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服裝品牌競(jìng)品分析報(bào)告現(xiàn)在的服裝品牌可謂是琳瑯滿目,隨著服裝品牌的逐漸增多競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。這就形成了一種無(wú)形的戰(zhàn)場(chǎng),那些服裝品牌具有明顯的優(yōu)勢(shì)哪個(gè)品牌的服裝就會(huì)賣得好。了解品牌環(huán)境,借鑒競(jìng)品的優(yōu)點(diǎn),體會(huì)競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售模式、服務(wù)細(xì)節(jié),從而對(duì)以后的工作啟示、學(xué)習(xí)競(jìng)品的益處運(yùn)用到以后的日常工作中。此次市場(chǎng)調(diào)查情況如下:調(diào)查時(shí)間:2008年12月9日18:00—20:00調(diào)查品牌:VEROMODA、ONLY、JACK&JONES、ESPRIT、佐丹奴調(diào)查地點(diǎn):成都總府路王府井百貨、春熙路北段地鋪調(diào)查內(nèi)容:1、類別占比、主推、開(kāi)展活動(dòng)情況。2、店員服務(wù)能力、展示陳列、活動(dòng)促銷。調(diào)查分析如下:調(diào)查休閑服飾,首先要把調(diào)查地點(diǎn)選好,要選在人流量多的大型商場(chǎng)內(nèi),每天有足夠多的人流量;其次是在此商場(chǎng)內(nèi)的所調(diào)查的服裝品牌最起碼得三個(gè);再次就是調(diào)查的服裝品牌以一種方式營(yíng)銷,我所調(diào)查的服裝品牌都是在王府井百貨商場(chǎng)內(nèi)的專柜直營(yíng)方式銷售。此次市場(chǎng)調(diào)查選定在星期二晚上,正處在服裝銷售的平淡銷售時(shí)間段更可以比較其服裝品牌的店員服務(wù)能力和陳列等。VEROMODA、ONLY:兩個(gè)品牌都在2F,面積為50-90平方米左右,上班員工人數(shù)都是3名,其類別占比棉簍15%、羽絨服20%、呢料為主20%、皮衣5%。主題款羽絨服、棉服和毛衫。價(jià)格為499-999店鋪沒(méi)有開(kāi)展活動(dòng)。店員服務(wù)好的方面儀容儀表做得比較好,看見(jiàn)顧客及時(shí)打招呼、能正確掌握接近顧客的時(shí)機(jī)、顧客試衣時(shí)能主動(dòng)解開(kāi)衣扣并幫其穿上。沒(méi)有顧客的情況下沒(méi)有站在一起聊天現(xiàn)象,做在整理陳列疊裝。其陳列以顏色為主,模特出樣比較好。JACK&JONES:4F面積為50-60平方米左右,上班員工人數(shù)都是3名,主題款羽絨服、棉服和毛衫。價(jià)格為599-999店鋪沒(méi)有開(kāi)展活動(dòng)。銷售人員服務(wù)做得比較到位,產(chǎn)生信賴感,當(dāng)看出不喜歡時(shí)能主動(dòng)推銷相近款。試衣后表示不買,能給予正面回應(yīng)。態(tài)度積極耐心。主動(dòng)介紹自己稱呼以后可以找他。柜臺(tái)給顧客物品時(shí)能雙手比較熟練,顧客出店鋪時(shí)都有送賓。陳列比較豐滿。氣氛道具上體現(xiàn)了圣誕節(jié)。ESPRIT:3F店鋪面積50平方米左右,工作員工為4名,主推外套類。其活動(dòng)為第一筆單購(gòu)正價(jià)滿788第二筆單省200。佐丹奴(春熙路地鋪):3層樓店鋪面積大概為150-200平方米,一樓男裝、二樓女裝、三樓特賣場(chǎng)。一、二樓活動(dòng)“精選貨品7折”“買一件8折兩件7折”三樓特賣“一件5折兩件4折”各樓層迎賓工作開(kāi)展比較好,從貨品方面看活動(dòng)效果比較好。以上的調(diào)查當(dāng)然也有存在的不足,不過(guò)取長(zhǎng)補(bǔ)短這才是需要做的。對(duì)于以后的工作有很大的幫助,活動(dòng)上都大同小意但是現(xiàn)在比的是服務(wù)。好的陳列,一進(jìn)入店鋪就感到很有特色關(guān)注的也更多,在有一名好的銷售人員他的服務(wù)特別好,特別的親切。請(qǐng)問(wèn)當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有好看的款你會(huì)購(gòu)買嗎?也許沒(méi)貨
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