2023年7月中英自考“管理信息技術(shù)”試題含答案

絕密★啟用前2０2３年7月高等教育自學考試中英合作商務(wù)管理專業(yè)與金融管理專業(yè)管理信息技術(shù)試題（課程代碼008０2)(考試時間1６5分鐘,滿分10０分）注意事項：1．試題涉及必答題與選答題兩部分,必答題滿分60分，選答題滿分6０分。必答題為一、二、三題，每題20分。選答題為四、五、六、七題,每題２０分,任選兩題回答，不得多選，多選者只按選答屬的前兩題計分。６０分為及格線。2．答案所有答在答題卡上。3．可使用計算器、直尺等文具。第一部分必答題(滿分60分)(本部分涉及第一、二、三題，每題2０分，共6０分)一、本題涉及1－2０二十個小題,每小題1分，共2０分.在每小題給出的四個遺項中，只有一項符合題目規(guī)定,把所選項前的字母填涂在答題卡的“選擇題答題區(qū)”．１.電子表格應(yīng)用軟件合用于建立A．具有署名和地址的文獻 ? B．電子儀器的線路圖C．財務(wù)管理模型 ?? D.交互性的多媒體演示2.決策支持系統(tǒng)是一種A.解決結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化問題的系統(tǒng) B．能呈現(xiàn)智能學習或給出結(jié)果的系統(tǒng)C.應(yīng)用于控制機械設(shè)備的系統(tǒng) D．解決結(jié)構(gòu)化問息的系統(tǒng)3．用戶界面的作用是A．計算機中一個可視化的顯示單元 B．用戶與計算機交互操作的一個裝置C.對用戶不可見的系統(tǒng)的一部分?D．用戶與計算機進行交互操作4.計算機關(guān)機時不丟失數(shù)據(jù)的存儲器是A．隨機存儲器 ? Ｂ．只讀存儲器C．虛擬存儲器? ? ?D．外部存儲器5．HTMＬ是A.第一代語言?? B.標記語言C．高級編程語言?? ? D．低檔編程語言6．適合于網(wǎng)頁(ｗeb)應(yīng)用的編程語言是Ａ．PａsｃａｌＢ.Coboｌ? C.JａvａD．Visuaｌbasic７.ＸML是A.優(yōu)秀的標記語言B．可擴展的標記語言Ｃ.被擴展的機器語言D.嚴格的標記語言8.ＣPU的部件包含A．控制單元和外存儲器B．控制單元和隨機存儲器C.算術(shù)單元和只讀存儲器D.控制單元和邏輯／算術(shù)運算單元9．數(shù)據(jù)庫的基本特性是A．原始數(shù)據(jù)B.數(shù)據(jù)庫的一組關(guān)聯(lián)特性Ｃ．數(shù)據(jù)庫用戶D．具有屬性的字段１0.以下哪一種是文檔格式的擴展名Ａ．XＭＬＢ.PＤFCGIFD.MiｃｒosｏｆtWoｒd軟件11．位圖格式比矢量圖形格式更適合于A.標量圖形B．彩色照片Ｃ.生成小圖形文獻Ｄ.網(wǎng)頁動畫１2．網(wǎng)頁使用的協(xié)議是A.FTPB．ＨTTPC.URＬD．ＴELNEＴ13.并行輸出卡是Ａ．一種輸出設(shè)備B.一種計算裝置C．一種硬件控制器D．一個控制電子數(shù)據(jù)輸出器件1４.ＭiｃroｓｏftExcｈａｎgｅ用于管理Ａ.組織機構(gòu)的電子郵件 ??B．組織機構(gòu)中的網(wǎng)頁C．組織機構(gòu)和使用者之間的電子交易 D．組織機構(gòu)之間的數(shù)據(jù)安全互換1５．把程序轉(zhuǎn)換成機器語言的程序是A．匯編B.中斷C．編譯D．多解決16.在一個系統(tǒng)開發(fā)中，當編程與系統(tǒng)測試階段完畢后,下一個階段應(yīng)是A．系統(tǒng)設(shè)計階段B．系統(tǒng)實行階段C．可行性研究階段D.系統(tǒng)分析階段17.同時能傳遞一個比特以上的裝置是A.多重裝置B.串聯(lián)裝置Ｃ．無線裝置D.并行裝置1８．在Ｅxceｌ中對Al到A4進行求和的公式是Ａ．=SUＭ(Ａ１：A4)B.=ＡＤＤ(A1：A4)Ｃ.=SUM(A１tｏＡ４)D.=SUＭ(A1,Ａ2，A3,A4)１9．在WORＤ中對一部分內(nèi)容進行復制的操作是A.先[剪切]后[粘貼]Ｂ.先[復制］后[粘貼］C．移動內(nèi)容Ｄ．格式化內(nèi)容20．在資產(chǎn)管理中，打印機硒鼓應(yīng)屬于以下哪一類A．固定資產(chǎn)類Ｂ．硬件類C.軟件類D.耗材類請認真閱讀下列案例,井回答第二、三題。案例分析香港大學在過去的25年中發(fā)展良好,在教學和科研方面享有惟高的聲譽，現(xiàn)擁有3800名學生．喬·哈里森是香港大學信息技術(shù)學院的院長。最近，他針對建設(shè)校園電子郵件系統(tǒng)將會給學校帶來諸多的好處等問題,給校領(lǐng)導做了一個高水平的報告.由于學校的一些網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施落后.致使一些部門還無法收發(fā)電子郵件,已影響學校的快速發(fā)展．因此啟動校園電子郵件系統(tǒng)建設(shè)項目,已成為學校的迫切需要。建設(shè)校園電子郵件系統(tǒng)這一工作計劃已在4個月前完畢,學校為每一個員工配備了一臺新的手提電腦,并為所有的員工提供了合適的應(yīng)用系統(tǒng)軟件,喬院長認為這是項目實行成功量重要的一步?，F(xiàn)在整個校園內(nèi)，已經(jīng)能感受到電子郵件系統(tǒng)給學校工作帶來的極大便利。隨著信息拄術(shù)應(yīng)用的不斷進步，現(xiàn)有系統(tǒng)已不能滿足學校發(fā)展的需要,所以喬院長需要重新審定學校的信息系統(tǒng)建設(shè)方案,井計劃購置與數(shù)據(jù)備份相關(guān)的存儲設(shè)備．同時，為進一步做好學校信息系統(tǒng)的整體建設(shè)工作，他還準備給副校長提供一個高水平的信息系統(tǒng)建設(shè)概要報告.并對信息系統(tǒng)的組成部分進行說明，以取得學校的支持.香港大學與美國規(guī)模相稱的一所大學有合作關(guān)系,合作的目的是;讓學生可以參與項目的合作，同時進行不同文化的學習與交流.項目合作的負責人是語言學院院長,他請喬院長對安裝實時連接兩所大學進行語言能力訓練和交流的系統(tǒng)方案進行選擇,并對所需設(shè)備的費用進行估算。喬院長認為選擇多媒體系統(tǒng)是一個好的方案,可以保證全班學生同時在一個教室參與語言能力訓練和交流。喬院長作為學校的信息主管，在管理方面具有豐富的實踐經(jīng)驗和技術(shù)能力,可以滿足全校師生員工對學校信息系統(tǒng)建設(shè)的需求。二、本題涉及25－29個小題,共2０分。２1．列出并簡要說明電子郵件系統(tǒng)給學校帶來的好處．(8分)２２．制定數(shù)據(jù)備份計劃時，喬院長應(yīng)當考慮采用什么策略?（4分)23.為了滿足語言學院進行語言教學的需求，選擇哪種多媒體系統(tǒng)最合適？并簡要說明該系統(tǒng)所規(guī)定的設(shè)備．(４分)２4．請給出喬院長作為學校的信息技術(shù)主管應(yīng)當履行的四項職責。（4分)三、本題涉及25—29五個小題，共２0分。2５.喬院長向副校長介紹信息系統(tǒng)的組成時，說明“組織”是其組成部分之一，請你列出此外的兩個組成部分。（2分）26．辦公系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的一種，請你再列出此外的兩種信息系統(tǒng)。(2分)27.目的設(shè)定是設(shè)計開發(fā)學校電子郵件系統(tǒng)的一個重要前提，請簡述其必要性。(4分)28.請給出應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件的區(qū)別。(4分)２９.某教師要做一個報告,己在他的電腦中裝有一些有用的應(yīng)用軟件，請你列出并簡要說明其中必備的四種應(yīng)用軟件。(8分）第二部分選答題（滿分40分）（本部分涉及第四、五、六、七題，每題20分。任選兩題回答，不得多選,多選者只按選答的前兩題計分。）四、本題涉及３0－-３4五個小題，共2０分。30．用戶使用說明文檔可幫助員工不久熟悉一個新的系統(tǒng)，請列出該文檔應(yīng)重要包含的五個方面內(nèi)容。(５分)31．請列出文字解決系統(tǒng)應(yīng)具有的五個標準特性。（5分)32.要進行互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)，通常需要哪些必備的條件,請列出五項?(5分）33．下面是一張市場廣告。為達成更好的廣告效果,請列出廣告制作軟件應(yīng)具有的四個功能特性．(４分)財富市場廣告財富市場廣告急需招聘各類具有推動商業(yè)發(fā)展方面的專家隨時聯(lián)系電話，1395***8513五、本題涉及３５－-38四個小題,共20分.3５．翻譯并簡要解釋下列術(shù)語(4分）(1)ADSL(1分）(2)ISＤＮ（1分)(３)Mｏｄeｍ(1分）（4)Browｓeｒ(1分）36．下圖是商店用于表達客戶商務(wù)數(shù)據(jù)的信息表客戶記錄衰客戶姓名：家庭住址：帳戶號：結(jié)余金額:手機號:結(jié)賬日期:最后解決記錄：(１）上表中哪一個組合項最適合于描述一條唯一的客戶記錄?（１分)(2)給出描述唯一記錄的組合項的專業(yè)術(shù)語．(１分)(３)假如商店經(jīng)抱負提取數(shù)據(jù)庫中的—系列記錄，應(yīng)建議使用哪種數(shù)據(jù)庫語言?(１分)(4）假如商店經(jīng)理還想進一步存儲更加具體的客戶交易信息,如何才干運用上表客戶記錄,完畢在數(shù)據(jù)庫中增長需要的數(shù)據(jù)項來獲取信息？(2分)37.(1）什么是RSI?(1分)(2)在工作中可以減輕肌肉疲勞的三種方法．(６分)38.簡要說明下列計算機具有的重要特點及應(yīng)用實例:(1)大型計算機（2分)（2)微型計算機（2分)六、本題涉及39--4１三個小題,共２0分.39.某人計劃用電子表格做一個度假旅游預算。他已經(jīng)將所有可以自動更新的計算公式輸入到下表格所示的數(shù)據(jù)項。ＡBCD1項目單價數(shù)量小計2機票29９.001299．0０3酒店40.00５２00．004餐飲9．5０４38．00５零花２5.00125．0０6旅行包21.00１21．007衣服54.0015４.008旅行78．003234.00９合計８７１．00（1）住宿酒店的費用增長到45美元，表中的哪一項需要改變?(1分）（2)住宿酒店費用改變時，表中其它的哪兩項會隨之自動改變?(2分)(3）D5中鍵入的計算公式是什么?(1分)4０.在IT部門中，下列人員應(yīng)起到什么作用？(８分)(1）程序員(2分)(2)系統(tǒng)分析員(2分)(3）數(shù)據(jù)庫管理員(2分)（4)數(shù)據(jù)輸入員(2分)4１.(1)你公司打算購買一些主存儲器和二級存儲器,請描述它們之間的差別。(4分)(2)請分別給出主存儲器和二級存儲器的優(yōu)點.（2分)（3)為避免火災引起的數(shù)據(jù)損失,你的公司需要哪種形式的存儲介質(zhì)可以更好的備份關(guān)鍵數(shù)據(jù),井簡要解釋所選存儲介質(zhì)的優(yōu)點．(2分)七、本題涉及4２－---45四個小題,共２0分。42．(1)網(wǎng)站管理員的職責是什么?(１分)(２)簡述網(wǎng)站管理員應(yīng)起到的四個作用。(4分)43．在上網(wǎng)期間，用戶也許會碰到信息丟失、病毒感染等風險,請列出產(chǎn)生風險的四個方面來源。(4分)４４.(1)什么是病毒?(3分）(2)列出并描述兩種類型的病毒。(４分)45．假如你是一家大公司的培訓部負責人,公司要運用現(xiàn)有的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使用光盤培訓教材對營銷人員進行培訓.現(xiàn)需要選購多媒體培訓設(shè)備，在選購時，其運營速度和類型是重點考慮的因素之一．請你列舉出進行多媒體培訓所需的四種硬件設(shè)備及其性能。(4分)一、選擇題123４５6789１０CADBBCBDBB111２１3１４15１6171819２0ＢBAAA/CＢＤABD２１、參見20２3年21題２2、1、從安全角度考慮,可以考慮采用服務(wù)器備份、光盤備份（202３年33題)2、從異地容災角度考慮，應(yīng)將備份的數(shù)據(jù)放置在此外地方3、定期備份是每隔一個固定的時間間隔就把系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)向備份介質(zhì)中轉(zhuǎn)移存儲。4、工作日記是系統(tǒng)安全工作的重要保證。系統(tǒng)在運營中把所發(fā)生的每一次數(shù)據(jù)操作(數(shù)據(jù)的檢索、存儲和更新）都記錄在一種稱為“工作日記”的文獻中。5、冗余糾錯存儲這種方法的優(yōu)點在于大幅度地減少了系統(tǒng)成本,同時也減少了系統(tǒng)故障的概率。缺陷是抵御大面積故障的能力比鏡像技術(shù)低。23、計算機多媒體會議系統(tǒng)高配置PC機，投影儀，麥克風和揚聲器，高速通信線路，攝像頭，觸摸屏24、負責學校的信息技術(shù)工作,負責學校信息系統(tǒng)的建設(shè)和管理,保障信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運營,為學校提供技術(shù)支持和服務(wù)。25、參見2023年２４題，2023年４0題,組織機構(gòu)、人、技術(shù)２６、數(shù)據(jù)解決系統(tǒng)：初期簡樸的計算機系統(tǒng)，完畢機械數(shù)據(jù)解決任務(wù)事務(wù)解決系統(tǒng):用計算機解決程序代替手工事務(wù)解決管理信息系統(tǒng):提供用于管理和決策過程分析的信息決策支持系統(tǒng)：為決策提供信息、方案和模型，并成為實際決策過程的一個組成部分專家系統(tǒng)：在特定的范圍內(nèi)運用專家水平的比較集中的知識或經(jīng)驗去解決一個專門領(lǐng)域內(nèi)的問題27、教材Ｐ24選擇合適恰當?shù)男畔⒓夹g(shù)才干獲得最佳的效率效益。1)擬定所需的硬件設(shè)備數(shù)量、檔次和配套情況。2)擬定所需的軟件支持和配套工程。3）準確預算、合理投資,保證開發(fā)順利進行。4)擬定設(shè)計和開發(fā)所需的各類人員。５)使公司各類人員有動力、發(fā)明性和積極性。28、2023年39題,20２3年2７題，202３年4０題29、演示文稿制作軟件(POＷERＰＯＩNT）,圖表制作軟件（ｅxcel),圖像解決軟件（ＰＨOTＯSHOP),音頻解決軟件(ＡUDIO),視頻解決軟件（會聲會影),動畫制作軟件（FLASH）等30、用戶手冊(GB8５６７——8８)(夠具體嗎?)１、用戶手冊基本定義和參考資料2、軟件的用途，涉及功能、性能、精度、時間特性、靈活性、安全保密3、運營環(huán)境 涉及硬設(shè)備、支持軟件、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)4、安裝與初始化?5、輸入,涉及輸入數(shù)據(jù)的現(xiàn)實背景、輸入格式、輸入舉例6、輸出，涉及對每項輸出作出說明,輸出數(shù)據(jù)的現(xiàn)實背景，輸出格式，輸出舉例7、文卷查詢?8、犯錯解決和恢復９、終端操作31、1)靈活方便的操作方式２）所見即所得3)復雜的排版4)表格功能5）圖文混排6)頁面設(shè)立３２、硬件條件:計算機，網(wǎng)卡，網(wǎng)線服務(wù)提供商軟件:協(xié)議、操作系統(tǒng)、瀏覽器33、1)暗房技術(shù)即解決照片，在Ｐhotoｓｈop中可以輕松完畢舊照片的翻新、照片合成、照片上色、照片美容、去除照片上的蒙塵、劃痕及褶皺等。如所示為將一張黑白老照片翻新的前后對比效果。2）運用Ｐｈｏｔoshoｐ強大的繪圖功能,藝術(shù)繪畫效果有很多種,涉及油畫、水彩畫、水墨畫、木刻畫、點彩畫和鋼筆畫等,這些藝術(shù)繪畫效果都可通過Pｈｏtoshｏp中的濾鏡、圖層等操作來實現(xiàn)3）圖像合成是Ｐhｏtoｓhop圖像解決中一大特色，即將搜集好的各個圖像素材通過圖層、圖層蒙版、快速蒙版和工具的使用等操作快速合成一幅能體現(xiàn)自己主題的作品。４）廣告字體制作,能制作各種夸張的變形字,藝術(shù)字等5)效果圖后期解決,很多逼真的室內(nèi)或室外建筑效果圖場景中的人物、地面和樹木等配景都是通過Photoshop后期加入的。3４、人體工程學又叫人類工學或人類工程學,它以人機關(guān)系為研究的對象,以實測、記錄、分析為基本的研究方法。具體到產(chǎn)品上來,也就是在產(chǎn)品的設(shè)計和制造方面完全按照人體的生理解剖功能量身定做,更加有益于人體健康。35、(1）ADＳＬ(1分):ADＳL(ＡsｙmｍetricDigｉtaｌＳｕｂｓｃribｅrLｉne，非對稱數(shù)字用戶環(huán)路）是一種新的數(shù)據(jù)傳輸方式。它由于上行和下行帶寬不對稱，因此稱為非對稱數(shù)字用戶線環(huán)路。(2)IＳDN(１分)：綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（IntegratedSerｖicｅsDigitalNetｗoｒk,ＩSDN）是一個數(shù)字電話網(wǎng)絡(luò)國際標準，是一種典型的電路互換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。(3）Ｍｏdem(１分)：調(diào)制解調(diào)器(４)Browseｒ(１分）：瀏覽器3６、參見2023年３０題（１）——客戶名字和帳號（1分)(2)——主鍵或主關(guān)鍵字(1分)(3)關(guān)系數(shù)據(jù)庫（4)根據(jù)主鍵與客戶交易信息表建立關(guān)聯(lián),通過查詢或者視圖或者SQL語言獲取37、(１)不知道RSＩ(2)選擇人體工程學設(shè)備；保持對的的體態(tài)和姿勢;恰當?shù)男菹?，勞逸結(jié)合;恰當?shù)幕顒?保持身體最佳狀態(tài);不長期作業(yè)３8、參見202３年３1題３1.每種類型的特點各1分,每個例子1分,總分不超過9分。微機：-體積小(1分）-單用戶(l分)-成本低(１分）-便于攜帶(1分)-例如：Word解決等(1分）大型機:－多用戶使用(1分)－常用于商務(wù)解決(１分)-解決大量的數(shù)據(jù)(１分）-經(jīng)常通過微機聯(lián)網(wǎng)使用(1分）例如：人力資源數(shù)據(jù)庫或財會系統(tǒng)等(1分）巨型機:－具有極高計算能力(l分)－價格非常昂貴(1分)-高速運算(ｌ分)-多解決器(1分）例如：大型研究項目,如空間技術(shù)等(1分)３9、(1）B3單元格,(２）Ｄ3,D9(3）＝B3*C340、參見２0２3年2１題，2023年2２題(1）程序員（2分)負責程序的編寫、測試(1分）及維護(１分)(２)系統(tǒng)分析員(2分)負責系統(tǒng)分析、（1分)實行和系統(tǒng)升級(1分）(3)數(shù)據(jù)庫管理員（2分)負責數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)管理（1分)以及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)控制(１分)(4)數(shù)據(jù)輸入員（2分)把數(shù)據(jù)錄入到計算機系統(tǒng)中(2分)41、參見2０２3年2６題26．（1)主存儲器(內(nèi)存）是在計算機工作時起作用（１分)ＣＰU可直接訪問(1分)輔助存儲器(外存)是指硬盤、軟盤、光盤等(１分），在計算機關(guān)機時不會丟失數(shù)據(jù)（１分)其它合適的答案也可以給分（最多4分)