建精人字201*094號文件）的95%以上，但是對于一些專業(yè)性較強的人員，例如銷售工程師、工程經理、鉚工等職位并未建立有效的專業(yè)聘請渠道，而且企業(yè)優(yōu)秀的骨干人員缺乏。

1、人員到崗狀況

總經部門規(guī)劃人數(shù)實際人數(shù)825201*1050規(guī)劃人數(shù)實際人數(shù)行政事物部1212人力資源部43財務部910質控部2221設計部1314銷售部1810工程部1115物流部44總師辦97生產部車間臨時工38226405合計辦1020232502562、聘請狀況

本年聘請渠道如下：

第6頁共18頁

總經辦行政事物部人力資源部財務部質控部設計部銷售部工程部物流部總師辦生產部聘請渠道51job網中華英才網建筑英才網中華****論壇網國展聘請會甘家口建筑行業(yè)聘請會通州人才聘請會校園聘請會雍和宮人才工業(yè)系統(tǒng)人才聘請會中、高級招技工聘請會首都人才網天下人才網其他分析圖如下：

費用N/A3500元/年免費免費1680元/場1200元/八場100元/場年初300元/場150元/四場300元免費免費免費通知人數(shù)99676112023373162190錄用人數(shù)423122284182聘請渠道分析表1201*0806040200建筑英才網國展聘請會通州人才聘請會各職業(yè)介紹所工業(yè)系統(tǒng)人才聘請會首都人才網51job網其他通知人數(shù)錄用人數(shù)

3、人員分析

1）男女狀況：

性別人數(shù)男354女51第7頁共18頁男女比例圖13%男女87%

2）學歷狀況

學博碩其本科大專高中中專職高技校初中歷士士他人1436568851761506數(shù)

學歷分析圖

學歷分析圖37%博士碩士本科大專高中中專職高技校初中其他1%2%1%0%1%13%9%14%22%

3）人員來源分析：

戶口人數(shù)遼寧戶口人數(shù)省安徽省北京甘肅省河北省河南省黑龍江湖北省湖南省江蘇省江西省4內蒙古70山東省9山西省93陜西省5813208浙江省14新疆11四川省上海天津重慶81148951212117第8頁共18頁

人員來源分析圖四川省新疆浙江省重慶天津上海陜西省山西省山東省內蒙古遼寧省江西省江蘇省湖南省湖北省黑龍江河南省河北省甘肅省北京安徽省020406080100人數(shù)

（三）、建立有分散力的企業(yè)文化

企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業(yè)文化，盼望能夠結合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的治理氣氛，同事間的友善熱忱，形成公正向上的企業(yè)精神，本年度，人力資源部通

第9頁共18頁過每月18日的新員工培訓，參加企業(yè)文化宣傳與滲透，同時協(xié)作但是經過調查，發(fā)覺僅靠新員工的一次入職培訓還達不到預期的效果。

其次章201*年工作規(guī)劃

經過一年的震蕩磨合，自201*年起，公司已步入正軌，人員配置根本到位。奧運工程升溫，競爭企業(yè)大量涌入北方市場，需要與瞬息萬變時代相對應的人力資源治理革新措施，環(huán)境需要人員快速而嫻熟地處理工作，企業(yè)就